在工作或?qū)W習(xí)過程中，我們常常需要撰寫各種類型的報(bào)告。報(bào)告的語言要簡潔明了、準(zhǔn)確清晰，避免使用過于復(fù)雜或模糊的詞語和表達(dá)方式。在這里，我們將分享一些優(yōu)秀的報(bào)告案例，希望對大家有所啟發(fā)。

醫(yī)院總務(wù)科主任述職報(bào)告篇一

20xx年從事本工作以來，按質(zhì)控科工作制度，工作職責(zé)開展工作，制定了20xx年工作計(jì)劃，先將一年工作進(jìn)行述職。

一.在工作中嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生行政管理的各項(xiàng)法律法規(guī)、規(guī)章制度。經(jīng)常深入科室開展工作，掌握全院醫(yī)療質(zhì)量工作情況，定期或不定期進(jìn)行檢查，對存在的問題進(jìn)行分析，反饋，整改，同時(shí)對上述工作進(jìn)行全院通報(bào)，對存在爭議的問題，進(jìn)行耐心、細(xì)致解釋，對科室明確提出的`合理建議進(jìn)行采納。

二.本年度每月深入科室進(jìn)行運(yùn)行病歷檢查，共檢查運(yùn)行病歷1200份，甲級病歷合格率較低，終末病歷（1-3季度）共查9784份，缺陷率由73%下降至57%。歸檔病歷共抽查447份，甲級病歷由65.5%逐漸上升至88.3%，在檢查過程中，重點(diǎn)進(jìn)行醫(yī)療核心制度檢查。

三.本年度重新修訂20xx年思南縣人民醫(yī)院醫(yī)療核心制度內(nèi)容，并將內(nèi)容制定成小冊，全院醫(yī)師人手一本，并在各科室組織學(xué)習(xí)。

四.本年度專門進(jìn)行了抗生素合理使用檢查，專門進(jìn)行合理檢查，合理治療執(zhí)行情況進(jìn)行。

五.每月對各科室進(jìn)行醫(yī)療臺(tái)賬進(jìn)行督導(dǎo)、檢查。

六.本年度對醫(yī)療核心制度進(jìn)行重點(diǎn)檢查，特別是首診負(fù)責(zé)制度，三級醫(yī)師查房制度、交接班制度、危重病人搶救制度、死亡病人討論制度，術(shù)前討論制度、麻醉術(shù)前、術(shù)后訪視制度，各項(xiàng)知情同意書進(jìn)行專項(xiàng)檢查，并將檢查情況反饋給相關(guān)科室。

七.本年度共組織召開了三次醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全管理委員會(huì)會(huì)議，每次會(huì)議由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)主持，每次會(huì)議對組織檢查情況進(jìn)行書面總結(jié)，并將資料發(fā)至每人手中一份。

醫(yī)院總務(wù)科主任述職報(bào)告篇二

本人xx，在20xx年度任質(zhì)控辦主任一職，負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制工作，在這一年里，我本著盡職盡責(zé)、盡心盡力的宗旨，密切配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，緊緊圍繞醫(yī)院工作重點(diǎn)，用心做好每一件事，努力完成每一項(xiàng)任務(wù)，下面我就把自己在20xx年所做的工作匯報(bào)如下：

為了完成醫(yī)院明確提出的以優(yōu)異成績通過二甲復(fù)審的目標(biāo)，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)能力更上一個(gè)新臺(tái)階，我認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，逐條梳理，積極開展自查，進(jìn)一步健全各項(xiàng)工作，認(rèn)真查漏補(bǔ)缺，抓好工作落實(shí)，并指導(dǎo)科室有計(jì)劃、有步驟地完成本科室的復(fù)審達(dá)標(biāo)計(jì)劃及相關(guān)資料準(zhǔn)備工作。

根據(jù)醫(yī)院的安排部署，我負(fù)責(zé)的“醫(yī)療質(zhì)量管理組織與制度”與“病歷（案）質(zhì)量管理”任務(wù)中，補(bǔ)充健全了3年半的文字資料，包含各月質(zhì)控檢查資料、病歷檢查記錄、培訓(xùn)資料、歷次委員會(huì)會(huì)議紀(jì)要等。結(jié)合我院實(shí)際，組織設(shè)計(jì)了適合我院的《住院病歷質(zhì)量評分表》，要求每份出院病歷均由科室質(zhì)控醫(yī)師進(jìn)行檢查評分后隨病歷一起歸檔。另一方面，要求科室質(zhì)控醫(yī)師每周質(zhì)控每位管床醫(yī)師一份運(yùn)行病歷并評分，月底交質(zhì)控辦運(yùn)行病歷質(zhì)控總結(jié)及科室醫(yī)療質(zhì)量檢查總結(jié)。同時(shí)督導(dǎo)各科室健全醫(yī)療質(zhì)量周檢查記錄，疑難病歷討論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等記錄，通過以上工作，進(jìn)一步健全了醫(yī)療質(zhì)量管理，保證二甲復(fù)審工作任務(wù)圓滿完成。

在《20xx年醫(yī)療質(zhì)量控制績效考評實(shí)施方案》的基礎(chǔ)上參照《二級中醫(yī)醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求及日常質(zhì)控實(shí)際情況，修改健全了《20xx年醫(yī)療質(zhì)量控制績效考評實(shí)施方案》；制定修改了《院前病歷質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》、《急診留觀病歷質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，對科室起到指導(dǎo)和規(guī)范作用，為質(zhì)控檢查提供了標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。

1.環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查：每月不定期到醫(yī)、護(hù)、技、藥各科室進(jìn)行質(zhì)量檢查，抽查運(yùn)行病歷書寫質(zhì)量，如病歷完成的及時(shí)性、各項(xiàng)記錄內(nèi)容的完整性、三級查房等核心制度的執(zhí)行情況、圍手術(shù)期醫(yī)療文書的書寫等，抽查醫(yī)技科室檢查報(bào)告、依法執(zhí)業(yè)情況及中西藥處方的書寫等，及時(shí)反饋查出的問題，及時(shí)督導(dǎo)改正。

2.終末質(zhì)量檢查：

1）按照《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》、《院前病歷質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，每月對各科病歷質(zhì)量進(jìn)行檢查，至少抽取每個(gè)科室每位管床醫(yī)師病歷1份，對發(fā)現(xiàn)問題的病歷進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)、分析、評價(jià)，將結(jié)果及時(shí)反饋至相關(guān)科室督促整改，并將成績納入當(dāng)月績效考評；每季度按照我院《醫(yī)療質(zhì)量控制績效考評實(shí)施方案》對醫(yī)、護(hù)、技、藥各科室進(jìn)行全面的質(zhì)量檢查，包含運(yùn)行病歷及歸檔病歷的質(zhì)控，并進(jìn)行總結(jié)、反饋。本年度共組織檢查運(yùn)行病歷700余份，歸檔病歷400余份，院前病歷400余份，未發(fā)現(xiàn)丙級病歷。

2）對臨床科室除病歷外的醫(yī)療質(zhì)量管理進(jìn)行檢查，如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況、疑難、危重、死亡病例討論、科室周質(zhì)控工作記錄、危急值處理等。

3）每月對各醫(yī)技科室、中、西藥房、煎藥室等進(jìn)行的質(zhì)量檢查，內(nèi)容有業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病例討論、科室質(zhì)控、危急值報(bào)告、依法執(zhí)業(yè)、報(bào)告的書寫、審核制度的'落實(shí)等，各科室能較好地執(zhí)行。

根據(jù)我院制定的《處方點(diǎn)評制度》、《20xx年抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)方案》及相關(guān)文件規(guī)定，同醫(yī)教科一起進(jìn)行處方點(diǎn)評和抗菌藥物專項(xiàng)檢查工作，本年度共檢查門診中西藥處方近4000張。

病歷質(zhì)量管理仍然是醫(yī)療質(zhì)量管理中的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，也是醫(yī)療質(zhì)量管理中的難點(diǎn)，在今年的病歷檢查中，突出問題有現(xiàn)病史、中醫(yī)辨病辨證依據(jù)、中、西醫(yī)鑒別診斷、西醫(yī)診斷依據(jù)、術(shù)前討論、術(shù)前小結(jié)等內(nèi)容描述簡單，三級醫(yī)師查房流于形式、缺乏中醫(yī)內(nèi)涵知識及臨床指導(dǎo)意義，停、開的醫(yī)囑不在病程中記錄、分析，字跡潦草,難以辨認(rèn)等，出現(xiàn)這些問題除病歷書寫者本人及科室管理的原因外，我也有責(zé)任，不足之處在于重視了檢查未重視效果，重視了終末質(zhì)控，而忽視了環(huán)節(jié)質(zhì)控，檢查出的問題未及時(shí)跟蹤問效，倒查追責(zé)，致使有些問題屢查屢犯。

總結(jié)一年來的質(zhì)控工作，我認(rèn)為自己工作不夠大膽，方法需要進(jìn)一步改善，在下一年度的醫(yī)療質(zhì)量管理工作中，我要吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查為重點(diǎn)，狠抓問題的改善與制度的落實(shí)，提升醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全。

以上報(bào)告，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正！

醫(yī)院總務(wù)科主任述職報(bào)告篇三

醫(yī)院總務(wù)管理工作是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理工作的重要內(nèi)容之一，明確總務(wù)工作特性，是做好總務(wù)工作的基本前提和理論依據(jù)，有利于提高醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。本文就如何明確醫(yī)院總務(wù)工作的特性，提高醫(yī)院總務(wù)后勤經(jīng)濟(jì)管理效益，發(fā)表粗淺的看法，提交大會(huì)，以求和到會(huì)者及同行們進(jìn)一步探討。

服務(wù)性是總務(wù)工作的本質(zhì)特性，其它特性都是從這一特性中派生出來的。其本質(zhì)是為醫(yī)院醫(yī)療第一線服務(wù)，最終目的是為患者的健康服務(wù)，這是醫(yī)院總務(wù)后勤一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落足點(diǎn)。其服務(wù)的形式是多樣的，內(nèi)容是廣泛的，它通過各種形式和渠道直接地或間接地為醫(yī)療服務(wù)，為患者服務(wù)。其服務(wù)的直接對象主要是醫(yī)院科室，其次是醫(yī)院職工，通過直接地為科室、職工服務(wù)進(jìn)而達(dá)到間接地為病人服務(wù)。由此看來，總務(wù)工作同醫(yī)院工作的關(guān)系實(shí)質(zhì)上就是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。但是這種服務(wù)關(guān)系是為病人服務(wù)為基本前提的，因?yàn)樗峭ㄟ^總務(wù)工作為醫(yī)療工作服務(wù)而達(dá)到為病人服務(wù)這樣一個(gè)目的。所以，這就要求全院職工必須明確，總務(wù)工作同其它科室的關(guān)系既是服務(wù)關(guān)系又是平等關(guān)系，既是分工不同又是目的一致的關(guān)系，只有這樣才能使總務(wù)工作和醫(yī)療工作相互配合，共同完成為病人服務(wù)的這一共同任務(wù)。

由于總務(wù)工作是一個(gè)群體性服務(wù)性很強(qiáng)的工作，工作難度比較大。從群眾性看，這就必須要求總務(wù)內(nèi)部管理好，做到工作有計(jì)劃有安排，有分工有合作。從服務(wù)性看，要求總務(wù)工作人員，必須具有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)技術(shù)和服務(wù)態(tài)度。因此，必須對總務(wù)工作人員進(jìn)行社會(huì)主義醫(yī)德教育和思想教育，樹立為科室為職工服務(wù)就是為病人服務(wù)的思想。改善總務(wù)工作人員的服務(wù)態(tài)度，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)療的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

由于總務(wù)工作是由多項(xiàng)專業(yè)組成的服務(wù)性的群體性工作，這就必然決定了總務(wù)工作的廣泛性和復(fù)雜性。如:后勤的物質(zhì)供應(yīng)、財(cái)產(chǎn)管理、車輛管理、食堂管理、環(huán)境管理，醫(yī)院的基本建設(shè)及規(guī)劃，房屋的分配、調(diào)整及維修，院容整頓、組織運(yùn)氧、水電、交通、門衛(wèi)、電話，外來人員的進(jìn)修、實(shí)習(xí)及大型會(huì)議的接待與安排等等。要做好這些廣泛而復(fù)雜的工作，首先必須提高總務(wù)工作人員的素質(zhì)，尤其是總務(wù)管理人員的素質(zhì)，包括人的思想素質(zhì)、身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。目前，醫(yī)院總務(wù)工作人員嚴(yán)重缺編，工作人員素質(zhì)差，嚴(yán)重地阻礙了總務(wù)工作的展開，直接影響了醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。因此，通過各種方法和途徑提高工作人員素質(zhì)，解決工作人員缺編問題是當(dāng)務(wù)之急，是搞好總務(wù)工作，提高后勤經(jīng)濟(jì)管理效益的有效的方法。其次，總務(wù)管理人員必須做好總務(wù)內(nèi)部的管理工作，如健全各項(xiàng)工作制度、管理制度，明確各類工作人員的職責(zé)。只有這樣才能在這些廣泛而復(fù)雜的事務(wù)面前做到廣而不煩，雜而不亂。否則，就無法配合全院工作，也將會(huì)直接或間接地影響醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

總務(wù)工作有很強(qiáng)的應(yīng)急性，往往一項(xiàng)工作突然冒出來，就必須刻不容緩地解決，甚至連夜突擊加班加點(diǎn)。如突然停電、停水、取暖故障、交通故障等。這就需要總務(wù)工作的各類專業(yè)技術(shù)人員，平時(shí)要刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，使自己的業(yè)務(wù)在技術(shù)上過硬，只有這樣才能在短期內(nèi)迅速排除這些故障，否則就無法應(yīng)付這些應(yīng)急性事項(xiàng)的產(chǎn)生，也將會(huì)直接影響醫(yī)療的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。應(yīng)急性事項(xiàng)產(chǎn)生的原因是多方面的，但是有些急性性事項(xiàng)是可以減少甚至是可以避免的。這就是說總務(wù)工作除很強(qiáng)的應(yīng)急性外，還有很大的主動(dòng)性。例如，平時(shí)能經(jīng)常性地對水電車輛及其它設(shè)備檢查、維修、保養(yǎng)，防患于未然。電工平時(shí)能對電路及電器經(jīng)常檢修，司機(jī)平時(shí)能對救護(hù)車經(jīng)常檢修、保養(yǎng)、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理故障的隱患，那么供電障礙、交通障礙這些應(yīng)急性的事件是可以減少甚至是可以避免發(fā)生的。這就說明總務(wù)工作的主動(dòng)性是很大的。因此，一個(gè)醫(yī)院應(yīng)急事項(xiàng)發(fā)生的多少，在短期內(nèi)是否能迅速解決這些事項(xiàng)，是衡量總務(wù)工作人員素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)之一。作為總務(wù)工作人員一定要樹立主動(dòng)觀念，加強(qiáng)工作的積極性和主動(dòng)性，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，減少應(yīng)急性事項(xiàng)的產(chǎn)生。

總務(wù)工作是通過為醫(yī)院科室、職工服務(wù)進(jìn)而達(dá)到為全院服務(wù)的目的。因此，總務(wù)工作還具有全局性和局部性的關(guān)系問題，處理這兩者的關(guān)系是做好總務(wù)工作，提高經(jīng)濟(jì)效益的又一個(gè)關(guān)鍵。處理這兩者的關(guān)系的基本原則應(yīng)該是:職工個(gè)人利益必須服從科室利益，眼前利益必須服從長遠(yuǎn)效益。職工個(gè)人、科室、醫(yī)院三者利益必須統(tǒng)籌兼顧，這些原則也是處理總務(wù)后勤經(jīng)濟(jì)關(guān)系的基本原則。如房屋分配及調(diào)整，既要考慮職工生活，又要考慮科室工作及全院工作;醫(yī)院的基本建設(shè)既要考慮到眼前利益，又要考慮到長遠(yuǎn)利益，既要考慮到局部利益，又要考慮到整體利益。所以，總務(wù)工作人員尤其是管理人員，頭腦要保持較高的全局觀念。

醫(yī)院是醫(yī)院事業(yè)的服務(wù)性單位，但醫(yī)院總務(wù)科就各類人員工種來看，又具有企業(yè)的特性。因此，有些醫(yī)院針對這一特性，在醫(yī)院改革的同時(shí)，對總務(wù)管理也進(jìn)行了大膽的改革，將總務(wù)工作人員的責(zé)、權(quán)、利結(jié)合起來，相互掛鉤，工作人員實(shí)行招聘制，工作實(shí)行責(zé)任制，工資實(shí)行計(jì)劃制或計(jì)時(shí)制，實(shí)行了經(jīng)濟(jì)包干，定額上交，獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧，走出了企業(yè)化管理的新路子，調(diào)動(dòng)了職工的工作責(zé)任感勞動(dòng)積極性。如去年我院對食堂簽訂了承包合同，取得了良好的效果，改變了長期以來虧損的局面。

總務(wù)工作的效益性，主動(dòng)表現(xiàn)在社會(huì)效益、技術(shù)效益和經(jīng)濟(jì)效益三個(gè)方面?？倓?wù)工作如管理不善，計(jì)劃不周、信息不準(zhǔn)、使用不當(dāng)，就會(huì)造成極大的人力、物力和財(cái)力的浪費(fèi)，也將直接影響醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益?？倓?wù)部門往往有些節(jié)約或浪費(fèi)的錢財(cái)看不見摸不到而數(shù)額較大。如我院去年實(shí)行新的水電管理制度，全院科室職工用水用電一律實(shí)行合理使用、定量使用、節(jié)約歸己、超量自付、水電補(bǔ)貼的基本原則，每月節(jié)約用水達(dá)一千多噸，全年節(jié)約水費(fèi)共計(jì)三千多元。因此，每個(gè)總務(wù)工作人員必須在注重效益的前提下做好每項(xiàng)工作，精打細(xì)算，反復(fù)衡量，用最少的人力、物力和財(cái)力去爭取最佳效益。

總之，總務(wù)工作的企業(yè)性和效益性，是醫(yī)院總務(wù)后勤工作實(shí)行企業(yè)化管理的理論依據(jù)。實(shí)行企業(yè)化管理是總務(wù)工作改革的基本方向，是提高后勤經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。

醫(yī)院總務(wù)科主任述職報(bào)告篇四

一年來，我堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，深刻領(lǐng)會(huì)其內(nèi)涵，并已提交了學(xué)習(xí)心得。

我知道，作為一名科室負(fù)責(zé)人，我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力在管理與醫(yī)療技術(shù)上下功夫，加強(qiáng)安全醫(yī)療隨著我科住院患者劇增，危重患者多，加班加點(diǎn)，早出晚歸，已成為家常便飯。我們?nèi)剖夜ぷ魅藛T任勞任怨，在積極解除病人痛苦的同時(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，“厚德精醫(yī)，仁愛創(chuàng)新”，得到了廣大患者的信任和支持，提高了社會(huì)效益。

我科今年收治病人x人，手術(shù)病人x人，病人周轉(zhuǎn)快，再加上我們還要負(fù)責(zé)一部分門診病人的治療，因此工作量較大。我們在過去的一年里全年已實(shí)現(xiàn)總收入x萬元，與上一年度相比，圓滿地完成了院里下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，這一成績的取得是與我科全體人員的努力是分不開的。

我科十分重視醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量，認(rèn)為這是我們一切工作的保證。

嚴(yán)格執(zhí)行“新農(nóng)合”和城鎮(zhèn)醫(yī)保制度，把握檢查、用藥指征，避免醫(yī)療資源的浪費(fèi)和病人的.不必要支出，嚴(yán)格執(zhí)行病人告知原則，充分尊重病人的知情權(quán)，加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通、交流，減少醫(yī)患糾紛。嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)、用藥原則，不僅憑印象、經(jīng)驗(yàn)治療患者，不擅自“創(chuàng)新”，在日益復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境中保證“嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)實(shí)”的工作作風(fēng)，避免醫(yī)患雙方的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。

總之，自己做了一些工作，但是與大家的共同努力分不開。與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷分不開，今后，還要更加努力，面對困難，竭力克服。以一個(gè)普通人，一名干部，對待同志熱情，對待工作積極，并虛心學(xué)習(xí)，聽取意見，圓滿完成任務(wù)，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，依靠全科醫(yī)護(hù)人員，團(tuán)結(jié)一致，迎接新的挑戰(zhàn)。

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

醫(yī)院總務(wù)科主任述職報(bào)告篇五

xx年4月我開始擔(dān)任內(nèi)科主任，在過去的一年中，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在內(nèi)科全體醫(yī)護(hù)人員大力支持下，我緊緊圍繞醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作布置，認(rèn)真履行自己的各項(xiàng)工作職責(zé)，恪盡職守、任勞任怨，圓滿完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，現(xiàn)將各項(xiàng)工作總結(jié)匯報(bào)如下：

xx年7月內(nèi)科由老病區(qū)搬遷到新病區(qū)，開放床位大幅增加，由原來的38張床增加到目前的60張床，解決了我院收治內(nèi)科病人難的現(xiàn)狀，這也是醫(yī)院發(fā)展壯大的標(biāo)志，為醫(yī)院創(chuàng)造兩個(gè)效益奠定了基礎(chǔ)，同時(shí)，也給內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員提出了更高的要求，需要每位醫(yī)護(hù)人員更加精細(xì)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)好每一位病員。

一年來，內(nèi)科臨床路徑按既定目標(biāo)完成，入組率、完成率基本達(dá)標(biāo)，全科人員認(rèn)真落實(shí)抗菌藥物專項(xiàng)整治內(nèi)容，抗菌藥物使用率從最初的百分之九十幾下降到目前的71%，強(qiáng)度從最初的110多個(gè)，下降到目前的69個(gè)，為進(jìn)一步規(guī)范使用抗菌藥物使用奠定的基礎(chǔ);我嚴(yán)格科室二級質(zhì)控，堅(jiān)持每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和病歷質(zhì)量討論，對存在的問題及時(shí)提出，及時(shí)整改，有效防范了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，本年度無因醫(yī)療質(zhì)量引起的醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生;平時(shí)我加強(qiáng)和各位醫(yī)生進(jìn)行交流和溝通，掌握他們的想法和特長，初步確定了每位醫(yī)生的專業(yè)方向，使每位醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平更專業(yè)化，對提高我院內(nèi)科整體業(yè)務(wù)水平打下了基礎(chǔ)，也為進(jìn)一步分科作好準(zhǔn)備，我院作為一個(gè)二級醫(yī)院內(nèi)科分科是必須要走的路，(目前已有心血管、內(nèi)分泌專業(yè)進(jìn)修完畢，今年已派呼吸內(nèi)科專業(yè)進(jìn)修，下一步準(zhǔn)備安排神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)和消化內(nèi)科專業(yè)進(jìn)修)。

xx年，我們收治病人xx人次，較xx年增加xx人次，搶救危重病人22人次，成功20例，成功率91%，床位使用率xx%。全年完成業(yè)務(wù)收入xx元，較去年增長xx%。

回顧過去一年，我們?yōu)槿〉玫某煽兌械叫牢浚矠槿〉贸煽兏冻龅钠D辛沒有白費(fèi)而感到驕傲。一年來，面對少數(shù)病人及家屬的無理糾纏，甚至侮辱，我們的醫(yī)生委屈過。但我要求他們不卑不亢，堅(jiān)守一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)道德。內(nèi)科危重病人多，病人病情變化快，每遇重大搶救，我都親自到場，做好指揮，做好協(xié)調(diào)及病人家屬解釋工作，化解不必要的矛盾，及時(shí)處置安全隱患，避免醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。因?yàn)槲覉?jiān)信，只有安全才能出效益。

總結(jié)過去一年，我們不會(huì)因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)成績而沾沾自喜，更不會(huì)為遇到困難而畏縮不前。我知道，我們?nèi)〉玫某煽兣c院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)分不開，是在座各位支持的結(jié)果。同時(shí)我也清醒地認(rèn)識到，我們也存在著不足和缺陷，和同等級醫(yī)院相比存在差距。在新的一年里，我們要圍繞醫(yī)院的中心工作，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，讓更多的病人滿意于我們的服務(wù)。來年工作打算：

1、繼續(xù)規(guī)范做好科室二級質(zhì)控，提高醫(yī)療質(zhì)量，防范差錯(cuò)事故發(fā)生。

2、積極配合好各職能科室，完成醫(yī)院交辦的一切任務(wù)。

3、請?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)考慮為內(nèi)科購買和增加相應(yīng)設(shè)備(如動(dòng)態(tài)血壓儀、肺功能儀、心電監(jiān)護(hù)儀等)，提高內(nèi)科的診治水平和業(yè)務(wù)收入的含金量。最后，祝大家新年快樂!心想事成!謝謝大家!

醫(yī)院總務(wù)科主任述職報(bào)告篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

下面就藥房的各項(xiàng)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報(bào)一下，希望大家能夠?qū)λ幏康墓ぷ魈岢鰧氋F的意見和建議。

為了工作的順利完成，根據(jù)科室的實(shí)際制定了藥房調(diào)劑操作規(guī)范,具體要求是調(diào)劑藥品要細(xì)心、提問要耐心、對患者要有愛心；對藥品品種、數(shù)量、效期要勤查看；提前備藥，保障供應(yīng)；提前溝通，及時(shí)反饋。

這些措施的實(shí)施，減少了在工作中的失誤和差錯(cuò)，在下半年有效地提高了工作效率。

（1）團(tuán)結(jié)、愛護(hù)科室員工。他們有問題、有困難，盡自己所能予以幫助。

（2）全局意識。從醫(yī)院的利益去考慮問題，不計(jì)辛苦、不計(jì)得失，盡最大努力去完成工作。

（3）嚴(yán)格要求自己，少提要求多幫助引導(dǎo)。凡事要想在前、學(xué)在前、做在前，以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)科室成員。

（4）對相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，做到及時(shí)認(rèn)真、準(zhǔn)確保質(zhì)保量。

在這一年中自己以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度贏得了科室人員的尊重，也帶動(dòng)了他們的工作熱情。

全年處方合格率在80%，未完成年初制定的處方合格98%的任務(wù)；

特殊藥品管理吸取13年的教訓(xùn),本年度由我親自審核、發(fā)放、處方的登記，做到了賬物相符、登記完整。

本年度根據(jù)科室實(shí)際情況組織科室人員進(jìn)行了，藥事管理基本知識、品及精神的藥品相關(guān)法規(guī)、抗菌藥物的'臨床應(yīng)用。本科人員自我學(xué)習(xí)的習(xí)慣有待提高。

在忙碌中完成了全年工作，同時(shí)感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持，綜合全年的管理，藥房工作還有許多不盡人意之處，但作為藥房管理人員的我,需要以質(zhì)量考核為基準(zhǔn)去評價(jià)自己的工作，并努力地完善自我。今后我會(huì)在各項(xiàng)不足中彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)，逐漸完善各項(xiàng)工作。

1、明年的第一要?jiǎng)?wù)就是要適應(yīng)各種變化，重視學(xué)習(xí)，促進(jìn)人員素質(zhì)的大幅度提高。、

2、嚴(yán)格按照處方書寫規(guī)范進(jìn)行處方質(zhì)量控制。

3、特殊藥品嚴(yán)格按《品管理辦法》及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，做到賬物相符、登記完整。

4、加強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提高溝通能力和對患者的服務(wù)水平，做到患者和醫(yī)生滿意。

5、加強(qiáng)工作責(zé)任心,發(fā)藥時(shí)做到認(rèn)真負(fù)責(zé),對每張?zhí)幏阶龅阶屑?xì)查對,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

藥房：xxx。

醫(yī)院總務(wù)科主任述職報(bào)告篇七

一年來，全體后勤管理人員，齊心協(xié)力，以大局為重，積極配合醫(yī)院方方面面的工作，內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。特別是暑期、節(jié)假日，我們幾乎沒有休息過，并且任勞任怨，不計(jì)報(bào)酬地堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，這是古人對后勤工作的作用、地位的一個(gè)精辟的表達(dá)，形象的概括。醫(yī)院是個(gè)大家，運(yùn)行一天開支實(shí)在不少，總務(wù)科不僅要做開源，更要做節(jié)流工作。下一階段，在出色完成各項(xiàng)日常工作基礎(chǔ)上，力爭通過我們的努力，為大家營造更好的工作、生活環(huán)境。我們要銳意進(jìn)取，不斷完善自身工作，在幕后為醫(yī)院臨床一線各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行鋪平道路，力爭做到工作使人信賴，態(tài)度令人滿意。我們的目標(biāo)、目的都是一致的，既要做好本科的業(yè)務(wù)工作，又要相互配合，只有這樣總務(wù)科才更有凝聚力、戰(zhàn)斗力。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家下午好!

20____年在院黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，總務(wù)科不斷提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門，立足本職工作，提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動(dòng)與相關(guān)科室溝通，認(rèn)真履行職責(zé)，做好我院后勤保障工作，圓滿完成了20____年度總務(wù)科各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)對工作述職：

(一)總結(jié)20____年工作:。

一、牢記后勤使命，提高服務(wù)水平。

時(shí)保證質(zhì)量，按時(shí)完成。對重點(diǎn)部門，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處臵，保障臨床工作的順利運(yùn)營，我們認(rèn)真的工作得到住院患者和醫(yī)護(hù)人員的一致好評。

二、加強(qiáng)水電管理，做好各項(xiàng)維修保障工作。

發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，接報(bào)必修，本年度共維修桌椅200余個(gè)，小柜鎖200余個(gè)，換門鎖120個(gè)，疏通上下水800余次，修補(bǔ)瓷磚理石大白等30余處，維修上下水管路120余處，更換各種閥門水龍頭150個(gè)，維修供水主干路3處，維修消防供水主干路2處，改造衛(wèi)生間下水管路10處，處理各類漏水點(diǎn)20余處，維修及安裝燈具504個(gè)，更換開關(guān)插座47個(gè)，更換接觸器、空開等18臺(tái)/次，緊固全院用電設(shè)備端子2次，改造維修電力線路30余處。通過線路改造，提高用電的功率因素并滿足部分照明用電的需求。同時(shí)為保障臨床藥品物品等供應(yīng)，隨時(shí)根據(jù)需求調(diào)配有關(guān)物品設(shè)備等。并于每周二、四定期為臨床及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品、藥品等。

為保障冬季供暖工作，聯(lián)系水源熱泵公司技術(shù)人員對設(shè)備機(jī)組進(jìn)行全面檢修，更換凍堵開裂的高壓換熱管及機(jī)組潤滑油、濾芯等設(shè)備組件;通過維修保養(yǎng)，排氣溫度由64度提高到74度，機(jī)組熱效率得到了較大提升。后勤人員在此項(xiàng)工作中為節(jié)約維修費(fèi)用，自己動(dòng)手制作吊裝架，完成機(jī)組的拆卸和安裝，此項(xiàng)工作至少為醫(yī)院節(jié)省2500元。同時(shí)，在院黨委的支持下，對門診一二樓地?zé)峁苈愤M(jìn)行了清洗，使室內(nèi)溫度較往年有所提高。舊樓因今年沒有供暖，后勤人員為節(jié)約資金，用了一周的時(shí)間，把舊樓一、二樓地溝管路、上水管路全面做了保溫處理，保證了冬季管路無凍裂，此項(xiàng)工作節(jié)約資金4500元左右。保潔科三臺(tái)機(jī)組因?yàn)槭褂媚晗揲L，機(jī)器管路出現(xiàn)老化故障，后勤人員未聯(lián)系廠家人員，發(fā)揮集體智慧，研究管路安裝原理，用時(shí)兩天自行更換，此項(xiàng)工作約節(jié)約20__元。根據(jù)環(huán)保局的要求，污水處理設(shè)備必須常態(tài)運(yùn)行。為滿足冬季設(shè)備管路防凍需求，后勤人員不怕臟累，自己動(dòng)手挖運(yùn)土方，對原投藥管進(jìn)行挖溝深埋至凍層以下，并作防寒處理。此項(xiàng)工作約節(jié)約資金20__余元。

在日常工作中，能夠提早謀劃，積極協(xié)調(diào)組織電梯、消防、供氧、手術(shù)室凈化等維保人員，定期對各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)檢修，安排電梯、蒸汽發(fā)生器等后勤特種設(shè)備接受監(jiān)督管理部門對特種設(shè)備的年度檢測，落實(shí)需整改的老舊零部件的檢查更換，做好維修保養(yǎng)記錄，確保電梯等后勤特種設(shè)備安全運(yùn)行。督促清雪、保潔、洗衣房及安裝維修等外雇人員按照醫(yī)院要求做好院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠化、美化、衣物清洗、設(shè)備安裝維修等各項(xiàng)工作?？倓?wù)科人員經(jīng)常因工作加班，但都能夠做到敬業(yè)奉獻(xiàn)，任勞任怨。

(二)存在的問題。

一、總務(wù)科人員部分人員年齡偏大，不能完成勝任本職工作。

二、技術(shù)工種人員缺乏，亟待培養(yǎng)和招募。

三、精細(xì)化管理不到位，如缺少相關(guān)設(shè)備標(biāo)牌、標(biāo)示，廠家聯(lián)系方式，設(shè)備銘牌和有關(guān)技術(shù)文件未登記等。

(三)20____年工作計(jì)劃。

20____年將加強(qiáng)科室管理，將“6s管理模式”應(yīng)用于醫(yī)院后勤保障，嚴(yán)格執(zhí)行“自下而上，自上而下”、“七個(gè)絕不放過”的管理主線。具體打算處理以下問題：

一、扣板棚老化問題嚴(yán)重，需全面排查、必要時(shí)維修更換。

二、墻磚脫落嚴(yán)重，應(yīng)進(jìn)一步細(xì)致排查更換，對預(yù)脫落的墻磚重新黏貼，避免砸傷人員而發(fā)生意外。

三、部分科室冬季室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)，需在取暖前期更改部分通路，加裝暖氣，采取屋面防寒措施。

四、各樓層熱水器四年未進(jìn)行清洗，已出現(xiàn)水流減小等現(xiàn)象，應(yīng)清洗并更換部分小零件。

五、水源熱泵室外給回水井堵塞嚴(yán)重，需清淤整修。

六、樹墻缺口問題，需要補(bǔ)種樹苗。

七、污水處理系統(tǒng)機(jī)器發(fā)生故障，需要查找原因，系統(tǒng)維修。

八、各樓層很多候診椅、診療凳、護(hù)士椅等皮面破損嚴(yán)重，需要重新包皮面。

九、各樓層的上下水管、潔具、坐便等因使用年限多、部分潔具生銹腐蝕，出現(xiàn)堵塞問題較多，需要全面排查維修。

十一、與臨床加強(qiáng)溝通，建立健全各項(xiàng)規(guī)程和制度，引導(dǎo)教育員工樹立正確的心態(tài)，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，營造積極向上的氛圍，塑造良好團(tuán)隊(duì)精神。

十二、秉承“勤儉節(jié)約”的原則，能維修不報(bào)廢，能拼接不處理;修舊利廢，建立資源節(jié)約型醫(yī)院，在節(jié)能挖潛上下功夫。

20____年總務(wù)科將以全新的工作面貌和飽滿的工作熱情，迎接新的挑戰(zhàn)。努力克服缺點(diǎn)，更新觀念，加強(qiáng)各項(xiàng)管理，增強(qiáng)創(chuàng)新意識。改變觀念意識，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù)，樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識，以院為家的責(zé)任意識，全面提高總務(wù)科服務(wù)水平和服務(wù)技能，促進(jìn)總務(wù)與醫(yī)療同步發(fā)展。為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。與全體同仁一道，在以院長為核心的為集體是帶領(lǐng)下，以堅(jiān)定的信心和步伐迎接我院的強(qiáng)大與輝煌!

醫(yī)院總務(wù)科主任述職報(bào)告篇八

尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

“子在川上曰，逝者如斯夫，不舍晝夜?！睍r(shí)間過的好快，轉(zhuǎn)眼即將過去，回首，我們在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下碩果累累收獲滿滿。我們后勤全體同仁，本著一切以病人為中心，一切以臨床為一線的服務(wù)理念，盡心盡力，盡職盡責(zé)，較好的完成了醫(yī)院后勤分管的各項(xiàng)任務(wù)，為醫(yī)院的整體工作保駕護(hù)航。現(xiàn)將的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同事們簡要匯報(bào)。

為了創(chuàng)建衛(wèi)生城市，我們后勤人員，心往一處想、勁往一處使、汗往一處流、加班加點(diǎn)、不分晝夜的'配合醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)。經(jīng)過努力醫(yī)院后勤創(chuàng)衛(wèi)取得了較好的成績，院容院貌煥然一新，醫(yī)院環(huán)境明顯改變，文明衛(wèi)生建設(shè)富有成效，我們后勤人員配合醫(yī)院圓滿的完成了開封市創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市的創(chuàng)衛(wèi)工作。

醫(yī)院后勤工作繁瑣、復(fù)雜，很多事件的發(fā)生具有不固定性。針對這種有關(guān)醫(yī)院后勤保障工作方面的問題。我們樹立了一支，生活上互相幫助、工作上積極配合、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、凝聚力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)、迅速、快捷、能及時(shí)應(yīng)對各類突發(fā)事件的優(yōu)秀隊(duì)伍，保證了醫(yī)院的水、電、暖、通風(fēng)、交通、通訊的正常供應(yīng)和正常運(yùn)行，堅(jiān)持下收、下送、下修和服務(wù)上門，為我院的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的后勤保障。

在完成了基本后勤保障工作的同時(shí)，我們還加強(qiáng)了安全保障管理，針對患者家屬的不合理訴求，我們后勤人員與患者家屬耐心、細(xì)心、認(rèn)真的一遍遍溝通、即堅(jiān)持了原則、又不激化矛盾、協(xié)商解決了患者家屬的不合理訴求，保障了醫(yī)護(hù)人員的人身安全和醫(yī)療工作的正常進(jìn)行。我們后勤人員加強(qiáng)巡邏，全年再?zèng)]有發(fā)現(xiàn)醫(yī)托到醫(yī)院和醫(yī)院周邊地帶行騙。與此同時(shí)，我們還加強(qiáng)了消防安全培訓(xùn)，使得醫(yī)院人人參與到培訓(xùn)當(dāng)中去并進(jìn)行書面問答，提高了我院職工的消防安全意識，掌握了消防知識。

為了解決我院職工午餐問題，在院領(lǐng)導(dǎo)的指引下，我們組建了職工食堂，方便了職工生活。其實(shí)這是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對我們醫(yī)院職工的關(guān)心與關(guān)懷，我們后勤人員要將這份關(guān)懷傳遞給每一位職工，讓他們深切的感受到我們醫(yī)院這個(gè)大家庭的溫馨、和諧與溫暖！

即將過去，新的一年已經(jīng)來臨，我堅(jiān)信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)英明的決策和帶領(lǐng)下，我們醫(yī)院的明天會(huì)更好。我，作為醫(yī)院的一員，自己有決心、有信心、從提高業(yè)務(wù)工作入手，提高管理水平。充分發(fā)揮自己的職能作用，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己所有的力量！

醫(yī)院總務(wù)科主任述職報(bào)告篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持以及同志們的協(xié)助下，自己圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)，為醫(yī)院的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。下面，我對今年完成的工作進(jìn)行以下述職報(bào)告：

我始終認(rèn)為，學(xué)習(xí)是提高理性思維層次、增強(qiáng)把握全局能力的唯一途徑，也是一項(xiàng)只有開工沒有竣工的系統(tǒng)性、基礎(chǔ)性和經(jīng)常性工程，同時(shí)，樹立崇高的理想，可以培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的意志和高尚的品格，可以幫助一個(gè)人抵擋一切誘惑，排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難。在實(shí)際工作中加以運(yùn)用，在設(shè)備工作中進(jìn)一步解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，為我院醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。在工作中，我時(shí)刻不放松對政治思想的學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上時(shí)代的發(fā)展，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁和艱苦奮斗的工作作風(fēng)。

由一個(gè)熟悉的工作環(huán)境到一個(gè)不熟悉的工作環(huán)境，自己深感壓力巨大，設(shè)備科雖然不是醫(yī)院的一線科室，但其工作的好壞卻直接或間接影響到各臨床和醫(yī)技科室工作的開展，為使自己能盡快融入其間，打開局面，自己一方面恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，另一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識充實(shí)自己，向同事請教，向同行學(xué)習(xí)，研究、實(shí)踐設(shè)備管理書籍中的理論、做法，逐漸熟悉和掌握了設(shè)備的管理工作方法，打開了設(shè)備工作的局面，提高了自己工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力，使設(shè)備科的工作步入了良性循環(huán)可持續(xù)發(fā)展的軌道。

一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和科室同志的協(xié)組下，自己奮力拼搏，開拓創(chuàng)新，潛心研究，大膽實(shí)踐，樹立干一流工作，創(chuàng)一流業(yè)績的思想，工作中一絲不茍，嚴(yán)抓細(xì)摳，帶領(lǐng)科室人員建立健全了科室各項(xiàng)工作制度；完善了設(shè)備的檔案；摸清了設(shè)備的底數(shù)，建立了設(shè)備臺(tái)帳；設(shè)計(jì)下發(fā)了設(shè)備申請等一系列圖表樣本，規(guī)范了設(shè)備管理的各項(xiàng)工作；對總院所屬各單位的壓力表進(jìn)行了系統(tǒng)校驗(yàn)，建立了檔案，確保了高危壓力容器的安全系數(shù)和正常運(yùn)行。

我深知，一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。實(shí)際生活中，只要不是原則問題或無礙大局的事情，自己就堅(jiān)決做到對同志寬容一點(diǎn)，諒解一點(diǎn)，豁達(dá)一點(diǎn)；要聽得進(jìn)，容得下，想得開。只要無礙大局，有利于設(shè)備管理工作，一切都可以體諒、包容。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的.氛圍和環(huán)境。互相尊重，互相配合。同時(shí)，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并努力糾正。

設(shè)備科作為醫(yī)院一個(gè)新成立的部門，與其他部門不具有可比性，要在現(xiàn)有的體制和形勢下取得發(fā)展，能否成功關(guān)鍵在于能否突破舊有的框框，打破舊有的觀念、舊有思想的束縛和影響。即加強(qiáng)服務(wù)意識，即一切措施服務(wù)于醫(yī)療工作，一切行動(dòng)有利于醫(yī)療工作，尋求在觀念、管理和思路上有所創(chuàng)新。為此，我經(jīng)常主動(dòng)深入一線，與科室同志一起工作，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實(shí)際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。

醫(yī)院的各項(xiàng)廉政制度是健全的，是不斷完善的，但是，如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行，就是再健全的制度、規(guī)定也是停留在紙上的。在實(shí)際工作中，領(lǐng)導(dǎo)的形象影響和感召著部屬的形象。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會(huì)看干部說得多么動(dòng)聽，而會(huì)看你實(shí)際做得如何。為此，我在在行動(dòng)上，我堅(jiān)持“要求別人做到的，自己首先做到?！睘榇耍覈?yán)格遵守醫(yī)院內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定，不為別人情所迫，不利益所誘，切實(shí)保持艱苦奮斗和謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng)。

通過一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認(rèn)為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如：組織和領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng)，工作方法單一等，我會(huì)在今后的工作中努力加以改正，帶領(lǐng)設(shè)備科一班人，勤奮學(xué)習(xí)、解放思想、勇于創(chuàng)新、恪盡職守、埋頭苦干、正派做人、公道用權(quán)、廉潔自律，在本職崗位上創(chuàng)造新的業(yè)績。懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)支持我、幫助我、監(jiān)督我。

此致

敬禮！

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

醫(yī)院總務(wù)科主任述職報(bào)告篇十

回首過去的一年，非常感謝醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能?；厥走^往，使我懂得了很多。領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持與關(guān)愛，令我感受到人間的溫情，在此我向院黨政領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示*衷心的感謝!正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，在工作上，圍繞總務(wù)科的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

即將過去的一年，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于以病人為中心，為臨床服好務(wù)的工作目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)開展工作，在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮員工們的主觀能動(dòng)性及工作積極性，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的新形象。我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉技能外，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作責(zé)任。在作風(fēng)上，我能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

一年來我始終堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極樹立熱愛國家熱愛醫(yī)院，醫(yī)院就是我的衣食父母，擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，堅(jiān)信在醫(yī)院新的領(lǐng)導(dǎo)班子正確指導(dǎo)下，醫(yī)院一定會(huì)走出一條有自己特色的寬廣道路，為加快醫(yī)院的發(fā)展認(rèn)真做好本職工作。

我能重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。增強(qiáng)自己執(zhí)行制度的自覺性和堅(jiān)定性;一是認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的各種文件和規(guī)章制度，做好每一次院務(wù)會(huì)記錄，并把這些精神及時(shí)傳達(dá)到每位員工;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習(xí)各工種維修技術(shù)、管理知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在理論技術(shù)、管理知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。

一年來，我始終堅(jiān)持努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，全心全意為醫(yī)院創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作：認(rèn)真收集科里工作要求及信息，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓主管領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握*近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，合理安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在日常工作中，認(rèn)真聽取員工反映的問題，提出的要求和建議。同時(shí)，對員工要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好員工的思想工作，讓員工相信我們在為員工所想。

一年來，我能認(rèn)真領(lǐng)會(huì)醫(yī)院有關(guān)會(huì)議文件精神，深思熟慮，根據(jù)總務(wù)科具體情況，制定維修工作方案;然后征求各方面的意見，集思廣益，把醫(yī)院精神與實(shí)際工作結(jié)合起來，把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中，以身作則，化解矛盾，把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中，堅(jiān)持每周主持召開一次科早會(huì)，傳遞醫(yī)院的會(huì)議精神，聽取各組工作情況匯報(bào)，研究當(dāng)周工作安排計(jì)劃，加強(qiáng)管理，督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中，堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神，共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。

嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決糾正一些不正之風(fēng)。本人以身作則，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持以制度用人，以制度管人，并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行院里的各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立醫(yī)院就是我們衣食父母，愛院如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。

本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、利益觀，樹立為員工服務(wù)的思想，把科室滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為院里辦實(shí)事、辦好事。

總的來說，一年來，本人在團(tuán)隊(duì)管理方面考慮的較多，工作范圍廣、任務(wù)重、由于本人正確理解上級的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)制度，較好地發(fā)揮了生產(chǎn)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性，工作積極主動(dòng)，不畏臟累，盡職盡責(zé)，較好地完成了醫(yī)院安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。我也認(rèn)識到自己的不足之處，文化知識水平還比較低，隨著醫(yī)院的發(fā)展，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)督之下，更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高理論素質(zhì)和各種工作技能，做一名合格的帶頭人，為全面建設(shè)醫(yī)院，發(fā)展醫(yī)院的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)。

述職人：

20xx年xx月xx日。

醫(yī)院總務(wù)科主任述職報(bào)告篇十一

首先感謝全體教職工和領(lǐng)導(dǎo)，感謝你們對總務(wù)工作的支持和關(guān)心，感謝你們對我本人的信任和誠肯的幫忙。

在總務(wù)處二年的工作中，能夠說由知之甚少，到逐漸適應(yīng)，真可謂有苦也有甜，總務(wù)處工作是服務(wù)性的工作，雖然復(fù)雜、繁瑣，但都是學(xué)校工作的重要環(huán)節(jié)，搞好總務(wù)工作，是學(xué)校教學(xué)工作正常進(jìn)行的條件。這次競聘上崗，是干部隊(duì)伍優(yōu)中選優(yōu)的途徑，我愿意理解挑戰(zhàn)，繼續(xù)應(yīng)聘總務(wù)處主任一職。

在一年多里，總務(wù)處的同志與全體教職工一齊，用辛勤的勞動(dòng)換取了長春八中的種種榮譽(yù)，感教師產(chǎn)繁忙地進(jìn)行教學(xué)工作時(shí)，我們要做好各項(xiàng)后勤保障工作，在假期期間還要維護(hù)好學(xué)校的各種設(shè)施，保證學(xué)校安全，雖然我們做了一些工作，但與戰(zhàn)斗在一線的同志們比我們的工作畢*竟是輔助性的，畢竟長春八中的種種榮譽(yù)還要靠在座各位的努力。

在人員的安排調(diào)動(dòng)中，根據(jù)工作潛力和特長分工分配，做到人盡其才，人盡其責(zé)，那里我要感謝樸校長的指導(dǎo)，感謝總務(wù)處的同志們及給我推薦臨時(shí)工的同志們。

食堂工作是總務(wù)處的一項(xiàng)重要工作，關(guān)系到師生的具體問題，所以一值是我的工作重點(diǎn)，盡管可能大家在許多方面不盡滿意，但我們能夠說是控空心思在營養(yǎng)搭配、品種調(diào)動(dòng)，在那里要感謝給我們提出寶貴意見和推薦的同志們。

檢修維護(hù)學(xué)校的各項(xiàng)設(shè)施，也是總務(wù)處的生要的工作，我們在不影響正常教學(xué)工作的前提下，努力做到不等不靠，主動(dòng)及時(shí)，為保證教學(xué)工作正常進(jìn)行和處長學(xué)校財(cái)產(chǎn)的使用壽命做出努力，在那里我要感謝政教處的配合，感謝全體班主任。

學(xué)校綜合治理工作在20xx年受到上級部門好評，這是總務(wù)處和各處室相互協(xié)作的結(jié)果，我一向堅(jiān)持，每日一小查，每周一大查的工作原則，在消防、樓臺(tái)、燈光使用設(shè)施方面進(jìn)行嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，防患于未然，我明白，總務(wù)工作，學(xué)校工作做得再好，如果出現(xiàn)安全問題，便會(huì)影響教學(xué)，影響八中在社會(huì)上的聲譽(yù)，安全重于泰山，在那里我要感謝全體班主任，感謝關(guān)心熱愛八中的同志們。

在一年半的工作里，總務(wù)處良好的完成了學(xué)校及各個(gè)社會(huì)職能部門的協(xié)調(diào)工作。如水電部門、衛(wèi)生防疫、工商、稅務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門，保證了學(xué)校工作正常進(jìn)行，為長春八中取得良好的社會(huì)聲譽(yù)做出了自我的努力。

20xx年我校購買了班車，盡管在試運(yùn)行期間有許多不盡人意的地方，但我們今年將調(diào)整運(yùn)行路線，盡可能滿足教師的要求，解決好交通問題，這也是我20xx年上半年的工作重點(diǎn)。

總務(wù)處工作雖然苦了一點(diǎn)，累了一點(diǎn)，很少有休息時(shí)間，但在這我還要說聲多謝大家給我機(jī)會(huì)，讓我享受工作帶來的快樂。每當(dāng)完成了一天的工作，每當(dāng)完成一項(xiàng)任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)同志的認(rèn)可，能夠說最快樂的是我們，那真正感受到工作充實(shí)和幸福，我喜歡為你們服務(wù)，期望你們繼續(xù)支持我，我將更好地為學(xué)校管好家，為全體老師服好務(wù)。

醫(yī)院總務(wù)科主任述職報(bào)告篇十二

既要做好文職工作，同時(shí)又要協(xié)助好銷售部的工作，對于銷售文員而言，工作是忙碌而充實(shí)的。工作了一年來，以下是我的述職報(bào)告。

1、例行工作。

認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作;。

做好文具的購買計(jì)劃和消耗總結(jié)工作;。

做好每月的考勤工作;。

做好長途電話的管理工作;。

將公司內(nèi)的圖書、雜志編號、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化;。

協(xié)助做好招聘工作;。

做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。這其間，因?yàn)榕艢馍葘?dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。

2、臨時(shí)安排的工作。

組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會(huì)，歡送吳濤等離職員工。

辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月，一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查，普遍認(rèn)為水平尚可。但因?yàn)榇蠖鄶?shù)人工作較忙或其他原因無法投稿，造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的寫稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關(guān)。

公司網(wǎng)站的建設(shè)。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗(yàn)，所以存在很多技術(shù)問題不知如何實(shí)現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過程中，修改了主頁，實(shí)現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因?yàn)楣拘蜗笮枰匦虏邉?，此?xiàng)工作暫時(shí)告一段落。

3、協(xié)助其他部門工作。

銷售部成立后，曾參與銷售部的銷售例會(huì)，整理會(huì)議記錄及銷售部一些常用資料、表格;。

協(xié)助開發(fā)部制作國資、燈飾erp等項(xiàng)目的部分圖片;。

協(xié)助市場部進(jìn)行國資宣傳資料的排版、整理;。

另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作。

總的來看，20xx年的工作是盡職的，但也有不少的遺憾?？记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范;長途電話也因?yàn)槭栌诠芾泶嬖谝恍┎涣棘F(xiàn)象;沒有投入全心的精力去辦內(nèi)刊;網(wǎng)站的建設(shè)太過于緩慢而且效果不夠好;工作的確不夠飽和，時(shí)有不知該干什么的感覺;個(gè)人能力的提升不夠……在管理部的遺憾，可惜因?yàn)閸徫坏恼{(diào)換已無機(jī)會(huì)彌補(bǔ)。

調(diào)到開發(fā)部，這是上級對我工作的肯定，對我個(gè)人而言是新的開始，也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外，希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識，不斷提升自我。

20xx年，我希望做得更好!

述職人：

20xx年xx月xx日。