報(bào)告是一種系統(tǒng)、全面地介紹某項(xiàng)研究或工作成果的書(shū)面材料。報(bào)告的最后一步是編輯和校對(duì)，確保報(bào)告的質(zhì)量和格式符合要求。接下來(lái)，讓我們一起來(lái)看看一些優(yōu)秀報(bào)告的例子，從中學(xué)習(xí)寫(xiě)作技巧和表達(dá)方法。

管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇一

報(bào)告題目：姓名：學(xué)號(hào)：工程領(lǐng)域：校內(nèi)導(dǎo)師：校外導(dǎo)師：撰寫(xiě)日期：

擬實(shí)踐方向：模擬電子技術(shù)、數(shù)字電子技術(shù)、電力電子變換技術(shù)等方向。

擬實(shí)踐內(nèi)容概述：參與電容電表的整個(gè)研發(fā)設(shè)計(jì)過(guò)程。

基本理論知識(shí)：在產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中用到模擬電子技術(shù)，數(shù)字電子技術(shù)，電力電子變換技。

術(shù)等基本的理論知識(shí)，電路知識(shí)以及測(cè)試方面的知識(shí)也很重要。

實(shí)踐要求的基本技能：一些基本的電路知識(shí)的掌握，對(duì)電氣行業(yè)相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的了解，

要求比較強(qiáng)的動(dòng)手能力還有測(cè)試儀表儀器使用的相關(guān)知識(shí)等。

實(shí)踐擬出的成果概述：（1）查找電容電表相關(guān)方面的資料，做好總結(jié)，為參與研發(fā)電容電表做好相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備。（2）協(xié)助使用protel99se軟件繪制出相關(guān)的原理圖和pcb板圖。（3）制版后協(xié)助完成pcb版上相關(guān)元器件的焊接。（4）完成組裝好后對(duì)電容電表相關(guān)性能進(jìn)行測(cè)試，并對(duì)測(cè)試過(guò)關(guān)的電容電表進(jìn)行調(diào)試。

踐目的及意義、實(shí)踐的主要內(nèi)容、實(shí)踐計(jì)劃執(zhí)行情況、實(shí)踐的主要成果等。

二、實(shí)踐的主要內(nèi)容。

三、實(shí)踐計(jì)劃執(zhí)行情況。

四、實(shí)踐主要成果。

管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇二

報(bào)告題目：姓名：學(xué)號(hào)：工程領(lǐng)域：校內(nèi)導(dǎo)師：校外導(dǎo)師：撰寫(xiě)日期：

擬實(shí)踐方向：模擬電子技術(shù)、數(shù)字電子技術(shù)、電力電子變換技術(shù)等方向。

擬實(shí)踐內(nèi)容概述：參與電容電表的整個(gè)研發(fā)設(shè)計(jì)過(guò)程。

基本理論知識(shí)：在產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中用到模擬電子技術(shù)，數(shù)字電子技術(shù)，電力電子變換技。

術(shù)等基本的理論知識(shí)，電路知識(shí)以及測(cè)試方面的知識(shí)也很重要。

實(shí)踐要求的基本技能：一些基本的電路知識(shí)的掌握，對(duì)電氣行業(yè)相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的了解，

要求比較強(qiáng)的動(dòng)手能力還有測(cè)試儀表儀器使用的相關(guān)知識(shí)等。

實(shí)踐擬出的成果概述：（1）查找電容電表相關(guān)方面的資料，做好總結(jié)，為參與研發(fā)電容電表做好相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備。（2）協(xié)助使用protel99se軟件繪制出相關(guān)的原理圖和pcb板圖。（3）制版后協(xié)助完成pcb版上相關(guān)元器件的焊接。（4）完成組裝好后對(duì)電容電表相關(guān)性能進(jìn)行測(cè)試，并對(duì)測(cè)試過(guò)關(guān)的電容電表進(jìn)行調(diào)試。

踐目的及意義、實(shí)踐的主要內(nèi)容、實(shí)踐計(jì)劃執(zhí)行情況、實(shí)踐的主要成果等。

管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇三

時(shí)光飛逝，我們?cè)趯W(xué)校課堂學(xué)習(xí)已經(jīng)早已結(jié)束了，利用畢業(yè)前夕短暫的時(shí)間，20xx年3月22日我來(lái)到了盛輝物流集團(tuán)有限公司實(shí)習(xí)，為走上社會(huì)做最后的準(zhǔn)備。從為期10天左右的培訓(xùn)，電腦教學(xué)到上機(jī)操作再到窗口實(shí)踐，基本熟悉了公司的規(guī)章制度和組織結(jié)構(gòu)，以及公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)托運(yùn)提貨業(yè)務(wù)流程。物流作為經(jīng)濟(jì)的命脈，對(duì)于一個(gè)國(guó)家一座城市的發(fā)展有著重要的促進(jìn)作用，短短的幾天培訓(xùn)，第一次真正的身臨物流作業(yè)的環(huán)境，托運(yùn)、提貨、搬運(yùn)等等物流作業(yè)環(huán)節(jié)相互配合，有條不紊的進(jìn)行著，從實(shí)際工作中重新認(rèn)識(shí)了專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和概念，努力從理論中聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)確專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解。短短的一個(gè)月多時(shí)間，但是收入頗豐，不僅提高了專(zhuān)業(yè)技能，還提高了專(zhuān)業(yè)以外表達(dá)能力、人際交往的能力。

一、公司簡(jiǎn)介。

盛輝物流集團(tuán)創(chuàng)建于1992年，自有運(yùn)輸車(chē)1500多輛，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所80多萬(wàn)平方米，員工7000多人，以零擔(dān)貨物運(yùn)輸為主，集倉(cāng)儲(chǔ)管理、城市配送、貨運(yùn)代理、物流策劃、甩掛運(yùn)輸，汽車(chē)維修、檢測(cè)為一體的大型綜合物流企業(yè)。集團(tuán)以福州為中心，在珠三角、長(zhǎng)三角、環(huán)渤海和中西部等經(jīng)濟(jì)區(qū)建立了物流分中心，旗下270多個(gè)分公司，開(kāi)設(shè)通達(dá)全國(guó)的省際特快直達(dá)專(zhuān)線和甩掛運(yùn)輸專(zhuān)線，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)。時(shí)為中國(guó)物流百?gòu)?qiáng)、中國(guó)民營(yíng)物流十強(qiáng)、國(guó)家aaaaa級(jí)物流企業(yè)，交通運(yùn)輸部重點(diǎn)聯(lián)系物流企業(yè)、福建省示范物流企業(yè)，是全國(guó)第一家被國(guó)家工商行政管理總局認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”的民營(yíng)物流企業(yè)，全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀單位。

從20xx年3月22日-4月24日在盛輝物流集團(tuán)有限公司實(shí)習(xí)，從面試到面試后的新員工培訓(xùn)，再到下托運(yùn)窗口實(shí)習(xí)，獨(dú)立完成客戶的托運(yùn)業(yè)務(wù)。再到車(chē)管部實(shí)習(xí)車(chē)輛報(bào)賬、車(chē)輛違規(guī)監(jiān)控以及掛車(chē)隊(duì)趟檢管理等。短短的一個(gè)月多，但是不管是工作還是人際交往方面，都有很大的收獲。

（一）崗前培訓(xùn)。

公司為新員工組織了集中授課培訓(xùn)，第一天由人力資源部負(fù)責(zé)講解公司的概況，看了公司的宣傳視頻，對(duì)于公司有了一個(gè)大概的了解。并且講解了公司的組織架構(gòu)。最后讓大家上臺(tái)自我介紹，大家來(lái)自五湖四海，有應(yīng)屆畢業(yè)生，有工作幾年的人，甚至還有曾經(jīng)做到了德邦物流副經(jīng)理的。無(wú)論你是什么學(xué)歷，走出校園就把學(xué)歷忘了吧，大家的起點(diǎn)都一樣，物流是靠做出來(lái)的而不是靠學(xué)歷能證明你的能力的。下午為我們講解了公司的規(guī)章制度以及工會(huì)員工薪酬福利制度。公司的規(guī)章制度還是比較嚴(yán)格的，并且還有每星期兩次的軍訓(xùn)，我想這也是為了讓員工有一個(gè)更好的精神面貌，更好的狀態(tài)去工作,也可以升公司的形象。隨后倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理助理為我們講解了托運(yùn)業(yè)務(wù)流程，托運(yùn)是公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)，其中還包括托運(yùn)時(shí)顧客需要的包裝業(yè)務(wù)，這也是公司的一個(gè)最大的盈利業(yè)務(wù)。接著講的是提貨業(yè)務(wù)，這也是公司最重要的一個(gè)物流作業(yè)環(huán)節(jié)?？焖贉?zhǔn)確的通知客戶提貨為客戶辦理提貨，才能有效的控制庫(kù)存，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。最后是上機(jī)操作，首先熟悉了一下公司的erp管理系統(tǒng)，然后練習(xí)托運(yùn)業(yè)務(wù)，為下托運(yùn)窗口實(shí)習(xí)進(jìn)行最后的準(zhǔn)備。

（二）倉(cāng)儲(chǔ)部深圳托運(yùn)窗口實(shí)習(xí)。

窗口實(shí)習(xí)被安排到了深圳東莞托運(yùn)窗口，這也是比較忙碌的窗口。收貨驗(yàn)貨、磅量定價(jià)、開(kāi)承運(yùn)單、貼標(biāo)簽這是每天主要做的事，配合老員工最好這四項(xiàng)最基本的事。熟悉業(yè)務(wù)后才可以學(xué)習(xí)裝車(chē)，窗口全部是甩掛運(yùn)輸，每一個(gè)柜裝什么貨必須合理安排，保證運(yùn)費(fèi)達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)才能盈利。清倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)全部采用人工，這也是現(xiàn)在物流公司比較落后的一面，信息化還不夠發(fā)達(dá)，難免有貨差出現(xiàn)。

（三）車(chē)管部長(zhǎng)途車(chē)隊(duì)實(shí)習(xí)。

在窗口實(shí)習(xí)幾天之后安排到車(chē)管部實(shí)習(xí)，先是長(zhǎng)途車(chē)隊(duì)，主要是管理長(zhǎng)途運(yùn)輸車(chē)輛，每天來(lái)首先要做的就是查gps，查看是否有疲勞駕駛的，凌晨3-5點(diǎn)不換班的，車(chē)輛異常停止等情況并做好報(bào)表。還有一件最主要的就是做車(chē)輛報(bào)賬工作，每一趟行車(chē)駕駛員必須填寫(xiě)行車(chē)記錄本，回來(lái)時(shí)按照行車(chē)記錄本報(bào)賬，主要是記錄起始點(diǎn)和到達(dá)點(diǎn)以及相應(yīng)的時(shí)間，里程數(shù)、耗油量、運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì)、過(guò)橋費(fèi)等其他開(kāi)支統(tǒng)計(jì)，最后統(tǒng)計(jì)好錄入erp系統(tǒng)。車(chē)隊(duì)長(zhǎng)每周都要做報(bào)表記錄車(chē)輛異常情況、駕駛員違規(guī)情況以及駕駛員訪談和駕駛員軍訓(xùn)情況記錄，最終每個(gè)月還要一次總結(jié)。

（四）修理公司掛車(chē)隊(duì)實(shí)習(xí)。

在車(chē)管部實(shí)習(xí)幾天后安排到了車(chē)管部修理公司，這里主要是車(chē)輛維修以及掛車(chē)隊(duì)趟檢管理。甩掛運(yùn)輸是公司最先進(jìn)的運(yùn)輸方式，掛車(chē)隊(duì)就是要做好掛車(chē)的趟檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后填寫(xiě)保修單交給當(dāng)日值班車(chē)頭，進(jìn)行掛車(chē)的維修，維修好了以后通知運(yùn)營(yíng)部安排把車(chē)?yán)甙才艩I(yíng)運(yùn)。

從校園走出，首先就是要適應(yīng)社會(huì)生活，身邊不再是一群整天陪你玩鬧，一起上課甚至一起逃課的同學(xué),剛剛開(kāi)始最讓我難適應(yīng)的一點(diǎn)就是身邊的人的突然轉(zhuǎn)變。從剛剛到窗口實(shí)習(xí)時(shí)候不知所措，不知道如何與同事交流，似乎與著一些不是同齡段的人沒(méi)有共同語(yǔ)言，隨著實(shí)習(xí)的深入，主動(dòng)請(qǐng)教老員工、積極做事情，再到后來(lái)?yè)Q部門(mén)都能從容的與人交流，能快速的適應(yīng)工作環(huán)境。在人際交往、語(yǔ)言表達(dá)都得到很大的提高，老員工的傳授的經(jīng)驗(yàn)和一些父輩級(jí)的老員工的教誨都讓我剛剛步入社會(huì)時(shí)受益匪淺。

在盛輝物流集團(tuán)已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)月多了,從最初對(duì)于物流這個(gè)行業(yè)只是停留在書(shū)本上到現(xiàn)在經(jīng)過(guò)一個(gè)月多的實(shí)習(xí),從倉(cāng)儲(chǔ)部到車(chē)管部,再到修理公司,收獲頗豐。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí)熟悉了公司托運(yùn)業(yè)務(wù)的流程,并能熟練運(yùn)用公司erp系統(tǒng)，完成一次托運(yùn)業(yè)務(wù)。在車(chē)管部也能獨(dú)立的完成報(bào)賬，雖然還有些線路不是很熟悉，能準(zhǔn)備的查找違規(guī)車(chē)輛并做好報(bào)表記錄。

在掛車(chē)隊(duì)學(xué)習(xí)了一段時(shí)間，熟悉趟撿流程以及簡(jiǎn)單的檢查車(chē)輛外部是否有問(wèn)題。

五、總結(jié)。

總之，短短的一個(gè)月多的實(shí)習(xí)能在公司不同部門(mén)不同崗位實(shí)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)收獲是非常多的，生活上適應(yīng)了社會(huì)生活，工作上對(duì)公司有了更多的了解，同時(shí)也對(duì)今后的工作也有很大的幫助。

管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇四

（一）旅游文化節(jié)開(kāi)幕，我們部門(mén)為社團(tuán)提供物品贊助。

（二）運(yùn)動(dòng)會(huì)，我們部門(mén)提供橫幅為旅游管理學(xué)院運(yùn)動(dòng)健兒加油，同樣還有紅牛的飲料贊助。

在工作的過(guò)程中，我們積極的開(kāi)展與其他各部的交流與合作，通過(guò)不斷的溝通，互相吸取對(duì)方的工作經(jīng)驗(yàn)，從而使自身素質(zhì)得到升華。如：旅游文化節(jié)開(kāi)幕式表演，我們部門(mén)成員也積極參與表演之中。

我們部門(mén)每周都召開(kāi)部門(mén)會(huì)議，主要內(nèi)容是總結(jié)之前的工作和布置近期任務(wù)和討論決定部門(mén)重大事情，這樣可以創(chuàng)造成員之間交流的機(jī)會(huì)，增進(jìn)彼此的感情，進(jìn)而有利于形成整個(gè)部門(mén)的凝聚力，增強(qiáng)部門(mén)的戰(zhàn)斗力。同樣，所有的人在一起交流思想，一起學(xué)習(xí)，從而促進(jìn)部門(mén)成員的共同進(jìn)步以及組織的健康向上發(fā)展。

九月份大一新生入學(xué)，我們部門(mén)積極抓取這個(gè)契機(jī)，以新生入學(xué)為工作重點(diǎn)，抓緊策劃方案，實(shí)施贊助前的準(zhǔn)備活動(dòng)。

一年一度的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就要開(kāi)始了，當(dāng)代社會(huì)需要的是新型的實(shí)用型人才，其自身除了有豐富的知識(shí)之外，還要有很強(qiáng)的社會(huì)實(shí)踐的能力。暑期兩個(gè)月的時(shí)間對(duì)我們而言是一個(gè)良好的契機(jī)，社會(huì)實(shí)踐是我們學(xué)生廣泛接觸社會(huì)，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉成才的有效途徑；是我們了解國(guó)情，服務(wù)社會(huì)的必由之路；是廣大同學(xué)提高自身素質(zhì)的重要途徑。

我們部門(mén)在5月末開(kāi)始著手準(zhǔn)備暑期社會(huì)實(shí)踐，進(jìn)行對(duì)同學(xué)們宣傳倡導(dǎo)，統(tǒng)計(jì)各個(gè)班級(jí)暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)體的小組成員名單。

管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇五

“情系紅光，愛(ài)在心中”烈日炎炎的夏季，就連空氣中都夾雜著幾分熱氣，一切似乎都失去了生氣。而外國(guó)語(yǔ)學(xué)院團(tuán)委為響應(yīng)校團(tuán)委“愛(ài)心相伴，快樂(lè)假期”共青團(tuán)關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女志愿服行動(dòng)的號(hào)召特組成了暑期實(shí)踐活動(dòng)小分隊(duì)奔赴紅光村紅光小學(xué)看望留守兒童。這次活動(dòng)使我們一行10人受益匪淺，收獲頗多。

我們的目的地紅光小學(xué)的學(xué)生基本都是當(dāng)?shù)氐牧羰貎和?，有的孩子甚至已?jīng)有五年沒(méi)見(jiàn)過(guò)自己的父母了。看到我們他們都很羞澀，他們身上有著本不該屬于他們的沉靜，也許這就是留守兒童和其他兒童的區(qū)別吧!這個(gè)小學(xué)大體上說(shuō)來(lái)是比較簡(jiǎn)陋的。就我個(gè)人認(rèn)為，無(wú)論是教室，教師樓還是衛(wèi)生間都顯得那么的陳舊;課桌，板凳更是無(wú)比的破舊，感覺(jué)不堪一坐。通過(guò)與校長(zhǎng)的交談過(guò)程中，也了解到了村民對(duì)教育事業(yè)的重視程度是很低的;學(xué)生的基礎(chǔ)也比較薄弱的，叫我們要多多幫忙。其實(shí)，我們?cè)诮o學(xué)生上英語(yǔ)課的時(shí)候已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)現(xiàn)象。中國(guó)有一句古話叫管中窺豹，我知道，我現(xiàn)在了解到的也只不過(guò)是一些皮毛而已，但是我們卻確實(shí)能從這所小學(xué)看出一些什么的。我們以后都應(yīng)該更多地參加這種活動(dòng)，從課堂里走出來(lái)，去了解我國(guó)更多的國(guó)情，把目光更多的投注到留守兒童身上。

相識(shí)。

通過(guò)與他們進(jìn)一步的交談才得知，他們都非常想念自己的父母。雖然科技這么發(fā)達(dá)但是他們卻接觸不到，沒(méi)辦法面對(duì)面的和父母交流。他們最期待過(guò)年，因?yàn)榘职謰寢尨饝?yīng)他們那時(shí)候回來(lái)。雖然很多次他們都沒(méi)有在過(guò)年的時(shí)候看到父母，但是孩子們依舊相信今年一定能見(jiàn)到自己的父母。聽(tīng)了他們的闡述我們一行人心里都酸酸的，實(shí)踐小分隊(duì)的女生成員禁不住轉(zhuǎn)過(guò)臉揩淚水。為了緩解氛圍，英語(yǔ)系的同學(xué)發(fā)揮他們的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)教孩子們國(guó)際音標(biāo)。很多孩子還沒(méi)接觸過(guò)英語(yǔ)，這是第一次開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ)。說(shuō)實(shí)話真的不好教，但是英語(yǔ)系的同學(xué)很有耐心利用各種方法吸引孩子們。他們用擊鼓傳花的方式檢驗(yàn)自己的教學(xué)成果。老師用黑板檫敲桌子當(dāng)鼓，孩子們用一個(gè)毛絨玩具當(dāng)花，鼓聲落時(shí)花在誰(shuí)手里誰(shuí)就大聲讀出黑板上已經(jīng)學(xué)過(guò)的音標(biāo)。孩子們都讀的非常好，我們的老師對(duì)自己的工作成果非常滿意。這時(shí)候孩子們已經(jīng)和小分隊(duì)的成員們打成了一片.

相離。

學(xué)院團(tuán)委書(shū)記鄭老師囑咐孩子們好好學(xué)習(xí)，好好照顧自己。傍晚時(shí)分我們一行人便驅(qū)車(chē)離開(kāi)了。

感知。

隨著社會(huì)的發(fā)展越來(lái)越多的農(nóng)民涌入城市，留守兒童的成長(zhǎng)問(wèn)題已經(jīng)成為一個(gè)社會(huì)性的問(wèn)題。通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)我們也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到這一問(wèn)題的嚴(yán)重性，留守兒著實(shí)需要我們的幫助。我們所做的畢竟有限，但是我們一定會(huì)發(fā)動(dòng)我們身邊更多的大學(xué)生參與到幫助留守兒童的行列中來(lái)。

管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇六

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

貴州華聯(lián)大酒店（駐店實(shí)習(xí)）。

實(shí)習(xí)目的：

過(guò)進(jìn)酒店實(shí)地實(shí)習(xí)，了解酒店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織過(guò)程，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合。

實(shí)習(xí)時(shí)間：

20__年__月__日——20__年__月__日。

序言。

終于等到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了，很早以前就知道到了大三的下半學(xué)期有進(jìn)酒店實(shí)習(xí)，那時(shí)候可以說(shuō)是急切地期盼著這一天的到來(lái)，因?yàn)榇蠹以僖矡o(wú)法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué)，盡管從師兄們那里了解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂(lè)的事情。

那么這座酒店到底怎么樣呢？有什么值得我們借鑒的呢？還有什么需要改進(jìn)的呢？給我的感受是怎么樣的呢？那么且聽(tīng)我慢慢道來(lái)。

第一部分：前廳部（實(shí)習(xí)時(shí)間：兩周）。

前廳部（frontoffice）應(yīng)該是整個(gè)飯店的核心部門(mén)，也應(yīng)該是飯店的臉面，因此對(duì)于工作人員的要求比較高，形象是一方面，但是個(gè)人素質(zhì)也是很重要，個(gè)人素質(zhì)包括語(yǔ)言能力和接人待物的應(yīng)變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，frontoffice是整個(gè)飯店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取飯店的信息，所以工作人員必須對(duì)酒店的信息有很好的了解，同時(shí)前廳工作人員的服務(wù)還直接關(guān)系到酒店相關(guān)產(chǎn)品的推銷(xiāo)。我們的訓(xùn)令是：

1、禮貌、禮儀。例如：怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、服務(wù)用語(yǔ)等。

2、飯店應(yīng)知應(yīng)會(huì)的培訓(xùn)。前廳人員必須對(duì)飯店所有的部位的情況掌握。

3、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程。

4、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)。例如普通話的日常匯話。

5、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及培訓(xùn)。

我們剛到酒店就趕上了酒店裝修，在7—9樓的裝修房間中做了兩天的房間清理后，就將我們5個(gè)人分到了前廳，我的工作是行李員，飯店的行李員通常站在飯店大廳的門(mén)前，是一個(gè)飯店的招牌，同時(shí)也是客人在入住飯店時(shí)見(jiàn)到的第一個(gè)服務(wù)人員。如果能夠做到文明、熱情、規(guī)范地迎接客人，為客人服務(wù)，就能讓客人在入住前對(duì)飯店留有一個(gè)好的印象。所以對(duì)我們會(huì)用高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求。對(duì)于“招牌崗位”的行李員，飯店對(duì)其儀容儀表方面的規(guī)定是非常嚴(yán)格、細(xì)致的，要求我們從頭到腳都要“照章行事”。比如發(fā)型，要求都是統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)式；著裝不僅要求干凈整齊，而且還要熨燙平整，佩戴胸牌；還有腳底下的鞋子，也要按規(guī)定“統(tǒng)一且光亮”。飯店行李員還應(yīng)該把服務(wù)做得更加細(xì)化、到位。比如要保持微笑，盡量稱(chēng)呼客人的姓或名，讓客人有賓至如歸的感覺(jué)。再比如為客人安排出租車(chē)，有時(shí)遇到下雨或交通擁堵時(shí)，出租車(chē)很難駛到飯店大廳的門(mén)前，這時(shí)行李員應(yīng)該把服務(wù)再做到位一些，去路邊示意出租車(chē)到飯店門(mén)前接客人等等。

行李員在崗位上基本都保持站姿，這就又對(duì)我們的站姿提出了很高的要求，大堂副理和張總助理說(shuō)，行李員在飯店門(mén)外等候客人時(shí)，雙手要自然交叉于身前，雙腳自然開(kāi)立。這樣的站姿不僅顯得規(guī)范得體，而且還有深層次的含義，即隨時(shí)準(zhǔn)備為客人服務(wù)。雖然有關(guān)站姿的規(guī)定只是一個(gè)再小不過(guò)的細(xì)節(jié)，但客人看到標(biāo)準(zhǔn)的站姿后會(huì)覺(jué)得很舒服，會(huì)感到自己是被尊重的。

行李員的工作其實(shí)并不簡(jiǎn)單，有些工作很細(xì)，而且要用心才能做好。除了基本的“車(chē)門(mén)服務(wù)”、搬運(yùn)行李、引領(lǐng)服務(wù)、安排出租車(chē)外，還應(yīng)該把服務(wù)做得更加細(xì)化、到位。比如在入住高峰時(shí)段疏導(dǎo)飯店大廳門(mén)前的來(lái)往車(chē)輛，比如幫助客人記下其所乘坐的出租車(chē)車(chē)牌號(hào)，這樣如果客人在沒(méi)有索要發(fā)票的情況下有東西遺忘在車(chē)上就方便了查找。

除了英語(yǔ)及基本的禮儀培訓(xùn)外，還比較注重對(duì)行李員進(jìn)行世界各國(guó)、各民族風(fēng)俗習(xí)慣及貴州地理知識(shí)的培訓(xùn)。因?yàn)槿胱【频甑膰?guó)外賓客很多，不同國(guó)家有不同的風(fēng)俗習(xí)慣，我們?cè)诮哟绞降募?xì)節(jié)上就會(huì)不同，比如有些國(guó)家、民族不習(xí)慣行李員用右手為他們開(kāi)車(chē)門(mén)，有的不喜歡行李員為他們開(kāi)車(chē)門(mén)時(shí)“護(hù)頂”，還有的忌諱女服務(wù)員為他們送鮮花表示歡迎。這些不僅是文明禮儀的問(wèn)題，也是對(duì)客人人格及信仰尊重的問(wèn)題。

第二部分：客房部（實(shí)習(xí)時(shí)間：3周）。

華聯(lián)酒店有145個(gè)房間。由于客房數(shù)目比較大，客房從7—18樓。所以客房部和前廳部是分開(kāi)設(shè)置的，客房部下設(shè)衛(wèi)班、公衛(wèi)、客房服務(wù)中心、消毒中心、臺(tái)班（對(duì)客服務(wù)）、布草中心6個(gè)部門(mén)，由1個(gè)經(jīng)理，1個(gè)主管，3個(gè)領(lǐng)班負(fù)責(zé)。

我們?cè)谟蓭煾祹ьI(lǐng)在衛(wèi)生班組做了兩天服務(wù)員，其他班組各做了一天后，就開(kāi)始了我們自己獨(dú)立上班的工作，當(dāng)然，很多時(shí)候師傅會(huì)一同工作，但是最重要的是對(duì)事情的處理經(jīng)驗(yàn)。

作為一個(gè)飯店的服務(wù)人員尤其是直接服務(wù)客人的客房服務(wù)員，要注意觀察客人的生活細(xì)節(jié)，盡量記住他的生活習(xí)慣，只有這樣的服務(wù)才能更加貼近人心，客人才會(huì)滿意：比如在早上打掃房間時(shí)，發(fā)現(xiàn)客人的拖鞋喜歡擺在床下，服務(wù)員就會(huì)尊重客人習(xí)慣，而不是非要按規(guī)定把拖鞋放在門(mén)口；在為房間加水果時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)盤(pán)里的蘋(píng)果和梨沒(méi)怎么動(dòng)，香蕉都吃完了，說(shuō)明這個(gè)客人喜歡吃香蕉，下次加水果的時(shí)候服務(wù)員就會(huì)特意給這位客人多送些香蕉，少放些其它水果。

同時(shí)，服務(wù)員還應(yīng)該具有主動(dòng)的服務(wù)觀念，當(dāng)客人生活中遇到困難，飯店服務(wù)員應(yīng)義不容辭地幫助解決。

1、減少能源浪費(fèi)。

如今，飯店服務(wù)還對(duì)工作人員提出了更多的要求：節(jié)約能源，杜絕浪費(fèi)。

服務(wù)人員要有節(jié)約的好習(xí)慣。比如客房服務(wù)員在清理房間時(shí)如果發(fā)現(xiàn)客人不在房間，燈卻開(kāi)著，應(yīng)該主動(dòng)把燈關(guān)上；在打掃時(shí)，還應(yīng)該注意節(jié)約用水，不能一直開(kāi)著水龍頭。

2、保守隱私。

飯店服務(wù)員應(yīng)把保護(hù)客人隱私當(dāng)成一項(xiàng)職業(yè)道德來(lái)恪守?？头糠?wù)員每天都會(huì)進(jìn)出客人的房間打掃衛(wèi)生，難免會(huì)知道一些客人的隱私，有些人希望通過(guò)飯店服務(wù)員獲得客人的資料，飯店服務(wù)人員一定要堅(jiān)定立場(chǎng)，拒絕利益誘惑，不能把客人的任何情況泄露給他人。

3、把握分寸。

客房服務(wù)員因?yàn)楣ぷ餍枰袝r(shí)可能會(huì)與客人同在一室，當(dāng)與異性同在一室時(shí)，服務(wù)員應(yīng)主動(dòng)把客人的房門(mén)打開(kāi)，與客人說(shuō)話時(shí)也應(yīng)聲音洪亮。當(dāng)客人動(dòng)作或言語(yǔ)有挑逗的意味時(shí)，服務(wù)員應(yīng)保持鎮(zhèn)定，此時(shí)，越慌亂越容易給對(duì)方可趁之機(jī)，接下來(lái)找個(gè)借口快速離開(kāi)房間，并把情況通知領(lǐng)班，讓其安排同性員工繼續(xù)前去工作。

第三部分：餐廳部（實(shí)習(xí)時(shí)間：1周）。

華聯(lián)酒店餐飲部主要做的是中餐部，我們組的5個(gè)人被分開(kāi)了跟不同的師傅，分別在不同的崗位，并且每天換一次崗位，這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)、銷(xiāo)售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的，這也正和我們的心意。

我們組的4個(gè)人首先被分到了班地厘（就是傳菜員）——“這是酒店餐飲部門(mén)中最辛苦的部門(mén)！”還沒(méi)有開(kāi)始工作，就聽(tīng)到旁邊有人在私下這么向我們告誡著。看來(lái)，我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是??！

餐廳的工作確實(shí)如前人所說(shuō)——“辛苦！”酒店沒(méi)有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述，盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán)，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽(tīng)從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù)，隨時(shí)準(zhǔn)備著聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，沒(méi)有固定的活干，或者說(shuō)只要有需要，服務(wù)員什么都能干！擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時(shí)間是早上10點(diǎn)到晚上8點(diǎn)。早上10點(diǎn)吃完飯上班，中間是下午2點(diǎn)下班休息到4點(diǎn)，然后吃飯上班，感覺(jué)好不適應(yīng)的，工作累的時(shí)候要有50桌酒席。累到下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。

不過(guò)令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng)，看來(lái)還是員工自己最能夠了解大家的心情，因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自己角度來(lái)看問(wèn)題，因?yàn)樗麄冎v述的是“老百姓的心里話?！边@也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素質(zhì)之一！

餐廳的日子就這樣一天天結(jié)束了，在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西：除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、各種菜式的特點(diǎn)和種類(lèi)等課堂上所能學(xué)到的東西外，更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西：如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門(mén)經(jīng)理聊天時(shí)，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí)，我非常贊同他的觀點(diǎn)：“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時(shí)應(yīng)該對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí)?！笔前?，這才是“服務(wù)意識(shí)”的真正的含義，這才是一個(gè)服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。

第四部分：總結(jié)。

以上是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的一些感受，從總體上來(lái)看這個(gè)酒店的經(jīng)營(yíng)管理，從我的這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個(gè)方面的不足：

應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度。人是管理中的主體，這是所有的管理者都小、應(yīng)該把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系；相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務(wù)，管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù)，幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī)，管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)?，F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理必須堅(jiān)持“三個(gè)上帝”，即：市場(chǎng)、顧客和員工！有位老員工在酒店的bbs中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)這樣說(shuō)道：“善待員工，做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，記住，你管理的不全都是機(jī)器?！蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的話吧。而且，我記得有位經(jīng)理人員說(shuō)過(guò)這么一句話：“只有員工滿意了，才有顧客的滿意”。

管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇七

通過(guò)這段時(shí)間在中學(xué)的實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)到了很多。學(xué)習(xí)到了如何上好一堂課，把知識(shí)傳授給學(xué)生。如何把所學(xué)的知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力，不斷鞏固自己的知識(shí)，在學(xué)習(xí)中不斷提高自己綜合素質(zhì)，為以后教學(xué)工作做好準(zhǔn)備。熟悉教師工作，處理好新環(huán)境下的人際關(guān)系，以及鍛煉與學(xué)生溝通的能力。通過(guò)實(shí)習(xí)，我也慢慢成熟起來(lái)，社會(huì)實(shí)踐能力也有很大的提高了，同時(shí)也在不在改進(jìn)自身的不足，為以后的就業(yè)做好準(zhǔn)備!開(kāi)學(xué)初，我便懷揣著好奇與興奮的心情來(lái)到了廈門(mén)一中集美分校，開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活。剛開(kāi)始，認(rèn)識(shí)到了辦公室的一些老師，然后跟著學(xué)校分配給我的指導(dǎo)老師，開(kāi)始跟她學(xué)習(xí)。我的指導(dǎo)老師同時(shí)也是班主任，這段期間，在她身上學(xué)到了教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)以及學(xué)習(xí)如何做好班主任工作。同時(shí)也從其他老師身上學(xué)到了一些教學(xué)方法。我先是從聽(tīng)課開(kāi)始，學(xué)習(xí)前輩的經(jīng)驗(yàn)，再到后面的親身體驗(yàn)給學(xué)生們上課，總結(jié)反思。經(jīng)過(guò)了實(shí)習(xí)的學(xué)習(xí)，我如今對(duì)于上課也比較熟悉，上課也比較不緊張，能夠流暢、完整地上好一節(jié)課，我整個(gè)年段的班級(jí)每個(gè)班都有上過(guò)課，感受下不同班級(jí)的特點(diǎn)。同學(xué)們對(duì)我?guī)状紊险n反應(yīng)也很好，這是值得我高興的。在實(shí)習(xí)中我也愛(ài)上了教師這個(gè)職業(yè)，希望努力使自己成為一名優(yōu)秀的語(yǔ)文老師!

實(shí)習(xí)期間，我每天都按時(shí)按點(diǎn)與學(xué)生一起上下課、日子過(guò)得很充實(shí)，與學(xué)生也慢慢熟悉起來(lái)，跟他們?cè)谝黄?，總覺(jué)得自己也年輕許多。對(duì)于上課，以前我覺(jué)得上課是一件很簡(jiǎn)單的事情，但實(shí)習(xí)之后才知道，上好一節(jié)課不容易。首先得先備課，做好充分的準(zhǔn)備，自己把教學(xué)內(nèi)容吃透，這樣在課堂上才能應(yīng)變自如；然后上課之前就應(yīng)該把所要講的內(nèi)容自己過(guò)一下，把可以考慮的事情加進(jìn)去；最后到課堂上就要自信地講解，在課堂上教師的語(yǔ)言很重要，語(yǔ)速、語(yǔ)氣都要很喬當(dāng)，必要可以加上手勢(shì)，板書(shū)要規(guī)范，假如在課堂上遇到特殊情況，不能慌，隨即應(yīng)變，盡量把學(xué)生拉回所要講的內(nèi)容中。對(duì)于班主任工作，雖然有時(shí)也能學(xué)習(xí)到班主任工作的一些理論，但很多情況下班級(jí)情況是復(fù)雜的，要具體問(wèn)題具體分析，多向帶課老師學(xué)習(xí)一些班主任工作的心得與經(jīng)驗(yàn)。

平時(shí)我是屬于比較內(nèi)向的老師，但是作為一名老師，這可不行！要勇于表現(xiàn)自己。我在實(shí)習(xí)期間也深刻地體會(huì)到了這點(diǎn)，所以我努力改進(jìn)。我上的第一節(jié)課，有同學(xué)反映我聲音小，聲音小是由于我嗓子沒(méi)有完全放開(kāi)或者是我沒(méi)有高度的自信，我意識(shí)到這點(diǎn)后，在后面上課時(shí)候我盡量提高自己的嗓音，讓全班都可以清楚地聽(tīng)到我的講課。還有與其他老師的相處，這是培養(yǎng)我處理新環(huán)境下的人際關(guān)系。剛開(kāi)始我只會(huì)整天跟著我老師跑，總覺(jué)得跟其他老師不熟，后面日子長(zhǎng)了，除了遇到老師我就問(wèn)好，閑暇時(shí)間，我也慢慢與其他老師交流，學(xué)習(xí)上課及其他方面的經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)也跟別的老師一起打羽毛球，無(wú)形間培養(yǎng)了熟絡(luò)的感情，相處也變得越來(lái)越好，同時(shí)也懂得了很多。很感激那些老師對(duì)我的友好及提供給我很大的照顧。

轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)就結(jié)束了，時(shí)間雖短，但它讓我明確了作為老師的職業(yè)要求，豐富了我對(duì)語(yǔ)文教育教學(xué)的感性認(rèn)識(shí)。在指導(dǎo)老師及其他老師的幫助下，我學(xué)習(xí)體會(huì)到了很多教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。這是我第一次真真切切體會(huì)到作為一個(gè)老師的感受，是我人生中一段很寶貴的時(shí)光，實(shí)習(xí)也讓我日趨成熟起來(lái)，學(xué)會(huì)適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變。在今后的日子里，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，將自己所學(xué)的知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力，不斷改進(jìn)自己的不足，吸取更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)。未來(lái)的日子里，拼搏吧！

管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇八

一、引言：

大三了，隨著課業(yè)結(jié)束，我們即將面臨就業(yè)的挑戰(zhàn)，為了更好的實(shí)踐課堂知識(shí)和增強(qiáng)我們的實(shí)踐能力和對(duì)社會(huì)的進(jìn)一步了解。學(xué)校安排了這次實(shí)習(xí)，使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識(shí)，為此我在青海穆斯林大廈，餐飲部進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，收獲頗豐，掌握了許多課堂上學(xué)不到的服務(wù)技巧和工作經(jīng)驗(yàn)。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)單位：

2.1實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年6月12號(hào)—20__年8月12號(hào)。

2.2實(shí)習(xí)單位：青海穆斯林大廈。

身中心可供賓客休息、健身、娛樂(lè)。樓頂觀光客讓賓客登高遠(yuǎn)望，一覽新西寧的風(fēng)貌，使理想的具有穆斯林特色的集住宿、就餐、旅游、會(huì)議、商務(wù)、休閑為一體的接待性場(chǎng)所。

三、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容。

3.1實(shí)習(xí)崗位：餐飲部服務(wù)人員。

3.2實(shí)習(xí)內(nèi)容:。

1、熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況。

2、酒店公共設(shè)施、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的分布及其功能。

3、酒店所能提供的主要服務(wù)項(xiàng)目、特色服務(wù)及各服務(wù)項(xiàng)目的分布。

4、酒店各服務(wù)項(xiàng)目的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)部門(mén)及聯(lián)系方式。

5、酒店所處的地理位置，酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂(lè)、購(gòu)物場(chǎng)所的分布及到這些場(chǎng)所的方式、途徑。

6、酒店的組織結(jié)構(gòu)、各部門(mén)的相關(guān)職能、下屬機(jī)構(gòu)及相關(guān)高層管理人員的情況。

7、酒店的管理目標(biāo)、服務(wù)宗旨及其相關(guān)文化。

8、參加公司的崗位培訓(xùn)，熟悉自己的工作職責(zé)，了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置，了解工作對(duì)象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。

9、熟悉菜牌、酒水牌，熟記每天供應(yīng)的品種；

10、抓好紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度，了解員工思想情緒、業(yè)務(wù)技術(shù)水平和思想作風(fēng)；

12、檢查廳、門(mén)、電開(kāi)關(guān)、空調(diào)開(kāi)關(guān)、音響情況，做好安全和節(jié)電工作。

四、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)。

4.1實(shí)習(xí)收獲。

隨著青海旅游業(yè)的不斷發(fā)展，酒店逐漸成為了一個(gè)產(chǎn)業(yè)，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我更加熟悉酒店的運(yùn)營(yíng)，操作及管理，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)酒店的管理又有了更深層次的理解，并且對(duì)酒店行業(yè)有了自己的見(jiàn)解和認(rèn)識(shí)。更加重要的是，對(duì)上班工作有了新的認(rèn)識(shí)，包括服務(wù)態(tài)度，思想情緒，業(yè)務(wù)技術(shù)水平等，都有了不同程度的了解。

4.1.1服務(wù)技能的提高。

的很多失誤和不足，不但增加了客人的滿意度，同時(shí)也為自己減去了不少的麻煩。這也是我十分感謝上崗前的培訓(xùn)，由此我也深刻的領(lǐng)悟到酒店員工的培訓(xùn)的重要性，培訓(xùn)不僅僅影響到員工，同時(shí)也影響著酒店。

4.1.2從業(yè)能力的提高。

酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累，對(duì)我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì)，從業(yè)能力得到提高，在此過(guò)程中語(yǔ)言能力，交際能力，觀察能力，記憶能力，應(yīng)變能力得到了提高。

4.1.2.1語(yǔ)言能力。

管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇九

作為一名當(dāng)代大學(xué)生，絕不應(yīng)該是僅僅局限于書(shū)本，學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)更要注意實(shí)踐能力的培養(yǎng)。當(dāng)今社會(huì)需要的是實(shí)踐能力強(qiáng)的，能迅速完美的解決問(wèn)題的人才。

今年寒假，我應(yīng)聘入一家自助餐廳——桂林人美食廣場(chǎng)當(dāng)服務(wù)員。從找工作的艱辛到初次應(yīng)聘的小小緊張，到上班時(shí)候的辛勞等等，都讓我從心底里對(duì)當(dāng)前的社會(huì)就業(yè)形勢(shì)、作為一名大學(xué)生應(yīng)該著重培養(yǎng)的能力、以及專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)有了更深一步的了解和認(rèn)識(shí)，也讓我重新看待生活的意義。閑話不多說(shuō)，下面讓我從幾個(gè)方面談?wù)劥舜紊鐣?huì)實(shí)踐的收獲：

馬云曾高中生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告對(duì)大學(xué)生說(shuō)，當(dāng)代大學(xué)生要想有所成就，就應(yīng)該學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)或者某一自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，并在努力成為這一領(lǐng)域的佼佼者。身在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈弱肉強(qiáng)食的社會(huì)，擁有一技之長(zhǎng)極其重要，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在一般每一個(gè)中薪職位就有將近40個(gè)大學(xué)生或者碩士生競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的激烈性實(shí)在另作為大學(xué)生的我深感壓力之重。

就企業(yè)而言，企業(yè)都要求應(yīng)聘者在某一領(lǐng)域擁有特長(zhǎng)，企業(yè)家看中的是求職者在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的影響力和實(shí)際操作能力。當(dāng)今社會(huì)，社會(huì)分工嚴(yán)重，一個(gè)博而不精的人無(wú)法成為分工時(shí)代的佼佼者。

在我找工作的過(guò)程中，與幾家有關(guān)檔案管理工作的經(jīng)理聯(lián)系過(guò)，都以沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)業(yè)技能不強(qiáng)而婉辭，甚至有一家餐飲老板也以無(wú)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)將我拒之門(mén)外。工作經(jīng)驗(yàn)從某一角度上說(shuō)也就是專(zhuān)業(yè)技能的掌握程度，可見(jiàn)專(zhuān)業(yè)技能對(duì)于大學(xué)生求職的重要性。對(duì)于我而言，一個(gè)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，如果想要在不久就要步入的職場(chǎng)馳騁，顯然需要在現(xiàn)在努力嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，打下堅(jiān)實(shí)的理論基石，正所謂“公欲善其社會(huì)，必先利其器！”在我上班之時(shí)，雖然工作與計(jì)算機(jī)無(wú)關(guān)，但我也積極的工作。

總之，現(xiàn)在的我務(wù)必在大學(xué)期間將自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)牢固，在學(xué)習(xí)上肯動(dòng)腦，勤動(dòng)腦，并且拿下計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)必要的證書(shū)，努力成為計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的佼佼者！

職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，在職業(yè)場(chǎng)上，人際關(guān)系對(duì)于個(gè)人的發(fā)展有著舉足輕重的分量，

好的人際關(guān)系可以幫助個(gè)人在職場(chǎng)上路路順風(fēng)，而壞的人際關(guān)系顯然會(huì)阻礙一個(gè)人的職場(chǎng)發(fā)展。在我做服務(wù)員的那段時(shí)間，讓我深深的體會(huì)到了處理人際關(guān)系的重要，如何和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理好關(guān)系，和同事處理好關(guān)系，作為服務(wù)員更重要的是要和顧客處理好關(guān)系?！盀槿酥t遜，微笑待人”是我在工作期間總結(jié)的八字箴言，看似簡(jiǎn)單，確實(shí)有實(shí)實(shí)在在的效果！

科學(xué)依據(jù)已經(jīng)證明，良好的人際關(guān)系和和諧的工作環(huán)境對(duì)個(gè)人的工作有重要的作用。專(zhuān)家如是說(shuō)：“和諧的工作環(huán)境可以帶給人積極的暗示，而人在喜悅、積極的狀態(tài)下可以發(fā)揮出超出平常的工作效率”。而尷尬的環(huán)境往往使人心煩焦躁，從而降低工作效率。

另外，善于與人溝通，勇于表達(dá)自己對(duì)于一個(gè)人的職場(chǎng)發(fā)展至關(guān)重要，溝通是思想與思想交流的途徑，人與人之間的式關(guān)系，離不開(kāi)溝通，離不開(kāi)交流，善于交流是一種能力，在社交場(chǎng)如魚(yú)得水的人人往往在事業(yè)上會(huì)大有所成！當(dāng)代大學(xué)生絕不能成為書(shū)呆子，“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的時(shí)代已經(jīng)逝去，當(dāng)今時(shí)代需要的是敢于大膽表達(dá)自己，加國(guó)之事，事事關(guān)心的人。

結(jié)合暑假實(shí)習(xí)和寒假打工的經(jīng)歷，參考網(wǎng)絡(luò)上的大量文獻(xiàn)，得出了以下的結(jié)論：

人們?cè)谌穗H交流溝通過(guò)程中，只有5%的溝通方式是正確的，95%是錯(cuò)誤的。這些錯(cuò)誤的類(lèi)型可以分為四種：指責(zé)型、討好型、理智型和打岔型。而正確的方式是真實(shí)一致型：站在對(duì)方的立場(chǎng)去考慮問(wèn)題，堅(jiān)持表達(dá)自己的觀點(diǎn)，而又不傷害到別人。同時(shí)專(zhuān)家指出：職場(chǎng)上切忌個(gè)性與共性發(fā)生強(qiáng)烈沖突。一個(gè)很有個(gè)性的人，來(lái)到與他個(gè)性完全不符的環(huán)境中，當(dāng)個(gè)性與共性發(fā)生很強(qiáng)的沖突時(shí)，他就可能被孤立。比如說(shuō)，一個(gè)性格開(kāi)朗、個(gè)性張揚(yáng)的女孩，在一個(gè)相對(duì)閉塞、思想守舊的環(huán)境下工作，而這個(gè)女孩又不懂得很好的處理人際關(guān)系，那么她有可能被孤立。

在我心中一直有一個(gè)自主創(chuàng)業(yè)，做一個(gè)成功的企業(yè)家的夢(mèng)想。這次寒假服務(wù)員的經(jīng)歷讓我對(duì)創(chuàng)業(yè)又有更加深刻的認(rèn)識(shí)體會(huì)。

理僅僅是兩個(gè)開(kāi)米粉店的小攤店老板，他們來(lái)自桂林，帶著自己夢(mèng)想，開(kāi)了一家小小的桂林米粉店，當(dāng)時(shí)桂林米粉的名聲還沒(méi)有打響，他們生意堪稱(chēng)冷淡，對(duì)于一個(gè)小小的餐飲店，和兩個(gè)初出毛廬的年輕人，這是相當(dāng)?shù)拇驌?，然而他們沒(méi)有放棄，一直摸索著更好的經(jīng)營(yíng)方式，不斷前進(jìn)。直到有一天晚上，他們的餐飲小店不慎著火了，幸運(yùn)的是他們兩個(gè)都安全的逃了出來(lái)，但是他們一手經(jīng)營(yíng)的小店已經(jīng)毀于一旦！這對(duì)他們來(lái)說(shuō)實(shí)在是天大的噩夢(mèng)，可是死里逃生的他們依然堅(jiān)持，并從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷的提高廚藝和經(jīng)營(yíng)技術(shù)，學(xué)習(xí)中前進(jìn)！俗話說(shuō)，大難不死，必有后福。經(jīng)過(guò)幾年的時(shí)間，他們的事業(yè)終于有所成就，而今，桂林人美食餐飲已經(jīng)在全國(guó)連鎖幾十家公司，成為一家大型企業(yè)。

桂林人的成功無(wú)疑表明了堅(jiān)持夢(mèng)想對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言，是必備的素質(zhì)！然而創(chuàng)業(yè)絕非易事，要想成為一名成功的創(chuàng)業(yè)者，更要具備其他素質(zhì)，經(jīng)過(guò)自己的思考，以及參考網(wǎng)絡(luò)論壇的討論，得出以下創(chuàng)業(yè)者必備的素質(zhì)：

1、欲望。欲，實(shí)際就是一種生活目標(biāo)，一種人生理想。創(chuàng)業(yè)者的欲望與普通人欲望的不同之處在于，他們的欲望往往超出他們的現(xiàn)實(shí)，往往需要打破他們現(xiàn)在的立足點(diǎn)，打破眼前的樊籠，才能夠?qū)崿F(xiàn)。所以，創(chuàng)業(yè)者的欲望往往伴隨著行動(dòng)力和犧牲精神。我們說(shuō)的創(chuàng)業(yè)者的欲望是不安分的，是高于現(xiàn)實(shí)的。一個(gè)人的夢(mèng)想有多大，他的事業(yè)就會(huì)有多大。所謂夢(mèng)想，不過(guò)是欲望的別名，你可以想象欲望對(duì)一個(gè)人的推動(dòng)作用有多大。

2、明勢(shì)。明勢(shì)的意思分兩層，作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，一要明勢(shì)，二要明事。先說(shuō)明勢(shì)。勢(shì)，就是趨向。做過(guò)期貨的人都知道，要想賺錢(qián)關(guān)鍵是要做對(duì)方向，這個(gè)方向就是勢(shì)。比方說(shuō)，大勢(shì)向空，你偏做多；或者大勢(shì)利多，你偏做空，你不賠錢(qián)誰(shuí)賠錢(qián)！反過(guò)來(lái)說(shuō)，你就是不想賺錢(qián)都難。創(chuàng)業(yè)是一個(gè)在夾縫里求生存的活動(dòng)，尤其處于社會(huì)轉(zhuǎn)軌時(shí)期，各項(xiàng)制度、法律環(huán)境都不十分健全，創(chuàng)業(yè)者只有先順應(yīng)社會(huì)，才能避免在人事關(guān)節(jié)上出問(wèn)題。創(chuàng)業(yè)者一定要明勢(shì)，不但要明政事、商事，還要明世事、人事，這應(yīng)該是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的基本素質(zhì)。

3、敏感。創(chuàng)業(yè)者的敏感，是對(duì)外界變化的敏感，尤其是對(duì)商業(yè)機(jī)會(huì)的快速反應(yīng)。如果你有心做一個(gè)商人，你就應(yīng)該像訓(xùn)練獵犬一樣訓(xùn)練自己的商業(yè)感覺(jué)。良好的商業(yè)感覺(jué)，是創(chuàng)業(yè)者成功的最好社會(huì)實(shí)踐報(bào)告保證。

4、人脈。創(chuàng)業(yè)不是引無(wú)源之水，栽無(wú)本之木。每一個(gè)人創(chuàng)業(yè)，都必然有其。

憑依的條件，也就是其擁有的資源。一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)如何，看一看其建立和拓展資源的能力就可以知道。

5、謀略。創(chuàng)業(yè)是一個(gè)斗體力的活動(dòng)，更是一個(gè)斗心力的活動(dòng)。創(chuàng)業(yè)者的智謀，將在很大程度上決定其創(chuàng)業(yè)成敗。尤其是在目前產(chǎn)品日益同質(zhì)化，市場(chǎng)有限，競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，創(chuàng)業(yè)者不但要能夠守正，更要有能力出奇。

言已盡，而意未窮，此次寒假實(shí)踐經(jīng)歷讓我對(duì)自己的學(xué)習(xí)生活進(jìn)行了反省，讓我受益匪淺！我更加明確了自己的奮斗目標(biāo)和決心，這次工作經(jīng)歷還讓我學(xué)會(huì)以積極樂(lè)觀的態(tài)度去面對(duì)生活，不管生活又什么曲折，保持積極的態(tài)度永遠(yuǎn)是首要的。象牙塔的生活已經(jīng)走過(guò)了一大半，我也即將完全的步入社會(huì)，毫無(wú)疑問(wèn)，我必須努力奮斗，不斷學(xué)習(xí)充電，加強(qiáng)自身素質(zhì)，成就一番事業(yè)！

管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十

我是xx初等教育系xx級(jí)xx班實(shí)習(xí)生xx，從20xx年3月到5月30日在榆樹(shù)市第四小學(xué)進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間深受校領(lǐng)導(dǎo)的照顧和關(guān)懷，并在指導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)，完成任務(wù)要求。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，認(rèn)真?zhèn)湔n積極參與各項(xiàng)活動(dòng)，指導(dǎo)和校領(lǐng)導(dǎo)給予了幫助和指導(dǎo)，指出不足和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

光陰似箭，歲月如梭。

一晃幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)過(guò)去了，在幾個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我有著許多收獲和歡樂(lè)，但也有著苦澀和教訓(xùn)。這些成功的經(jīng)歷將激勵(lì)著我在以后的人生路上取得更大成績(jī)，失敗的經(jīng)歷將使我努力去改變自己不完美的地方，讓自己在以后的日子里做好，這一切將成為我生命中最寶貴的財(cái)富。

我的實(shí)習(xí)生活是從3月1日開(kāi)始，到4月中旬，我所在班級(jí)的班主任老師，由于個(gè)人原因請(qǐng)假一個(gè)月，這使我有機(jī)會(huì)在剛進(jìn)入學(xué)校的初期基本了解學(xué)生的情況及學(xué)校的管理模式外，能進(jìn)一步接觸班主任的班級(jí)管理工作，能更多地走進(jìn)的課堂，豐富了我的實(shí)習(xí)工作。

剛開(kāi)始我所講的課都是指導(dǎo)老師給安排的.，語(yǔ)文講解一些比較簡(jiǎn)單的古詩(shī)、詞及說(shuō)理、寫(xiě)景的文章，數(shù)學(xué)講講基礎(chǔ)課和一些練習(xí)課。由于是進(jìn)入了一所較好的小學(xué)，老師都有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，剛進(jìn)去有些不悅，壓力好大，備課感覺(jué)不知如何更好的安排教學(xué)環(huán)節(jié)，為了保證第二天上課的質(zhì)量，學(xué)課到10點(diǎn)。在一開(kāi)始的幾周內(nèi)，備課都要到10點(diǎn)，真的很辛苦。

就這樣通過(guò)近兩周緊張而充實(shí)的適應(yīng)，我逐漸學(xué)習(xí)和適應(yīng)了學(xué)校工作的節(jié)奏，熟悉了學(xué)校的作息時(shí)間。另外，通過(guò)大量的與學(xué)生接觸，逐漸地認(rèn)識(shí)了他們，了解了他們的學(xué)習(xí)情況以及家庭狀況，使自己的工作效率和上保質(zhì)量也提高了，也使自己在指導(dǎo)老師的心目中的地位得到了極大的提升，得到指導(dǎo)老師的肯定與認(rèn)可，自己非常開(kāi)心。這一切讓我深深體會(huì)到做任何事情都必須盡自己最大的努力，也只有盡了自己最大的努力，才能將工作做好，做扎實(shí)，才會(huì)收獲成功的喜悅。

在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，讓我走到了教學(xué)的第一線，深刻體會(huì)到教學(xué)工作的不易。

通過(guò)觀模課的學(xué)習(xí)以及自己親自走到教學(xué)第一線，使我認(rèn)識(shí)到：

1、課前一定要認(rèn)識(shí)到進(jìn)行扎實(shí)的備課和精心準(zhǔn)備的必要性，這樣上課才會(huì)得心應(yīng)手，有條不紊，不緊張。

2、課堂上要注意教學(xué)秩序和教學(xué)效率，如果課堂秩序很亂，將會(huì)直接導(dǎo)致學(xué)生接受效率不高，最重要的是影響成績(jī)。

3、上課時(shí)態(tài)度要從容大方鎮(zhèn)靜，采取恰當(dāng)?shù)淖藨B(tài)語(yǔ)言幫助說(shuō)話，從而使教者更加具有激情，調(diào)動(dòng)課堂氣氛，使學(xué)生在快樂(lè)的輕松氛圍中學(xué)習(xí)。

4、注意運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)和鞏固性原則，在教學(xué)過(guò)程中，啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生去探究和思索，從而完成本節(jié)課的教學(xué)任務(wù)和教學(xué)目標(biāo)，而不是以往的“注入式”和“填鴨式”的教學(xué)方式。

5、在課后要主動(dòng)虛心地征求指導(dǎo)老師的意見(jiàn)，以及重視學(xué)生的信息反饋，認(rèn)真地做好自我分析、評(píng)價(jià)和總結(jié)，對(duì)指導(dǎo)教師的意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)，為下一節(jié)課做好準(zhǔn)備。

6、每一節(jié)課后，都精心選擇份量適當(dāng)?shù)?、難度適中的習(xí)題，并著眼于鞏固學(xué)生知識(shí)培養(yǎng)技能，尤應(yīng)注意發(fā)展學(xué)生的智力和創(chuàng)造才能的布置作業(yè)，對(duì)布置的作業(yè)及時(shí)檢查，認(rèn)真批改并分析研究學(xué)生完成作業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，批改作業(yè)時(shí)要給學(xué)生寫(xiě)批語(yǔ)，態(tài)度要慎重，保護(hù)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，認(rèn)真聽(tīng)取班主任介紹班主任工作在學(xué)校工作中的地位、作用和重要意義，盡快熟悉班主任的具體職責(zé)，掌握班主任工作的具體內(nèi)容和特點(diǎn)，學(xué)習(xí)運(yùn)用教育理論職業(yè)道德，和獨(dú)立從事班主任工作能力，思想?yún)R報(bào)，認(rèn)真學(xué)習(xí)班主任的工作方法和經(jīng)驗(yàn)。