心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

有關(guān)在職場中尋找幸福心得體會(huì)實(shí)用一

也就是說，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，商品的競爭就是服務(wù)的競爭。怎樣把客戶服務(wù)放在首位，最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務(wù)，以滿足客戶需求，是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。所以，現(xiàn)代企業(yè)必須在服務(wù)上下功夫，才能在同行業(yè)中獲得持續(xù)、較強(qiáng)的競爭力。

一位銀行家朋友對(duì)在高爾夫球場上談生意頗有心得，“首先，打球時(shí)你和朋友會(huì)置身在舒適的自然環(huán)境里，而戶外又經(jīng)常會(huì)有好天氣和美麗的景色。其次，你們會(huì)有四五個(gè)小時(shí)自由交流的時(shí)間，很難用其他方式達(dá)到這么長的時(shí)間。那樣你就有機(jī)會(huì)在正常情況下進(jìn)行更多的交流，就可以更好地去了解對(duì)方的處事方式。對(duì)我而言，沒有什么能與高爾夫運(yùn)動(dòng)媲美?！?/p>

“球場上注意表現(xiàn)“你的老板或者客戶也許不會(huì)注意你的揮桿，不過他們絕對(duì)會(huì)在意你的表現(xiàn)以及其他行為舉止?！币晃痪ㄉ虡I(yè)高爾夫的朋友這么說。

禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對(duì)方;儀，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來的形式，兩者相輔相成，在國際活動(dòng)接待中缺一不可。

禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng)，互動(dòng)看結(jié)果;禮儀是溝通技巧，溝通強(qiáng)調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。

中國人講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨(dú)善其身;而國際禮儀講的是交往藝術(shù)，是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離，距離產(chǎn)生美感，適當(dāng)?shù)木嚯x是對(duì)對(duì)方的尊重。國際交往中，拉開距離如果適當(dāng)，有助于交往的順暢;換言之，不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼，國際慣例是使用尊稱，而尊稱的一個(gè)基本技巧是“就高不就低”。

職場禮儀，是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素，而每一個(gè)職場人都需要樹立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識(shí)。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀有助于完善和維護(hù)職場人的職業(yè)形象，會(huì)使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個(gè)成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧，用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場種贏得別人的尊重，才能在職場中獲勝。李繪芳老師表示，職場禮儀的基本點(diǎn)非常簡單，簡單概括，有如下幾點(diǎn)：

1、介紹禮儀

首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如，為女士開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。請記住：工作場所，男女平等。

其次，將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。著名服務(wù)營銷專家李繪芳老師表示，盡管這是顯而易見的，但在工作場所卻常常被忽視了。

進(jìn)行介紹的正確做法是將級(jí)別低的人介紹給級(jí)別高的人。例如，如果你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士，而你要將一位叫做簡·史密斯的行政助理介紹給她，正確的方法是“瓊士女士，我想介紹您認(rèn)識(shí)簡·史密斯。”如果你在進(jìn)行介紹時(shí)忘記了別人的名字，不要驚慌失措。你可以這樣繼續(xù)進(jìn)行介紹，“對(duì)不起，我一下想不起您的名字了。”與進(jìn)行彌補(bǔ)性的介紹相比，不進(jìn)行介紹是更大的失禮。

2、握手禮儀

握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時(shí)，我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。女士們請注意：為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì)，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。

3、電子禮儀

電子郵件、傳真和移動(dòng)電話在給人們帶來方便的同時(shí)，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。在現(xiàn)在的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。李繪芳老師表示，傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張，占用別人的線路。

4、道歉禮儀

即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。當(dāng)只有你一個(gè)人存在時(shí)，就是你最能體現(xiàn)道德的時(shí)候，是你最能體現(xiàn)境界的時(shí)候。

5、電梯禮儀

電梯雖然很小，但是在里面的學(xué)問不淺，充滿著職業(yè)人的禮儀，看出人的道德與教養(yǎng)。

1.一個(gè)人在電梯里不要看四下無人，就亂寫亂畫，抒發(fā)感想，搞的電梯成了廣告牌。

2.伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時(shí)，先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢問要去幾樓，幫忙按下。電梯內(nèi)盡可能電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人，不用寒暄;到達(dá)目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動(dòng)作，可說：“到了，您先請!”客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

6、著裝禮儀

職業(yè)女士的著裝儀表必須符合她本人的個(gè)性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。女強(qiáng)人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種“做女人真好的心態(tài)”，充分發(fā)揮女性特有的柔韌，一掃男士武斷獨(dú)裁。

7、商務(wù)餐禮儀

身為白領(lǐng)階層，一些商務(wù)性的工作餐是避免不了的。然而，怎樣禮儀正確地吃頓工作餐，卻并不是為很多人所知曉。一些大公司、大客戶，甚至通過工作餐，很容易地對(duì)某人的教育程度和社會(huì)地位迅速作出判斷。而且在某些餐廳必須遵守一些最嚴(yán)格的規(guī)定，因此在這方面您應(yīng)該具備一些簡單的知識(shí)，有正確的舉止和飲食方式，以免出丑或使客人尷尬。

8、面試禮儀

職場面試者發(fā)現(xiàn)與面試官交談，特別是與多位面試官交談時(shí)，會(huì)有莫名的緊張感。于是坐立不安，手腳不聽使喚，無法專心回答面試官的問話，導(dǎo)致整場面試糟糕透了。這些舉動(dòng)肯定都被面試官看在眼里，結(jié)果可想而知。女性在面試入座時(shí)，雙腿并攏并斜放一側(cè)，雙腳可稍有前后之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。

這樣對(duì)方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的，腿部線條更顯修長，也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙，入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。坐穩(wěn)后，身子一般占座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶微笑保持自然放松。

總之，職場禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。

有關(guān)在職場中尋找幸福心得體會(huì)實(shí)用二

對(duì)于自身的工作保持足夠的熱情

作為職場人，每天要面對(duì)職場中的各種事物，同時(shí)職場人保證對(duì)于工作充足的熱忱，展現(xiàn)出一定的活力并且能夠影響到職場中的其他人，這樣的職場人是最受到歡迎的。職場人要讓企業(yè)管理者認(rèn)為每天都是在全心全意投入工作的，就需要多做一些工作，并且盡量不去計(jì)較一些瑣事。當(dāng)前職場中只將份內(nèi)的工作做好是完全不能讓企業(yè)管理者承認(rèn)的。同時(shí)這種類型的職場人也是不能夠獲得較大的發(fā)展的。

有意識(shí)的去培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力

職場人不要去認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于自己沒有作用。員工擁有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力不僅可以在職場中得到更多的認(rèn)同，對(duì)于職場人晉升等方面的工作也是有著非常大的幫助的。

關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)，大致上說是分為兩個(gè)層面的，一個(gè)層面是針對(duì)企業(yè)人力資源相關(guān)因素的整合工作，另一方面是針對(duì)企業(yè)外部相關(guān)客戶的整合工作，具備這兩方面工作的能力從某些層面就可以認(rèn)為已經(jīng)具備了較好的領(lǐng)導(dǎo)能力。

職場人要具備較強(qiáng)的執(zhí)行力

職場中每個(gè)人的工作乃至整個(gè)企業(yè)的發(fā)展都是需要制定策略的，而好的策略重要性自然更強(qiáng)。但是只是去制定好的策略是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，關(guān)鍵問題是還需要將企業(yè)的策略具體執(zhí)行并且得到一定的成效。作為員工，擁有高效的執(zhí)行力能夠?qū)⒆陨砉ぷ骱推髽I(yè)相關(guān)工作在保證質(zhì)量的前提下盡快完成，不僅能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，還能夠使自身得到提升。

職場人要具備良好的溝通能力

無論職場人在職場中所處職位怎樣，具備良好的溝通能力是非常有必要的。同時(shí)擁有良好的溝通能力也能夠提升職場人在職場中的關(guān)注度，進(jìn)而使自身工作的努力和成效能夠被企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn)并予以承認(rèn)。

有關(guān)在職場中尋找幸福心得體會(huì)實(shí)用三

1、選對(duì)屬于你自己的方向

在職業(yè)發(fā)展的道路上，間是個(gè)武俠迷，對(duì)于武功還是做了點(diǎn)了解，我的理解是武指技巧，功指功夫。所謂技巧就是方法，而功夫則是實(shí)力。擒拿，格斗，散打都有技巧，但是也要有功夫才能成為高手。假如你有技巧，能夠打到對(duì)方，但是功夫不夠，只相當(dāng)于輕輕摸一下那么大的勁，又有什么用呢?這就是：練武不練功，到老一場空。

而同樣，練功不練武，進(jìn)步也會(huì)緩慢，比如你的力量很大，一拳有千斤之力，但是沒有技巧，每次都是打不到敵人，白費(fèi)力氣，結(jié)果還是沒用。所以說，既要會(huì)技巧又要有實(shí)力，就是有功夫了，缺一不可。

前兩年成功學(xué)非常的火爆，但是現(xiàn)在江河日下，我覺得一個(gè)很重要的原因就是，它只是停留在方法的層面，而且很膚淺。我也注意到成功學(xué)的大師大多在除(員工個(gè)人職業(yè)規(guī)劃怎么寫)了培訓(xùn)以外的行業(yè)沒有什么成就，他們的成功就是因?yàn)槭袌龅男枨笞屗麄儷@得了成功，而對(duì)于學(xué)員的幫助非常有限。我這里并不是完全否定成功學(xué)，只是告訴大家，成功學(xué)本身是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

設(shè)定目標(biāo)其實(shí)并不太難，可是要貫徹執(zhí)行下去就非常難了。去年有本非常火的管理書籍叫《執(zhí)行力》，提到大多數(shù)的企業(yè)沒有獲得成功，不是企業(yè)的戰(zhàn)略出現(xiàn)了問題，而是執(zhí)行力不足，不能夠?qū)崿F(xiàn)公司預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)。作者所說的問題，放在職場上也實(shí)再恰當(dāng)不過了。和企業(yè)的成功類似，一個(gè)人職業(yè)上的成功，30%靠戰(zhàn)略，50%靠執(zhí)行力，20%靠運(yùn)氣，不同的人給出的比例或許會(huì)有所不同，但執(zhí)行力肯定會(huì)占到最大的比例。

2、確定目標(biāo)，立刻行動(dòng)起來

運(yùn)氣沒法教也學(xué)不會(huì)，戰(zhàn)略和執(zhí)行力可以通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷得到提升，而且上帝在分配運(yùn)氣的時(shí)候，似乎也很遷就這兩方面做的不錯(cuò)的人。我的伯父當(dāng)年從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)沒有留在省城，而是選擇了回鎮(zhèn)上的供銷社，職業(yè)生涯規(guī)劃屬于戰(zhàn)略，執(zhí)行力就是你實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的能力，很多人的職業(yè)發(fā)展不理想，往往不是職業(yè)規(guī)劃出了問題，而是執(zhí)行力出了問題。

我自己就有過這樣的經(jīng)驗(yàn)，我在剛工作的第二年，覺得要學(xué)點(diǎn)什么，因?yàn)閷?duì)英語的興趣，就去報(bào)了一個(gè)英語本科自考，起初的時(shí)候熱情很高，磨刀霍霍，準(zhǔn)備大干一場，但兩個(gè)月之后基本就放棄了;我還報(bào)名參加過cpa的考試，書都買好了，報(bào)名費(fèi)也交了，后來卻沒有堅(jiān)持下去。直到工作到第四年，意識(shí)到在這樣下去的話，終會(huì)蹉跎歲月，一事無成，才重新樹立目標(biāo)并堅(jiān)持下來，最終去讀研，一點(diǎn)點(diǎn)地沿著自己的職業(yè)路徑前進(jìn)，才算是有了一點(diǎn)的進(jìn)步。

當(dāng)你有了自己初步的目標(biāo)以后，接下來最為關(guān)鍵的就是立即讓自己行動(dòng)起來，向著把目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方向拿出具體的行動(dòng)，可別一拖再拖。在職業(yè)發(fā)展的道路上，關(guān)鍵是你要不斷的行動(dòng)，不同的行動(dòng)就會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果，從結(jié)果中又可帶出新的行動(dòng)，把我們帶向特定的方向，最后就決定了我們的職業(yè)人生。

小時(shí)候每一次有了一個(gè)新的筆記本，總是喜歡在扉頁上寫點(diǎn)什么激勵(lì)自己的名言，比如“學(xué)海無涯苦作舟，書山有路勤為徑”之類。有一句“有志之人立長志，無志之人常立志”也是時(shí)常會(huì)寫的，在工作多年后的今天，對(duì)于這句話也就有了更深的體會(huì)。

有志向的人確立目標(biāo)以后不會(huì)輕易的改變，他們會(huì)通過實(shí)際行動(dòng)不斷優(yōu)化改進(jìn)方法，直到實(shí)現(xiàn)目標(biāo);而沒有志向的人卻不斷改變自己的目標(biāo)，今天想做職業(yè)經(jīng)理人，明天又想自己去創(chuàng)業(yè)，卻唯獨(dú)不肯改進(jìn)自己的方法，最終導(dǎo)致一事無成，卻反過來羨慕別人的幸運(yùn)，抱怨社會(huì)的不公，卻全然沒有注意到別人為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)所付出的努力和辛苦。

比如我們身邊經(jīng)常見到這樣的人，就是不愿意去改進(jìn)自己的溝通技能，就是不愿意和別人合作，就是邋遢，不愿意改進(jìn)自己的形象，這樣的同志，就是神仙幫你做職業(yè)規(guī)劃，恐怕他自己都會(huì)“堅(jiān)定”地走向職場的地獄，而竟然都不知道自己落敗的原因。