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心得體會
2023年季度護理工作總結(jié)(大全17篇)
  • 時間:2023-11-12 23:25:46
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總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)
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在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是我為大家搜集
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為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。通過制定方案,我們可
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無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范
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總結(jié)是對自己一段時間內(nèi)的努力和付出進行回顧和總結(jié)的標(biāo)志。在寫總結(jié)之前,我們需要明確總結(jié)的目的和重點,以便更好地組織內(nèi)容。為了提高寫作水平,我們可以參考以下一些總結(jié)范文,從中學(xué)習(xí)和吸取經(jīng)驗。

季度護理工作總結(jié)篇一

1、優(yōu)質(zhì)護理工作的連續(xù)性不強,夜間工作人員少,病人多時,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)執(zhí)行不到位。

2、與病人溝通欠缺藝術(shù)和技巧。

3、健康教育和生活護理執(zhí)行落實不到位。

1、病人多時我們給夜間安插幫夜班,以改變夜間人員不足而造成的優(yōu)質(zhì)護理執(zhí)行不到位情況。

2、組織全體護理人員學(xué)習(xí)《護士禮儀規(guī)范》《護士語言藝術(shù)與溝通技巧》提高溝通能力,減少因溝通問題而引發(fā)的護患矛盾,構(gòu)建和諧護患關(guān)系,為優(yōu)質(zhì)護理持續(xù)發(fā)展一路打開綠燈,鋪平道路。

3、將健康教育手冊在每間病房上墻懸掛,以滿足病人的`健康知識需求,同時把生活護理納入日常護理的重要內(nèi)容,協(xié)助每一位不能自理的患者洗臉、翻身、梳頭、修剪指甲、指導(dǎo)飲食等等。

我們的工作得到了患者及家屬的一致好評,找麻煩的沒了,我們的煩惱少了,表揚多了,我們的干勁更足了。

季度護理工作總結(jié)篇二

一、本季度完善細化了各項考核細則及質(zhì)控細則,根據(jù)細則要求對全院護理工作進行了每二周一次的護理工作檢查,對存在問題及時召開護理會議,與各科負責(zé)人共同分析討論已發(fā)生問題的原因并制定整改措施。使醫(yī)院護理工作有不同程度的提高。

二、20xx年護理理論知識與技能操作培訓(xùn)計劃中安排全體護士輪流進行業(yè)務(wù)講座與操作培訓(xùn),充分提高了大家學(xué)習(xí)的主動性和積極性。

三、各科負責(zé)人建立了?護士長手冊?、?科室護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄本?、?病區(qū)、手術(shù)室護理質(zhì)量控制記錄本?,不定期檢查實施情況,間接掌握各項制度的落實情況。

四、5月份舉辦了5.12護士節(jié)技能操作與禮儀展示競賽活動,各護理單元積極參與,充分展現(xiàn)了護士姐妹風(fēng)采,體現(xiàn)醫(yī)院護理隊伍團結(jié)向上的精神,更重要的是在護士的急救意識和技能上都有了不同程度的提高。

五、為提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范護士工作行為,進行了新員工崗前禮儀培訓(xùn),對住院部新員工進行病人入院、出院服務(wù)流程模擬演練。

六、本季度全體護士進行兩次護理“三基”理論考試,成績已入檔。

七、6月份我院參加一次運城市護理學(xué)會舉辦的“院感知識培訓(xùn)班”對相關(guān)內(nèi)容重點進行了院內(nèi)培訓(xùn),并組織全院醫(yī)護人員進行一次院感考試,成績已入檔。

八、不定期召開各科護士長會議,討論臨床護理及工作問題,聽取建議,改進護理工作。并制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明用語方面的內(nèi)容與書面形式發(fā)放到科室,要求科室負責(zé)人組織學(xué)習(xí)督促監(jiān)督實施。

九、完成二季度院感質(zhì)控自查工作,將存在的問題進行反饋并有記錄,已入檔。

十、本季度住院病歷共72份,【農(nóng)合14份;自費58份】全部整理入檔。

十一、二季度全院護理工作情況:住院病人約67人,輸液人數(shù)約2380人,質(zhì)量人數(shù)約3000余人,手術(shù)人數(shù)約60余人,在初期人員緊缺保證正常工作的情況下沒有出現(xiàn)大的醫(yī)療差錯與糾紛,對工作中存在的問題及時糾正與整改,(對個人采取說服教育與書面檢查檢討為主)把護理隱患降到最低。

十二、為確保醫(yī)療安全,本季度將全院的護理質(zhì)量與院感監(jiān)督工作進行了合理。

安排,各科室負責(zé)人在完成本職工作的情況下協(xié)助護理部共同完成全院的醫(yī)療安全管理工作,責(zé)任到人,分工明確:具體如下:

(1)安紅豆、賀春香:負責(zé)監(jiān)督檢查全院院感工作。

(2)荊列果、寧麗君:負責(zé)監(jiān)督檢查全院護理質(zhì)量工。具體內(nèi)容與實。

施有文字性的形式已發(fā)放到科室。

十三、目前護理人員情況:

(1)臨床護士共18人,其中:手術(shù)室5人住院部6人。

輸液大廳3人治療室4人。

(2)已注冊變更人員7人:安紅豆;張敏;賀春香;寧麗君;

牛海霞;郭雪梅;謝倩華。

(3)未變更人員(可變更)3人:王雪玲;劉曉麗;張文靜。

(4)可首次注冊人員3人:李莉;張曉丹;馮盼。

已通知以上未變更注冊人員到辦公室領(lǐng)取相關(guān)表格了解詳情,在15日之前辦理到位。

護理部。

20xx年6月30日。

一、對制定的考核制度與細則逐步進行督促監(jiān)督實施,建立實施效果記錄。

二、、制定并發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,針對護理工作征求病人及家屬意見,進一步改進護理工作。

三、每季度安排一次護理業(yè)務(wù)查房,為臨床科室提供相互學(xué)習(xí)的機會。

四、根據(jù)溫馨化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)流程,檢查各科室執(zhí)行落實情況。

五、按制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃逐項進行培訓(xùn),不定期組織專業(yè)知識理論及操作考試,不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)及操作水平。

20xx年6月30日。

季度護理工作總結(jié)篇三

隨著科室腦血管介入治療病人越來越多,為了更好的為病人爭取時間及早治療,為病人開放了綠色通道,嚴格掌握時間窗,曾救治多起急性腦血栓患者,同時,護士為提高自己的業(yè)務(wù)水平,經(jīng)常加班加點,主動學(xué)習(xí)科里的先進知識,逐步掌握了腦血管病人介入手術(shù)的術(shù)前術(shù)后護理,為廣大患者帶來福音。

季度護理工作總結(jié)篇四

1、總結(jié)了20xx年度護理工作,并根據(jù)護理部工作指導(dǎo)原則制定20xx年工作計劃、培訓(xùn)考核計劃。

2、進一步完善護理規(guī)章制度、科室獎懲制度、護理質(zhì)量持續(xù)改進小組及工作職責(zé)。

3、每月對科室及護理部護理質(zhì)量持續(xù)改進檢查中存在的問題及時提出整改措施,在一周內(nèi)進行整改后報護理部。對一季度護理質(zhì)量持續(xù)改進工作進行總結(jié)和分析。

4、對護理不良事件制定措施,加強護理人員的安全意識,減少和避免護理不良事件的發(fā)生。

5、根據(jù)培訓(xùn)計劃對護理人員進行培訓(xùn)和考核,提高護理人員的綜合素質(zhì),本季度培訓(xùn)考核內(nèi)容包括:無菌技術(shù)抄作、會陰摖洗、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、消毒隔離制度等。

6、注重思維能力、實踐能力、人文素質(zhì)的培養(yǎng)。

8、合理安排春節(jié)休假,保證了科室護理工作穩(wěn)步進行。

9、根據(jù)本季度工作情況,結(jié)合護理部的要求制定下一季度的工作和培訓(xùn)計劃。

季度護理工作總結(jié)篇五

內(nèi)審的檢查,針對問題,我們做出了整改措施。

1、針對各專家組檢查的問題,我們積極查找原因,

采取有效措施,補其不足。

2、組織科內(nèi)護理人員學(xué)習(xí)護理了護理內(nèi)審路經(jīng)及各。

內(nèi)審檢查表格,但因人員素質(zhì)參差不齊,此項工。

作落實的還不夠扎實,下個階段,需加強。

季度護理工作總結(jié)篇六

科室通過各項學(xué)習(xí)和培訓(xùn),統(tǒng)一思想,提高認識,高標(biāo)準、嚴要求,全面有效地提升護理服務(wù)質(zhì)量。護理工作要求做到五個一點:“儀表美一點,問候多一點,巡視勤一點,觀察細一點,業(yè)務(wù)精一點”。每天利用晨會對低年資護士進行基礎(chǔ)護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓(xùn)練。對于特殊病人或危重病人護士長采用提問與指導(dǎo)的方式促進大家互相學(xué)習(xí),從而不斷提高科內(nèi)護士的專科知識水平?;A(chǔ)護理工作比之前更到位,更精細、更貼切。科室對多個病種實行了臨床路徑,將健康教育落實到人,且讓年輕護士參與其中,提高了年輕護士的基礎(chǔ)理論知識及溝通交流能力;并加強年輕護士的指導(dǎo)與培訓(xùn),提高科室護士的整體素質(zhì),以更好更專業(yè)的為患者服務(wù)。

季度護理工作總結(jié)篇七

對照年計劃第一季度完成以下工作:

1、做好節(jié)日期間的安排工作:春節(jié)長假,重點強調(diào)了護理人員的排班,崗位職責(zé)的執(zhí)行,安全措施的'落實,監(jiān)督制度的連續(xù)性。要求護理聽班聯(lián)系方法暢通,接到醫(yī)院或科室電話后10分鐘趕到,嚴格管理,增強安全意識,保證了整個節(jié)假日各項工作的正常運行。

2、吸取去年低年資護士護理書寫不規(guī)范、遇到危急情況不會處理的教訓(xùn),本季度重點加強了對危重病人的各項監(jiān)控工作,要求出現(xiàn)危重病人時高年資護士或組長管理,科室人員積極配合,以保證護理安全。

3、監(jiān)控護理文書的書寫:今年啟用新護理記錄單后,護士不習(xí)慣,出現(xiàn)問題較多,經(jīng)過嚴格把關(guān)及不斷示范,現(xiàn)已運行良好,保持了護理文書的真實性。

4、每個月完成了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理查房及院感相關(guān)知識進行了培訓(xùn),通過對院感相關(guān)知識的學(xué)習(xí),更新了部分護理人員院感知識,糾正了一些認知上的差異。

5、完成了衛(wèi)校2名實習(xí)生的帶教及出科考試工作。

6、開展了科室護理工作自查,實行護士長—科室護理質(zhì)控護士—全體護士參與的質(zhì)量管理監(jiān)控,落實護理質(zhì)量的持續(xù)改進,全面落實質(zhì)控工作。

7、繼續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作在icu的開展。

8、應(yīng)急預(yù)案演練能夠認真落實,但個別護理人員的安全意識有待進一步加強。

季度護理工作總結(jié)篇八

根據(jù)護理部第二季度護理工作計劃,科內(nèi)圓滿按計劃完成了本季度護理工作,具體如下:

1、對血壓測量技術(shù)、心肺復(fù)蘇基本生命支持技術(shù)進行了逐一考核,并選派三名科內(nèi)優(yōu)秀人員雷慶云、劉浩奇、姚曉可組隊參加院方考核,最后一名勝出,劉浩奇代表科內(nèi)參加最后的決賽,獲得優(yōu)秀獎。

2、按照護理不部署,科內(nèi)選出兩名優(yōu)質(zhì)護理標(biāo)兵姚、曉可、邰鳳歌參加院方優(yōu)秀護士的評選,雖然沒有獲得很好的名次,但以很好的展現(xiàn)了個人風(fēng)采!

3、積極參與院內(nèi)“優(yōu)質(zhì)護理單元”的評選。

1、針對各專家組檢查的問題,我們積極查找原因,采取有效措施,補其不足。

2、組織科內(nèi)護理人員學(xué)習(xí)護理了護理內(nèi)審路經(jīng)及各內(nèi)審檢查表格,但因人員素質(zhì)參差不齊,此項工作落實的還不夠扎實,下個階段,需加強。

1、組織護理人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了患者安全目標(biāo)相關(guān)知識,并按護理不計劃,進行了一次閉卷考核,成績不理想,再次學(xué)習(xí)后,參加院方閉卷考核,成績未出。

2、對患者安全目標(biāo)進行著地,要求嚴格落實,毫不含糊,但部分條款落實仍存在問題:

1)、醫(yī)囑處理制度科內(nèi)落實的還不夠好,需要醫(yī)療組的大力配合,但存在溝通不到位,意識淡漠等情況,下一步與科主任溝通,解決此問題。

2)、全員腕帶,科內(nèi)入院時做到全部佩帶,這一點已做到,但在住院期間,腕帶損壞,遺失,去除等現(xiàn)象嚴重,護理人員對此未加強管理,核對時未真正按要求進行患者身份的核對,需要在下個階段加強。

季度護理工作總結(jié)篇九

優(yōu)秀作文推薦!根據(jù)第二季度工作完成情況及存在的不足,第三季度護理部主要抓好以下幾方面的工作。

一、抓好護理細節(jié)服務(wù),提高護理質(zhì)量。配合醫(yī)院程序化溫馨服務(wù)活動的開展,制定護理溫馨服務(wù)流程,組織各科室認真學(xué)習(xí)各項護理服務(wù)流程規(guī)范性語言,強調(diào)細節(jié)服務(wù),體現(xiàn)人文關(guān)懷,力爭達到各科室統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范,護理部將加大檢查執(zhí)行力度,全面提高護理質(zhì)量。

二、繼續(xù)完成護理三基三嚴培訓(xùn)計劃。對第二季度理論考試不合格者進行有計劃的補考;統(tǒng)一護理技術(shù)操作的執(zhí)行標(biāo)準,并開放示教室,為護士提供練習(xí)操作的場所,根據(jù)計劃,逐科進行培訓(xùn)、考試??荚囘^程中嚴格把關(guān),通過率達到100%。

三、規(guī)范護理操作流程。個別科室仍未嚴格執(zhí)行入院、出院服務(wù)流程,本季度加大檢查質(zhì)控力度,不斷規(guī)范護理服務(wù)。同時制定輸血、輸液、更換液體、交接班、晨晚間護理等護理操作流程,下發(fā)到科室,以科室為單位認真組織學(xué)習(xí),護理部抓好檢查落實。

四、病人調(diào)查表顯示,我們的工作仍存在很多不足,有待于我們改進。在本季度將配合護理三基訓(xùn)練計劃,加強護士基本技能的訓(xùn)練,提高內(nèi)涵素質(zhì),逐步使我們的工作讓病人滿意、家屬放心。9月份繼續(xù)發(fā)放住院病人調(diào)查表,檢查工作改進效果。

五、啟用有創(chuàng)護理操作告知書。護理操作前要求護士認真和病人講解操作的注意事項及可能引起的并發(fā)癥,并讓病人或家屬簽字存檔,減少和杜絕糾紛的發(fā)生。

六、加強護士長管理培訓(xùn)。舉辦培訓(xùn)班,主要對護士長如何進行護理質(zhì)量控制管理、合理收費、醫(yī)護配合溝通技巧、如何釋放護士的工作壓力等內(nèi)容的培訓(xùn)。

七、隨著醫(yī)院就大樓改造完工,醫(yī)院科室的可能調(diào)整增加,護理人員緊缺,醫(yī)院在適當(dāng)?shù)臅r候招收一定數(shù)量的護理臨時工,護理部將有計劃地進行培訓(xùn)考核,以便更好地配合醫(yī)院開展工作。

護理部。

20xx年xx月xx日。

季度護理工作總結(jié)篇十

1、按照新標(biāo)準的要求完善并修訂了部分制度、標(biāo)準、流程、應(yīng)急預(yù)案和護理常規(guī)等內(nèi)容,并開始在科室進行試運行。

2、關(guān)于崗位說明書,各科按照護理部的要求已制定完畢,審核后在各科即可試運行。

3月下旬,在護理部的統(tǒng)一組織下各科完成應(yīng)急演練一次。本次由護理部根據(jù)各科的特點和容易出現(xiàn)的問題為各科設(shè)計題目,由各科自行演練,護理部臨場督導(dǎo)。通過各科積極演練,醫(yī)護增強了配合,鍛煉了護士的應(yīng)急搶救能力,同時也暴露出一些不足,有的科室指揮及配合有點忙亂,護士不能進入實在狀態(tài),但通過本次演練還是達到了演練的目的。

2月下旬,與醫(yī)務(wù)科一起到現(xiàn)場對我院重點部門進行了綜合評估,現(xiàn)場檢驗了科室的管理水平和業(yè)務(wù)技能,通過檢查,及時發(fā)現(xiàn)了科室存在的小問題,現(xiàn)場給與了及時的糾正,同時也鍛煉了隊伍。

組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)三次,于3月完成對全院護士的三基理論考試一次。

從1月開始在五官科病區(qū)繼續(xù)推進,使我院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作除了五官科病區(qū)外還設(shè)立康復(fù)科。并在門急診積極推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的理念。

季度護理工作總結(jié)篇十一

根據(jù)護理部第二季度護理工作計劃,科內(nèi)圓滿按計劃完成了本季度護理工作,具體如下:

一、配合院方護理部完成了“512國際護士節(jié)”

1、對血壓測量技術(shù)、心肺復(fù)蘇基本生命支持技術(shù)進行了逐一考核,并選派三名科內(nèi)優(yōu)秀人員雷慶云、劉浩奇、姚曉可組隊參加院方考核,最后一名勝出,劉浩奇代表科內(nèi)參加最后的決賽,獲得優(yōu)秀獎。

2、按照護理不部署,科內(nèi)選出兩名優(yōu)質(zhì)護理標(biāo)兵姚曉可、邰鳳歌參加院方優(yōu)秀護士的評選,雖然沒有獲得很好的名次,但以很好的展現(xiàn)了個人風(fēng)采!

3、積極參與院內(nèi)“優(yōu)質(zhì)護理單元”的評選。

二、積極迎接并配合院方進行了等級醫(yī)院第二次

內(nèi)審的檢查,針對問題,我們做出了整改措施。

1、針對各專家組檢查的問題,我們積極查找原因,采取有效措施,補其不足。

2、組織科內(nèi)護理人員學(xué)習(xí)護理了護理內(nèi)審路經(jīng)及各內(nèi)審檢查表格,但因人員素質(zhì)參差不齊,此項工作落實的還不夠扎實,下個階段,需加強。

三、”安全目標(biāo)”百日競賽活動

1、組織護理人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了患者安全目標(biāo)相關(guān)知識,并按護理不計劃,進行了一次閉卷考核,成績不理想,再次學(xué)習(xí)后,參加院方閉卷考核,成績未出。

2、對患者安全目標(biāo)進行著地,要求嚴格落實,毫不含糊,但部分條款落實仍存在問題:

1)、醫(yī)囑處理制度科內(nèi)落實的還不夠好,需要醫(yī)療組的大力配合,但存在溝通不到位,意識淡漠等情況,下一步與科主任溝通,解決此問題。

2)、全員腕帶,科內(nèi)入院時做到全部佩帶,這一點已做到,但在住院期間,腕帶損壞,遺失,去除等現(xiàn)象嚴重,護理人員對此未加強管理,核對時未真正按要求進行患者身份的核對,需要在下個階段加強。

季度護理工作總結(jié)篇十二

隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程的有序開展,我們的服務(wù)更加貼心,體會也更加深刻??剖依^續(xù)從改革護理工作模式入手,以加強病人的健康宣教,真正實現(xiàn)“無縫隙護理”一條龍服務(wù)為切入點,切實從病人的實際需求為出發(fā)點,加強護理管理,規(guī)范護理服務(wù),提升護理質(zhì)量。合醫(yī)院等級評定、新病房樓啟用等大項工作,緊跟醫(yī)院發(fā)展的新形勢,充分調(diào)動護理人員的工作積極性,促使科室的護理工作真正實現(xiàn)讓“患者滿意、社會滿意、官兵滿意”的目標(biāo)。8月份,我科室參加了醫(yī)院的經(jīng)驗交流會?,F(xiàn)將三季度總結(jié)如下:

季度護理工作總結(jié)篇十三

對患者我們在“情”字上下功夫,尊重、同情患者,真誠相待,耐心傾聽患者及家屬訴求,并在力所能及的范圍內(nèi)解決其合理需求,讓患者感到溫暖,并產(chǎn)生信任感,促進良好醫(yī)患關(guān)系的建立。多為患者著想,多從患者的角度和心理去評價自身的工作。當(dāng)患者由于疾病帶來的不適而導(dǎo)致緊張、恐懼,從而出現(xiàn)一些過激語言或行為時,護士們不僅僅停留在為患者提供常規(guī)護理層面,而是理解病人、理解他因患病所產(chǎn)生的心理變化。在與患者溝通過程中,盡力做到用我們的責(zé)任心換取患者的信心;用醫(yī)護人員的細心,換取患者的舒心;用我們的耐心,換取患者的安心;用我們的愛心,換取患者的放心。將心比心,大大促進醫(yī)患之間感情融洽,心理距離拉近。

9月份有位70多歲的老大爺是我科的老病號,在家中發(fā)病急打120急救中心,把病人送到了交通醫(yī)院,可老人說什么也不下車,非要到456醫(yī)院的神經(jīng)內(nèi)科住院。最后120工作人員無奈地又把他送到了我科。老人看到我們說“我就相信你們,你們的服務(wù)好讓我感到親切,別的醫(yī)院我不去”。聽到這些話,護士們都覺得付出后得到了好的回報,干的更帶勁了。

季度護理工作總結(jié)篇十四

隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程的有序開展,我們的服務(wù)更加貼心,體會也更加深刻??剖依^續(xù)從改革護理工作模式入手,以加強病人的健康宣教,真正實現(xiàn)"無縫隙護理"一條龍服務(wù)為切入點,切實從病人的實際需求為出發(fā)點,加強護理管理,規(guī)范護理服務(wù),提升護理質(zhì)量。結(jié)合醫(yī)院等級評定、新病房樓啟用等大項工作,緊跟醫(yī)院發(fā)展的新形勢,充分調(diào)動護理人員的工作積極性,促使科室的護理工作真正實現(xiàn)讓"患者滿意、社會滿意、官兵滿意"的目標(biāo)。8月份,我科室參加了醫(yī)院的經(jīng)驗交流會?,F(xiàn)將三季度總結(jié)如下:

活動開展以來,我科大力提倡細節(jié)服務(wù),科室護理工作目前呈現(xiàn)出嶄新面貌,護理工作更加細致,更加貼近病人。各班崗位職責(zé)明確,對患者實施治療護理、心理疏導(dǎo)及健康教育等全程服務(wù)。

對患者我們在"情"字上下功夫,尊重、同情患者,真誠相待,耐心傾聽患者及家屬訴求,并在力所能及的范圍內(nèi)解決其合理需求,讓患者感到溫暖,并產(chǎn)生信任感,促進良好醫(yī)患關(guān)系的建立。多為患者著想,多從患者的角度和心理去評價自身的工作。當(dāng)患者由于疾病帶來的不適而導(dǎo)致緊張、恐懼,從而出現(xiàn)一些過激語言或行為時,護士們不僅僅停留在為患者提供常規(guī)護理層面,而是理解病人、理解他因患病所產(chǎn)生的心理變化。在與患者溝通過程中,盡力做到用我們的責(zé)任心換取患者的信心;用醫(yī)護人員的細心,換取患者的舒心;用我們的耐心,換取患者的安心;用我們的愛心,換取患者的放心。將心比心,大大促進醫(yī)患之間感情融洽,心理距離拉近。

9月份有位70多歲的老大爺是我科的老病號,在家中發(fā)病急打120急救中心,把病人送到了交通醫(yī)院,可老人說什么也不下車,非要到456醫(yī)院的神經(jīng)內(nèi)科住院。最后120工作人員無奈地又把他送到了我科。老人看到我們說"我就相信你們,你們的服務(wù)好讓我感到親切,別的醫(yī)院我不去"。聽到這些話,護士們都覺得付出后得到了好的回報,干的更帶勁了。

科室通過各項學(xué)習(xí)和培訓(xùn),統(tǒng)一思想,提高認識,高標(biāo)準、嚴要求,全面有效地提升護理服務(wù)質(zhì)量。護理工作要求做到五個一點:"儀表美一點,問候多一點,巡視勤一點,觀察細一點,業(yè)務(wù)精一點"。每天利用晨會對低年資護士進行基礎(chǔ)護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓(xùn)練。對于特殊病人或危重病人護士長采用提問與指導(dǎo)的方式促進大家互相學(xué)習(xí),從而不斷提高科內(nèi)護士的專科知識水平。基礎(chǔ)護理工作比之前更到位,更精細、更貼切??剖覍Χ鄠€病種實行了臨床路徑,將健康教育落實到人,且讓年輕護士參與其中,提高了年輕護士的基礎(chǔ)理論知識及溝通交流能力;并加強年輕護士的指導(dǎo)與培訓(xùn),提高科室護士的整體素質(zhì),以更好更專業(yè)的為患者服務(wù)。

隨著科室腦血管介入治療病人越來越多,為了更好的為病人爭取時間及早治療,為病人開放了綠色通道,嚴格掌握時間窗,曾救治多起急性腦血栓患者,同時,護士為提高自己的業(yè)務(wù)水平,經(jīng)常加班加點,主動學(xué)習(xí)科里的先進知識,逐步掌握了腦血管病人介入手術(shù)的術(shù)前術(shù)后護理,為廣大患者帶來福音。

輸液時,對于穿刺難度大的病人,大家都做到耐心、細心,找到合適的血管再穿刺,不再盲目進針。病員需要幫助時,護士們積極主動的為病員解決困難。

沒有完美的工作,我們還有很多不足之處,如:病人的治療飲食目前還不能解決;科室業(yè)務(wù)知識還有待加強。但相信,只要我們切實貫徹優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程的精神,努力地做到以精湛的技術(shù),飽滿的工作情緒,高度的責(zé)任心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。想他們所想,幫他們所需,護理工作定會做的越來越好。

季度護理工作總結(jié)篇十五

20xx年1至3月份,護理部按照年初制定的工作計劃,以二甲復(fù)審為契機,以提高護士理論知識和技術(shù)水平,改善服務(wù)態(tài)度為切入點,有序的開展了20xx年第一季度各項護理工作,包括每月四次固定的行政查房外,護理部還不定期的下病房檢查工作,進行了三項技術(shù)示教及考核(靜脈輸液、無菌技術(shù)操作、單人心肺復(fù)蘇術(shù)),其中單人心肺復(fù)蘇術(shù)納入20xx年度護士末位淘汰考核項目中。采用口述的方式考核了《護士必讀》前150道題,召開了四次護理質(zhì)量管理委員會會議,并于3月25日第一次以多媒體的形式召開了本年度第一次病人公休座談會,反響很好。

一、月份技術(shù)示教及考核(靜脈輸液)。

二、二月份技術(shù)示教及考核(無菌技術(shù)操作)。

三、三月份技術(shù)示教及考核(單人心肺復(fù)蘇術(shù))。

四、護理質(zhì)量安全管理委員會會議。

五、公休座談會。

在下一季度的工作中,護理部除做好日常工作外,將認真準備區(qū)衛(wèi)生局組織的護士節(jié)知識和技能競賽工作,并安排好我院護士節(jié)座談會工作,繼續(xù)加強護理技能和理論知識的考核工作,召開第二季度公休座談會。切實提高護士理論知識,技術(shù)水平,改善服務(wù)態(tài)度,提高病人滿意度,促進我院護理事業(yè)的更好發(fā)展。

季度護理工作總結(jié)篇十六

根據(jù)第二季度工作完成情況及存在的不足,第三季度護理部主要抓好下面幾方面的工作。

一、抓好護理細節(jié)服務(wù),提高護理質(zhì)量。配合醫(yī)院程序化溫馨服務(wù)活動的開展,制定護理溫馨服務(wù)流程,組織各科室認真學(xué)習(xí)各項護理服務(wù)流程規(guī)范性語言,強調(diào)細節(jié)服務(wù),體現(xiàn)人文關(guān)懷,力爭達到各科室統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范,護理部將加大檢查執(zhí)行力度,全面提高護理質(zhì)量。

二、繼續(xù)完成護理三基三嚴培訓(xùn)計劃。對第二季度理論考試不合格者進行有計劃的補考;統(tǒng)一護理技術(shù)操作的執(zhí)行標(biāo)準,并開放示教室,為護士提供練習(xí)操作的場所,根據(jù)計劃,逐科進行培訓(xùn)、考試??荚囘^程中嚴格把關(guān),通過率達到100%。

三、規(guī)范護理操作流程。個別科室仍未嚴格執(zhí)行入院、出院服務(wù)流程,本季度加大檢查質(zhì)控力度,不斷規(guī)范護理服務(wù)。同時制定輸血、輸液、更換液體、交接班、晨晚間護理等護理操作流程,下發(fā)到科室,以科室為單位認真組織學(xué)習(xí),護理部抓好檢查落實。

四、病人調(diào)查表顯示,我們的工作仍存在很多不足,有待于我們改進。在本季度將配合護理三基訓(xùn)練計劃,加強護士基本技能的訓(xùn)練,提高內(nèi)涵素質(zhì),逐步使我們的工作讓病人滿意、家屬放心。9月份繼續(xù)發(fā)放住院病人調(diào)查表,檢查工作改進效果。

五、啟用有創(chuàng)護理操作告知書。護理操作前要求護士認真和病人講解操作的注意事項及可能引起的并發(fā)癥,并讓病人或家屬簽字存檔,減少和杜絕糾紛的發(fā)生。

六、加強護士長管理培訓(xùn)。舉辦培訓(xùn)班,主要對護士長如何進行護理質(zhì)量控制管理、合理收費、醫(yī)護配合溝通技巧、如何釋放護士的工作壓力等內(nèi)容的培訓(xùn)。

七、隨著醫(yī)院就大樓改造完工,醫(yī)院科室的可能調(diào)整增加,護理人員緊缺,醫(yī)院在適當(dāng)?shù)臅r候招收一定數(shù)量的護理臨時工,護理部將有計劃地進行培訓(xùn)考核,以便更好地配合醫(yī)院開展工作。

護理部。

20xx年xx月xx日。

季度護理工作總結(jié)篇十七

我婦產(chǎn)科在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,認真貫徹落實《母嬰保健法》,深入開展母嬰保健各項工作,為提高我鎮(zhèn)出生人口素質(zhì),降低孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒死亡率,減少出生缺陷及殘疾做出了應(yīng)有的貢獻。我科醫(yī)務(wù)人員齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想、更新觀念、樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心。圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實、踏實苦干,較好地完成了本科室的各項工作任務(wù),現(xiàn)將我科室全年工作的開展情況總結(jié)如下:

學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識,豐富理論知識,用理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診療技術(shù),診治婦產(chǎn)科各種常見病、多發(fā)病。工作中嚴格執(zhí)行各項工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,使產(chǎn)婦及病人都能健康出院,從無差錯事故發(fā)生。

科室人員相互理解、團結(jié)一致。對住院分娩的孕婦,觀察產(chǎn)程嚴密,耐心做好醫(yī)患溝通,讓孕婦及家屬了解產(chǎn)程過程及可能發(fā)生的情況,讓其心理有數(shù),并有一個心理準備及理解過程。對一異常情況處理及時,手術(shù)病人嚴格把握手術(shù)指征.對病人進行盡快治療并及時會診,手術(shù)嚴格無菌操作,無一例產(chǎn)褥感染和孕產(chǎn)婦死亡。

對孕產(chǎn)婦實行分村管理、分工明確,要求圍產(chǎn)期保健卡填寫及時,并能及時輸入微機,有效地進行信息化管理,督促產(chǎn)婦定期產(chǎn)檢。為提高胎兒的正常發(fā)育水平,我科室發(fā)放葉酸322人,共1152瓶并進行追蹤隨訪。提高高危孕產(chǎn)婦的篩查及管理,對高危孕產(chǎn)婦實行專案管理。提高高危孕產(chǎn)婦篩查能力和危重病例應(yīng)急處理、轉(zhuǎn)診能力。通過各級產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員及婦幼人員的能力協(xié)作,對高危孕產(chǎn)婦進行跟蹤管理及信息化管理。

利用各科渠道宣傳衛(wèi)生保健知識,積極做好產(chǎn)婦產(chǎn)前產(chǎn)后訪視工作。今年我科孕產(chǎn)婦建卡人數(shù)945人,免費產(chǎn)前檢查3036人次。對孕產(chǎn)婦進行專項補助積極給予準備其應(yīng)有的資料,并積極為產(chǎn)婦及新生兒檢查、新生兒疾病篩查達96%以上,積極做好產(chǎn)后訪視工作并得到產(chǎn)婦及其家屬的支持。

20__年我們查治婦科病2841人次,產(chǎn)前檢查4946人。接生1224人。引產(chǎn)121人,無痛人流1212人。開展無痛分娩112例。上環(huán)261人,取環(huán)42人,自凝刀治療宮頸糜爛282例自凝刀治療子宮肌瘤116例,自凝刀治療功血20例,保住子宮減輕了患者的痛苦。經(jīng)腹子宮全切38例,陰式子宮全切8例。利用背帶式縫合子宮搶救產(chǎn)后大出血6例,均獲成功保住子宮。另外我科還開展了宮外孕破裂、卵巢黃體破裂、卵巢囊腫等手術(shù)。

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