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總結(jié)是一種反思人生的方式,通過(guò)總結(jié)過(guò)去的經(jīng)歷和成就,我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己,規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展方向。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),要客觀、冷靜地觀察和思考,避免個(gè)人主觀色彩過(guò)重。拿到總結(jié)范文后,要學(xué)會(huì)分析和吸收其中的精華。
銀行管理者檢討書(shū)篇一
尊敬的××××:
××××××××××期間,由于我管理失職,造成xxxxxxxxx違紀(jì)情況的發(fā)生。此事正值年終歲尾,各級(jí)對(duì)安全穩(wěn)定工作都提出了較高的要求,我的失職直接影響了全營(yíng)官兵一年來(lái)在安全穩(wěn)定工作方面努力取得的成果,同時(shí)也給連隊(duì)抹了黑,拖了連隊(duì)全面建設(shè)的后腿。我懷著無(wú)比愧疚和遺憾的心情對(duì)此事進(jìn)行了深刻反省,做檢查如下:
××××××××××。
(一)自己思想認(rèn)識(shí)不到位。一是安全發(fā)展理念樹(shù)得不牢。不能正確認(rèn)識(shí)安全工作貫穿始終的重要性,認(rèn)為離年終沒(méi)幾天了,各級(jí)反復(fù)提的要求未免小題大做,嘴上說(shuō)重要,抓起來(lái)次要,忙起來(lái)就不要。近期自己被線路施工,法規(guī)學(xué)習(xí),訓(xùn)練預(yù)備期工作檢查等事情牽涉了部分精力,在對(duì)待人員管理這個(gè)安全工作中的重中之重上卻產(chǎn)生了放松。二是憂患意識(shí)不夠強(qiáng)。自己認(rèn)為目前連隊(duì)建設(shè)形勢(shì)不錯(cuò),盲目樂(lè)觀,對(duì)安全管理的嚴(yán)峻形勢(shì)認(rèn)識(shí)不足,特點(diǎn)規(guī)律把握不夠、隱患苗頭不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)。造成了偏聽(tīng)偏信,缺乏應(yīng)有的分析判斷。
(二)掌握官兵思想不夠深入。對(duì)官兵的現(xiàn)實(shí)思想和行為表現(xiàn)底數(shù)不清,有問(wèn)題發(fā)現(xiàn)不了,抓教育切不中要害、抓不住關(guān)鍵?!痢痢镣疽虿筷?duì)管理嚴(yán)格,心理覺(jué)得壓抑。我對(duì)此思想毫不知情,更談不上及時(shí)跟進(jìn)做工作,導(dǎo)致其××××××××××××××××。這說(shuō)明了連隊(duì)目前的.管理工作過(guò)于機(jī)械化,缺乏引導(dǎo)官兵對(duì)當(dāng)前形勢(shì)的正確認(rèn)識(shí),日常思想工作未能取得實(shí)效。
(三)安全管理不嚴(yán)格。一是“兩個(gè)以外管控”不力。嚴(yán)在位不嚴(yán)在外,對(duì)在外人員管理嚴(yán)格、秩序正規(guī),對(duì)出差執(zhí)勤、探親休假、生病在外人員管控不嚴(yán)、措施不力。今年我連發(fā)生的兩起違紀(jì)事件,一是××××××××,二是××××××××。作為連隊(duì)管理者,自己只顧管眼前,思維狹隘,認(rèn)為人員出去后都有單位負(fù)責(zé)管理,自己提提要求,按時(shí)聯(lián)系就不會(huì)發(fā)生問(wèn)題。正是這種心態(tài),使我對(duì)本來(lái)可以預(yù)見(jiàn)并及時(shí)發(fā)現(xiàn)的苗頭隱患喪失了基本的敏感性。二是管理工作不全面。平時(shí)對(duì)后進(jìn)個(gè)人、個(gè)別人了解多、關(guān)注多,對(duì)老實(shí)聽(tīng)話、所謂放心人的掌握模模糊糊、若明若暗,存在管理死角和盲區(qū)。認(rèn)為×××平時(shí)工作表現(xiàn)不錯(cuò),為人老實(shí),又是副班長(zhǎng),應(yīng)該能夠管好自己,所以對(duì)其過(guò)度放心,偏聽(tīng)偏信,不調(diào)查核實(shí),這是導(dǎo)致該同志××××××的重要原因。三是安全隱患排解不力。×××違紀(jì)事件發(fā)生在我營(yíng)四季度安全形勢(shì)分析會(huì)議期間,我在組織召開(kāi)連隊(duì)安全形勢(shì)分析時(shí),對(duì)連隊(duì)管理形勢(shì)認(rèn)識(shí)不到位,問(wèn)題隱患分析不全面,錯(cuò)過(guò)了將問(wèn)題解決在萌芽的最佳時(shí)機(jī),導(dǎo)致了違紀(jì)事件的發(fā)生。
正是由于我自己思想認(rèn)識(shí)的不到位,管理上的失職,造成了我連一名家庭極其困難,一貫表現(xiàn)良好,長(zhǎng)期在高原默默工作的戰(zhàn)士觸碰了紀(jì)律的高壓線,受到了行政處分,甚至被調(diào)離連隊(duì)。在給單位榮譽(yù)抹黑的同時(shí),也使該同志的成長(zhǎng)進(jìn)步受到了極大影響,為他原本困難的家庭加重了負(fù)擔(dān)。作為連隊(duì)管理的第一責(zé)任人,我不僅愧對(duì)各級(jí)首長(zhǎng)對(duì)我的信任和關(guān)懷,更對(duì)把兒子的成長(zhǎng)進(jìn)步希望放心交到部隊(duì)的戰(zhàn)士父母感到內(nèi)疚。經(jīng)過(guò)認(rèn)真反思,我充分認(rèn)識(shí)到了自己失職的嚴(yán)重后果,也對(duì)自己的工作進(jìn)行反省,端正了認(rèn)識(shí)。
(一)部隊(duì)管理是一項(xiàng)全局性、基礎(chǔ)性、長(zhǎng)期性的工作,貫穿于日常工作的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)環(huán)節(jié)。如果在長(zhǎng)期抓、抓長(zhǎng)期上做得不夠,缺乏動(dòng)態(tài)觀念,把過(guò)去抓得好等同于現(xiàn)在抓得好,現(xiàn)在不出事等同于將來(lái)不出事,那么出事是必然,出問(wèn)題是遲早。
(二)管好部隊(duì)、帶好兵,是考驗(yàn)干部骨干責(zé)任心和能力素質(zhì)的第一道關(guān)口。單位再小,人再少,管理不到位的危害也不可小視。班、排、連,建制雖小,但都是軍隊(duì)建設(shè)的最基本組成部分,地位特殊,責(zé)任重大,抓管理促正規(guī)保安全的意識(shí)必不可少。作為管理者,“他人安全我有責(zé)”并不是一句口號(hào),若平時(shí)縱容遷就,不聞不問(wèn),對(duì)被管理者來(lái)說(shuō)不僅不是關(guān)心,反而是禍害。輕則影響個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步,重則影響單位全面建設(shè)。
銀行管理者檢討書(shū)篇二
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
您好,關(guān)于我此次疏忽、怠慢工作的嚴(yán)重錯(cuò)誤,我要向您做出深刻反省、檢討。
如今,我已經(jīng)對(duì)錯(cuò)誤有了深刻認(rèn)識(shí):我作為公司的一名管理層人員,不顧公司有重要出貨項(xiàng)目不參與加班,導(dǎo)致此次出貨過(guò)程人員緊張,造成了極大不便。
此外,由于跟領(lǐng)導(dǎo)您有親戚關(guān)系,我這樣怠慢工作的行為,也在公司內(nèi)部造成了極大的負(fù)面影響。
此次我的錯(cuò)誤,充分暴露出我對(duì)待工作的不夠重視,說(shuō)明我沒(méi)有做到“以公司為家、以工作為重”,以及偷懶、散漫的不足與缺點(diǎn)。
如今反省錯(cuò)誤,我就必須制定在今后的改正措施,并嚴(yán)肅改正:
第一,從今往后我要正視自己的工作態(tài)度問(wèn)題,以嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己的本職工作,做到一切以工作為重,在沒(méi)有完成工作任務(wù)之前不擅自下班,并堅(jiān)決負(fù)責(zé)到位地完成工作任務(wù)。
第二,針對(duì)我偷懶、散漫的缺點(diǎn),我必須從此次錯(cuò)誤當(dāng)中充分吸取教訓(xùn),徹底地審視自己這方面不足。
今后工作當(dāng)中,一定要充分改正,盡自己最大努力做好工作。
第三,由于跟領(lǐng)導(dǎo)有親戚關(guān)系,錯(cuò)誤給公司內(nèi)部造成了不良影響,我愿意當(dāng)面做個(gè)檢討、澄清。
讓同事都清楚看到我的悔過(guò),以最大程度修復(fù)由于我錯(cuò)誤對(duì)公司造成的不良影響。
在此,對(duì)于我本次怠慢工作的錯(cuò)誤,我真的覺(jué)得十分愧疚于您,以深深自責(zé)的心情向您表示道歉:對(duì)不起,我錯(cuò)了!我要堅(jiān)決執(zhí)行改正錯(cuò)誤,今后再不敢犯此類錯(cuò)誤。
此致:
非常抱歉!
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
現(xiàn)在我懷著深刻內(nèi)疚、自責(zé)的心情向您遞交檢討,以深刻反省我沒(méi)有負(fù)起一名銷售經(jīng)理管理責(zé)任的嚴(yán)重錯(cuò)誤。
我認(rèn)真回顧了錯(cuò)誤的發(fā)生經(jīng)過(guò),因?yàn)槲覜](méi)有把關(guān)好客戶身份,讓這一群小孩子進(jìn)入酒吧消費(fèi)。
期間這群小孩子就發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí),給酒吧聲譽(yù)造成了嚴(yán)重影響,也讓領(lǐng)導(dǎo)、同事們?yōu)榇司拘?、困擾。
經(jīng)過(guò)徹夜反省,我總結(jié)了錯(cuò)誤歸根結(jié)底在于:1,我沒(méi)有嚴(yán)格遵守工作規(guī)章辦事,可以說(shuō)我在一定程度上忽視了酒吧經(jīng)營(yíng)規(guī)則。
2,我沒(méi)有保持一個(gè)認(rèn)真、嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,存在僥幸心理,對(duì)銷售部門(mén)員工沒(méi)有加強(qiáng)管理,特別是沒(méi)有注意審核好客戶身份。
3,我缺乏必要的問(wèn)題預(yù)判力,之前居然沒(méi)有察覺(jué)這群未成年人可能給酒吧帶來(lái)的負(fù)面影響,這在一定程度上也說(shuō)明我的工作素養(yǎng)是不足的。
面對(duì)錯(cuò)誤,現(xiàn)如今我感到非常內(nèi)疚、懊悔、自責(zé)。
錯(cuò)誤發(fā)生以來(lái)的這幾天以來(lái),我都一直為這個(gè)事情困擾、自責(zé)。
我感到自身非常對(duì)不起老總,對(duì)不起同事,也對(duì)不起我自己。
可是,我非常明白僅僅在這里做出檢討,道歉、是不能夠根本解決問(wèn)題的。
問(wèn)題的根本解決還在于我必須在充分認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的基礎(chǔ)上,采取切實(shí)的改正措施與方法,從根本上改正錯(cuò)誤,避免今后錯(cuò)誤的發(fā)生。
為此,我向您做出鄭重保證:今日起,我必將以高度工作責(zé)任感對(duì)待工作,勤勉、認(rèn)真、細(xì)致地從事本職工作,確保今后每一名到酒吧消費(fèi)的顧客經(jīng)過(guò)我的細(xì)致審核,并且在今后工作當(dāng)中認(rèn)真觀察、總結(jié)此次錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),逐漸加強(qiáng)我的工作素養(yǎng),為卡巴那的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷與厚待。
現(xiàn)在,我真的深深地知道錯(cuò)了,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一次改過(guò)自新的機(jī)會(huì)。
此致!
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
您好,我懷著無(wú)比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書(shū)。
關(guān)于我在電信機(jī)房管理工作中,因我個(gè)人的疏忽,工作的不到位,我沒(méi)有能夠細(xì)致地做完工程的所有進(jìn)程,以至于讓現(xiàn)場(chǎng)施工人員將0df機(jī)架的位置安裝錯(cuò)誤。
首先關(guān)于這項(xiàng)錯(cuò)誤,我要做深刻地檢討,這是我工作上的最大疏忽、是工作失職。
如今的'我已是一名電信機(jī)房管理員,身處這個(gè)崗位我就應(yīng)該深深意識(shí)自己所處崗位的作用,一名電信機(jī)房管理員是應(yīng)該對(duì)電信機(jī)房所有施工作業(yè)做全程監(jiān)督的,應(yīng)該細(xì)心指導(dǎo)每個(gè)施工人員的具體工作,要對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都仔細(xì)分析。
因?yàn)樯砸环潘删涂梢詫?dǎo)致嚴(yán)重問(wèn)題的出現(xiàn),而一旦出現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)給公司、給集體帶來(lái)嚴(yán)重的損失。
在此次的電信機(jī)房管理工作中,因?yàn)槲覀€(gè)人的疏忽,沒(méi)有監(jiān)督好工人0df機(jī)架安裝工作。
但電纜線已安裝好了,0df機(jī)架安裝位置錯(cuò)誤就需要重新移動(dòng),這樣一來(lái)一回勢(shì)必造成浪費(fèi),造成公司的損失。
我對(duì)此表示深深的痛心和自責(zé),此時(shí)此刻我的心情非常的不好,因此這項(xiàng)錯(cuò)誤,我這段時(shí)間都不能夠從中解脫出來(lái)。
出現(xiàn)問(wèn)題,是誰(shuí)都不愿意接受的現(xiàn)實(shí)。
然而面對(duì)錯(cuò)誤是需要很大勇氣的,如今我已經(jīng)鼓起了勇氣去面對(duì)這項(xiàng)過(guò)錯(cuò),我要用全部的精力投入到我下一步的工作當(dāng)中。
希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一次改過(guò)的機(jī)會(huì),對(duì)于這項(xiàng)工作的錯(cuò)誤,我也有一定自我認(rèn)識(shí),我還是一個(gè)電信機(jī)房管理新人,這是因?yàn)槲医?jīng)驗(yàn)不足造成的錯(cuò)誤。
但我不會(huì)以這個(gè)作為請(qǐng)求原諒的托詞,因?yàn)殄e(cuò)誤終歸是錯(cuò)誤,我應(yīng)該用于面對(duì)錯(cuò)誤。
通過(guò)此次深刻的檢討,我深深地反思,我的犯錯(cuò)根本原因在于我個(gè)人的疏忽,沒(méi)有全心、仔細(xì)的對(duì)待工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié),須知重要工作是容不得一點(diǎn)馬虎的,我想我如何不很好的克服我工作疏忽這樣缺點(diǎn)的話,我就會(huì)很難在工作崗位上有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
針對(duì)我目前的錯(cuò)誤,我決定用如下措施加以改正,也希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們能夠監(jiān)督我,你們的一份監(jiān)督就是對(duì)我的一份關(guān)心和重視。
1,針對(duì)我的工作責(zé)任感、工作失職,今后我要全身心投入工作,對(duì)于自己所轄職務(wù)做精心了解,對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)的施工都做好監(jiān)督和管理。
2,今后我要像公司的優(yōu)秀工作的同事學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)好的工作作風(fēng),從精神層面上提升我的工作理念,從根本上為我把今后的工作做好打基礎(chǔ)。
通過(guò)此次深刻的檢討,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能夠信任我。
我今后一定認(rèn)真努力地位公司做工作,為公司的發(fā)展獻(xiàn)上自己微薄的一份力量。
檢討人:xxx
2012年4月10日
銀行管理者檢討書(shū)篇三
在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中,不同層級(jí)的管理者對(duì)能力的要求側(cè)重點(diǎn),各有不同。高層重概念性能力,基層重執(zhí)行能力,而中層最重溝通、人際交往能力。(對(duì)于絕大多數(shù)的中層管理者而言,平均與人進(jìn)行溝通、交流的時(shí)間要占到所有工作時(shí)間的50%以上。)
拋開(kāi)非語(yǔ)言因素如搓手、抓耳、信件等外,溝通、交流的基本形式就是聽(tīng)與說(shuō)(含問(wèn))。聽(tīng)要能聽(tīng)懂對(duì)方的真意,說(shuō)要說(shuō)得簡(jiǎn)單、明了,問(wèn)要能問(wèn)到點(diǎn)上。標(biāo)準(zhǔn)雖然簡(jiǎn)單,卻非常不易做到。事實(shí)上,糟糕的溝通讓很多管理者一籌莫展。
案例:某公司業(yè)務(wù)員小張半年來(lái)一直在追蹤一個(gè)大客戶,最近趕上機(jī)會(huì),一筆大買(mǎi)賣(mài)即將簽單,小張一直在密切跟蹤。這不,趕上周五了,簽了單,要與客戶聚一聚,只能下周一去公司了,算算看,已經(jīng)四天沒(méi)去業(yè)務(wù)部門(mén)報(bào)到了,只是在電話簡(jiǎn)單地跟上司a經(jīng)理說(shuō)了說(shuō),小張想下周一例會(huì)的時(shí)候拿著協(xié)議要給a經(jīng)理一個(gè)驚喜。業(yè)務(wù)部a經(jīng)理這幾天一直在想,早聽(tīng)說(shuō)小張這人辦事經(jīng)常出格,哼,這幾天還不知道他一個(gè)人在外面做什么呢?周一早上,a經(jīng)理幾次看到小張從門(mén)前經(jīng)過(guò),都沒(méi)有主動(dòng)進(jìn)來(lái),心里很生氣。忍不住了,他親自出馬了,當(dāng)著許多同事的面大聲叫道:“小張,你上周幾天沒(méi)來(lái)公司,怎么回事?一會(huì)兒開(kāi)會(huì),你要講清楚”。小張聽(tīng)到了,明顯感到a經(jīng)理的責(zé)怪與怒氣,原本興奮的心情,一下子涼了大半截。
例會(huì)上,小張說(shuō)自己在跟蹤一個(gè)大客戶。a經(jīng)理緊跟著問(wèn):“那結(jié)果呢?”小張感覺(jué)到a經(jīng)理咄咄逼人的氣勢(shì),心里很不舒服,應(yīng)付了一句:“繼續(xù)跟蹤唄?!盿經(jīng)理又針對(duì)小張上周的事強(qiáng)調(diào)了一下銷售隊(duì)伍紀(jì)律問(wèn)題,還聲稱,下不為例,如有再犯,必定嚴(yán)懲。
會(huì)后,小張將合同交到了a經(jīng)理處,a經(jīng)理說(shuō):“咳,你怎么不早說(shuō)呀”。小張無(wú)語(yǔ)……
案例中,從管理者的角度分析,a經(jīng)理至少有以下三點(diǎn)做得不好:
先入為主。沒(méi)有搞清楚狀況,即自以為小張沒(méi)有用心工作,在玩小聰明。
情緒化。周一例會(huì)前,小張沒(méi)事先主動(dòng)報(bào)告。情緒就上來(lái)了,不顧場(chǎng)合,大聲說(shuō)小張,不是要了解情況,而是問(wèn)責(zé)與呵斥。
他責(zé)傾向。例會(huì)后,小張將合同交來(lái),一句“你怎么不早說(shuō)呀”,好像都是別人的錯(cuò)。
本來(lái)一件很好的事。結(jié)果好,小張簽訂了一個(gè)大單。
機(jī)會(huì)也好,教育小張與其他團(tuán)隊(duì)成員的機(jī)會(huì)。小張工作有了成果,先褒獎(jiǎng)一下。然后,鄭重、堅(jiān)定,并具體簡(jiǎn)明地說(shuō)說(shuō)小張的不主動(dòng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)相關(guān)信息,可能造成一些誤解,以及給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)不好的影響,要求小張及其他成員注意。最后,對(duì)小張表示相信,相信他一定能做得更好。此即所謂三明治的方法。
最重要的就是管理者的自我反省。
曾子可能是我國(guó)古代第一個(gè)對(duì)自我反省有深刻感悟的人?!拔嵋蝗杖∥嵘怼本褪窃铀浴T映7词∽约簽閯e人辦事是不是盡心竭力了?和朋友交往是不是做到誠(chéng)實(shí)了?老師傳授的學(xué)業(yè)是不是復(fù)習(xí)了?”孔子認(rèn)為曾子能夠繼承自己的事業(yè),所以特別注重傳授學(xué)業(yè)于他。因?yàn)榭鬃右蔡貏e推崇自我反省,孔子曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“什么是最大的勇敢?自我反?。≌x不在自己一方,即使對(duì)方是普通百姓,我也不恐嚇?biāo)麄儯蛔晕曳词?,正義在自己一方,即使對(duì)方有千軍萬(wàn)馬,我也勇往直前?!?/p>
當(dāng)然,作為管理者在工作中所要進(jìn)行的反省,其目的是提高管理者的溝通水平,從而提高工作的效能。
管理者的說(shuō)與問(wèn),都是表象,其基礎(chǔ)與來(lái)源在于管理者的思想及認(rèn)知。如果說(shuō)與問(wèn)是花,那么思想就是花子!一把狗尾巴花的花子,是開(kāi)不出漂亮的玫瑰花的。
思想與認(rèn)知怎么來(lái)?學(xué)習(xí)!反省!
說(shuō)過(guò)的,做過(guò)的`;成功的,失敗的。只要有價(jià)值,就花點(diǎn)時(shí)間與精力去反省反省。在本案中,a經(jīng)理可以反省出以下一些結(jié)論:
1.做事首先要目的明確。不是為了要批評(píng)小張而批評(píng)小張,是為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的秩序與績(jī)效。
2.事實(shí)一定要搞清楚,再思考如何行動(dòng)。“事實(shí)不明主意多”,是一大忌。
3.克服情緒化,是自己近期的一個(gè)課題,需要不斷跟蹤與自我調(diào)整。
4、養(yǎng)成遇事先自責(zé)的習(xí)慣,是自己的又一個(gè)課題。需要深刻認(rèn)識(shí)并能知行合一。
“面子是別人給的,臉是自己丟的?!?/p>
要想獲得隊(duì)員的尊敬,多給自己面子,少丟臉,那就得提高自己的工作水平。作為管理者,對(duì)待下級(jí)的時(shí)候,如果連續(xù)三次表現(xiàn)出無(wú)能,就會(huì)失去尊敬。通過(guò)反省獲得提高是非常有效的辦法。因?yàn)榉词』ㄙM(fèi)的成本很低,而收效很大。
事實(shí)上,每個(gè)人在做事的時(shí)候都要持有自我反省、自我修正的態(tài)度,并以不斷的追求去實(shí)現(xiàn)自己美好的愿望。一個(gè)善于自我反省的人,往往能夠發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),并能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮自己的最大潛能;而一個(gè)不善于自我反省的人,則會(huì)一次又一次地犯同一些錯(cuò)誤,不能很好地發(fā)揮自己的能力。
善于自我反省的人,生活中處處都是提高自我的機(jī)會(huì)?!耙?jiàn)賢思齊”,看到別人做得好,比如d君在某種場(chǎng)合下,對(duì)某件事的處理特別機(jī)變,顯示出了極強(qiáng)的應(yīng)變能力。自我反省能力強(qiáng)的人,就會(huì)想,我為什么做不到,我怎么才可以做得到,我要怎么做?自我反省能力差的人,根本就不知道,“啊,你說(shuō)什么呢,老d怎么著來(lái)著?”
能力提高了,機(jī)會(huì)就多了。心里也更踏實(shí)。史蒂芬·柯維說(shuō):財(cái)富并不能使一個(gè)人踏實(shí),唯有具備了賺取財(cái)富的能力,才會(huì)讓人踏實(shí)。
分析其原因有下面幾點(diǎn):
1、本人在思想沒(méi)有重視此項(xiàng)工作,平時(shí)也很少過(guò)問(wèn);
2、沒(méi)能及時(shí)安排必要的學(xué)習(xí)培訓(xùn),而使我及我們的工作人員對(duì)業(yè)務(wù)不精甚至不透;
3、平時(shí)對(duì)下屬要求不嚴(yán),辦事程序疏于監(jiān)管。 ? ??
以后,首先我要與我們相關(guān)責(zé)任人盡全部努力,采取補(bǔ)救措施,全面逆補(bǔ)當(dāng)事人的損失,其次要進(jìn)一步認(rèn)真總結(jié)這次事件前因后果,引以為戒,制定出有效的措施,全面完善我們的工作,堅(jiān)決杜絕此類事件的再次發(fā)生。
銀行管理者檢討書(shū)篇四
下面是為大家?guī)?lái)的管理者失職檢討書(shū),歡迎閱讀!
單位尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您好,我懷著巨大的內(nèi)疚和遺憾的是,您提交給本失職檢討書(shū)的心情。在電信機(jī)房對(duì)我的工作,因?yàn)槲易约旱氖韬?,工作?chǎng)所的管理,我一直無(wú)法完成該項(xiàng)目的所有細(xì)節(jié)的過(guò)程,讓現(xiàn)場(chǎng)施工人員將0df位置機(jī)架安裝錯(cuò)誤。
首先上的錯(cuò)誤,我要深刻檢討,這是我最大的工作疏忽,失職。我現(xiàn)在已經(jīng)是一個(gè)電信機(jī)房經(jīng)理,生活在這個(gè)崗位,我應(yīng)該有自己的立場(chǎng)的意識(shí)深處一個(gè)電信機(jī)房的作用應(yīng)該是電信機(jī)房的管理員做所有的建設(shè)工作的全面監(jiān)督是精心指導(dǎo)每個(gè)建筑工人的具體工作,要認(rèn)真分析每一步。放松一下,因?yàn)榭赡軙?huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的問(wèn)題,但如果有問(wèn)題,將是該公司,集體造成嚴(yán)重?fù)p害。
因?yàn)槲易约旱氖韬觯皇窃陔娦艡C(jī)房的管理,監(jiān)督工人0df機(jī)架安裝。然而,電纜已經(jīng)安裝,0df機(jī)架上需要移動(dòng)位置誤差,因此,勢(shì)必浪費(fèi)的一個(gè)回報(bào),造成公司的損失。這個(gè)錯(cuò)誤,我表示深切的悲痛和自責(zé),在這一刻,我感覺(jué)很不好,所以這個(gè)時(shí)候,我無(wú)法自拔。
問(wèn)題是沒(méi)有人愿意接受的現(xiàn)實(shí)。然而,錯(cuò)誤是需要很大勇氣的,現(xiàn)在我勇敢地面對(duì)了故障,我用我所有的精力到他們下一步。要打開(kāi)以上領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)工作的機(jī)會(huì)這個(gè)錯(cuò)誤,我也有一定的`自我意識(shí),我是一個(gè)新的電信機(jī)房管理,這是因?yàn)槲胰狈?jīng)驗(yàn)造成的錯(cuò)誤。但我不會(huì)使用為借口,請(qǐng)求原諒,畢竟,這是因?yàn)殄e(cuò)誤是錯(cuò)誤,我應(yīng)該面對(duì)錯(cuò)誤。
通過(guò)這種深入的檢討,我深刻地反映我所做的錯(cuò)誤,因?yàn)槲易约旱氖韬?,有沒(méi)有全心全意的精心治療,每一個(gè)方面的工作,銘記的重要工作,是不能容忍一點(diǎn)馬虎,不想忽視的好辦法,我的工作,克服缺點(diǎn),我將努力工作,有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
對(duì)于我目前的錯(cuò)誤,我決定使用以下措施予以糾正,同時(shí)也希望,領(lǐng)導(dǎo),同事能夠監(jiān)視,你的顯示器是我的關(guān)心和照顧的副本。
1,對(duì)我的工作,失職,我想奉獻(xiàn)的工作,做他們的立場(chǎng)以及根據(jù)諒解管轄的施工監(jiān)理和管理的每一步,在未來(lái),的責(zé)任意識(shí)都不錯(cuò)。
通過(guò)這種深入的檢討,請(qǐng)帶領(lǐng)我的信任。我的位置,該公司今后努力的做一些嚴(yán)肅的工作,為公司的發(fā)展微薄提供自己的力量。
檢討書(shū):xxx
時(shí)間:xxx
銀行管理者檢討書(shū)篇五
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
現(xiàn)在我懷著深刻內(nèi)疚、自責(zé)的心情向您遞交檢討,以深刻反省我沒(méi)有負(fù)起一名銷售經(jīng)理管理責(zé)任的嚴(yán)重錯(cuò)誤。
我認(rèn)真回顧了錯(cuò)誤的發(fā)生經(jīng)過(guò),因?yàn)槲覜](méi)有把關(guān)好客戶身份,讓這一群小孩子進(jìn)入酒吧消費(fèi)。
期間這群小孩子就發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí),給酒吧聲譽(yù)造成了嚴(yán)重影響,也讓領(lǐng)導(dǎo)、同事們?yōu)榇司拘?、困擾。
經(jīng)過(guò)徹夜反省,我了錯(cuò)誤歸根結(jié)底在于:1,我沒(méi)有嚴(yán)格遵守工作規(guī)章辦事,可以說(shuō)我在一定程度上忽視了酒吧經(jīng)營(yíng)規(guī)則。
2,我沒(méi)有保持一個(gè)認(rèn)真、嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,存在僥幸心理,對(duì)銷售部門(mén)員工沒(méi)有加強(qiáng)管理,特別是沒(méi)有注意審核好客戶身份。
3,我缺乏必要的問(wèn)題預(yù)判力,之前居然沒(méi)有察覺(jué)這群未成年人可能給酒吧帶來(lái)的負(fù)面影響,這在一定程度上也說(shuō)明我的工作素養(yǎng)是不足的。
面對(duì)錯(cuò)誤,現(xiàn)如今我感到非常內(nèi)疚、懊悔、自責(zé)。
錯(cuò)誤發(fā)生以來(lái)的這幾天以來(lái),我都一直為這個(gè)事情困擾、自責(zé)。
我感到自身非常對(duì)不起老總,對(duì)不起同事,也對(duì)不起我自己。
銀行管理者檢討書(shū)篇六
在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中,不同層級(jí)的管理者對(duì)能力的要求側(cè)重點(diǎn),各有不同。高層重概念性能力,基層重執(zhí)行能力,而中層最重溝通、人際交往能力。(對(duì)于絕大多數(shù)的中層管理者而言,平均與人進(jìn)行溝通、交流的時(shí)間要占到所有工作時(shí)間的50%以上。)
拋開(kāi)非語(yǔ)言因素如搓手、抓耳、信件等外,溝通、交流的基本形式就是聽(tīng)與說(shuō)(含問(wèn))。聽(tīng)要能聽(tīng)懂對(duì)方的真意,說(shuō)要說(shuō)得簡(jiǎn)單、明了,問(wèn)要能問(wèn)到點(diǎn)上。標(biāo)準(zhǔn)雖然簡(jiǎn)單,卻非常不易做到。事實(shí)上,糟糕的溝通讓很多管理者一籌莫展。例如:
案例:某公司業(yè)務(wù)員小張半年來(lái)一直在追蹤一個(gè)大客戶,最近趕上機(jī)會(huì),一筆大買(mǎi)賣(mài)即將簽單,小張一直在密切跟蹤。這不,趕上周五了,簽了單,要與客戶聚一聚,只能下周一去公司了,算算看,已經(jīng)四天沒(méi)去業(yè)務(wù)部門(mén)報(bào)到了,只是在電話簡(jiǎn)單地跟上司a經(jīng)理說(shuō)了說(shuō),小張想下周一例會(huì)的時(shí)候拿著協(xié)議要給a經(jīng)理一個(gè)驚喜。業(yè)務(wù)部a經(jīng)理這幾天一直在想,早聽(tīng)說(shuō)小張這人辦事經(jīng)常出格,哼,這幾天還不知道他一個(gè)人在外面做什么呢?周一早上,a經(jīng)理幾次看到小張從門(mén)前經(jīng)過(guò),都沒(méi)有主動(dòng)進(jìn)來(lái),心里很生氣。忍不住了,他親自出馬了,當(dāng)著許多同事的面大聲叫道:“張..,你上周幾天沒(méi)來(lái)公司,怎么回事?一會(huì)兒開(kāi)會(huì),你要講清楚”。小張聽(tīng)到了,明顯感到a經(jīng)理的責(zé)怪與怒氣,原本興奮的心情,一下子涼了大半截。
例會(huì)上,小張說(shuō)自己在跟蹤一個(gè)大客戶。a經(jīng)理緊跟著問(wèn):“那結(jié)果呢?”。小張感覺(jué)到a經(jīng)理咄咄逼人的氣勢(shì),心里很不舒服,應(yīng)付了一句:“繼續(xù)跟蹤唄”。a經(jīng)理又針對(duì)小張上周的事強(qiáng)調(diào)了一下銷售隊(duì)伍紀(jì)律問(wèn)題,還聲稱,下不為例,如有再犯,必定嚴(yán)懲。
會(huì)后,小張將合同交到了a經(jīng)理處,a經(jīng)理說(shuō):“咳,你怎么不早說(shuō)呀”。小張無(wú)語(yǔ)……
案例中,從管理者的角度分析,a經(jīng)理至少有以下三點(diǎn)做得不好:
先入為主。沒(méi)有搞清楚狀況,即自以為小張沒(méi)有用心工作,在玩小聰明。
情緒化。周一例會(huì)前,小張沒(méi)事先主動(dòng)報(bào)告。情緒就上來(lái)了,不顧場(chǎng)合,大聲說(shuō)小張,不象是要了解情況,更象是問(wèn)責(zé)與呵斥。
他責(zé)傾向。例會(huì)后,小張將合同交來(lái),一句“你怎么不早說(shuō)呀”,好象都是別人的錯(cuò)。
本來(lái)一件很好的事:
結(jié)果好,小張簽訂了一個(gè)大單。
機(jī)會(huì)也好,教育小張與其他團(tuán)隊(duì)成員的機(jī)會(huì)。小張工作有了成果,先褒獎(jiǎng)一下。然后,鄭重、堅(jiān)定,并具體簡(jiǎn)明地說(shuō)說(shuō)小張的不主動(dòng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)相關(guān)信息,可能造成一些誤解,以及給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)不好的影響,要求小張及其他成員注意。最后,對(duì)小張表示相信,相信他一定能做得更好。此即所謂三明治的方法。
最重要的就是管理者的自我反省。
曾子可能是我國(guó)古代第一個(gè)對(duì)自我反省有深刻感悟的人?!拔嵋蝗杖∥嵘怼本褪窃铀?。曾子常反省自己為別人辦事是不是盡心竭力了?和朋友交往是不是做到誠(chéng)實(shí)了?老師傳授的學(xué)業(yè)是不是復(fù)習(xí)了?”孔子認(rèn)為曾子能夠繼承自己的事業(yè),所以特別注重傳授學(xué)業(yè)于他。因?yàn)榭鬃右蔡貏e推崇自我反省,孔子曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“什么是最大的勇敢?自我反??!正義不在自己一方,即使對(duì)方是普通百姓,我也不恐嚇?biāo)麄?;自我反省,正義在自己一方,即使對(duì)方有千軍萬(wàn)馬,我也勇往直前?!?/p>
當(dāng)然,作為管理者在工作中所要進(jìn)行的反省,其目的是提高管理者的溝通水平,從而提高工作的效能。
管理者的說(shuō)與問(wèn),都是表象,其基礎(chǔ)與來(lái)源在于管理者的思想及認(rèn)知。如果說(shuō)與問(wèn)是花,那么思想就是花籽!一把狗野巴花的花籽,是開(kāi)不出漂亮的玫瑰花的。
思想與認(rèn)知怎么來(lái)?學(xué)習(xí)!反省!
說(shuō)過(guò)的,做過(guò)的;成功的,失敗的。只要有價(jià)值,就花點(diǎn)時(shí)間與精力去反省反省。在本案中,a經(jīng)理可以反省出以下一些結(jié)論:
1、做事首先要目的明確。不是為了要批評(píng)小張而批評(píng)小張,是為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的秩序與績(jī)效。
2、事實(shí)一定要搞清楚,再思考如何行動(dòng)?!笆聦?shí)不明主意多”,是一大忌。
3、克服情緒化,是自己近期的一個(gè)課題,需要不斷跟蹤與自我調(diào)整。
4、養(yǎng)成遇事先自責(zé)的習(xí)慣,是自己的又一個(gè)課題。需要深刻認(rèn)識(shí)并能知行合一。
“面子是別人給的,臉是自己丟的。”
要想獲得隊(duì)員的尊敬,多給自己面子,少丟臉,那就得提高自己的工作水平。作為管理者,對(duì)待下級(jí)的時(shí)候,如果連續(xù)三次表現(xiàn)出無(wú)能,就會(huì)失去尊敬。通過(guò)反省獲得提高是非常有效的辦法。因?yàn)榉词』ㄙM(fèi)的成本很低,而收效很大。
事實(shí)上,每個(gè)人在做事的時(shí)候都要持有自我反省、自我修正的態(tài)度,并以不斷的追求去實(shí)現(xiàn)自己美好的愿望。一個(gè)善于自我反省的人,往往能夠發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),并能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮自己的最大潛能;而一個(gè)不善于自我反省的人,則會(huì)一次又一次地犯同一些錯(cuò)誤,不能很好地發(fā)揮自己的能力。
善于自我反省的.人,生活中處處都是提高自我的機(jī)會(huì)?!耙?jiàn)賢思齊”,看到別人做得好,比如d君在某種場(chǎng)合下,對(duì)某件事的處理特別機(jī)變,顯示出了極強(qiáng)的應(yīng)變能力。自我反省能力強(qiáng)的人,就會(huì)想,我為什么做不到,我怎么才可以做得到,我要怎么做?自我反省能力差的人,根本就不知道,“啊,你說(shuō)什么呢,老d怎么著來(lái)著?”
能力提高了,機(jī)會(huì)就多了。心里也更踏實(shí)。史蒂芬.柯維說(shuō):財(cái)富并不能使一個(gè)人踏實(shí),唯有具備了賺取財(cái)富的能力,才會(huì)讓人踏實(shí)。
管理者通過(guò)“自我反省”這個(gè)修養(yǎng),可以越來(lái)越踏實(shí)。
檢討書(shū)?是一種常用的日常應(yīng)用文?,怎么寫(xiě)檢討書(shū)呢?檢討書(shū)的格式分為標(biāo)題、稱謂、正文和落款,內(nèi)容包括出錯(cuò)問(wèn)題、產(chǎn)生原因、改正措施或今后的打算。下面是本站?整理的檢討書(shū)范文?,僅供參考。
各位領(lǐng)導(dǎo):
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫(xiě)這份檢討書(shū),在單位3年的日子里,這里留給我了很多成長(zhǎng)的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫(huà)面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。看著自己到現(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。
作為一名管理者,部門(mén)的管理好壞,部門(mén)員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開(kāi)的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門(mén)發(fā)生的事情,以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過(guò)認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤:
1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒(méi)有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對(duì)于自己的工作,對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任,我沒(méi)有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門(mén)管理的松懈,導(dǎo)致了部門(mén)業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對(duì)于我來(lái)講,一直以來(lái)對(duì)于員工,把生活和工作沒(méi)有分開(kāi),過(guò)于的在乎感情,以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門(mén)監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門(mén)經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門(mén)來(lái)講,前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門(mén),怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過(guò)不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問(wèn)題和預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒(méi)有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,造成酒店的損失。
此致
敬禮
檢討人:
x年x月x日
銀行管理者檢討書(shū)篇七
各位領(lǐng)導(dǎo);各位同事:
2005年某月的一中午,12點(diǎn)正,這個(gè)時(shí)間是我們門(mén)前柜員交班的時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間,為了交班的順利,錢(qián)款清楚。所以,交班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫(kù)存時(shí),忽見(jiàn)一女子正走入大門(mén),準(zhǔn)備走向窗口時(shí),為了不影響清庫(kù)存,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動(dòng)對(duì)她說(shuō):“要干什么,交班,等一下再來(lái):”,由于交班時(shí)間緊,錢(qián)款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí),我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無(wú)法接受,在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一:不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二:客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三:要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的`”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
銀行管理者檢討書(shū)篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫(xiě)這份檢討書(shū),在xx3年的日子里,這里留給我了很多成長(zhǎng)的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫(huà)面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。看著自己到現(xiàn)在仍然保存被xx酒店錄用的短信,回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。
作為一名管理者,部門(mén)的管理好壞,部門(mén)員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開(kāi)的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門(mén)發(fā)生的事情,以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過(guò)認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤:
1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒(méi)有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對(duì)于自己的工作,對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任,我沒(méi)有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門(mén)管理的松懈,導(dǎo)致了部門(mén)業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對(duì)于我來(lái)講,一直以來(lái)對(duì)于員工,把生活和工作沒(méi)有分開(kāi),過(guò)于的在乎感情,以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門(mén)監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門(mén)經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門(mén)來(lái)講,前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門(mén),怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過(guò)不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問(wèn)題和預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒(méi)有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,造成酒店的損失。
4、在對(duì)員工的思想教育方面。員工從酒店招聘,再到部門(mén)工作,整個(gè)在酒店工作期間,部門(mén)的思想教育對(duì)員工的思想是起著影響和決定性作用的。對(duì)于前臺(tái)的員工,更應(yīng)該有著強(qiáng)烈的職業(yè)道德和責(zé)任感,在部門(mén)思想教育松懈的時(shí)候,員工就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)偏差,就會(huì)走上錯(cuò)誤的價(jià)值觀,在入職時(shí)做思想教育和引導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要在日常的工作中時(shí)時(shí)刻刻提醒和教導(dǎo)員工什么是正確的、什么是錯(cuò)誤的,作為部門(mén)的管理者,正因?yàn)檫@點(diǎn)沒(méi)有做好,才造成了部門(mén)員工在道德品質(zhì)上犯下了錯(cuò)誤。
5、在起好帶頭作用,樹(shù)立良好榜樣方面。作為一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)頭羊,自己的言行舉止,直接影響到員工的工作,我作為一個(gè)部門(mén)的管理者,在平時(shí)的.言行舉止上,沒(méi)有要求好自己,過(guò)于強(qiáng)烈、一定要爭(zhēng)取輸贏的性格,導(dǎo)致了部門(mén)員工愛(ài)爭(zhēng)強(qiáng)好勝,沒(méi)有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)自己的工作和出現(xiàn)的問(wèn)題。
6、在反省和自我反省方面。任何一個(gè)人不可能十全十美,周圍的同事或者其他部門(mén)都會(huì)提出意見(jiàn)和建議,但是在這個(gè)時(shí)候,我往往不自我總結(jié),總是以自己或者自己的部門(mén)為中心,聽(tīng)不進(jìn)去別人的意見(jiàn),不會(huì)從意見(jiàn)中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷改善和完善本部門(mén)的工作,而是很多時(shí)候,一味認(rèn)為自己的部門(mén)做了多少,得不到別人的理解,出現(xiàn)抱怨,就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。
7、在出現(xiàn)問(wèn)題和錯(cuò)誤的時(shí)候,沒(méi)有認(rèn)真總結(jié),特別是在員工出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,刻于偏袒員工,沒(méi)有正視問(wèn)題,而是給出現(xiàn)的問(wèn)題找理由,找借口,造成了員工在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候也會(huì)給自己找理由,找借口,沒(méi)有去從根本上加大力度去杜絕問(wèn)題,造成問(wèn)題的不斷發(fā)生和升級(jí)。
8、在配合其他部門(mén)共同完成工作的時(shí)候,沒(méi)有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì),老是一味抱怨付出和收獲沒(méi)有成正比,在這種思想發(fā)生的時(shí)候,就不能以正確的角度去看待問(wèn)題,往往把問(wèn)題處理得極端或者消極,在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現(xiàn),然后就是對(duì)工作的不用心、不重視和無(wú)所謂,造成了員工對(duì)崗位的不熱愛(ài),以致出現(xiàn)偏差的行為。
正因?yàn)樯厦娴倪@些沒(méi)有做好,導(dǎo)致了部門(mén)出現(xiàn)了管理方面重大過(guò)失,在反省的同時(shí),我感覺(jué)愧對(duì)酒店對(duì)我的培養(yǎng)和信任,愧對(duì)酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo),更愧對(duì)自己部門(mén)的員工,是因?yàn)槲覜](méi)有給予他們正確的引導(dǎo),沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正他們的錯(cuò)誤,不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補(bǔ)的錯(cuò)誤?;仡欉^(guò)去一路走來(lái),自己認(rèn)真過(guò)、努力過(guò)、付出過(guò)、收獲過(guò)也失誤過(guò),酒店的任何處罰和決定都是應(yīng)該承擔(dān)的面對(duì)的,我愿意接受。
作為一名xx酒店的員工,我深刻的認(rèn)識(shí)到自己存在的錯(cuò)誤和偏差,作為一名熱愛(ài)酒店工作的人來(lái)講,我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感激的心情,在崗位上的每天,總結(jié)前面工作的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,用更多的時(shí)間認(rèn)真完成好自己本職工作,這樣才對(duì)得起對(duì)我付出、對(duì)我信任、對(duì)我包容的酒店領(lǐng)導(dǎo)和其他的同事,用實(shí)際行動(dòng)不辜負(fù)在日子。
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年x月x日。
銀行管理者檢討書(shū)篇九
管理者抱怨最多的是:千里馬難尋——員工的素質(zhì)不高,工作被動(dòng)。記得一位新上任的部門(mén)經(jīng)理,三個(gè)月內(nèi)換了幾任助理。但每一個(gè)助理都對(duì)接手的人抱怨說(shuō),這位經(jīng)理太難侍候,不知道怎樣才能讓他滿意。有一天,這位經(jīng)理問(wèn)我到哪里才能招到一個(gè)好助理。我問(wèn)他:你認(rèn)為一個(gè)好助理應(yīng)該做些什么工作?他說(shuō):應(yīng)該盡職盡責(zé),自覺(jué)主動(dòng)地做好份內(nèi)工作。我請(qǐng)他將助理的職責(zé)和份內(nèi)工作一點(diǎn)一點(diǎn)地寫(xiě)出來(lái),這位經(jīng)理寫(xiě)了幾點(diǎn)便寫(xiě)不下去了。他才發(fā)現(xiàn),連他自己也不知道助理該干些什么,因此,他請(qǐng)的助理常常閑著不知道干什么,也是很正常的。后來(lái),我建議這位經(jīng)理去請(qǐng)教一些資深經(jīng)理,將助理每天、每周、每月的例行工作列成一張職責(zé)表,而且將一些可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題也寫(xiě)出來(lái),然后,拿著這份職責(zé)表跟助理探討能否勝任,遇到問(wèn)題如何解決。因?yàn)楣芾碚叩幕矩?zé)任是:列出下屬員工的工作職責(zé)表,告訴員工經(jīng)理對(duì)他的工作期望是什么,同時(shí)經(jīng)理也清楚,他對(duì)員工的工作期望是什么。
在辦公室里,我們常常會(huì)遇到這樣一幕:上司批評(píng)下屬幾件交代的小事都做不好。下屬極力辯解,上司很是憤怒。為了避免這種場(chǎng)面發(fā)生,我想寫(xiě)工作日記是最好的辦法,即每天下班前花15?分鐘將當(dāng)天所做的事用流水帳的方式記錄下來(lái)。尤其是做行政事務(wù)性工作的員工,好記性不如爛筆頭。因?yàn)樾姓ぷ鞔蠖嗍乾嵥閱握{(diào),而且是重復(fù)的,每天忙忙碌碌,卻見(jiàn)不到成效,不像做業(yè)務(wù),有數(shù)據(jù)可以說(shuō)明成績(jī)。如果做對(duì)了99?件事,沒(méi)有人會(huì)提起,但做錯(cuò)了一件事,大家便會(huì)牢牢記住。開(kāi)始的日子,一些較為清閑的員工,因?yàn)樗麄兊墓ぷ魅沼泴?shí)在沒(méi)多少好寫(xiě)的。為了讓工作日記寫(xiě)起來(lái)不至于太難看,這些人只好主動(dòng)積極地找事干。至于忙碌的員工,則會(huì)寫(xiě)得很爽快,時(shí)間長(zhǎng)了養(yǎng)成工作習(xí)慣,既幫助記憶,又有利于做計(jì)劃和總結(jié)。當(dāng)員工養(yǎng)成這種良好的工作習(xí)慣后,可以讓他們來(lái)幫助訓(xùn)練新員工。
工作目標(biāo)和內(nèi)容不切實(shí)際,會(huì)讓員工產(chǎn)生挫折感。所以我們訂的工作目標(biāo)和內(nèi)容要合乎實(shí)際,不能因?yàn)槟切┎磺袑?shí)際的目標(biāo)和內(nèi)容,抹煞一個(gè)好員工。當(dāng)然要知道工作目標(biāo)和內(nèi)容是否切合實(shí)際,是否偏高或偏低,管理者就要切實(shí)追蹤下屬的工作效果,定期與下屬面談,或召開(kāi)部門(mén)例會(huì),聽(tīng)取下屬的工作總結(jié)、存在問(wèn)題以及所需支持,并根據(jù)下屬的經(jīng)驗(yàn)和能力加以調(diào)整。有些員工做事差,主要在于他缺乏自我管理技能。這些往往不是本質(zhì)問(wèn)題。當(dāng)員工確實(shí)清楚工作職責(zé)和內(nèi)容后,管理者會(huì)認(rèn)為他理所當(dāng)然應(yīng)該出色完成任務(wù),因?yàn)樗麄冇幸欢ǖ墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)或教育程度。有趣的是,現(xiàn)今出色的管理者通常沒(méi)有受過(guò)什么訓(xùn)練,他們憑著自身的才能和自律一路過(guò)來(lái),他們表現(xiàn)出比一般人要多一些天賦的才能,往往就是自我管理的才能,在管理者看來(lái)易如反掌的事,下屬可能不知如何處置。作為管理者,不但要培養(yǎng)耐性,而且要有包容下屬在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)的雅量,更要幫助員工培養(yǎng)自我管理的技能。
一位曾經(jīng)輝煌的企業(yè)家說(shuō)過(guò)一句話:我們沒(méi)有時(shí)間培養(yǎng)干部,只有時(shí)間使用干部。結(jié)果變成了一個(gè)英雄帶領(lǐng)一群笨蛋的悲劇。也正是這些悲劇的英雄,他們喜歡把失敗的部分原因歸咎于“伯樂(lè)常有,千里馬難尋”。確實(shí),千里馬是不好找,因?yàn)樗麄兪俏覀兩鐣?huì)的精英,屬于有特別天賦的人,而事實(shí)上我們不可能只雇傭這些有特別天賦的人來(lái)為我們工作,因?yàn)檫@種人根本就不多。我們只能象牧馬人一樣,找那些有一定素質(zhì)的“良駒”,加以正確的管理和良好?的培訓(xùn),使他們成才。
讓辛苦被努力洗禮,努力地樂(lè)在工作、樂(lè)在生活。?
銀行管理者檢討書(shū)篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx部的,現(xiàn)對(duì)前幾天犯的錯(cuò)作出檢討。這次犯錯(cuò)誤,自己想了很多東西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很氣自己,去觸犯酒店的鐵律,也深刻認(rèn)識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,對(duì)自己所犯的錯(cuò)誤感到了羞愧。酒店一開(kāi)始就三令五申,一再?gòu)?qiáng)調(diào)酒店校紀(jì),提醒所有人不要違反規(guī)定,可我還是違反了紀(jì)律,對(duì)此感到萬(wàn)分抱歉。我應(yīng)該時(shí)刻把酒店的紀(jì)律謹(jǐn)記在心。
事后,我冷靜的想了很久,我這次犯的錯(cuò)誤不僅給自己帶來(lái)了麻煩,耽誤自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響,破壞了酒店的管理制度.在同事中間也造成了不良的影響。由于我一個(gè)人的犯錯(cuò)誤,有可能造成別的同事的效仿,影響酒店紀(jì)律性。如今,犯了大錯(cuò),我深深懊悔不已。我會(huì)以這次違紀(jì)事件作為一面鏡子時(shí)時(shí)檢點(diǎn)自己,批評(píng)和教育自己,自覺(jué)接受監(jiān)督。我要知羞而警醒,知羞而奮進(jìn),亡羊補(bǔ)牢,努力學(xué)習(xí)。我也要通過(guò)這次事件,提高我的思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化責(zé)任措施。自己還是很想好好學(xué)習(xí),好好工作的,學(xué)習(xí)和工作對(duì)我來(lái)是非常重要的。我還想再拼一次,再去努力一次,希望領(lǐng)導(dǎo)給予我一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)好好改過(guò)的,認(rèn)認(rèn)真真的去學(xué)習(xí)和工作。
相信領(lǐng)導(dǎo)看到我這個(gè)態(tài)度也可以知道我對(duì)這次事件有很深刻的悔過(guò)態(tài)度,相信我的悔過(guò)之心,我的行為不是向酒店的紀(jì)律進(jìn)行挑戰(zhàn),是自己的一時(shí)失足,希望領(lǐng)導(dǎo)可以原諒我的錯(cuò)誤,我也會(huì)向你保證此事不會(huì)再有第二次發(fā)生。對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤,把今后的事情加倍努力干好。同時(shí)也真誠(chéng)地希望領(lǐng)導(dǎo)能繼續(xù)關(guān)心和支持我,并對(duì)我的問(wèn)題酌情處理。
最后,我在這里鄭重的為我的行為向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事道歉!
檢討人:
20xx年x月x日。
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