計(jì)劃可以幫助我們提前預(yù)判和解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題，增加成功的機(jī)會(huì)。一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)該具備靈活性，能夠適應(yīng)變化的情況和調(diào)整。一個(gè)完美的計(jì)劃不僅需要理論的支持，更需要我們的實(shí)際行動(dòng)來(lái)付諸實(shí)踐。

電商運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃一年篇一

xx上半年，電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務(wù)部將半年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、絡(luò)平臺(tái)建設(shè)

1.購(gòu)置天融信防火墻，使公司的內(nèi)外更加的安全，同時(shí)能夠有效的與各個(gè)子公司方便。

2.配置高端客戶(hù)機(jī)，使各個(gè)部門(mén)的工作效率提高。

3.優(yōu)化公司絡(luò)線(xiàn)路。

二、站建設(shè)

電子商務(wù)部在站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計(jì)初步階段，通過(guò)這一平臺(tái)，使公司能夠充分利用絡(luò)資源，開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，與客戶(hù)方便溝通，樹(shù)立形象，主動(dòng)搶占市場(chǎng)等方面起了積極的作用。

三、公司400客服熱線(xiàn)

公司為了方便與各子公司、各部門(mén)和客戶(hù)之間有效的，開(kāi)通了400客服熱線(xiàn)，通過(guò)這一方式，提升了公司形象，擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍，提高了辦公效率，使公司集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代。

二、存在的不足及問(wèn)題

1.公司的絡(luò)平臺(tái)建設(shè)目前還不完善，要利用現(xiàn)有的絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來(lái)。

2.公司站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求，要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求。

3.公司的客服目前處于簡(jiǎn)單使用階段，要開(kāi)發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高。

三、電子商務(wù)部下半年的工作計(jì)劃

1.在__下半年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有絡(luò)設(shè)備和線(xiàn)路。

2.計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)ups不間斷電源，確保服務(wù)器的正常使用，預(yù)算在1萬(wàn)元左右

2.站建設(shè)、辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶(hù)管理系統(tǒng)的建設(shè)

站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計(jì)階段，很快進(jìn)入實(shí)施階段，預(yù)算在萬(wàn)/5年左右。

站完成以后，實(shí)施站推廣項(xiàng)目。

辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶(hù)管理平臺(tái)系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項(xiàng)目考察階段，下一步進(jìn)入試用階段，預(yù)算在30萬(wàn)元左右。

3.客服熱線(xiàn)系統(tǒng)

電商運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃一年篇二

xx上半年，電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務(wù)部將半年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、絡(luò)平臺(tái)建設(shè)。

1、購(gòu)置天融信防火墻，使公司的內(nèi)外更加的安全，同時(shí)能夠有效的與各個(gè)子公司方便。

2、配置高端客戶(hù)機(jī)，使各個(gè)部門(mén)的工作效率提高。

3、優(yōu)化公司絡(luò)線(xiàn)路。

二、站建設(shè)。

電子商務(wù)部在站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計(jì)初步階段，通過(guò)這一平臺(tái)，使公司能夠充分利用絡(luò)資源，開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，與客戶(hù)方便溝通，樹(shù)立形象，主動(dòng)搶占市場(chǎng)等方面起了積極的作用。

三、公司400客服熱線(xiàn)。

公司為了方便與各子公司、各部門(mén)和客戶(hù)之間有效的，開(kāi)通了400客服熱線(xiàn)，通過(guò)這一方式，提升了公司形象，擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍，提高了辦公效率，使公司集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代。

二、存在的不足及問(wèn)題。

1、公司的絡(luò)平臺(tái)建設(shè)目前還不完善，要利用現(xiàn)有的絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來(lái)。

2、公司站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求，要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求。

3、公司的客服目前處于簡(jiǎn)單使用階段，要開(kāi)發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高。

1、在xx下半年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有絡(luò)設(shè)備和線(xiàn)路。

2、計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)ups不間斷電源，確保服務(wù)器的正常使用，預(yù)算在xx萬(wàn)元左右。

2、站建設(shè)、辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶(hù)管理系統(tǒng)的建設(shè)。

站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計(jì)階段，很快進(jìn)入實(shí)施階段，預(yù)算在xx萬(wàn)/5年左右。

站完成以后，實(shí)施站推廣項(xiàng)目。

辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶(hù)管理平臺(tái)系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項(xiàng)目考察階段，下一步進(jìn)入試用階段，預(yù)算在xx萬(wàn)元左右。

3、客服熱線(xiàn)系統(tǒng)。

客服熱線(xiàn)xx已經(jīng)開(kāi)始啟用，現(xiàn)在開(kāi)發(fā)與站、客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)互通的業(yè)務(wù)，并在下半年進(jìn)入試用階段，預(yù)算在xx萬(wàn)元左右。

電商運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃一年篇三

如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，但對(duì)一些手頭緊又急需電腦的人來(lái)說(shuō)，租臺(tái)電腦要比買(mǎi)新的劃算多了。然而讓人尷尬的是，與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比，廈門(mén)的電腦租賃始終沒(méi)有熱起來(lái)。

創(chuàng)辦廈門(mén)新思索計(jì)算機(jī)租賃有限公司，出租計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備等。我們宗旨是服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。誠(chéng)待合作伙伴，尊重同業(yè)者，追求多贏。把風(fēng)險(xiǎn)留給我們，把方便留給客戶(hù)。

一、公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)。

宗旨：服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務(wù)。

目標(biāo)：將公司發(fā)展成為廈漳泉三地電腦租賃的主導(dǎo)企業(yè)，將公司品牌發(fā)展成為市場(chǎng)著名品牌，并走向整個(gè)福建市場(chǎng)。

公司名稱(chēng)：廈門(mén)新思索計(jì)算機(jī)租賃有限公司。

業(yè)務(wù)范圍：出租計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備。提供計(jì)算機(jī)和相關(guān)設(shè)備的租賃，同時(shí)提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)，收取租金和押金。租賃產(chǎn)品:等。

1.管理思想。

優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本，重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展，尊重個(gè)人價(jià)值，各職能部門(mén)相互協(xié)調(diào)合作，求得公司的整體發(fā)展，實(shí)現(xiàn)1+1;2的效果。

2.管理隊(duì)伍。

投資是一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍，并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。

3.管理決策。

管理團(tuán)隊(duì)主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷的大學(xué)生，具有相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，將為公司制定切實(shí)可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險(xiǎn)投資后，投資家自然也成為我們的公司管理成員，我們還將邀請(qǐng)具有各專(zhuān)業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的人員加入，并擔(dān)任重要職務(wù)。

4.團(tuán)隊(duì)概述。

學(xué)歷背景：大專(zhuān)以上學(xué)歷，具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心。

人際關(guān)系：有較強(qiáng)的人際親和力，熱情而且沉穩(wěn)。

職業(yè)素質(zhì)：信守承諾;注重規(guī)范;遵循公司宗旨理念。

租用商品房做為辦公地點(diǎn)，根據(jù)交通情況選擇倉(cāng)庫(kù)地點(diǎn)。(根據(jù)具體情況另行考慮，本計(jì)劃暫時(shí)不考慮)。

如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，但對(duì)一些手頭緊又急需電腦的人來(lái)說(shuō)，租臺(tái)電腦要比買(mǎi)新的劃算多了。然而讓人尷尬的是，與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比，廈門(mén)的電腦租賃始終沒(méi)有熱起來(lái)。

據(jù)了解，許多高校高年級(jí)的學(xué)生因迫于畢業(yè)設(shè)計(jì)的壓力，加上對(duì)電腦也只是短期使用，所以他們把目光投向了電腦租賃。這些租賃者一般是文史類(lèi)或經(jīng)濟(jì)條件不太好的學(xué)生。廈大軟件學(xué)院學(xué)生小黃在接受我們的市場(chǎng)調(diào)查時(shí)說(shuō)，由于所學(xué)專(zhuān)業(yè)需要，他和同學(xué)們很想租臺(tái)電腦來(lái)學(xué)習(xí)，而廈門(mén)及周邊地區(qū)的電腦租賃業(yè)務(wù)始終露不了臉。他說(shuō)：大三買(mǎi)新電腦顯然劃不來(lái)，而且經(jīng)濟(jì)條件也不允許。二手電腦的配置太差，達(dá)不到圖片和視頻的處理要求。如果有電腦租賃，肯定會(huì)受到不少大學(xué)生的歡迎。在廈門(mén)各大高校內(nèi)的校園網(wǎng)bbs上，就有不少求租電腦的小廣告。因?yàn)榍笞怆y，不少學(xué)生向自己的同學(xué)和校園周邊的網(wǎng)吧租電腦。

我們?cè)趶B門(mén)各大電腦商店及電子城走訪(fǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，的確沒(méi)有開(kāi)展電腦租賃業(yè)務(wù)的商家。在電子城2樓，幾家做二手電腦的商家雖然在服務(wù)項(xiàng)目上有租賃電腦一項(xiàng)，但都表示沒(méi)開(kāi)展過(guò)租賃電腦的業(yè)務(wù);所有電腦專(zhuān)賣(mài)店的回答很干脆：電腦不出租，也不打算開(kāi)展這項(xiàng)業(yè)務(wù)。

不斷降價(jià)的品牌機(jī)、性?xún)r(jià)比很高的兼容機(jī)以及極具價(jià)格優(yōu)勢(shì)的二手電腦，再加上分期付款購(gòu)電腦等促銷(xiāo)形式，在推動(dòng)家用電腦普及的同時(shí)也搶占了租賃業(yè)的市場(chǎng)。就目前市場(chǎng)行情來(lái)看，出租的電腦都是次主流的配置，而月租金在100元左右，這與分期付款的月費(fèi)用差不多;再加上押金很高，有的甚至達(dá)到原價(jià)的90%，所以相比之下消費(fèi)者就覺(jué)得不劃算。另一方面，租賃電腦的大多是在校大學(xué)生和急于應(yīng)付各種計(jì)算機(jī)考試的人，而租賃時(shí)間也僅限于幾個(gè)月，所以就目前情況來(lái)看，每年的租賃高峰期并不能推動(dòng)市場(chǎng)擴(kuò)張。

雖然目前租賃市場(chǎng)蕭條，但也露出了一線(xiàn)曙光，ibm和聯(lián)想已于近日推出了規(guī)模龐大的電腦租賃計(jì)劃。電腦出租實(shí)際上是一個(gè)需求很大的市場(chǎng)，展示會(huì)、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等都有短期使用電腦的需求。目前廈門(mén)電腦租賃業(yè)務(wù)始終熱不起來(lái)，主要是商家和消費(fèi)者之間沒(méi)有建立起信任機(jī)制。經(jīng)過(guò)分析，我們公司應(yīng)該能加速電腦租賃市場(chǎng)啟動(dòng)。

立足廈門(mén)島，輻射廈漳泉地區(qū)。各單位企業(yè)或個(gè)人展示、展覽、會(huì)議、培訓(xùn);員工新聘或臨時(shí)錄用;系統(tǒng)測(cè)試、軟件測(cè)試、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。企業(yè)辦公(財(cái)務(wù)考慮);移動(dòng)辦公;個(gè)人應(yīng)用：娛樂(lè)、學(xué)習(xí)等構(gòu)成了我們的目標(biāo)市場(chǎng)。

顧客網(wǎng)上預(yù)訂，網(wǎng)下現(xiàn)場(chǎng)看貨決定是否租用。采用自愿原則，顧客與公司訂立雙方均可接受的租賃協(xié)議書(shū)。

產(chǎn)品與服務(wù)。

提供高質(zhì)量的設(shè)備，針對(duì)不同租賃需求和應(yīng)用環(huán)境，提供靈活多樣的技術(shù)服務(wù)。(以下基本服務(wù)區(qū)域指廈門(mén)島內(nèi))。

服務(wù)內(nèi)容分四類(lèi)：基本服務(wù);增值服務(wù);快速保障服務(wù);協(xié)議服務(wù)。

基本服務(wù)：不提供免費(fèi)送取貨服務(wù)。

1、提供免費(fèi)電話(huà)技術(shù)支持。

2、不提供免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。

3、客戶(hù)將設(shè)備送到公司技術(shù)部，免費(fèi)維修和維護(hù)，租賃協(xié)議指定的收費(fèi)項(xiàng)目除外。

增值服務(wù)：10公里以?xún)?nèi)免費(fèi)送取;10公里之外視遠(yuǎn)近收取交通費(fèi)用，如果超出基本區(qū)域以外，酌情收取服務(wù)費(fèi)。

1、基本區(qū)域內(nèi)上門(mén)硬件維修，如果超出基本區(qū)域，酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。

2、基本區(qū)域內(nèi)上門(mén)系統(tǒng)軟件修復(fù)(windows，office系列，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通)。

3、基本區(qū)域內(nèi)24小時(shí)之內(nèi)上門(mén)解決。

如果租賃協(xié)議上對(duì)服務(wù)內(nèi)容另有約定，以協(xié)議為準(zhǔn)。

快速保障服務(wù)：基本區(qū)域內(nèi)免費(fèi)送取，如果超出基本區(qū)域，酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。

1、基本區(qū)域內(nèi)免費(fèi)上門(mén)硬件維修，否則酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。

2、基本區(qū)域內(nèi)上門(mén)系統(tǒng)軟件修復(fù)(windows，office系列，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通。

3、租期1-6天，4小時(shí)之內(nèi)上門(mén)解決(基本區(qū)域內(nèi))，其他區(qū)域另行協(xié)商。

4、租期7天以上，12小時(shí)之內(nèi)上門(mén)解決基本區(qū)域內(nèi)，中午12點(diǎn)以后叫修，次日上午12點(diǎn)以前上門(mén)解決，其他區(qū)域另行協(xié)商。

如果租賃協(xié)議上對(duì)服務(wù)內(nèi)容另有約定，以協(xié)議為準(zhǔn)。

協(xié)議服務(wù)：

在租賃協(xié)議中具體約定服務(wù)內(nèi)容和提供服務(wù)的方式，以滿(mǎn)足特殊應(yīng)用環(huán)境。

出租計(jì)算機(jī)以及相關(guān)設(shè)備，并提供全面的技術(shù)支持，服務(wù)于企業(yè)的各種商務(wù)活動(dòng)。

租用時(shí)間短，從幾小時(shí)到20多天。

送取服務(wù):基本區(qū)域內(nèi)送取貨收取單程相當(dāng)于出租車(chē)費(fèi)用，如果超出基本區(qū)域，酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。

技術(shù)服務(wù):。

3、解決問(wèn)題時(shí)間在24小時(shí)之內(nèi)，否則服務(wù)費(fèi)酌情增加。如果租賃協(xié)議上對(duì)服務(wù)內(nèi)容另有約定，以協(xié)議為準(zhǔn)。

1、單位或公司只須出示營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件，可享受免押金，只須撥打我們的電話(huà)預(yù)約，我公司按指定時(shí)間送貨上門(mén)，并雙方簽訂合同。

2、個(gè)人只須出示廈門(mén)戶(hù)籍擔(dān)保人身份證復(fù)印件及本人身份證復(fù)印件也可享受免押金，只須提前撥打電話(huà)預(yù)約，公司按指定時(shí)間送貨上門(mén)，并雙方簽訂合同。

電商運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃一年篇四

來(lái)已一年之久，獲益匪淺。隨著公司不斷地變化，我的職責(zé)也在不停地變化。言而總之，總而言之，安排什么就做什么，不要去問(wèn)照做就行。

一、共審核產(chǎn)品信息29561件產(chǎn)品（截止到12月23日），共審核求購(gòu)信息22700件（截止到12月23日）。審核企業(yè)信息30000條（截止到12月23日）。負(fù)責(zé)審核企業(yè)招聘、人才簡(jiǎn)歷、展會(huì)預(yù)定、網(wǎng)刊預(yù)定、企業(yè)實(shí)名認(rèn)證等信息審核。

二、協(xié)助經(jīng)理，網(wǎng)站展會(huì)頁(yè)面，展會(huì)信息及廣告互換120家，網(wǎng)站首頁(yè)，友情鏈接互換8家。

四、協(xié)助經(jīng)理，負(fù)責(zé)會(huì)員的招募與首頁(yè)廣告的招募。共合作招募2家企業(yè)會(huì)員。

五、協(xié)助部門(mén)同事，進(jìn)行百度貼吧、qq群、騰訊、新浪微博的灌水。

招商兼職員工作為了配合公司給我安排的新任務(wù)，已基本熟悉環(huán)保城一期、二期的商鋪圖，已基本熟悉環(huán)保城商鋪的市場(chǎng)產(chǎn)品分配，與市場(chǎng)部分經(jīng)營(yíng)商已建立良好的關(guān)系。

一、共完成客戶(hù)大卡登記10家。

二、交易會(huì)共合作邀約參展商與合作商共6家。

1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)不扎實(shí)，比如說(shuō)，對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，iepz后臺(tái)操控陌生，與35程序員溝通起來(lái)很吃力。

2、工作缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)待一件事情，還不能從最便捷有效的角度去處理。

3、從銷(xiāo)售的角度來(lái)看，銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)還是不夠豐富，對(duì)客戶(hù)的判斷經(jīng)常出差錯(cuò)，導(dǎo)致對(duì)客戶(hù)的需求與對(duì)客戶(hù)對(duì)待我公司的產(chǎn)品的抗性不能很好的分析出來(lái)。

4、從自身來(lái)看，自己對(duì)自己從事的工作還不夠熱情，沒(méi)有用像對(duì)待一件事一定要攻堅(jiān)克難的態(tài)度去處理它。導(dǎo)致有時(shí)會(huì)產(chǎn)生僥幸的心理與自身堅(jiān)持的優(yōu)良態(tài)度做對(duì)抗。

1、對(duì)自己的工作能做到堅(jiān)定不移地走下去。第3頁(yè)共4頁(yè)20xx年度工作總結(jié)報(bào)告2、希望正是行動(dòng)的關(guān)鍵。走好腳下的路，明天才有希望開(kāi)創(chuàng)。

3、將自己塑造成一匹會(huì)戰(zhàn)斗的“狼”。

4、接受更先進(jìn)的思想，才能讓自己更容易生存。

對(duì)于一直以來(lái)負(fù)責(zé)維護(hù)的電商網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，20xx年一直是以正常運(yùn)營(yíng)為主，也一直備受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。對(duì)于20xx年，將會(huì)是一個(gè)收獲的一年，這也將是一個(gè)實(shí)現(xiàn)自負(fù)盈虧的一年。

為此，在電商網(wǎng)明年正式推廣的良好時(shí)機(jī)，我希望，我們能對(duì)癥下藥，從實(shí)際的客戶(hù)需求出發(fā)，選擇最節(jié)支最有效的推廣方式，全面推動(dòng)電商網(wǎng)為商家傾力打造“線(xiàn)上相識(shí)，線(xiàn)下交易”的新模式。

同時(shí)，也為我們專(zhuān)業(yè)化的網(wǎng)站能招來(lái)更多的會(huì)員打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

我也更加希望，我們電商網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)能更加地強(qiáng)大。

1、從網(wǎng)站信息審核的角度去考慮，盡量使企業(yè)會(huì)員發(fā)表的信息以鏈接的形式發(fā)表，以增加網(wǎng)站的權(quán)重，盡量增加信息的原創(chuàng)性。

2、從電商網(wǎng)推廣模式來(lái)考慮，要做到充分利用現(xiàn)有的資源，以先天的優(yōu)勢(shì)，將網(wǎng)站通過(guò)多種渠道傳輸給每一位瀏覽過(guò)我們網(wǎng)站的網(wǎng)民，打造一條以電子商務(wù)網(wǎng)站為營(yíng)銷(xiāo)核心的推廣模式。

三、需公司協(xié)調(diào)的事項(xiàng)及資源支持無(wú)論是b2b網(wǎng)站還是o2o網(wǎng)站，沒(méi)有一定的廣告推廣是無(wú)以皆知的，在尋找到最節(jié)支有效的推廣方式之后，接下來(lái)可能是廣告的植入問(wèn)題與人力的分配問(wèn)題。

對(duì)于來(lái)到這樣一個(gè)工作環(huán)境中，自己心覺(jué)舒適，目標(biāo)也變得更加明確，為此我真心的希望，能在工作之季，能有一些知識(shí)的補(bǔ)充，其中當(dāng)然包括對(duì)企業(yè)文化的了解。

電商運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃一年篇五

1.搭建電商品牌線(xiàn)上傳播“基站”

品牌作為企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的核心宣傳點(diǎn)，如何更好的獲得消費(fèi)者對(duì)自身品牌的忠誠(chéng)度以及信任度是企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)之前要落實(shí)的重點(diǎn)工作，電商品牌運(yùn)營(yíng)方案。選擇其中幾個(gè)較為適合自己企業(yè)產(chǎn)品展示、推銷(xiāo)的電商平臺(tái)，以品牌官方網(wǎng)站或者是品牌在主流電商平臺(tái)上旗艦店鋪的形式展示出來(lái)。但是這里需要明白一點(diǎn)的就是電商平臺(tái)入駐企業(yè)眾多，競(jìng)爭(zhēng)自然也大，這就需要時(shí)間和精力去料理店鋪，定時(shí)的加入促銷(xiāo)活動(dòng)、會(huì)員積分、sns社區(qū)等元素，慢慢建設(shè)起企業(yè)線(xiàn)上市場(chǎng)中的“標(biāo)桿站點(diǎn)”。

2.編輯策劃團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)。

目前很多企業(yè)都存在的一種想象就是忽略從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人士，把希望寄托在招聘上，奢望招入專(zhuān)業(yè)的策劃編輯人員。殊不知，內(nèi)部培養(yǎng)往往比外部招聘更為實(shí)在。在戰(zhàn)略品牌營(yíng)銷(xiāo)上，企業(yè)的策劃編輯人員，需要在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中不停的學(xué)習(xí)和改善，畢竟互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)發(fā)展迅速，千變?nèi)f化。

3.推廣渠道的挖掘。

電商平臺(tái)作為展示以及銷(xiāo)售的渠道，在品牌建設(shè)以及品牌營(yíng)銷(xiāo)方面能夠起到一定的影響力，但是想要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提升企業(yè)品牌知名度和影響力以及最終實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值化還是不夠的。在品牌營(yíng)銷(xiāo)上，新聞媒體發(fā)布、口碑互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)以及精準(zhǔn)廣告投放都是企業(yè)不可忽略的推廣途徑，規(guī)劃方案《電商品牌運(yùn)營(yíng)方案》。

4.品牌效果評(píng)估。

品牌營(yíng)銷(xiāo)推廣之后的效果如何來(lái)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，是每一個(gè)品牌運(yùn)營(yíng)者最頭疼的問(wèn)題，互聯(lián)網(wǎng)作為品牌宣傳的.載體和平臺(tái)，有其自身的優(yōu)越性，其傳播效果也是可衡量的，99click作為國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析服務(wù)商，自20__年起就開(kāi)始致力于為客戶(hù)提供全面的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)測(cè)、分析及咨詢(xún)服務(wù)，以及電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析服務(wù)。其獨(dú)有的saas服務(wù)模式，也為用戶(hù)節(jié)省更多空間提供更多的便利，99click憑借先進(jìn)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確穩(wěn)定，積極的本土化思考，贏得了客戶(hù)的青睞。目前已經(jīng)與超過(guò)1000家的企業(yè)建立了合作關(guān)系。

第一：質(zhì)量就是生命。

第二：安全的支付平臺(tái)。

網(wǎng)上購(gòu)物最讓消費(fèi)者不放心的除了產(chǎn)品質(zhì)量外就是資金的安全性，雖然很多中小型電商網(wǎng)站都可以貨到付款，但對(duì)于商家來(lái)說(shuō)無(wú)疑有壓力，更多地還是選擇先付款后發(fā)貨的方式。隨著支付寶在國(guó)內(nèi)的使用頻率和普及性，已被更多消費(fèi)者所接受，很多用戶(hù)不愿意去實(shí)體店買(mǎi)東西，一是不想出門(mén)二是不愿意排隊(duì)買(mǎi)單。

第三：配送要安全快捷。

做為消費(fèi)者還關(guān)心自已買(mǎi)的寶貝啥時(shí)候到，網(wǎng)購(gòu)的一大魅力就在于此，給人一種期待，如果用戶(hù)遲遲收不到產(chǎn)品或者收到后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品已經(jīng)損壞了，無(wú)疑會(huì)對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)品留下不好的印象，給售后增加負(fù)擔(dān)，下次也不敢再來(lái)買(mǎi)東西了。

第四：良好的服務(wù)。

中小型電商網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷(xiāo)很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是樹(shù)立口碑，通過(guò)口碑的力量讓用戶(hù)幫忙宣傳，進(jìn)行病毒式營(yíng)銷(xiāo)。因此在接待消費(fèi)者時(shí)要有耐心，提供熱情周到的服務(wù)，讓用戶(hù)有個(gè)開(kāi)心愉快的購(gòu)物體驗(yàn)，留下好的印象下次還會(huì)再來(lái)，而且還會(huì)給網(wǎng)站帶來(lái)更多的客源。

第五：不斷推出新功能。

中小電商網(wǎng)站很多都是固定的程序和模板，千篇一律的格調(diào)，消費(fèi)者已經(jīng)出現(xiàn)了審美疲勞，如果能不斷地推出新的功能，改進(jìn)各種服務(wù)，讓消費(fèi)者知道你的網(wǎng)站在不斷地成長(zhǎng)，可以與時(shí)俱進(jìn)，就會(huì)記住你的網(wǎng)站，有空就來(lái)看看有沒(méi)有新的東西發(fā)生，喜新厭舊不僅僅是用來(lái)形容男人的，所有消費(fèi)者都具有這一特性。

電商運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃一年篇六

志愿者協(xié)會(huì)是一個(gè)用心服務(wù)社會(huì)的團(tuán)結(jié)組織，一個(gè)甘愿奉獻(xiàn)的愛(ài)心集體，在這里能學(xué)到的不僅是如何組織服務(wù)活動(dòng)，還有如何吃苦，如何愛(ài)人，很多很多。一種令自己終身受益的詞匯在這里深切感受吃苦耐勞。

新學(xué)年開(kāi)始，為了更好的提升辦公室部的工作質(zhì)量，我列出以下幾點(diǎn)工作計(jì)劃。

1、協(xié)調(diào)好各部門(mén)，完成各項(xiàng)活動(dòng)

2、密切聯(lián)系各部門(mén)成員，加強(qiáng)各成員之間的交流溝通，從而帶動(dòng)大家積極性，使我們的工作更加高效。

3、準(zhǔn)備好每次例會(huì)開(kāi)會(huì)內(nèi)容，主持好每次例會(huì)，記錄好每次會(huì)議記錄。

4、每次活動(dòng)收集、整理好策劃書(shū)、總結(jié)與、計(jì)分條和各項(xiàng)文件等。

5、每次活動(dòng)收發(fā)好各種工作牌。

6、認(rèn)真做好每次報(bào)賬工作，管理好青協(xié)會(huì)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，使其用到恰當(dāng)處。

7、條理，清晰的整理好各項(xiàng)活動(dòng)得相關(guān)文件。

為了更加明確的表明辦公室部在下學(xué)年的工作決心，以下幾點(diǎn)辦公室部會(huì)堅(jiān)守實(shí)行。

本學(xué)期成員采取簽到與點(diǎn)名并存的考勤制度。簽到主要由青協(xié)成員親自簽到，不得代簽；簽到分為遲到簽到，早退，點(diǎn)名，簽到三種，點(diǎn)名工作有辦公室人員負(fù)責(zé)。

本學(xué)期青協(xié)例會(huì)與臨時(shí)會(huì)議開(kāi)會(huì)地點(diǎn)均在綜合樓（地點(diǎn)待定），例會(huì)時(shí)間定于每周四下午13：00召開(kāi)。臨時(shí)會(huì)議的通知由電話(huà)通知。

青年志愿者協(xié)會(huì)是一個(gè)人數(shù)眾多的協(xié)會(huì)，為保障資金的合理有效利用。財(cái)務(wù)采用一元以下（包括一元）不報(bào)銷(xiāo)，個(gè)人解決，一元以上已支出申請(qǐng)的原則，申請(qǐng)采用口頭申請(qǐng)與書(shū)面申請(qǐng)并存的申請(qǐng)方式。

社團(tuán)必要值班采取社團(tuán)簽到和社團(tuán)管理部簽到。為保障值班質(zhì)量和良好的值班環(huán)境，下學(xué)期社團(tuán)必要值班盡量做到每節(jié)課都安排人值班并盡量每班排兩人。本學(xué)期在值班室設(shè)值班記錄本專(zhuān)供值班人員記錄值班期間處理事情及對(duì)收到申請(qǐng)等做記錄。

電商運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃一年篇七

作為一名電商人員，我們知道怎么樣書(shū)寫(xiě)好自己的工作計(jì)劃嗎？以下是整理好的跨境電商運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃，歡迎大家閱讀參考！

作為一名電商人員，我們知道怎么樣書(shū)寫(xiě)好自己的工作計(jì)劃嗎？以下是整理好的跨境電商運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃，歡迎大家閱讀參考！

為了普及電子商務(wù)知識(shí)，提升現(xiàn)有網(wǎng)商經(jīng)營(yíng)水平，搶抓互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。根據(jù)我縣實(shí)際及《關(guān)于電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作方案》(邵政辦函〔20xx〕97號(hào))等文件精神，制定本培訓(xùn)實(shí)施方案：

為了普及電子商務(wù)知識(shí)，提升現(xiàn)有網(wǎng)商經(jīng)營(yíng)水平，搶抓互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。根據(jù)我縣實(shí)際及《關(guān)于電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作方案》(邵政辦函〔20xx〕97號(hào))等文件精神，制定本培訓(xùn)實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想。

以中央“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”戰(zhàn)略為指針，引導(dǎo)和幫助我縣農(nóng)村居民利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、實(shí)現(xiàn)就業(yè);同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)拓寬邵東農(nóng)特產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道，推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。在啟動(dòng)實(shí)施邵東縣電子商務(wù)人才培訓(xùn)中，堅(jiān)持立足產(chǎn)業(yè)、政府引導(dǎo)、多方參與、注重實(shí)效的原則，著力培養(yǎng)一支有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型電商人才隊(duì)伍，為發(fā)展邵東現(xiàn)代電子商務(wù)提供強(qiáng)有力的人才支撐。

以中央“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”戰(zhàn)略為指針，引導(dǎo)和幫助我縣農(nóng)村居民利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、實(shí)現(xiàn)就業(yè);同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)拓寬邵東農(nóng)特產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道，推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。在啟動(dòng)實(shí)施邵東縣電子商務(wù)人才培訓(xùn)中，堅(jiān)持立足產(chǎn)業(yè)、政府引導(dǎo)、多方參與、注重實(shí)效的原則，著力培養(yǎng)一支有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型電商人才隊(duì)伍，為發(fā)展邵東現(xiàn)代電子商務(wù)提供強(qiáng)有力的人才支撐。

二、目標(biāo)任務(wù)。

部電商理念2000人次;2017年培訓(xùn)5000人次，其中初級(jí)操作類(lèi)電子商務(wù)人才1000人。帶動(dòng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)人員6萬(wàn)人以上，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易額同比增長(zhǎng)40%以上，每年新增1000家農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店。

部電商理念2000人次;2017年培訓(xùn)5000人次，其中初級(jí)操作類(lèi)電子商務(wù)人才1000人。帶動(dòng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)人員6萬(wàn)人以上，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易額同比增長(zhǎng)40%以上，每年新增1000家農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店。

三、培訓(xùn)內(nèi)容。

重點(diǎn)是三個(gè)方面：一是對(duì)干部的培訓(xùn)。幫助干部解放思想，提高認(rèn)識(shí)，普及電商基礎(chǔ)知識(shí)。包括電子商務(wù)政策模式與趨勢(shì)，電子商務(wù)與零售變革，農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展及應(yīng)用，區(qū)域經(jīng)濟(jì)中的電子商務(wù)戰(zhàn)略、路徑選擇與實(shí)施方法，傳統(tǒng)企業(yè)升級(jí)電商的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，電子商務(wù)實(shí)操及案例分享，電子商務(wù)與多渠道營(yíng)銷(xiāo)，移動(dòng)商務(wù)模式創(chuàng)新與發(fā)展，智慧城市與物聯(lián)網(wǎng)等。二是對(duì)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)主體和農(nóng)村電商從業(yè)人員初級(jí)培訓(xùn)。主要內(nèi)容為：郵樂(lè)購(gòu)、淘寶、天貓基礎(chǔ)類(lèi)實(shí)操培訓(xùn)，淘寶、天貓平臺(tái)入駐及發(fā)展策略，美工基礎(chǔ)實(shí)戰(zhàn)課程，淘寶、天貓平臺(tái)實(shí)操總結(jié)與提升，阿里巴巴平臺(tái)基礎(chǔ)操作與推廣策略，以及微營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略、大數(shù)據(jù)時(shí)代新思維等。三是對(duì)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)主體高管、部門(mén)經(jīng)理及骨干員工進(jìn)行中高級(jí)培訓(xùn)。主要內(nèi)容為：企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型、從傳統(tǒng)企業(yè)到電商o2o模式戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、跨境電商助推外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、大數(shù)據(jù)時(shí)代電子商務(wù)應(yīng)對(duì)策略與思路、傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)如何布局電子商務(wù)等。

重點(diǎn)是三個(gè)方面：一是對(duì)干部的培訓(xùn)。幫助干部解放思想，提高認(rèn)識(shí)，普及電商基礎(chǔ)知識(shí)。包括電子商務(wù)政策模式與趨勢(shì)，電子商務(wù)與零售變革，農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展及應(yīng)用，區(qū)域經(jīng)濟(jì)中的電子商務(wù)戰(zhàn)略、路徑選擇與實(shí)施方法，傳統(tǒng)企業(yè)升級(jí)電商的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，電子商務(wù)實(shí)操及案例分享，電子商務(wù)與多渠道營(yíng)銷(xiāo)，移動(dòng)商務(wù)模式創(chuàng)新與發(fā)展，智慧城市與物聯(lián)網(wǎng)等。二是對(duì)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)主體和農(nóng)村電商從業(yè)人員初級(jí)培訓(xùn)。主要內(nèi)容為：郵樂(lè)購(gòu)、淘寶、天貓基礎(chǔ)類(lèi)實(shí)操培訓(xùn)，淘寶、天貓平臺(tái)入駐及發(fā)展策略，美工基礎(chǔ)實(shí)戰(zhàn)課程，淘寶、天貓平臺(tái)實(shí)操總結(jié)與提升，阿里巴巴平臺(tái)基礎(chǔ)操作與推廣策略，以及微營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略、大數(shù)據(jù)時(shí)代新思維等。三是對(duì)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)主體高管、部門(mén)經(jīng)理及骨干員工進(jìn)行中高級(jí)培訓(xùn)。主要內(nèi)容為：企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型、從傳統(tǒng)企業(yè)到電商o2o模式戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、跨境電商助推外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、大數(shù)據(jù)時(shí)代電子商務(wù)應(yīng)對(duì)策略與思路、傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)如何布局電子商務(wù)等。

四、主要措施。

為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)，采取以下培訓(xùn)措施：

(一)大力宣傳發(fā)動(dòng)。電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化新型商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，電子商務(wù)正在迅猛發(fā)展，電子商務(wù)進(jìn)村入戶(hù)勢(shì)在必行。培訓(xùn)電子商務(wù)人才是為了搶抓互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新機(jī)遇及促進(jìn)就業(yè)。因此首先要對(duì)全縣鄉(xiāng)村干部和鄉(xiāng)村示范服務(wù)站點(diǎn)實(shí)行分批培訓(xùn)，使其樹(shù)立電子商務(wù)理念，再由其深入到組到戶(hù)宣傳電子商務(wù);同時(shí)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)聯(lián)動(dòng)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、廣播、電視、報(bào)刊媒體等宣傳工具大張旗鼓地進(jìn)行宣傳。使電子商務(wù)理念及人才培訓(xùn)計(jì)劃家喻戶(hù)曉，人人皆知。

(一)大力宣傳發(fā)動(dòng)。電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化新型商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，電子商務(wù)正在迅猛發(fā)展，電子商務(wù)進(jìn)村入戶(hù)勢(shì)在必行。培訓(xùn)電子商務(wù)人才是為了搶抓互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新機(jī)遇及促進(jìn)就業(yè)。因此首先要對(duì)全縣鄉(xiāng)村干部和鄉(xiāng)村示范服務(wù)站點(diǎn)實(shí)行分批培訓(xùn)，使其樹(shù)立電子商務(wù)理念，再由其深入到組到戶(hù)宣傳電子商務(wù);同時(shí)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)聯(lián)動(dòng)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、廣播、電視、報(bào)刊媒體等宣傳工具大張旗鼓地進(jìn)行宣傳。使電子商務(wù)理念及人才培訓(xùn)計(jì)劃家喻戶(hù)曉，人人皆知。

(二)選好培訓(xùn)對(duì)象。凡是年齡在16—45周歲，初中文化以上，具有一定的電腦基礎(chǔ)的下列人員均可報(bào)名參加電子商務(wù)培訓(xùn)：

(二)選好培訓(xùn)對(duì)象。凡是年齡在16—45周歲，初中文化以上，具有一定的電腦基礎(chǔ)的下列人員均可報(bào)名參加電子商務(wù)培訓(xùn)：

1、村干部;。

2、農(nóng)村青、壯年;。

3、各農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)、農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作組織、種養(yǎng)大戶(hù)、家庭農(nóng)場(chǎng)的管理及從業(yè)人員;。

3、各農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)、農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作組織、種養(yǎng)大戶(hù)、家庭農(nóng)場(chǎng)的管理及從業(yè)人員;。

4、有志于從事農(nóng)村電子商務(wù)的其他人員。

各鎮(zhèn)、村干部要分工包干，逐戶(hù)摸底，對(duì)符合條件又愿意參加培訓(xùn)的人員登記造冊(cè)，然后每村擇優(yōu)挑選5—10人作為培訓(xùn)對(duì)象。

各鎮(zhèn)、村干部要分工包干，逐戶(hù)摸底，對(duì)符合條件又愿意參加培訓(xùn)的人員登記造冊(cè)，然后每村擇優(yōu)挑選5—10人作為培訓(xùn)對(duì)象。

(三)確定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

承擔(dān)電子商務(wù)的機(jī)構(gòu)應(yīng)具備以下基本條件：

1.具備獨(dú)立法人資格的機(jī)構(gòu)，且近5年無(wú)不良記錄;。

2.具備較強(qiáng)的組織能力和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);。

3.具備穩(wěn)定的培訓(xùn)教師隊(duì)伍和相應(yīng)的教學(xué)實(shí)訓(xùn)條件，要具備一定必要的食宿條件;。

3.具備穩(wěn)定的培訓(xùn)教師隊(duì)伍和相應(yīng)的教學(xué)實(shí)訓(xùn)條件，要具備一定必要的食宿條件;。

4.自愿在縣商務(wù)局、財(cái)政局等有關(guān)部門(mén)指導(dǎo)下承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。

4.自愿在縣商務(wù)局、財(cái)政局等有關(guān)部門(mén)指導(dǎo)下承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。

培訓(xùn)由縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心承辦，可聯(lián)系國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。初級(jí)操作類(lèi)培訓(xùn)還可由電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村承辦單位擇優(yōu)遴選1至2家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施，但要對(duì)培訓(xùn)組織實(shí)施、教學(xué)方案、培訓(xùn)效果等方面進(jìn)行評(píng)估。

培訓(xùn)由縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心承辦，可聯(lián)系國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。初級(jí)操作類(lèi)培訓(xùn)還可由電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村承辦單位擇優(yōu)遴選1至2家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施，但要對(duì)培訓(xùn)組織實(shí)施、教學(xué)方案、培訓(xùn)效果等方面進(jìn)行評(píng)估。

(四)強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)制。

1、創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制。參加電子商務(wù)培訓(xùn)學(xué)員集中到縣商務(wù)局指定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展全日制上課，采用“一平臺(tái)、三結(jié)合”培訓(xùn)方式。一平臺(tái)：即建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。三結(jié)合：即理論與實(shí)踐結(jié)合、課堂與企業(yè)結(jié)合、即自學(xué)答疑與跟蹤服務(wù)結(jié)合。結(jié)業(yè)后跟蹤服務(wù)，及時(shí)記錄電子商務(wù)培訓(xùn)情況，對(duì)考核合格者進(jìn)行統(tǒng)一認(rèn)定。加強(qiáng)認(rèn)定后電商的管理和知識(shí)更新，出臺(tái)相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)扶持政策。

1、創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制。參加電子商務(wù)培訓(xùn)學(xué)員集中到縣商務(wù)局指定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展全日制上課，采用“一平臺(tái)、三結(jié)合”培訓(xùn)方式。一平臺(tái)：即建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。三結(jié)合：即理論與實(shí)踐結(jié)合、課堂與企業(yè)結(jié)合、即自學(xué)答疑與跟蹤服務(wù)結(jié)合。結(jié)業(yè)后跟蹤服務(wù)，及時(shí)記錄電子商務(wù)培訓(xùn)情況，對(duì)考核合格者進(jìn)行統(tǒng)一認(rèn)定。加強(qiáng)認(rèn)定后電商的管理和知識(shí)更新，出臺(tái)相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)扶持政策。

2、創(chuàng)新培訓(xùn)模式。采取多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，課程要做到“一班一案”，集中開(kāi)課。理論課集中到理論教室課堂上課，實(shí)操課集中到機(jī)房上機(jī)操作。

2、創(chuàng)新培訓(xùn)模式。采取多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，課程要做到“一班一案”，集中開(kāi)課。理論課集中到理論教室課堂上課，實(shí)操課集中到機(jī)房上機(jī)操作。

3、創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容。加強(qiáng)教材的規(guī)劃、建設(shè)和管理，選。

擇科學(xué)、權(quán)威、圖文并茂、通俗易懂的教材。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程設(shè)置要符合電商特點(diǎn)和學(xué)習(xí)規(guī)律，教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)要形式多樣，注重針對(duì)性、實(shí)用性和規(guī)范性，并做好后續(xù)跟蹤服務(wù)。

擇科學(xué)、權(quán)威、圖文并茂、通俗易懂的教材。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程設(shè)置要符合電商特點(diǎn)和學(xué)習(xí)規(guī)律，教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)要形式多樣，注重針對(duì)性、實(shí)用性和規(guī)范性，并做好后續(xù)跟蹤服務(wù)。

4、創(chuàng)新培訓(xùn)手段。適應(yīng)現(xiàn)代遠(yuǎn)程在線(xiàn)教育發(fā)展趨勢(shì)，充分利用現(xiàn)代化、信息化手段開(kāi)展電子商務(wù)在線(xiàn)教育培訓(xùn)、移動(dòng)互聯(lián)服務(wù)、在線(xiàn)信息技術(shù)咨詢(xún)、全程跟蹤管理與考核評(píng)價(jià)等，開(kāi)通電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)課堂。每班建立一個(gè)qq群或微信群。

4、創(chuàng)新培訓(xùn)手段。適應(yīng)現(xiàn)代遠(yuǎn)程在線(xiàn)教育發(fā)展趨勢(shì)，充分利用現(xiàn)代化、信息化手段開(kāi)展電子商務(wù)在線(xiàn)教育培訓(xùn)、移動(dòng)互聯(lián)服務(wù)、在線(xiàn)信息技術(shù)咨詢(xún)、全程跟蹤管理與考核評(píng)價(jià)等，開(kāi)通電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)課堂。每班建立一個(gè)qq群或微信群。

5、制定培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要根據(jù)下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)類(lèi)別、對(duì)象和數(shù)量，科學(xué)論證、精心制定培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)縣商務(wù)局審批后組織實(shí)施，嚴(yán)格按照計(jì)劃落實(shí)培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容。

5、制定培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要根據(jù)下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)類(lèi)別、對(duì)象和數(shù)量，科學(xué)論證、精心制定培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)縣商務(wù)局審批后組織實(shí)施，嚴(yán)格按照計(jì)劃落實(shí)培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容。

6、師資隊(duì)伍建設(shè)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，建立電子商務(wù)培育師資庫(kù)，遴選熟悉網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)、具有豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的講師，特別要吸收經(jīng)過(guò)知識(shí)更新培訓(xùn)的電腦技術(shù)人員進(jìn)入培訓(xùn)師資庫(kù)。根據(jù)各培訓(xùn)班的對(duì)象和內(nèi)容，從師資庫(kù)中挑選適合的講師授課。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)組織學(xué)員對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行測(cè)評(píng)。

6、師資隊(duì)伍建設(shè)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，建立電子商務(wù)培育師資庫(kù)，遴選熟悉網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)、具有豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的講師，特別要吸收經(jīng)過(guò)知識(shí)更新培訓(xùn)的電腦技術(shù)人員進(jìn)入培訓(xùn)師資庫(kù)。根據(jù)各培訓(xùn)班的對(duì)象和內(nèi)容，從師資庫(kù)中挑選適合的講師授課。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)組織學(xué)員對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行測(cè)評(píng)。

負(fù)責(zé)班級(jí)的日常管理;要成立班委會(huì)，建立請(qǐng)假制度，進(jìn)行考勤登記。引導(dǎo)學(xué)員加強(qiáng)互相交流和自我管理，保證培訓(xùn)工作順暢有序;要組織各

培訓(xùn)班學(xué)員填寫(xiě)《電子商務(wù)培訓(xùn)參訓(xùn)學(xué)員滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)表》。

8、組織培訓(xùn)考核。每期培訓(xùn)班結(jié)束時(shí)要組織參訓(xùn)學(xué)員考試考核，加強(qiáng)電子商務(wù)認(rèn)定管理，對(duì)符合條件的還可發(fā)放電子商務(wù)培訓(xùn)證書(shū)。

8、組織培訓(xùn)考核。每期培訓(xùn)班結(jié)束時(shí)要組織參訓(xùn)學(xué)員考試考核，加強(qiáng)電子商務(wù)認(rèn)定管理，對(duì)符合條件的還可發(fā)放電子商務(wù)培訓(xùn)證書(shū)。

(五)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)到位。

電子商務(wù)操作類(lèi)培訓(xùn)根據(jù)實(shí)際情況每期3-5天，每班人數(shù)不高于50人?？h財(cái)政按每人每天100元的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助支持培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為學(xué)員培訓(xùn)授課、資料、食宿費(fèi)，交通費(fèi)學(xué)員自理。其培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)每月核實(shí)結(jié)算一次?？h電子商務(wù)公共服務(wù)中心的培訓(xùn)參照此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

電子商務(wù)操作類(lèi)培訓(xùn)根據(jù)實(shí)際情況每期3-5天，每班人數(shù)不高于50人?？h財(cái)政按每人每天100元的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助支持培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為學(xué)員培訓(xùn)授課、資料、食宿費(fèi)，交通費(fèi)學(xué)員自理。其培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)每月核實(shí)結(jié)算一次?？h電子商務(wù)公共服務(wù)中心的培訓(xùn)參照此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

單》等。

材料。

縣里將加強(qiáng)資金監(jiān)管，確保培訓(xùn)補(bǔ)助資金專(zhuān)款專(zhuān)用

縣財(cái)政局會(huì)同商務(wù)局等有關(guān)部門(mén)要切實(shí)加強(qiáng)資金監(jiān)管，及時(shí)足額撥付資金，嚴(yán)禁擠占、截留、挪用項(xiàng)目資金。...

電商運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃一年篇八

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，作為電子商務(wù)的第一步，是資訊時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要手段，甚至主要手段。

當(dāng)前，隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境的快速成熟，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已引起企業(yè)界廣泛注意，并已開(kāi)始現(xiàn)實(shí)應(yīng)用。

作為年輕的技術(shù)型企業(yè)，本企業(yè)有條件且有必要開(kāi)展積極的嘗試，使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作步入全新的軌道，確保企業(yè)繼續(xù)跳躍式高速成長(zhǎng)。

以下是我對(duì)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的一點(diǎn)設(shè)想：一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施環(huán)境初步評(píng)估我們?cè)谟懻撌欠駥?shí)施及如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之前，必須對(duì)目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，這是我們工作的前提。

1、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)有一定優(yōu)勢(shì)，主要體現(xiàn)在：(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。

(2)潛在用戶(hù)主要為技術(shù)人員，其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。

(3)產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍廣，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)乃至國(guó)際市場(chǎng)。

(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用仍處初期，較強(qiáng)的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未出現(xiàn)。

(5)本企業(yè)員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。

另外，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)服務(wù)也有非常優(yōu)勢(shì)，理由：(1)客戶(hù)服務(wù)對(duì)企業(yè)至關(guān)重要，但服務(wù)地域廣，任務(wù)重，成本高。

(2)客戶(hù)服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì)，如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。

2、目前可能存在的不足：(1)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)程度還較低。

未開(kāi)展深入系統(tǒng)的研究，其應(yīng)用對(duì)本企業(yè)及所在行業(yè)成長(zhǎng)可能帶來(lái)的影響還缺乏評(píng)估。

(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作思路，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)部門(mén)或?qū)Ｂ毥?jīng)理承擔(dān)責(zé)任整體實(shí)施。

(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足，尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善，難以適應(yīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)定。

如：網(wǎng)站維護(hù)、更新方法，isp提供的服務(wù)等等。

(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評(píng)估3、結(jié)論：1、初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)具備可行性，有著良好的成長(zhǎng)前景，運(yùn)用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來(lái)重大貢獻(xiàn)，存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法重大變革的可能。

2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行，但領(lǐng)先程度有限，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還處于準(zhǔn)備階段，還未正式起步。

保持清醒認(rèn)識(shí)將有利于我們明確目標(biāo)，改進(jìn)不足，制定措施，快速推動(dòng)。

二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略擬定1lg2無(wú)憂(yōu)研修網(wǎng)-、制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略需考慮的因素：我們應(yīng)該確立怎樣的成長(zhǎng)戰(zhàn)略，以什么態(tài)度，以怎樣的方法與速度推動(dòng)其成長(zhǎng)，需從下列因素考慮：(1)從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)成長(zhǎng)戰(zhàn)略考慮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的采用，是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的，說(shuō)明企專(zhuān)業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應(yīng)這樣的變化，盡可能迅速地制定對(duì)策，運(yùn)用新的思維新的工具開(kāi)展工作，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。

社會(huì)資訊化、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化，這已是公認(rèn)的趨勢(shì)，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的運(yùn)用，由于其相對(duì)電子商務(wù)而言更易實(shí)施，更快見(jiàn)效，所以?xún)?yōu)先得到了應(yīng)用。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)用既是新的經(jīng)營(yíng)手段，同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)資訊時(shí)代，開(kāi)展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備，其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的水平。

應(yīng)當(dāng)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問(wèn)題，可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng)，以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng)。

我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間，對(duì)企業(yè)有利。

本企業(yè)是一個(gè)技術(shù)型企業(yè)，企業(yè)核心價(jià)值在技術(shù)，時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)是成長(zhǎng)的關(guān)鍵。

但應(yīng)看到，只有有效解決營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)，企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開(kāi)發(fā)。

另外，從企業(yè)目前情況看，我們可否推斷：當(dāng)前影響企業(yè)更快成長(zhǎng)的，其最主要障礙，是營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，正是此問(wèn)題難以有效突破，成為了成長(zhǎng)的瓶頸。

傳統(tǒng)辦法成本高，效果緩慢。

我們需要嘗試新的營(yíng)銷(xiāo)手段。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為必然的選擇。

(2)從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取考慮我們的企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)條件下大多如此。

能否保持競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位，有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。

傳統(tǒng)條件下，我們可以采取的方法極為有限，因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做，我們很難保證能比對(duì)手做的更好。

正因如此每每出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段。

行業(yè)也是如此，本企業(yè)能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù)，但既使在國(guó)內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)也是有限的，更不必說(shuō)與wto后即將全面進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際品牌。

技術(shù)優(yōu)勢(shì)為我們贏得市場(chǎng)奠定了一定基礎(chǔ)，但對(duì)于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜，我們的市場(chǎng)分額還太小，還只是是個(gè)后起之秀，還未成為行專(zhuān)業(yè)強(qiáng)手。

支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢(shì)是不夠的，必須在營(yíng)銷(xiāo)上突破。

傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大，難以勝任。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。

作為后發(fā)企業(yè)，我們的優(yōu)勢(shì)是包袱輕、觀念新、敢于探索，發(fā)揚(yáng)我們的長(zhǎng)處另辟新徑，是我們贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最佳選擇。

早一步運(yùn)用新工具，就可能贏取全新的競(jìng)爭(zhēng)局面。

(3)從企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn)考慮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為新的手段，其本身具有傳統(tǒng)方法無(wú)可比擬的先進(jìn)性。

運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)企業(yè)可與客戶(hù)縮短時(shí)間、空間距離，實(shí)現(xiàn)每周7天，每天24小時(shí)工作，運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)等工具可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)充分的交互與溝通，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基本上可以完...

電商運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃一年篇九

天貓一口氣舉行了兩場(chǎng)雙11啟動(dòng)會(huì)：天貓雙11狂歡夜發(fā)布會(huì)和雙11服飾商家溝通會(huì)。此前，天貓還召開(kāi)了雙11童裝啟動(dòng)會(huì)和腰部商家項(xiàng)目會(huì)，綜合近期天貓幾場(chǎng)密集的雙11宣講，億邦動(dòng)力網(wǎng)整理了今年備戰(zhàn)雙11的6大重點(diǎn)。

明星+直播。

雙11晚會(huì)明星陣容+矩陣直播，打造超級(jí)ip，肩負(fù)拉新客戶(hù)、提升平臺(tái)整體流量和關(guān)注度重任。

在今天舉行的天貓雙11狂歡夜發(fā)布會(huì)上，阿里魚(yú)總經(jīng)理應(yīng)宏稱(chēng)，今年晚會(huì)將引入更國(guó)際化的明星陣容，阿里巴巴集團(tuán)旗下大文娛版塊，包括合一集團(tuán)(優(yōu)酷土豆)、天貓魔盒、蝦米音樂(lè)、uc頭條、天貓客戶(hù)端、高德地圖等平臺(tái)，都將組成此次晚會(huì)的聯(lián)動(dòng)直播矩陣，將雙11狂歡夜打造成一個(gè)類(lèi)似美國(guó)“超級(jí)碗”的超級(jí)吸粉ip。

同時(shí)，今年的雙11晚會(huì)將推出手機(jī)+電視+直播的多屏互動(dòng)，晚會(huì)全部硬廣收入都將回饋給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者“看廣告，搶紅包?！?/p>

以上種種表明，阿里都在不遺余力的狂撩電視、互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，尋找新流量。

據(jù)了解，去年雙11晚會(huì)對(duì)新客戶(hù)產(chǎn)生了巨大的拉動(dòng)率，新客日均提升3倍，峰值提升18倍，這種驚人的流量獲取能力是保證阿里去年雙11最終沖頂912億的基石，也是阿里下一財(cái)年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)重要的支持。

今年5月，在阿里魚(yú)的首次公開(kāi)亮相上，阿里魚(yú)負(fù)責(zé)人稱(chēng)，參與了ip關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的店鋪，天貓消費(fèi)的新客戶(hù)占比達(dá)到70%以上，表明電商×ip具備強(qiáng)大的拉新能力，ip有超強(qiáng)的吸粉能力，電商則對(duì)ip有超強(qiáng)的反哺能力。

正是基于這樣的趨勢(shì)判斷，阿里成立了阿里魚(yú)，專(zhuān)門(mén)針對(duì)10萬(wàn)商家的ip變現(xiàn)平臺(tái)。今年，阿里魚(yú)總經(jīng)理應(yīng)宏也是雙11狂歡夜的總策劃。

據(jù)了解，上海家化最終以8000萬(wàn)元拿下了20__年天貓雙11晚會(huì)的冠名權(quán)，浙江衛(wèi)視今年將擔(dān)任官方合作電視臺(tái)，快嘴華少將擔(dān)任主持人。

千人千面的個(gè)性化推薦是今年天貓?zhí)嵘髁哭D(zhuǎn)化率的利器。

通過(guò)將千人千面這一阿里核武器開(kāi)放應(yīng)用到商家店鋪，重在為商家提高流量?jī)r(jià)值、提升轉(zhuǎn)化率，為消費(fèi)者提供差異化的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)。

在服飾類(lèi)商家溝通會(huì)上，阿里服飾類(lèi)負(fù)責(zé)人介紹，今年的千人千面將分解到動(dòng)脈級(jí)、靜脈級(jí)和毛細(xì)血管級(jí)的流量分發(fā)。其中，主會(huì)場(chǎng)、分會(huì)場(chǎng)是動(dòng)脈級(jí)別的千人千面，重任在于大幅整體降低跳失率，保證大商家流量和銷(xiāo)量不受損情況下帶動(dòng)全平臺(tái)增長(zhǎng);猜你喜歡、有好貨等導(dǎo)購(gòu)型入口的千人千面重點(diǎn)在大幅提升導(dǎo)購(gòu)效率;店鋪、詳情、微淘的千人千面重在提升店鋪的整體運(yùn)營(yíng)效率。

據(jù)了解，商家可以利用聚星臺(tái)對(duì)店鋪產(chǎn)品、圖片、廣告?zhèn)€性化設(shè)置千人千面。阿里方面稱(chēng)，商家要重點(diǎn)關(guān)注個(gè)性化素材提交，把全店參加雙11的商品都報(bào)入系統(tǒng)。

此前，在腰部商家會(huì)上，阿里方面也表示，在今年的雙11備戰(zhàn)中，建議腰部賣(mài)家將策略重點(diǎn)放在貨品選擇和個(gè)性化玩法上。商家的個(gè)性化表現(xiàn)會(huì)作為進(jìn)入會(huì)場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，包括會(huì)場(chǎng)圖片素材的提交、商品露出和轉(zhuǎn)化以及成交維度廣度等。

全渠道戰(zhàn)略。

全渠道是今年雙11銷(xiāo)量的刷新陣地，扶持60多家，強(qiáng)調(diào)門(mén)店發(fā)貨。

自去年雙11部分品牌已經(jīng)開(kāi)始嘗試全渠道打通。過(guò)去一年，一方面阿里在不遺余力的洗腦品牌打通線(xiàn)上線(xiàn)下;另一方面，大型的品牌商也在全力嘗試打通線(xiàn)上線(xiàn)下貨品、會(huì)員體系，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上下單，門(mén)店配送，如綾致集團(tuán)、gap、優(yōu)衣庫(kù)等門(mén)店布局密集的品牌在過(guò)去一年中都嘗試過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下打通，茵曼等誕生于線(xiàn)上的淘品牌也開(kāi)起了線(xiàn)下店。

事實(shí)上，線(xiàn)上線(xiàn)下各自的渠道銷(xiāo)量都已遇到了瓶頸，尤其對(duì)服飾類(lèi)目來(lái)說(shuō)，線(xiàn)下天然體驗(yàn)性好缺流量，線(xiàn)上缺體驗(yàn)導(dǎo)致客單價(jià)難以提升。為了尋找新的增長(zhǎng)，打通線(xiàn)上線(xiàn)下，通過(guò)增加用戶(hù)體驗(yàn)和便利性，將線(xiàn)上線(xiàn)下用戶(hù)互相引流，刺激消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)是品牌和阿里等電商平臺(tái)共同的追求。

今年雙11，針對(duì)服飾類(lèi)目，阿里特別強(qiáng)調(diào)全渠道戰(zhàn)略，據(jù)阿里方面透露，目前已經(jīng)打通了30多家，預(yù)計(jì)將打通60多家作為扶持商家，給予流量?jī)A向。

業(yè)內(nèi)人士分析，每年的雙11，不但是阿里當(dāng)年業(yè)績(jī)的保障，也是下一財(cái)年阿里增長(zhǎng)的重要方向布局。過(guò)去一年阿里對(duì)品牌全渠道的洗腦效果并不顯著，天貓的喵街也僅僅停留在跟線(xiàn)下百貨商場(chǎng)的合作層面，未能真正打通到品牌級(jí)別。以雙11的即時(shí)利益為誘餌，拿下品牌線(xiàn)上線(xiàn)下打通這一局也是阿里慣用的戰(zhàn)術(shù)。

跨店聯(lián)動(dòng)、流量轉(zhuǎn)化。

推多門(mén)檻跨店滿(mǎn)減優(yōu)惠玩法，提升促銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)和流量轉(zhuǎn)化。

億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到，今年雙11的營(yíng)銷(xiāo)玩法包括平臺(tái)級(jí)、行業(yè)級(jí)和商家工具，平臺(tái)級(jí)將有全場(chǎng)滿(mǎn)返、雙11購(gòu)物券滿(mǎn)減活動(dòng);行業(yè)級(jí)別的將有預(yù)售、花唄分期等方式;商家自己則有買(mǎi)n免1、搭配寶、贈(zèng)品寶、特價(jià)寶等多重玩法。

參與商家溝通會(huì)的某服飾品牌負(fù)責(zé)人透露，單店滿(mǎn)免、免單工具功能，在后半場(chǎng)提供相應(yīng)會(huì)場(chǎng)，阿里會(huì)給予流量支持。

據(jù)了解，此前在淘寶66大促活動(dòng)中，就曾嘗試了跨店鋪紅包促銷(xiāo)玩法。

備貨主打秋冬新款、商場(chǎng)同款。

在服飾類(lèi)商家溝通會(huì)上，阿里服飾類(lèi)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，今年雙11備貨要求商家以20__年秋冬新款為主，強(qiáng)調(diào)商場(chǎng)同款占比。

天貓服飾整合營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人淇藍(lán)稱(chēng)，在20__年雙11中，秋冬服飾成交額占整體的60%，top主推款占成交額的一半，而今年雙11貨品仍會(huì)以應(yīng)季為主，建議商家在活動(dòng)前對(duì)店鋪主推款和款做足準(zhǔn)備。

預(yù)熱期間主推時(shí)尚。

天貓全球潮流盛典，將作為預(yù)熱期間時(shí)尚方向主推重點(diǎn)。

電商運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃一年篇十

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候，懷著無(wú)比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們?cè)诼殘?chǎng)中摸索著前進(jìn)，讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí)，沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來(lái)的，憑著自己對(duì)生活的熱情與對(duì)工作的向往最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。

這一年可能是我步入社會(huì)最艱難的一年，因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn)，可以說(shuō)我?guī)缀跏橇?，但是公司?duì)我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵(lì)與支持，讓我自己學(xué)會(huì)前進(jìn)，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手，整天過(guò)著令人擔(dān)憂(yōu)的生活，但是經(jīng)過(guò)公司對(duì)我的幫助慢慢學(xué)會(huì)了從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)，對(duì)于怎么做，如何做也有了全新的解釋?zhuān)旅姘堰@一年的工作做出總結(jié)：

一：（產(chǎn)品化）。

熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷(xiāo)售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的？市場(chǎng)定位在何處？我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里？針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)？這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號(hào)、各個(gè)產(chǎn)品的大類(lèi)、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。

對(duì)產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問(wèn)題經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識(shí)，通過(guò)excel對(duì)公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理，產(chǎn)品的價(jià)格，類(lèi)別，型號(hào)，企業(yè)文化，型號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，各個(gè)型號(hào)的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對(duì)產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識(shí)，這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時(shí)間。

二：（產(chǎn)品報(bào)價(jià)的靈活性）。

等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)里面學(xué)問(wèn)很多，剛開(kāi)始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格，一下子就被客戶(hù)問(wèn)住了，不了解價(jià)格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺(jué)與客戶(hù)之間找不到話(huà)說(shuō)，經(jīng)過(guò)公司的技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得怎么去報(bào)價(jià)，怎么去分析價(jià)格的組成，懂得關(guān)于價(jià)格的問(wèn)題怎么與客戶(hù)去溝通，價(jià)格怎么波動(dòng)，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)excel做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。

三：（網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)）。

作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，如何去找客戶(hù)，如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打開(kāi)公司的市場(chǎng)卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代，如何通過(guò)這個(gè)平臺(tái)去尋找潛在的客戶(hù)卻是一門(mén)頗深的學(xué)問(wèn)，要下一門(mén)苦功夫才行，運(yùn)氣好的話(huà)就另當(dāng)別論，這個(gè)工作本來(lái)考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問(wèn)題，工作開(kāi)始都是一個(gè)由淺入深的過(guò)程，首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場(chǎng)與客戶(hù)：

（1）通過(guò)注冊(cè)行業(yè)網(wǎng)站，什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢，行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站，比如國(guó)內(nèi)知名的很多網(wǎng)站，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網(wǎng)，中國(guó)制造網(wǎng)，壞球資源，ec21等等人氣網(wǎng)站，通過(guò)每一個(gè)網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè)，建立自己的商品的商鋪，把自己的產(chǎn)品與樣品公司的`信息一一上傳，注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細(xì)，這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高，在同類(lèi)的產(chǎn)品所搜之間才會(huì)更靠前，慢慢的通過(guò)網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站，自己注冊(cè)會(huì)員，發(fā)布信息，慢慢的注冊(cè)網(wǎng)站多了，也學(xué)會(huì)了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大，尤其對(duì)我們靠完全免費(fèi)獲取買(mǎi)家信息的來(lái)說(shuō)就顯得尤為重要了，以后就會(huì)針對(duì)性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站，判斷網(wǎng)站的好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢(xún)盤(pán)了，判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)，理論上說(shuō)注冊(cè)網(wǎng)站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量，搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度分析。

（2）通過(guò)搜索引擎找客戶(hù)，具體的操作方法，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語(yǔ)+經(jīng)銷(xiāo)商/買(mǎi)家。產(chǎn)品的名稱(chēng)+產(chǎn)品的價(jià)格。產(chǎn)品名稱(chēng)+行業(yè)里面著名買(mǎi)家的公司的簡(jiǎn)稱(chēng)或者全稱(chēng)。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶(hù)的網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)。

（3）論壇法，去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類(lèi)似產(chǎn)品的提問(wèn)，去那里介紹公司，從而推銷(xiāo)自己的公司，通過(guò)自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。

（4）逆向法，我們是做建材市場(chǎng)的，想想用我們這個(gè)產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場(chǎng)的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個(gè)人，都是我們產(chǎn)品的適用對(duì)象，從這里著手，從而有機(jī)會(huì)尋找我們的經(jīng)銷(xiāo)商，像他們推銷(xiāo)應(yīng)該也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

（5）通過(guò)信息平臺(tái)，有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性，讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。

（6）建立自己的網(wǎng)站也是個(gè)很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的，經(jīng)過(guò)一年的努力，也獲得很多的項(xiàng)目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時(shí)，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問(wèn)題，怎樣突破這個(gè)障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?/p>

四：工作中處理客戶(hù)的條理性：

網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，我自認(rèn)為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說(shuō)明的報(bào)價(jià)文檔，這樣子發(fā)給客戶(hù)的時(shí)候比較方便，對(duì)于客戶(hù)，我把聯(lián)系過(guò)的客戶(hù)集中歸納在excel文檔，作為客戶(hù)管理系統(tǒng)，對(duì)產(chǎn)品的分析，不同的報(bào)價(jià)，客戶(hù)的類(lèi)型與需求，客戶(hù)的來(lái)歷與電話(huà)，項(xiàng)目的情況等做出登記，因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè)，說(shuō)不定這次打過(guò)電話(huà)之后很久就不聯(lián)系了，也說(shuō)不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對(duì)客戶(hù)的尊重，等再打電話(huà)的時(shí)候自己知道這是哪個(gè)客戶(hù)等，我想對(duì)于客戶(hù)歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對(duì)于代理商的協(xié)議價(jià)格等，每個(gè)代理商出貨的情況，出貨的價(jià)格，運(yùn)費(fèi)，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。

五：與公司內(nèi)部人員合作的重要性。

怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同—備貨單—生產(chǎn)單—出庫(kù)單—物流—收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號(hào)，按時(shí)按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過(guò)多少貨，每個(gè)項(xiàng)目用過(guò)多少貨，每種產(chǎn)品用過(guò)多少，都應(yīng)該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對(duì)于山西那個(gè)客戶(hù)就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問(wèn)題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過(guò)程與流程配合都是需要我們注意的。

六：產(chǎn)品的市場(chǎng)分析：

（1）市場(chǎng)需求分析，現(xiàn)在做我們這個(gè)行業(yè)這個(gè)產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對(duì)于市場(chǎng)還是沒(méi)有飽和，從原來(lái)的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場(chǎng)的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢(shì)的出現(xiàn)，保溫的興起，國(guó)家節(jié)能的倡導(dǎo)，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，所以市場(chǎng)的力量還是很大的，怎么樣去開(kāi)拓這個(gè)市場(chǎng)，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問(wèn)題與公司的問(wèn)題都應(yīng)該全面著手。

（2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與價(jià)格分析，現(xiàn)在市場(chǎng)上做這個(gè)東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競(jìng)爭(zhēng)的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢(shì)，但是我們也有劣勢(shì)，像我們的價(jià)格可能比別人家的高，市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟，人脈沒(méi)有別人廣闊，隊(duì)伍不全，技術(shù)人員缺乏，其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通，對(duì)待每一個(gè)客戶(hù)怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的，我想都是我們要考慮的問(wèn)題。所以怎么用我們的優(yōu)勢(shì)去抵抗別人的劣勢(shì)，去捕捉市場(chǎng)這很重要。

七：20xx年區(qū)域工作瞎想以及個(gè)人與公司出現(xiàn)的問(wèn)題：

（1）依據(jù)區(qū)域銷(xiāo)售情況與市場(chǎng)的情況，自己將計(jì)劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市。

（2）怎么通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項(xiàng)目信息，有質(zhì)量的信息，怎么去拓展網(wǎng)絡(luò)，為公司提供更多的質(zhì)量好的項(xiàng)目信息，這是我的責(zé)任。

（3）積極配合代理商銷(xiāo)售，服務(wù)好代理商的各項(xiàng)工作，與他們建立良好的合作關(guān)系。

（4）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

（5）為確保完成公司的任務(wù)，自己平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總，爭(zhēng)取明年的市場(chǎng)我們能做好。

（6）由于同行競(jìng)爭(zhēng)激烈價(jià)格下滑，xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎行情，市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格。

八：公司的問(wèn)題。

（1）公司從一開(kāi)始管理上就存在很多的問(wèn)題，但是經(jīng)過(guò)這一年的大家共同努力很多問(wèn)題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷(xiāo)售并重的企業(yè)，對(duì)于施工怎么管理，光賣(mài)材料怎么管理，都應(yīng)該做出相應(yīng)的規(guī)定，款怎么回，工地開(kāi)工做出預(yù)決算，材料應(yīng)該要多少，各項(xiàng)費(fèi)用，應(yīng)該先做出匯報(bào)，施工管理人員定期對(duì)于工程的情況應(yīng)該隨時(shí)向公司說(shuō)明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數(shù)，怎么與工地上的與我們相關(guān)的人建立關(guān)系等都是需要學(xué)習(xí)以及改進(jìn)的，不要到了最后都來(lái)問(wèn)我用了多少料，項(xiàng)目經(jīng)理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問(wèn)大概用了多少自己也能稍微明白，也不會(huì)到了最后亂七八糟的，這也是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做到的。

（2）項(xiàng)目信息，這是令人頭疼的一個(gè)事情，每次項(xiàng)目信息需要技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的時(shí)候，我的工作對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目我已經(jīng)交出去了，對(duì)于后期的跟進(jìn)我可能不會(huì)再跟進(jìn)了，這時(shí)候不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員從這個(gè)項(xiàng)目地回來(lái)，應(yīng)該把你了解的項(xiàng)目情況與當(dāng)?shù)氐那闆r都給公司做出匯報(bào)，讓大家想想這個(gè)項(xiàng)目的合作的可能性，后期怎么跟進(jìn)，需要哪些服務(wù)，這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里，這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵人物是誰(shuí)，他們注重哪方面的信息，這些業(yè)務(wù)員去的時(shí)候應(yīng)該稍微搞明白。我們公司現(xiàn)在就是這個(gè)樣子，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員去了之后回來(lái)之后沒(méi)有幾個(gè)人知道，然后后期也就沒(méi)有什么動(dòng)靜了，就這樣一個(gè)項(xiàng)目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會(huì)死掉，我們后期根本走不進(jìn)去，或許很多項(xiàng)目我們有可能是做陪客的，是需要關(guān)系的，但是不可能每個(gè)項(xiàng)目都是內(nèi)部關(guān)系當(dāng)陪客，10個(gè)項(xiàng)目總有1個(gè)項(xiàng)目不是陪客，可是我們?cè)诤笃诘墓ぷ髦形矣X(jué)得問(wèn)題很多，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員與我們公司都應(yīng)該想想這后期怎么樣才能進(jìn)的去，怎么去打通這層關(guān)系，怎么把握好項(xiàng)目信息，我們總是對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目持消極的態(tài)度，總說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區(qū)別呢。所以項(xiàng)目拿到手我們?nèi)藛T應(yīng)該好好分析這個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量，還有項(xiàng)目的及時(shí)性，很多時(shí)候匯報(bào)一個(gè)項(xiàng)目，沒(méi)人管也沒(méi)人告訴怎么處理，等突然有一天公司問(wèn)這個(gè)項(xiàng)目的情況，時(shí)間拖得這么長(zhǎng)，說(shuō)不定人家早就定了，這樣子再去找機(jī)會(huì)我們就顯得更加被動(dòng)，所以我們的態(tài)度應(yīng)該改變一些。

瞬息間，對(duì)于我來(lái)說(shuō)不平凡的20xx即將過(guò)去，加入濟(jì)南x(chóng)xx建材有限公司，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的的歷程，從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨(dú)立的處理客戶(hù)的咨詢(xún)問(wèn)題，獨(dú)立的做出一份很好的報(bào)價(jià)，第一次給客戶(hù)講解這個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)用，這些都是公司給予我的機(jī)會(huì)，以上是我對(duì)這一年對(duì)自己工作的總結(jié)，既有對(duì)自己工作的肯定也有對(duì)自己工作的批評(píng)，希望在的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司，也祝濟(jì)南x(chóng)xx建材有限公司的明天會(huì)更好！

電商運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃一年篇十一

__上半年，電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務(wù)部將半年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)

1.購(gòu)置天融信防火墻，使公司的內(nèi)外更加的安全，同時(shí)能夠有效的與各個(gè)子公司方便。

2.配置高端客戶(hù)機(jī)，使各個(gè)部門(mén)的工作效率提高。

3.優(yōu)化公司絡(luò)線(xiàn)路。

二、網(wǎng)站建設(shè)

電子商務(wù)部在站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計(jì)初步階段，通過(guò)這一平臺(tái)，使公司能夠充分利用絡(luò)資源，開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，與客戶(hù)方便溝通，樹(shù)立形象，主動(dòng)搶占市場(chǎng)等方面起了積極的作用。

三、公司客服熱線(xiàn)

公司為了方便與各子公司、各部門(mén)和客戶(hù)之間有效的，開(kāi)通了400客服熱線(xiàn)，通過(guò)這一方式，提升了公司形象，擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍，提高了辦公效率，使公司集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代。

1.公司的絡(luò)平臺(tái)建設(shè)目前還不完善，要利用現(xiàn)有的絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來(lái)。

2.公司站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求，要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求。

3.公司的客服目前處于簡(jiǎn)單使用階段，要開(kāi)發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高。

1.在__下半年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有絡(luò)設(shè)備和線(xiàn)路。

2.計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)ups不間斷電源，確保服務(wù)器的正常使用，預(yù)算在1萬(wàn)元左右

3.網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶(hù)管理系統(tǒng)的建設(shè)

網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計(jì)階段，很快進(jìn)入實(shí)施階段，預(yù)算在萬(wàn)/5年左右。

網(wǎng)站完成以后，實(shí)施站推廣項(xiàng)目。

辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶(hù)管理平臺(tái)系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項(xiàng)目考察階段，下一步進(jìn)入試用階段，預(yù)算在30萬(wàn)元左右。

4.客服熱線(xiàn)系統(tǒng)

電商運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃一年篇十二

隨著網(wǎng)絡(luò)的全面普及，電商部的設(shè)立已經(jīng)是我們公司的必然趨勢(shì)，所以公司也計(jì)劃在今年中將完成電子商務(wù)部的設(shè)立工作。

一、電商部成立的原因。

1、電子商務(wù)的成本低，省去了很多銷(xiāo)售的中間環(huán)節(jié)；

2、電子商務(wù)直接面向消費(fèi)者，信息反饋及時(shí)；

3、接觸群體廣，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)使公司產(chǎn)品接觸全國(guó)各地的消費(fèi)者；

4、提升公司知名度，增加公司產(chǎn)品的曝光率；

6、淘寶天貓、京東商城、拍拍網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)已經(jīng)深入人心。

7、公司網(wǎng)站、微博都需要專(zhuān)人管理維護(hù)，各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站也需要專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行推廣。

二、電商部職責(zé)。

1、優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)形象，負(fù)責(zé)對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行管理維護(hù)，及時(shí)更新，并提供技術(shù)支持。

2、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷(xiāo)平臺(tái)。

3、拓展線(xiàn)上分銷(xiāo)平臺(tái)，完成網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道建設(shè)工作。

4、管理維護(hù)好各個(gè)企業(yè)微博，增加微博的人氣，做到天天更新。在各大論壇、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)軟文、公司新聞等，擴(kuò)大企業(yè)的曝光率。

5、配合市場(chǎng)部完成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、廣告圖片的修改等工作。

部門(mén)職責(zé)：

6、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道體系的拓展與管理；以及后期其它電商平臺(tái)開(kāi)店計(jì)劃實(shí)施與管理。

部門(mén)目標(biāo)：

1、銷(xiāo)售額：300w/20zz下半年；20__w/20zz年。（20zz年9/10/11/12月銷(xiāo)售目標(biāo)：20w/40w/90w/150w）。

3、運(yùn)營(yíng)體系流程清晰，團(tuán)隊(duì)磨合與維穩(wěn)；打造營(yíng)銷(xiāo)型運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)；kpi考核合理。

運(yùn)營(yíng)鏈思路：天貓+整合流量渠道全網(wǎng)分銷(xiāo)自建商城或平臺(tái)+o2o+品牌營(yíng)銷(xiāo)；

培育成長(zhǎng)期：20zz下半年；主抓天貓網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)以活動(dòng)策劃為主、直通車(chē)和鉆展、推廣開(kāi)始運(yùn)作，搭建梳理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，制定并優(yōu)化工作流程標(biāo)準(zhǔn)化sop規(guī)范+kpi考核制度、梳理崗位協(xié)作，銷(xiāo)售驅(qū)動(dòng)支撐運(yùn)營(yíng)；官網(wǎng)建設(shè)與初期網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與品牌推廣；微博微信微淘構(gòu)建改造、創(chuàng)造用戶(hù)需求炒作概念，側(cè)重活動(dòng)策劃與事件營(yíng)銷(xiāo)、公益營(yíng)銷(xiāo)等；網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)初期以美工和客服優(yōu)先；詳情頁(yè)視覺(jué)與文案策劃和標(biāo)題關(guān)鍵字優(yōu)化為關(guān)鍵；當(dāng)然前期可能產(chǎn)品和上線(xiàn)進(jìn)度，天貓審核、以及申報(bào)活動(dòng)都可能會(huì)延緩計(jì)劃進(jìn)度；主要以實(shí)際情況進(jìn)行預(yù)案與應(yīng)變。

6、站外sns與微博品牌推廣引流體系；與品牌營(yíng)銷(xiāo)部合作完成品牌傳播進(jìn)度。

7、會(huì)員等級(jí)與積分制方案；會(huì)員關(guān)懷；用戶(hù)體驗(yàn)提升；老客戶(hù)優(yōu)惠活動(dòng)。

8、分銷(xiāo)體系建立與拓展；計(jì)劃在20zz年12月開(kāi)始構(gòu)建拓展分銷(xiāo)渠道體系。

11、團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌協(xié)作與部門(mén)協(xié)調(diào)溝通、供應(yīng)鏈的管理梳理（產(chǎn)品、市場(chǎng)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等）。

12、電商核心要素：柔性供應(yīng)鏈與價(jià)格、用戶(hù)體驗(yàn)、運(yùn)營(yíng)推廣。

第一階段：準(zhǔn)備孕育期（20zz年8月）。

2、倉(cāng)儲(chǔ)物流準(zhǔn)備（制定公司內(nèi)部的倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨流程規(guī)范，選擇價(jià)格服務(wù)合適的快遞公司，制定全國(guó)物流價(jià)格表）。

4、根據(jù)每個(gè)季度的sku數(shù)進(jìn)行全年的銷(xiāo)售目標(biāo)分解；主推款、促銷(xiāo)款與當(dāng)季的sku數(shù)配比；pv、uv、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)目標(biāo)分解；廣告投入與其他活動(dòng)資源的配比。計(jì)劃在8月18日前完成。

5、運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃細(xì)化（制定店鋪開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)計(jì)劃，進(jìn)行站內(nèi)和站外相結(jié)合的推廣）；計(jì)劃在8月20日前完成。

6、基礎(chǔ)人員的產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)及服務(wù)話(huà)術(shù)培訓(xùn)（目前主要針對(duì)客服及倉(cāng)儲(chǔ)物流）。

8、天貓上線(xiàn)開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備、預(yù)熱（制造行業(yè)熱點(diǎn)話(huà)題，通過(guò)軟文或者其它植入點(diǎn)形式進(jìn)行品牌宣傳以及開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)宣傳，發(fā)布平臺(tái)如微博、網(wǎng)易、新浪、搜狐等）。

第二階段：開(kāi)張期、試運(yùn)營(yíng)（20zz年9月）。

1、店鋪裝修、描述頁(yè)優(yōu)化，塑造品牌形象（從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設(shè)計(jì)理念、顧客需求上著手，給消費(fèi)者留下深刻的印象；統(tǒng)一設(shè)計(jì)包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等）；正式上線(xiàn)；計(jì)劃9月3日前上線(xiàn)。

2、開(kāi)業(yè)大促活動(dòng)策劃優(yōu)化與實(shí)施，聚劃算，0元購(gòu)（滿(mǎn)100送100優(yōu)惠券）；活動(dòng)總結(jié)。

3、中秋大促：提前10天準(zhǔn)備。9月9日前完成。

5、站內(nèi)幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構(gòu)建；引流與提升轉(zhuǎn)化率，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)為主，主推生態(tài)排毒和腸道營(yíng)養(yǎng)健康；計(jì)劃在9月20日前完成人員分工安排和推廣計(jì)劃。

6、數(shù)據(jù)記錄每天商城的各項(xiàng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析（此項(xiàng)工作須長(zhǎng)期持久；如uv、pv、轉(zhuǎn)化率、跳失率等）；月度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和總結(jié)報(bào)表流程；運(yùn)營(yíng)表格計(jì)劃在9月20日前完成。

7、活動(dòng)小結(jié)，總結(jié)試運(yùn)營(yíng)階段銷(xiāo)售與產(chǎn)品、用戶(hù)等數(shù)據(jù)，分析得失，分析不足并優(yōu)化后期推廣和活動(dòng)計(jì)劃。

第三階段：運(yùn)營(yíng)成長(zhǎng)期（20zz年第四季度）。

2、活動(dòng)策劃、大促策劃（開(kāi)業(yè)大促、中秋活動(dòng)？、重陽(yáng)活動(dòng)、雙11大促、雙12大促）；其它活動(dòng)：滿(mǎn)減/優(yōu)惠券/+1元換購(gòu)/新品0元購(gòu)等；各個(gè)活動(dòng)準(zhǔn)備期710天。

3、鉆展10月開(kāi)始測(cè)試，活動(dòng)海報(bào)，并計(jì)劃在雙11前10天完成計(jì)劃，優(yōu)化并預(yù)案測(cè)試；雙11主投鉆展預(yù)算1520w。

4、根據(jù)銷(xiāo)售情況，以及淘寶同類(lèi)目銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整主推貨品，開(kāi)始打造爆款計(jì)劃，選品測(cè)試。策劃有針對(duì)性的活動(dòng)與關(guān)聯(lián)搭配、特惠套餐，商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行，引進(jìn)流量打造爆款。計(jì)劃在10月20日前完成。

5、直通車(chē)養(yǎng)詞計(jì)劃50個(gè)；調(diào)整優(yōu)化質(zhì)量得分、點(diǎn)擊與轉(zhuǎn)化率；定向與大詞培養(yǎng)，計(jì)劃在10月中旬完成。

6、站內(nèi)推廣與優(yōu)化；站外sns推廣計(jì)劃實(shí)施達(dá)到引流和品牌提升。計(jì)劃在10月中旬完成。

8、制定會(huì)員等級(jí)與積分管理機(jī)制，遵循80：20定理，提升vip會(huì)員復(fù)購(gòu)率。計(jì)劃11月10日前完成。

9、開(kāi)設(shè)或購(gòu)買(mǎi)一家淘寶c店（待議）；店鋪定位、人員安排準(zhǔn)備、上線(xiàn)、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃等；計(jì)劃在11月22日前完成。

10、淘寶內(nèi)部分銷(xiāo)—建立龐大的淘寶分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系，提升品牌的影響力；計(jì)劃在12月10日前完成。

11、團(tuán)隊(duì)維穩(wěn)，適當(dāng)擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)成員（增加專(zhuān)職推廣、文案策劃、數(shù)據(jù)分析等）；運(yùn)營(yíng)流程和團(tuán)隊(duì)分工流程在實(shí)踐中檢驗(yàn)，優(yōu)化流程和考核kpi，計(jì)劃在11月25日前完成。

電商運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃一年篇十三

20xx上半年，電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務(wù)部將半年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

1。購(gòu)置天融信網(wǎng)更加的安全，同時(shí)能夠有效的與各個(gè)子公司方便聯(lián)系。

2。配置高端客戶(hù)機(jī)，使各個(gè)部門(mén)的工作效率提高。

3。優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路。

電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計(jì)初步階段，通過(guò)這一平臺(tái)，使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，與客戶(hù)方便溝通，樹(shù)立企業(yè)形象，主動(dòng)搶占市場(chǎng)等方面起了積極的作用。

公司為了方便與各子公司、各部門(mén)和客戶(hù)之間有效的聯(lián)系，開(kāi)通了400客服熱線(xiàn)電話(huà)，通過(guò)這一方式，提升了公司形象，擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍，提高了辦公效率，使公司集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代。

1。公司的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)目前還不完善，要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來(lái)。

2。公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求，要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求。

3。公司的客服電話(huà)目前處于簡(jiǎn)單使用階段，要開(kāi)發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高。

電子商務(wù)部下半年的工作計(jì)劃

1。在20xx下半年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線(xiàn)路。

2。計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)ups不間斷電源，確保服務(wù)器的正常使用，預(yù)算在1萬(wàn)元左右

2。網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶(hù)管理系統(tǒng)的建設(shè)

2。1。網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計(jì)階段，很快進(jìn)入實(shí)施階段，預(yù)算在2。5萬(wàn)/5年左右。

2。2。網(wǎng)站完成以后，實(shí)施網(wǎng)站推廣項(xiàng)目。

2。3。辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶(hù)管理平臺(tái)系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項(xiàng)目考察階段，下一步進(jìn)入試用階段，預(yù)算在30萬(wàn)元左右。

3。客服熱線(xiàn)系統(tǒng)

客服熱線(xiàn)400——已經(jīng)開(kāi)始啟用，現(xiàn)在開(kāi)發(fā)與網(wǎng)站、客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)互通的業(yè)務(wù)，并在下半年進(jìn)入試用階段，預(yù)算在1萬(wàn)元左右。

電商運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃一年篇十四

__上半年，電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務(wù)部將半年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)。

1.購(gòu)置天融信防火墻，使公司的內(nèi)外更加的安全，同時(shí)能夠有效的與各個(gè)子公司方便。

2.配置高端客戶(hù)機(jī)，使各個(gè)部門(mén)的工作效率提高。

3.優(yōu)化公司絡(luò)線(xiàn)路。

二、網(wǎng)站建設(shè)。

電子商務(wù)部在站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計(jì)初步階段，通過(guò)這一平臺(tái)，使公司能夠充分利用絡(luò)資源，開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，與客戶(hù)方便溝通，樹(shù)立形象，主動(dòng)搶占市場(chǎng)等方面起了積極的作用。

三、公司客服熱線(xiàn)。

公司為了方便與各子公司、各部門(mén)和客戶(hù)之間有效的，開(kāi)通了400客服熱線(xiàn)，通過(guò)這一方式，提升了公司形象，擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍，提高了辦公效率，使公司集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代。

1.公司的絡(luò)平臺(tái)建設(shè)目前還不完善，要利用現(xiàn)有的絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來(lái)。

2.公司站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求，要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求。

3.公司的客服目前處于簡(jiǎn)單使用階段，要開(kāi)發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高。

1.在__下半年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有絡(luò)設(shè)備和線(xiàn)路。

2.計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)ups不間斷電源，確保服務(wù)器的正常使用，預(yù)算在1萬(wàn)元左右。

3.網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶(hù)管理系統(tǒng)的建設(shè)。

網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計(jì)階段，很快進(jìn)入實(shí)施階段，預(yù)算在萬(wàn)/5年左右。

網(wǎng)站完成以后，實(shí)施站推廣項(xiàng)目。

辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶(hù)管理平臺(tái)系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項(xiàng)目考察階段，下一步進(jìn)入試用階段，預(yù)算在30萬(wàn)元左右。

4.客服熱線(xiàn)系統(tǒng)。

時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計(jì)劃吧。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了？下面是小編為大家整理的電商運(yùn)營(yíng)工......

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