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當在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。我們想要好好寫一篇心得體會,可是卻無從下手嗎?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
有關培訓晨會夕會心得體會精選一
員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價值都需要透過員工來創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長久生存發(fā)展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,因此,企業(yè)就應重視對新員工的培養(yǎng),幫忙他們成長,使他們盡快適應新的工作環(huán)境。
新員工培訓是專門為新員工設計并實施的培訓形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設高績效團隊、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。我們依據(jù)多年的咨詢服務實踐,認為新員工培訓方案務必“以人為本”,依據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。透過總結歸納,認為企業(yè)在對新員工培訓計劃進行設計時,就應從以下方面入手。
培訓專家就應采用各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和資料。需求分析是確定新員工培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行:
1,組織分析。依據(jù)企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念貼合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。
2,工作分析。新員工到達理想的工作績效所務必掌握的知識、技能和潛力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,能夠直接參照書中對員工的要求。
3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提升員工的崗位勝任潛力。
培訓總目標是整個新員工培訓計劃的設計依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如透過新員工入職培訓幫忙新進員工了解和熟悉公司的一般狀況,從而適應企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選取,理解并理解企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包含了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務狀況和產(chǎn)品基礎知識、明白崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。
培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓計劃;培養(yǎng)過程嚴格管理,嚴格考核。
如本員工培訓計劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓周期較長,會持續(xù)6個月—1年左右。
職前培訓由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,職責部門為人力資源部或?qū)iT的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務部門共同負責。
一般來說,新員工培訓計劃應包含知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相貼合,并與工作的要求相關。知識方面應包含企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務等,專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專業(yè)知識,如某公司的技術新員工需要在短時間內(nèi)學習完10本專業(yè)相關圖書并透過考試。技能方面應包含有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓層次有不同的資料重點,如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向于部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。
培訓方式通常包含如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、主角扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據(jù)需要和可能,合理地選取采用。依據(jù)成人學習的規(guī)律,新員工入職培訓就應盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。
培訓資料及培訓方法決定如何選取培訓支持資源。一般應包含教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關懷,所以在設計時需要盡量思考員工的感受。
企業(yè)在實施新員工培訓計劃后,應采用必須的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們推薦企業(yè)使用在國內(nèi)外應用最廣的培訓效果四級評價模型,這個模型將培訓的效果分為四個層次:
1,反應層,在培訓結束時,透過滿意度調(diào)查了解員工培訓后總體的反應和感受;
2,學習層,透過考試確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓資料的理解和掌握程度;
3,行為層,即行為改變,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;
4,結果層,即產(chǎn)生的績效,能夠透過一些指標來衡量,如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務等。
企業(yè)在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業(yè)應注意,培訓評估完成后,需要撰寫培訓評估報告,資料包含培訓項目概況、培訓結果、評估結果及改善推薦,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結經(jīng)驗和持續(xù)改善。
如何設計新員工入職培訓計劃開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一齊工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工務必學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作職責所帶來的情緒影響和適應新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放下一些在以前的工作環(huán)境中幫忙其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓、員工到達工作熟練所需的時間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。
盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫忙新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然透過這種“自生自滅”式的學習適應了新的環(huán)境,但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。因此,認識組織社會化的重要性并采取措施幫忙新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實性工作預覽外,入職培訓是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的狀況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預備階段的現(xiàn)實性工作預覽不同的是,入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活狀況。
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動成本;
3、降低員工流動;
4、縮短新員工到達熟練精通程度的時間;
5、幫忙新員工學習組織的價值觀、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當?shù)闹鹘切袨?
7、幫忙新員工適應工作群體和規(guī)范;
8、鼓勵新員工構成用心的態(tài)度。
入職培訓在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。
從理想的角度來說,入職培訓就應遵守評估-設計-實施-評估的框架結構。組織代表應在培訓之前進行培訓資料和培訓方法的精心評定。培訓完成之后,再對其進行系統(tǒng)地評估,以評定培訓項目的成功程度。
一般來說,入職培訓計劃應包含如下信息:公司的整體信息,通常由負責人力資源開發(fā)的員工帶給;與工作緊密相關的信息,通常由新員工的直接上級主管帶給;公司信息可包含公司總體概況、關鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰(zhàn)略,也包含薪酬、福利、安全和事故防止、員工關系以及各種物理設施。工作信息包含部門或工作小組的功能、工作職責和職責、政策、規(guī)則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。
鑒于組織社會化的本質(zhì),組織就應清楚地向新員工傳達組織對其的期望。就應向新員工講明諸如工作職責、任務、報告關系、職責和績效標準等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包含在內(nèi)。因此,構成員工期望的要素,工作規(guī)則、工作條件、同事關系、客戶關系、顧客關系等都應納入討論之列。
組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結構、文化、產(chǎn)品等關鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生貼合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命并在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只透過正式文件,如員工手冊和業(yè)務報告等來傳達。
入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中安排填寫薪酬和福利表,以使員工明白他們就應得到的薪酬和已參加的福利計劃。
引導新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合,以及各部門如何與整個組織相協(xié)調(diào)。培訓中還應討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后,實際的工作場所布局也就應得到解釋,包含辦公日用品的存放、各種設施、緊急出口和其他十分規(guī)的特征。
在入職培訓中,可使用各種媒體,包含講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡也可為新員工了解公司及人員帶給很獨特的機會。入職培訓的時間依據(jù)狀況而各異。從幾小時到幾天,甚至幾個月不等。
有關培訓晨會夕會心得體會精選二
當今的社會是一個信息化的時代,國家的發(fā)展關鍵在于教育,為使教育走在前列,特別是農(nóng)村的教育跟上時代,國家啟動了遠程教育工程,為各校配備電視、電腦、衛(wèi)星接收設施,為教學提供最快最好的資源,我校的各種電、教設施.已經(jīng)安裝完畢且以投入使用,為使各種設施更好的發(fā)揮應有的作用,特制定此計劃以做指導。
按照上級指示,遵照學校安排,以“一切為了服務于教學”為目的,努力學習培訓,轉變思想觀念,優(yōu)化課堂教學,更好地提高教學質(zhì)量。
校內(nèi)培訓計劃總體分兩步進行。
1、利用現(xiàn)有手段,通過學習使每位教師能熟練掌握遠程教學技術,具體步驟如下:
a、認識各種器材及其用途,掌握電視、電腦,vcd、投影機、打印機的基本操作方法。
b、觀看windousxp教程光盤,掌握計算機的基本知識及基本操作方法,由比較熟練的教師做指導。
c、以學會文件的編輯、保存、排版、打印,學會表格的制作及幻燈片的制作。學會資源,瀏覽,下載,保存,播放。
d、利用課余時間,讓老師單獨上機操作,加強熟練程度。
2、利用有效資源把教師培養(yǎng)成有豐富的知識、先進的理念,熟練的技術,最終運用到教學中,優(yōu)化課堂教學,提高教學質(zhì)量。
a、利用一切時間,熟練掌握計算機的操作方法,并能帶領學生觀看遠教節(jié)目。
b、由培訓老師做示范課,老師學習討論。
c、由每位教師利用設備上觀摩課。共同學習,共同進步。
掌握知識,轉變觀念,利用技術上好觀摩課,優(yōu)化課堂教學,提高質(zhì)量。
三月:基礎知識教學及上機操作,加強信息技術能力培訓,使教育技術能力未過關的教師順利過關。
四月:師生共同學習,課堂觀摩。充分利用遠程教育資源,觀看網(wǎng)上優(yōu)質(zhì)課,或空中課堂,學習先進經(jīng)驗。教師自制課件大賽,評選優(yōu)秀的教師自制課件。
五月:教學實踐,各科教師做觀摩課,進行賽課活動。
六月:業(yè)務考核及評比。
有關培訓晨會夕會心得體會精選三
今年全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了上半年年護理計劃90%以上,現(xiàn)將20xx年上半年工作總結如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;
護理操作時要求三查七對;
堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平,要求大家做好護理工作計劃及總結。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、做好護士長工作計劃,對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房。
有關培訓晨會夕會心得體會精選四
20xx年8月16日,我聽了人保財險新疆分公司黨委副書記李援朝同志在新疆人保財險系統(tǒng)保持共產(chǎn)黨員先進性教育視頻黨課。
20xx年8月19日,我又聽了人保財險巴州分公司黨委書記王建平同志在巴州人保財險系統(tǒng)保持共產(chǎn)黨員先進性教育黨課。
我通過認真聽了兩位黨委書記的黨課后,有如下幾點心得體會:
一、兩位黨委書記能理論聯(lián)系實際,緊扣先進性教育這個主題,結合公司業(yè)務發(fā)展展開授課,讓聽者耳目一新。既有理論的東西,又有實際的事例,容易讓人摟受、信服。
李援朝同志從開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的重大意義到努力實踐“三個代表”重要思想;從開展先進性教育的重點到加強公司黨組織建設和黨員隊伍建設;從國際國內(nèi)保險行業(yè)形勢到新疆保險市場的挑戰(zhàn);從公司總體發(fā)展目標到公司當前業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀等進行了理論和實際的分析論述。始終貫穿著發(fā)展這個第一要務。道理淺顯,意義深刻。
王建平同志以黨的基本知識為理論依據(jù),讓黨員們首先明確黨員的權利和義務,黨的宗旨、奮斗目標、黨的性質(zhì)、黨的指導思想和理論基礎等,從而增強黨員的責任感和使命感。對開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的緊迫性和必要性有一個新的更高的認真,進而增強全體黨員先進性的發(fā)揮,黨的先進性的體現(xiàn)。
王建平同志緊緊圍繞黨的先進性和“三個代表”重要思想的總體要求,客觀地分析了巴州財險市場的形勢和巴州人保財險公司所面臨的機遇與挑戰(zhàn)??陀^實際地分析了人保財險巴州分公司存在的問題和具有的優(yōu)勢,充分肯定了成績,找到了差距。特別是對待人保財險巴州分公司市場份額在下降,市場主導地位在動搖問題上,能大膽地承認這一現(xiàn)實,并認定這一不得因素是嚴重影響公司業(yè)務發(fā)展的一個危險信號。給公司每個黨員、干部、員工敲響了警鐘,從而提示廣大黨員、干部、員工要引起高度重視,想辦法改變這一被動局面。
二、兩位黨委書記都提示,要借保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動這個契機,加快公司業(yè)務快速發(fā)展,提高公司的經(jīng)營效益,做大做強新疆人保財險和巴州人保財險。
李援朝同志在講課中多次提到,加強黨的先進性教育,做大做強新疆人保財險。王建平同志也在講課中反復講到,加強黨的先進性教育,促進公司業(yè)務快速發(fā)展。并強調(diào)要通過保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,增強公司的應對市場、轉變觀念、創(chuàng)新發(fā)展的能力。對于這一點,王建平同志在講課中用了很多理論性和實踐性的東西進行論證,認為開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,就是要努力實踐“三個代表”重要思想。具體到我們公司,就是要快速發(fā)展業(yè)務,提高經(jīng)營效益,提高全員的綜合素質(zhì),提升公司的“品牌”,增強公司的應對市場能力和核心競爭力,保證市場份額有增無減,主導地位不動搖。
三、兩級黨委書記對開展先進性教育和業(yè)務發(fā)展兩不誤,兩促進提出了具體的指導性意見。
李援朝同志在講課中多次強調(diào),各級公司要在先進性教育活動中,做到兩不誤,兩促進,要以先進性教育活動促進業(yè)務大發(fā)展,以業(yè)務大發(fā)展促先進性教育活動。
王建平同志在講課中要求做到“六個要”。即:一要強化內(nèi)部經(jīng)營管理,改革經(jīng)營管理過程中與市場經(jīng)濟不相適應的東西,提高市場應對能力;二要強化學習、教育和培訓力度,提高各級經(jīng)營管理者的經(jīng)營管理水平,提高全員的綜合素質(zhì)和服務質(zhì)量,增強公司的核心競爭力;三要樹立創(chuàng)新工作方式方法,以適應市場發(fā)展變化的需要。要以活對活,以變對變,活變結合,始終掌握市場競爭的主動權;四要加強員工隊伍建設。員工是公司業(yè)務發(fā)展的寶貴資源,是創(chuàng)造價值有生力量。各級領導要多關心、支持員工的工作,多為員工解決在工作、生活中的實際困難,多為員工辦實事,辦好事,要用政策留人,感情留人,待遇留人;五要強化業(yè)務管理,既要把好業(yè)務入口關,防止垃圾業(yè)務進入,又要把好出口關,防止人為擴大理賠范圍;六要加強企業(yè)文化建設。企業(yè)文化是一個企業(yè)整體面貌和員工精神狀態(tài)的體現(xiàn)。所以加強企業(yè)文化建設是實踐“三個代表”重要思想的要求,是企業(yè)全面發(fā)展的需求。這“六個要”是我公司當前急需加強和落實的工作。如果落實好這“六個要”,公司的面貌一定會有一個很大的改觀。
綜上所述,兩級黨委書記的黨課上得真實可信,既有理論,又講實際;既講形勢,又講業(yè)務,同時把理論和實際有機結合起來,對于我公司保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動和促進業(yè)務快速發(fā)展,具有十分重要的指導意義和現(xiàn)實意義。我本人也從中受到一次深刻的黨課學習教育。
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