總結是對自己成長、進步的一個很好的反思方式。如何在總結中準確地表達自己對過去一段時間的感悟和成長？總結是對一段時間內的工作、學習或生活等方面的表現(xiàn)進行全面評價和歸納。在工作、學習或生活的過程中，總結是一種重要的思考和反思方式?？偨Y可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)缺點，找出問題所在，進一步提升自己。我想我們需要寫一份總結了吧。要寫一篇完美的總結，首先要明確總結的目的和對象。在撰寫總結時，要注意表達清晰、內容全面、觀點明確。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

帶領團隊工作總結簡短篇一

建立一個優(yōu)秀的團隊需要一位出色的領導者，一位出色的領導者可以在艱難的時期做出一個正確的判斷。同時也建立起一個團隊合作精神，使每個團隊成員提高他們的工作能力及潛能。

一個成功的公司必須有一位偉大的領導者，一路給與正確的指引。在遇到困難時可以通過給予他們持續(xù)的鼓勵和激勵，讓他們相信自己可以靠自身的能力去完成任務。當領導者試圖學會更大程度的授權，讓你的團隊成員盡其所長，你將會獲得一個出乎意料的好成績。

讓我們總結以下幾點：

作為一位領導者，首先也是從認識自己開始。你必須非常了解自己的性格特點、工作作風及職業(yè)習慣。你必須經常反省，你的團隊成員能否接受你的領導方式?對不好的地方需要作自我檢討，并及時對其進行改善，這才有利于你成為一位偉大的領導。

開誠布公，我強烈建議一個初創(chuàng)公司應該盡最大可能將公司內所有信息透明化。應該讓團隊成員了解公司的最新發(fā)展情況，因為團隊需要清楚知道公司如何成長。無論是好消息還是壞消息都應該分享，同時也要積極給予團隊成員們表達自己想法的機會。

盡可能去傾聽團隊的意見，同時你必須要誠懇地、誠實地回答他們的問題。當你誠實地對待你的團隊，團隊成員們也會誠實地反饋給你。當你做到這一點，無疑將會改善你的`人際關系。

教導你的員工是成功的創(chuàng)業(yè)團隊必不可少的。教導、指導和帶領他們成長，讓他們成為工作上的佼佼者。當他們?yōu)楣净ㄙM時間和精力時，你會感覺到這是一支上進勤奮的團隊，而不僅僅只是一個數量的團隊。

每一個團隊成員的角色是相互關聯(lián)和鏈接，你必須要擁有敏銳的眼光去安排成員們的職責，并把他們放在一個合適的崗位上，他們才可以最大限度地發(fā)揮出特長。正確地分配團隊角色將有助于團隊的快速成長。否則，這可能會導致團隊無法合作，甚至促使團隊成員逐一離開從而導致團隊解散。

你需要及時對優(yōu)秀的團隊成員給予肯定和獎勵，讓他們得到應有的獎項。我知道有許多領導會忽視這一點，并認為成員的辛勤付出是理所當然。但事實是只有團隊領導對成員給予肯定和獎勵的同時才能獲得他們的信任和忠誠。為他們的杰出表現(xiàn)獎勵并慶祝吧，通過一次次可能是簡短的慶祝活動，會讓團隊知道這是一個新的開始，為下一個目標繼續(xù)奮斗。

當你做出承諾時，確保你可以百分百實現(xiàn)它。不要失信于你的團隊成員，你必須樹立一個好榜樣，才能使自己成為一個令人尊敬的領導。

請記住，每個團隊成員是不同的，他們都會存在某些能力上的不足，也有自己獨特的性格、特點和能力，對待他們沒有千篇一律的方法。你想要建立一支成功的團隊，你必須使用正確的科學的方法去對待他們，這樣才可以讓團隊獲得成功。

總結：一個好領導帶領一個好團隊，他首先要管好自己，領導自己。因為領導的一言一行，員工看在眼里，記在心里。所以一個好領導，他首先必須是一個好員工。他需要身體力行、言傳身教。他不僅需要有卓越的才能，而且需要良好的品德。未來的領導，他不僅是員工的上司，而且是員工的老師。

帶領團隊工作總結簡短篇二

辦法是找一些相對比較容易的工作讓他干，完成得好，出了成績，哪怕是小小的成績，立即表揚鼓勵，讓他們從自己的成功中，看到希望，增強信心。凡是做過父母的人，都有這樣的體會：孩子初學走路時，是那樣的笨拙可笑，搖搖晃晃，剛邁一小步就摔倒，可是父母卻為他邁出的那一小步而欣喜異常，贊不絕口地說：“太好了，走得太好了!”他們還蹲下來，張開雙臂哄著孩子：“快來，寶貝，再試試!”在他們一次次地喝彩和鼓勵下，孩子終于學會了自己走路。對待能力低的下屬，也要采取這樣的辦法，隨著其能力不斷提高，要求也要隨之提高。這樣過不了多久，人才就培養(yǎng)出來了。

有的人因為前一個時期沒有干好，周圍的人對他難免有看法，而且難以迅速扭轉。有的人是因為工作崗位有礙于發(fā)揮他的專長，久久出不了成績。對于這樣的職工，可以考慮給他調換一下工作，把他放到一個新的環(huán)境和崗位上，便于他重打鼓，另開張。事實證明，這也是一個有效的辦法。

“人沒壓力輕飄飄，井沒壓力不噴油?！痹谟行┣闆r下，對下屬給點壓力是必要的、有益的.。田徑運動員在激烈競爭的壓力下很可能比平時發(fā)揮得更好，演員面對觀眾進行演出，往往也比在排練大廳里表演得更出色。對于能力低的人，主管給他“吃點小灶”是必要的，但也不能因此而嬌慣他們，讓他們過于輕松。特別是當他們的能力有了一定提高之后，要時常給點壓力，或是用語言“點”一下，或是用別人的事例“激”一下，或是在工作上適當“加點碼”，使他把壓力轉化為內在動力，這樣比單純“保護”提高得要快。

如果條件允許，可以對這些人進行某些方面的業(yè)務訓練，缺什么補什么，或是送他們去實習、進修，使之從系統(tǒng)的學習和實踐中得到提高。

人一自卑，即使有能力也很難發(fā)揮出來。其實，除了少數“尖子”以外，其余一般人的能力相差并不懸殊。如果能使他們增強信心，消除壓抑能力的自卑感，他們甚至可以取得與“尖子”一樣的成果。這同體育比賽差不多，如果見對方占了優(yōu)勢，便心慌氣餒，勢必打不出水平，越比越輸;如果能增強信心，重整旗鼓，發(fā)揮全部力量努力拼搏，則不但可以扭轉敗局，而且可以壓倒對方，轉敗為勝。所以主管要親近這種人，同他們交談，列舉他們的優(yōu)點和成績，證明他們并不比別人能力差多少，也一樣可以干得漂亮些，使他恢復與人等同的思想意識，從而激起他們的上進心和自信心。

對這部分人，需要比領導別人多花一點精力。給別人布置工作，交代清楚就可以了，給這些人布置工作，要更明確、具體一些，不僅交任務，而且要交途徑、交方法。在其完成任務的過程中，主管要加強指導，幫助他們克服困難，排除障礙，使之不斷豐富經驗，滿懷信心地發(fā)揮自己的才干。但需要指出的是，主管不能手把手地教他們一輩子，必須在提高他們自身能力上下工夫。也就是說對能力低的人幫助，最好的辦法不是“喂”他們，而是要想辦法使他們會多動腦筋“自己飛起來”。

社會上各種人歷來都有重體面的傳統(tǒng)，認為“有傷臉面”和“無臉抬頭見人”是最大的恥辱。所以，絕大部分人都“寧愿身受苦，不愿臉受熱”，特別是那些能力低、有自卑感的人，自尊心更強。因此，主管在做工作時，不要損傷他們的自尊心。譬如，在分配工作時，不但要考慮如何使他們完成任務，而且要采取能使他臉上有光的獎勵辦法。需要批評時，也不要傷害人家的感情和人格，把人羞辱得無地自容，那樣容易使他產生敵對心理，或從此自暴自棄，破罐破摔。

正如美國成人教育專家戴爾·卡耐基所說：“我們常常無情地剝掉了別人的面子。傷害了別人的自尊心，抹殺了別人的感情，卻又自以為是。我們在他人面前呵斥一個小孩或下屬，找差錯，挑毛病，甚至進行粗暴的威脅，卻很少去考慮人家的自尊心。其實，只要冷靜地思考一兩分鐘，說一兩句體諒的話，對別人的態(tài)度寬大一些，就可以減少對別人的傷害。事情的結果也就大不一樣了。

帶領團隊工作總結簡短篇三

20xx年是我們團隊快速發(fā)展的一年。一年來，我校共青團、少先隊工作在上級團組織和學校黨支部的堅強領導和關懷重視下，堅持科學發(fā)展，實事就是，解放思想，帶領全校團員青年、少先隊員緊緊圍繞學校中心工作開展各項工作，在團隊的自身建設、服務青年、服務大局、對內對外宣傳以及參加重點活動等各方面上都取得了長足的提高。

正因如此，我校團委在成立至今不到兩年的時間內，實現(xiàn)了質的飛躍，于20xx年上半年光榮成為安徽省第九批全省五四紅旗團委創(chuàng)立單位?，F(xiàn)將《以創(chuàng)立為契機，堅持科學發(fā)展，打造一流初級中學團隊工作精品》年度團隊工作總結如下：

1、黨建帶團建：自成立以來，在校黨支部的親切關懷和有力領導下，我校團隊建設工作發(fā)展迅速，校黨支部一向將團隊建設納入黨建總體規(guī)劃當中，每年專項研究團隊工作至少兩次，每周行政會上都會對團隊工作進行討論，并幫忙解決實際問題。

2、計劃總結：我校團委年初工作有計劃，年終工作有總結，并根據學校團工作的特點，按學期制訂工作要點，及時上報團區(qū)委、教體局團工委。每周都有詳細的周工作安排，學生會有半月工作簡報。各班級支部都有團隊工作手冊，資料翔實、活動豐富。工作手冊上各支部計劃、總結、周工作要點、活動記錄、團籍登記等等，應有盡有。

3、團員發(fā)展：團員發(fā)展工作是團工作的生命線，我校團委一向常抓不懈，并進取開展團員意識教育活動，在青年教師中進取做好推優(yōu)入黨工作。針對我校學生基數較大，管理陣地以級部為主，故在發(fā)展工作時，巧妙運用級部、班級推薦表制，在推薦入團學生時進行嚴格把關。每年按學期舉行兩次新團員宣誓儀式。每位團員能按要求進取地繳納團費。

1、招商引資工作：我校團委積極參加十二屆三次全委（擴大）會議，返校后立即在全體師生中進取宣傳招商引資工作政策，經過行政會匯報、教師會宣傳的方式，多次強調招商引資工作的重要性。但由于實際原因，在有所作為上未能實現(xiàn)突破。

2、青少年思想政治教育：自成立初，我校團的工作一向以加強未成年人思想道德建設為基本出發(fā)點，本著這樣的原則，開展了豐富多彩的教育活動。重點介紹具有特色的幾類活動：1）團委重點開展的6、5環(huán)境日系列活動：組織學生參加市環(huán)保局舉行的減少污染-行動起來府山廣場宣傳活動，在校內回收廢舊電池，設立環(huán)保提示牌，赴司爾特化肥廠參觀污水處理過程，出手抄報，征集環(huán)保故事等等。此次活動贏得市委常委、副市長黃東升同志的高度贊揚，他與方泉教師親切握手并交談，鼓勵十二中要繼續(xù)開展類似有針對性的活動。

3、學校周邊環(huán)境治理：我校團委進取配合政教處、總務處做好開學初、期中、期末的安全、衛(wèi)生排查工作，并聯(lián)系市電視臺5280欄目報道校門口流動攤點及交通狀況，每學期至少開展一到兩次抽查教師辦公室活動，每周學生會的常規(guī)監(jiān)督管理中都會涉及環(huán)境治理等方面的工作。

4、深化青年禮貌號創(chuàng)立活動：我校團委雖成立時間不長，但在創(chuàng)立青年禮貌號活動中，目前處于進取籌備之中，已聯(lián)合教務處、政教處在各級部、教研組中開展此項活動，得到了全體師生的支持。

1、在團區(qū)委舉辦的《愛在宣州精享裕杯千人相親大會》活動中，進取推薦人員報名參加活動，協(xié)助團區(qū)委工作人員做好會務工作。團委書記方泉及部分委員帶頭參加活動，并協(xié)助熊玉芳部長做好猜燈謎等活動籌備工作。

2、參加于5月4日、8月20日分別舉辦的共青團宣州區(qū)十二屆二次全委（擴大）會議和十二屆三次全委（擴大）會議。

3、進取發(fā)動青少年志愿者參加9月27日團區(qū)委舉行的迎國慶、講禮貌、樹新風青少年志愿者集中行動。返校后，組織志愿者聯(lián)合校黨支部開展校內清掃活動，學生活動情緒高漲，教育意義深遠。

進取做好各類優(yōu)秀團體和個人的推報宣傳工作：每學期開學，我校團委利用宣傳欄以團員風采錄的形式展示團員青年的風采，利用廣播站進行大力宣傳，尤其是教師節(jié)期間對優(yōu)秀教師進行了重點的報道。在進取做好十杰百優(yōu)宣傳工作中，我們經過網絡、廣播對十大杰出青年候選人陳俊鵬校長進行了很多細致的報道。組織學校之聲廣播站進行換屆，播音節(jié)目進行進一步的改善，現(xiàn)有的特色節(jié)目有：溫馨提示、多國語言課堂、音樂快車、學校七彩樹、nba戰(zhàn)報等。如今的學校里，學校之聲廣播節(jié)目已成為師生學校生活必不可少的元素，在宣傳國家政策、傳達學校通知上也起到了十分重要的橋梁作用。

總結：目前，我校團委正處在進取創(chuàng)立省五四紅旗團委工作之中。在12月8日至11日參加全省五四紅旗團委創(chuàng)立單位負責人培訓會議時，充分認識到自身與省內其它縣市學校團委之間的不足。在新的'一年里，我校團委會繼續(xù)堅持在上級團組織的正確領導和學校黨支部的有力指導下，以創(chuàng)立為契機，堅持科學發(fā)展，開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，力爭打造一流初級中學團隊工作精品。

帶領團隊工作總結簡短篇四

一、把制度化建設團隊的管理人性化制度化管理團隊可謂老生常談，但具體實施下來絕非簡單機械就可以的了；和團隊骨干成為朋友，創(chuàng)造一個家一樣的和-諧才是談制度化的基礎：一個工作團隊在遵從公司制度的前提下，要有本部門的一套嚴密的工作制度，如：晨會、周例會、月末總結會、經驗交流會、交接-班制度、培訓制度、研討制度、主管的在職培訓制度等，主管要照章執(zhí)行。只有持之以恒，把各項職責落到實處，才能產生實際效果，使每一項工作制度融入到員工的血液中而固化，并成為習慣。使得每一位員工從中體驗到工作的規(guī)范、統(tǒng)一、有序，從中學到知識、積累經驗、揣摸技巧，并運用到工作中去。同時，在這些制度的貫徹中，要不斷地給予員工展示自我的舞臺，形成大家參與的局面，給員工創(chuàng)造獨當一面的機會，有益于員工的成長。

二、創(chuàng)建團隊文化

文化是一種象釘子一樣堅硬的“軟”東西，實施起來十分困難，但取得的效果卻毋庸置疑。團隊文化通過團隊中一整套共享的信念、價值和規(guī)則，來促成一種共同的行為模式。而形成這種共同的行為模式對每一個團隊而言都是必須的，是一點都“軟”不得的，因為它關系到一個團隊的發(fā)展壯大。

作為勞動密集型的操作部門，客戶與客服代表之間的對話效果，依靠先進的流程和完善的制度，并不能達到十分完美的控制，只有每位客服代表很愿意提供服務，自覺提供服務，才能提高客戶的滿意度。因此部門文化的內涵將在“雙成”基礎誠信、務實、創(chuàng)新、高效具有親和力、人性化的理念融于員工自覺行為當中。充分發(fā)掘每一位客服代表的潛能，激發(fā)他們的士氣。團隊文化作為一種精神力量，是團隊無形的約束與支柱，它是團隊內部團結的紐帶，溝通的渠道，是伙伴間相互默契的“共同語言”。因此一個好的團隊文化氛圍形成后，它帶來的是群體的智慧、協(xié)作的精神、新鮮的活力。

三、建立一個積極和-諧的職場氛圍

工作的特點決定了客服代表每天面對的是客戶大量的、各種各樣的“問題”電話，產生“問題”的原因是多方面的，我們要做的工作就是要解決這些問題?？头黹L期在這種環(huán)境下工作，其情緒也將會著這些問題產生波動，職場的氛圍將影響每一位客服代表的心態(tài)及學習的意愿。如果職場內每一位員工談的都是積極的正面的語言，那么，客服代表自然浸染其中，接受積極的信息，并努力提高自己對知識的吸納，提高工作熱情。反之，職場中如果對客戶的問題不是從正面積極化解，而是畏難情緒多，抱怨多，如：這個客戶怎么這么刁難，公司的條款制定的怎么盡是漏洞等等，那么，極易造成客服代表目標理念的動搖，就會軍心渙散，團隊就會停滯不前。

四、主管要率先垂范

如何帶領和管理團隊呢？我們大家知道，子女不是聽父母怎么講長大的，子女是看父母如何做而學東西的，在每一個員工的眼里，她們一直在注意和觀察主管的舉止和行為。主管的每一項指令，每一個要求，下達的要準確、明了，不能朝令夕改。主管不是傳統(tǒng)體制下的部門領導，不要以為用傳統(tǒng)的說教，就能創(chuàng)造佳績；主管也不要以為發(fā)號施令，隊員就能沖鋒陷陣。主管是這個團隊的主教練，主管的言行影響著員工的成長，只有優(yōu)秀的教練，才能訓練出一支強有力的團隊。要知道，綿羊是帶不出雄獅的，主管本身要以業(yè)績表率，行為示范。

五、持之以恒提供有效的教育培訓

激勵員工提供優(yōu)質服務，使員工工作表現(xiàn)更出色的動力，不僅僅在于提供優(yōu)厚的福利、優(yōu)越的工作環(huán)境、職位升遷等，更在于員工本身發(fā)自內心的快樂和對本職工作的認同感。一句話，在于員工個人價值的不斷提升和不斷實現(xiàn)。教育培訓是提升個人價值的最佳途徑，不斷獲得培訓的機會，不斷獲得新的知識，必然會對不斷提升個人價值打下基礎。這個是如何帶領和管理團隊思考的重中之重！

我們要求我們的客服代表不僅要有嫻熟的工作技巧，還要有較高的專業(yè)水平以及多方面的綜合知識，因此，我們要推行對客服代表的終身培訓計劃，針對客服代表的不同需求,通過有效的、系統(tǒng)的服務技能、服務理念、專業(yè)理論、專業(yè)知識、工作技巧等方面的培訓，使客服代表具備相應的知識水平和處理問題的能力，才能為客戶提供高品質的服務。只有幫到團隊，提供符合團隊亟待的學習需求，才能幫助自己，充分體現(xiàn)“成人達己，成己為人”的“雙贏”理念。

第一，要管理好自己，要成為一個優(yōu)秀團隊的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是團隊的榜樣，要讓大家對你信服.要把優(yōu)良的工作作風帶到團隊中去,影響到每一位團隊中的成員，作為一個管理者,要有海闊天空的胸襟，要有一個寬容的胸懷,給別人一次機會同時也是給自己一次機會,.用真誠去打動每一位成員。把團隊中的成員當作是自己的兄弟姐妹一樣看待.

第二，要在團隊中建立好培訓工作，把優(yōu)秀的團隊文化和游戲技能,在游戲中傳授給團隊中的每一個成員，要知道，要想刀鋒利，首先要把刀磨快，而豐富的團隊文化和游戲技能培訓，也是讓團隊成員在游戲中把個人能力發(fā)揮及至的最好方法。這樣才能提高戰(zhàn)斗力。

第三，在團隊中培養(yǎng)良好嚴謹的工作作風，要每一個學生成員明白，來這里是只是為了開心為了感情。不是為了謀個一官半職來而來的.要端正好良好的游戲心態(tài)。

第六，作為管理者，其最重要的職責就是做好指揮工作，要和成員形成良好的溝通，要培養(yǎng)好成員工作中出現(xiàn)什么問題及時匯報溝通的工作習慣，管理者通過個人的工作經驗和閱歷以及和上級的溝通，給出現(xiàn)問題的員工一個最好的解決問題的方法，直到處理好工作問題。

首先，要有一個堅強的領導核心。群龍不可無首，同時群龍也不能多首。一個堅強的領導核心是每一個團隊所必須的。“七巧板”、“建繩房”的失利，“漂浮島”的成功都讓我們分享到這個心得。有了堅強的領導，團隊才有良好的管理，團隊也才能成為“團隊”，這是基礎。當然領導核心的素質本身要求也非常高，承擔的責任與壓力也非常重，一個成功的團隊首先需要一個成功的領導，所以目前如何提高領導藝術，提高領導能力已成為每一個企業(yè)工作的重點之一。

其次，要有明確的共同目標。這一點說起來容易，做起來很難，放到現(xiàn)代企業(yè)里，那更是難上加難。一是領導層自己首先要有明確的方向，并能明確地描繪給每一個成員。二是每個成員要有換位思考的意識，具備一定的大局觀?！敖ɡK房”、“七巧板”的失利，“攀巖”的成功都寓示了這一點，但在現(xiàn)實工作中如何破除習慣思維，建立大局觀都還任重而道遠。

第三，要有合理的溝通機制。這首先需要領導核心的管理藝術，獨斷專行的領導是無法創(chuàng)建充分的溝通機制的。其次需要建立每個成員對團隊的歸屬感，能充分調動他們的主觀能動性。最后還需要一個科學合理的溝通方法。形成了合理的溝通機制，可以充分發(fā)揮隊員的能動性，能充分發(fā)揮集體的智慧，可以最大限度的達到政令暢通，這是提高團隊創(chuàng)造力與執(zhí)行力必不可少的一個環(huán)節(jié)。

第四，確定詳細的工作流程。這個工作流程需要包括合理的分工，全面的計劃，科學的方法。確立分工，可以明確職責，使每個成員都積極參與到項目中來，充分發(fā)揮群體的力量；全面的計劃相當重要，我們需要建立“不打無準備的仗”的理念，“漂浮島”中間一個環(huán)節(jié)的疏漏給我留下了不可磨滅的印象，事先計劃不全面，執(zhí)行環(huán)節(jié)的效率反倒會有更大的影響；科學的方法必不可少，它可以有效地提高團隊的效率，但這一點非常難，需要充分發(fā)揮每一位成員的智慧，以集體的智慧來創(chuàng)造最科學的方法，“建繩房”、“七巧板”、“電網”，似乎每一個游戲都給我們同樣的啟迪，可見科學的方法是每一項工作，每一個任務都需要的基礎。

帶領團隊工作總結簡短篇五

任何主管都會發(fā)現(xiàn)，下屬中總是有那么一些人，盡管工作態(tài)度很認真，能吃苦，聽指揮，但工作總是干得不如別人好，有些力不從心。對于這些人，如果放棄不管，無論是對事業(yè)還是對他們個人，都是極大的損失。

一般的主管，往往只垂青于那些才華橫溢、有突出成就的人，經常表揚他們，提拔他們，而很少注意那些能力低、成績差的人。這樣的主管，實際上還是不懂得怎樣調動人、培養(yǎng)人。因為在一個單位里，才華出眾的畢竟只是少數，而平庸的則是多數。如果扔下這些人不管，整個職工和干部隊伍素質就上不去，工作也不可能真正搞好。

那么，怎樣幫助那些能力低的人呢？

人一自卑，即使有能力也很難發(fā)揮出來。其實，除了少數“尖子”以外，其余一般人的能力相差并不懸殊。如果能使他們增強信心，消除壓抑能力的自卑感，他們甚至可以取得與“尖子”一樣的成果。這同體育比賽差不多，如果見對方占了優(yōu)勢，便心慌氣餒，勢必打不出水平，越比越輸；如果能增強信心，重整旗鼓，發(fā)揮全部力量努力拼搏，則不但可以扭轉敗局，而且可以壓倒對方，轉敗為勝。所以主管要親近這種人，同他們交談，列舉他們的優(yōu)點和成績，證明他們并不比別人能力差多少，也一樣可以干得漂亮些，使他恢復與人等同的思想意識，從而激起他們的上進心和自信心。

對這部分人，需要比領導別人多花一點精力。給別人布置工作，交代清楚就可以了，給這些人布置工作，要更明確、具體一些，不僅交任務，而且要交途徑、交方法。在其完成任務的過程中，主管要加強指導，幫助他們克服困難，排除障礙，使之不斷豐富經驗，滿懷信心地發(fā)揮自己的才干。但需要指出的是，主管不能手把手地教他們一輩子，必須在提高他們自身能力上下功夫。也就是說對能力低的人幫助，最好的辦法不是“喂”他們，而是要想辦法使他們會多動腦筋“自己飛起來”。

社會上各種人歷來都有重體面的傳統(tǒng)，認為“有傷臉面”和“無臉抬頭見人”是最大的恥辱。所以，絕大部分人都“寧愿身受苦，不愿臉受熱”，特別是那些能力低、有自卑感的人，自尊心更強。因此，主管在做工作時，不要損傷他們的自尊心。譬如，在分配工作時，不但要考慮如何使他們完成任務，而且要采取能使他臉上有光的獎勵辦法。需要批評時，也不要傷害人家的感情和人格，把人羞辱得無地自容，那樣容易使他產生敵對心理，或從此自暴自棄，破罐破摔。

正如美國成人教育專家戴爾·卡耐基所說：“我們常常無情地剝掉了別人的面子。傷害了別人的自尊心，抹殺了別人的感情，卻又自以為是。我們在他人面前呵斥一個小孩或下屬，找差錯，挑毛病，甚至進行粗暴的威脅，卻很少去考慮人家的自尊心。其實，只要冷靜地思考一兩分鐘，說一兩句體諒的話，對別人的態(tài)度寬大一些，就可以減少對別人的.傷害。事情的結果也就大不一樣了?！?/p>

辦法是找一些相對比較容易的工作讓他干，完成得好，出了成績，哪怕是小小的成績，立即表揚鼓勵，讓他們從自己的成功中，看到希望，增強信心。凡是做過父母的人，都有這樣的體會：孩子初學走路時，是那樣的笨拙可笑，搖搖晃晃，剛邁一小步就摔倒，可是父母卻為他邁出的那一小步而欣喜異常，贊不絕口地說：“太好了，走得太好了！”他們還蹲下來，張開雙臂哄著孩子：“快來，寶貝，再試試！”在他們一次次地喝彩和鼓勵下，孩子終于學會了自己走路。對待能力低的下屬，也要采取這樣的辦法，隨著其能力不斷提高，要求也要隨之提高。這樣過不了多久，人才就培養(yǎng)出來了。

有的人因為前一個時期沒有干好，周圍的人對他難免有看法，而且難以迅速扭轉。有的人是因為工作崗位有礙于發(fā)揮他的專長，久久出不了成績。對于這樣的職工，可以考慮給他調換一下工作，把他放到一個新的環(huán)境和崗位上，便于他重打鼓，另開張。事實證明，這也是一個有效的辦法。

“人沒壓力輕飄飄，井沒壓力不噴油?！痹谟行┣闆r下，對下屬給點壓力是必要的、有益的。田徑運動員在激烈競爭的壓力下很可能比平時發(fā)揮得更好，演員面對觀眾進行演出，往往也比在排練大廳里表演得更出色。對于能力低的人，主管給他“吃點小灶”是必要的，但也不能因此而嬌慣他們，讓他們過于輕松。特別是當他們的能力有了一定提高之后，要時常給點壓力，或是用語言“點”一下，或是用別人的事例“激”一下，或是在工作上適當“加點碼”，使他把壓力轉化為內在動力，這樣比單純“保護”提高得要快。

如果條件允許，可以對這些人進行某些方面的業(yè)務訓練，缺什么補什么，或是送他們去實習、進修，使之從系統(tǒng)的學習和實踐中得到提高。

帶領團隊工作總結簡短篇六

作為一個團隊領導者，成功帶領團隊完成任務不是易事。我曾在不同團隊擔任領導角色，從中收獲了很多寶貴的經驗和體會。本文將分享我團隊管理的一些心得體會，希望對于那些正在擔任或準備擔任領導角色的人有所幫助。

第二段：有效的溝通。

作為領導者，重要的一項工作就是保證團隊成員之間的有效溝通。我所接觸的不同團隊成員，有些人溝通能力很強，有些人則有些沉默和內向。對于這些人，幫助他們克服上述問題成為了我的一項策略，例如通過一對一的談話來了解他們的問題，讓他們在團隊會議中更自信地發(fā)表意見。在這個過程中，我主動分享我的想法和意見，建議其他人也這樣做，以建立一種開放的談話氛圍。

第三段：分配任務和監(jiān)督管理。

分配任務和管理監(jiān)督對于團隊成員的責任感和積極性發(fā)揮著至關重要的作用。在分配任務之前，我會確保對于任務的具體目標和期望有著清晰的認識。我會將任務分解成更小的步驟，分配給團隊成員，并與他們溝通所需的時間和資源。此外，我也會定期與團隊成員溝通任務處理進度和問題解決情況。

第四段：建立共性目標和獎勵機制。

成功的團隊都有共性的目標和愿景。我認為，領導者需要幫助團隊成員了解這個目陸，不僅要清晰地闡述目標，還要為團隊成員找到自己在整個團隊中的角色和價值。當團隊成員為了共同的目標并為之努力奮斗時，也需要建立相應的獎勵體系激勵團隊成員，并定期和個人設定可達成的目標。這些獎勵和目標可以是簡單又具體的，例如給予一個額外的休息日或者公開認可那些出色表現(xiàn)的個人。

第五段：總結。

成功的團隊領導者需要具備許多有用的技能和技巧，包括有效的溝通、任務分配與監(jiān)督管理、建立共性目標，并建立相應的獎勵與目標體系來激勵團隊成員。當這些技能和技巧結合在一起時，可以幫助領導者運用最佳行之有效的方式激發(fā)團隊的潛力并幫助團隊成功完成任務。

帶領團隊工作總結簡短篇七

作為一個團隊領導者，如何管理和帶領一支高效、賦能、樂觀的團隊，是一個非常重要的課題。在過去的工作中，我積累了一些關于團隊帶領的心得體會，今天分享給大家。

第一段：明確目標，制定計劃。

在帶領團隊之前，首先要明確團隊的目標和方向，確保每個成員都清楚自己的工作重點和任務。根據實際情況，合理制定計劃，分配各項任務，確保每個成員都能夠根據自己的能力和職責來做好自己的工作。

另外，在制定計劃時，要注意團隊成員的各自特長和能力，合理分工和分配任務。這樣可以在發(fā)揮團隊協(xié)作力的同時，也能夠使每個成員都能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢。

第二段：建立溝通機制，加強協(xié)作。

有效的溝通和協(xié)作是團隊成員之間相互信任、了解和支持的重要基礎。因此，在團隊帶領中，要通過各種途徑建立良好的溝通機制，保證信息及時準確地傳遞和共享?？梢允褂梦⑿湃?、郵件、電話等多種方式進行交流。此外，可以在每周的例會中明確每個成員的工作進度，及時發(fā)現(xiàn)團隊成員的問題和需要改善的地方，讓整個團隊能夠不斷進化和發(fā)展。

第三段：激勵鼓舞，建立團隊凝聚力。

在帶領團隊的過程中，良好的心態(tài)和工作氛圍對于團隊的凝聚力和工作效率有著不可或缺的作用。因此，要激勵并鼓舞成員，不斷提升其積極性，建立良好的工作氛圍，減少不必要的沖突、誤解和良性競爭?？梢宰非髨F隊目標制定獎勵機制、組織員工活動、制定有益的價值觀和行為規(guī)范等手段來建立團隊凝聚力和團隊精神，讓成員之間可以互相扶持和激勵。

第四段：注重培訓，提高團隊整體素質。

團隊的整體素質，包括技術、管理、協(xié)作、溝通、創(chuàng)新等多個方面。眾所周知，一個高效、合作和具有競爭力的團隊需要不斷學習和吸收先進的管理和技術方法，在激烈的市場競爭中勝出。因此，團隊帶領者要注重團隊成員的培訓和教育，提高整個團隊的綜合素質，讓整個團隊可以更好地適應不斷變化的市場環(huán)境。

第五段：總結回顧，持續(xù)改進。

最后，團隊帶領者要對團隊的工作進行總結回顧，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足和問題，并進行改進和提高。在總結回顧的過程中，可以進行KPI考核、任務評估和成員個人評價，為整個團隊提供有效的反饋和建設性的建議，促進整個團隊的進步和發(fā)展。

總之，在團隊帶領中，制定明確的目標，建立良好的溝通機制，激勵鼓舞成員，注重培訓提高，以及總結回顧等措施，都能夠在工作中起到積極的作用，提高團隊的整體素質和團隊成員的工作效率，開創(chuàng)更加美好的未來。

帶領團隊工作總結簡短篇八

影樓的銷售工作，不是靠管理者自己或個別人單打獨斗能完成的，往往考驗的還是一個門市接單團隊的綜合服務能力，需要團隊協(xié)同合作。大到一個集團，小到一個分支部門，做團隊帶領者，都有共通之處。那么，如果做好影樓門市主管這項工作呢?那么，閱讀下文，提到的幾點可以借鑒一下。

我認為，帶隊伍一定要勇于承擔責任。只有團隊領導者敢于擔責，下面的人才能放心大膽向前沖。講一件小事。當年我在一家音響企業(yè)，有一次搞一個大型晚會彩排，現(xiàn)場突然出現(xiàn)了技術性故障，當時團隊里所有人都嚇壞了，特別是技術主管，本來為這個晚會累死累活精神高度緊張，兩天兩夜睡不著覺，偏偏臨到播出還出故障，人都快崩潰了。頭天晚上出事，第二天見到我就哭。公司里的人也明里暗里埋怨他。

這位主管三十出頭，技術能力強，但心理承受力弱，在此情況下，如果我再說他兩句，估計他會瘋掉。雖然我也很光火很著急，但當時我還是先攬下所有責任，在公司大會上做檢討。然后裝作輕松地半訓半開導他：這算多大個屁事!責任又不是你的。不要太沒出息，檢討我都檢討了，責任在我身上，你不要有包袱。但他還是放不下，竟向我提出辭職，認為自己“對不起公司，對不起你，只有辭職”。

我花那么多時間精力培養(yǎng)的人，怎么能夠因為出個事故就讓他走掉呢，固然事故給公司造成損失，給我也帶來巨大壓力，但人才流失對公司的損失將更大。我還是耐心勸他減輕心理負擔，極力挽留，讓他安心留了下來，并由他繼續(xù)帶領技術團隊，順利排除了技術故障。作為技術主管，他自己也得到了成長，直到現(xiàn)在仍是公司骨干。

對現(xiàn)在很多年輕人來說，生活都太順利了，遇到點挫折受不了。作為團隊管理者，一定要學會關心他們。現(xiàn)在許多80后、90后，價值認同的需求特別高，未必高薪就一定能留人，有時候錢多錢少不重要，反而氛圍很重要，特別對發(fā)展中的中小企業(yè)更是如此。我認識的許多年輕人都和我聊過：大家圍著一大桌子吃飯，生日一起過，女同事三八節(jié)收到花，有人積極組織業(yè)余活動，這種集體生活的企業(yè)氛圍，更吸引他們。

年青時我在tcl，就算被領導罵得狗血淋頭也不敢輕易說走，現(xiàn)在信息發(fā)達，人才流動更加容易，特別是做大客戶營銷，做幾年下來，每個人手里都會掌握一大批客戶，你批得狠了他心里不爽，說走人就走人。所以作為管理者，不能劈頭蓋臉罵手下，避免被反炒魷魚。所以說，現(xiàn)在帶隊伍，既要講管理之道，又要拿他們當兄弟。既要講原則、講規(guī)矩、重承諾，又要跟他們將心比心、以心換心。

有一次，團隊里一個兄弟在公司年飯上跟財務發(fā)脾氣，摔杯子。我找他談，要求他去跟財務道歉。我講了三點：第一，業(yè)務員做業(yè)務，財務審核費用，都是各司其職。財務對超標費用公事公辦，不給報銷也正常。企業(yè)沒制度怎么行?第二，今天公司年飯，在這種場合摔杯子摔給誰看?大家都看著呢。摔杯子解決不了問題，還是得坐下來談；第三，我是大哥，你這樣做也丟了我的臉，你得聽我的，去跟人家道歉。最后，這個兄弟還是聽我的話，去辦公室找人道歉，費用的事情，大家也好好坐下來談，一起討論解決辦法。

一個團隊里什么樣的`人都會有。對于業(yè)務能力都很強、誰都不服誰的團隊成員，要盡量把他們分成不同項目組，形成競爭。特別是一些技術型單位，大家都覺得自己很牛，而且做技術出身的人，對成就感的追求似乎更強烈，“技術佬”一旦內耗起來，公司損失更嚴重。事實上，企業(yè)每個部門的頭，都難免有地盤意識，都會情不自禁地維護自己一畝三分地的利益。我的經驗是一定要創(chuàng)造條件讓他們“賽馬”飆業(yè)績，要競爭不要斗爭。

團隊領頭人做久了，也很容易固執(zhí)己見，剛愎自用，我經常提醒自己要特別警惕，因為我曾經有過這樣的教訓。有一次投一個標，我認為所有該做的工作都做完了，手下提出了一些意見我認為都是多余的，固執(zhí)己見，堅持去投，最后連入圍都入不了。還有一次，當時有一個文員提了個意見，包括我在內大家都沒重視。她提到要先去拿到一個產品的授權再去投標，因為這個產品很有競爭力。我們當時自信地認為，公司這么大，平時像我們這種賣系統(tǒng)的，各種相關配套產品企業(yè)都追在我們后面，要靠我們打進市場，要拿到某個產品的授權根本不在話下。最后沒想到業(yè)主單位發(fā)現(xiàn)在招標文件中因為我們沒有對該產品的獨家授權，我們流標了。

所以說，帶團隊不一定都要做轟轟烈烈的大事，或者說，在做大事之余一定要把小事做好，注重細節(jié)。說到小事，我這么多年來做營銷、做管理，平時晚上應酬很多，但只要我不出差，即使晚上搞得再晚，第二天早上總是堅持9點前到公司，以身作則。

作為團隊帶領者，我從來不擔心別人來挖團隊成員，有人挖，證明你的團隊成員很優(yōu)秀。我這人很自信，相信自己和公司有能力給團隊成員營造一個比別處更好更大的平臺，會讓大家舍不得走。當然，自信歸自信，商業(yè)社會，人才流動始終難免，每有人要走，只要是中層以上的人員，我都會找他們詳談，能挽留的盡量挽留，實在挽留不下的也好聚好散，盡量做到上司下屬緣盡，兄弟情誼不斷。

帶領團隊工作總結簡短篇九

2015年，是觸動中國各行業(yè)（尤其是傳統(tǒng)行業(yè)）企業(yè)家生存神經的一年。這一年，用互聯(lián)網思維賣手機的雷軍與傳統(tǒng)白電企業(yè)美的設下賭局；這一年，千億規(guī)模的萬科開始嘗試用互聯(lián)網思維賣房；這一年，俞敏洪喊出“寧可死在改革路上 不死在成功的基因里”的口號。

今天這篇文章主要聚焦中層管理者。作為夾心層，對上他們無法左右組織轉型的大方向，只能在既定的轉型方向上執(zhí)行轉型的決定和策略，對下必須處理好一些員工在面對快速轉型過程的各種焦慮，同時還要帶領員工取得高績效才能保證轉型取得實質性的結果。

作者在國內各大企業(yè)培訓的過程中，經常聽到中層管理者訴苦，所在的企業(yè)在快速轉型，自己帶領的團隊員工往往無法達成高績效，而自己卻手足無措。為了幫助企業(yè)的中層管理者解決這一難題，作者特別將所著新書《積極達成：處理好情緒，再處理問題》中的一些核心方法分享給中層管理者，希望能給大家一些啟發(fā)。

在快速轉型的組織中，想要讓員工取得高績效，中層管理者不但要關注員工所面對的具體問題，還要關注員工的情緒。在組織快速轉型過程中，由于工作方向和工作模式等都會發(fā)生巨大的變化，因此員工的情緒很容易受到影響，產生焦慮等消極負面的情緒，這些消極負面的情緒會影響員工的工作積極性，對績效產生消極的影響，因此管理者要關注員工的情緒。同時組織轉型過程中，會出現(xiàn)一些新的工作問題或難題，這些問題如果處理不好，也會影響員工的工作績效，因此管理者也要關注員工所面臨的工作問題。

好的管理者需要兼顧“員工產生的情緒”和“員工面臨的問題”這兩個方面，才能幫助員工在快速轉型的組織中，達成高績效。

那么中層管理者如何既處理好員工的情緒又處理好員工的問題，幫助員工達成高績效呢？

推薦大家用4a模型來處理員工的情緒，4a模型是一個幫助管理者將員工消極的情緒轉變?yōu)榉e極情緒的工具，分為四個步驟：

識別員工的消極情緒是第一步，因為只有識別出員工的消極情緒，才能開始處理這種消極的`情緒。如何識別員工的消極情緒？管理者需要通過日常對于員工行為舉止的觀察來識別情緒。當員工產生消極情緒時，往往工作中的行為舉止會變化。比如，平時能按時上班，現(xiàn)在出現(xiàn)遲到早退，平時能輕松積極的工作，現(xiàn)在卻經常唉聲嘆氣。這些都是員工有消極情緒的信號，管理者需要抓住這些情緒的信號。

接受員工的情緒，而不是壓制員工的情緒是處理好情緒關鍵的一步。作為管理者，需要接受員工所產生的消極情緒，要理解員工，而不是壓制員工的情緒。員工在面對組織的快速變化過程中，產生消極情緒是正常的現(xiàn)象，作為管理者要接受這一現(xiàn)實，只有接受了員工消極的情緒，員工才能感受到你對他的理解，才可能接受你的幫助來調整情緒。如果你一心想著壓制員工的情緒，會把你和員工放在對立面上，員工所產生的反彈會更大，這不但無助于原有消極情緒的處理，還會對你產生新的消極對抗情緒，對工作和你們之間的關系產生更加負面的影響。

分析員工的情緒關鍵在于分析出員工產生消極情緒的來源。當組織進行快速轉型時，由于高層與基層的信息不對稱，關鍵信息傳達的不及時等原因，基層的員工特別容易產生三種消極心態(tài)：

1） 受害者心態(tài)，自己被無辜卷入組織的變革中，不是我導致了組織中各方面問題，但是竟然讓我來承擔這些問題導致的后果！

2） 壞人心態(tài)，公司高層以前各個方面愚蠢的決策導致了各種問題，現(xiàn)在又開始搞什么快速轉型？只會帶來更多的問題！

3） 無助者心態(tài)，作為一個基層的小員工，我人微言輕，面對組織的快速變革，我根本無能為力。

這三種消極的心態(tài)會讓員工產生消極的情緒，而且往往三種消極的心態(tài)還有可能通過員工間日?；訙贤ǘ鴤魅鹃_來。一旦這三種消極的心態(tài)蔓延到整個團隊，團隊的氛圍和士氣就會受到重創(chuàng)，進而影響團隊的績效。

所以，作為管理者，要關注組織快速轉型過程中，員工消極情緒的來源是不是與這三種消極的心態(tài)有關。如何分析員工情緒的來源？管理者需要加強對于員工行為的觀察，與員工多溝通“心里話”，通過觀察和溝通，管理者會發(fā)現(xiàn)這些消極的心態(tài)在員工行為上的一些共性特點。比如，遇到問題時，越來越多的采用抱怨的方式而不是積極面對的方式；一起開會時，員工要么集體沉默要么集體抱怨等。

當管理者搞清楚員工消極情緒的來源，就可以想辦法把員工消極的情緒狀態(tài)調整為積極的情緒狀態(tài)了。在調整員工情緒的過程中，管理者要用好兩個很重要的工具：

1） 保持及時、雙向、坦誠的溝通。前面講到，員工之所以容易產生受害者、壞人和無助者這三種消極的心態(tài)，與無法及時獲得組織變化的信息以及沒有表達自己所關心問題的機會有關。因此，作為中層管理者，需要及時地了解并向員工組織變化的最新信息，在傳達信息的過程中要坦誠，而不是遮遮掩掩，越是遮遮掩掩，員工就越容易產生誤解。另外，作為中層管理者，還需要了解員工所關心的問題，給他們表達的機會，同時在必要時向公司高層來傳遞員工所關心的問題，讓公司高層及時了解員工的動態(tài)，保證信息從下到上的及時共享。

2） 推動團隊關注“目標”而不是“過去”。員工產生受害者、壞人和無助者這三種消極的心態(tài)時，其實是把關注點和精力放在了“過去”，但是“過去”已經過去，過多的糾結于過去，會讓大家陷入消極情緒，消耗掉員工的精力。作為管理者，應該帶領團隊積極關注目標，即接受目前的現(xiàn)狀，一起討論如何通過現(xiàn)在的努力去實現(xiàn)團隊的新目標。通過這一過程才能讓團隊把精力和關注點移向積極的方面，產生積極的情緒狀態(tài)。

作者曾經為某世界500強it公司在國內的一個研發(fā)團隊做過培訓，這個研發(fā)團隊平均2年就經歷一次組織轉型，他們至少經歷過3-4次公司的快速轉型，因為團隊的管理者以上兩個方面做得非常好，雖然經歷了多次的轉型，但是他的團隊80%的成員都保留了下來，一起共事了近10年，并且在歷次轉型中都保持了高績效。

在組織快速轉型過程中，會涌現(xiàn)出很多新的問題，想要讓員工達到高績效，作為中層管理者，在處理好了員工的情緒之后，還要教會員工一套解決問題的思路和方法，讓員工學會自己來解決問題，以便更好地應對組織的快速變化。

在幫助員工梳理解決問題的思路和方法時，推薦利用pro模型，分為三個步驟：

在組織快速轉型的過程中，大家都很急，都想更快的得到結果。但是因為員工可能面對一些新的問題，如果問題沒有澄清清楚，就去解決問題，往往適得其反，把精力花在了錯誤的問題上，真正的問題卻沒有解決。所以，建議大家在澄清問題時，不能急，不要求快，還是要耐性把問題搞清楚，正所謂“謀定而后動”。

為了幫助員工學會澄清問題的技巧，你可以教給員工一個“三層過濾法”來澄清問題：

1） 第一層過濾，讓員工問自己一個問題：“我是怎么想到這個問題的？”

2） 第二層過濾，讓員工問自己第二個問題：“有沒有什么典型的例子能代表這個問題？”

3） 第三層過濾，讓員工自己靜靜地思考一下，沉淀一下自己的思緒。經過三層過濾，員工就可以澄清自己所面對的問題了。

當員工澄清了需要解決什么樣的問題后，接下來就要全面的分析導致問題產生的原因了。分析原因時，最重要的就是要全面，因為如果不夠全面就很有可能讓導致問題產生的真正原因遺漏，從而不能讓問題得到真正的解決。因此，在分析原因時，組織可以通過不斷的探尋“為什么”這個關鍵問題來進行分析，不斷探尋“為什么”時，又有兩種方法：水平法和垂直法。

水平法就是不斷變換分析的角度，這樣做可以拓寬員工看待問題的視野，防止遺漏可能導致問題產生的某個方面的原因。

垂直法就是針對一個原因，不斷深入地分析為什么這個原因會出現(xiàn)，背后還有沒有其他原因，不斷進行深入地挖掘。這個方法在企業(yè)界得到了廣泛的應用，豐田就發(fā)明了“5why分析法”。

當員工通過這兩種方法分析出了多種原因之后，他們還需要利用事實去驗證哪些原因是真實的導致問題的原因，哪些是假想出來的原因，通過驗證員工就可以甄別出導致問題的真正原因了。

員工在弄清楚導致問題產生的原因之后，還需要找到針對性的方案來解決問題。在尋找解決方案時，我們會遇到兩類典型的問題：

1） 找到方案不夠多，都不是很理想；

2） 找到了不少的方案，卻不會評估方案，不知道該選哪個方案；

對于第一類典型問題，員工在尋找解決方案時可能是犯了以下的幾個方面錯誤導致的：

1） 匆忙的選擇第一個可能的方案，沒有再花精力去找更好的方案；

2） 依賴于別人給的建議方案，沒有自己獨立的去思考和尋找更好的方案；

3） 循規(guī)蹈矩，沒有突破思維的局限。

對于這種情況，管理者要鼓勵員工進行獨立的思考，突破思維的局限，解放思維，先讓員工自己多去思考，不要急于進行選擇和采納別人的建議。

對于第二類典型問題，員工很有可能是沒有掌握評估方案的正確方法而導致的。這時，作為管理者，要教給員工一些評估方案的方法，在此分享兩條非常重要的思路給大家：

1） 盡量用同樣的標準去量化所有的方案；

2） 利用“優(yōu)勢替代法”來比較量化后的方案。

優(yōu)勢替代法，是指如果量化的兩個方案a和b，在其他標準上都一樣，但是a方案在一個量化標準上由于b方案，我們就說a方案比b方案更有優(yōu)勢，我們就可以用a方案來替代b方案。

通過這些方案，員工就可以評估并選擇出合適的方案來解決問題了。

作為中層管理者，學會處理好團隊成員的情緒以及教會團隊成員解決問題的思路和方法，就有可能帶領團隊在組織的快速轉型中達成高績效結果。

作為一名銷售團隊的管理者，更應該時刻嚴格要求自己，對自己要有上進心，不斷學習新的知識，每一個銷售都要進入喲個包羅萬象的行業(yè)，因此只有不斷地培訓和學習才能更好的完善和提升自我。所有成功企業(yè)共同的特點就是有領導成功了，他帶的下屬也成功，人才才朝思幕想的要加入企業(yè)。

1-制定團隊目標，并達成目標

我們知道，一個企業(yè)、一個部門無論做什么事情，都要有目標，先有目標，后有規(guī)劃，同時，目標要具有可行性。尤其是市場以結果為導向，銷售管理者更要有領導團隊目標的能力，以團隊目標為最高目標。管理者必須要有清晰的年度目標，季度目標，月目標。為了更好的達成功，銷售管理者最好把月目標劃分為每周和每天要達成的目標，這樣比制定目標更重要的是達成目標，所以更重視實施計劃。

2-實施目標計劃

為了更好的達成目標，銷售管理人員就需要跟椐市場經驗，帶領團隊對客戶做銷售關系跟進。使團隊一鼓作氣，充分重視一年的上半年，一月的第一周，一周的前三天的工作狀態(tài)，去完成銷售目標。制定計劃考核開始日，期限日，結果標準。以數據化，可衡量的方式追蹤銷售計劃。

3-指導業(yè)務開展

經常我們會發(fā)現(xiàn)銷售管理者一般都是企業(yè)的業(yè)務精英，但是一旦轉為主管，很多都要把大部分精力轉化到管理中去，其中最難的莫過于指導下屬，其實如果要指導下屬銷售業(yè)務開展，就必須要先清楚哪些是讓下屬業(yè)務無法開展，或者開展太慢的原因。管理者想要提升自己的管理能力就必須學習團隊管理課程?，團隊管理培訓課程?培訓機構為你提供更多團隊管理培訓視頻?。

一般來說銷售人員的時間管理不當或者主次不分是最直接的因素，沒有合理按排時間在與客戶面對面銷售上，而業(yè)績不好一般都不愿花時間在學習和客戶身上。另外服務關系跟進上有待重視，客戶是企業(yè)、是老板，老板也是人，需要朋友。只有和客戶關系好，客戶信任你，把你當朋友，客戶才會放心和你合作，把生意交給你做。

4-不斷學習，樹立團隊榜樣

銷售管理者要不斷跟隨企業(yè)的發(fā)展腳步，總結銷售工作經驗，從書本學習理論知識和別人成功的經驗。在市場實踐中提高手法，傳授給團隊，不只是讓自己進步，更能做好培養(yǎng)下屬，讓下屬也能進步。而不僅要從書本上學習，從實踐中學習，更重要的是平時工作之余團隊一起可以討論，必要的時候相互給大家上課，這樣不僅能提高自己也能提高團隊，以及團隊得向心力。

5-學會授權

管理者最主要的還是要學會授權，懂得授予部分事給團隊的成員去做，相互幫助，讓專長的人處理專業(yè)的事。同時也給下屬成長機會，培養(yǎng)下屬做事能力。節(jié)省出來的時間做更重要的事。大個人，要達到有效授權、培養(yǎng)，就必須加上適當的監(jiān)督。沒有監(jiān)督就是在浪費人才，浪費時間，不負責任行為。因為下屬很可能會執(zhí)行不力，或是出錯。如果加上及時監(jiān)督就能很好的做到挽救失敗。

帶領團隊工作總結簡短篇十

團隊對一個企業(yè)來說，真的是很重要的呢，企業(yè)在發(fā)展的過程中，如果沒有一個好的團隊做后盾，是很難有所發(fā)展的呢，團隊的力量很強大的呢，他可以團結一切可以團結的力量，可以提高生產效率，為企業(yè)降低了生產成本等，在平時的企業(yè)管理咨詢中會有管理者這樣問我的，我們也知道現(xiàn)在也有很多的企業(yè)管理者存在這樣的問題，如何帶好公司的團隊呢，有什么好的方法呢，下面我來總結一下，希望對各位有幫助。

目標一致也就是思想要統(tǒng)一

沒有目標的人，就是幫別人實現(xiàn)目標的人。不做準備的人，就是準備失敗的人；不做計劃的人，就是準備計劃失敗的人。思想意識決定的問題最難改變，越是看不到的東西越能夠體現(xiàn)出一個企業(yè)的層次，這就是企業(yè)文化。只要當事者的思想不統(tǒng)一、意識跟不上（不主動、不想干）、考核不到位。再好的措施也得不到好的執(zhí)行。"思想統(tǒng)一"不僅是喊口號，更是遇到問題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的最大保障。所以要想帶好一個團隊首先要把部門目標與公司（組織）目標緊密結合起來并可行的落實到團隊每個成員頭上，各級管理者一定要層層分解、宣貫、檢查、處置，只有這樣才能形成合力，只有這樣才能把大家的精力、激-情集中到一起共同前進。沒有目標的團隊只能是一群散兵游勇，沒有目標的管理就是"老和尚念經---得過且過！"

激發(fā)人的潛能

內動力是指人的內在潛能。這種潛能一旦調動出來，會表現(xiàn)為樂觀積極、精力充沛、主動思考、堅持不懈。如果智商正常，每個人都可能依靠內動力的發(fā)揮達到優(yōu)秀，甚至接近卓越，從而成就一番事業(yè)。就團隊而言，群體內動力的發(fā)揮能讓這個組織實現(xiàn)看似無法企及的目標。要激發(fā)內動力，既要憑借主觀因素，也要憑借客觀因素，起決定作用的是前者。優(yōu)秀的人往往能夠戰(zhàn)勝自我，不受順境與逆境影響，在任何環(huán)境中都能主動學習思考，從容應對各種困難，不斷創(chuàng)造出輝煌的成績；而客觀因素起到的則是促進作用，一個人的潛力會受到外界環(huán)境、事件、群體或其他人的影響而得以激發(fā)?？陀^因素不是決定性因素，但千萬不能小覷，很多人的轉型和進步都得益于客觀因素的促進。

激發(fā)團隊的潛能

團隊是由人組成的，激發(fā)團隊的內動力首先要著眼于團隊內部的每個成員。這對管理者提出了很高的要求，但有思路和途徑可以遵循。要具備熱情：要激發(fā)別人的熱情，本身就要有這份熱情。管理者的熱情是自信，隨時給團隊成員注入力量和信心；管理者的熱情是燈塔，做出表率并指引方向，用熱情感染團隊成員；管理者的熱情還是火炬，用它去點燃團隊激昂的斗志。

管理者要點燃良知和敢于擔當

良知是真理，是人性。表現(xiàn)為平等和尊重，表現(xiàn)為公平與公正，表現(xiàn)為對事物原理的探究，做正確的事情以及把事情做正確。敢于擔當："英雄往往是以集體的形式出現(xiàn)的，而非個體".成績屬于團隊，責任要由自己勇于承擔。讓每個成員都能放心大膽的沖在前面，因為總有一把傘撐在頭上為自己遮擋強光。

善于尊重，己所不欲、勿施于人

管理者要"因人而異"

每個成員的性格不同，優(yōu)勢不同，能力不同，價值觀各異，要做到觀念和思路的一致性，應該在理解、尊重的前提下"因材施教",用不同的方式方法對待不同的人，不能千篇一律。這很辛苦，但很有效。

管理者要具備熱情

要激發(fā)別人的熱情，本身就要有這份熱情。管理者的熱情是自信，隨時給團隊成員注入力量和信心；管理者的熱情是燈塔，做出表率并指引方向，用熱情感染團隊成員；管理者的熱情還是火炬，用它去點燃團隊激昂的斗志。

團隊的建設在任何時候都是必須的呢，企業(yè)的管理者要重視，打造好一支好的團隊對企業(yè)的好處是很多的呢，要想打造好的團隊，也要加強平時的企業(yè)管理培訓，要加強團隊成員之間的協(xié)作精神。

一、團隊與人才帶來的困惑

一位有著多年醫(yī)藥市場營銷豐富經驗的職業(yè)經理人受命去一個省級城市組建企業(yè)的一個新產品的營銷公司。要組建一支能打硬仗的營銷團隊人是非常重要的。對于這位營銷副總來講，對人才的渴求何止是劉皇叔的“三顧茅廬”，于是他想到先要找一位能力強，能挑大梁的銷售部經理，然后找其它的?！氨娎飳にО俣?，終于找到了那個在燈火闌珊處的.營銷經理”。

于是，他們又進行了一系列的營銷人員招聘，充實營銷團隊來開發(fā)新產品，開拓市場。用了三個月的時間，營銷團隊終于組建，新產品也根據預定的市場推廣方案上市銷售了。由于前期產品上市時與一些醫(yī)藥商業(yè)公司合作比較好，相互支持也比較大，但后期由于人員素質及營銷推廣通過等一系列的原因導致產品銷量受阻不說，而且下滑的速度很快。

這位營銷副總認為：“事在人為”，很多事情本身并不復雜，復雜的是人，人的問題不解決事情就很難順暢。于是他認為是銷售部經理沒有太大的能力，在短時間換了三任銷售部經理，而且團隊內的部分業(yè)務員也更換了幾個，結果營銷業(yè)績越來越差，新產品陷入僵局，而且包括經理在內的業(yè)務人員沒有士氣。

面對如此蕭條的現(xiàn)狀，只能說醫(yī)藥行業(yè)都在等待著走出這段調整期，而對于醫(yī)藥行業(yè)與企業(yè)來講團隊與人才就顯得更加重要。

就醫(yī)藥企業(yè)現(xiàn)實而言，解決團隊人的問題首先是一個認識人的過程，這是一個用人思路和用人環(huán)境的問題，思路和環(huán)境不對，再好的人也會黯然失色，相反，思路和環(huán)境對頭，再差的人也可以找到為企業(yè)貢獻能力的機緣。我們常說的人力資本現(xiàn)在發(fā)展成了火熱的系統(tǒng)學科了，很多企業(yè)的人反而看不明白了，反而不會用人了。在新舊理念和理論指導之下的中國企業(yè)現(xiàn)在站在十字路口上了，往哪個方向走的都有，具體過程也是五花八門。

出了問題，企業(yè)首先想到的就是人的問題，可換來換去，沒有幾個領導認為自己的下屬是稱職的，很多企業(yè)老板這時候經常說的一句話就是：中國人多的是，我就不信找不到合適的人？人是越換心越浮躁，什么渠道都用上了，還是覺得不稱心。

二、醫(yī)藥企業(yè)要穩(wěn)團隊做品牌

一個所謂的大型企業(yè)想將自己的模式和人員完全理順并且在這里吃到最大的蛋糕是幾乎不可能的，而要真正的做好全國這個大市場，就更是要借助熟悉各地商業(yè)環(huán)境的營銷人才搭建理順網絡才能走得更好。

成功的銷售主管帶人帶心，要學會抓住業(yè)務員的心，根據個人經驗與實際驗證以關懷為出發(fā)點是最佳途徑，以真誠的心對待業(yè)務員，排除管理慣性中隱藏在每個人內心中的障礙，放下身段誠善溝通就能獲得業(yè)務員的回應與合作，以身作則進行教導式的引領團隊，時常親臨銷售一線帶頭去完善終端及了解銷售存在的問題與在辦公室命令指揮他人去做，所表現(xiàn)出效果是不一樣的，唯有身先士卒帶頭向前，展現(xiàn)出自己的實力就能增強部屬的信心，樹立管理的威信，對待部屬不但能為其師也能為其友，為師者當糾正其錯誤行為，以避免再次犯錯，為友者則要在工作生活上給予鼓勵與支持，必須兼顧情與理，才能在部屬沒有戒心下真心面對共同向目標前進。

作為銷售主管要去多鼓勵業(yè)務員，自身在同其他部門協(xié)調過程中應盡量保持低調，尊重其他部門所提出的任何意見和建議，要善于聽取其他同事的意見，要學會把功勞讓給別人，敢于面對問題，敢于獨立承擔責任，這樣會深受部屬的愛戴與擁護。另做事要有原則不是什么事都可以做的，什么事情都可以管，有的銷售主管工作態(tài)度比較隨意，他在一天之內對于同一個問題可做出很多個決定，猶豫不決見異思遷，不斷地肯定又不斷地否定，也經常向自己的客戶許下很多承諾，許多承諾都超過自己的權利范圍，最終會失信于他的客戶，銷售差總是抱怨市場不景氣，業(yè)務員能力差配合度不好，卻從來不反省自己的問題，比如促銷活動整體規(guī)劃是否存在問題，導購員是否得到適當的技能培訓，是否督促業(yè)務員完善終端等等，對于創(chuàng)新的新事物總是只有三分鐘的熱情，他的思想不是老板的思想，但行為卻是老板的行為。

銷售主管要有博大的包容心，業(yè)務員犯一點錯誤就抓住機會狠狠的訓斥指責一通，結果可想而知是沒有什么效果，道理很簡單事情做的越多出錯概率就越大，這樣只會打擊業(yè)務員的積極性，要寬容他們的錯誤同時給他們加以適當的指導和幫助，并鼓勵他們不要害怕錯誤和問題，要敢于去想，敢于去做，這樣才會提高業(yè)務員的工作熱情與積極性，如果相同的錯誤犯屢犯的現(xiàn)象是絕不寬容應及時杜絕。

工作過程中帶好你的銷售團隊，及時調整業(yè)務員的心態(tài)與觀念，放手讓他們自己去處理門店發(fā)生的銷售問題，去管理終端導購員，別忘了去看他們工作的效果引導他們好的工作方式，結合自己產品的特點以及渠道優(yōu)勢進行創(chuàng)造性的推廣活動，不能不說是在當前形式下企業(yè)迅速做大的一種好的選擇。比如今年以來雙跨品種的增多就是創(chuàng)新推廣的一種趨勢，將自己臨床上使用多年，反應良好，又適合otc推廣的品種篩選出來，進行有效的廣告宣傳和促銷手段相結合，就可以使老品種放新光彩，重新做大做強也不是沒有可能的。

對于醫(yī)藥企業(yè)而言，只有銷售團隊穩(wěn)定住了，才會有人去做銷售，才會有人去做品牌，只有踏踏實實的做自己的品牌才是正路。不僅在于各種資本加速進入醫(yī)藥零售業(yè)使種零售業(yè)態(tài)紛紛登場，而且還在于價格大戰(zhàn)此起彼伏使醫(yī)藥企業(yè)必須引進國外先進的營銷管理模式，整合現(xiàn)有零售企業(yè)，這一切促成了醫(yī)藥零售業(yè)重新洗牌的新格局。

而唯有注重品牌、管理、深度服務的理性市場競爭和差異化經營，才是醫(yī)藥零售業(yè)贏得市場空間健康發(fā)展的關鍵所在。

三、怎樣帶好營銷團隊

既然帶好營銷團隊對于醫(yī)藥企業(yè)是至關重要的，而作為醫(yī)藥企業(yè)的營銷副總、總監(jiān)、銷售部經理或銷售主管等都應掌握并積累一定的帶領營銷團隊的經驗與素養(yǎng)。

1、信任團隊控制壓力

作為一名優(yōu)秀的管理者，一定要信任自己的團隊，要在團隊內部營造相互信任的氛圍，這樣團隊的成員才會發(fā)揮積極性與主觀能動性；負責營銷的團隊領導要清楚地認識到壓力的存在，要采取積極、樂觀的態(tài)度來面對壓力，排除壓力。

2、了解自我勇于創(chuàng)新

了解自己的人是最強大的人。營銷團隊領導必須清楚地知道自己的強項和弱勢，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，盡量通過各種途徑來彌補自己的不足。企業(yè)的目標只有一個，那就是發(fā)展。要讓企業(yè)發(fā)展，可以采用的方法和手段有很多種，而且要不斷更新，不斷進行變革。每次變革都會帶來機會，作為一名管理者要喜歡變化，喜歡變革。只有對工作充滿熱情，才能積極主動地完成工作，把工作作為生活中非常重要的一部分，并且讓下屬受到感染和鼓舞，提高整個團隊的工作效率。

3、良好的誠信與溝通

營銷團隊的負責人在團隊中起表率作用，要么不說，如果說了就要保證說出的每一句話都是誠實的，只有這樣才能贏得下屬的信任和愛戴。與員工進行溝通是營銷團隊領導的一項基本工作，應該具備良好的溝通能力。具備了良好的溝通能力，才能上下溝通順暢，形成高效的團隊戰(zhàn)斗力。

4、明確團隊工作目標

要確保下屬了解他們必須完成的工作，而且需要根據下屬的工作能力下達與之匹配的工作任務，既不能讓下屬大材小用，也不能分配給下屬他根本完不成的工作。這樣是使團隊穩(wěn)定的良好的保證。目前醫(yī)藥企業(yè)要想招聘到出類拔萃的營銷人才與精英存在一定的困難，條件苛刻不說，而且獅子大張口，能否為企業(yè)帶來收益還不一定。

5、管理時間和監(jiān)督工作

團隊領導對自己的時間和員工的時間要有整體的把握和控制，從而保證能按時完成項目或其他團隊的任務。在開始一個項目之前，部門經理要做好時間上的安排；在項目進行之中，部門經理要時時監(jiān)督工作進程。很多員工并不是按照領導的要求去做事情，而是按照領導的檢查標準去做事情。

四、企業(yè)如何用對營銷人

醫(yī)藥企業(yè)要用對人，關鍵是在于營銷團隊的負責人如何用好人，把營銷人的能力發(fā)揮到最大，而并不是簡單的將營銷人員招聘到團隊中就算完事了。至于如何讓營銷人員在激烈的醫(yī)藥市場環(huán)境下運用創(chuàng)新的工作方法去工作。

對于醫(yī)藥企業(yè)的營銷團隊，在人才進行組建時往往出現(xiàn)一種怪現(xiàn)象，七o后的人目前已經逐步進入到中年，如果身處銷售位置上，則大部分人充當的是營銷管理者的角色，業(yè)務員就比較少。而八o后的大部分不愿意當業(yè)務員，而且很多人沒有職業(yè)危機感，因此，對于醫(yī)藥企業(yè)在招聘時就不易招聘到多少踏實能干的年輕的業(yè)務員，營銷團隊中容易出現(xiàn)斷層。

營銷團隊負責人與營銷人員有著職位的差別，但并不是說他們有了權力，就可以對員工吆五喝六，對他們橫挑鼻子豎挑眼。因為營銷人員也是獨立的個體，也有自己的人格，所以營銷團隊負責人對員工要平等相待，這樣才能保持順暢的溝通關系。

1、用人前先言明利害

真正有經驗的營銷負責人在描繪前景的同時，同時也要管理營銷人員的期望值。“前途是光明的，但道路是曲折的”，而且要和營銷人員講清楚，做銷售其實都是差不多的，都會受到困難，在我們這個公司做得不好，也不見得到其他公司就一定能做好。與其跳來跳去，不如好好在一家做下去。讓營銷人員的心態(tài)放下來，不要浮在表面，要落實在每天實實在在的行動上面，關注每天的進步和成就，一點點積累。

2、了解營銷人員的長處與短處

了解營銷人員的長處與短處，以便取長補短，讓營銷人員更充分地發(fā)揮其優(yōu)勢作用。樂于培訓和培養(yǎng)營銷人員，給營銷人員更多的培訓機會，讓營銷人員不斷地成長。當營銷人員認識到自己能夠在企業(yè)獲得不斷成長的時候，營銷人員就會更多地從部門和公司的角度來考慮問題。當上下級站在同一戰(zhàn)線時，彼此的關系往往較為融洽。

3、把握好與營銷人員的接觸“度”

平時多和下屬一起吃飯、娛樂。很多在公司里需要開會解決的棘手問題可以在餐桌上攤開來談。因為這個時候，一般人比較放松，他會告訴你真實的想法；特別注意的是，在與下屬溝通過程之中，本著開放的態(tài)度，多傾聽，同理心交流，善意地提問，讓營銷人員自己說出解決問題的方法和以后如何改善的措施：

對于下屬錯誤的行為注意處理方法——不要當眾指責。對于營銷人員取得的成績，如出大單，要及時嘉獎。可在團隊的晨會、夕會上讓其當眾分享其成功心得。多給營銷人員當眾演講的機會，這不僅有助其增強歸屬感與集體榮譽感，更有助于營銷人員增強其做好銷售的自信心。

4、樂于為下屬講話，關心營銷人員的個人績效

樂于為下屬講話，哪怕取得的成績的確是因為你的功勞取得的，也要把這個成績歸功于下屬的努力。這樣做一方面激勵了下屬，有利于提高下屬的績效，另一方面也增強了團隊的凝聚力。人都是需要激勵的。在適當的時候表揚營銷人員，不僅對于被表揚者本人，對于整個團隊也是一種激勵。

5、決策時聽聽營銷人員的看法

決策時要了解營銷人員的看法，而不應該僅僅按照自己的意志進行決策。更多地了解營銷人員的看法，才能做出更受營銷人員支持的決策。

讓營銷人員了解與其有關的公司事務相關事務不僅僅指公司的優(yōu)點，更重要的是公司存在的不足。讓營銷人員了解與其相關的公司事務，往往會讓營銷人員產生一種動力——我的領導相信我，信任我才把這些事情告訴我，成為鼓勵營銷人員繼續(xù)努力工作的動力。

6、講情感并讓“猴子夠著香蕉”

以情留人是非常重要的使團隊穩(wěn)定的手段。做銷售的人都比較注重自身的心理感受，渴望得到別人的關懷和認同，渴望分享成功經驗。銷售經理不光要嚴格下屬的工作要求，還要關心下屬八小時之外的生活，下屬一旦有困難，你要盡力幫助他解決。

所以，銷售經理都要注意做好營銷人員離職的預防工作。事先預防可以有效地控制營銷人員流失的風險：訂單的損失和重新招募的成本。

銷售經理常會幫助營銷人員規(guī)劃他的職業(yè)生涯之路，說明晉升的路徑以及如何才能達到，即前景展望。達到對銷售工作的自信心。營銷人員聽到后充滿了無限的遐想。這個時候，通常是信心十足，自我表現(xiàn)欲望強烈，恨不得馬上拿起電話開始聯(lián)系客戶。但企業(yè)和營銷團隊負責人一定要在合適的時候兌現(xiàn)承諾，而且“讓猴子夠得著香蕉”，這樣才不至于使營銷人員不斷更換與流失，企業(yè)與團隊中所用的營銷人員才會稱得上是真正意義上的“營銷人才”。

帶領團隊工作總結簡短篇十一

只有你團隊的成員成功了，你才能算是成功的領導者。本文介紹一些基本領導技巧，以助你團隊達到巔峰狀態(tài)。這些技巧是針對那些it行業(yè)管理知識型員工和項目經理的領導者。如果你是其他行業(yè)的領導者，雖然大多數技巧可以適用，但不能完全照搬。

1 注重結果和效率，不是出勤時間

當你管理知識型員工時，你不應該用硬性的打卡上班/下班時間，除非有涉及到客戶服務的時間覆蓋問題（比如，必須在呼叫時間內提供足夠的服務）。相反，你應設立明確目標，讓員工每周用40小時完成工作。要求他們準時參加重要的會議并且在團隊共同工作時間內隨叫隨到。

如果有必要，為他們提供可以遠程工作的工具。然后，讓他們自己管理自己的時間。這樣做的結果就是告訴你的員工：你信任他們。如果你不能信任為你工作的人，那就是另外一件事了。嚴加管理直到你信任他們?yōu)橹梗换蛘吒嬖V他們尋找其他的機會。

2 讓團隊成員施己之長

確保團隊成員都在各自擅長的崗位。如果你接管了一個已經初具規(guī)模的團隊，這點尤為重要。評估所有團隊成員，并改組團隊，以求更好的成功機會。不要僅僅因為某個人在某個崗位上已經工作了很長時間，就不去改變他的職能。只要你認為他能夠在其他的職位上做出更多的貢獻，就應該認真考慮進行調整。員工可能不愿意這樣的變動，所以你還需要花較多的努力說服他們，這樣的變動是為了達成他們個人和公司同時實現(xiàn)最佳利益。

有些團隊成員可能并不了解他們的強項在哪。你可以引導他們《發(fā)現(xiàn)強項 鑄就成功》。

3 讓成員投身于其熱衷的項目

讓成員處于正確崗位的另外一種方法是，找到成員的真正愛好所在，并看他們是否能把其熱情投入到崗位中。這有時候會把某些成員調到其經驗不多的崗位。如果根據他們以前的工作表現(xiàn)，你確信他們能勝任崗位，那樣做是非常值得的，因為他們的熱情將是學習和成長的強烈渴望。一旦他們全力以赴，其熱情將是創(chuàng)新和成長的強大動力。

4 讓最佳時機使用最佳人選

當你有很好機會推動公司發(fā)展時，你要退一步思考，誰是領頭羊的最佳人選。除了尋找/挑選有能力勝任崗位的人選或對崗位有熱情的人選之外，你還需要關注那些有成功記錄的人選。有時候良機只有一次，他們或許會錯失。所以，即便要把某些成員調離某些重要崗位，你都應該在最佳時機使用最佳人選。

5 平衡挑戰(zhàn)性目標和現(xiàn)實目標

通過設定積極目標和督促員工定期匯報工作進度，來建立績效文化。但是，目標不能太高，否則員工很快就跟不上，并且認為自己永遠無法達成目標。這就意味著你必須定期重新評估目標的可實行性（至少一個季度一次），從而決定他們是否需要減少或者增加工作任務。

6 信任你的員工，并且讓他們切實了解到

知識型員工崗位的典型特色是：提供創(chuàng)造性的解決方案和決策。他們需要保持敏銳的思維以實現(xiàn)最佳績效。管理層的責任就是營造一種培養(yǎng)和鼓勵那種創(chuàng)造力的氛圍。你能做的最好的事情之一就是，讓員工知道你信任他們，知道你相信他們有能力做好工作、解決問題和如期完成工作。如果你不信任他們，你要么好好管理，要么開除掉。

7 避免責備團隊成員

任何一個企業(yè)（或組織）都會有跌倒的時候，都會有不盡人意的事。失敗之后，做一次分析（即便是非正式），發(fā)現(xiàn)哪里出錯了，從中汲取教訓。如果是個人造成的嚴重錯誤，則私下處理他們。如有必要，讓他們知道下次再遇到類似事件，你希望他們該怎么處理。不要在公開場合批評他們，無論是直接或者是間接地，比如在開會或者群發(fā)郵件。如果你那樣做了，你將面臨如下危險：因害怕犯錯和避免問題（或者逃避創(chuàng)新），成員不會花充足的時間去做那些創(chuàng)造性的工作。

8 正確終結項目來培養(yǎng)創(chuàng)新

培養(yǎng)創(chuàng)新的另一個重要的組成部分是要了解如何有效且得體地終止項目。有時候，失敗會暴露某些員工的弱點，但也有時候，即便有優(yōu)秀的員工參與項目，也會失敗。搞清楚這兩種情況之間的區(qū)別，是優(yōu)秀經理的能力之一。如果一位優(yōu)秀員工負責一個糟糕的項目，項目失敗并不能說明管理項目的人能力差，因為那個項目根本無法實現(xiàn)。

所以，你不要過分緊張，要把這個項目當作學習機會，給項目管理人重新分派任務。否則，你會讓你的員工過度規(guī)避風險，他們也就不再愿意投入到下一個大項目中，或者不再愿意在管理項目時有大膽舉措。這種氛圍會很快扼殺進步。

9 不要給出所有的答案 - 培養(yǎng)你的員工獨立思考

你是管理者，你是領導。但這并不說你必須要包攬所有的好想法。如果沒有先征求你的意見，你的員工猶豫不決無法做決定，那說明你沒有合理地賦予他們權力。

如果你的員工不能自己做決定，那你應當改變策略。當他們就某一問題給你相關信息，并詢問該怎么做，你應該反問他們，“你們是怎么想的？” 一開始，他們也許會很驚訝，但經過多次之后，他們自己會先思考，充分討論并提出建議，然后再來找你。

10 讓員工知道“為什么”，從而達成共識

作為管理者，你最主要的職責之一是跟員工溝通新的進展和策略轉換。而你做的最糟糕的事情是，你的員工已經有成形的想法做某事，結果你提出一個全新的方式，這會嚴重影響他們的日常工作。

當你突然告訴他們新方式時，他們會自然地抵觸和懷疑。無論何時，只要有可能，事先告訴他們有變化，讓他們知道相關原因，他們會很高興。如果他們不同意你說明的原因，他們可以表達自己的不同見解。他們甚至可以在最終方案敲定之前提出警告和問題。

當你還在制訂計劃或更改策略時，還有一個更好的方法，就是讓團隊成員集思廣益獻計獻策，然后你就可以匯聚他們的點子和反饋。有時候，你也許不得不在團隊中搞突然襲擊，但你必須盡量別這樣做。即便不得不那樣做了，你也有找時間告訴他們決策背后的原因。

1、建立團隊培訓，發(fā)揮團隊精神

現(xiàn)今企業(yè)在發(fā)展中存在著共同的問題，培訓方式僅局限于傳統(tǒng)的“說教式”，殊不知這樣的企業(yè)培訓投注的心血對解決企業(yè)的'發(fā)展狀況并無起色，到頭來只會是資金付之東流。企業(yè)要想高速發(fā)展，必須要在團隊中建立好培訓工作（東莞拓展培訓），而拓展訓練培訓正是以一種“寓教于樂”的培訓方式，被大多數企業(yè)所親睞，為什么拓展培訓（東莞拓展培訓）會受到企業(yè)如此高調的吹捧呢？拓展訓練項目就是教會學員們如何通過團隊力量贏得勝利，就是讓學員以“體驗式的”培訓方式嘗試新鮮培訓元素，通過團隊合作小游戲讓學員明白培訓的真諦以及培訓能為企業(yè)帶來多大效益的培訓目的。以便更好的傳播優(yōu)秀團隊文化和分享工作技能，將拓展訓練（東莞拓展培訓）總結的團隊合作精神和實際工作中積累的工作經驗毫無保留的傳授給每位成員，而豐富的團隊文化和工作技能培訓，也是讓團隊成員在工作中把個人能力發(fā)揮及至的最好方法。

2、?管理好自己，樹立企業(yè)標榜

首先不管你是基層員工也好、企業(yè)領導者也罷，要想成為一支優(yōu)秀團隊中的管理者，做人、做事方面一定要爭取做到最好，爭做團隊的榜樣，要把優(yōu)良的中作作風帶到團隊中去，讓你的行動力能夠影響到團隊中的每個人，而作為一支精英團隊的管理者要有著海闊天空般的胸襟，要有著一個寬容大度的胸懷，用真誠去打動每一位員工，讓員工能夠在企業(yè)中競相展現(xiàn) 才華。贏得人心的同時也是收獲利潤。

3、人性化管理，培養(yǎng)團隊嚴謹作風

企業(yè)發(fā)展固然重要，但管理者和成員間要有人性化管理方式，管理者要切身站在成員的立場上思考問題，想其之所想，憂其之所憂，要建立起一個溝通無障礙的平臺，有問題及時反饋、及時解決困難。協(xié)調好成員的工作情緒，建立好上下層之間的人際關系，讓成員感到團隊是充滿活力與溫暖的。要想讓每一位成員明白這個道理，首先就得根植員工思想，使之明白管理工作是為了鍛煉自己、提升能力、實現(xiàn)價值。而非娛樂他人，不是為了謀個一官半職去謀取權利，滿足私人欲望，所以端正好良好的工作態(tài)度是成功的關鍵。（東莞拓展培訓）

4、授權建設團隊發(fā)展，發(fā)揮團隊凝聚力

管理者要起到領導作用，分擔團隊成員工作責任，使團隊成員更多地參與團隊的決策過程，倡導個人以靈活的方式開展工作，授權使得管理者積極的把權利下放到團隊中的每個成員身上，讓他們積極的去為團隊服務， 通過靈活的授權，顯示了管理層對團隊成員的信任，這不僅奠定了團隊間相互信任的基礎，（東莞拓展培訓）同時也給團隊成員相互學習與成長的空間，并積極引導團隊成員調整心態(tài)、準確的角色定位和責任分工，從而不斷開拓自己知識技能、發(fā)掘他們的創(chuàng)造潛能。

團隊凝聚力是無形的團隊精神力量的體現(xiàn)，是企業(yè)團隊成員緊密聯(lián)系在一起的無形紐帶。團隊的凝聚力來自于成員自覺的內心動力，來自于共識的價值觀，是團隊精神的最高體現(xiàn)，團隊凝聚力結合能為企業(yè)帶來的效益是：高團隊績效、融合高昂的團隊士氣。如何營造出凝聚力體現(xiàn)為增強團隊成員間的融合度和親和力，（東莞拓展培訓）形成高昂的團隊士氣，從而樹立團隊成員團隊意識，形成對團隊的認同感和歸屬感，縮短新成員與團隊的磨合期。

帶領團隊工作總結簡短篇十二

緊張而又忙碌的一學期工作將要結束，回顧這一學期：數學教研組以學校工作計劃為指導，堅持以課程改革為中心，以課堂教學研究為重點，開展崗位練兵，全面推進素質教育，強化教學常規(guī)管理，深化課題研究，大力開發(fā)校本課程，使學生整體素質全面提高。逐步轉變教育觀念，增強服務意思。一切為了學生，為了學生的一切。在日常教學中，增強以質量求生存，以質量求發(fā)展的意識，扎扎實實抓教研，群策群力抓質量，環(huán)環(huán)相扣抓管理，在求實、高效上取得必須的成績。學期末已順利完成了一系列工作，此刻主要從以下幾方面總結：

本學期，教研組加強了課堂教學常規(guī)管理，并配合教導處繼續(xù)做好教學常規(guī)管理的督查評估，使備課、上課、質量檢測、作業(yè)批改、輔導學生、組織課外活動的各個環(huán)節(jié)都貼合規(guī)范化的教學要求。

1、嚴格執(zhí)行教學計劃：在開學期為搞好教研活動，各位教師獻計獻策，制定教研、教學計劃。各教師從素質教育的高度上好每一課。

2、“網上教研”活動有聲有色：本學期我們根據教導處的教研計劃，積極參加網上教研活動。所有授課教師均按學校教研規(guī)定，提前兩天乃至一個星期準備材料，所有教師課前都能做充分的準備，制作美觀的課件，并能熟練操作多媒體設備，教學中抓住重點，突破難點，課堂上關注學生，注重學生的學法指導，能較好地落實知識與本事，過程與方法，價值觀與情感教育的三維目標。

3、一學期來教研組檢查了教師的備課教案。發(fā)現(xiàn)教師的教案不但字跡都工整漂亮，并且都能按要求備足、備好課，還能及時寫好教后反思。

4、一學期數學組教師每人都能按按要求聽課，并及時寫好聽課反思或評課。

5、牢固樹立“以人為本”思想，為上好課做準備。數學組的每一位教師都能自覺主動的提前5分鐘進堂。有效保證課間的安全，并提高課堂教學效率。

1、本學期我們每位數學教師都是課堂教學的實踐者，為真正把教育科研與提高課堂教學結合起來，我們把課堂教學作為有利于學生主動探索的數學學習環(huán)境，把學生在獲得知識和技能的同時，在情感、態(tài)度價值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學改革的基本指導思想，把數學教學看成是師生之間學生之間交往互動，共同發(fā)展的過程，組織了三課活動，在學校領導的帶領下，借助崗位練兵這個平臺，提升教師的專業(yè)素質。緊扣新課程標準，執(zhí)教教師在規(guī)定的時間撰寫教案，說課，自評，提高教師的興趣，提升教師的專業(yè)素質。

實踐證明，崗位練兵有利于教師之間的優(yōu)勢互補，從而整體提高備課水平，課前精心備課，撰寫教案，實施以后趁記憶猶新，回顧、反思寫下自我執(zhí)教時的切身體會或疏漏，記下學生學習中的閃光點或困惑，是教師最寶貴的第一手資料，教學經驗的積累和教訓的吸取，對今后改善課堂教學和提高教師的教學水評是十分有用。我們在總結成績的同時，不斷反思教學，以科研促課改，以創(chuàng)新求發(fā)展，不斷地將公開課上的精華延伸運用于日常教學實踐。努力處理好數學教學與現(xiàn)實生活的聯(lián)系，努力處理好應用意識與解決問題的重要性，重視培養(yǎng)學生應用數學的意識和本事。重視培養(yǎng)學生的探究意識和創(chuàng)新本事。

2、加強教師網絡技術培訓，切實轉變教師的教學方式和學生的學習方式，加強信息技術與課程的整合，進一步提高教師的信息意識和現(xiàn)代化技術的應用水平。成功開展了《教師發(fā)展與教學質量講座》和《教師發(fā)展與教學質量》研討會。

3、小學數學組積極參加學校舉辦的教師基本功大賽，取得良好的成績。每位參賽教師都能利用休息時間進取主動的參加比賽，在粉筆字，鋼筆字和簡筆畫中數學組取得優(yōu)秀的成績;部分教師利用自我的業(yè)余時間主動撰寫教學設計，教學案例。尤其可貴的是羅賢會教師，勤奮鉆研，制作的課件聲形并茂，實在是技能較高。

20xx年9月，作為教研組的一個計劃，真正落實。學區(qū)學習小組，重在培養(yǎng)學生數學興趣和理解本事，讓學生熱愛數學，樂學數學。在此，充分體驗學習的歡樂，享受成功的喜悅!學會思考，學會自學，是我們的目標。經過思維訓練，使學生肯學、肯做、敢做、會做。

教育改革，教學研究是教育事業(yè)發(fā)展的一個永恒的主題。一份耕耘，一份收獲。教學工作苦樂相伴。我們將本著“勤學、善思、實干”的準則，一如既往，再接再勵，我們將在今后的教學工作中大膽探索，不斷創(chuàng)新，讓我們的教研工作更上一層樓。