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計劃是指按照一定的時間安排和任務要求,為實現某項目標所做的周密規(guī)劃和安排。一個完美的計劃應該具備明確的目標和可行的實施策略。小編精選了一些經典的計劃案例,指導你如何制定并實施有效的計劃。
“醫(yī)院手術室護理計劃”醫(yī)院工作計劃篇一
為更好地適應外科醫(yī)學的發(fā)展和外科需要,手術室全體護理人員將在院領導和護理部的正確帶領下,切實遵循和貫徹落實“以人為本”的科學發(fā)展觀,“以病人為中心”的服務理念,以醫(yī)療安全為目標,不斷提高技術水平和服務質量。現根據護理部的有關精神,結合我科實際情況,制定20xx年度護理工作計劃如下:
1、培養(yǎng)護士多方面專業(yè)能力,合理制定手術室梯隊管理,注重梯隊人員培養(yǎng),提升手術室護士綜合素質。
2、深入了解手術室不同層次護士的優(yōu)點,發(fā)揮不同層次護士的作用。
3、運用護理管理工具,如品管圈,加強護理質量與安全質量管理,狠抓環(huán)節(jié)控制,持續(xù)質量改進。
4、進一步完善護士的崗位管理,績效管理。
1、全科護理人員理論考核合格率100%,合格標準80分;操作合格率100%,合格超標準分90分。
2、各種護理表格書寫合格率95%,合格標準95分。
3、手衛(wèi)生執(zhí)行率100%,洗手正確率100%。
4、年護理嚴重不良事件發(fā)生率為0,年護理事故發(fā)生率為0。
1、加強護理管理,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
2、不斷完善健全各項制度,落實新制度的開展。
3、大力開展自查工作,杜絕不良事件的發(fā)生。
4、落實護理安全措施、應急預案及流程。
1、根據護理部要求,保質保量的完成護理人員的各項考核,提高護理人員的專業(yè)水平。
2、完善帶教制度,進一步做好新護士、年輕護士及實習護士的培養(yǎng)工作。組織護理人員外出進修學習。
3、認真落實手術室業(yè)務學習、晨間提問及集體交接班工作,積極參加護理醫(yī)院舉辦的各項學習。
1、培養(yǎng)護理人員的創(chuàng)新意識,努力學習新技術、新方法。
2、進一步調動護理人員開拓護理科研的積極性,積極撰寫護理論文。
1、全面開展優(yōu)質護理服務,改進和細化工作流程,加強細節(jié)管理,使護理工作具有執(zhí)行力和可操作性。
2、運用護理管理工具,采取pdca的模式對護理工作進行考核、分析、評價、整改、追蹤、不斷改進,使各項工作逐步標準化、規(guī)范化、流程化。
3、加強手術室??谱o士的培養(yǎng)及護士分層培訓。
4、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,預防院內感染的發(fā)生。
5、根據醫(yī)院績效考核方案原則,結合手術室特點制定行之有效的績效考核方案,建立績效考核指標體系。
“醫(yī)院手術室護理計劃”醫(yī)院工作計劃篇二
優(yōu)良護理服務示范工程要求“切實加強基礎護理,改善護理服務,進步護理質量,保障醫(yī)療安全,努力為人民群眾提供安全、優(yōu)良、滿意的護理服務”。安全質量管理對手術室來講是一個永久的話題,我們把“為患者進步安全舒適的手術環(huán)境使患者安全度過手術期”作為我們手術室的護理理念。在安全質量管理上做到每天講,月月講,把安全質量管理工作作為手術室護理工作的重中之重。醫(yī)院護理部要求優(yōu)良護理服務工程在全院范圍內全面普及,我們也隨之跟進,為貫徹落實我院優(yōu)質護理服務工作,結合我科的實際情況,特制定本計劃。
一、指導思想。
以科學發(fā)展觀為指導,牢牢圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優(yōu)良護理服務,進步護理水平”的工作宗旨,依照《醫(yī)院實施優(yōu)良護理服務工作標準(試行)》,為手術患者及家屬提供圍手術期的優(yōu)良護理服務,保障手術患者的手術安全,增進護患和諧。
二、工作目標。
改變全體護理職員的服務理念,充分調動全科護理職員的積極性,從手術患者及手術醫(yī)師的實際需求動身,創(chuàng)新服務舉措,重視服務效果,實現患者滿意、醫(yī)生滿意、家屬肯定及上級部分褒揚。
三、工作任務。
組長:周艷秋。
組員:王井紅丁紅玲李宏芳邸倩男張爽。
(二)宣傳與動員。
緊跟護理部宣傳的步伐,加大宣傳力度,主動與科主任溝通,獲得科主任的支持及信任,在全科大會上向全體醫(yī)務職員宣傳手術室展開優(yōu)良護理服務的舉措、規(guī)劃、方向及預感的成效,爭取全科醫(yī)務職員總動員,積極參與到推廣優(yōu)質護理服務工作。
(三)掌控標準,明確分工,推動保障措施。
加強與各手術科室的科間調和與交換,公道利用人力資源,依照手術室的工作標準要求,落實推廣優(yōu)良護理服務的重擔,切實把手術室優(yōu)良護理工作落實在手術患者的身上,真正讓患者受益、醫(yī)院受益。
(四)落實工作重點。
根據手術室的護理特點在優(yōu)良護理示范病區(qū)的建設中做到“五個加強五個確?!?,既要做好與內部同事——手術醫(yī)師的滿意協作,又要做好與手術患者的服務,促進手術護理質量明顯進步,充分發(fā)揮手術室護理工作在保障手術患者安全,增進手術患者的快速康復等方面的重要作用。有效規(guī)避護理糾紛的發(fā)生,使手術患者及手術醫(yī)師的滿意率保持在99%以上。
時間在10~20分鐘,真正做到時間上的落實。
(2)內容上的落實:在術前訪視上依照護理程序對患者進行護理,做到認真搜集主、客觀資料,認真進行評估做出護理診斷,制定護理措施及護理計劃。告知術前訪視的意義;講明術前需要做的預備;具體講授進手術室后要做什么操作,讓患者心中有數;提示手術后患者應當做什么,如何做。
(3)效果上的落實:采取邊做邊問,一問一答的方式,鞏固落實要讓患者及家屬要把握的內容。告知明天術前應做什么,應如何配合。對兒童和老年患者,要讓家長和支屬了解重點把握的相關知識。2、加強護理配合質量的進步,做到三堅持,確保在手術室內的安全。
(1)考評制度的落實,根據護理部的考評標準結合我科的工作特點專門制定手術室護士考評細則,逐日的工作實行考評制,考評結果與績效成績掛鉤。做到公平、公然、公正。在考評中認真檢查指導及時發(fā)現題目,以確保護理質量的穩(wěn)步上升。
(2)堅持每個月質量分析會議、安全查房制度的落實:質量分析會議、共同查找制約護理質量進步的共同題目及個性題目,提出安全質量隱患及高進的措施,加強全體護士的責任心和使命感,強化醫(yī)護之間的溝通與交換。
3、加強手術環(huán)境的管理,確保為患者提供安全的手術環(huán)境。(1)嚴格執(zhí)行參觀制度,保持良好的秩序,室內制止高聲交談。為手術患者提供安全、輕松的手術醫(yī)治環(huán)境。
(2)把好物品進出關,使手術室物品管理規(guī)范有序,并有定期。
檢測報告,確保手術用物的安全使用。
(3)把好清潔消毒滅菌關,制度手術室保潔制度,做到分工協作,責任到人,定期空氣細菌檢測,確保安全范圍。
4、加強護士??萍寄芫毩?,確?;颊叩玫桨踩淖o理技術保證。(1)理論知識學習到位,從“三基三嚴”進手,擴大范圍學習各手術??频?相干知識、局部解剖知識、新展開手術的理論指導。以豐富頭腦用過硬的知識贏得病人及手術醫(yī)師的尊重,同時更好的為手術患者服務。
(2)手術室基礎操作到位,堅持基礎操作與專科技術培訓相結合,每月安排一次應急預案的實地演練,堅持進步護士應急配合技術水平。
5、加強服務禮節(jié)的練習,確?;颊咴谛睦淼玫桨踩姆?。
(1)多與患者交換,學會交談技能,走出手術室深進到患者的床前,了解患者及家屬對我們工作的滿意度,針對患者的疑問,及時做出講授、溝通,盡快獲得患者的認可。
(2)學會換位思考,站在患者的角度審閱自己的工作及言談舉止,讓護士親身在手術床上體驗躺在手術床上的感受及特殊手術體位的舒服度,采取演繹的情勢,將平時不留意說出的僵硬話語表現出來,讓護士自己體會感受,幫助護士進步熟悉服務態(tài)度的重要性。
(3)加強人性化服務,對患者及時進行心理疏導,保證小兒手術患者的人性服務和老年手術術中的舒適護理”等。
“醫(yī)院手術室護理計劃”醫(yī)院工作計劃篇三
20____年工作將在院領導及護理部的正確領導下,手術室緊緊圍繞"以人為本、以病人為中心"的主題,特制定20____年手術室護理工作計劃。計劃如下:
一、提高護理質量。
注重人性化服務,積極參與"優(yōu)質護理服務工程"活動,全面提升護理服務質量,滿足病人的一切合理需求,為病人創(chuàng)造舒心、溫馨的手術環(huán)境。
1、接待病人熱心、耐心、細心,禁止語言和行為上的不良行為,積極倡導微笑服務,認真執(zhí)行操作告之制度、操作失誤道歉語言及講解注意事項,主動向病人及家屬做好健康教育。
2、加強細節(jié)管理,滿足病人一切合理要求,發(fā)放病人滿意度表,征求病人意見,對病人提出的意見立即整改。
二、加強手術室安全管理。
認真落實手術室護理管理規(guī)范及護理核心制度,認真履行崗位職責,進一步完善保障患者手術安全的各項規(guī)章制度、技術規(guī)范和操作規(guī)程,并嚴格遵守執(zhí)行,確保醫(yī)療質量、護理工作及患者安全。
3、進一步完善細化各類突發(fā)事件應急預案和處置流程,并加強培訓,快速有效應對意外事件,提高防范風險的能力,確保醫(yī)療安全。
4、加強醫(yī)療設備的安全管理,安排專人負責醫(yī)療設備的清潔、消毒和保養(yǎng),每周一次,準確記錄儀器設備性能及使用狀況,保證手術的正常運轉。發(fā)現問題及時上報處理,并做好故障維修記錄。
5、加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規(guī)范。
7、護士長不定期抽查各項規(guī)章制度落實情況及護理質量達標情況,每月召開一次科室質控組會議,對存在的安全隱患提出整改措施。為調動全科護士的積極性,人人爭做科室的主人,實行組長負責制,將手術室管理工作分為:感控、業(yè)務學習、技術操作、手術間管理、儀器管理等管理小組。各組長對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時反饋和分析,從而使科室共上一個新的臺階。
8、對于新開展的手術,請外科醫(yī)師講課,關于手術的入路、解剖手術步驟等。
9、對低年資護士制定培訓計劃,平時加強提問,使其在短時間內全面掌握手術配合及手術室各項技術操作。
“醫(yī)院手術室護理計劃”醫(yī)院工作計劃篇四
為認真貫徹落實xx年醫(yī)院工作重點,圍繞以病人為中心,以質量為核心,全面實施iso9001-xx質量管理標準,不斷加強護理工作的科學化、標準化管理,促進護理質量全面提高,實現為手術病人提供優(yōu)質安全的護理、精益求精地配合手術這一服務目標,根據護理部有關精神,結合我科實際情況,制定護理管理目標及計劃如下:
1、更新護理管理和服務理念,提高護理質量。做到以人為本,注重人性化服務,深入開展好病人滿意在科室的活動。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術效果、手術并發(fā)癥等,術中不予議論。切實轉變服務理念和工作模式,保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務,滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境,達到病人對護理工作滿意度95%。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內部服務質量,以便更好的.配合手術,達到臨床醫(yī)生對手術室護理工作滿意度98%。
2、加強護理質量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴格的科室規(guī)章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反復出現的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會、護理業(yè)務學習等多種形式增強護士的服務意識,做到主動服務,熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。
3、嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,認真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,無菌切口感染率0.5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
4、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知,能在最短的時間內迅速開始手術搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
5、根據《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》的要求,加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規(guī)范,與實際護理過程相符,護理文書書寫合格率95%。
6、加強護理人員的在職培訓力度,不斷提高業(yè)務技術水平。護理人員三基水平平均75分;護理技術操作合格率95%;支持護理人員參加繼續(xù)教育學習和培訓,繼續(xù)教育學分每人每年25分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會,使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關的醫(yī)學新理論、新技術,不斷提高護理人員的業(yè)務水平,更好的配合手術科室開展新業(yè)務、新技術。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文4篇。按照護理培訓計劃安排人員外出進修學習,提高專科護理水平,以此帶動全科人員的技術水平。
7、嚴格按照收費標準收費,做到應收則收,應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng),做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證臨床正常運轉。
8、建立完善的護理質量監(jiān)控體系,科室質控小組加大自查力度,發(fā)現問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統計手術臺次、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標,完善和促進護理工作,不斷提高手術室護理質量。
9、加強臨床教學管理,做好帶教工作。根據實習大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教,根據臨床帶教經驗不斷改進帶教方法,加強帶教老師教學能力的培養(yǎng)和提高,認真落實好360工程,圓滿完成帶教工作。
10、做好病房樓搬遷的準備工作。認真貫徹實施iso質量管理標準,加強本科護理質量控制,進一步規(guī)范護理工作流程,按時進行量化考核與質量分析,各項質控指標達到iso質量目標要求。組織學習層流潔凈手術室的相關知識,為病房樓搬遷做好一切準備工作。
11、我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領導下,與臨床醫(yī)生密切配合,保障醫(yī)療安全,改善服務態(tài)度,提高護理質量,保障各項質控指標達到iso質量目標要求,創(chuàng)造良好的社會效益和經濟效益。
“醫(yī)院手術室護理計劃”醫(yī)院工作計劃篇五
手術室是醫(yī)院對病人實施手術治療的重要場所,20xx年手術室全體護理人員將在院領導的正確帶領下,切實遵循和貫徹落實,“以病人為中心”的服務理念,以醫(yī)療安全為目標,不斷提高技術水平和服務質量。現根據護理部的有關精神,結合我科實際情況,制定20xx年度護理工作計劃如下。
1.消毒滅菌合格率100%。
2.急救藥品物品、儀器設備完好率100%。
3.年護理事故發(fā)生率為零。
1.制定和完善手術室的各項規(guī)章制度,規(guī)范各種操作流程,明確各級人員的職責和權限。
2.充分發(fā)揮科室質控小組成員的力量,每月召科會,對存在的問題及缺陷及時進行討論,分析原因,落實整改措施,及時檢查反饋。
3.進一步規(guī)范手術護理文書的書寫,從細節(jié)抓起,加強對每份手術護理記錄單的質控,定期進行分析與改進。
4.加強手術無菌包追溯系統的管理,進一步規(guī)范操作流程。
1.組織護理人員學習醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī),結合工作進行討論分析,不斷增強護理人員的法律法規(guī)及自我保護意識。
2.加強對關鍵環(huán)節(jié)的質量控制,如消毒隔離制度的'落實、新開展的手術、急危重病人手術、術中急救、新設備的使用等。及時發(fā)現工作中的薄弱環(huán)節(jié)和薄弱時間段,采取有效措施,消滅安全隱患。
3.進一步健全規(guī)范手術室應急預案。對各項防火設施、安全通道、醫(yī)用氣體等進行定期檢查,及時處理安全隱患。
4.設專人負責手術室儀器設備的管理,聯系設備科每年對各儀器設備進行檢測保養(yǎng),每季度對電線電路、插座等進行檢查,發(fā)現問題及時維修,有記錄、有評價。
“醫(yī)院手術室護理計劃”醫(yī)院工作計劃篇六
1、培訓的目的通過4周時間的實習,加深對有關理論的理解,熟悉手術室各級人員的職責和一般規(guī)則,以及無菌技術的要求,根據教學大綱完成4周的實習內容。
2、培訓方法。
由護士長或帶教老師小講課,內容從手術室的制度、環(huán)境及要求到各具體操作規(guī)范。
跟隨帶教老師擔任巡回和洗手護士工作,熟悉環(huán)境,掌握各項操作規(guī)程。
在老師的指導下參加中、小型手術的配合。
3、出科理論考試和操作考核。
理論考試由護士長擬定試卷進行無菌概念、消毒滅菌等手術室有關基本理論的考試。
考核洗手、穿無菌衣、戴無菌手套、傳遞器械等基本技能。
理論考試和技能考核時間在實習的最后一周進行,并征求對帶教老師的意見,以便改進教學方法,提高教學水平。
1、崗位培訓為一年;培訓目的是使新護士在一年的時間內全面提高思想素質、心理素質和業(yè)務素質,邊工作邊學習理論。
2、培訓內容一是理論學習,具體學習為業(yè)余時間;指定高年資護士為指導老師,負責業(yè)務技術全面帶教。二是實踐,主要參加手術配合擔任洗手護士和巡回護士工作。
3、護士長定期檢查完成工作指標情況,如定期考核操作和理論,一年內不少于3次。定期抽查筆記、上臺洗手和巡回手術配合次數,同時抽查每月護理工作總結中扣分情況,以此作為一年來工作表現和各項工作達標的總結,并上報護理部。
1、對護士的培訓要求是畢業(yè)后1~5年,她們工作熱情高,接受能力強,應盡快創(chuàng)造條件使其達到晉升上一級職稱的水平。
2、考試和考核每年不少于2次理論考試和操作考核,由護士長制定標準和準備試卷。在晉升護師之前對各項護理基本技能操作考核成績要達標。
1、負責本科人員的業(yè)務素質管理并指導和幫助護士學習本科業(yè)務知識。
2、負責專科儀器設備的使用及指導。
3、高年資護師負責帶教、指導實習護士的工作。
4、撰寫學術論文,年底向科內寫出??瓶偨Y。
1、擔任指導老師或教學組長。
2、兼職質控護士工作。
3、撰寫??普撐?,并在每年寫出??瓶偨Y,包括??菩聵I(yè)務、新技術的開展,新課題的研究。
“醫(yī)院手術室護理計劃”醫(yī)院工作計劃篇七
1、醫(yī)院黨政領導高度重視,擬通過醫(yī)院各級各類工作會議反復強調,加大宣傳力度,爭取一季度開通醫(yī)院“優(yōu)質護理工作網”便于全院員工及時了解和關心護理工作的發(fā)展。
2、加強各個部門之間的組織協調,尤其進一步加大醫(yī)院支持保障系統對護理的投入,如電子醫(yī)囑在年內全面鋪開、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進、供應中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等,實現全方位的將護士還給病人,用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質護理服務。
3、護理人員是推動優(yōu)質護理服務的主體。通過請進來、走出去、統一培訓,在去年二次全院交流的基礎上,年內進一步做好及時總結。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護士在推進責任制護理開展中的所想、所為,全面提高護理人員的工作積極性和主動參與意識。
(二)穩(wěn)步推進、扎實落實、重質保量。
1、有計劃、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質護理病房數,力爭2020年年底全院優(yōu)質護理病房覆蓋率達到80%以上。積極推進優(yōu)質護理活動向門診、急診、手術室等其他科室延伸,只要是護士崗位、只要有患者的需求,我們的理念是“一切為了病人”如:倡導門診護士的耐心與熱情服務;強調手術過程患者安全第一;強化急診護士過硬的預檢、分診、急救與應急技能等,讓優(yōu)質護理服務遍及全院。
2、在試點病區(qū)成功的基礎上,逐步將優(yōu)化的護理模式及成功的經驗向全院推廣:健全責任制崗位職責、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導為一體的工作流程等。
3、以衛(wèi)生部“優(yōu)質護理醫(yī)院/病區(qū)評價標準”為參考依據,制定我院優(yōu)質護理病房評定標準:除常規(guī)質量考核外,應增加合理實施排班、臨床服務體現專科特色及突出護士對患者了解的程度、護理措施的落實、護患溝通等實質性護理項目的評估細則。
4、以各護理單元的病人工作量為前提,兼顧并尊重護士意愿,用好、用活、用足現有的護理人力資源。完善護士技術檔案管理和分層管理模式。
5、完善績效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位、不同風險、不同工作量、病家的反饋等綜合測評結果為依據的考核方法。真正體現多勞多得、優(yōu)質多得的合理分配原則,進一步提升護理人員的工作積極性和主動性。
6、利用自行設計的住院病人對責任護士護理工作滿意度的調查表和病區(qū)醫(yī)生對責任護士滿意度的調查表。加大對患者反饋的力度并盡力縮小內部反饋的水分。如:住院期間的護士長不定期反饋、護理部每月的有計劃反饋、護理部每季抽樣信訪反饋。改變反饋的方法如:護理部人員穿便服反饋、聘請院外第三方(在校大學生等)反饋。建立各護理單元病人滿意度檔案,用直觀的圖標形式動態(tài)反應滿意度的變化曲線,以便細化分析及時整改。
(三)夯實基礎、注重???、齊頭并進。
1、立足專業(yè)發(fā)展,深化優(yōu)質護理內涵。完善、健全臨床護理工作規(guī)章制度、臨床護理技術規(guī)范及標準。在去年已完成3本“優(yōu)質示范工程”患者健康教育配套系列手冊的基礎上再完成《特殊檢查前后的護理》、《住院病人飲食指導》。
2、采取多種形式的學習方法,如:智力競賽、小試卷、晨會提問等來鞏固廣大護理人員對責任制護理及核心制度、健康教育知識點的理解與運用。
3、遵循“以人為本”的整體護理理念將基礎護理和??谱o理有機結合,通過包干制的基礎護理落實過程,廣泛接觸病員進一步落實專科護理措施,借助專科護理內涵,提升基礎護理品質。在年內的分級護理質量督查中充分體現基礎、專科、人文護理的內涵即服務、質量、技能的綜合評估。
4、將護理安全貫穿于優(yōu)質護理的始終,關注重點環(huán)節(jié)、重點部門、重點對象的流程管理,注重質量、注重細節(jié)。強化安全意識、運用科學手段持續(xù)質量改進、開展循證證據臨床應用工作。
5、加強??谱o理隊伍建設。借助內外合力加大對重癥監(jiān)護、急診、手術室、血液透析等??迫瞬诺呐囵B(yǎng)。整合醫(yī)院的優(yōu)勢,加大輻射力。
6、進一步順應醫(yī)院發(fā)展,提高對患者的服務質量,重視學科新業(yè)務、新技能的學習、總結和提高。
(四)適時總結、弘揚先進、鼓勵創(chuàng)新。
1、在我院獲得上海市護理質控中心“護理表格式書寫”改革成果獎的基礎上,在全院范圍內鼓勵創(chuàng)新,發(fā)揮護士潛能改革現有的護理用具和護理工作流程包括與護理工作相關的設施和習慣模式。借助小革革新、小發(fā)明、小改進,豐富護士工作內涵。提高對患者服務的安全度、舒適度,同時做到護理操作的省時、高效。
2、對護理服務中的先進病房和個人與每二年一次的校、市級“優(yōu)秀護士”評選相結合,及時的鼓勵和表彰。樹立典型、總結經驗。及時宣傳、推廣,相互借鑒、取長補短。
“醫(yī)院手術室護理計劃”醫(yī)院工作計劃篇八
一年來,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下,完成了20xx年護理計劃90%以上,現將工作情況總結如下:
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
“醫(yī)院手術室護理計劃”醫(yī)院工作計劃篇九
20xx年上半年我科共完成配合手術1759例,其中大中型手術1434例,一級手術325例、二級手術704例、三級手術692例、四級手術38例,外請專家手術人106次。在院部及護理部的領導下,積極配合臨床科室工作,按照二級甲等醫(yī)院手術室的標準,逐步完善和規(guī)范了各種崗位職責、工作制度、手術室常規(guī)操作流程以及手術室突發(fā)意外事件的應急預案等。堅持“以患者為中心;以質量為核心;以安全為重心,為手術患者提供優(yōu)質高效的護理服務”為宗旨,以提高手術患者的手術效果和手術安全為目的。努力爭創(chuàng)“社會滿意、醫(yī)院滿意、病人滿意、自己滿意”的科室。
一、完善了科室質量監(jiān)控體系:
針對科內工作重點,將科內的每一項質量指標分別指定一名護士負責管理,科室定期與不定期進行護理質量督查。做到每日有檢查,每月有質控總結,重點問題跟蹤監(jiān)測,保持護理質量持續(xù)改進。
二、制定并執(zhí)行崗位職責、完善各班工作職責任務。
根據日常工作量和人員情況適時調整各班工作職責,實行量化考核,每天的每項手術工作都有記錄。各班分工明確,責任到人,包括每一個工作細節(jié)都落實到了具體的人員,保證了手術室護理工作的正常開展。
三、以病人為中心,開展人性化服務。
在日常工作中,牢記以病人為中心的服務宗旨,接待好、關心好每一個手術病人,做好每一項工作。優(yōu)質開展術前、術后訪視工作。通過術前訪視與病人或家屬溝通,以減少病人對手術室陌生環(huán)境的恐懼,增強病人對手術治療的信心,關愛術后患者,通過隨訪,傾聽患者心聲,針對工作中的不足,采取相應的整改措施,滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境。術中做到各項操作前有解釋,操作中有鼓勵,操作后有整理,動作輕柔,話語溫和。為手術患者提供適宜的溫濕度、舒適的環(huán)境及手術體位,保護好病人的隱私,維護好病人的良好形象,盡量滿足病人的一切合理要求。常與病人交流,了解病情,安慰病人,并向手術患者發(fā)放滿意度調查表,取得病人理解、信任和支持。
四、加強溝通機制。
及時與后勤科室、供應室及臨床科室等部門取得聯系,針對矛盾突出的問題,及時反饋和溝通,協商解決,以保證手術的順利開展和進行。
五、不斷提高護理質量,保障護理安全。
安排專人負責醫(yī)院感染工作,每周對潔凈區(qū)進行一次終末消毒,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。保證層流手術室的正常使用。嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程,防止院內感染。對感染性手術按照感染性手術消毒隔離標準對人員、物品、器械嚴格進行消毒隔離處理。安排專人負責急救藥品的管理,急救藥械完好率100%。加強搶救藥品藥理作用、急救知識、搶救流程、手術室應急預案的培訓,并定期考核,以確保手術搶救工作的順利完成。完善和規(guī)范了各種護理文書的記錄,恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范”原則。按照二級甲等醫(yī)院手術室的標準,規(guī)范了接送病人的流程及細節(jié),做到交接清楚,責任到人。完善了輸血流程及注意事項,避免了輸血差錯事故。認真執(zhí)行手術標本交接制度,杜絕標本遺失。
六、加強醫(yī)療設備的管理工作。
針對我科醫(yī)療器械及設備較多的特點,成立了醫(yī)療設備和醫(yī)療器械及材料管理小組,每周進行清潔、消毒和保養(yǎng),每天進行檢查,發(fā)現問題,及時報告,并在設備科等相關科室的大力幫助下,及時排除隱患,以保障手術的正常進行。嚴格一次性材料、物品管理,保證手術供應。
七、精打細算、節(jié)約成本。
嚴格管理科室醫(yī)療和辦公用品值貴重耗材,進行使用、清點、交接登記等流程,減少浪費、損耗和私自使用。有計劃的領取手術材料,正確記錄收費項目,合理收費,不收人情費,私收費。
八、加強“三基”訓練,組織科室人員技術練兵。
加強基礎理論知識的學習。每周科內業(yè)務學習一次,主要學習手術室專科知識及醫(yī)院內和科室內的核心制度,每月科室考核一次。加強繼續(xù)教育學習,積極參加醫(yī)院和護理部組織的業(yè)務學習。
九、加強手術室環(huán)境衛(wèi)生管理。
手術室衛(wèi)生要求高,尤其是潔凈區(qū),每月對衛(wèi)生員進行培訓一次,加強督導和檢查,并且要求全科人員天天保持,人人保持。
總之,病人的滿意是我們的服務標準,病人的感動是我們追求的目標。上半年即將過去,我科全體人員克服種種壓力和困難,查找不足,持續(xù)改進,密切配合臨床科室的手術工作,以高昂的斗志迎接“二甲”等級醫(yī)院評審團的驗收。
“醫(yī)院手術室護理計劃”醫(yī)院工作計劃篇十
20xx年工作將在院領導及護理部的正確領導下,手術室緊緊圍繞"以人為本、以病人為中心"的主題,特制定20xx年。計劃如下:
注重人性化服務,積極參與"優(yōu)質護理服務工程"活動,全面提升護理服務質量,滿足病人的一切合理需求,為病人創(chuàng)造舒心、溫馨的手術環(huán)境。
1、接待病人熱心、耐心、細心,禁止語言和行為上的不良行為,積極倡導微笑服務,認真執(zhí)行操作告之制度、操作失誤道歉語言及講解注意事項,主動向病人及家屬做好健康教育。
2、加強細節(jié)管理,滿足病人一切合理要求,發(fā)放病人滿意度表,征求病人意見,對病人提出的意見立即整改。
認真落實手術室護理管理規(guī)范及護理核心制度,認真履行崗位職責,進一步完善保障患者手術安全的'各項規(guī)章制度、技術規(guī)范和操作規(guī)程,并嚴格遵守執(zhí)行,確保醫(yī)療質量、護理工作及患者安全。
3、進一步完善細化各類突發(fā)事件應急預案和處置流程,并加強培訓,快速有效應對意外事件,提高防范風險的能力,確保醫(yī)療安全。
4、加強醫(yī)療設備的安全管理,安排專人負責醫(yī)療設備的清潔、消毒和保養(yǎng),每周一次,準確記錄儀器設備性能及使用狀況,保證手術的正常運轉。發(fā)現問題及時上報處理,并做好故障維修記錄。
5、加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規(guī)范。
7、護士長不定期抽查各項規(guī)章制度落實情況及護理質量達標情況,每月召開一次科室質控組會議,對存在的安全隱患提出整改措施。為調動全科護士的積極性,人人爭做科室的主人,實行組長負責制,將手術室管理工作分為:感控、業(yè)務學習、技術操作、手術間管理、儀器管理等管理小組。各組長對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時反饋和分析,從而使科室共上一個新的臺階。
8、對于新開展的手術,請外科醫(yī)師講課,關于手術的入路、解剖手術步驟等。
9、對低年資護士制定培訓計劃,平時加強提問,使其在短時間內全面掌握手術配合及手術室各項技術操作。
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