
- 時(shí)間:2023-01-03 03:42:21
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心中有不少心得體會(huì)時(shí),不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),寫(xiě)一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。那么我們寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文,希望能夠幫助到大家。
關(guān)于保安偷盜案例心得體會(huì)及收獲一
20x年是東方大酒店實(shí)現(xiàn)三步走戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,我部門(mén)根據(jù)董事長(zhǎng)提出的立足市場(chǎng),加強(qiáng)經(jīng)營(yíng),夯實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理這一總體思路,結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
總的來(lái)看,我們一年來(lái)的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長(zhǎng)敝短,特對(duì)今年工作總結(jié)如下:
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
20x年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績(jī)效考核制度,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門(mén)結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害,最地氣溫在零下12度,創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門(mén)人員,又都處于第一線,寒冷的天氣,給我們的工作帶來(lái)了一定的難度,但我部人員,毫無(wú)怨言,仍然堅(jiān)守在第一線,保障了客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
員工以酒店為家的同時(shí),部門(mén)也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,只有充滿(mǎn)優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到10個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi),而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn)。
通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動(dòng)幫助住宿客人搬運(yùn)行李,幫助客人看管遺留在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的手提包等等。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門(mén)贏得了榮譽(yù)。
關(guān)于保安偷盜案例心得體會(huì)及收獲二
時(shí)光飛逝,來(lái)到公司已經(jīng)兩個(gè)月了,回望自己用辛勤汗水澆灌的成績(jī)感受頗深。成績(jī)的取得離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的英明抉擇、正確指導(dǎo),離不開(kāi)同志們的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、通力合作。為今后更好地工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸優(yōu)納良,使我們更進(jìn)一步適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展。
一、認(rèn)真細(xì)致,工作到位
安保部的工作對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展起著十分重要的作用,我接手這項(xiàng)工作以來(lái),首先告誡自己責(zé)任是第一要義,認(rèn)真細(xì)致才能使工作到位。在熟悉現(xiàn)場(chǎng)的各個(gè)機(jī)房重地、檢查所有的消防和安防設(shè)備設(shè)施等一系列安保工作后,我認(rèn)真記錄著各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部位、施工現(xiàn)場(chǎng)和庫(kù)房重地等存在的各項(xiàng)問(wèn)題,對(duì)照施工圖紙結(jié)合現(xiàn)實(shí)查找漏洞和不足。逐一安排,堅(jiān)持每天巡查、檢查并做好記錄,通過(guò)幾天的實(shí)地工作制定了一些工作計(jì)劃和工作安排。
(一)對(duì)消防和安防系統(tǒng)的接管驗(yàn)收工作。這項(xiàng)工作既要有專(zhuān)業(yè)知識(shí)也要有一定技術(shù),我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)根據(jù)一些工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)重點(diǎn)部位
和較易出現(xiàn)差錯(cuò)的部位特別關(guān)注細(xì)則如下。
1、消防、安防控制中心及消防泵房室內(nèi)衛(wèi)生狀況整潔,無(wú)任何雜物堆放,自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)主機(jī)外觀清潔,操作控制面板各功能鍵靈敏有效,系統(tǒng)內(nèi)部無(wú)浮沉,各接線口壓線牢固結(jié)實(shí),各臺(tái)消防泵有明顯標(biāo)識(shí)。
2、消防水池、消防水箱已儲(chǔ)備符合消防設(shè)計(jì)要求的水量,系統(tǒng)供電正常,濕式噴灑滅火系統(tǒng)管網(wǎng)充滿(mǎn)水,系統(tǒng)閥門(mén)無(wú)泄露,處于正常工作狀態(tài)。
3、檢查火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的各項(xiàng)控制功能測(cè)試和聯(lián)動(dòng)功能測(cè)試,啟動(dòng)手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕,報(bào)警處應(yīng)有指示燈確認(rèn)報(bào)警信號(hào),并輸出火災(zāi)報(bào)警信號(hào)火災(zāi)報(bào)警控制器接收到報(bào)警信號(hào)后,發(fā)出聲或光信號(hào)報(bào)警,在主機(jī)處于自動(dòng)的狀態(tài)下所有消防設(shè)備起聯(lián)動(dòng)。
(二)在安防和消防設(shè)備設(shè)施驗(yàn)收工作中,對(duì)查找出的問(wèn)題和廠家逐一核對(duì),督促整改,問(wèn)題如下:
1、在50多個(gè)防火門(mén)中,對(duì)10余扇防火門(mén)上的破碎玻璃進(jìn)行更換;對(duì)近半數(shù)的防火門(mén)開(kāi)關(guān)鎖鎖芯鈍塞無(wú)法正常開(kāi)啟進(jìn)行維護(hù)和調(diào)節(jié)修理。
2、檢查6號(hào)卷閘門(mén)時(shí),卷閘門(mén)無(wú)法正常開(kāi)啟,發(fā)現(xiàn)是因信號(hào)接收器出現(xiàn)故障,監(jiān)督廠家人員當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行修復(fù)。
3、由于安防紅外系統(tǒng)的管線是明線管,為防止出現(xiàn)安全隱患,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示我負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查安防廠家對(duì)紅外系統(tǒng)的明線管全部改為暗線管。
(三)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況制定安保人員招聘工作,定崗定員,制定各崗崗位職責(zé),解決和完善外保人員的住宿問(wèn)題。人員編制如下:
1、保安主管1人
2、內(nèi)保人員:監(jiān)控領(lǐng)班4人,監(jiān)控值機(jī)員4人
3、外保人員:班長(zhǎng)1人,大門(mén)崗4人,外圍巡視2人,中控值機(jī)員4人。
(四)對(duì)安防系統(tǒng)的不足,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況建議公司對(duì)庫(kù)區(qū)內(nèi)外加裝攝像頭,使庫(kù)區(qū)內(nèi)外的監(jiān)控和防盜有較大提高,十分有利地對(duì)可疑動(dòng)向進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。
(五)開(kāi)始對(duì)庫(kù)區(qū)49扇防火門(mén)和14扇玻璃門(mén)進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào),并粘貼臨時(shí)門(mén)牌,對(duì)庫(kù)區(qū)內(nèi)72個(gè)消火栓內(nèi)的水袋、槍頭進(jìn)行清點(diǎn),核實(shí)無(wú)誤后粘貼消火栓封條,在整個(gè)庫(kù)區(qū)內(nèi)明顯位置粘貼禁止吸煙圖標(biāo),告誡所有人員庫(kù)區(qū)重地禁止吸煙。
(六)接收庫(kù)區(qū)現(xiàn)有155把門(mén)鑰匙并且到現(xiàn)場(chǎng)逐一核對(duì)無(wú)誤后,對(duì)每把鑰匙粘貼位置標(biāo)識(shí),隨后臨時(shí)封存于文件柜中,以確保日后工作中正常使用,并制定了鑰匙管理規(guī)定。
(七)檢查三個(gè)廠家制作環(huán)氧地坪漆樣板實(shí)驗(yàn),對(duì)該制作區(qū)域進(jìn)行保護(hù)以免在制作過(guò)程中受到人為的破壞,現(xiàn)場(chǎng)拍照記錄每日制作過(guò)程,對(duì)三個(gè)廠家制作完的樣品進(jìn)行比對(duì)。
(八)設(shè)備的安裝與調(diào)試
1、配合安防廠家安裝調(diào)式門(mén)禁系統(tǒng)
2、監(jiān)督檢查大門(mén)口道閘和三輥閘的安裝情況
3、配合電梯廠家安裝五方對(duì)講并親自到安裝地點(diǎn)逐一測(cè)試通話(huà)質(zhì)量是否清晰。
二、管理工作的監(jiān)督檢查
(一)安排保潔員日常工作的內(nèi)容和要求,責(zé)任到人,并隨時(shí)檢查工作質(zhì)量。
(二)每日我都認(rèn)真查看庫(kù)區(qū)所有設(shè)備設(shè)施是否完好,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行記錄,及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
(三)監(jiān)督檢查防水廠家從新做屋面防水,完工后對(duì)屋面防水做避水試驗(yàn),并啟動(dòng)消火栓泵供水,二十四小時(shí)后對(duì)屋頂防水質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè),整個(gè)制作和檢驗(yàn)過(guò)程本人都一一記錄并現(xiàn)場(chǎng)拍照。
(四)制定安保人員檔案卡,對(duì)現(xiàn)有保安進(jìn)行登記備案,了解保安員具體情況以便公司更好的對(duì)保安人員的管理。
(五)對(duì)現(xiàn)有保安員進(jìn)行每日不定時(shí)查崗,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正并制定門(mén)崗保安。
以上工作是我這兩個(gè)月中日常管理的一部分,還有許多領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)安排的緊急任務(wù),我都努力完成。并且配合公司進(jìn)行保安員工的招聘工作,陪同公司領(lǐng)導(dǎo)巡視庫(kù)區(qū)現(xiàn)場(chǎng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的問(wèn)題進(jìn)行一一解答。我深知離工作的需要、領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定的差距,但我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,我一定會(huì)更加出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí)與各個(gè)部門(mén)通力合作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量。
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