方案的成功與否取決于執(zhí)行者的意愿和能力。方案的落地需要有明確的責(zé)任分工和任務(wù)分配，以確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。方案的制定是一門藝術(shù)，下面的范文展示了一些優(yōu)秀的方案，希望能夠給你提供借鑒和參考。

基層執(zhí)勤服務(wù)方案篇一

為深入貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會(huì)、中紀(jì)委六次全會(huì)和中央、省、市群眾工作會(huì)議精神，進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期黨的群眾工作，推動(dòng)人社系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開展，按照全縣“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)要求，結(jié)合我局實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

緊緊圍繞“立足新起點(diǎn)、爭(zhēng)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)新跨越、建設(shè)新平陰”的總體要求，以落實(shí)以人為本、執(zhí)政為民執(zhí)政理念，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系為核心，以黨員干部受教育、人民群眾得實(shí)惠、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)見成效為目標(biāo)，以深入基層、服務(wù)群眾為主題，以突出為群眾辦實(shí)事好事為實(shí)踐載體，以解決基層黨組織和黨員干部群眾觀點(diǎn)、群眾立場(chǎng)、群眾感情、群眾工作方法和維護(hù)群眾利益等方面的突出問題為重點(diǎn)，引導(dǎo)基層黨組織和廣大黨員干部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，扎實(shí)做好察民情、惠民生、維民權(quán)、聚民力的工作，促進(jìn)部門作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，工作效能進(jìn)一步提升，發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,為順利實(shí)施“十二五”規(guī)劃、加快科學(xué)發(fā)展、建設(shè)新平陰提供堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)和組織保證。

二、主要形式

這次主題活動(dòng)，在承接和深化“干事創(chuàng)業(yè)、跨越發(fā)展”教育活動(dòng)的基礎(chǔ)上，主要采取“兩貼近、三服務(wù)”的形式，著力解決群眾利益訴求、保障改善民生、為群眾辦實(shí)事等方面的問題，把群眾工作的核心要求落到實(shí)處。

（一）堅(jiān)持“兩貼近”。一是從感情上貼近群眾。充分利用黨員集中學(xué)習(xí)、黨組學(xué)習(xí)、專題輔導(dǎo)、研討交流等多種形式，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于群眾工作講話精神，進(jìn)一步把思想統(tǒng)一到對(duì)群眾的工作要求上來。充分發(fā)揮人社系統(tǒng)網(wǎng)站等教育陣地作用，開設(shè)群眾工作論壇和學(xué)習(xí)園地，在黨員干部中廣泛開展“工作為了誰，工作依靠誰”大討論，認(rèn)真查擺在聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾等方面存在的問題和差距，做到心里始終裝著群眾，做事始終想著群眾，工作始終為了群眾。二是從行動(dòng)上貼近群眾。深入進(jìn)行民情專題調(diào)研，走出去，深入基層單位，貼近服務(wù)對(duì)象，有針對(duì)性地開展調(diào)查研究，了解社會(huì)在民生保障、就業(yè)分配、人才需求等方面的所需、所盼，切實(shí)解決基層單位、基層群眾的實(shí)際困難。建立完善局領(lǐng)導(dǎo)班子輪流接待群眾來訪日制度，直接面對(duì)面征求群眾意見，傾聽群眾訴求，了解群眾意愿，增進(jìn)群眾感情，維護(hù)大局穩(wěn)定。對(duì)群眾提出來的問題，能夠立即解決的當(dāng)場(chǎng)解決，對(duì)一些重大或重要問題不能立即解決的，要及時(shí)梳理匯總后向局黨組匯報(bào)，以便統(tǒng)籌研究解決。

文明示范崗、黨員先鋒崗等形式，引導(dǎo)黨員干部對(duì)照先進(jìn)找差距，立足崗位創(chuàng)佳績(jī)。繼續(xù)推進(jìn)“雙述、雙諾、雙評(píng)”活動(dòng)，通過公開承諾、掛牌上崗等形式，引導(dǎo)黨員干部亮身份、亮承諾、亮形象，黨小組爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意窗口和優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，黨員爭(zhēng)做崗位先鋒、服務(wù)標(biāo)兵、窗口明星。進(jìn)一步深化“微笑服務(wù)”活動(dòng)內(nèi)涵，完善服務(wù)規(guī)范，推選出一批微笑上崗、文明服務(wù)典型，切實(shí)把擦亮窗口服務(wù)群眾活動(dòng)具體化，落實(shí)到實(shí)際工作中，努力形成上下聯(lián)動(dòng)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的生動(dòng)局面。二是結(jié)對(duì)幫扶關(guān)注民生。普遍開展黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“結(jié)窮親”活動(dòng)，繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)口幫扶村工作，局黨組每名成員分別聯(lián)系1戶困難群眾，定期走訪，幫助解決實(shí)際困難，切實(shí)用實(shí)際行動(dòng)和良好形象影響帶動(dòng)周圍群眾。三是協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)提升水平。人社工作與群眾利益息息相關(guān)，要牢固樹立“民生至上、服務(wù)第一”的工作理念，進(jìn)一步完善協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制。推進(jìn)人社行政審批“一站式”辦公，加強(qiáng)部門溝通配合，優(yōu)化審批流程和前置事項(xiàng)，確保按時(shí)辦結(jié)率100%。對(duì)群眾的利益訴求實(shí)行“誰受理事項(xiàng)、誰負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、誰全程辦結(jié)”。結(jié)合新農(nóng)保工作的全面啟動(dòng)，繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所等經(jīng)辦管理服務(wù)體系建設(shè)，添購(gòu)辦公設(shè)備、充實(shí)人員配備，指導(dǎo)協(xié)調(diào)勞保所面向基層、面向農(nóng)村居民搞好服務(wù)，確保符合條件人員的基礎(chǔ)養(yǎng)老金發(fā)放到位。進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督約束機(jī)制，對(duì)確定為群眾辦理的實(shí)事好事，將通過新聞媒體、網(wǎng)站、公開欄、便民手冊(cè)等予以公開、作出承諾，廣泛接受群眾的監(jiān)督和評(píng)價(jià)，確保群眾訴求件件有著落、事事有回音。

三、階段安排

這次主題活動(dòng)重點(diǎn)圍繞為群眾辦實(shí)事來開展，總體上分為走訪調(diào)研、匯集民情，公開承諾、為民辦事，總結(jié)提高、完善機(jī)制三個(gè)階段，各個(gè)階段緊密銜接，統(tǒng)籌進(jìn)行，切實(shí)把為群眾辦實(shí)事貫穿活動(dòng)全過程。具體階段安排是：

第一階段：走訪調(diào)研、匯集民情。（3月上旬至4月中旬）。在全局召開“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議，傳達(dá)動(dòng)員大會(huì)精神，制定我局實(shí)施方案，成立局“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，作出具體安排部署。利用一周的時(shí)間通過黨員學(xué)習(xí)日、組織生活會(huì)、黨組中心組學(xué)習(xí)等形式，組織全體黨員干部搞好以人為本、執(zhí)政為民教育，加強(qiáng)黨的性質(zhì)和宗旨教育，引導(dǎo)黨員干部牢固樹立群眾觀點(diǎn)、堅(jiān)持黨的群眾路線，想問題辦事情自覺站在人民群眾的立場(chǎng)上。在搞好學(xué)習(xí)動(dòng)員的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展“問政于民、問需于民、問計(jì)于民”活動(dòng)，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭深入基層單位、深入基層群眾，圍繞深化社會(huì)保障體系建設(shè)、加快科學(xué)發(fā)展、維護(hù)群眾根本權(quán)益，察民情、聽民生、匯民意，廣泛聽取基層黨員干部群眾的意見建議，摸清群眾所思、所想、所憂、所盼。繼續(xù)推行服務(wù)大廳帶班制度，暢通綠色維權(quán)通道，及時(shí)了解基層群眾的訴求和意愿。繼續(xù)通過局長(zhǎng)信箱、服務(wù)電話、公開接訪、征求意見箱等方式，從不同渠道、各個(gè)層面上集中收集服務(wù)對(duì)象最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，研究針對(duì)措施，解決實(shí)際問題，辦好實(shí)事好事。

第二階段：公開承諾，為民辦事（4月下旬至10月底）。

對(duì)在“走訪調(diào)研、匯集民情”階段查找出來的突出問題和基層需要解決的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，要認(rèn)真梳理，制定整改措施，在此基礎(chǔ)上，以科室為單位匯集明確為民辦實(shí)事好事項(xiàng)目，作出公開承諾。4月下旬，局主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組整理匯總?cè)洲k實(shí)事項(xiàng)目，上報(bào)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，并通過局網(wǎng)站進(jìn)行公開。具體措施，一是在工作人員熟練掌握業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”和“一次告知制”。外來辦事人員咨詢的第一位職工，無論是否在自己的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，都要詳細(xì)地將其咨詢業(yè)務(wù)的辦事流程、應(yīng)攜帶的相關(guān)資料等一次告知，避免辦事人員跑彎路，做無用功。二是各科室要建立《為民辦實(shí)事項(xiàng)目臺(tái)賬》，明確實(shí)事內(nèi)容、辦理時(shí)限、推進(jìn)措施、責(zé)任人，及時(shí)公布辦實(shí)事進(jìn)展情況，接受群眾監(jiān)督，確保各項(xiàng)工作落在實(shí)處，不走過場(chǎng)，不流于形式。

組適時(shí)召開總結(jié)大會(huì)，對(duì)“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)，形成總結(jié)報(bào)告，上報(bào)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

全局各科室（單位）要把“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)作為加強(qiáng)組織建設(shè)和黨員干部隊(duì)伍建設(shè)、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的重要舉措，精心組織，統(tǒng)籌安排，狠抓落實(shí)，確保主題活動(dòng)深入扎實(shí)、富有成效。

1、強(qiáng)化組織力量，落實(shí)工作責(zé)任。局成立“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，具體負(fù)責(zé)主題活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作。要切實(shí)明確責(zé)任和分工，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，科室主任分頭抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，做到認(rèn)識(shí)到位、措施到位、工作到位，努力把各個(gè)階段的工作落到實(shí)處。

2、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶頭，發(fā)揮表率作用。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、科室負(fù)責(zé)同志要帶頭參加主題活動(dòng)，帶頭落實(shí)聯(lián)系服務(wù)群眾的各項(xiàng)制度措施，特別是對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、涉及分工內(nèi)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，相關(guān)責(zé)任人要帶頭包掛，親自負(fù)責(zé)，年內(nèi)集中辦幾件群眾渴盼的實(shí)事好事，切實(shí)作出榜樣，發(fā)揮好表率作用。

為評(píng)先樹優(yōu)的重要依據(jù)，形成人人想群眾之所想、急群眾之所急、幫群眾之所需的良好風(fēng)氣，推動(dòng)我局各項(xiàng)工作又好又快地發(fā)展。

附：

局“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單

****年 月 日

為深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)和深化我縣機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，以機(jī)關(guān)服務(wù)工作的創(chuàng)新，推動(dòng)衛(wèi)生食藥工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧，根據(jù)xx縣作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)“服務(wù)地方、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項(xiàng)目”（以下簡(jiǎn)稱“三服務(wù)”的有關(guān)工作要求，結(jié)合我局工作實(shí)際，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞“服務(wù)地方、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項(xiàng)目”的目標(biāo)和任務(wù)，以加強(qiáng)黨的建設(shè)、保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系為核心，著力強(qiáng)化宗旨意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，大力改進(jìn)作風(fēng)、提高效能、解決問題，為我縣衛(wèi)生科學(xué)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

二、目標(biāo)要求

按照提出的關(guān)于“三服務(wù)”的工作要求，以加強(qiáng)機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)型黨組織為抓手，以深化工作作風(fēng)建設(shè)為根本，以提高執(zhí)行力、提高工作效率為目標(biāo)，以服務(wù)基層、服務(wù)群眾為落腳點(diǎn)，切實(shí)解決我局領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)作風(fēng)存在的問題，進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的執(zhí)行力，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力和水平，著力推進(jìn)服務(wù)型機(jī)關(guān)的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化建設(shè)。

三、主要措施

黨組一年學(xué)習(xí)時(shí)間不少于8天，每2個(gè)月要組織1次學(xué)習(xí)討論會(huì)。二是創(chuàng)新實(shí)踐載體，搭建好學(xué)習(xí)的平臺(tái)。充分利用學(xué)習(xí)培訓(xùn)、知識(shí)講座、專題輔導(dǎo)等形式，組織黨員、群眾學(xué)習(xí)各種新思想、新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)。三是深入開展讀書活動(dòng)，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。在機(jī)關(guān)黨員干部中廣泛開展“四個(gè)一”活動(dòng)，即每月精讀一本好書、一年交一篇高質(zhì)量的讀書心得體會(huì)、“七一”期間舉辦一次讀書主題活動(dòng)、在局域網(wǎng)、《學(xué)習(xí)簡(jiǎn)報(bào)》、《機(jī)關(guān)宣傳窗臺(tái)》上開辟一個(gè)讀書心得交流欄目?？萍?jí)干部集中讀書一年不少于5天，其他干部不少于3天。四是以黨員讀書帶動(dòng)全民讀書，努力營(yíng)造崇尚學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。要?jiǎng)訂T和支持廣大黨員干部加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，積極倡導(dǎo)向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)，以務(wù)實(shí)的學(xué)風(fēng)，深入推進(jìn)黨員干部、職工群眾的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，進(jìn)一步優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升創(chuàng)新思維、辯證思維的素質(zhì)，通過理論指導(dǎo)實(shí)踐，把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作、服務(wù)基層、解決問題的能力。

整改的重要依據(jù)。三是建設(shè)一支作風(fēng)優(yōu)良的干部隊(duì)伍。通過抓作風(fēng)建設(shè)，把各級(jí)黨組織建設(shè)成為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)堡壘，把干部隊(duì)伍建設(shè)成為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的`骨干力量，使廣大干部成為政治更堅(jiān)定、業(yè)務(wù)更精通、勤奮更敬業(yè)、服務(wù)水平更高、執(zhí)行力更強(qiáng)的干部，為加快衛(wèi)生建設(shè)和科學(xué)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)組織保障。

3、強(qiáng)化機(jī)關(guān)執(zhí)行力。要嚴(yán)肅政治紀(jì)律、堅(jiān)決維護(hù)、縣政府的權(quán)威，確保政令暢通，工作落實(shí)，服務(wù)到位，基層群眾滿意。一要樹立全局工作一盤棋的思想。緊緊圍繞全縣衛(wèi)生工作中心任務(wù)，服從大局，服務(wù)中心，創(chuàng)造性地開展工作。二要深化行政審批制度改革。以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)發(fā)展進(jìn)步為目的，以“放權(quán)”為重點(diǎn)，堅(jiān)持能免則免、能減則減、能放則放，進(jìn)一步加大削減行政審批事項(xiàng)和收費(fèi)事項(xiàng)的力度，努力實(shí)現(xiàn)審批最少、收費(fèi)最低、流程最短的目標(biāo)。三要促進(jìn)機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變職能。建立權(quán)責(zé)明晰、行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的機(jī)關(guān)運(yùn)作機(jī)制，科學(xué)、民主、權(quán)責(zé)統(tǒng)一的決策機(jī)制。四要推行重大項(xiàng)目建設(shè)和重要工作“限時(shí)辦結(jié)制”。建立嚴(yán)格的“以目標(biāo)倒逼進(jìn)度，時(shí)間倒逼程序，社會(huì)倒逼部門，下級(jí)倒逼上級(jí)，督查倒逼落實(shí)”的抓落實(shí)機(jī)制。五要加強(qiáng)惠民服務(wù)窗口建設(shè)。理順管理關(guān)系，完善工作機(jī)制，規(guī)范審批流程，真正把服務(wù)窗口建設(shè)成為集政務(wù)公開、行政審批、電子政務(wù)、信息發(fā)布、行政投訴受理為一體的綜合服務(wù)平臺(tái)，以高效、熱情、快捷的服務(wù)，積極方便為基層單位和人民群眾辦事。

機(jī)關(guān)工作的滿意度有更大的提高，大力開展標(biāo)兵股室的創(chuàng)建活動(dòng)。一要有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。股室干部要有較強(qiáng)的為基層服務(wù)的大局觀念和服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格按照各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定和工作要求，做到文明辦公、行為規(guī)范、服務(wù)周到，為企業(yè)、基層、群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二要有良好的清廉形象。股室工作人員要嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定和有關(guān)制度，秉公守法，干凈干事。三要有務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。注重調(diào)查研究，部門負(fù)責(zé)人要帶頭經(jīng)常深入到基層和群眾中掌握實(shí)情，努力幫助基層、群眾排憂解難，切實(shí)解決實(shí)際問題。四要有突出的工作業(yè)績(jī)。各部門各單位工作人員要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，熱愛本職工作，忠于職守，勤奮敬業(yè)，職能作用發(fā)揮好。

5、開展扶貧幫困活動(dòng)。以“四幫四促”活動(dòng)為載體，深入開展扶貧幫困活動(dòng)，著力改善貧困村的生產(chǎn)生活條件，提高貧困戶的自我發(fā)展能力，改善貧困地區(qū)的發(fā)展環(huán)境，加快脫貧致富奔康步伐。一是以貧困村、貧困戶、貧困人口為工作對(duì)象，以增加貧困農(nóng)戶收入、改善貧困村發(fā)展環(huán)境為目的，積極調(diào)動(dòng)局機(jī)關(guān)干部的力量，實(shí)施扶貧開發(fā)“規(guī)劃到戶、責(zé)任到人”的工作責(zé)任制。二是切實(shí)解決損害群眾利益的突出問題。重點(diǎn)解決群眾和基層反映最迫切的看病難、看病貴的問題，堅(jiān)決糾正不正之風(fēng)，切實(shí)維護(hù)群眾看病治病的權(quán)益。

四、實(shí)施步驟

機(jī)關(guān)服務(wù)基層活動(dòng)分學(xué)習(xí)調(diào)研、深化服務(wù)、鞏固提高、總結(jié)考核四個(gè)階段進(jìn)行。

第一階段（3—4月）：學(xué)習(xí)調(diào)研階段。

（1）動(dòng)員部署。3月上旬，召開動(dòng)員大會(huì)，迅速對(duì)開

展機(jī)關(guān)服務(wù)基層活動(dòng)作出具體部署，提出明確要求，搞好學(xué)習(xí)動(dòng)員，制定并實(shí)施方案。

（2）組織學(xué)習(xí)。組織廣大黨員、干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆五中全會(huì)、“十二五規(guī)劃”、十屆十次全會(huì)、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)在遵調(diào)研時(shí)的講話精神和關(guān)于“六個(gè)率先”的重要要求，以及三屆九次全會(huì)精神和第十屆代表大會(huì)第四次會(huì)議工作報(bào)告等精神，充分提高對(duì)機(jī)關(guān)服務(wù)基層活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)。

（3）加強(qiáng)調(diào)研。我局要結(jié)合本單位的工作實(shí)際和機(jī)關(guān)服務(wù)基層活動(dòng)主題，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到基層深入群眾進(jìn)行調(diào)查研究。領(lǐng)導(dǎo)班子成員特別是一把手，要到下屬單位中去、到基層群眾中去、到服務(wù)對(duì)象中去，面對(duì)面地聽取各方面的意見和建議。

第二階段（5—9月）：深化服務(wù)階段。

（1）查找問題，有的放矢。我局要結(jié)合學(xué)習(xí)調(diào)研階段發(fā)現(xiàn)的問題和存在的不足，有針對(duì)性地加以改進(jìn)工作，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，重點(diǎn)解決群眾反映的難點(diǎn)熱點(diǎn)問題。

（2）自查自糾，深化服務(wù)。每個(gè)機(jī)關(guān)干部要深入查找自身問題，敢于正視問題，主動(dòng)解決問題。局黨組要召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)，深刻剖析存在問題和原因，明確努力方向，不斷改進(jìn)提高，促進(jìn)服務(wù)工作，進(jìn)一步提升服務(wù)發(fā)展水平。

設(shè)，積極開展各種便民利民活動(dòng)，進(jìn)一步為群眾多辦實(shí)事好事。

第三階段（10—11月）：鞏固提高階段。

（1）針對(duì)在前兩個(gè)階段工作中發(fā)現(xiàn)的問題，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)，結(jié)合本單位工作實(shí)際，制定整改方案，明確整改內(nèi)容、措施、時(shí)間表和責(zé)任人，并予以公布。

（2）抓住服務(wù)重點(diǎn)，切實(shí)改進(jìn)工作，切實(shí)解決問題，對(duì)企業(yè)、基層、群眾反映強(qiáng)烈的亟待解決的突出問題，班子要認(rèn)真研究，積極解決問題，以整改的實(shí)際成效取信于民。

（3）加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步鞏固和深化工作成果，建立健全中心組理論學(xué)習(xí)制度、調(diào)查研究制度、聯(lián)系群眾制度、黨務(wù)政務(wù)公開制度、黨內(nèi)監(jiān)督制度、依法行政制度、行政效能制度等，形成強(qiáng)化機(jī)關(guān)服務(wù)基層的長(zhǎng)效機(jī)制。

第四階段（12月）：總結(jié)考核階段。

（1）搞好總結(jié)提高。我局要對(duì)開展機(jī)關(guān)服務(wù)基層活動(dòng)取得的成效、存在不足等，認(rèn)真進(jìn)行自評(píng)和總結(jié)，并在一定范圍公開，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。

（2）開展評(píng)選先進(jìn)。評(píng)選機(jī)關(guān)服務(wù)基層活動(dòng)先進(jìn)股室和先進(jìn)個(gè)人。結(jié)合“行風(fēng)評(píng)議”工作，發(fā)動(dòng)基層和群眾，堅(jiān)持實(shí)事求是，公開、公平、公正地評(píng)選出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵股室”。

五、有關(guān)要求

風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)辦公室，辦公室負(fù)責(zé)日常工作。制訂實(shí)施方案，抓好活動(dòng)落實(shí)，在本單位干部職工中掀起學(xué)習(xí)熱潮。

2、加強(qiáng)檢查指導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)全過程的督促檢查，公布投訴電話，設(shè)立投訴信箱，受理對(duì)機(jī)關(guān)服務(wù)基層活動(dòng)相關(guān)問題的投訴，負(fù)責(zé)或責(zé)成有關(guān)部門調(diào)查核實(shí)投訴內(nèi)容，并積極辦理投訴事項(xiàng)，不斷促進(jìn)衛(wèi)生工作。

3、落實(shí)工作責(zé)任。按照縣“機(jī)關(guān)服務(wù)基層活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組的要求和局的部署，精心組織，周密安排，抓好落實(shí)。充分發(fā)揮局域網(wǎng)絡(luò)、《學(xué)習(xí)簡(jiǎn)報(bào)》等宣傳載體的作用，做好各階段的宣傳報(bào)道工作，大力宣傳正面典型；并及時(shí)向縣“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送衛(wèi)生各部門開展活動(dòng)的信息，反映活動(dòng)開展情況，確保衛(wèi)生局機(jī)關(guān)服務(wù)基層活動(dòng)取得實(shí)效。各醫(yī)療、衛(wèi)生單位也要將每個(gè)階段活動(dòng)的實(shí)施情況以電子文檔形式及時(shí)報(bào)送縣局作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)辦公室。

根據(jù)總公司黨委《〈關(guān)于開展“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)的實(shí)施方案〉的通知》要求，為進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，加強(qiáng)黨員干部的黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè)，提高黨員干部服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力和水平，扎實(shí)有效地開展此項(xiàng)活動(dòng)，經(jīng)公司黨支部研究決定從2011年3月至11月，在公司各黨小組廣大黨員干部中開展“深入基層、服務(wù)群眾”主題實(shí)踐活動(dòng)，現(xiàn)制定實(shí)施方案如下：

一、 指導(dǎo)思想

“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)是公司深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和群眾工作的重要載體，是強(qiáng)化黨員干部服務(wù)意識(shí)、完善服務(wù)機(jī)制、提升服務(wù)水平、推動(dòng)公司發(fā)展、確保工作取得實(shí)效的一項(xiàng)重要舉措。要通過活動(dòng)的開展，切實(shí)增強(qiáng)廣大黨員干部的公仆意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、落實(shí)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，結(jié)合“保暢通、保安全、樹品牌、樹形象”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、爭(zhēng)做公交先鋒”等活動(dòng)的開展，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系，做到自覺服務(wù)群眾、服務(wù)基層，及時(shí)解決基層、群眾反映的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，為深入實(shí)施“服務(wù)提升水平，建設(shè)和諧恒通”的發(fā)展戰(zhàn)略作出積極貢獻(xiàn)。

二、 主要內(nèi)容

在開展“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)中，各黨小組和廣大黨員干部要深入調(diào)研知民心、傾情服務(wù)暖民心、促進(jìn)發(fā)展聚民心，在服務(wù)基層、服務(wù)群眾中建功立業(yè)。

重點(diǎn)講解等有效方法，使中央精神和要求深入人心，振奮精神，激發(fā)熱情，堅(jiān)定廣大黨員干部加快公交又好又快發(fā)展的信心和決心。深入調(diào)查了解民情民意。堅(jiān)持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，問政于民、問需于民、問計(jì)于民、問效于民。親身聽取群眾的呼聲，認(rèn)真記好 “民情檔案”，把群眾所想、所盼、所急、所需，作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)，對(duì)需要解決的問題進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究，提出解決問題的正確對(duì)策和辦法。

2.傾情服務(wù)暖民心。廣大黨員干部要堅(jiān)持量力而行、盡力而為的原則，真心實(shí)意幫助解決基層、群眾的實(shí)際困難，尤其要在公司管理和駕駛員的教育培訓(xùn)、服務(wù)能力方面上下真功夫、下大力氣。要關(guān)注民生，以幫扶困難群眾為重點(diǎn)，采取定點(diǎn)聯(lián)系、結(jié)對(duì)幫扶、承諾辦事等形式，多為基層群眾辦實(shí)事、辦好事，每名機(jī)關(guān)干部要經(jīng)常深入基層，緊密聯(lián)系群眾，全面了解和掌握基層的基本情況，覆蓋面要達(dá)100%，做到每個(gè)基層單位至少有一名機(jī)關(guān)干部聯(lián)系，每一名黨員干部至少聯(lián)系一個(gè)困難家庭；在“七一”前后，公司還要對(duì)基層老黨員、困難戶開展一次走訪慰問活動(dòng)，幫助解決實(shí)際困難和問題。

3.促進(jìn)發(fā)展聚民心。要把回應(yīng)群眾的關(guān)切期待作為切入點(diǎn)，努力為群眾提供高效、便捷、貼心的服務(wù),使創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成為群眾滿意工程。推行“溫暖民心”服務(wù)新平臺(tái)，直接面向群眾開展零距離服務(wù)、快速度服務(wù)，每一個(gè)黨員干部都要“把黨員身份亮出來，把承諾事情做起來”，在服務(wù)群眾過程中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，使群眾的第一呼聲得到迅速回應(yīng)，群眾的第一要求得到迅速受理。公司各黨小組要成立黨員應(yīng)急小分隊(duì)，建立黨員先鋒崗，充分發(fā)揮基層黨小組服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用。

三、階段安排

根據(jù)總公司黨委的總體部署，結(jié)合公司實(shí)際，公司開展“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)分為走訪調(diào)研、匯集民情，公開承諾、為民辦事，總結(jié)提高、完善機(jī)制三個(gè)階段，具體階段安排如下：

第一階段：走訪調(diào)研、匯集民情（3月初至4月中旬） 這一階段，按照《關(guān)于開展“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)的實(shí)施方案》的文件精神，根據(jù)總公司黨委的部署要求，召開黨支部會(huì)議進(jìn)行專題研究，結(jié)合公司實(shí)際，建立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，做好思想和組織準(zhǔn)備工作；確定機(jī)關(guān)干部下基層的聯(lián)系單位和人員名單，制定切實(shí)可行實(shí)施方案；組織機(jī)關(guān)黨員干部通過集中學(xué)習(xí)、座談研討等形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件內(nèi)容，深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下的群眾工作、密切黨群干群關(guān)系的重要性，牢固樹立群眾觀念，切實(shí)增強(qiáng)宗旨意識(shí)。黨支部集中學(xué)習(xí)不少于2次，黨小組學(xué)習(xí)不少于3次10學(xué)時(shí)；建立自下而上的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，機(jī)關(guān)干部要通過座談、走訪、問卷調(diào)查等形式，了解基層實(shí)情，聽取群眾意見，記好“民情檔案”，對(duì)基層群眾提出的建議、反映的問題進(jìn)行走訪調(diào)研，撰寫報(bào)告，由活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行收集統(tǒng)計(jì)、歸納、整理，合力解決問題。

第二階段：公開承諾、為民辦事（4月下旬至10月底） 這一階段，主要結(jié)合工作職責(zé)，圍繞2011年主要工作和奮斗目標(biāo)而設(shè)定。通過“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)的開展，不斷提升服務(wù)水平，推動(dòng)工作落實(shí)，促進(jìn)公司和諧發(fā)展。

化駕駛員的安全教育，加強(qiáng)車輛的安全檢查，加大事故多發(fā)路段的檢查力度，杜絕各類違章行為發(fā)生。嚴(yán)格操作規(guī)程，保障行車安全。三是加強(qiáng)車輛管理。對(duì)車輛實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，做到不定期檢查和明查暗訪相結(jié)合，重點(diǎn)對(duì)車容車貌、營(yíng)運(yùn)標(biāo)識(shí)等進(jìn)行監(jiān)督檢查，有效杜絕“隱患車”上路。四是深化“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的開展。要不斷完善服務(wù)體系，優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在管理人員中倡導(dǎo)“文明服務(wù)，親情管理”， 提高活動(dòng)開展的深度和廣度。形成哪里有黨員，哪里就有亮點(diǎn)，哪里有員工，哪里就有溫暖微笑的和諧氛圍。五是進(jìn)一步發(fā)揮特色車隊(duì)、先進(jìn)個(gè)人的模范帶頭作用。在活動(dòng)的開展中，公司要注重發(fā)揮雷鋒車隊(duì)、愛心車隊(duì)、巾幗車隊(duì)等特色車隊(duì)及郭泗鎮(zhèn)、王和龍等先進(jìn)個(gè)人的模范帶頭作用，營(yíng)造人人學(xué)典型，爭(zhēng)先進(jìn)的良好氛圍。六是廣納市民建議和意見。要進(jìn)一步拉近與市民的距離，定期開展進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，收集、整理市民提出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，把市民的建議作為改進(jìn)服務(wù)工作的重要依據(jù)，從而得到乘客的理解，讓乘客真正認(rèn)可我們的服務(wù)品牌。七是加強(qiáng)溝通，穩(wěn)定隊(duì)伍。公司駕駛員隊(duì)伍層次結(jié)構(gòu)多元化，公司要高度重視駕駛隊(duì)伍的維穩(wěn)工作，以“解困難，促服務(wù)，塑形象”為主題，與駕駛員建立溝通網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)，傾聽呼聲和意愿。及時(shí)排查不穩(wěn)定苗頭隱患，運(yùn)用教育、疏導(dǎo)、協(xié)商、調(diào)解等辦法，千方百計(jì)地緩解矛盾、努力把矛盾糾紛化解在基層，把隱患消除在萌芽狀態(tài)。

第三階段：總結(jié)提高、完善機(jī)制（11月份）

這一階段，主要是對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)和完善提高，重點(diǎn)將圍繞核心價(jià)值理念深化、服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制建立等活動(dòng)，抓好活動(dòng)成效的鞏固落實(shí)。

于操作的工作機(jī)制。并按照要求進(jìn)行檢查，嚴(yán)格考核，對(duì)考核中的優(yōu)秀單位和個(gè)人進(jìn)行表彰。

四、工作要求

開展“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)，是強(qiáng)化黨員干部服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變的一項(xiàng)重要舉措。公司各部門要深入宣傳，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌兼顧，嚴(yán)格考核，確保活動(dòng)落到實(shí)處、取得實(shí)效。

1.深入宣傳，廣泛發(fā)動(dòng)。要加強(qiáng)輿-論引導(dǎo)，在公司上下形成“深入基層、服務(wù)群眾”的良好氛圍。各黨小組要認(rèn)真做好“三個(gè)一”宣傳動(dòng)員工作，即開好一次動(dòng)員大會(huì)，懸掛一條活動(dòng)橫幅，制作一期活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)。要充分利用網(wǎng)絡(luò)、板報(bào)等媒體大力宣傳“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)中涌現(xiàn)出的好經(jīng)驗(yàn)、好做法、好典型，并及時(shí)向公司黨支部辦報(bào)送工作信息。

2.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。為確?；顒?dòng)的順利開展，公司成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)總責(zé)，班子成員分工抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制，下設(shè)活動(dòng)辦公室，活動(dòng)辦公室設(shè)在公司辦公室，負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。要定期研究工作，協(xié)調(diào)解決問題，做好督促檢查，推進(jìn)活動(dòng)開展。公司各黨小組負(fù)責(zé)抓好具體實(shí)施。

3.統(tǒng)籌兼顧，強(qiáng)化指導(dǎo)。公司黨支部要把“深入基層、服務(wù)群眾”作為今年的重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)和部室、分公司評(píng)先選優(yōu)的重要依據(jù)。廣大黨員干部要率先垂范，把“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)與推進(jìn)公交事業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，與創(chuàng)建滿意部室結(jié)合起來、與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)結(jié)合起來、與公司重點(diǎn)工作結(jié)合起來，認(rèn)真找準(zhǔn)抓手，創(chuàng)新工作載體，著力解決黨員干部思想觀念和作風(fēng)中存在的差距和問題，確保開展活動(dòng)與推動(dòng)當(dāng)前工作“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”。各黨小組要加強(qiáng)指導(dǎo)和檢查，及時(shí)掌握進(jìn)展情況，督促工作落實(shí)。

4.嚴(yán)格考核，確保實(shí)效。要把開展“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)情況納入黨小組工作目標(biāo)管理考評(píng)和黨員行風(fēng)建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)考核的重要內(nèi)容。各黨小組和廣大黨員干部要將活動(dòng)開展情況和取得的效果進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)?；顒?dòng)總結(jié)情況將作為評(píng)選先進(jìn)黨小組、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的重要依據(jù)，大力弘揚(yáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好風(fēng)氣。

為深入貫徹落實(shí)十七屆五中全會(huì)、中紀(jì)委六次全會(huì)和中央、全省、全市群眾工作會(huì)議精神，進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期黨的群眾工作，推動(dòng)我局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開展，根據(jù)*委、*直機(jī)關(guān)工委部署要求，結(jié)合我局工作實(shí)際，制定以下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

緊緊圍繞*改革發(fā)展穩(wěn)定大局和我局2011年全年工作任務(wù)目標(biāo)，以密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系為核心，以黨員干部受教育、人民群眾得實(shí)惠、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)見成效為目標(biāo)，著力解決在安全生產(chǎn)工作中群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，把維護(hù)群眾利益、滿足群眾要求落實(shí)到安全生產(chǎn)監(jiān)管工作中去，扎實(shí)做好察民情、惠民生、維民權(quán)、聚民力工作，為加快推進(jìn)***經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。

二、具體安排

按照*委統(tǒng)一部署要求，主題活動(dòng)自2011年3月初開始到2011年11月底結(jié)束，共分走訪調(diào)研、匯集民情，公開承諾、為民辦事，總結(jié)提高、完善機(jī)制三個(gè)階段。

（一）第一階段：走訪調(diào)研、匯集民情（3月初至4月中旬）

1、動(dòng)員部署。召開局機(jī)關(guān)全體黨員干部動(dòng)員大會(huì)，對(duì)局機(jī)關(guān)主題活動(dòng)進(jìn)行部署安排，提出具體的標(biāo)準(zhǔn)要求。進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)搞好主題活動(dòng)的責(zé)任感和自覺性，按照動(dòng)員大會(huì)的部署要求，結(jié)合黨支部的工作實(shí)際，制定切實(shí)可行的具體活動(dòng)計(jì)劃。

2、組織學(xué)習(xí)。組織機(jī)關(guān)黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東、鄧小平、江澤民等領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于群眾工作的重要論述，學(xué)習(xí)胡錦濤同志在黨的十七屆五中全會(huì)、中紀(jì)委六次全會(huì)上的重要講話精神和黨的群眾觀點(diǎn)、群眾立場(chǎng)、群眾工作方法的重要論述，學(xué)習(xí)省、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于做好新形勢(shì)下群眾工作的重要講話，*****進(jìn)一步把思想統(tǒng)一到中央和省、對(duì)群眾工作的要求上來。采取集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，每周集體學(xué)習(xí)時(shí)間不少于半天。

項(xiàng)目指揮現(xiàn)場(chǎng)，深入幫扶單位，圍繞加快科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展，改善安全生產(chǎn)環(huán)境，保證人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，進(jìn)行民情專題調(diào)研，廣泛聽取基層、企業(yè)、群眾的意見和建議。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部群眾接待日制度，主要負(fù)責(zé)同志至少每月1次、領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作日輪流接待群眾來訪，公開電子郵箱和熱線電話，在深入調(diào)研和接訪的基礎(chǔ)上形成反映社情民意、改進(jìn)機(jī)關(guān)工作的調(diào)研報(bào)告。

4、開展“工作為了誰、工作依靠誰”大討論。組織黨員干部圍繞“深入基層、服務(wù)群眾安監(jiān)工作應(yīng)該怎么辦”等專題，開展一次大討論。教育引導(dǎo)機(jī)關(guān)黨員干部大興密切聯(lián)系群眾之風(fēng)，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，大興艱苦奮斗之風(fēng)，大興批評(píng)和自我批評(píng)之風(fēng)，認(rèn)真查擺和解決在群眾觀點(diǎn)、群眾立場(chǎng)、群眾感情、群眾工作方法和維護(hù)群眾利益等方面的突出問題，進(jìn)一步改進(jìn)思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)，為做好新時(shí)期黨的群眾工作夯實(shí)基礎(chǔ)。

（二）第二階段：公開承諾、為民辦事（4月下旬至10月底）

理時(shí)限、推進(jìn)措施、責(zé)任人。局主題活動(dòng)辦公室將于4月15日前匯總確定局機(jī)關(guān)為民辦實(shí)事項(xiàng)目，并報(bào)*委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，面向社會(huì)公開承諾。

2、開展“結(jié)對(duì)子、結(jié)窮親”實(shí)踐活動(dòng)。繼續(xù)深入實(shí)施“三二一”行動(dòng)，正局級(jí)干部每人幫扶兩個(gè)貧困戶，副局級(jí)一個(gè)，采取思想幫扶、資金幫扶等方式，組織黨員干部深入基層、深入群眾，積極開展結(jié)對(duì)幫扶、脫貧致富活動(dòng)。

3、積極倡導(dǎo)黨員干部“三進(jìn)三同”（進(jìn)基層、進(jìn)村子、進(jìn)農(nóng)戶，與群眾同吃、同住、同勞動(dòng)），親身感受群眾純樸的品質(zhì)、簡(jiǎn)樸的生活、辛勤的勞動(dòng)，熟悉基層情況、增進(jìn)群眾感情。促進(jìn)黨員干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效能、全心全意為基層群服好務(wù)、辦好事。

4、開展換位體驗(yàn)活動(dòng)。結(jié)合慶祝建黨90周年紀(jì)念活動(dòng)，在黨員干部中，深入開展聯(lián)致富、聯(lián)衛(wèi)生、聯(lián)道德、聯(lián)守法、聯(lián)尊老、聯(lián)新風(fēng)“六聯(lián)”為內(nèi)容的“黨旗飄飄聯(lián)四鄰”主題實(shí)踐活動(dòng)，以支部為單位，組織黨員干部到重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)職工崗位上跟班工作，親身體驗(yàn)企業(yè)一線職工工作環(huán)境、辛勞疾苦，親身體會(huì)機(jī)關(guān)部門工作人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、公開公正程度。通過換位體驗(yàn)，努力使黨員干部進(jìn)一步加深群眾感情，堅(jiān)定立足本職、建功立業(yè)、執(zhí)政為民、干事創(chuàng)業(yè)的信心和決心。

（三）第三階段：總結(jié)提高、完善機(jī)制（11月份）

1、集中解決突出問題。認(rèn)真踐行一線工作法，對(duì)照承諾事項(xiàng)和實(shí)事“臺(tái)賬”，集中時(shí)間、集中精力、集中力量進(jìn)行攻關(guān)。解決問題要堅(jiān)持實(shí)事求是，盡力而為，量力而行，力求實(shí)效，切忌搞形式主義、短期行為和“形象工程”。對(duì)涉及多個(gè)部門和單位的問題，積極協(xié)調(diào)，形成合力，探索上下互動(dòng)、左右聯(lián)動(dòng)的方式加以解決。

2、開展安全監(jiān)管工作群眾評(píng)議活動(dòng)。采取召開座談會(huì)、發(fā)放征求意見表等形式，對(duì)局機(jī)關(guān)及各科室服務(wù)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)基層群眾情況進(jìn)行評(píng)議，要注重參加評(píng)議人員的廣泛性和代表性，特別是要注意吸收熟悉情況、有強(qiáng)烈議政能力的基層單位代表、監(jiān)管對(duì)象代表和群眾代表參加。要著重對(duì)宗旨意識(shí)牢不牢、黨性作風(fēng)強(qiáng)不強(qiáng)、為民辦事實(shí)不實(shí)、解決問題群眾滿意不滿意等方面進(jìn)行評(píng)議。采取靈活多樣的評(píng)議方式，尊重黨員群眾的評(píng)議意見，使群眾評(píng)議的過程成為上下交流、取得更廣泛共識(shí)的過程。誠(chéng)懇接受*創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織的評(píng)議。

形成一批堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷鞏固和擴(kuò)大創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成果。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。為加強(qiáng)對(duì)局機(jī)關(guān)主題活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立局機(jī)關(guān)主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)主題活動(dòng)的組織實(shí)施。是本支部主題活動(dòng)的第一責(zé)任人，確保各項(xiàng)活動(dòng)安排落到實(shí)處。

2、統(tǒng)籌安排，精心組織。統(tǒng)籌安排各個(gè)階段和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，做到有機(jī)銜接、前后呼應(yīng)。采取“兩貼近、三服務(wù)”的形式，將主題活動(dòng)與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)并軌進(jìn)行、有機(jī)結(jié)合。要正確處理好開展主題活動(dòng)與做好日常工作的關(guān)系，做到“兩不誤、兩促進(jìn)”。

3、搞好宣傳，營(yíng)造氛圍。充分利用機(jī)關(guān)網(wǎng)站、簡(jiǎn)報(bào)、展板等形式，宣傳做好群眾工作的重要性和必要性，宣傳先進(jìn)典型，交流活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。黨支部要按照局主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的部署要求，創(chuàng)新活動(dòng)形式，豐富活動(dòng)內(nèi)容，不斷總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)、好做法、好成效，踴躍上報(bào)主題活動(dòng)信息，為活動(dòng)的深入扎實(shí)開展?fàn)I造良好的氛圍。

附件：*安監(jiān)局“深入基層，服務(wù)群眾”主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小

組成員名單

基層執(zhí)勤服務(wù)方案篇二

為充分發(fā)揮全縣各類專業(yè)技術(shù)人才在服務(wù)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣和諧成安建設(shè)中的作用，縣人力資源和社會(huì)保障局、縣深化加強(qiáng)基層建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室決定繼續(xù)在全縣開展千名專家服務(wù)基層活動(dòng)，特制定本實(shí)施方案。

一、目標(biāo)任務(wù)。

在全縣19個(gè)幫扶村，重點(diǎn)圍繞種植、養(yǎng)殖、農(nóng)產(chǎn)品加工、農(nóng)村水利建設(shè)、醫(yī)療衛(wèi)生等方面問題，組織專家開展科技推廣、人才服務(wù)、技術(shù)咨詢和項(xiàng)目攻關(guān)，集中力量破解一批制約幫扶村發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)問題，轉(zhuǎn)化一批應(yīng)用前景良好的科技成果，培育一批技術(shù)推廣和轉(zhuǎn)化示范區(qū)、示范點(diǎn)，培養(yǎng)和培訓(xùn)一批農(nóng)村專業(yè)技能人才。

二、服務(wù)形式。

20xx年的專家服務(wù)基層工作要突出重點(diǎn)，圍繞幫扶村需要解決的突出問題開展服務(wù)工作。

（一）現(xiàn)場(chǎng)科技推廣。組織農(nóng)業(yè)類專家到田間地頭、林果基地、養(yǎng)殖工場(chǎng)等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)，通過手把手傳授技藝、發(fā)放科技資料、解答咨詢等方式，推廣先進(jìn)農(nóng)業(yè)技術(shù)，農(nóng)村實(shí)用知識(shí)，幫助農(nóng)民、專業(yè)戶、示范戶解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的具體問題。

（二）組織技能培訓(xùn)。針對(duì)基層普遍存在的.農(nóng)業(yè)實(shí)用技能、鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生人才短缺、技能不足等問題，組織相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜乙噪娨暿谡n，網(wǎng)上教學(xué)與現(xiàn)場(chǎng)示范教學(xué)的形式，為幫扶村培訓(xùn)一批扎根農(nóng)村的實(shí)用技術(shù)骨干和技能人才。

（三）開展醫(yī)療義診。結(jié)合一些幫扶村存在的地方病、易發(fā)常見病、傳染病，組織醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)專家開展醫(yī)療義診、預(yù)防宣傳等服務(wù)活動(dòng)。

（四）實(shí)施結(jié)對(duì)幫扶。結(jié)合幫扶村種養(yǎng)殖大戶、基地的特殊技術(shù)需求，抽選相關(guān)行業(yè)專家與其開展一對(duì)一幫扶，建立長(zhǎng)期結(jié)對(duì)合作服務(wù)關(guān)系。

三、實(shí)施步驟。

（一）調(diào)研摸底階段（5月4日—5月25日）。

由人社局會(huì)同基層建設(shè)年辦公室，對(duì)本縣所有幫扶村進(jìn)行一次全面調(diào)研，全面了解各幫扶村在種植、養(yǎng)殖、農(nóng)產(chǎn)品加工、農(nóng)村水利建設(shè)、醫(yī)療衛(wèi)生等方面的技術(shù)需求和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中亟需攻克的難題。

（二）選派專家對(duì)接階段（5月26日—6月10日）。

人社局會(huì)同基層建設(shè)年活動(dòng)辦，對(duì)所有技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行匯總梳理。根據(jù)需求項(xiàng)目，協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門有針對(duì)性選定服務(wù)專家。配合好市選派專家對(duì)接工作。

（三）組織實(shí)施階段（6月11日—10月31日）。

縣人力資源和社會(huì)保障局和相關(guān)各部門按照職責(zé)分工分別負(fù)責(zé)組織實(shí)施，采取選派專家個(gè)人與選派專家服務(wù)小組、專家服務(wù)與電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相結(jié)合等多種方式，開展對(duì)接服務(wù)。各駐村工作組做好相關(guān)配合工作。

（四）總結(jié)考核階段（11月1日—12月20日）。

縣人力資源和社會(huì)保障局會(huì)同縣加強(qiáng)基層建設(shè)年活動(dòng)辦公室，對(duì)千名專家服務(wù)基層活動(dòng)各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行考核驗(yàn)收。

四、保障措施。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。全縣各相關(guān)部門和各駐村工作組要把開展千名專家服務(wù)基層活動(dòng)作為年度重點(diǎn)工作來抓?？h人社局成立以魏宇寧局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、宋恩副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，縣人社局辦公室負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)，職稱股負(fù)責(zé)組織實(shí)施。各相關(guān)單位局長(zhǎng)要親自掛帥，健全組織，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確?；顒?dòng)順利推進(jìn)。加強(qiáng)基層建設(shè)年活動(dòng)辦公室及各駐村工作組要按照活動(dòng)要求，做好相關(guān)配合工作。要本著全覆蓋，無遺漏的原則，全面推進(jìn)千名專家服務(wù)基層活動(dòng)，確保全縣19個(gè)幫扶村都能享受到技術(shù)服務(wù)。

（二）突出幫扶重點(diǎn)。在確保幫扶村全覆蓋的基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步精選幫扶項(xiàng)目，圍繞農(nóng)業(yè)、林果、水產(chǎn)、工業(yè)、醫(yī)療等方面選擇3個(gè)村的幫扶項(xiàng)目，安排市專家進(jìn)行重點(diǎn)幫扶。

（三）嚴(yán)格專家選派。著眼幫扶村服務(wù)需求，嚴(yán)格選派標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真把好選派關(guān)，切實(shí)把業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)、擁有基層需要的科學(xué)技術(shù)、具有奉獻(xiàn)精神、對(duì)基層有感情的專業(yè)技術(shù)人員和行家里手選派下去。

（四）明確責(zé)任分工。千名專家服務(wù)基層活動(dòng)由縣人社局負(fù)總責(zé)，統(tǒng)籌活動(dòng)開展全過程；縣人社局負(fù)責(zé)市派專家接待，做好本級(jí)服務(wù)工作；專家所在單位對(duì)專家到基層服務(wù)，按因公出差對(duì)待。各專家派出單位要將專家服務(wù)基層活動(dòng)每項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)化分解，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，對(duì)各個(gè)幫扶項(xiàng)目倒排進(jìn)度，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的責(zé)任機(jī)制。

（五）加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。千名專家服務(wù)基層活動(dòng)實(shí)行月報(bào)告、季調(diào)度制度。項(xiàng)目對(duì)接完成后，縣人社局和專家派出單位要細(xì)化方案，建立健全月報(bào)告、季調(diào)度的督導(dǎo)制度，在活動(dòng)集中開展時(shí)期及時(shí)向人社局匯報(bào)反饋活動(dòng)中遇到的新情況、新問題?？h人社局將組成督導(dǎo)組對(duì)幫扶村進(jìn)行督導(dǎo)檢查，加大工作推進(jìn)力度。

（六）強(qiáng)化考核驗(yàn)收。按照《河北省千名專家服務(wù)基層項(xiàng)目驗(yàn)收辦法》（冀人社字[]290號(hào)），分級(jí)組織考核驗(yàn)收小組，對(duì)確定的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行量化考核，并將專家在幫扶村服務(wù)的業(yè)績(jī)納入專家服務(wù)基層活動(dòng)考核體系，作為年度考核、評(píng)優(yōu)評(píng)先、晉職晉級(jí)和各類專家選拔、人才培養(yǎng)的重要依據(jù)。

基層執(zhí)勤服務(wù)方案篇三

根據(jù)文件精神，按照xx的部署，為切實(shí)開展好我局服務(wù)型黨組織創(chuàng)建工作，結(jié)合我局實(shí)際情況，現(xiàn)制定實(shí)施方案如下：

一、指導(dǎo)思想。

堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞縣委、縣政府對(duì)農(nóng)業(yè)工作的部署，大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高工作效能，創(chuàng)新工作思路，堅(jiān)持廉潔從政，努力提高機(jī)關(guān)黨員干部的政治素質(zhì)、理論素質(zhì)和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，以改革創(chuàng)新精神，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨的建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用，努力實(shí)現(xiàn)黨建工作“走在前頭、做出表率”和農(nóng)業(yè)工作爭(zhēng)先進(jìn)位的目標(biāo)，為xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

二、領(lǐng)導(dǎo)組織。

成立局創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組......三、基本原則。

一是正面教育為主，提高整體素質(zhì)。積極營(yíng)造勤于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、甘于奉獻(xiàn)的工作環(huán)境，注重發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用，充分調(diào)動(dòng)黨員干部自我學(xué)習(xí)、大膽創(chuàng)新、服務(wù)基層的自覺性和積極性。

二是緊密聯(lián)系實(shí)際，務(wù)求實(shí)效。緊密聯(lián)系我局實(shí)際開展創(chuàng)建活動(dòng)，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)、深入細(xì)致的工作，切實(shí)解決機(jī)關(guān)黨建中存在的問題，用促進(jìn)農(nóng)業(yè)工作的全面發(fā)展檢驗(yàn)創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)際成效。

三是創(chuàng)建、工作兩促進(jìn)。把創(chuàng)建工作形成的強(qiáng)大的精神動(dòng)力化作干好工作的巨大熱情。

四是融會(huì)貫通，各有側(cè)重。在創(chuàng)建活動(dòng)中，各項(xiàng)任務(wù)分階段實(shí)施又各有重點(diǎn)，既相互融合，又互相促進(jìn)。

四、創(chuàng)建活動(dòng)的范圍和對(duì)象。

全局黨員、干部。

五、創(chuàng)建活動(dòng)的方法和步驟。

創(chuàng)建活動(dòng)從8月1日開始，到11底基本結(jié)束，分5個(gè)階段進(jìn)行。

第一階段：創(chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)黨組織（8月1日—8月10日）。

重點(diǎn)工作是端正學(xué)風(fēng)，明確重點(diǎn)。通過創(chuàng)建活動(dòng)，形成講學(xué)習(xí)、愛學(xué)習(xí)、善學(xué)習(xí)和學(xué)先進(jìn)的良好風(fēng)氣。第二階段：創(chuàng)建服務(wù)機(jī)關(guān)黨組織（8月11日—8月31日）。

通過立黨為公，執(zhí)政為民的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，要努力做到“周到、盡職、便捷、高效”的服務(wù)理念，提升機(jī)關(guān)黨組織的親和力和人民群眾的滿意度。

（一）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)（8月11日—8月15日）。結(jié)合“千名干部結(jié)窮親，萬戶家庭奔小康”和“學(xué)轉(zhuǎn)強(qiáng)促”教育實(shí)踐活動(dòng)，每位黨員都要進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨觀念，在農(nóng)業(yè)工作中做到全心全意為人民服務(wù)。把群眾的困難當(dāng)作自己的困難，切實(shí)做到群眾利益無小事。結(jié)合自身工作，主動(dòng)查找自己在服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾方面存在的差距和不足，廣泛征求群眾意見，把服務(wù)變成自覺行動(dòng)。（活動(dòng)結(jié)束后每人要有書面的自我分析材料）。

（二）轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)（8月15日—8月20日）。要大興調(diào)查研究之。

風(fēng)，走進(jìn)基層，走進(jìn)群眾，深入排查化解影響改革發(fā)展穩(wěn)定的信訪熱點(diǎn)和信訪突出問題，以解決群眾實(shí)際困難和問題，努力把群眾的問題和困難矛解決在基層。

（三）改進(jìn)服務(wù)方法（8月1日—8月15日）。進(jìn)一步完善實(shí)行在信訪工作中行之有效的首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制、限時(shí)辦結(jié)制等各項(xiàng)制度的內(nèi)容和方法，實(shí)行政務(wù)公開，公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事要求、辦事結(jié)果及投訴方式，實(shí)行掛牌服務(wù)、禮貌服務(wù)、高效服務(wù)和全方位服務(wù)，完善面向社會(huì)承諾的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限。改進(jìn)服務(wù)手段，積極發(fā)展電子政務(wù)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步做好網(wǎng)上信訪工作，優(yōu)化信訪環(huán)境。

（四）“黨員一幫一活動(dòng)”（8月16日—8月31日）。每位黨員開展“黨員一幫一活動(dòng)”的聯(lián)系點(diǎn)分別是三板橋鄉(xiāng)棠市村、三口垅村，在堅(jiān)持送溫暖活動(dòng)的基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步加大幫扶力度，走訪幫扶對(duì)象，把解決群眾的生產(chǎn)生活中的困難與做好群眾的思想政治工作結(jié)合起來。努力營(yíng)造“想干事、能干事、干成事”的良好氛圍。

（一）樹立爭(zhēng)先進(jìn)位的意識(shí)。破除安于現(xiàn)狀、不求進(jìn)取的思想觀念，培養(yǎng)努力拼搏，不甘落后，敢為人先，爭(zhēng)創(chuàng)一流的進(jìn)取精神，以一流創(chuàng)效能，以效能爭(zhēng)一流，努力營(yíng)造個(gè)人爭(zhēng)優(yōu)秀，基層爭(zhēng)先進(jìn)，單位創(chuàng)最佳的良好氛圍，年終信訪各單項(xiàng)工作在全省排名都要有所提升。

代精神，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，扎實(shí)完成各項(xiàng)任，以高度負(fù)責(zé)的精神和精益求精的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作。

（三）建立責(zé)任明確、獎(jiǎng)罰分明的機(jī)制（9月21日—9月30日）。繼續(xù)完善黨內(nèi)生活和信訪工作各項(xiàng)規(guī)章制度，重點(diǎn)在提高制度執(zhí)行力上下功夫。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要做表率，深入貫徹落實(shí)信訪工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，做到有權(quán)必有責(zé)，用權(quán)受監(jiān)督，違規(guī)要追究，獎(jiǎng)罰要分明，努力形成以制度規(guī)范從政行為，按制度辦事，靠制度管人的有效機(jī)制。

第四階段：創(chuàng)建創(chuàng)新型機(jī)關(guān)黨組織（10月1日—10月31日）。

銳意進(jìn)取，積極探索，不斷加大創(chuàng)新力度，使各項(xiàng)工作體現(xiàn)時(shí)代性，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性。

(一)思想觀念上創(chuàng)新（10月1日—10月10日）。圍繞第一要?jiǎng)?wù)謀劃?rùn)C(jī)關(guān)黨建工作，圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)開展信訪工作，開拓思路，增強(qiáng)工作創(chuàng)新的主動(dòng)性和自覺性。進(jìn)行觀念創(chuàng)新，敢于打破傳統(tǒng)的思維定勢(shì)，創(chuàng)造性地開展工作，著重在信訪救助資金使用、復(fù)查復(fù)核工作事前調(diào)解和辦好網(wǎng)上信訪上做文章。

（二）黨建工作內(nèi)容上創(chuàng)新（10月11日—10月20日）。圍繞為各項(xiàng)信訪工作服務(wù)為目的，開展“爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、爭(zhēng)創(chuàng)黨員先鋒崗、爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)黨組織，讓黨滿意、讓人民滿意、讓服務(wù)對(duì)象滿意”的“三爭(zhēng)三滿意”活動(dòng)。

（三）工作方法和機(jī)制上創(chuàng)新（10月21日—10月31日）。圍繞解決信訪工作中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，切實(shí)發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，創(chuàng)新工作方法和工作機(jī)制，特別在處理集體訪、群體訪、異常訪方面要建立及早預(yù)警、研判準(zhǔn)確、指揮有力，信息順暢，接訪及時(shí)，處置妥善的處理突發(fā)信訪工作新機(jī)制。

第五階段：創(chuàng)建廉潔型機(jī)關(guān)黨組織（11月1日—11月30日）。

建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗本新聞共2頁(yè),當(dāng)前在第1頁(yè)12。

為進(jìn)一步推進(jìn)公司服務(wù)型黨組織建設(shè)，根據(jù)??集團(tuán)《??集團(tuán)公司黨委關(guān)于印發(fā)基層服務(wù)型黨組織示范點(diǎn)建設(shè)實(shí)施方案的通知》（??集團(tuán)發(fā)?2015?22號(hào)）精神，現(xiàn)就抓好公司服務(wù)型黨組織建設(shè)制定如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想。

堅(jiān)持以黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神，認(rèn)真貫徹從嚴(yán)治黨八項(xiàng)要求，圍繞落實(shí)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局，緊貼脫危解困、深化改革實(shí)際，以爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)基層服務(wù)型黨組織為目標(biāo)，以提升服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)能力、提升服務(wù)成效為手段，優(yōu)化組織體系，增強(qiáng)服務(wù)功能，建強(qiáng)骨干隊(duì)伍，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，激發(fā)黨員活力，提高服務(wù)能力，完善服務(wù)保障，著力打造“六有”基層服務(wù)型黨組織，促進(jìn)公司基層服務(wù)型黨組織建設(shè)的整體推進(jìn)和全面提高，為公司發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的思想、政治和組織保證。

二、主要目標(biāo)。

工群眾、服務(wù)黨員隊(duì)伍和服務(wù)和諧穩(wěn)定等方面取得實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī)。主要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)“六有”。即：

(一)有服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、服務(wù)作風(fēng)好、服務(wù)水平高、堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子。(二)有帶頭服務(wù)、帶領(lǐng)服務(wù)、帶動(dòng)服務(wù)、本領(lǐng)過硬的骨干隊(duì)伍。(三)有便捷服務(wù)、便利活動(dòng)、便于議事、功能實(shí)用的服務(wù)場(chǎng)所。

(四)有貼近基層、貼近實(shí)際、貼近職工群眾、形式多樣的服務(wù)載體。(五)有規(guī)范化、常態(tài)化、長(zhǎng)效化、健全完善的制度機(jī)制。(六)有職工群眾歡迎、受益、認(rèn)可、滿意的服務(wù)業(yè)績(jī)。

三、方法步驟。

第一階段：動(dòng)員部署（2015年4月下旬）。

公司黨委組織召開專題會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)本實(shí)施方案精神，對(duì)加強(qiáng)服務(wù)型黨組織建設(shè)進(jìn)行動(dòng)員部署，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步激發(fā)黨員干部參與服務(wù)型黨組織建設(shè)的積極性和責(zé)任感。

第二階段：組織落實(shí)（2015年5月上旬—11月中旬）。

進(jìn)項(xiàng)目，先鋒到基層，做到有職工群眾的地方就有黨組織提供服務(wù)。（二）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。黨組織書記要力爭(zhēng)成為黨性強(qiáng)、能力強(qiáng)、改革意識(shí)強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、職工群眾認(rèn)可的好書記，履職盡責(zé)，勇于擔(dān)當(dāng)，做忠誠(chéng)于黨的事業(yè)的模范。黨組織要堅(jiān)持從嚴(yán)加強(qiáng)黨員隊(duì)伍的教育和管理，積極探索、實(shí)踐，把好黨員“進(jìn)口”、暢通黨員“出口”的辦法和途徑，努力培育一支黨性純潔、作風(fēng)正派、工作出色、服務(wù)突出的黨員隊(duì)伍，切實(shí)做到每一個(gè)黨員都是一面旗幟。配齊配強(qiáng)黨務(wù)工作力量，關(guān)心黨務(wù)工作者的地位、待遇和個(gè)人發(fā)展，做到黨務(wù)工作人員與相應(yīng)層次的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理人員同考核、同待遇、同獎(jiǎng)懲，引導(dǎo)和激勵(lì)他們履職盡責(zé)，確保有為有位有尊嚴(yán)。

（三）加強(qiáng)陣地建設(shè)。結(jié)合實(shí)際，整合有效資源，努力搭建規(guī)模適宜、設(shè)施配套、服務(wù)內(nèi)容多元、功能完善，具備教育培訓(xùn)、日常活動(dòng)等基本功能的活動(dòng)場(chǎng)所（黨組織辦公室、黨員活動(dòng)室、會(huì)議室、圖書室等），并注重加強(qiáng)場(chǎng)所布置、設(shè)施配備、檔案管理等方面的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，確?；鶎狱h組織和黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)有場(chǎng)所、有陣地。

情，努力創(chuàng)建具有突出個(gè)性、鮮明特色的服務(wù)企業(yè)改革發(fā)展、服務(wù)基層職工群眾的黨建服務(wù)品牌。

（五）加強(qiáng)制度建設(shè)。重點(diǎn)完善和落實(shí)黨建責(zé)任制、民主集中制、書記黨建述職、黨內(nèi)政治生活、干部選拔任用、黨務(wù)公開、公開承諾、聯(lián)系職工群眾、黨員教育管理、反腐倡廉、黨建工作經(jīng)費(fèi)保障等制度機(jī)制，確保以落實(shí)從嚴(yán)治黨要求為主線、以服務(wù)改革發(fā)展為導(dǎo)向的各項(xiàng)制度機(jī)制長(zhǎng)效化、常態(tài)化，務(wù)實(shí)管用，有效落實(shí)。

五、工作要求。

副組長(zhǎng):???

成員:???

公司黨委要把加強(qiáng)服務(wù)型黨組織建設(shè)作為公司年度黨建工作的重中之重，在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，高起點(diǎn)策劃好、推進(jìn)好、落實(shí)好，確保服務(wù)型黨組建設(shè)出成果、見成效。

（二）明確主體責(zé)任，抓好任務(wù)落實(shí)。抓好基層服務(wù)型黨組織建設(shè)是公司黨委的主體責(zé)任。要落實(shí)“書記抓、抓書記”工作責(zé)任，在機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)地、設(shè)備等方面給予保障。要進(jìn)一步建立民主開放的組織運(yùn)行機(jī)制，健全民意收集、民事反映、民情分析、民聲回應(yīng)等制度，了解和掌握廣大黨員和職工群眾的真實(shí)愿望和需求，虛心接受黨員群眾的監(jiān)督，使服務(wù)型黨組織建設(shè)具有扎實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

（三）緊密結(jié)合實(shí)際，注重工作創(chuàng)新。要科學(xué)把握突出服務(wù)主題與尊重服務(wù)主體需求的關(guān)系，正確處理滿足職工群眾生產(chǎn)生活需要與滿足職工群眾政治和精神追求需要的關(guān)系，針對(duì)服務(wù)型黨組織建設(shè)面臨的新情況、新問題，結(jié)合自身實(shí)際，堅(jiān)持傳承與創(chuàng)新相結(jié)合，積極探索，大膽實(shí)踐，注重創(chuàng)新，努力使我公司的服務(wù)型黨組織建設(shè)具有自身的特色，成為叫得響、過得硬的“品牌”。

（四）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，營(yíng)造濃厚氛圍。要充分利用網(wǎng)站、內(nèi)刊、電視站、宣傳欄等多種宣傳陣地，廣泛宣傳加強(qiáng)服務(wù)型黨組織建設(shè)的重要意義、作用和要求，宣傳示范點(diǎn)建設(shè)的工作進(jìn)展和實(shí)際成效，宣傳在推進(jìn)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)中的先進(jìn)典型、創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，樹立正確導(dǎo)向，營(yíng)造良好的輿論氛圍。

（一）服務(wù)理念進(jìn)一步提升。黨組織和黨員服務(wù)意識(shí)切實(shí)增強(qiáng)，始終把服務(wù)發(fā)展作為方向、服務(wù)項(xiàng)目部作為關(guān)鍵、服務(wù)群眾作為根本、服務(wù)黨員作為基礎(chǔ)，做到圍繞中心推進(jìn)發(fā)展，深入基層破解難題，貼近黨員改善民生，關(guān)愛黨員增強(qiáng)活力。

黨員，黨組織和黨員共同服務(wù)發(fā)展、服務(wù)項(xiàng)目部、服務(wù)群眾的工作體系。

（三）服務(wù)能力進(jìn)一步提升。黨組織和黨員干部貫徹落實(shí)黨的路線方針政策的能力、推動(dòng)發(fā)展的能力、服務(wù)項(xiàng)目管理的能力、做思想政治工作的能力和為民辦事的能力有效增強(qiáng)，黨員干部隊(duì)伍素質(zhì)明顯提升。

（四）服務(wù)水平進(jìn)一步提升。公司黨委及所屬各黨支部和黨員在開展服務(wù)過程中的目標(biāo)激勵(lì)、平臺(tái)支持等保障措施不斷加強(qiáng)，推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用充分發(fā)揮，提供全方位、多層次服務(wù)的整體合力基本形成。

（五）群眾滿意度進(jìn)一步提升。通過扎實(shí)有效的服務(wù)活動(dòng)，使黨建工作的基礎(chǔ)更加牢固、業(yè)績(jī)更加突出，廣大群眾對(duì)黨組織和黨員的滿意度進(jìn)一步提升。

三、主要內(nèi)容和措施。

堅(jiān)持以創(chuàng)新理念引領(lǐng)黨建科學(xué)發(fā)展，牢固確立并始終堅(jiān)持主題黨建、和諧黨建和效能黨建等創(chuàng)新理念。要把公司中心工作和階段性任務(wù)作為主題，圍繞中心抓黨建，抓好黨建促中心；要貼近客觀實(shí)際和部門職能履行，貼近職工群眾現(xiàn)實(shí)思想，更好地服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)職工群眾；要堅(jiān)持“以人為本”，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，塑造自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài)，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛能。

（一）擴(kuò)大輿論宣傳。

1.營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。通過宣傳欄、公司網(wǎng)頁(yè)及黨員大會(huì)，大力倡導(dǎo)全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，重視拓展理論學(xué)習(xí)的渠道和途徑，創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)的方法和手段，增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的活力，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，努力做到工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化和學(xué)習(xí)生活化。

1.分解工作任務(wù)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任。把全年的重點(diǎn)工作任務(wù)逐項(xiàng)分解，落實(shí)到具體部門，落實(shí)到具體員工，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作有部門牽頭、有成員參與、有目標(biāo)要求、有完成時(shí)限，做到工作量化到位、任務(wù)分解到位、責(zé)任落實(shí)到位。并將各部門的重點(diǎn)工作任務(wù)及完成情況掛在墻上，由分管領(lǐng)導(dǎo)跟蹤落實(shí)。

2.全面執(zhí)行《員工績(jī)效考核辦法》，大力加強(qiáng)公司本部作風(fēng)建設(shè)。不斷完善員工績(jī)效考核辦法，圍繞提高黨員及職工隊(duì)伍執(zhí)行力目標(biāo)，以廣大黨員滿意、廣大群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以“治庸治懶，提能增效，狠抓落實(shí)”為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)職工隊(duì)伍的日常考核督促，通過“辦成要落實(shí)的事，表彰會(huì)落實(shí)的人，扭住未落實(shí)的事，盯住不落實(shí)的人”，形成求真務(wù)實(shí)、注重實(shí)績(jī)的員工考核評(píng)價(jià)體，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，優(yōu)化工作方式，提升辦事效率，切實(shí)提高職工隊(duì)伍的執(zhí)行力。

（四）加強(qiáng)服務(wù)型黨組織建設(shè)1.不斷加強(qiáng)項(xiàng)目基層黨組織建設(shè)，計(jì)劃在2-3個(gè)已建立臨時(shí)黨支部、臨時(shí)工會(huì)的重點(diǎn)項(xiàng)目中開展服務(wù)活動(dòng)。注重發(fā)揮工、青、婦和職代會(huì)等群團(tuán)組織作用，增強(qiáng)和拓展黨組織和群團(tuán)組織的服務(wù)功能。

2.加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)基層黨組織后備人才隊(duì)伍建設(shè)，力爭(zhēng)到2015年每個(gè)黨支部后備人才不少于3名；二是堅(jiān)持健全“三會(huì)一課”制度；三是吸收預(yù)備黨員時(shí)嚴(yán)格把關(guān)，提高發(fā)展新黨員的質(zhì)量。全面提升黨員隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

3.全面推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部“下項(xiàng)目部、服務(wù)在一線”活動(dòng)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)系點(diǎn)制度的要求，緊密結(jié)合我司工作實(shí)際，廣泛開展“領(lǐng)導(dǎo)干部下項(xiàng)目部、服務(wù)在一線”活動(dòng)，組織干部深入基層一線，訪民情、找問題、化矛盾、辦實(shí)事，努力實(shí)現(xiàn)民聲在一線傾聽、難題在一線破解、感情在一線融合、成效在一線檢驗(yàn)，加快推進(jìn)海建集團(tuán)及我司各項(xiàng)決策部署的落實(shí)。

4.積極開展服務(wù)年主題活動(dòng)。廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，我們?cè)谛袆?dòng)”活動(dòng)，讓各職能部門結(jié)合各自的服務(wù)對(duì)象，制訂優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目，如財(cái)務(wù)部和經(jīng)營(yíng)部為項(xiàng)目部及合作者提供的“便捷服務(wù)、貼心服務(wù)”，工程綜合管理部為項(xiàng)目部提供的“創(chuàng)效管理服務(wù)”等，均成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)年的主要活動(dòng)內(nèi)容，要讓全體職工都參與到“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)中來。工程綜合管理部要根據(jù)不同項(xiàng)目特點(diǎn)，對(duì)各施工項(xiàng)目進(jìn)行創(chuàng)效策劃，并安排專人負(fù)責(zé)跟蹤創(chuàng)效管理的實(shí)施，并根據(jù)實(shí)際情況在施工過程中及時(shí)調(diào)整策劃方案。

四、實(shí)施步驟。

基層執(zhí)勤服務(wù)方案篇四

以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以辦人民滿意的教育為宗旨，密切家校聯(lián)系，體現(xiàn)良性互動(dòng)，拓寬評(píng)議渠道，努力解決存在問題，不斷優(yōu)化教育質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)師德建設(shè)，樹立學(xué)校、教師的良好形象，不斷增強(qiáng)教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提高教育質(zhì)量和辦學(xué)效益，提高家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校、教師的滿意度。根據(jù)市教育局的統(tǒng)一部署，結(jié)合我校實(shí)際，特制訂xx市xx中學(xué)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案。

1、師德高尚：

自覺遵守師德規(guī)范，做到敬業(yè)、愛生、善教、廉教。

2、收費(fèi)規(guī)范：

執(zhí)行教育收費(fèi)公示制，嚴(yán)格照章收費(fèi)，使用規(guī)范，自覺接受社會(huì)和家長(zhǎng)監(jiān)督。

3、教育優(yōu)質(zhì)：

規(guī)范辦學(xué)行為，不斷提高教育質(zhì)量，關(guān)心學(xué)生的全面成長(zhǎng)，充分尊重學(xué)生的人格個(gè)性，挖掘?qū)W生的各項(xiàng)潛能，努力營(yíng)造辦學(xué)特色，贏得社會(huì)、家長(zhǎng)、學(xué)生的普遍認(rèn)可。

4、服務(wù)優(yōu)良：

善待每位家長(zhǎng)和學(xué)生，及時(shí)排解家長(zhǎng)、學(xué)生提出的問題，關(guān)愛貧困特困學(xué)生，開展經(jīng)常性的家訪活動(dòng)，建立良性互動(dòng)的家校聯(lián)系機(jī)制。

5、安全保障：

提高安全意識(shí)，經(jīng)常性開展安全教育，不斷完善更新學(xué)校教育設(shè)施，采取一切措施，杜絕各類事故，特別是校園安全責(zé)任事故的發(fā)生。

通過開展系列活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)家長(zhǎng)滿意學(xué)校、爭(zhēng)做家長(zhǎng)滿意教師。

一是努力構(gòu)建良好的“家校合作”關(guān)系。

（1）讓社會(huì)支持教育，家長(zhǎng)關(guān)心學(xué)校，家校密切配合，共同探討學(xué)生教育的最佳途徑，促進(jìn)學(xué)校教育、教學(xué)改革的進(jìn)一步深入，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。

（2）完善和深化家訪制度，通過“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”等多種形式，及時(shí)而又真誠(chéng)地與學(xué)生家長(zhǎng)溝通。廣泛征求意見，形成教育合力，提高服務(wù)質(zhì)量。

（3）建立家長(zhǎng)委員會(huì)。充分發(fā)揮家長(zhǎng)委員會(huì)的監(jiān)督、協(xié)調(diào)功能和顧問作用。

（4）建立家校聯(lián)系制度，使用好“家校聯(lián)系本”，開好家長(zhǎng)會(huì)。

（5）開辦“家長(zhǎng)學(xué)?！?。舉辦系列講座，傳授家庭教育知識(shí)，提高家長(zhǎng)的教育素養(yǎng)，為家庭學(xué)校的合作打好基礎(chǔ)，共同探求適合學(xué)生（孩子）個(gè)性的教育方式，促使每個(gè)學(xué)生得到充分、和諧的發(fā)展。

（6）建立家長(zhǎng)參與學(xué)?；顒?dòng)制度。邀請(qǐng)家長(zhǎng)參加學(xué)校重大活動(dòng)；邀請(qǐng)家長(zhǎng)進(jìn)課堂聽課、評(píng)課，了解課堂教學(xué)情況；邀請(qǐng)家長(zhǎng)參加學(xué)校其他教育活動(dòng)。

二是繼續(xù)開展家長(zhǎng)、學(xué)生評(píng)學(xué)校、評(píng)教師活動(dòng)，鼓勵(lì)社會(huì)、家長(zhǎng)、學(xué)生監(jiān)督評(píng)議。為提高學(xué)校的管理水平，教師的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，學(xué)期末學(xué)校組織家長(zhǎng)、學(xué)生采用問卷、座談等形式民主評(píng)議學(xué)校、教師。家長(zhǎng)、學(xué)生根據(jù)平時(shí)對(duì)學(xué)校、教師的了解情況，對(duì)教師各方面的滿意程度作客觀的評(píng)價(jià)。

三是規(guī)范收費(fèi)行為，讓家長(zhǎng)明白、放心。對(duì)家長(zhǎng)比較敏感的學(xué)校收費(fèi)問題，學(xué)校結(jié)合校務(wù)公開工作，將上級(jí)部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目和班級(jí)代管費(fèi)開支情況進(jìn)行全面公開，自覺接受學(xué)生和家長(zhǎng)監(jiān)督，對(duì)學(xué)生宿舍物品、校服、保險(xiǎn)等項(xiàng)目一律堅(jiān)持學(xué)生自愿原則，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)行為，嚴(yán)禁各部門、各班級(jí)或教師擅自向?qū)W生收取費(fèi)用，學(xué)校明確向社會(huì)承諾：不以任何名義向?qū)W生收取規(guī)定以外的任何費(fèi)用。

（1）良好的教育質(zhì)量是贏得家長(zhǎng)信任和滿意的重要條件。從學(xué)校的特點(diǎn)出發(fā)，將繼續(xù)推進(jìn)教育創(chuàng)新，深化改革，通過提高管理水平，努力提高教育質(zhì)量。

（2）加強(qiáng)德育管理。充分認(rèn)識(shí)到學(xué)校德育工作的艱巨性和重要性，密切結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)下學(xué)生的思想狀況和心理特點(diǎn)，堅(jiān)持“不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)”的原則，切實(shí)加強(qiáng)德育工作和學(xué)生管理的針對(duì)性和實(shí)效性。學(xué)校堅(jiān)持“嚴(yán)管理、勤疏導(dǎo)”，特別注重對(duì)學(xué)生日常行為規(guī)范、學(xué)習(xí)習(xí)慣的教育，不斷完善值周制度使學(xué)生日常行為更趨規(guī)范，督促學(xué)生不斷進(jìn)步。樹立以學(xué)生發(fā)展為本的觀念，把對(duì)學(xué)生的管理與引導(dǎo)學(xué)生成才結(jié)合起來，與培養(yǎng)學(xué)生干部隊(duì)伍結(jié)合起來，與開展豐富多彩、生動(dòng)活潑的社團(tuán)活動(dòng)結(jié)合起來。

（3）加強(qiáng)教學(xué)管理。加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理、質(zhì)量管理的同時(shí)，重點(diǎn)抓好學(xué)校的特色教學(xué)。

五是倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（1）關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)，讓家長(zhǎng)滿意。喊響“不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)”的口號(hào)。為此，教務(wù)處積極調(diào)控教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)目標(biāo)，使更多的學(xué)生跟得上，使更多的學(xué)生走進(jìn)“新課堂”，使更多的學(xué)生嘗到學(xué)習(xí)所帶來的樂趣。善待每一個(gè)學(xué)生，關(guān)心每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)，因材施教，提優(yōu)扶弱。

（2）關(guān)心學(xué)生生活，讓家長(zhǎng)滿意。要使家長(zhǎng)滿意，必須讓學(xué)生在學(xué)校吃得好，有良好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。為此，校后勤工作要以“為教學(xué)服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)”為基本理念，將著重抓好兩方面：一方面進(jìn)一步改善教育教學(xué)和生活后勤設(shè)施，另一方面，在落實(shí)清衛(wèi)、綠化等后勤服務(wù)的責(zé)任制的同時(shí)，重點(diǎn)將抓好食堂的管理和督查，提高師生服務(wù)的滿意度，確保后勤服務(wù)高效優(yōu)質(zhì)。

（3）爭(zhēng)創(chuàng)家長(zhǎng)滿意學(xué)校、爭(zhēng)做家長(zhǎng)滿意教師。全體教師將始終保持解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，愛崗敬業(yè)，扎實(shí)進(jìn)取，為xx中教育事業(yè)做出更大貢獻(xiàn)！

基層執(zhí)勤服務(wù)方案篇五

按照宣傳部的要求，結(jié)合我市的工作實(shí)際，經(jīng)宣傳辦公會(huì)議研究決定，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)同意，我部擬在全市開展“百課下基層活動(dòng)”。特制定以下方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的四中全會(huì)和xx視察廣東重要講話、在保持黨員先進(jìn)性專題報(bào)告會(huì)上的重要講話、在省部級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部提高構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)能力專題研討班上的重要講話精神，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊密結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和我市正在開展的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)活動(dòng)，圍繞我市的中心任務(wù)和工作大局，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，扎實(shí)有效地開展“百課下基層活動(dòng)”，幫助廣大干部群眾認(rèn)清形勢(shì)，明確任務(wù)，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，踏實(shí)工作，奮勇爭(zhēng)先，為建設(shè)云浮山區(qū)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市、文化盛市、法治社會(huì)、和諧云浮，實(shí)現(xiàn)富裕安康的目標(biāo)而努力奮斗。

二、主要內(nèi)容

著力宣傳中央關(guān)于開展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”的目的、意義和要求，爭(zhēng)創(chuàng)“三有一好”，爭(zhēng)當(dāng)時(shí)代先鋒，推動(dòng)基層先進(jìn)性教育活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效。著力宣傳xx大以來尤其是去年落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)宏觀調(diào)控，全國(guó)、全省和我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)和任務(wù)，進(jìn)一步深化對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定貫徹中央的決策部署，增強(qiáng)加快發(fā)展、率先發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展的信心。著力宣傳我市人民加快山區(qū)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市建設(shè)，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重大意義、科學(xué)內(nèi)涵、基本特征和主要任務(wù)，為構(gòu)建和諧云浮奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

三、方法步驟

1、成立宣講團(tuán)。由副書記、宣傳部長(zhǎng)賴斌同志擔(dān)任團(tuán)長(zhǎng)，由宣傳部分管理論副部長(zhǎng)、講師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)、黨校副校長(zhǎng)以及一些專家學(xué)者為成員，組成云浮開展“百課下基層活動(dòng)”宣講團(tuán)。宣講團(tuán)成員名單見附件。

2、深入調(diào)研。深入調(diào)查研究，是搞好“百課下基層活動(dòng)”的基本前提。要通過多種形式和渠道，深入各基層單位召開座談會(huì)或問卷調(diào)查，摸清干部群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)以及一些深層次的思想認(rèn)識(shí)問題，以增強(qiáng)宣講教育的針對(duì)性和實(shí)效性。

3、集體備課。召集各縣（市、區(qū)）委宣傳部分管理論的副部長(zhǎng)和宣講團(tuán)成員在云城開備課會(huì)，先請(qǐng)副書記、宣傳部長(zhǎng)賴斌同志作“百課下基層活動(dòng)”動(dòng)員講話，然后講師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)黃小捷同志傳達(dá)宣傳部在江門召開的“百課下基層”備課會(huì)精神，再圍繞關(guān)于保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)政策、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)三個(gè)專題進(jìn)行集體備課，擬出講課提綱。

4、鋪開教育。宣講團(tuán)擬選擇各縣（市、區(qū)），市直十大系統(tǒng)作為送課重點(diǎn)。各縣（市、區(qū)）以主管宣傳思想工作的領(lǐng)導(dǎo)干部、理論骨干和專家學(xué)者為主組成宣講團(tuán)，深入縣鎮(zhèn)機(jī)關(guān)等基層單位作專題輔導(dǎo)，全市送課下基層約100課。每課2個(gè)小時(shí)。

為深入貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會(huì)、中紀(jì)委六次全會(huì)和中央、省、市群眾工作會(huì)議精神，進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期黨的群眾工作，推動(dòng)人社系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開展，按照全縣“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)要求，結(jié)合我局實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

緊緊圍繞“立足新起點(diǎn)、爭(zhēng)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)新跨越、建設(shè)新平陰”的總體要求，以落實(shí)以人為本、執(zhí)政為民執(zhí)政理念，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系為核心，以黨員干部受教育、人民群眾得實(shí)惠、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)見成效為目標(biāo)，以深入基層、服務(wù)群眾為主題，以突出為群眾辦實(shí)事好事為實(shí)踐載體，以解決基層黨組織和黨員干部群眾觀點(diǎn)、群眾立場(chǎng)、群眾感情、群眾工作方法和維護(hù)群眾利益等方面的突出問題為重點(diǎn)，引導(dǎo)基層黨組織和廣大黨員干部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，扎實(shí)做好察民情、惠民生、維民權(quán)、聚民力的工作，促進(jìn)部門作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，工作效能進(jìn)一步提升，發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,為順利實(shí)施“十二五”規(guī)劃、加快科學(xué)發(fā)展、建設(shè)新平陰提供堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)和組織保證。

二、主要形式

這次主題活動(dòng)，在承接和深化“干事創(chuàng)業(yè)、跨越發(fā)展”教育活動(dòng)的基礎(chǔ)上，主要采取“兩貼近、三服務(wù)”的形式，著力解決群眾利益訴求、保障改善民生、為群眾辦實(shí)事等方面的問題，把群眾工作的核心要求落到實(shí)處。

（一）堅(jiān)持“兩貼近”。一是從感情上貼近群眾。充分利用黨員集中學(xué)習(xí)、黨組學(xué)習(xí)、專題輔導(dǎo)、研討交流等多種形式，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于群眾工作講話精神，進(jìn)一步把思想統(tǒng)一到對(duì)群眾的工作要求上來。充分發(fā)揮人社系統(tǒng)網(wǎng)站等教育陣地作用，開設(shè)群眾工作論壇和學(xué)習(xí)園地，在黨員干部中廣泛開展“工作為了誰，工作依靠誰”大討論，認(rèn)真查擺在聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾等方面存在的問題和差距，做到心里始終裝著群眾，做事始終想著群眾，工作始終為了群眾。二是從行動(dòng)上貼近群眾。深入進(jìn)行民情專題調(diào)研，走出去，深入基層單位，貼近服務(wù)對(duì)象，有針對(duì)性地開展調(diào)查研究，了解社會(huì)在民生保障、就業(yè)分配、人才需求等方面的所需、所盼，切實(shí)解決基層單位、基層群眾的實(shí)際困難。建立完善局領(lǐng)導(dǎo)班子輪流接待群眾來訪日制度，直接面對(duì)面征求群眾意見，傾聽群眾訴求，了解群眾意愿，增進(jìn)群眾感情，維護(hù)大局穩(wěn)定。對(duì)群眾提出來的問題，能夠立即解決的當(dāng)場(chǎng)解決，對(duì)一些重大或重要問題不能立即解決的，要及時(shí)梳理匯總后向局黨組匯報(bào)，以便統(tǒng)籌研究解決。

文明示范崗、黨員先鋒崗等形式，引導(dǎo)黨員干部對(duì)照先進(jìn)找差距，立足崗位創(chuàng)佳績(jī)。繼續(xù)推進(jìn)“雙述、雙諾、雙評(píng)”活動(dòng)，通過公開承諾、掛牌上崗等形式，引導(dǎo)黨員干部亮身份、亮承諾、亮形象，黨小組爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意窗口和優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，黨員爭(zhēng)做崗位先鋒、服務(wù)標(biāo)兵、窗口明星。進(jìn)一步深化“微笑服務(wù)”活動(dòng)內(nèi)涵，完善服務(wù)規(guī)范，推選出一批微笑上崗、文明服務(wù)典型，切實(shí)把擦亮窗口服務(wù)群眾活動(dòng)具體化，落實(shí)到實(shí)際工作中，努力形成上下聯(lián)動(dòng)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的生動(dòng)局面。二是結(jié)對(duì)幫扶關(guān)注民生。普遍開展黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“結(jié)窮親”活動(dòng)，繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)口幫扶村工作，局黨組每名成員分別聯(lián)系1戶困難群眾，定期走訪，幫助解決實(shí)際困難，切實(shí)用實(shí)際行動(dòng)和良好形象影響帶動(dòng)周圍群眾。三是協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)提升水平。人社工作與群眾利益息息相關(guān)，要牢固樹立“民生至上、服務(wù)第一”的工作理念，進(jìn)一步完善協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制。推進(jìn)人社行政審批“一站式”辦公，加強(qiáng)部門溝通配合，優(yōu)化審批流程和前置事項(xiàng)，確保按時(shí)辦結(jié)率100%。對(duì)群眾的利益訴求實(shí)行“誰受理事項(xiàng)、誰負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、誰全程辦結(jié)”。結(jié)合新農(nóng)保工作的全面啟動(dòng)，繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所等經(jīng)辦管理服務(wù)體系建設(shè)，添購(gòu)辦公設(shè)備、充實(shí)人員配備，指導(dǎo)協(xié)調(diào)勞保所面向基層、面向農(nóng)村居民搞好服務(wù)，確保符合條件人員的基礎(chǔ)養(yǎng)老金發(fā)放到位。進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督約束機(jī)制，對(duì)確定為群眾辦理的實(shí)事好事，將通過新聞媒體、網(wǎng)站、公開欄、便民手冊(cè)等予以公開、作出承諾，廣泛接受群眾的監(jiān)督和評(píng)價(jià)，確保群眾訴求件件有著落、事事有回音。

三、階段安排

這次主題活動(dòng)重點(diǎn)圍繞為群眾辦實(shí)事來開展，總體上分為走訪調(diào)研、匯集民情，公開承諾、為民辦事，總結(jié)提高、完善機(jī)制三個(gè)階段，各個(gè)階段緊密銜接，統(tǒng)籌進(jìn)行，切實(shí)把為群眾辦實(shí)事貫穿活動(dòng)全過程。具體階段安排是：

第一階段：走訪調(diào)研、匯集民情。（3月上旬至4月中旬）。在全局召開“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議，傳達(dá)動(dòng)員大會(huì)精神，制定我局實(shí)施方案，成立局“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，作出具體安排部署。利用一周的時(shí)間通過黨員學(xué)習(xí)日、組織生活會(huì)、黨組中心組學(xué)習(xí)等形式，組織全體黨員干部搞好以人為本、執(zhí)政為民教育，加強(qiáng)黨的性質(zhì)和宗旨教育，引導(dǎo)黨員干部牢固樹立群眾觀點(diǎn)、堅(jiān)持黨的群眾路線，想問題辦事情自覺站在人民群眾的立場(chǎng)上。在搞好學(xué)習(xí)動(dòng)員的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展“問政于民、問需于民、問計(jì)于民”活動(dòng)，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭深入基層單位、深入基層群眾，圍繞深化社會(huì)保障體系建設(shè)、加快科學(xué)發(fā)展、維護(hù)群眾根本權(quán)益，察民情、聽民生、匯民意，廣泛聽取基層黨員干部群眾的意見建議，摸清群眾所思、所想、所憂、所盼。繼續(xù)推行服務(wù)大廳帶班制度，暢通綠色維權(quán)通道，及時(shí)了解基層群眾的訴求和意愿。繼續(xù)通過局長(zhǎng)信箱、服務(wù)電話、公開接訪、征求意見箱等方式，從不同渠道、各個(gè)層面上集中收集服務(wù)對(duì)象最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，研究針對(duì)措施，解決實(shí)際問題，辦好實(shí)事好事。

第二階段：公開承諾，為民辦事（4月下旬至10月底）。

對(duì)在“走訪調(diào)研、匯集民情”階段查找出來的突出問題和基層需要解決的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，要認(rèn)真梳理，制定整改措施，在此基礎(chǔ)上，以科室為單位匯集明確為民辦實(shí)事好事項(xiàng)目，作出公開承諾。4月下旬，局主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組整理匯總?cè)洲k實(shí)事項(xiàng)目，上報(bào)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，并通過局網(wǎng)站進(jìn)行公開。具體措施，一是在工作人員熟練掌握業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”和“一次告知制”。外來辦事人員咨詢的第一位職工，無論是否在自己的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，都要詳細(xì)地將其咨詢業(yè)務(wù)的辦事流程、應(yīng)攜帶的相關(guān)資料等一次告知，避免辦事人員跑彎路，做無用功。二是各科室要建立《為民辦實(shí)事項(xiàng)目臺(tái)賬》，明確實(shí)事內(nèi)容、辦理時(shí)限、推進(jìn)措施、責(zé)任人，及時(shí)公布辦實(shí)事進(jìn)展情況，接受群眾監(jiān)督，確保各項(xiàng)工作落在實(shí)處，不走過場(chǎng)，不流于形式。

組適時(shí)召開總結(jié)大會(huì)，對(duì)“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)，形成總結(jié)報(bào)告，上報(bào)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

全局各科室（單位）要把“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)作為加強(qiáng)組織建設(shè)和黨員干部隊(duì)伍建設(shè)、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的重要舉措，精心組織，統(tǒng)籌安排，狠抓落實(shí)，確保主題活動(dòng)深入扎實(shí)、富有成效。

1、強(qiáng)化組織力量，落實(shí)工作責(zé)任。局成立“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，具體負(fù)責(zé)主題活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作。要切實(shí)明確責(zé)任和分工，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，科室主任分頭抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，做到認(rèn)識(shí)到位、措施到位、工作到位，努力把各個(gè)階段的工作落到實(shí)處。

2、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶頭，發(fā)揮表率作用。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、科室負(fù)責(zé)同志要帶頭參加主題活動(dòng)，帶頭落實(shí)聯(lián)系服務(wù)群眾的各項(xiàng)制度措施，特別是對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、涉及分工內(nèi)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，相關(guān)責(zé)任人要帶頭包掛，親自負(fù)責(zé)，年內(nèi)集中辦幾件群眾渴盼的實(shí)事好事，切實(shí)作出榜樣，發(fā)揮好表率作用。

為評(píng)先樹優(yōu)的重要依據(jù)，形成人人想群眾之所想、急群眾之所急、幫群眾之所需的良好風(fēng)氣，推動(dòng)我局各項(xiàng)工作又好又快地發(fā)展。

附：

局“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單

****年 月 日

根據(jù)總公司黨委《〈關(guān)于開展“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)的實(shí)施方案〉的通知》要求，為進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，加強(qiáng)黨員干部的黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè)，提高黨員干部服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力和水平，扎實(shí)有效地開展此項(xiàng)活動(dòng)，經(jīng)公司黨支部研究決定從2011年3月至11月，在公司各黨小組廣大黨員干部中開展“深入基層、服務(wù)群眾”主題實(shí)踐活動(dòng)，現(xiàn)制定實(shí)施方案如下：

一、 指導(dǎo)思想

“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)是公司深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和群眾工作的重要載體，是強(qiáng)化黨員干部服務(wù)意識(shí)、完善服務(wù)機(jī)制、提升服務(wù)水平、推動(dòng)公司發(fā)展、確保工作取得實(shí)效的一項(xiàng)重要舉措。要通過活動(dòng)的開展，切實(shí)增強(qiáng)廣大黨員干部的公仆意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、落實(shí)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，結(jié)合“保暢通、保安全、樹品牌、樹形象”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、爭(zhēng)做公交先鋒”等活動(dòng)的開展，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系，做到自覺服務(wù)群眾、服務(wù)基層，及時(shí)解決基層、群眾反映的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，為深入實(shí)施“服務(wù)提升水平，建設(shè)和諧恒通”的發(fā)展戰(zhàn)略作出積極貢獻(xiàn)。

二、 主要內(nèi)容

在開展“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)中，各黨小組和廣大黨員干部要深入調(diào)研知民心、傾情服務(wù)暖民心、促進(jìn)發(fā)展聚民心，在服務(wù)基層、服務(wù)群眾中建功立業(yè)。

重點(diǎn)講解等有效方法，使中央精神和要求深入人心，振奮精神，激發(fā)熱情，堅(jiān)定廣大黨員干部加快公交又好又快發(fā)展的信心和決心。深入調(diào)查了解民情民意。堅(jiān)持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，問政于民、問需于民、問計(jì)于民、問效于民。親身聽取群眾的呼聲，認(rèn)真記好 “民情檔案”，把群眾所想、所盼、所急、所需，作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)，對(duì)需要解決的問題進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究，提出解決問題的正確對(duì)策和辦法。

2.傾情服務(wù)暖民心。廣大黨員干部要堅(jiān)持量力而行、盡力而為的原則，真心實(shí)意幫助解決基層、群眾的實(shí)際困難，尤其要在公司管理和駕駛員的教育培訓(xùn)、服務(wù)能力方面上下真功夫、下大力氣。要關(guān)注民生，以幫扶困難群眾為重點(diǎn)，采取定點(diǎn)聯(lián)系、結(jié)對(duì)幫扶、承諾辦事等形式，多為基層群眾辦實(shí)事、辦好事，每名機(jī)關(guān)干部要經(jīng)常深入基層，緊密聯(lián)系群眾，全面了解和掌握基層的基本情況，覆蓋面要達(dá)100%，做到每個(gè)基層單位至少有一名機(jī)關(guān)干部聯(lián)系，每一名黨員干部至少聯(lián)系一個(gè)困難家庭；在“七一”前后，公司還要對(duì)基層老黨員、困難戶開展一次走訪慰問活動(dòng)，幫助解決實(shí)際困難和問題。

3.促進(jìn)發(fā)展聚民心。要把回應(yīng)群眾的關(guān)切期待作為切入點(diǎn)，努力為群眾提供高效、便捷、貼心的服務(wù),使創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成為群眾滿意工程。推行“溫暖民心”服務(wù)新平臺(tái)，直接面向群眾開展零距離服務(wù)、快速度服務(wù)，每一個(gè)黨員干部都要“把黨員身份亮出來，把承諾事情做起來”，在服務(wù)群眾過程中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，使群眾的第一呼聲得到迅速回應(yīng)，群眾的第一要求得到迅速受理。公司各黨小組要成立黨員應(yīng)急小分隊(duì)，建立黨員先鋒崗，充分發(fā)揮基層黨小組服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用。

三、階段安排

根據(jù)總公司黨委的總體部署，結(jié)合公司實(shí)際，公司開展“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)分為走訪調(diào)研、匯集民情，公開承諾、為民辦事，總結(jié)提高、完善機(jī)制三個(gè)階段，具體階段安排如下：

第一階段：走訪調(diào)研、匯集民情（3月初至4月中旬） 這一階段，按照《關(guān)于開展“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)的實(shí)施方案》的文件精神，根據(jù)總公司黨委的部署要求，召開黨支部會(huì)議進(jìn)行專題研究，結(jié)合公司實(shí)際，建立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，做好思想和組織準(zhǔn)備工作；確定機(jī)關(guān)干部下基層的聯(lián)系單位和人員名單，制定切實(shí)可行實(shí)施方案；組織機(jī)關(guān)黨員干部通過集中學(xué)習(xí)、座談研討等形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件內(nèi)容，深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下的群眾工作、密切黨群干群關(guān)系的重要性，牢固樹立群眾觀念，切實(shí)增強(qiáng)宗旨意識(shí)。黨支部集中學(xué)習(xí)不少于2次，黨小組學(xué)習(xí)不少于3次10學(xué)時(shí)；建立自下而上的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，機(jī)關(guān)干部要通過座談、走訪、問卷調(diào)查等形式，了解基層實(shí)情，聽取群眾意見，記好“民情檔案”，對(duì)基層群眾提出的建議、反映的問題進(jìn)行走訪調(diào)研，撰寫報(bào)告，由活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行收集統(tǒng)計(jì)、歸納、整理，合力解決問題。

第二階段：公開承諾、為民辦事（4月下旬至10月底） 這一階段，主要結(jié)合工作職責(zé)，圍繞2011年主要工作和奮斗目標(biāo)而設(shè)定。通過“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)的開展，不斷提升服務(wù)水平，推動(dòng)工作落實(shí)，促進(jìn)公司和諧發(fā)展。

化駕駛員的安全教育，加強(qiáng)車輛的安全檢查，加大事故多發(fā)路段的檢查力度，杜絕各類違章行為發(fā)生。嚴(yán)格操作規(guī)程，保障行車安全。三是加強(qiáng)車輛管理。對(duì)車輛實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，做到不定期檢查和明查暗訪相結(jié)合，重點(diǎn)對(duì)車容車貌、營(yíng)運(yùn)標(biāo)識(shí)等進(jìn)行監(jiān)督檢查，有效杜絕“隱患車”上路。四是深化“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的開展。要不斷完善服務(wù)體系，優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在管理人員中倡導(dǎo)“文明服務(wù)，親情管理”， 提高活動(dòng)開展的深度和廣度。形成哪里有黨員，哪里就有亮點(diǎn)，哪里有員工，哪里就有溫暖微笑的和諧氛圍。五是進(jìn)一步發(fā)揮特色車隊(duì)、先進(jìn)個(gè)人的模范帶頭作用。在活動(dòng)的開展中，公司要注重發(fā)揮雷鋒車隊(duì)、愛心車隊(duì)、巾幗車隊(duì)等特色車隊(duì)及郭泗鎮(zhèn)、王和龍等先進(jìn)個(gè)人的模范帶頭作用，營(yíng)造人人學(xué)典型，爭(zhēng)先進(jìn)的良好氛圍。六是廣納市民建議和意見。要進(jìn)一步拉近與市民的距離，定期開展進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，收集、整理市民提出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，把市民的建議作為改進(jìn)服務(wù)工作的重要依據(jù)，從而得到乘客的理解，讓乘客真正認(rèn)可我們的服務(wù)品牌。七是加強(qiáng)溝通，穩(wěn)定隊(duì)伍。公司駕駛員隊(duì)伍層次結(jié)構(gòu)多元化，公司要高度重視駕駛隊(duì)伍的維穩(wěn)工作，以“解困難，促服務(wù)，塑形象”為主題，與駕駛員建立溝通網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)，傾聽呼聲和意愿。及時(shí)排查不穩(wěn)定苗頭隱患，運(yùn)用教育、疏導(dǎo)、協(xié)商、調(diào)解等辦法，千方百計(jì)地緩解矛盾、努力把矛盾糾紛化解在基層，把隱患消除在萌芽狀態(tài)。

第三階段：總結(jié)提高、完善機(jī)制（11月份）

這一階段，主要是對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)和完善提高，重點(diǎn)將圍繞核心價(jià)值理念深化、服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制建立等活動(dòng)，抓好活動(dòng)成效的鞏固落實(shí)。

于操作的工作機(jī)制。并按照要求進(jìn)行檢查，嚴(yán)格考核，對(duì)考核中的優(yōu)秀單位和個(gè)人進(jìn)行表彰。

四、工作要求

開展“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)，是強(qiáng)化黨員干部服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變的一項(xiàng)重要舉措。公司各部門要深入宣傳，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌兼顧，嚴(yán)格考核，確?；顒?dòng)落到實(shí)處、取得實(shí)效。

1.深入宣傳，廣泛發(fā)動(dòng)。要加強(qiáng)輿-論引導(dǎo)，在公司上下形成“深入基層、服務(wù)群眾”的良好氛圍。各黨小組要認(rèn)真做好“三個(gè)一”宣傳動(dòng)員工作，即開好一次動(dòng)員大會(huì)，懸掛一條活動(dòng)橫幅，制作一期活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)。要充分利用網(wǎng)絡(luò)、板報(bào)等媒體大力宣傳“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)中涌現(xiàn)出的好經(jīng)驗(yàn)、好做法、好典型，并及時(shí)向公司黨支部辦報(bào)送工作信息。

2.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。為確?；顒?dòng)的順利開展，公司成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)總責(zé)，班子成員分工抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制，下設(shè)活動(dòng)辦公室，活動(dòng)辦公室設(shè)在公司辦公室，負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。要定期研究工作，協(xié)調(diào)解決問題，做好督促檢查，推進(jìn)活動(dòng)開展。公司各黨小組負(fù)責(zé)抓好具體實(shí)施。

3.統(tǒng)籌兼顧，強(qiáng)化指導(dǎo)。公司黨支部要把“深入基層、服務(wù)群眾”作為今年的重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)和部室、分公司評(píng)先選優(yōu)的重要依據(jù)。廣大黨員干部要率先垂范，把“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)與推進(jìn)公交事業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，與創(chuàng)建滿意部室結(jié)合起來、與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)結(jié)合起來、與公司重點(diǎn)工作結(jié)合起來，認(rèn)真找準(zhǔn)抓手，創(chuàng)新工作載體，著力解決黨員干部思想觀念和作風(fēng)中存在的差距和問題，確保開展活動(dòng)與推動(dòng)當(dāng)前工作“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”。各黨小組要加強(qiáng)指導(dǎo)和檢查，及時(shí)掌握進(jìn)展情況，督促工作落實(shí)。

4.嚴(yán)格考核，確保實(shí)效。要把開展“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)情況納入黨小組工作目標(biāo)管理考評(píng)和黨員行風(fēng)建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)考核的重要內(nèi)容。各黨小組和廣大黨員干部要將活動(dòng)開展情況和取得的效果進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)?；顒?dòng)總結(jié)情況將作為評(píng)選先進(jìn)黨小組、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的`重要依據(jù)，大力弘揚(yáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好風(fēng)氣。

為深入貫徹落實(shí)十七屆五中全會(huì)、中紀(jì)委六次全會(huì)和中央、全省、全市群眾工作會(huì)議精神，進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期黨的群眾工作，推動(dòng)我局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開展，根據(jù)*委、*直機(jī)關(guān)工委部署要求，結(jié)合我局工作實(shí)際，制定以下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

緊緊圍繞*改革發(fā)展穩(wěn)定大局和我局2011年全年工作任務(wù)目標(biāo)，以密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系為核心，以黨員干部受教育、人民群眾得實(shí)惠、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)見成效為目標(biāo)，著力解決在安全生產(chǎn)工作中群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，把維護(hù)群眾利益、滿足群眾要求落實(shí)到安全生產(chǎn)監(jiān)管工作中去，扎實(shí)做好察民情、惠民生、維民權(quán)、聚民力工作，為加快推進(jìn)***經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。

二、具體安排

按照*委統(tǒng)一部署要求，主題活動(dòng)自2011年3月初開始到2011年11月底結(jié)束，共分走訪調(diào)研、匯集民情，公開承諾、為民辦事，總結(jié)提高、完善機(jī)制三個(gè)階段。

（一）第一階段：走訪調(diào)研、匯集民情（3月初至4月中旬）

1、動(dòng)員部署。召開局機(jī)關(guān)全體黨員干部動(dòng)員大會(huì)，對(duì)局機(jī)關(guān)主題活動(dòng)進(jìn)行部署安排，提出具體的標(biāo)準(zhǔn)要求。進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)搞好主題活動(dòng)的責(zé)任感和自覺性，按照動(dòng)員大會(huì)的部署要求，結(jié)合黨支部的工作實(shí)際，制定切實(shí)可行的具體活動(dòng)計(jì)劃。

2、組織學(xué)習(xí)。組織機(jī)關(guān)黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東、鄧小平、江澤民等領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于群眾工作的重要論述，學(xué)習(xí)黨的十七屆五中全會(huì)、中紀(jì)委六次全會(huì)上的重要講話精神和黨的群眾觀點(diǎn)、群眾立場(chǎng)、群眾工作方法的重要論述，學(xué)習(xí)省、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于做好新形勢(shì)下群眾工作的重要講話，*****進(jìn)一步把思想統(tǒng)一到中央和省、對(duì)群眾工作的要求上來。采取集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，每周集體學(xué)習(xí)時(shí)間不少于半天。

項(xiàng)目指揮現(xiàn)場(chǎng)，深入幫扶單位，圍繞加快科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展，改善安全生產(chǎn)環(huán)境，保證人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，進(jìn)行民情專題調(diào)研，廣泛聽取基層、企業(yè)、群眾的意見和建議。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部群眾接待日制度，主要負(fù)責(zé)同志至少每月1次、領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作日輪流接待群眾來訪，公開電子郵箱和熱線電話，在深入調(diào)研和接訪的基礎(chǔ)上形成反映社情民意、改進(jìn)機(jī)關(guān)工作的調(diào)研報(bào)告。

4、開展“工作為了誰、工作依靠誰”大討論。組織黨員干部圍繞“深入基層、服務(wù)群眾安監(jiān)工作應(yīng)該怎么辦”等專題，開展一次大討論。教育引導(dǎo)機(jī)關(guān)黨員干部大興密切聯(lián)系群眾之風(fēng)，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，大興艱苦奮斗之風(fēng)，大興批評(píng)和自我批評(píng)之風(fēng)，認(rèn)真查擺和解決在群眾觀點(diǎn)、群眾立場(chǎng)、群眾感情、群眾工作方法和維護(hù)群眾利益等方面的突出問題，進(jìn)一步改進(jìn)思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)，為做好新時(shí)期黨的群眾工作夯實(shí)基礎(chǔ)。

（二）第二階段：公開承諾、為民辦事（4月下旬至10月底）

理時(shí)限、推進(jìn)措施、責(zé)任人。局主題活動(dòng)辦公室將于4月15日前匯總確定局機(jī)關(guān)為民辦實(shí)事項(xiàng)目，并報(bào)*委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，面向社會(huì)公開承諾。

2、開展“結(jié)對(duì)子、結(jié)窮親”實(shí)踐活動(dòng)。繼續(xù)深入實(shí)施“三二一”行動(dòng)，正局級(jí)干部每人幫扶兩個(gè)貧困戶，副局級(jí)一個(gè)，采取思想幫扶、資金幫扶等方式，組織黨員干部深入基層、深入群眾，積極開展結(jié)對(duì)幫扶、脫貧致富活動(dòng)。

3、積極倡導(dǎo)黨員干部“三進(jìn)三同”（進(jìn)基層、進(jìn)村子、進(jìn)農(nóng)戶，與群眾同吃、同住、同勞動(dòng)），親身感受群眾純樸的品質(zhì)、簡(jiǎn)樸的生活、辛勤的勞動(dòng)，熟悉基層情況、增進(jìn)群眾感情。促進(jìn)黨員干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效能、全心全意為基層群服好務(wù)、辦好事。

4、開展換位體驗(yàn)活動(dòng)。結(jié)合慶祝建黨90周年紀(jì)念活動(dòng)，在黨員干部中，深入開展聯(lián)致富、聯(lián)衛(wèi)生、聯(lián)道德、聯(lián)守法、聯(lián)尊老、聯(lián)新風(fēng)“六聯(lián)”為內(nèi)容的“黨旗飄飄聯(lián)四鄰”主題實(shí)踐活動(dòng)，以支部為單位，組織黨員干部到重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)職工崗位上跟班工作，親身體驗(yàn)企業(yè)一線職工工作環(huán)境、辛勞疾苦，親身體會(huì)機(jī)關(guān)部門工作人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、公開公正程度。通過換位體驗(yàn)，努力使黨員干部進(jìn)一步加深群眾感情，堅(jiān)定立足本職、建功立業(yè)、執(zhí)政為民、干事創(chuàng)業(yè)的信心和決心。

（三）第三階段：總結(jié)提高、完善機(jī)制（11月份）

1、集中解決突出問題。認(rèn)真踐行一線工作法，對(duì)照承諾事項(xiàng)和實(shí)事“臺(tái)賬”，集中時(shí)間、集中精力、集中力量進(jìn)行攻關(guān)。解決問題要堅(jiān)持實(shí)事求是，盡力而為，量力而行，力求實(shí)效，切忌搞形式主義、短期行為和“形象工程”。對(duì)涉及多個(gè)部門和單位的問題，積極協(xié)調(diào)，形成合力，探索上下互動(dòng)、左右聯(lián)動(dòng)的方式加以解決。

2、開展安全監(jiān)管工作群眾評(píng)議活動(dòng)。采取召開座談會(huì)、發(fā)放征求意見表等形式，對(duì)局機(jī)關(guān)及各科室服務(wù)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)基層群眾情況進(jìn)行評(píng)議，要注重參加評(píng)議人員的廣泛性和代表性，特別是要注意吸收熟悉情況、有強(qiáng)烈議政能力的基層單位代表、監(jiān)管對(duì)象代表和群眾代表參加。要著重對(duì)宗旨意識(shí)牢不牢、黨性作風(fēng)強(qiáng)不強(qiáng)、為民辦事實(shí)不實(shí)、解決問題群眾滿意不滿意等方面進(jìn)行評(píng)議。采取靈活多樣的評(píng)議方式，尊重黨員群眾的評(píng)議意見，使群眾評(píng)議的過程成為上下交流、取得更廣泛共識(shí)的過程。誠(chéng)懇接受*創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織的評(píng)議。

形成一批堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷鞏固和擴(kuò)大創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成果。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。為加強(qiáng)對(duì)局機(jī)關(guān)主題活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立局機(jī)關(guān)主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)主題活動(dòng)的組織實(shí)施。是本支部主題活動(dòng)的第一責(zé)任人，確保各項(xiàng)活動(dòng)安排落到實(shí)處。

2、統(tǒng)籌安排，精心組織。統(tǒng)籌安排各個(gè)階段和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，做到有機(jī)銜接、前后呼應(yīng)。采取“兩貼近、三服務(wù)”的形式，將主題活動(dòng)與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)并軌進(jìn)行、有機(jī)結(jié)合。要正確處理好開展主題活動(dòng)與做好日常工作的關(guān)系，做到“兩不誤、兩促進(jìn)”。

3、搞好宣傳，營(yíng)造氛圍。充分利用機(jī)關(guān)網(wǎng)站、簡(jiǎn)報(bào)、展板等形式，宣傳做好群眾工作的重要性和必要性，宣傳先進(jìn)典型，交流活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。黨支部要按照局主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的部署要求，創(chuàng)新活動(dòng)形式，豐富活動(dòng)內(nèi)容，不斷總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)、好做法、好成效，踴躍上報(bào)主題活動(dòng)信息，為活動(dòng)的深入扎實(shí)開展?fàn)I造良好的氛圍。

附件：*安監(jiān)局“深入基層，服務(wù)群眾”主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小

組成員名單

基層執(zhí)勤服務(wù)方案篇六

以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以創(chuàng)建平安和諧校園為宗旨，有效防范校園內(nèi)發(fā)生暴力事件，切實(shí)保障師生生命和財(cái)產(chǎn)安全，及時(shí)處置侵害師生安全的惡性的事件，切實(shí)維護(hù)校園安全穩(wěn)定。

二、工作目標(biāo)。

按標(biāo)準(zhǔn)配備農(nóng)村中小學(xué)校校園保安，加強(qiáng)對(duì)校園保安的管理和培訓(xùn)，提高校園保安的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，保障我縣農(nóng)村中小學(xué)校校園安全。分兩階段配備校園保安：第一階段，配備150名用工方式為非全日制用工的半職校園保安；第二階段，對(duì)農(nóng)村中小學(xué)校校園保安進(jìn)行全面考核，考核合格轉(zhuǎn)為政府購(gòu)買服務(wù)用工的全職校園保安，與勞務(wù)派遣公司簽訂合同，將其納入全縣校園保安統(tǒng)一管理。逐步建設(shè)我縣專業(yè)化的校園保安隊(duì)伍，完善制度建設(shè)，建立健全校園保安動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，形成符合我縣實(shí)際的全職和半職校園保安并存的校園保安體系。

三、校園保安性質(zhì)、配備范圍及崗位設(shè)置。

（一）性質(zhì)：配備的校園保安為非全日制用工形式，按小時(shí)計(jì)酬，計(jì)酬工資不低于我縣最低小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)。校園保安在同一個(gè)單位平均每天工作時(shí)間不超過4個(gè)小時(shí)，每周工作時(shí)間累計(jì)不超過24個(gè)小時(shí)。校園保安不與學(xué)校簽訂勞動(dòng)合同，只訂口頭協(xié)議，無試用期，學(xué)校和校園保安雙方均可隨時(shí)通知對(duì)方終止用工。終止用工，學(xué)校不需向校園保安支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

（二）配備范圍：本次校園保安配備范圍為屯昌縣農(nóng)村中小學(xué)校（不含教學(xué)點(diǎn))。

（三）崗位設(shè)置及要求：按照《海南省教育廳關(guān)于配備中小學(xué)校幼兒園專職保安人員的通知》（瓊教辦〔20xx〕47號(hào)）要求，農(nóng)村中小學(xué)校在校生500名以內(nèi)的學(xué)校配備2名校園保安，有寄宿生的學(xué)校增配1名校園保安；500名以上的學(xué)校配備3名校園保安，有寄宿生的學(xué)校增配2名校園保安。全縣農(nóng)村中小學(xué)校共有76所，校園保安配備計(jì)劃數(shù)共192人，現(xiàn)有校園保安數(shù)42人，應(yīng)再增加配備校園保安數(shù)150名。（詳見附件1）。校園保安實(shí)行輪班制，保障校園保安工作與自身農(nóng)業(yè)生產(chǎn)兩不誤。

四、配備對(duì)象、選配條件和配備程序。

（一）配備對(duì)象：配備對(duì)象為學(xué)校所在村鎮(zhèn)因家庭有特殊情況不能外出務(wù)工的建檔立卡貧困戶富余勞動(dòng)力。

（二）選配條件：

1.年齡18至50歲男性，身體健康，有責(zé)任心和正義感，品行良好，心理素質(zhì)好。

2.作風(fēng)正派，遵紀(jì)守法，無刑事處罰、勞動(dòng)教養(yǎng)、收容教育、強(qiáng)制隔離戒毒、行政拘留等不良記錄。

3.熱愛保安工作。

（三）配備程序：

1.發(fā)布公告?？h教育局負(fù)責(zé)草擬公告，公告內(nèi)容包括配備校園保安的具體崗位、配備條件、工作性質(zhì)、工作待遇等情況。公告在農(nóng)村中學(xué)、中心小學(xué)（縣教育局負(fù)責(zé)）以及鎮(zhèn)政府、村委會(huì)（鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)）張貼。公告時(shí)間為5個(gè)工作日。

2.組織報(bào)名。各鎮(zhèn)政府根據(jù)本鎮(zhèn)農(nóng)村中小學(xué)校配備校園保安的具體崗位，積極發(fā)動(dòng)符合條件的人員報(bào)名。報(bào)名時(shí)間為5天。

3.確定校園保安人選。各鎮(zhèn)政府根據(jù)選配條件擬定本鎮(zhèn)校園保安人選報(bào)縣教育局，縣教育局負(fù)責(zé)匯總各鎮(zhèn)政府報(bào)送的校園保安人選上報(bào)縣政府審定。

4.公示。根據(jù)縣政府審定的校園保安人選，按鎮(zhèn)將人選進(jìn)行分類。人選名單在農(nóng)村中學(xué)、中心小學(xué)以及鎮(zhèn)政府和村委會(huì)公示。公示時(shí)間為5個(gè)工作日。

5.崗前培訓(xùn)。公示無異議后，由縣教育局負(fù)責(zé)召集校園保安進(jìn)行崗前培訓(xùn)，縣就業(yè)局將校園保安崗前培訓(xùn)列入職業(yè)技能培訓(xùn)項(xiàng)目，由縣公安局負(fù)責(zé)進(jìn)行具體培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)時(shí)間為7天。

6.上崗。崗前培訓(xùn)結(jié)束后，由縣教育局負(fù)責(zé)安排校園保安上崗，并出臺(tái)相關(guān)的校園保安管理制度進(jìn)行管理。

五、待遇預(yù)算。

（一）政府補(bǔ)貼費(fèi)用。農(nóng)村中小學(xué)校校園保安按我縣2016年最低小時(shí)工資元計(jì)發(fā)待遇。每?jī)芍芙Y(jié)算一次。此次增配校園保安150名，每個(gè)校園保安月報(bào)酬（按每天4個(gè)小時(shí)，一周5天，一個(gè)月4個(gè)周計(jì)算）為904元，年報(bào)酬為10848元。150名校園保安每年共需支付報(bào)酬萬元。所需經(jīng)費(fèi)列入縣財(cái)政預(yù)算。

（二）意外傷害保險(xiǎn)：所在學(xué)校為配備的農(nóng)村中小學(xué)校校園保安每人每年購(gòu)買100元意外傷害保險(xiǎn)。

（三）校園保安統(tǒng)一配備保安服裝，由各學(xué)校按縣教育局統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)自行采購(gòu)。

六、工作要求。

（一）各有關(guān)單位要秉著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，公正公平公開開展校園保安配備工作。

（二）各鎮(zhèn)政府要加強(qiáng)對(duì)校園保安的統(tǒng)籌管理，建立校園保安信息檔案，并不定期組織校園保安進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)其遵紀(jì)守法的自覺性和工作責(zé)任心。

（三）縣教育局要制定出臺(tái)關(guān)于校園保安考勤、考核等管理制度，切實(shí)提高校園保安履職的積極性和主動(dòng)性。

（四）校園保安實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。校園保安由鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)確定人選，實(shí)行統(tǒng)一管理。學(xué)校負(fù)責(zé)安排具體工作，并對(duì)校園保安實(shí)行考核，考核結(jié)果報(bào)送鎮(zhèn)政府。根據(jù)考核結(jié)果，決定是否轉(zhuǎn)為政府購(gòu)買服務(wù)、繼續(xù)留用或終止用工。

七、本工作方案及不盡事宜由縣教育局負(fù)責(zé)解釋。

基層執(zhí)勤服務(wù)方案篇七

根據(jù)社區(qū)基層組織建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案的要求，我社區(qū)黨委通過召開黨委會(huì)、各支部書記意見征求會(huì)、走訪部分老黨員等形式，查找出目前社區(qū)黨組織中存在的若干問題，現(xiàn)制訂如下整改方案。

一、整改范圍：

1、社區(qū)黨委所屬各支部；

2、轄區(qū)各非公企業(yè)黨支部；

二、整改措施：

著力解決基層黨組織建設(shè)中存在的困難和問題，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)組織、強(qiáng)隊(duì)伍、強(qiáng)制度、強(qiáng)作用、強(qiáng)品牌“五強(qiáng)”目標(biāo)，為社區(qū)大發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。結(jié)合社區(qū)實(shí)際制定整改措施如下：

1、解決轄區(qū)組建黨組織難的問題。本著兩新企業(yè)有3名以上黨員要建立黨支部，規(guī)模以上兩新企業(yè)必須建立黨組織的基本要求，我們將采取經(jīng)常性地調(diào)查了解，發(fā)現(xiàn)有符合條件的單位主動(dòng)上門宣傳和引導(dǎo)，用單獨(dú)建、聯(lián)合建、樓宇建等形式實(shí)現(xiàn)黨組織對(duì)黨員的全覆蓋。力爭(zhēng)今年組建1-2個(gè)黨支部。

2、解決支部活動(dòng)開展難的問題。無論是社區(qū)黨組織或是兩新

黨組織，黨員構(gòu)成情況多樣、有年老多病的、有外區(qū)工作的、有員工流動(dòng)性大的、有支部黨員少于3人的，甚至還因企業(yè)的不景氣裁員后無黨員、以及支部隨企業(yè)遷往外區(qū)等特點(diǎn)，開展支部活動(dòng)難度大。我們將加強(qiáng)對(duì)書記的工作培訓(xùn)，一是通過社區(qū)黨委牽頭，組織居民黨組織與兩新黨組織“手拉手”結(jié)對(duì)互助活動(dòng)；二是開展“爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)秀企業(yè)黨支部、優(yōu)秀黨員排頭兵、社企建設(shè)優(yōu)秀分子、讓員工和居民都滿意”的“三優(yōu)一滿意”主題實(shí)踐活動(dòng)；三是堅(jiān)持每?jī)稍麻_展支部與支部間的交流活動(dòng)；四是將黨員少于3人的支部整合為聯(lián)合支部開展支部活動(dòng)；五是督促單位已遷出本轄區(qū)的支部短時(shí)間盡快把組織關(guān)系轉(zhuǎn)走。形成轄區(qū)內(nèi)黨組織管理規(guī)范有序、支部開展活動(dòng)正常、黨員發(fā)揮作用突出的良好局面。

3、解決共建作用發(fā)揮難的問題。社區(qū)黨委要起好龍頭作用，主動(dòng)與企業(yè)單位黨組織搞好協(xié)調(diào)交流，利用好各種有限的資源服務(wù)社區(qū)，讓員工和居民享受到共建活動(dòng)的成果。

一是聘任企業(yè)主為社區(qū)名譽(yù)顧問或名譽(yù)主任，為社區(qū)創(chuàng)收出謀劃策，互惠互利，有效實(shí)現(xiàn)“兩新”組織與社區(qū)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共建、共管、共同發(fā)展。

二是按照“五互”原則：即“信息互通、大事互商、難事互助、實(shí)事互辦、共建互享”的原則，積極開展經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、治安、消防、文化共建等活動(dòng)。

三是發(fā)揮在職黨員參與社區(qū)志愿者隊(duì)伍，關(guān)愛困難群體獻(xiàn)愛心活動(dòng)。兩新黨組織在關(guān)心本單位困難黨員和職工的基礎(chǔ)上，更要有博大胸懷，對(duì)社區(qū)困難群體給予幫扶和支部之間結(jié)隊(duì)共建互進(jìn)。

三、整改目標(biāo)要求：

（一）社區(qū)再無軟弱渙散黨組織的存在，支部原評(píng)定的等級(jí)有明顯上升。

（二）支部組織機(jī)構(gòu)完善，正常開展“三會(huì)一課”活動(dòng)；

（三）社區(qū)共建共享活動(dòng)氛圍濃厚，單位積極參與其中；

（四）黨組織精神面貌煥然一新，開拓創(chuàng)新意識(shí)不斷增強(qiáng)。

四、整改責(zé)任

（一）成立社區(qū)黨委書記為組長(zhǎng)，社區(qū)黨委成員、各支部書記為組員的整改領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)整改工作的領(lǐng)導(dǎo)。

（二）加強(qiáng)督辦和考核，實(shí)施責(zé)任追究辦法，將整改任務(wù)與年度考評(píng)結(jié)合起來，扎扎實(shí)實(shí)做好每項(xiàng)整改工作。

為推動(dòng)黨的基層組織建設(shè)年活動(dòng)深入進(jìn)行，我居黨支部召開了兩委成員會(huì)議，進(jìn)一步征求意見和建議，經(jīng)認(rèn)真梳理，對(duì)本支部嚴(yán)格按考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系和評(píng)定程序，按先進(jìn)、一般、后進(jìn)三個(gè)等次進(jìn)行了分類定級(jí)。針對(duì)梳理出來的各種問題，召開專題會(huì)議研究，組織黨員干部認(rèn)真剖析，找準(zhǔn)癥結(jié)，制定整改措施如下。

一、對(duì)存在的主要問題明確整改目標(biāo)，強(qiáng)化意識(shí)，明確責(zé)任

（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)工作的新突破 首先要樹立樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，樹立緊迫感，增強(qiáng)自覺性，通過整改調(diào)動(dòng)全居黨員干部的積極性，把為基層、為群眾辦實(shí)事作為支部的一種長(zhǎng)效機(jī)制，長(zhǎng)期堅(jiān)持。二是對(duì)提出來的意見和建設(shè)梳理后，分解到支部落實(shí)到人，把整改工作落到實(shí)處。

（二）抓好整改，加強(qiáng)黨委自身建設(shè)

抓好黨支部黨員干部思想政治教育工作，樹立黨員干部服務(wù)意識(shí)，公道正派，大公無私，以強(qiáng)化示范，打造“服務(wù)群眾”的特色黨組織，認(rèn)真聽取居民群眾對(duì)支部黨的建設(shè)工作的意見和建議，充分發(fā)揮黨員干部的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高廣大居民群眾對(duì)居委會(huì)“服務(wù)群眾”工作的滿意度。

二、注重實(shí)效，狠抓落實(shí)

1、對(duì)繼續(xù)帶領(lǐng)黨支部全體黨員堅(jiān)持每月的黨員政治學(xué)習(xí) 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持利用遠(yuǎn)程教育組織黨員學(xué)習(xí)，通過集中學(xué)習(xí)、自學(xué)、幫學(xué)等方式，加強(qiáng)黨員干部對(duì)黨的紀(jì)律、基本路線、工作方針、目標(biāo)要求等方面的教育培訓(xùn)工作，不斷增強(qiáng)黨員干部政治理論水平和責(zé)任意識(shí)。

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基層執(zhí)勤服務(wù)方案篇八

為把“轉(zhuǎn)型提質(zhì)年”活動(dòng)不斷引向深入，推進(jìn)全局工作有序進(jìn)行，發(fā)揮機(jī)關(guān)指導(dǎo)基層作用，針對(duì)各時(shí)段規(guī)律性工作和夏季高溫季節(jié)工作特點(diǎn)，現(xiàn)就開展“服務(wù)基層、推進(jìn)轉(zhuǎn)型、面對(duì)面指導(dǎo)突擊月”活動(dòng)提出如下方案。

一、活動(dòng)目標(biāo)。

根據(jù)“爭(zhēng)先進(jìn)位導(dǎo)向不變、認(rèn)責(zé)問效機(jī)制不變、從嚴(yán)治隊(duì)要求不變”和實(shí)現(xiàn)“精神狀態(tài)新提升、履職實(shí)績(jī)新提升、部門形象新提升”的工作要求，服務(wù)基層建設(shè)，全面提高基層分局的履職水平，有力、有序、有效地推進(jìn)各項(xiàng)工作的深入開展。

二、活動(dòng)安排。

1、夯實(shí)基礎(chǔ)。機(jī)關(guān)各科室要認(rèn)真研究市局各業(yè)務(wù)條線下發(fā)的考核細(xì)則，將考核細(xì)則要求推進(jìn)到位的基礎(chǔ)性工作進(jìn)行認(rèn)真梳理，形成《基礎(chǔ)工作督查指導(dǎo)目錄》，明確基礎(chǔ)工作的項(xiàng)目、內(nèi)容、要求、指導(dǎo)責(zé)任人等，于7月30日前報(bào)人教科，由人教科匯總下發(fā)各分局，同時(shí)，在8月份組織相關(guān)科室人員進(jìn)行督查，指導(dǎo)分局落實(shí)到位。

2、啟動(dòng)試點(diǎn)。機(jī)關(guān)各科室年初確定的基層分局試點(diǎn)工作必須全面啟動(dòng)，并在9月15日前提出有分量的經(jīng)驗(yàn)材料，上報(bào)局長(zhǎng)辦公會(huì)和上級(jí)有關(guān)處室，內(nèi)容包括：依法行政示范分局、教育培訓(xùn)示范分局、合同指導(dǎo)站示范點(diǎn)、契約化監(jiān)管示范點(diǎn)、社區(qū)化監(jiān)管示范點(diǎn)等等。

3、深化創(chuàng)建。今年省局繼續(xù)開展省級(jí)工商所驗(yàn)收工作，機(jī)關(guān)各科室和基層各分局要按照考核細(xì)則的要求，加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)、督查指導(dǎo)和基礎(chǔ)資料的收集整理。8月底前人教科要督促各分局啟動(dòng)創(chuàng)建資料的搜集、分類、補(bǔ)充、完善；注冊(cè)科要督促分局做好以來登記注冊(cè)書式檔案與機(jī)讀檔案的.比對(duì)工作；公交科、法制科要督促分局做好20以來案件的登記、案卷的規(guī)范和統(tǒng)計(jì)工作，做到每一份案卷符合要求；監(jiān)管科、市合科、消保科，要按照各自的職責(zé)和省局經(jīng)濟(jì)戶口管理辦法的要求，開展“三比對(duì)三檢查”，督促分局修改錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，完善相關(guān)監(jiān)督檢查計(jì)劃、記錄等；辦公室、財(cái)務(wù)科、監(jiān)察室要做好各自現(xiàn)職范圍內(nèi)的指導(dǎo)督查工作。9月底前要全面規(guī)范到位，確保省局檢查驗(yàn)收不失分。

三、具體要求。

“服務(wù)轉(zhuǎn)型、指導(dǎo)基層”活動(dòng)各科室負(fù)責(zé)人、各分局長(zhǎng)為第一責(zé)任人，具體工作的責(zé)任人員為直接責(zé)任人。各科室要主動(dòng)對(duì)照市局和本局年度對(duì)下考核細(xì)則、創(chuàng)新工作重點(diǎn)、規(guī)范履職要求編印督查指導(dǎo)目錄，細(xì)化督查內(nèi)容，逐一明確督查指導(dǎo)科室及其責(zé)任人員；各基層分局明確相應(yīng)工作責(zé)任人，與機(jī)關(guān)科室實(shí)現(xiàn)一對(duì)一對(duì)接，制訂整改措施，從而進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)科室督查指導(dǎo)、分局整改落實(shí)的全面對(duì)接，確保以過硬的舉措、務(wù)實(shí)的作風(fēng)把轉(zhuǎn)型提質(zhì)工作引向深入。

基層執(zhí)勤服務(wù)方案篇九

年安全保衛(wèi)工作按照上級(jí)行的總體要，緊緊圍繞建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照《中國(guó)人民銀行期間安全保衛(wèi)工作規(guī)劃》要求，加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)，加快安全防范設(shè)施建設(shè)，積極探索安全保衛(wèi)工作的改革，促進(jìn)我支行安全保衛(wèi)工作水平的提高，銀行安全保衛(wèi)工作計(jì)劃。

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

支行領(lǐng)導(dǎo)要高度重視安全保衛(wèi)工作，始終把安全保衛(wèi)工作納入黨組工作的重要議事日程，把安全工作始終放在首位，把防范各類案件和事故的發(fā)生當(dāng)作頭等大事來抓。要以國(guó)家財(cái)產(chǎn)和職工生命安全高度負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真履行職責(zé)，建立健全獎(jiǎng)懲機(jī)制，把安全保衛(wèi)工作納入考核與管理，真正實(shí)行“一票否決”制，真正把安全保衛(wèi)工作落到實(shí)處。行長(zhǎng)是安全工作的第一責(zé)任人，辦公室主任、保衛(wèi)人員是安全保衛(wèi)工作的直接責(zé)任人，要以高度的政治責(zé)任心和事業(yè)責(zé)任感對(duì)保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)，認(rèn)真抓落實(shí)。

要把安全保衛(wèi)工作納入總體規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，做到年初有計(jì)劃，半年有小結(jié)，年終有總結(jié)，做到制度健全，人員落實(shí)，管理到位。支行要側(cè)重抓好內(nèi)部安全管理，防范和化解風(fēng)險(xiǎn)隱患，杜絕治安刑事案件和責(zé)任事故的發(fā)生。要加強(qiáng)對(duì)職工的安全教育力度，提高職工遵紀(jì)守法和自覺防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，做到“管好自己的人、看好自己的門、辦好自己的事”，確保一方平安。

二、加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高保衛(wèi)人員的綜合素質(zhì)。

保衛(wèi)隊(duì)伍是人民銀行工作中的一支重要力量，安全工作的好壞事關(guān)人民銀行整體工作的開展和安全，是做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的根本保障。日常要加強(qiáng)對(duì)保衛(wèi)人員的思想教育和職業(yè)道德教育，引導(dǎo)他們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和無私奉獻(xiàn)精神，使他們能積極主動(dòng)克服困難，自覺做到識(shí)大體、顧大局、講奉獻(xiàn)、講團(tuán)結(jié)，甘于吃苦、安心本職，努力完成工作任務(wù)。保衛(wèi)人員要克服自卑情緒和思想，要自尊、自重、自愛、自醒、自強(qiáng)，從根本上樹立熱愛保衛(wèi)工作思想。

基層執(zhí)勤服務(wù)方案篇十

圍繞電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣建設(shè)目標(biāo)，大力開展電子商務(wù)培訓(xùn)，普及深化電子商務(wù)的推廣應(yīng)用，培育電子商務(wù)企業(yè)和人才，提高電子商務(wù)覆蓋率和滲透力，逐步形成電子商務(wù)應(yīng)用更加廣泛、支撐體系更加健全、配套服務(wù)更加完善、產(chǎn)業(yè)發(fā)展更加集聚的電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村新格局。到年底，培育具備電子商務(wù)技能，適應(yīng)電子商務(wù)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)需求的實(shí)用技術(shù)人才1000人；實(shí)現(xiàn)本地電商從業(yè)率不低于90％。

部門、鎮(zhèn)鄉(xiāng)、村（居）社干部，鎮(zhèn)村（居）電子商務(wù)服務(wù)中心店主，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、限上商貿(mào)單位、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織、專業(yè)合作組織電商從業(yè)人員，有志電商創(chuàng)業(yè)的高中、職高、技校、高校畢業(yè)生、社會(huì)青年和鎮(zhèn)鄉(xiāng)電子商務(wù)管理人員等。

遴選年滿16周歲，身體健康、遵紀(jì)守法、有志電商創(chuàng)業(yè)的本縣或在本縣從業(yè)的培訓(xùn)對(duì)象，選用統(tǒng)一推薦教材，按照“因人制宜、按需培訓(xùn)、分類指導(dǎo)”的思路，采取集中培訓(xùn)、一對(duì)一培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、實(shí)踐操作和跟蹤服務(wù)等方式進(jìn)行培訓(xùn)。理論培訓(xùn)不少于30學(xué)時(shí)，實(shí)踐操作不少于50學(xué)時(shí)，跟蹤服務(wù)不少于20學(xué)時(shí)，并抓好后續(xù)跟蹤調(diào)查。

1、電子商務(wù)相關(guān)政策解析（電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的背景、重大意義及電子商務(wù)發(fā)展前景）；

2、電商從業(yè)人員職業(yè)道德與法規(guī)；

4、電子商務(wù)在線支付與安全；

基層執(zhí)勤服務(wù)方案篇十一

“送培訓(xùn)下基層促發(fā)展”活動(dòng)實(shí)施方案 為貫徹落實(shí)《關(guān)于開展“送培訓(xùn)下基層促發(fā)展”活動(dòng)的通知》精神，探索科學(xué)發(fā)展新路子，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，結(jié)合單位工作實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照中央關(guān)于建設(shè)馬克思主義學(xué)習(xí)型政黨和大規(guī)模培訓(xùn)干部、大幅度提高-干部素質(zhì)的要求，以干部教育培訓(xùn)服務(wù)科學(xué)發(fā)展為主題，以提高基層干部服務(wù)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的能力素質(zhì)為重點(diǎn)，著力推進(jìn)基層干部教育培訓(xùn)的統(tǒng)籌性、針對(duì)性、實(shí)效性，為推動(dòng)我市城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“富民強(qiáng)市”新跨越目標(biāo)提供思想、能力和知識(shí)保證。

二、基本原則

圍繞推進(jìn)基層科學(xué)發(fā)展和滿足基層干部提高能力素質(zhì)的需求，堅(jiān)持“干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么”的原則，認(rèn)真謀劃、部署和落實(shí)“送培訓(xùn)”活動(dòng)。堅(jiān)持市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)聯(lián)動(dòng)，與開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)結(jié)合起來，與提高組織工作滿意度結(jié)合起來，與機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，與推進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)結(jié)合起來，拓寬教育培訓(xùn)的內(nèi)容與形式，不斷擴(kuò)大“送培訓(xùn)下基層促發(fā)展”活動(dòng)的成果。

三、培訓(xùn)對(duì)象范圍

本單位掛點(diǎn)聯(lián)系村基層干部、群眾。

四、培訓(xùn)主要內(nèi)容

一是以黨史黨風(fēng)黨紀(jì)為重點(diǎn)的黨性教育。二是以加強(qiáng)愛國(guó)主義宣傳為重點(diǎn)的國(guó)防教育。三是國(guó)家和省出臺(tái)的有關(guān)法律法規(guī)，工作的系列決策部署。四是農(nóng)民增收與農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農(nóng)業(yè)科技等方面。

五、培訓(xùn)方式方法

利用“七一”、“八一”、“國(guó)慶”等節(jié)日契機(jī)，組織人員開展送書下鄉(xiāng)、送法律下鄉(xiāng)等活動(dòng)，綜合運(yùn)用課堂講授、案例分析等多種培訓(xùn)方法，以培訓(xùn)、宣講等方式服務(wù)幫扶基層單位。

六、工作要求

（一）提高思想認(rèn)識(shí)。開展“送培訓(xùn)下基層促發(fā)展”活動(dòng)，是我市推進(jìn)干部教育培訓(xùn)改革創(chuàng)新的重要舉措，是整合干部教育培訓(xùn)資源、增強(qiáng)干部教育培訓(xùn)統(tǒng)籌性、針對(duì)性和實(shí)效性的有效途徑。每一名干部都要充分認(rèn)識(shí)這項(xiàng)活動(dòng)的重要性、復(fù)雜性、艱巨性，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織，團(tuán)結(jié)協(xié)作，確?；顒?dòng)取得預(yù)期效果。

（二）明確職責(zé)分工。成立本單位“送培訓(xùn)下基層促發(fā)展”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由主任任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各科室抽調(diào)人員為成員，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。

（三）提高培訓(xùn)實(shí)效。辦公室要主動(dòng)與掛點(diǎn)村聯(lián)系，深入了解培訓(xùn)需求，科學(xué)安排培訓(xùn)內(nèi)容，創(chuàng)新培訓(xùn)手段和方式，切實(shí)提高培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)效性，使活動(dòng)受到基層干部歡迎，真正取得實(shí)效。

（四）總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)結(jié)束后，要及時(shí)總結(jié)上報(bào)培訓(xùn)活動(dòng)取得的成效。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)、省政府《關(guān)于深入推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)的意見》精神，動(dòng)員和組織全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，努力加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，推動(dòng)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，根據(jù)統(tǒng)一部署，經(jīng)鎮(zhèn)干部作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定，在全鎮(zhèn)深入開展機(jī)關(guān)干部“下基層、解難題、送溫暖”活動(dòng)?，F(xiàn)提出如下實(shí)施方案：

第一階段：全面啟動(dòng)、營(yíng)造聲勢(shì)(5月)

基本要求是，精心安排部署，明確活動(dòng)方式，迅速展開活動(dòng)。著力抓好三個(gè)環(huán)節(jié)：

1、全面動(dòng)員部署。全鎮(zhèn)有關(guān)部門要按照機(jī)關(guān)干部“進(jìn)村進(jìn)企進(jìn)社區(qū)”的要求，迅速抽調(diào)得力人員，制定詳細(xì)、操作性強(qiáng)的實(shí)施方案，按照全鎮(zhèn)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部“下基層、解難題、送溫暖”活動(dòng)安排，明確下基層工作方式方法，組織廣大干部深入基層開展工作。各部門要把“下基層、解難題、送溫暖”活動(dòng)與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、“服務(wù)群眾”等活動(dòng)相結(jié)合，特別要與全鎮(zhèn)重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)工作分包落實(shí)活動(dòng)相結(jié)合，確?；顒?dòng)收到實(shí)實(shí)在在的效果。

服務(wù)群眾，確定2015年的承諾事項(xiàng)，并在顯著位置公示。在此基礎(chǔ)上，要充分發(fā)揮部門職能優(yōu)勢(shì)，圍繞踐行承諾事項(xiàng)，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，積極服務(wù)發(fā)展主體，幫助企業(yè)、群眾轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，切實(shí)辦幾件關(guān)系民生的實(shí)事、好事。

3、搞好走訪調(diào)研。全體機(jī)關(guān)干部要圍繞轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)、推進(jìn)城鎮(zhèn)化、解決民生問題、加強(qiáng)基層組織建設(shè)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等，深入聯(lián)系點(diǎn)和幫扶對(duì)象搞好走訪調(diào)研，并形成調(diào)研報(bào)告于5月底前報(bào)鎮(zhèn)干部作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

第二階段：縱深推進(jìn)、重點(diǎn)突破(6月—9月)

基本要求是，圍繞農(nóng)村發(fā)展、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、基層群眾生產(chǎn)生活中存在的困難，集中力量破解一批制約經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和廣大群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

1、開展后進(jìn)村幫扶活動(dòng)。對(duì)后進(jìn)村和難點(diǎn)村的幫扶，要因村制宜，根據(jù)落后村實(shí)際，一村一策制定幫扶方案。不僅要幫助落后村解決一些實(shí)際困難，還要采取有力措施，切實(shí)解決影響發(fā)展穩(wěn)定和群眾關(guān)注的突出問題，增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力戰(zhàn)斗力，真正達(dá)到治難轉(zhuǎn)后的目的。鎮(zhèn)直部門和各辦事處要建立幫扶工作臺(tái)帳。鎮(zhèn)黨委、政府將對(duì)各部門開展幫扶工作加強(qiáng)指導(dǎo)，跟進(jìn)督導(dǎo)，確保取得實(shí)效。

務(wù)渠道，創(chuàng)新服務(wù)形式，切實(shí)為企業(yè)解決一批實(shí)際困難，辦一批實(shí)事好事。

3、改善民生送溫暖。要著眼于解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，在就業(yè)、教育、就醫(yī)、養(yǎng)老、出行、住房、飲水等方方面面，想群眾所想、急群眾所急、解群眾所盼，為群眾解決一批看得見、摸得著的實(shí)事。對(duì)農(nóng)村低保戶、因病因?yàn)?zāi)致貧家庭、特殊困難農(nóng)戶等重點(diǎn)對(duì)象，要建立專項(xiàng)幫扶臺(tái)帳開展幫扶。

三、認(rèn)真總結(jié)、鞏固提高(10月一12月)

基本要求是，根據(jù)全年活動(dòng)開展情況，廣泛征求群眾意見和建議，鞏固擴(kuò)大活動(dòng)成果，建立健全長(zhǎng)效機(jī)制。重點(diǎn)做好三項(xiàng)工作：

1、廣泛征求意見建議。活動(dòng)期間，鎮(zhèn)直各部門和各辦事處要至少開展一次由群眾代表參加的座談會(huì)，通過發(fā)放調(diào)查問卷、入戶走訪等方式，廣泛征求廣大黨員群眾對(duì)活動(dòng)開展情況的意見建議，確保民意暢通。

2、對(duì)踐諾情況進(jìn)行公示。各部門要對(duì)公開承諾事項(xiàng)及時(shí)跟進(jìn)、督導(dǎo)檢查，把握落實(shí)進(jìn)度，保證兌現(xiàn)落實(shí)；要及時(shí)了解掌握廣大群眾和服務(wù)對(duì)象對(duì)承諾事項(xiàng)的.意見建議，不斷完善踐諾措施，確保所有承諾事項(xiàng)按時(shí)完成。各單位要在12月底之前，對(duì)公開承諾事項(xiàng)進(jìn)行一次全面自查，并將踐諾情況以適當(dāng)方式進(jìn)行公示。

廣大農(nóng)民群眾滿意度測(cè)評(píng)的重要內(nèi)容。要把活動(dòng)中經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn)行之有效的創(chuàng)新性做法、措施，用制度形式固定下來，形成干部作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。

鎮(zhèn)直各部門和各辦事處各要按照本方案要求，迅速行動(dòng)起來，積極開展工作，周密安排，科學(xué)部署，確保各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處，確保各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)按時(shí)完成。鎮(zhèn)干部作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期對(duì)各部門和各辦事處工作開展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，對(duì)進(jìn)度緩慢、工作不力的要進(jìn)行通報(bào)。在此基礎(chǔ)上，要堅(jiān)持把加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)貫穿活動(dòng)全過程，通過報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等載體加大活動(dòng)宣傳力度，大力宣傳推廣活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)做法和先進(jìn)典型，力爭(zhēng)使活動(dòng)取得的新成效，產(chǎn)生良好的社會(huì)效應(yīng)，在全鎮(zhèn)干部群眾中營(yíng)造濃厚良好的輿-論氛圍。

2015年6月2日

2011年元旦、春節(jié)將至，中國(guó)文聯(lián)經(jīng)研究，決定于2015年12月下旬至2011年元宵節(jié)期間，繼續(xù)開展“送歡樂、下基層”公益慰問活動(dòng)。組織廣大文藝工作者深入基層，深入農(nóng)村，深入少數(shù)民族地區(qū)，服務(wù)群眾，豐富節(jié)日期間文化生活，營(yíng)造歡樂祥和的節(jié)日氛圍，把黨和政府的關(guān)懷送到各族人民群眾中去。

一、活動(dòng)主題和性質(zhì)

本著百花回報(bào)沃土、藝術(shù)奉獻(xiàn)人民的宗旨，2011年 “送歡樂、下基層”活動(dòng)的主題為面向基層、服務(wù)農(nóng)村、民族團(tuán)結(jié)、和諧發(fā)展的公益性惠民文化活動(dòng)。

二、 活動(dòng)總冠名

中國(guó)文聯(lián)2011年“送歡樂、下基層”慰問活動(dòng)。

三、活動(dòng)目的

政府的關(guān)懷、溫暖送到各族人民群眾中間，更好地滿足群眾的精神文化需求，努力營(yíng)造文明、健康、團(tuán)結(jié)、和諧的節(jié)日氣氛，將“送歡樂、下基層”這一深受人民群眾歡迎的惠民文化品牌做實(shí)做好，為推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村文化建設(shè)、營(yíng)造民族團(tuán)結(jié)共同進(jìn)步的良好社會(huì)氛圍，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

四、活動(dòng)地區(qū)和對(duì)象

2011年“送歡樂、下基層”活動(dòng)地區(qū)和對(duì)象為革命老區(qū)、少數(shù)民族地區(qū)、邊遠(yuǎn)地區(qū)、貧困地區(qū)，深入農(nóng)村、軍營(yíng)、社區(qū)、廠礦等地的群眾，提倡對(duì)少數(shù)民族地區(qū)給予特別關(guān)注。

五、活動(dòng)原則及方式

1．圍繞中心、服務(wù)大局，把黨和政府的關(guān)懷、溫暖送到基層各族群眾中間，增強(qiáng)文聯(lián)的親和力、凝聚力，擴(kuò)大文聯(lián)的社會(huì)影響。

2、活動(dòng)由中國(guó)文聯(lián)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，各團(tuán)體會(huì)員單位可分別舉辦或聯(lián)合舉辦，有關(guān)文藝社團(tuán)、院團(tuán)參與協(xié)辦。

3、積極爭(zhēng)取地方黨委、政府支持，主動(dòng)向黨委宣傳部門匯報(bào)，調(diào)動(dòng)廣大文藝工作者的積極性，始終堅(jiān)持活動(dòng)的公益性，努力取得最大社會(huì)效益。

4．突出重點(diǎn)、打造亮點(diǎn)?；顒?dòng)力求主題鮮明，形式新 2

穎，多方聯(lián)動(dòng)，形成合力。既組織綜合性慰問活動(dòng)，也要組織輕型、流動(dòng)、快捷的慰問小分隊(duì)。要選派知名的藝術(shù)家、把開展專業(yè)特點(diǎn)鮮明的文藝活動(dòng)與其他藝術(shù)形式有機(jī)結(jié)合起來，形式多樣，喜聞樂見。

5．堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布置、節(jié)儉辦事、注重實(shí)效。統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一宣傳，不給基層增加負(fù)擔(dān)，不做表面文章。

6、中國(guó)文聯(lián)組織的重點(diǎn)活動(dòng)由中國(guó)文聯(lián)黨組主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，各全國(guó)性文藝家協(xié)會(huì)組織的活動(dòng)由中國(guó)文聯(lián)黨組分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)協(xié)會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，各地方文聯(lián)、產(chǎn)業(yè)文聯(lián)組織的活動(dòng)由地方文聯(lián)、產(chǎn)業(yè)文聯(lián)主要負(fù)責(zé)同志帶隊(duì)。

六、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)

中國(guó)文聯(lián)及全國(guó)性文藝家協(xié)會(huì)組織的活動(dòng)，由中國(guó)文聯(lián)申請(qǐng)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)予以支持。各地、各產(chǎn)業(yè)文聯(lián)組織的活動(dòng)，由各地文聯(lián)、產(chǎn)業(yè)文聯(lián)向當(dāng)?shù)鼗蛴嘘P(guān)部門申請(qǐng)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支持。

七、宣傳報(bào)道

中國(guó)文聯(lián)2011年“送歡樂、下基層”慰問活動(dòng)的新聞宣傳報(bào)道，由中宣部統(tǒng)一部署。中國(guó)文聯(lián)及各團(tuán)體會(huì)員單位調(diào)動(dòng)相應(yīng)宣傳力量配合報(bào)道。

一、主辦單位： 如東高新區(qū)青年干部聯(lián)誼會(huì)

掘港鎮(zhèn)團(tuán)委

二、贊助單位：

三、活動(dòng)目的： 為豐富我區(qū)青年人才的業(yè)余文化生活，搭建聯(lián)誼感情、增進(jìn)友誼、展現(xiàn)風(fēng)采的平臺(tái)，增強(qiáng)青年人才的凝聚力，營(yíng)造節(jié)日期間歡樂、文明、祥和、熱烈的氣氛。

四、活動(dòng)時(shí)間：2015年1月24日下午

五、活動(dòng)對(duì)象：高新區(qū)青年干部聯(lián)誼會(huì)全體成員

六、活動(dòng)形式：

七、活動(dòng)步驟：

1、1月17日前，聯(lián)絡(luò)物資贊助商，爭(zhēng)取物資等支持，包含運(yùn)送貨物車輛。

2、1月19日前，聯(lián)系各村村官，確定資助對(duì)象。

3、1月20日前，聯(lián)系如東電視臺(tái)、如東日?qǐng)?bào)等媒體，確定采訪方案。

5、1月24日上午出發(fā)，按照提供的資助名單，進(jìn)行物資發(fā)放，并詳細(xì)了解受資助對(duì)象的家庭情況，撰寫報(bào)告。

現(xiàn)場(chǎng)布置：

八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

每戶大米一袋、油5l的一桶、日常用品。合計(jì)衣服至少44件，大米22袋，油22桶，日用品若干。

如東高新區(qū)青年干部聯(lián)誼會(huì)

2015年1月4日

基層執(zhí)勤服務(wù)方案篇十二

為認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，按照國(guó)家安監(jiān)局令第16號(hào)《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理暫行規(guī)定》，集中力量開展安全生產(chǎn)隱患排查治理工作，采取切實(shí)有效措施，杜絕重大、特別重大事故的發(fā)生，結(jié)合xx部安全生產(chǎn)工作實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。

通過開展xx部安全生產(chǎn)隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步深化xx部安全生產(chǎn)隱患排查治理工作，進(jìn)一步強(qiáng)化xx部安全生產(chǎn)主體職責(zé)，加大安全投入，進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)安全管理措施，健全隱患排查治理機(jī)制，夯實(shí)構(gòu)建自動(dòng)化部安全工作長(zhǎng)效管理機(jī)制，徹底整改舊有隱患，遏制新隱患產(chǎn)生，有效防范和遏制重特大事故發(fā)生，持續(xù)xx部安全工作平穩(wěn)態(tài)勢(shì)。

為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保xx部安全隱患排查治理行動(dòng)順利開展，取得實(shí)效，成立安全隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：xxx。

副組長(zhǎng)：xxx。

組員：xxx、xx。

（一）組長(zhǎng)組織隱患排查小組到各班組進(jìn)行檢查，負(fù)責(zé)保障隱患排查與治理的相關(guān)事宜。

（二）副組長(zhǎng)組織隱患排查小組人員對(duì)各班組進(jìn)行隱患排查，督促各班組對(duì)每次排查的隱患嚴(yán)格按“四定四不推”原則落實(shí)整改。

（三）各成員應(yīng)抓好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)及作業(yè)崗位的隱患排查治理工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)隱患或領(lǐng)導(dǎo)小組安排隱患整改的隱患，務(wù)必立即進(jìn)行整改完善，未整改完善的應(yīng)制定相應(yīng)的預(yù)防控制措施及整改時(shí)限，嚴(yán)格落實(shí)整改。

（四）各成員應(yīng)加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)隱患排查，優(yōu)先處理大隱患，親自到現(xiàn)場(chǎng)制定整改措施，落實(shí)整改職責(zé)人，親自指揮整改，負(fù)責(zé)檢查驗(yàn)收，對(duì)為整改完善的隱患，即使跟蹤落實(shí)，做到發(fā)現(xiàn)一起，整改一起。

（五）隱患排查領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織隱患排查工作，落實(shí)隱患整改職責(zé)人，組織人員對(duì)整改后的隱患進(jìn)行檢查驗(yàn)收，定期向安全環(huán)保部回報(bào)安全按生產(chǎn)隱患排查工作進(jìn)展?fàn)顩r以及完成領(lǐng)導(dǎo)小組的其他事宜。

xx部所屬x個(gè)班組：xx組、xx工段、xx組和xx組職工（包括實(shí)習(xí)工人、外聘職員等等）及管轄內(nèi)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備設(shè)施。

1、安全生產(chǎn)職責(zé)制、各項(xiàng)安全管理辦法、安全操作規(guī)程的建立健全及落實(shí)狀況。

2、員工安全意識(shí)提升狀況及安全教育培訓(xùn)落實(shí)狀況，包括新員工、轉(zhuǎn)崗、返崗培訓(xùn)；各類崗位職業(yè)健康安全知識(shí)培訓(xùn)；以及負(fù)責(zé)人、安全管理人員、特種作業(yè)人員特種設(shè)備作業(yè)人員持有效證件上崗狀況。

3、現(xiàn)場(chǎng)反“三違”行為狀況。

4、現(xiàn)場(chǎng)定置管理狀況。

5、生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施安全管理狀況。

6、各級(jí)危險(xiǎn)源（點(diǎn)）監(jiān)控狀況。

7、危險(xiǎn)物品的生產(chǎn)、儲(chǔ)存、使用的合規(guī)狀況。

8、職業(yè)危害防治工作落實(shí)狀況，包括現(xiàn)場(chǎng)職業(yè)危害防護(hù)設(shè)備設(shè)施、用具的配備是否齊全有效，員工職業(yè)健康體檢，職業(yè)危害檢查等是否合規(guī)。

9、檢維修作業(yè)是否采取了有效的隔離、防護(hù)措施，危險(xiǎn)作業(yè)是否按規(guī)定辦理了作業(yè)證。

10、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置防范各類傷害事故安全防護(hù)設(shè)施、安全警示標(biāo)志、監(jiān)控報(bào)警、聯(lián)鎖和自動(dòng)保護(hù)裝置的狀況。

11、特種設(shè)備、安全裝置、檢測(cè)檢驗(yàn)儀器、防雷等檢測(cè)檢驗(yàn)是否貼合安全要求。

12、應(yīng)急救援隊(duì)伍的設(shè)置、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急物資是否貼合生產(chǎn)安全的需要。

13、廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、標(biāo)志標(biāo)牌、交通道路。

14、新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目安全設(shè)施和職業(yè)衛(wèi)生設(shè)施“三同時(shí)”完成狀況。

15、生產(chǎn)過程中涉及氧氣、煤氣、氮?dú)獾葰怏w儲(chǔ)存、輸送、使用等環(huán)節(jié)的，檢查是否制定并落實(shí)防范泄漏、中毒、窒息、爆炸等安全措施，各種監(jiān)控和防護(hù)設(shè)施的配置和運(yùn)行是否貼合相關(guān)規(guī)定的要求。

16、生產(chǎn)過程中涉及使用其它強(qiáng)堿、強(qiáng)酸等危險(xiǎn)化學(xué)品的，檢查采取了那些預(yù)防腐蝕、爆炸、燒燙傷、中毒等安全防范措施，各種架空和防護(hù)設(shè)施的配置和運(yùn)行是否貼合相關(guān)規(guī)定的要求。

17、其它隱患排查資料。

為突出解決重大隱患問題，確保隱患排查整治全面徹底不留死角，保證生產(chǎn)工作順利開展，本年度安全生產(chǎn)隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)按照三個(gè)階段資料重點(diǎn)開展：

第一階段（1季度）。

1、制定安全生產(chǎn)隱患排查治理工作方案并進(jìn)行部署，貫徹落實(shí)到各班組，做到職責(zé)、措施、資金、時(shí)間、預(yù)案五落實(shí)，并加強(qiáng)監(jiān)控。

2、檢查各班組20xx年隱患排查整治方案的制定及實(shí)施狀況，重點(diǎn)落實(shí)各類安全檢查職責(zé)。xx部主要檢查項(xiàng)目如下：起重設(shè)備安全檢查、防雷/防靜電安全檢查、高、低壓電氣安全檢查、防火/防爆安全檢查、消防安全檢查、煤氣安全檢查、綜合安全檢查、季節(jié)性檢查、節(jié)假日檢查、班組安全檢查、消防日常安全檢查、各類點(diǎn)檢/巡檢。

3、根據(jù)xx部方案，發(fā)動(dòng)全體職工，查找生產(chǎn)過程中的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，突出做好安全管理制度落實(shí)和反“三違”措施到位，全面治理事故隱患，在“安全生產(chǎn)月”期間，加強(qiáng)對(duì)隱患排查治理的宣傳教育。

第二階段（2、3季度）。

1、全面排查治理，深入開展“拉網(wǎng)式”檢查，不放過每一個(gè)生產(chǎn)崗位、每一臺(tái)生產(chǎn)設(shè)備和建設(shè)工程，對(duì)排查出的安全隱患進(jìn)行認(rèn)真整理，根據(jù)整理出的資料，及時(shí)開展整理工作。

2、重點(diǎn)檢查防高溫、防汛、防風(fēng)雨雷電等特殊天氣采取了那些安全防范措施，各類設(shè)備的'防護(hù)裝置，電氣設(shè)備的安全狀況；檢查壓力容器等危險(xiǎn)性大的設(shè)備和危險(xiǎn)作業(yè)等場(chǎng)所安全狀況。

3、認(rèn)真檢查落實(shí)各班組的專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案、現(xiàn)場(chǎng)處置方案的實(shí)用性和應(yīng)急救援物資的準(zhǔn)備狀況。

4、針對(duì)這一時(shí)期可能的高溫天氣和暴雨、洪水等自然災(zāi)害，對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行再檢查、再整治、再落實(shí)，確保防洪防汛、防高溫、防大風(fēng)、防坍塌、防火等各項(xiàng)防范措施落實(shí)到位，嚴(yán)防引發(fā)事故災(zāi)難。

第三階段（4季度）。

1、結(jié)合國(guó)慶期間安全生產(chǎn)綜合大檢查活動(dòng)，督促各班組深入查找事故隱患，認(rèn)真抓好整改工作。

2、針對(duì)重點(diǎn)部位和區(qū)域的突出問題，落實(shí)安全生產(chǎn)工作措施。節(jié)日期間，要合理安排工作，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)帶班制度。節(jié)日期間要做好設(shè)備檢修和維護(hù)工作，同時(shí)加強(qiáng)跟蹤檢查。

3、加強(qiáng)安全檢查和隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題，立即采取措施，認(rèn)真整改，妥善解決，針對(duì)冬季的氣候條件及自動(dòng)化部工作的特點(diǎn)，做好各項(xiàng)安全工作。

4、指導(dǎo)督促各班組做好冬季安全工作，認(rèn)真排整改各類事故隱患，落實(shí)防火、防爆、防塵、防靜電等措施，針對(duì)冬季生產(chǎn)的特點(diǎn)，加強(qiáng)預(yù)防職工在高溫作業(yè)場(chǎng)所取暖、煤氣區(qū)域停留等隱患的排查治理。

5、防治年末突擊生產(chǎn)和新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目搶工期、搶進(jìn)度。

6、加大反“三違”查處力度。

7、認(rèn)真總結(jié)隱患排查治理工作成果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出進(jìn)一步改善的措施和要求，使隱患排查治理實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化、常態(tài)化，建立健全對(duì)重大隱患的隱患排查治理的重大危險(xiǎn)源監(jiān)控的長(zhǎng)效機(jī)制。

1、進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，加大宣傳力度。

深入開展隱患排查治理，貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，有效的防范重特大事故，深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治，提高安全生產(chǎn)整體水平；進(jìn)一步提高對(duì)隱患排查治理工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持安全作業(yè)，消除隱患、杜絕事故，集中精力做好隱患排查治理工作。檢查人員應(yīng)當(dāng)按照規(guī)范的檢查程序?qū)嵤z查，對(duì)檢查的結(jié)論負(fù)責(zé)，受檢班組務(wù)必積極配合檢查工作，對(duì)帶給的受檢事實(shí)負(fù)責(zé)。

2、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。

切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)隱患排查治理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。各班組長(zhǎng)要親自抓，簡(jiǎn)歷工作機(jī)制，明確職責(zé)分工，周密部署，精心組織。各班組安全負(fù)責(zé)人應(yīng)積極組織和參與隱患排查與治理工作，即使協(xié)調(diào)、處理相關(guān)問題。

3、落實(shí)部門主體職責(zé)。

安全員要督促和引導(dǎo)xx部按照《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理暫行規(guī)定》（安全監(jiān)管總局令第16號(hào)）等相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，組織/監(jiān)督各單位認(rèn)真、細(xì)致、全面地開展隱患排查治理工作，做到不走過場(chǎng)、不留盲區(qū)、不留死角。能夠立即整改的要立即整改，不能立即整改的要落實(shí)整改方案、資金、職責(zé)、時(shí)限和預(yù)案，確保做到“五落實(shí)”限期整改到位。對(duì)正在整改過程中的隱患，務(wù)必加強(qiáng)監(jiān)控監(jiān)測(cè)，嚴(yán)防發(fā)生事故。一時(shí)難以治理到位的要列入計(jì)劃，落實(shí)職責(zé)班組和職責(zé)人員、完成時(shí)間、防范措施、經(jīng)費(fèi)保障、防范預(yù)案，保證按時(shí)完成隱患的及時(shí)治理和防范，并加強(qiáng)進(jìn)行監(jiān)控和防護(hù)。重大事故隱患應(yīng)在治理前采取臨時(shí)控制措施并制定應(yīng)急預(yù)案，制定專門的隱患治理方案，方案應(yīng)思考工程技術(shù)措施、管理措施、教育措施、防護(hù)措施、應(yīng)急措施等隱患治理措施，并按照國(guó)家、省、市隱患治理的有關(guān)要求落實(shí)整改。

4、強(qiáng)化監(jiān)督檢查和考核落實(shí)。

在組織和督促各班組抓好日常排查治理、搞好日常監(jiān)督檢查的同時(shí)，針對(duì)突出特點(diǎn)，采取巡檢、抽檢、互檢等方式，對(duì)隱患排查治理工作進(jìn)行深入檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)下達(dá)整改通知，督促整改。要加強(qiáng)對(duì)重大隱患整改狀況的跟蹤督辦，及時(shí)掌握隱患的整改完成狀況，實(shí)行隱患登記、整改、完成的全過程管理和督辦制度，盯住不放，一抓到底，直至徹底根治。對(duì)整改善度緩慢的班組，要進(jìn)行重點(diǎn)督促檢查，督促加大整改力度，確保隱患及時(shí)得到消除。對(duì)于逾期整改不到位或整改不力的，要堅(jiān)決予嚴(yán)厲考核，對(duì)因隱患排查治理工作不力而引發(fā)事故的，要嚴(yán)肅追究職責(zé)。

5、注重用事故教訓(xùn)推動(dòng)隱患排查治理工作。

認(rèn)真總結(jié)發(fā)生的各類事故教訓(xùn)，認(rèn)真查找安全生產(chǎn)工作和隱患排查治理中的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，認(rèn)真分析近年來的典型事故案例，掌握事故發(fā)生的部位、環(huán)節(jié)、原因、特點(diǎn)及規(guī)律，舉一反三，制定并落實(shí)措施，預(yù)防和杜絕類似事故的重復(fù)發(fā)生。

6、加強(qiáng)信息統(tǒng)計(jì)和總結(jié)交流。

切實(shí)加強(qiáng)隱患排查治理的統(tǒng)計(jì)，簡(jiǎn)歷隱患排查整治臺(tái)賬，加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，建立預(yù)警系統(tǒng)，提出前瞻性的對(duì)策和推薦。要及時(shí)對(duì)隱患整改工作進(jìn)行總結(jié)和交流，積極推廣典型經(jīng)驗(yàn)，確保xx部的生產(chǎn)安全。

基層執(zhí)勤服務(wù)方案篇十三

作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要標(biāo)志，金融系統(tǒng)的安全、高效、穩(wěn)健運(yùn)行，對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)全局的穩(wěn)定和發(fā)展至關(guān)重要。若金融機(jī)構(gòu)出現(xiàn)問題，很容易在整個(gè)金融體系中引起連鎖反應(yīng)，引發(fā)全局性、系統(tǒng)性的金融風(fēng)波，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)秩序的混亂，甚至引發(fā)政治經(jīng)濟(jì)危機(jī)。因此金融系統(tǒng)的安保工作歷來是被高度重視的，一個(gè)金融單位，必然要打造一套高效、安全的安防系統(tǒng)，這樣才能夠確保金融工作的順利、有序進(jìn)行。作為銀行，又是這里面的重中之重，但銀行還是存在一些問題的`，這些問題主要表現(xiàn)在如下方面：

一、銀行安保存在的問題。

1．安保人員值守存在的問題。

不久前有一個(gè)新聞報(bào)道，一個(gè)清潔女工在銀行內(nèi)受到一搶劫人員的劫持，因安保人員沒有更好的防護(hù)措施，女工在受驚嚇過后起訴該銀行安保措施不得力。這樣的一些案例是很值得深思的。根據(jù)警察系統(tǒng)對(duì)銀行作的一個(gè)調(diào)查，警察系統(tǒng)派出民警及記者以便衣身份到銀行察訪，但銀行安保人員對(duì)到來的人員沒有絲毫的警惕，在沒有獲得任何書面憑證的情況下，就任由民警和記者隨意進(jìn)出、逗留銀行內(nèi)緊閉的房間，拍攝銀行要害地段的照片。這其中透露出的一些問題是：

（1）負(fù)責(zé)銀行安保工作的管理層欠缺專業(yè)安防知識(shí)，不能很好地做好安防布署工作；

（2）保安防范意識(shí)薄弱，監(jiān)控室“雙人雙鎖”、“三證一陪同”等制度不能落實(shí)；

（3）部分保安員案件防范能力差、對(duì)應(yīng)急預(yù)案了解不足；

（4）個(gè)別銀行的電動(dòng)門鎖按鈕沒有上鎖，任由陌生人翻查巡檢記錄，巡查記錄不完整等。

2．銀行金庫(kù)存在的問題。

近一時(shí)期，全國(guó)各地連續(xù)發(fā)生盜銀行金庫(kù)案件，社會(huì)危害性極大。2007年4月發(fā)生在農(nóng)業(yè)銀行河北省邯鄲市分行的金庫(kù)案件，庫(kù)管員任曉峰、馬向景盜取5100萬元庫(kù)款；另?yè)?jù)報(bào)道，湖北省銀行金庫(kù)1年多來發(fā)生6起監(jiān)守自盜案。屢屢發(fā)生的金庫(kù)案件引起_、銀監(jiān)會(huì)和各商業(yè)銀行對(duì)金庫(kù)安全的高度重視，同時(shí)這也反映出金庫(kù)系統(tǒng)存在的一些問題：

內(nèi)部預(yù)謀作案難防范銀行金庫(kù)安全的管理制度非常嚴(yán)密，但是，僅靠制度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因?yàn)橹贫仁怯扇藖韴?zhí)行的，一旦人出了問題，特別是內(nèi)部人員預(yù)謀作案，利用熟悉的安防環(huán)境和內(nèi)部人員身份，很難防范。監(jiān)守自盜、內(nèi)外勾結(jié)在金庫(kù)案件中具有普遍性。

非營(yíng)業(yè)時(shí)間鑰匙(密碼)開門作案比例重大金庫(kù)的主體一般是鋼筋混凝土六面整體澆鑄墻壁，符合《金庫(kù)門(jr/t0001-2000)》的標(biāo)準(zhǔn)金庫(kù)門(具有防撬、防鉆、防切割等功能)，還有防范嚴(yán)密的存款箱。金庫(kù)墻壁、金庫(kù)門一般外部人員作案很難得逞，但是如果金庫(kù)內(nèi)部的提款箱不夠先進(jìn)、強(qiáng)悍，如果管庫(kù)人員或他人用復(fù)制、盜取、暴力脅迫手段取得金庫(kù)鑰匙(密碼)開門，再作案就比較容易得手。銀行提款箱具因此成為金庫(kù)安保環(huán)節(jié)中的重要一節(jié)。另外此類案件中在營(yíng)業(yè)時(shí)間里工作人員多，金庫(kù)作案不易得手，而非營(yíng)業(yè)時(shí)間，值班人員少，防范力量薄弱，犯罪分子作案后易于隱藏和逃遁。

二、相應(yīng)的安保解決方案。

1．安保人員值守解決方案。

基層執(zhí)勤服務(wù)方案篇十四

以xxx新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人民健康為中心，按照xxx、xxx和省委、省政府，市委、市政府安排部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家《傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》《河北省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急實(shí)施辦法》，堅(jiān)持聯(lián)防聯(lián)控、專防專控、群防群控、專群結(jié)合的工作機(jī)制，依法科學(xué)、規(guī)范有序傲好疫情排査和處置工作，切實(shí)防范疫情輸入傳播、蔓延，確保一旦疫情發(fā)生能夠高質(zhì)量、高效率應(yīng)對(duì)處置。

（一）啟動(dòng)就診人員體溫監(jiān)測(cè)。在門、急診入口處設(shè)置體溫監(jiān)測(cè)點(diǎn)，實(shí)施24小時(shí)體溫監(jiān)測(cè)。

（二）按照患者就診登記要求詳細(xì)登記，做到不缺項(xiàng)、不漏項(xiàng)，信息真實(shí)可追溯。門診病歷書寫詳細(xì)記錄流行病學(xué)史，行血常規(guī)、c反應(yīng)蛋白、呼吸道病毒7項(xiàng)、胸片等相關(guān)化驗(yàn)檢查。不能排除疑似病例的請(qǐng)專家組會(huì)診，必要時(shí)啟動(dòng)傳染病應(yīng)急預(yù)案。

（三）疑似病例啟用發(fā)熱門診留觀室，出現(xiàn)大規(guī)模疫情時(shí)啟動(dòng)備用傳染病房。

（四）協(xié)助疾控中心完成患者流行病學(xué)調(diào)查和采樣工作。根據(jù)疾控中心要求，進(jìn)行血清及咽拭子采樣。

（五）加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，根據(jù)最新的診療方案進(jìn)行全員培訓(xùn)，熟練掌握診療技術(shù)及診斷標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)務(wù)人員切實(shí)按照院感要求做好個(gè)人防護(hù)。

（六）科室發(fā)現(xiàn)疑似病例第一時(shí)間上報(bào)醫(yī)務(wù)科及公共衛(wèi)生科，由公共衛(wèi)生科經(jīng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組同意后上報(bào)疾控中心。

(七)按照醫(yī)院《傳染病異常事件應(yīng)急預(yù)案》規(guī)定，各小組、職能部門、專家、應(yīng)急小分隊(duì)分別做好疫情防控準(zhǔn)備工作。

石玉寶同志擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)科。負(fù)責(zé)制定防控工作方案，明確責(zé)任和目標(biāo)，細(xì)化具體任務(wù)和防控措施，組織協(xié)調(diào)全院落實(shí)防控工作，各職能部門嚴(yán)格按職責(zé)分工履職盡責(zé)。

（二）全力監(jiān)控疫情，及時(shí)有效處置。

堅(jiān)持“內(nèi)緊外松、只做不說”原則，根據(jù)疫情防控方案落實(shí)具體防控工作。各科室要做好疫情防控應(yīng)急，確保信息暢通、隨叫隨到，出現(xiàn)疫情按規(guī)定流程報(bào)告，確保處置及時(shí)有效。按照衛(wèi)生健康部門要求做好新型冠狀病毒感染肺炎防控應(yīng)急物資儲(chǔ)備，包括口罩、防護(hù)服、消殺藥品、救治藥品器械等。

(三)壓實(shí)壓牢責(zé)任，強(qiáng)化問責(zé)追責(zé)。

加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，層層壓實(shí)責(zé)任，層層傳導(dǎo)壓力，層層抓好落實(shí)，確保防控措施和任務(wù)落實(shí)到位。對(duì)防控工作中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和重點(diǎn)難點(diǎn)問題，立行立改。發(fā)現(xiàn)疫情防控工作中存在失職瀆職的，造成新型冠狀病毒感染的肺炎傳播、流行或者其他嚴(yán)重后果的，對(duì)負(fù)有責(zé)任的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依法依規(guī)依紀(jì)嚴(yán)肅問責(zé)。

基層執(zhí)勤服務(wù)方案篇十五

根據(jù)縣委關(guān)于深入開展創(chuàng)建服務(wù)型黨組織活動(dòng)的安排部署，為切實(shí)推進(jìn)城管局服務(wù)型黨組織建設(shè)，夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，全面提升基層黨組織和廣大黨員干部服務(wù)基層、服務(wù)群眾，服務(wù)發(fā)展的能力和水平。特制定我局創(chuàng)建服務(wù)型黨組織活動(dòng)實(shí)施方案：

一、工作思路。

加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，是深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)的重要舉措，是貫徹黨的群眾路線、踐行黨的根本宗旨的具體實(shí)踐，是凝神聚力推動(dòng)城市管理工作高效落實(shí)的內(nèi)在要求。加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)要以服務(wù)群眾、做群眾工作為主要任務(wù)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，大力推進(jìn)基層黨組織強(qiáng)化服務(wù)功能、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)、提高服務(wù)能力、完善服務(wù)保障，不斷增強(qiáng)創(chuàng)造力凝聚力戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)。

為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)，成立城管局創(chuàng)建服務(wù)型黨組織活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，成員如下：

組長(zhǎng)：李懷東黨組書記。

成員：劉崇寶、吳清山、薛孝敏、陳志峰。

創(chuàng)建服務(wù)型黨組織活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室具體負(fù)責(zé)日常事。

三、目標(biāo)與任務(wù)。

堅(jiān)持“五個(gè)服務(wù)”：圍繞服務(wù)改革、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)群眾、服務(wù)黨員，增進(jìn)認(rèn)同感、增強(qiáng)凝聚力、提高滿意度、提升貢獻(xiàn)率的總體目標(biāo)；通過加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，使全局系統(tǒng)黨組織達(dá)到“六有”目標(biāo)：有政治堅(jiān)定、素質(zhì)優(yōu)良的黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子；有能力突出、帶頭服務(wù)的黨員隊(duì)伍；有功能完善、便捷高效的服務(wù)設(shè)施；有貼近實(shí)際、特色鮮明的服務(wù)載體；有科學(xué)規(guī)范、務(wù)實(shí)長(zhǎng)效的服務(wù)機(jī)制；有成效明顯、群眾滿意的服務(wù)業(yè)績(jī)。培育出一批領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊(duì)伍好、工作機(jī)制好、工作業(yè)績(jī)好、群眾反映好，業(yè)績(jī)突出的服務(wù)型基層黨組織。

四、活動(dòng)措施。

1、加強(qiáng)宣傳教育，強(qiáng)化服務(wù)理念。加強(qiáng)宣傳服務(wù)型基層黨組織建設(shè)相關(guān)理論知識(shí)、目標(biāo)要求、方法措施及先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)事跡。組織舉行培訓(xùn)會(huì)、座談會(huì)、報(bào)告會(huì)、研討會(huì)等，開展宗旨觀念和群眾觀點(diǎn)教育培訓(xùn)，切實(shí)增黨員干部的民本意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。各黨支部要認(rèn)真開展好“三會(huì)一課”，并結(jié)合工作實(shí)際，開展富有特色的黨員教育活動(dòng)。

2、加強(qiáng)陣地建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)功能。繼續(xù)按照有利于黨組織開展活動(dòng)和發(fā)揮作用的原則，合理設(shè)置基層黨組織，擴(kuò)大基層黨組織、黨的工作和黨員隊(duì)伍覆蓋面。繼續(xù)按照黨支部建設(shè)“規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、特色化”的要求，突出抓好示范點(diǎn)建設(shè)和示范作用發(fā)揮，全面推進(jìn)黨建陣地標(biāo)準(zhǔn)化、程序規(guī)范化、工作特色化建設(shè)。

（二）結(jié)合工作職責(zé)，打造服務(wù)平臺(tái)。

打造優(yōu)質(zhì)窗口。著力抓好局在行政服務(wù)中心設(shè)置窗口的管理，進(jìn)一步規(guī)范行政審批、行政管理、行政處罰流程，實(shí)行即時(shí)辦理、限時(shí)辦結(jié)制，提升窗口服務(wù)水平。

（三）圍繞服務(wù)主題，創(chuàng)新服務(wù)載體。

1、立足崗位，開展專項(xiàng)服務(wù)。一是在局系統(tǒng)開展“比本領(lǐng)、比素質(zhì)、比服務(wù)、比實(shí)績(jī)”活動(dòng)，讓群眾見到實(shí)效。

2、拓展和優(yōu)化服務(wù)渠道。一是做好便民熱線12345服務(wù)。加強(qiáng)城管服務(wù)熱線與社區(qū)城管服務(wù)室聯(lián)動(dòng)，及時(shí)為轄區(qū)百姓提供及時(shí)高效城管各項(xiàng)服務(wù)工作，完善長(zhǎng)效管理機(jī)制，提升城管服務(wù)熱線品質(zhì)。二是做好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)。與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)**城管微博微信，及時(shí)有效快捷為群眾提供城市管理信息，加快信息更新速度，增強(qiáng)與網(wǎng)民市民互動(dòng)，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督管理力度，第一時(shí)間了解群眾需求，解決群眾困難。

（四）加強(qiáng)制度建設(shè)，完善服務(wù)機(jī)制。

1、將建設(shè)服務(wù)型黨組織工作納入年度基層黨建工作考核內(nèi)容，作為黨員干部實(shí)績(jī)考核評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。

2、建立黨員志愿服務(wù)管理制度，將黨員開展志愿服務(wù)作為黨員評(píng)議和評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。

3、踐行“三嚴(yán)三實(shí)”深化“結(jié)親連心”活動(dòng)，加大結(jié)對(duì)幫扶力度，引導(dǎo)機(jī)關(guān)黨員走進(jìn)基層、走進(jìn)一線、走進(jìn)群眾、走進(jìn)服務(wù)對(duì)象，深入開展“心連心”活動(dòng)，為基層解決實(shí)際問題。通過“結(jié)親連心”活動(dòng)從思想上、工作上、生活上關(guān)心群眾，增強(qiáng)黨員的歸屬感、光榮感、責(zé)任感，激發(fā)黨員服務(wù)群眾內(nèi)在動(dòng)力。

五、實(shí)施步驟。

1.整體啟動(dòng)階段(8月-9月中旬)。自上而下成立組織機(jī)構(gòu)，開展調(diào)查研究，制定工作方案，明確服務(wù)責(zé)任，召開動(dòng)員會(huì)安排部署服務(wù)工作。

2.組織實(shí)施階段(9月下旬-12月上旬)。采取有效措施，深入推進(jìn)服務(wù)工作，確保服務(wù)型黨組織建設(shè)工作取得明顯實(shí)效。

3.總結(jié)表彰階段（12月中旬-12月底）。對(duì)服務(wù)型黨組織的工作進(jìn)行階段性的總結(jié)，對(duì)工作方法創(chuàng)新，群眾滿意的基層黨支部進(jìn)行表彰，并予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

4.年度總結(jié)階段(2016年初)。各級(jí)基層支部要按局機(jī)關(guān)黨委要求，對(duì)服務(wù)型黨組織創(chuàng)建工作進(jìn)行專項(xiàng)總結(jié)，形成綜合報(bào)告，寫清主要做法、初步成效、存在問題及原因、整改目標(biāo)及措施，上報(bào)局黨組。

六、活動(dòng)要求1、各級(jí)黨組織要把此項(xiàng)工工作納入重要議事日程，專題研究，認(rèn)真部署，理清思路，明確目標(biāo)，重點(diǎn)推進(jìn)，確保抓出明顯成效。2、加強(qiáng)督查檢查。創(chuàng)建服務(wù)型黨組織辦公室具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的督促、檢查和指導(dǎo)，做到指導(dǎo)到位、監(jiān)督到位、信息反饋到位，及時(shí)掌握活動(dòng)進(jìn)展情況，督促各項(xiàng)工作落實(shí)。在創(chuàng)建活動(dòng)中，要把尊重黨員主體地位和發(fā)揮黨內(nèi)民主貫穿全過程，自覺接受黨員群眾監(jiān)督，把群眾的期盼和意愿匯集起來，把群眾的智慧凝聚起來，確保創(chuàng)建活動(dòng)不走過場(chǎng)，取得預(yù)期成效。

3、加強(qiáng)宣傳報(bào)道。創(chuàng)建服務(wù)型黨組織要通過報(bào)紙、電視、宣傳欄、簡(jiǎn)報(bào)等形式，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)報(bào)道，搞好服務(wù)向?qū)?，認(rèn)真宣傳好的經(jīng)驗(yàn)、好的做法，推動(dòng)服務(wù)型黨組織活動(dòng)扎實(shí)有效、有聲有色的開展。4、加強(qiáng)統(tǒng)籌兼顧。要加強(qiáng)分類指導(dǎo)，突出重點(diǎn)，統(tǒng)籌推進(jìn)，將創(chuàng)建工作與學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)和業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，把創(chuàng)建工作貫穿于學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)和業(yè)務(wù)工作，構(gòu)建功能完善、管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的一體化服務(wù)陣地，拓展多樣化、便民化的服務(wù)渠道，完善經(jīng)常化、制度化的服務(wù)機(jī)制，努力建設(shè)服務(wù)隊(duì)伍好、服務(wù)陣地好、服務(wù)載體好、服務(wù)機(jī)制好、群眾反映好的基層服務(wù)型黨組織。

基層執(zhí)勤服務(wù)方案篇十六

為深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，不斷提高基層黨組織的服務(wù)水平，按照省、市委“學(xué)習(xí)貫徹十八大、爭(zhēng)創(chuàng)發(fā)展新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng)的總體部署，現(xiàn)就在全市深入推進(jìn)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)工作，制定方案如下。

一、指導(dǎo)思想。

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十八大、省第十次黨代會(huì)以及市委四屆二次全會(huì)精神，以服務(wù)科學(xué)發(fā)展為主題，以加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)、先進(jìn)性和純潔性建設(shè)為主線，以建設(shè)基層服務(wù)型黨組織為目標(biāo)，深化“五個(gè)基本”建設(shè)，優(yōu)化組織體系、服務(wù)功能、骨干隊(duì)伍、制度規(guī)范、激勵(lì)保障、責(zé)任機(jī)制，提高基層黨建工作科學(xué)化水平，為推進(jìn)省級(jí)戰(zhàn)略咸寧實(shí)施提供堅(jiān)強(qiáng)組織保證。

二、目標(biāo)要求。

建設(shè)基層服務(wù)型黨組織，目的是為了充分發(fā)揮基層黨組織推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用。通過深入推進(jìn)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，在全市培育一批服務(wù)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾、服務(wù)黨員業(yè)績(jī)突出的服務(wù)型基層黨組織，培育一批服務(wù)意識(shí)濃、服務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)成效好的服務(wù)型黨員干部，大力提升基層黨建工作的科學(xué)化水平。

三、

重點(diǎn)任務(wù)。

堅(jiān)持抓重點(diǎn)、辦實(shí)事、求實(shí)效，在全面落實(shí)好省委基層服務(wù)型黨組織建設(shè)“六個(gè)推進(jìn)”重點(diǎn)任務(wù)的同時(shí)，抓好九項(xiàng)具體工作。

(一)創(chuàng)新組織設(shè)置，健全服務(wù)體系。

1、大力推行“網(wǎng)格化”管理。按照“因地制宜、方便管理、任務(wù)相當(dāng)、全面覆蓋”的原則，以常住居民50-100戶劃分片區(qū)網(wǎng)格，結(jié)合村民小組(自然村灣)、居民小區(qū)開展“一片區(qū)一黨小組”建設(shè)。設(shè)置若干黨員中心戶(樓棟長(zhǎng))，形成以村(社區(qū))黨組織為核心、片區(qū)黨小組為主體、黨員中心戶(樓棟長(zhǎng))為基礎(chǔ)的基層組織管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。開展無職黨員“九員一長(zhǎng)”、“設(shè)崗定責(zé)”工作，做好網(wǎng)格居民自我服務(wù)、自我管理工作。

2、大力推行“131n”村級(jí)治理機(jī)制。構(gòu)建“以村黨組織為領(lǐng)導(dǎo)核心;以村委會(huì)、村民議事會(huì)、村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)等3個(gè)自治組織為社會(huì)主體;以村集體經(jīng)濟(jì)組織為市場(chǎng)主體;發(fā)揮群團(tuán)組織、經(jīng)濟(jì)合作組織、社會(huì)中介組織以及其他民間組織等多種經(jīng)濟(jì)和社會(huì)組織作用”的“131n”基層治理機(jī)制。健全農(nóng)村共青團(tuán)、婦聯(lián)、工會(huì)、治安調(diào)解、民兵組織，支持產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等農(nóng)村社會(huì)中介組織發(fā)展，鼓勵(lì)和引導(dǎo)各類慈善、環(huán)保、文化藝術(shù)等社會(huì)組織進(jìn)農(nóng)村。

(二)創(chuàng)新工作方法，優(yōu)化服務(wù)平臺(tái)。

3、大力推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)干部駐村(社區(qū))工作法。推行“一堅(jiān)持、兩走遍、四掌握”基層工作法。鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子成員堅(jiān)持駐鎮(zhèn)值班制度，黨委書記和鎮(zhèn)長(zhǎng)每年要走遍所有村(居)民小組，駐村(社區(qū))干部、村(社區(qū))干部每年要走遍所有農(nóng)戶，駐村(社區(qū))干部、村(社區(qū))干部要掌握村(居)民小組社情動(dòng)態(tài)、農(nóng)戶基本情況、熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和特殊困難家庭主要問題。建立值班和走訪臺(tái)賬，健全完善“崗位在村(社區(qū))、重在服務(wù)、責(zé)在連心”工作機(jī)制。

4、大力推行社區(qū)“45666”工作法。推廣“四進(jìn)、五會(huì)、六訪、六報(bào)、六熱線”為主要內(nèi)容的“45666”社區(qū)工作法?！八倪M(jìn)”，即文化、衛(wèi)生、法律、科技進(jìn)社區(qū);“五會(huì)”，即黨員學(xué)習(xí)會(huì)、政策宣講會(huì)、民情溝通會(huì)、專題議事會(huì)、黨建聯(lián)席會(huì);“六訪”，即困難群眾、空巢老人、留守兒童、殘疾家庭、流動(dòng)黨員、失業(yè)人員必訪;“六報(bào)”,即公共設(shè)施損壞、小街小巷不潔、發(fā)現(xiàn)新增孕婦、居民房屋出租、社區(qū)突發(fā)事件、鄰里糾紛矛盾必報(bào);“六熱線”,即開通黨群服務(wù)、計(jì)劃生育、勞動(dòng)保障、民政殘聯(lián)、治安民調(diào)、文明創(chuàng)建六條熱線。

5、大力推行城鄉(xiāng)公共服務(wù)一體化。構(gòu)建上下聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，村級(jí)黨員群眾服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳、縣直部門三級(jí)服務(wù)平臺(tái)無縫對(duì)接。抓好村黨員群眾服務(wù)中心管理使用，開展便民代辦服務(wù)，為基層群眾提供各種證件審批手續(xù)代辦、生產(chǎn)生活物資代購(gòu)代銷、繳費(fèi)款項(xiàng)代收代繳和各種中介服務(wù)。建立公共服務(wù)多元化投入結(jié)構(gòu)，提高公共財(cái)政與項(xiàng)目資金向基層傾斜比例，保障農(nóng)村公共服務(wù)投入。

(三)創(chuàng)新培育模式，建強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍。

6、大力推行“6個(gè)100”工程。結(jié)合人才工作，為100個(gè)有條件的村(社區(qū))選聘村級(jí)顧問;選派100名有條件的村(社區(qū))主職干部到市內(nèi)外蹲點(diǎn)學(xué)習(xí);組織100名村(社區(qū))主職后備干部參加集中培訓(xùn);向100個(gè)村(社區(qū))選派第一書記;組織100個(gè)民營(yíng)企業(yè)與村(社區(qū))開展結(jié)對(duì)共建;組織100名非公企業(yè)、社會(huì)組織書記集中培訓(xùn)。進(jìn)一步做好大學(xué)生村官管理服務(wù)工作，充分發(fā)揮大學(xué)生村官的作用。

7、大力推行城鄉(xiāng)黨員志愿者服務(wù)。建立志愿服務(wù)考評(píng)機(jī)制，入黨積極分子和預(yù)備黨員在培養(yǎng)期和預(yù)備期要在結(jié)對(duì)幫扶村(社區(qū))或所在村(社區(qū))黨員群眾服務(wù)中心開展不少于每年100小時(shí)的公益志愿服務(wù)，服務(wù)記錄記入黨員發(fā)展檔案，完善“先上崗，再入黨”的新型黨員培養(yǎng)鏈;充分發(fā)揮無職黨員特別是黨員中心戶(樓棟長(zhǎng))作用，黨員中心戶(樓棟長(zhǎng))每月至少在村(居)民小組(區(qū))組織開展1次服務(wù)活動(dòng);結(jié)對(duì)幫扶單位要建立黨員志愿服務(wù)隊(duì)，確保一季度到幫扶村開展一次志愿服務(wù)活動(dòng);鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨委結(jié)合“一堅(jiān)持、兩走遍、四掌握”中發(fā)現(xiàn)的群眾需求，每季度至少組織1次“組團(tuán)式”、“訂單式”集中上門服務(wù)群眾活動(dòng)。

(四)創(chuàng)新管黨機(jī)制，增強(qiáng)服務(wù)動(dòng)力。

8、大力推行“三個(gè)一”活動(dòng)。各級(jí)黨組織書記每年就基層黨建工作向上級(jí)黨組織和本級(jí)黨員大會(huì)述一次職，并接受評(píng)議;每年帶頭聯(lián)系一個(gè)以上基層黨組織，辦好一個(gè)聯(lián)系點(diǎn);每年至少為基層黨員干部上一堂黨課。

9、大力推行“三級(jí)入戶走訪”活動(dòng)。每年結(jié)合市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)基層黨建考評(píng)檢查，就基層黨組織服務(wù)群眾情況，隨機(jī)進(jìn)行入戶走訪和測(cè)評(píng)。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)。

1、堅(jiān)持部門聯(lián)動(dòng)，黨群共建。樹立“大黨建、大服務(wù)”理念，把推進(jìn)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)與各級(jí)黨政部門工作有機(jī)結(jié)合起來。充分發(fā)揮各級(jí)黨建領(lǐng)導(dǎo)小組作用，以黨建帶工建、團(tuán)建、婦建，積極開展黨群共建，增強(qiáng)工作合力。充分發(fā)揮民政、財(cái)政、衛(wèi)生、供銷、文體、人社、教育、交通、農(nóng)業(yè)、環(huán)保等職能部門作用，整合工作資源。

2、堅(jiān)持統(tǒng)籌謀劃，示范引領(lǐng)。分層分類推進(jìn)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)試點(diǎn)示范工作，指導(dǎo)支持各級(jí)黨組織創(chuàng)建各具特色的基層服務(wù)型黨組織示范點(diǎn)(片、帶)，分層次分領(lǐng)域培育和樹立一批先進(jìn)典型，推動(dòng)全市基層服務(wù)型黨組織創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展。

3、堅(jiān)持責(zé)任管理，嚴(yán)格考評(píng)。推行市縣鄉(xiāng)黨組織書記抓基層黨建工作公開承諾制和“三級(jí)聯(lián)述聯(lián)評(píng)聯(lián)考”制度，建立健全基層黨建工作市縣鄉(xiāng)三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。堅(jiān)持每年開展基層黨建考評(píng)檢查，考評(píng)結(jié)果作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子尤其是黨組織書記工作實(shí)績(jī)?cè)u(píng)定的重要內(nèi)容，作為領(lǐng)導(dǎo)班子成員選拔任用、培養(yǎng)教育、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒和黨建工作表彰的重要依據(jù)。

基層執(zhí)勤服務(wù)方案篇十七

為進(jìn)一步提升我行文明規(guī)范服務(wù)水平，根據(jù)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》、《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》和《銀行優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)規(guī)定，按照“三提升”活動(dòng)工作安排，經(jīng)研究，決定在全行開展“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)在身邊”主題實(shí)踐活動(dòng)，具體實(shí)施方案如下：

以“三提升”活動(dòng)要求為指導(dǎo)，緊緊圍繞做強(qiáng)做大商業(yè)銀行事業(yè)的需要，緊密聯(lián)系員工思想和工作實(shí)際，按照“質(zhì)量提升年”和“企業(yè)文化建設(shè)年”的總要求，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行文明規(guī)范服務(wù)規(guī)定，全面提升金融服務(wù)水平，進(jìn)一步塑造商業(yè)銀行良好形象，推動(dòng)和促進(jìn)商業(yè)銀行快速穩(wěn)健發(fā)展。

本次主題實(shí)踐活動(dòng)應(yīng)堅(jiān)持以下基本原則：

1、客戶至上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則。把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為我行的“生命工程”和“飯碗工程”，以客戶為中心，急客戶所急，想客戶所想，最大限度地為客戶提供優(yōu)質(zhì)、便利的金融服務(wù)。

2、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)的原則。按照《銀行業(yè)從業(yè)職業(yè)操守》、文明規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，提高服務(wù)品質(zhì)，樹立商行形象。

3、提高技能，提升效率的原則。認(rèn)真學(xué)習(xí)并熟練掌握金融業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。

4、全員參與，長(zhǎng)期堅(jiān)持的原則。商業(yè)銀行所有員工應(yīng)積極參加文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題實(shí)踐活動(dòng)，并長(zhǎng)期堅(jiān)持，以此次活動(dòng)全面提升我行的整體服務(wù)水平。

從20xx年6月1日開始至20xx年12月31日結(jié)束。

各支行、營(yíng)業(yè)部、總行各部室。

1、服務(wù)環(huán)境。方便客戶，潔凈舒適，整齊定位，標(biāo)志醒目，美觀莊重，格調(diào)一致，形象統(tǒng)一。

2、服務(wù)儀表。著裝整潔、莊重、得體，言行舉止文明大方，體現(xiàn)良好精神風(fēng)貌和素質(zhì)水平。

3、服務(wù)語(yǔ)言。講普通話，稱謂得體，語(yǔ)義明確，語(yǔ)氣謙和，使用文明用語(yǔ)，杜絕服務(wù)禁語(yǔ)。

4、服務(wù)行為。熱情謙恭，主動(dòng)周到，耐心細(xì)致。

5、服務(wù)效率。在確保安全準(zhǔn)確的前提下力求高效，具體服務(wù)效率執(zhí)行《文明規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定。

6、服務(wù)紀(jì)律。遵守紀(jì)律，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)守秘密，保護(hù)客戶合法權(quán)益。

7、服務(wù)監(jiān)督。專人負(fù)責(zé)，職責(zé)明確，記錄細(xì)致，整改及時(shí)。

活動(dòng)由總行統(tǒng)一組織，按照《銀行文明規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，實(shí)行百分考核。采取累計(jì)扣分法，對(duì)各行部進(jìn)行考核排隊(duì)，全行通報(bào)?？己朔椒ú扇∪粘z查與突擊抽查相結(jié)合，明查與暗訪相結(jié)合，服務(wù)監(jiān)督與舉報(bào)投訴相結(jié)合。對(duì)于違反規(guī)定經(jīng)查實(shí)的，按照《文明規(guī)范服務(wù)處罰規(guī)定》當(dāng)即處罰，并上追兩級(jí)。

1、注重學(xué)習(xí)，提高員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能。各行部要組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)并牢固掌握文明規(guī)范服務(wù)的基本知識(shí)和有關(guān)規(guī)定，使廣大員工進(jìn)一步提高思想政治覺悟，提高職業(yè)道德水平，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能，成為符合時(shí)代發(fā)展需要的合格員工。

2、聯(lián)系實(shí)際，提高全行服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平?！拔拿鲀?yōu)質(zhì)服務(wù)在身邊”主題實(shí)踐活動(dòng)要結(jié)合本行部的實(shí)際，與開展“文明服務(wù)窗口亮起來”、“文明服務(wù)明星”競(jìng)賽活動(dòng)相結(jié)合，大力提高全系統(tǒng)文明規(guī)范服務(wù)水平。

3、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保活動(dòng)取得實(shí)效。各行部主要領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)主題實(shí)踐活動(dòng)高度重視，精心安排，精心組織，認(rèn)真實(shí)施，確?；顒?dòng)效果。

基層執(zhí)勤服務(wù)方案篇十八

為進(jìn)一步提升全省銀行業(yè)服務(wù)水平，打造精品品牌，加強(qiáng)行業(yè)自律，推動(dòng)銀行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，20xx-20xx年度，遼寧省銀行業(yè)協(xié)會(huì)繼續(xù)組織開展優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務(wù)創(chuàng)建活動(dòng)（簡(jiǎn)稱“優(yōu)服創(chuàng)建”）。并積極參加“中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)和遼寧省精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)組織開展的“全省窗口單位文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)”。依據(jù)《中國(guó)銀行業(yè)文明服務(wù)工作指引》、《中國(guó)銀行業(yè)自律公約》、《中國(guó)銀行業(yè)文明服務(wù)公約》和協(xié)會(huì)《章程》，結(jié)合我省銀行業(yè)實(shí)際，特制定本方案。

20xx-20xx年度“優(yōu)服創(chuàng)建”活動(dòng)要以“鞏固、交流、規(guī)范、提升”為指導(dǎo)方針，認(rèn)真總結(jié)上一賽季的經(jīng)驗(yàn)，鞏固擴(kuò)大成果，把本賽季“優(yōu)服創(chuàng)建”活動(dòng)推向一個(gè)新的高度，打造一批包括轄內(nèi)所屬機(jī)構(gòu)的分行級(jí)和支行級(jí)服務(wù)典型；大力開展服務(wù)文化建設(shè)，形成以人為本的服務(wù)文化氛圍；繼續(xù)保持服務(wù)工作在中銀協(xié)行業(yè)領(lǐng)先地位；在參加遼寧省“文明委”組織的服務(wù)窗口競(jìng)賽活動(dòng)中爭(zhēng)當(dāng)全省行業(yè)第一團(tuán)隊(duì)。

協(xié)會(huì)“優(yōu)服創(chuàng)建”工作委員會(huì)（簡(jiǎn)稱服務(wù)委）是創(chuàng)建活動(dòng)的2領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)審議有關(guān)服務(wù)工作的重大事項(xiàng)，協(xié)調(diào)會(huì)員行之間、銀行與社會(huì)及新聞媒體之間的關(guān)系。其職責(zé)是研究制定競(jìng)賽活動(dòng)方案、管理辦法和評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)并組織實(shí)施；開展調(diào)研、培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流，為會(huì)員單位互相學(xué)習(xí)搭建平臺(tái)；對(duì)參賽單位監(jiān)督檢查驗(yàn)收；審議認(rèn)定和評(píng)選表彰。服務(wù)委由會(huì)員單位相關(guān)負(fù)責(zé)人和協(xié)會(huì)相關(guān)人員組成。服務(wù)委辦公室設(shè)在協(xié)會(huì)自律部，負(fù)責(zé)“優(yōu)服創(chuàng)建”活動(dòng)的日常工作。各市檢查組在服務(wù)委領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)本市各參賽單位的監(jiān)督檢查、交流聯(lián)誼等項(xiàng)工作。各會(huì)員單位要有專職部門和專（兼）職人員負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的服務(wù)工作，積極組織本系統(tǒng)及所轄單位參加創(chuàng)建活動(dòng)，堅(jiān)持自我管理的原則。各會(huì)員單位轄屬參賽的分支機(jī)構(gòu)，也要有專人負(fù)責(zé)本單位優(yōu)服創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)工作事宜。

創(chuàng)建活動(dòng)的核心是：倡導(dǎo)先進(jìn)的企業(yè)（服務(wù)）文化；建設(shè)和諧銀行；培育優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)；打造精品品牌，全面提升遼寧銀行業(yè)服務(wù)水平。

（一）以“優(yōu)服創(chuàng)建”活動(dòng)為載體，積極培育企業(yè)文化在開展“優(yōu)服創(chuàng)建”活動(dòng)中，各參賽單位要以建設(shè)和諧銀行企業(yè)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極開展世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育，引導(dǎo)員工樹立“我是銀行人，銀行是我家”的共享的價(jià)值觀，確3立“建設(shè)和諧銀行，共創(chuàng)美好明天”的宗旨目標(biāo)。把良好的企業(yè)文化體現(xiàn)在服務(wù)工作中，形成具有本單位特色的服務(wù)文化。用“誠(chéng)信為客戶，服務(wù)最光榮”的理念培育團(tuán)隊(duì)，在特定的情況下，不僅讓客戶滿意，還要讓客戶感動(dòng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)工作的最高追求，不斷創(chuàng)新服務(wù)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。通過開展創(chuàng)建活動(dòng)，努力建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)一流的服務(wù)文化，打造一流的服務(wù)品牌，展示一流的銀行形象，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)效益和社會(huì)效益的提高。

（二）加強(qiáng)參賽營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)建設(shè)，發(fā)揮典型示范作用參賽的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是各家銀行服務(wù)窗口的品牌，具有一定的先進(jìn)示范性。為了保持品牌形象，各單位要對(duì)參賽網(wǎng)點(diǎn)的硬件環(huán)境設(shè)施建設(shè)不斷增加有效投入，改造不合理區(qū)域和布局，實(shí)現(xiàn)功能分區(qū)、客戶分層、業(yè)務(wù)分流。同時(shí)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持培訓(xùn)制度，健全考核激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工誠(chéng)信服務(wù)的積極性。有針對(duì)性的實(shí)現(xiàn)差異化、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù)，使客戶到行如回家，感到安全、溫馨、愉悅。為了展示品牌形象，參賽網(wǎng)點(diǎn)要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，持之以恒。做到檢查前后一樣、驗(yàn)收前后一樣，始終保持先進(jìn)典型誠(chéng)信形象，發(fā)揮品牌的示范作用。通過開展創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)參賽網(wǎng)點(diǎn)的整體提高。

（三）開展經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，促進(jìn)行業(yè)整體提升。

他山之石，可以攻玉。借鑒傳播成功的經(jīng)驗(yàn)可以起到事半功倍的作用。為了加強(qiáng)交流，促進(jìn)提升，擬采取三種形式：41.充分發(fā)揮講師團(tuán)的作用。講師團(tuán)由各單位具有一定理論水平和服務(wù)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并有授課能力的人員組成。為了充分發(fā)揮講師團(tuán)的作用，服務(wù)委在組織培訓(xùn)時(shí)，請(qǐng)講師團(tuán)成員授課；有針對(duì)性的派出講師團(tuán)成員到指定單位調(diào)研、會(huì)診，現(xiàn)場(chǎng)幫助解決問題；各會(huì)員單位可根據(jù)本單位的情況或需要，聘請(qǐng)講師團(tuán)成員講課或做現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。隨著“優(yōu)服創(chuàng)建”活動(dòng)的不斷深入，講師團(tuán)隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，協(xié)會(huì)將建立人才庫(kù)，把各方面人才儲(chǔ)備起來。2.搞好以示范和金牌單位為主體的結(jié)對(duì)共建活動(dòng)。已經(jīng)榮獲全國(guó)服務(wù)示范單位和省銀行業(yè)服務(wù)百佳金牌的單位，不僅要保持榮譽(yù)，更要做好示范和帶動(dòng)作用，要按照“轄內(nèi)做起，系統(tǒng)傳播，地區(qū)帶動(dòng)，行業(yè)爭(zhēng)先”的步驟，搞好結(jié)對(duì)共建活動(dòng)。全國(guó)示范（金牌）單位可自行選擇本系統(tǒng)內(nèi)1-2個(gè)同類型單位建立結(jié)對(duì)共建關(guān)系，也可跨行選擇其他單位網(wǎng)點(diǎn)，也可通過服務(wù)委牽線搭橋建立關(guān)系。通過專題輔導(dǎo)、示范演示、互派人員崗位輪換，或共同舉辦有意義的主題聯(lián)誼活動(dòng)等方式，把結(jié)對(duì)共建活動(dòng)開展起來。做到共建有計(jì)劃，活動(dòng)有記錄，整改有成效，年度有總結(jié)。結(jié)對(duì)共建工作開展的好的單位，服務(wù)委將在推薦全國(guó)示范單位或省級(jí)先進(jìn)時(shí)，在總分?jǐn)?shù)相同的情況下優(yōu)先考慮。服務(wù)委和各市檢查組要搭建好這個(gè)平臺(tái)，抓好這項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)服務(wù)工作突破和創(chuàng)新。3.認(rèn)真搞好宣傳工作。各單位要經(jīng)常搜集先進(jìn)單位、集體和個(gè)人在“優(yōu)服創(chuàng)建”活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，匯集到服務(wù)委辦5公室，通過召開經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)、批轉(zhuǎn)文件、雜志、?？?、網(wǎng)絡(luò)等形式，大力宣傳弘揚(yáng)，擴(kuò)大在行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)中的帶動(dòng)效應(yīng)。同時(shí)加強(qiáng)與新聞媒體的溝通與協(xié)作，加大對(duì)銀行服務(wù)工作的宣傳力度，增進(jìn)社會(huì)公眾對(duì)銀行的了解和認(rèn)知，積極培育行業(yè)服務(wù)品牌，展示行業(yè)良好形象。

（四）推進(jìn)行業(yè)自律，促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

堅(jiān)持行業(yè)自律，維護(hù)金融市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序，打造和諧發(fā)展的金融環(huán)境，是全體會(huì)員單位和全體銀行從業(yè)人員的共同職責(zé)。1.所有參賽單位必須依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)守合規(guī)經(jīng)營(yíng)的道德底線。無論在開展存款、貸款、中間業(yè)務(wù)等銀行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，決不能有違規(guī)行為。2.認(rèn)真貫徹《遼寧省銀行業(yè)規(guī)范存款市場(chǎng)自律公約》，抓好存款市場(chǎng)秩序穩(wěn)定工作。為了規(guī)范和維護(hù)存款市場(chǎng)秩序，服務(wù)委將把維護(hù)存款市場(chǎng)秩序作為行業(yè)自律的一項(xiàng)日常工作任務(wù)來抓，不定期檢查《公約》貫徹執(zhí)行情況，維護(hù)存款市場(chǎng)的良好秩序，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定、公平競(jìng)爭(zhēng)的存款市場(chǎng)環(huán)境。3.對(duì)違規(guī)問題的處理。對(duì)違反法律法規(guī)、政策規(guī)定、公約，情節(jié)輕微的，約見所在單位、主管部門和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)談話，并限期整改。對(duì)造成重大經(jīng)濟(jì)損失和社會(huì)影響的，經(jīng)查實(shí)的問題單位，堅(jiān)決嚴(yán)肅處理。參賽的銀行網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)行“一票否決”，即取消該網(wǎng)點(diǎn)參賽資格并撤消已獲得的榮譽(yù)稱號(hào)，扣減其上級(jí)會(huì)員單位評(píng)選金牌單位的數(shù)額，上報(bào)并建議銀行監(jiān)管部門，對(duì)相關(guān)責(zé)任人給6予處罰。

（五）搞好培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)技能。

以人為本是銀行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提和關(guān)鍵，各單位必須重視和加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主任、大堂經(jīng)理、臨柜人員要經(jīng)常組織培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括常規(guī)的業(yè)務(wù)知識(shí)、操作技能和營(yíng)銷技巧；新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、新技能操作；柜臺(tái)禮儀、文明服務(wù)、與客戶溝通技巧、突發(fā)事件應(yīng)急處理能力等。培訓(xùn)方法要靈活，可采用請(qǐng)專家講課、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、學(xué)習(xí)考察等。服務(wù)委擬對(duì)20xx-2008年度先進(jìn)單位，百佳金牌單位，全國(guó)示范單位負(fù)責(zé)人、服務(wù)標(biāo)兵、優(yōu)秀督察員、服務(wù)委成員、各市檢查組成員及20xx年新增參賽單位負(fù)責(zé)人分三批進(jìn)行一次集中培訓(xùn)。內(nèi)容是：柜臺(tái)服務(wù)禮儀；服務(wù)文化與優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的打造；服務(wù)應(yīng)急預(yù)案的制定與實(shí)施；20xx-20xx年創(chuàng)建方案、管理辦法、競(jìng)賽考核標(biāo)準(zhǔn)的貫徹與實(shí)施等。要求上述人員必須按時(shí)參加。具體培訓(xùn)方案及要求將另行下達(dá)。

（六）建立健全投訴反饋機(jī)制，維護(hù)客戶利益。

建立健全投訴反饋機(jī)制，是“優(yōu)服創(chuàng)建”活動(dòng)的重要內(nèi)容。協(xié)會(huì)和各會(huì)員行都要建立健全投訴反饋機(jī)制，保證信息渠道暢通，保證對(duì)客戶投訴處理的及時(shí)性和有效性，切實(shí)維護(hù)客戶利益。為便于社會(huì)的監(jiān)督，各會(huì)員單位對(duì)所轄參賽單位要統(tǒng)一制作“遼寧省銀行業(yè)優(yōu)服創(chuàng)建活動(dòng)參賽單位”公示牌，公示牌上要同7時(shí)印制協(xié)會(huì)和會(huì)員行的公開服務(wù)監(jiān)督電話號(hào)碼。規(guī)格、樣式、材質(zhì)、擺放方式由各會(huì)員單位自定。地處繁華街路、商業(yè)街、居民集居區(qū)等客戶較集中的非參賽網(wǎng)點(diǎn)也要對(duì)外公布遼寧銀行業(yè)監(jiān)督電話號(hào)碼，自覺接受客戶監(jiān)督。協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)給會(huì)員單位的客戶投訴意見，凡要求反饋的必須反饋。服務(wù)委辦公室將根據(jù)監(jiān)督電話的投訴、反饋和處理情況，在總評(píng)時(shí)對(duì)參賽單位適當(dāng)加減分值。

（七）加強(qiáng)優(yōu)服創(chuàng)建活動(dòng)的檔案管理，為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ)。

優(yōu)服創(chuàng)建活動(dòng)的全部參賽網(wǎng)點(diǎn)對(duì)“優(yōu)服創(chuàng)建”工作要實(shí)行檔案管理。做到參賽有計(jì)劃、服務(wù)管理有制度、人員管理有檔案、緊急情況有預(yù)案、開展各項(xiàng)活動(dòng)有記錄。及時(shí)收集、整理各類文字、數(shù)據(jù)、圖片、影象資料，分類歸檔，有效利用。

20xx-20xx年度“優(yōu)服創(chuàng)建”活動(dòng)，由服務(wù)委統(tǒng)一組織實(shí)施。為了鞏固上一賽季的成果，擴(kuò)大參賽的覆蓋面，本賽季擬增加參賽單位數(shù)量，并按照實(shí)事求是、循序漸進(jìn)的原則，鼓勵(lì)分（支）行攜轄屬機(jī)構(gòu)整建制參賽，同時(shí)對(duì)評(píng)選三個(gè)層面的先進(jìn)集體程序作出相應(yīng)調(diào)整。具體做法是：

1、關(guān)于本賽季的參賽報(bào)名所有參賽（包括整建制參賽）單位，必須由會(huì)員單位先行審查確認(rèn)，按照協(xié)會(huì)統(tǒng)一分配的名額實(shí)行統(tǒng)一報(bào)名。本賽季各會(huì)員單位參賽網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)可在上一賽季基礎(chǔ)上增加20～30%。參賽網(wǎng)點(diǎn)8以支行級(jí)為主，支行以下的參賽單位（分理處、所、專柜等）控制在會(huì)員單位參賽總數(shù)的10%以內(nèi)。

2、關(guān)于整建制參賽的范圍：

（1）符合《遼寧省銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務(wù)競(jìng)賽檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，和管理辦法規(guī)定條件，轄屬網(wǎng)點(diǎn)較少的部分股份制商業(yè)銀行（一級(jí)分行）和其他商業(yè)銀行在各市設(shè)立的二級(jí)分行，經(jīng)協(xié)會(huì)服務(wù)委審查同意，以一級(jí)或二級(jí)分行名義報(bào)名整建制參賽，其轄屬網(wǎng)點(diǎn)按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)一并納入檢查考核。

（2）其他會(huì)員單位有轄屬網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)的支行，符合上述要求的，也可報(bào)名整建制參賽。且其轄屬網(wǎng)點(diǎn)按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)一并納入檢查考核。

3、關(guān)于三個(gè)層面先進(jìn)集體的檢查申報(bào)驗(yàn)收工作各會(huì)員單位要認(rèn)真制定本系統(tǒng)優(yōu)服創(chuàng)建活動(dòng)計(jì)劃，分別列出爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)單位和金牌單位的情況資料，報(bào)服務(wù)委辦公室備案。所有參賽單位的服務(wù)自查管理以會(huì)員單位為主，并將多次檢查整改排名情況按照要求報(bào)協(xié)會(huì)服務(wù)委辦公室備案。

（1）先進(jìn)集體的檢查、管理、評(píng)選以會(huì)員單位為主，本賽季結(jié)束時(shí)，按照規(guī)定申報(bào)。整建制參賽并評(píng)選先進(jìn)集體的，會(huì)員單位要對(duì)其下屬機(jī)構(gòu)一并統(tǒng)一檢查驗(yàn)收。

（2）上一賽季已經(jīng)被認(rèn)定為金牌集體的，要重新申報(bào)。本賽季新申報(bào)金牌集體的必須以上一賽季獲得先進(jìn)單位為前提。金牌集體的申報(bào)，采取成熟一批，檢查、驗(yàn)收一批的方式進(jìn)行。協(xié)9會(huì)服務(wù)委受理會(huì)員單位的申報(bào)分為每半年一次，20xx年10月份為第一次。整建制參賽的單位申報(bào)驗(yàn)收金牌集體時(shí)，轄屬網(wǎng)點(diǎn)在10個(gè)以內(nèi)的，須全部符合標(biāo)準(zhǔn)，所轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)11個(gè)以上的，須抽查70%網(wǎng)點(diǎn)符合標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)整建制參賽獲得榮譽(yù)的集體，其轄屬網(wǎng)點(diǎn)按照榮譽(yù)共享、責(zé)任共擔(dān)的原則，協(xié)會(huì)服務(wù)委可統(tǒng)一將榮譽(yù)獎(jiǎng)牌復(fù)制頒發(fā)。

（3）參加中銀協(xié)示范單位的評(píng)選，應(yīng)在本賽季已驗(yàn)收合格的金牌集體中擇優(yōu)推薦產(chǎn)生。在按照中銀協(xié)相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)檢查評(píng)選的同時(shí)，還要參照協(xié)會(huì)服務(wù)委的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行。本賽季服務(wù)委辦公室統(tǒng)一安排3次大規(guī)模檢查，目的是發(fā)現(xiàn)問題，督促整改，整體提升服務(wù)水平。到20xx年底本賽季結(jié)束后總評(píng)，評(píng)選出全省銀行業(yè)服務(wù)先進(jìn)集體和個(gè)人一并表彰。

依據(jù)本方案，服務(wù)委將制定《遼寧省銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務(wù)競(jìng)賽評(píng)比管理辦法》和《遼寧省銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務(wù)競(jìng)賽檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》。

基層執(zhí)勤服務(wù)方案篇十九

為認(rèn)真貫徹落實(shí)、省政府《關(guān)于深入推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)的意見》精神，動(dòng)員和組織全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，努力加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，推動(dòng)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，根據(jù)統(tǒng)一部署，經(jīng)鎮(zhèn)干部作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定，在全鎮(zhèn)深入開展機(jī)關(guān)干部“下基層、解難題、送溫暖”活動(dòng)。現(xiàn)提出如下實(shí)施方案：

第一階段：全面啟動(dòng)、營(yíng)造聲勢(shì)(5月)

基本要求是，精心安排部署，明確活動(dòng)方式，迅速展開活動(dòng)。著力抓好三個(gè)環(huán)節(jié)：

1、全面動(dòng)員部署。全鎮(zhèn)有關(guān)部門要按照機(jī)關(guān)干部“進(jìn)村進(jìn)企進(jìn)社區(qū)”的要求，迅速抽調(diào)得力人員，制定詳細(xì)、操作性強(qiáng)的實(shí)施方案，按照全鎮(zhèn)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部“下基層、解難題、送溫暖”活動(dòng)安排，明確下基層工作方式方法，組織廣大干部深入基層開展工作。各部門要把“下基層、解難題、送溫暖”活動(dòng)與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、“服務(wù)群眾”等活動(dòng)相結(jié)合，特別要與全鎮(zhèn)重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)工作分包落實(shí)活動(dòng)相結(jié)合，確?；顒?dòng)收到實(shí)實(shí)在在的效果。

服務(wù)群眾，確定2015年的承諾事項(xiàng)，并在顯著位置公示。在此基礎(chǔ)上，要充分發(fā)揮部門職能優(yōu)勢(shì)，圍繞踐行承諾事項(xiàng)，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，積極服務(wù)發(fā)展主體，幫助企業(yè)、群眾轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，切實(shí)辦幾件關(guān)系民生的實(shí)事、好事。

3、搞好走訪調(diào)研。全體機(jī)關(guān)干部要圍繞轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)、推進(jìn)城鎮(zhèn)化、解決民生問題、加強(qiáng)基層組織建設(shè)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等，深入聯(lián)系點(diǎn)和幫扶對(duì)象搞好走訪調(diào)研，并形成調(diào)研報(bào)告于5月底前報(bào)鎮(zhèn)干部作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

第二階段：縱深推進(jìn)、重點(diǎn)突破(6月—9月)

基本要求是，圍繞農(nóng)村發(fā)展、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、基層群眾生產(chǎn)生活中存在的困難，集中力量破解一批制約經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和廣大群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

1、開展后進(jìn)村幫扶活動(dòng)。對(duì)后進(jìn)村和難點(diǎn)村的幫扶，要因村制宜，根據(jù)落后村實(shí)際，一村一策制定幫扶方案。不僅要幫助落后村解決一些實(shí)際困難，還要采取有力措施，切實(shí)解決影響發(fā)展穩(wěn)定和群眾關(guān)注的突出問題，增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力戰(zhàn)斗力，真正達(dá)到治難轉(zhuǎn)后的目的。鎮(zhèn)直部門和各辦事處要建立幫扶工作臺(tái)帳。鎮(zhèn)黨委、政府將對(duì)各部門開展幫扶工作加強(qiáng)指導(dǎo)，跟進(jìn)督導(dǎo)，確保取得實(shí)效。

務(wù)渠道，創(chuàng)新服務(wù)形式，切實(shí)為企業(yè)解決一批實(shí)際困難，辦一批實(shí)事好事。

3、改善民生送溫暖。要著眼于解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，在就業(yè)、教育、就醫(yī)、養(yǎng)老、出行、住房、飲水等方方面面，想群眾所想、急群眾所急、解群眾所盼，為群眾解決一批看得見、摸得著的實(shí)事。對(duì)農(nóng)村低保戶、因病因?yàn)?zāi)致貧家庭、特殊困難農(nóng)戶等重點(diǎn)對(duì)象，要建立專項(xiàng)幫扶臺(tái)帳開展幫扶。

三、認(rèn)真總結(jié)、鞏固提高(10月一12月)

基本要求是，根據(jù)全年活動(dòng)開展情況，廣泛征求群眾意見和建議，鞏固擴(kuò)大活動(dòng)成果，建立健全長(zhǎng)效機(jī)制。重點(diǎn)做好三項(xiàng)工作：

1、廣泛征求意見建議?；顒?dòng)期間，鎮(zhèn)直各部門和各辦事處要至少開展一次由群眾代表參加的座談會(huì)，通過發(fā)放調(diào)查問卷、入戶走訪等方式，廣泛征求廣大黨員群眾對(duì)活動(dòng)開展情況的意見建議，確保民-意暢通。

2、對(duì)踐諾情況進(jìn)行公示。各部門要對(duì)公開承諾事項(xiàng)及時(shí)跟進(jìn)、督導(dǎo)檢查，把握落實(shí)進(jìn)度，保證兌現(xiàn)落實(shí)；要及時(shí)了解掌握廣大群眾和服務(wù)對(duì)象對(duì)承諾事項(xiàng)的意見建議，不斷完善踐諾措施，確保所有承諾事項(xiàng)按時(shí)完成。各單位要在12月底之前，對(duì)公開承諾事項(xiàng)進(jìn)行一次全面自查，并將踐諾情況以適當(dāng)方式進(jìn)行公示。

廣大農(nóng)民群眾滿意度測(cè)評(píng)的重要內(nèi)容。要把活動(dòng)中經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn)行之有效的創(chuàng)新性做法、措施，用制度形式固定下來，形成干部作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。

鎮(zhèn)直各部門和各辦事處各要按照本方案要求，迅速行動(dòng)起來，積極開展工作，周密安排，科學(xué)部署，確保各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處，確保各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)按時(shí)完成。鎮(zhèn)干部作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期對(duì)各部門和各辦事處工作開展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，對(duì)進(jìn)度緩慢、工作不力的要進(jìn)行通報(bào)。在此基礎(chǔ)上，要堅(jiān)持把加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)貫穿活動(dòng)全過程，通過報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等載體加大活動(dòng)宣傳力度，大力宣傳推廣活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)做法和先進(jìn)典型，力爭(zhēng)使活動(dòng)取得的新成效，產(chǎn)生良好的社會(huì)效應(yīng)，在全鎮(zhèn)干部群眾中營(yíng)造濃厚良好的輿-論氛圍。

2015年6月2日

2011年元旦、春節(jié)將至，中國(guó)文聯(lián)經(jīng)研究，決定于2015年12月下旬至2011年元宵節(jié)期間，繼續(xù)開展“送歡樂、下基層”公益慰問活動(dòng)。組織廣大文藝工作者深入基層，深入農(nóng)村，深入少數(shù)民族地區(qū)，服務(wù)群眾，豐富節(jié)日期間文化生活，營(yíng)造歡樂祥和的節(jié)日氛圍，把黨和政府的關(guān)懷送到各族人民群眾中去。

一、活動(dòng)主題和性質(zhì)

本著百花回報(bào)沃土、藝術(shù)奉獻(xiàn)人民的宗旨，2011年 “送歡樂、下基層”活動(dòng)的主題為面向基層、服務(wù)農(nóng)村、民族團(tuán)結(jié)、和諧發(fā)展的公益性惠民文化活動(dòng)。

二、 活動(dòng)總冠名

中國(guó)文聯(lián)2011年“送歡樂、下基層”慰問活動(dòng)。

三、活動(dòng)目的

政府的關(guān)懷、溫暖送到各族人民群眾中間，更好地滿足群眾的精神文化需求，努力營(yíng)造文明、健康、團(tuán)結(jié)、和諧的節(jié)日氣氛，將“送歡樂、下基層”這一深受人民群眾歡迎的惠民文化品牌做實(shí)做好，為推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村文化建設(shè)、營(yíng)造民族團(tuán)結(jié)共同進(jìn)步的良好社會(huì)氛圍，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

四、活動(dòng)地區(qū)和對(duì)象

2011年“送歡樂、下基層”活動(dòng)地區(qū)和對(duì)象為革命老區(qū)、少數(shù)民族地區(qū)、邊遠(yuǎn)地區(qū)、貧困地區(qū)，深入農(nóng)村、軍營(yíng)、社區(qū)、廠礦等地的群眾，提倡對(duì)少數(shù)民族地區(qū)給予特別關(guān)注。

五、活動(dòng)原則及方式

1．圍繞中心、服務(wù)大局，把黨和政府的關(guān)懷、溫暖送到基層各族群眾中間，增強(qiáng)文聯(lián)的親和力、凝聚力，擴(kuò)大文聯(lián)的社會(huì)影響。

2、活動(dòng)由中國(guó)文聯(lián)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，各團(tuán)體會(huì)員單位可分別舉辦或聯(lián)合舉辦，有關(guān)文藝社團(tuán)、院團(tuán)參與協(xié)辦。

3、積極爭(zhēng)取地方黨委、政府支持，主動(dòng)向黨委宣傳部門匯報(bào)，調(diào)動(dòng)廣大文藝工作者的'積極性，始終堅(jiān)持活動(dòng)的公益性，努力取得最大社會(huì)效益。

4．突出重點(diǎn)、打造亮點(diǎn)?；顒?dòng)力求主題鮮明，形式新 2

穎，多方聯(lián)動(dòng)，形成合力。既組織綜合性慰問活動(dòng)，也要組織輕型、流動(dòng)、快捷的慰問小分隊(duì)。要選派知名的藝術(shù)家、把開展專業(yè)特點(diǎn)鮮明的文藝活動(dòng)與其他藝術(shù)形式有機(jī)結(jié)合起來，形式多樣，喜聞樂見。

5．堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布置、節(jié)儉辦事、注重實(shí)效。統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一宣傳，不給基層增加負(fù)擔(dān)，不做表面文章。

6、中國(guó)文聯(lián)組織的重點(diǎn)活動(dòng)由中國(guó)文聯(lián)黨組主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，各全國(guó)性文藝家協(xié)會(huì)組織的活動(dòng)由中國(guó)文聯(lián)黨組分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)協(xié)會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，各地方文聯(lián)、產(chǎn)業(yè)文聯(lián)組織的活動(dòng)由地方文聯(lián)、產(chǎn)業(yè)文聯(lián)主要負(fù)責(zé)同志帶隊(duì)。

六、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)

中國(guó)文聯(lián)及全國(guó)性文藝家協(xié)會(huì)組織的活動(dòng)，由中國(guó)文聯(lián)申請(qǐng)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)予以支持。各地、各產(chǎn)業(yè)文聯(lián)組織的活動(dòng)，由各地文聯(lián)、產(chǎn)業(yè)文聯(lián)向當(dāng)?shù)鼗蛴嘘P(guān)部門申請(qǐng)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支持。

七、宣傳報(bào)道

中國(guó)文聯(lián)2011年“送歡樂、下基層”慰問活動(dòng)的新聞宣傳報(bào)道，由中宣部統(tǒng)一部署。中國(guó)文聯(lián)及各團(tuán)體會(huì)員單位調(diào)動(dòng)相應(yīng)宣傳力量配合報(bào)道。

各村婦委會(huì)：

根據(jù)市、縣婦聯(lián)關(guān)于集中組織開展“下基層、訪婦情、辦實(shí)事、幫民富”活動(dòng)要求，結(jié)合“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作，進(jìn)一步發(fā)揮我鎮(zhèn)婦女干部創(chuàng)新實(shí)干、開拓進(jìn)取的精神，繼續(xù)保持婦女干部真抓實(shí)干的工作風(fēng)貌，服務(wù)群眾，真正解決婦女群眾的困難，在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)，我鎮(zhèn)婦聯(lián)決定組織開展“下基層、訪婦情、辦實(shí)事、幫民富”活動(dòng)，制定如下實(shí)施方案：

一、 活動(dòng)意義

開展“下基層、訪婦情、辦實(shí)事、幫民富”活動(dòng)是進(jìn)一步做好新形勢(shì)下婦女群眾工作、促進(jìn)婦女兒童與經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求；是組織廣大婦女全面參與建設(shè)實(shí)力、宜居、生態(tài)、幸福南塘發(fā)展的必然要求；是加強(qiáng)婦女干部作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)我鎮(zhèn)發(fā)展環(huán)境持續(xù)優(yōu)化的必然要求。鎮(zhèn)、村婦女干部要深刻理解把握中央、和全國(guó)婦聯(lián)關(guān)于改進(jìn)作風(fēng)、深入基層開展訪民情為民服務(wù)活動(dòng)的重要意義及要求，深入貫徹實(shí)施我鎮(zhèn)“下基層、訪婦情、辦實(shí)事、幫民富”活動(dòng)。

二、 活動(dòng)主體

鎮(zhèn)、村婦女干部

三、 活動(dòng)主要內(nèi)容

1、開展調(diào)查研究活動(dòng)、了解群眾需求

鎮(zhèn)、村婦女干部要深入村、組、戶，要耐心傾聽群眾意見，反映群眾需求，切實(shí)解決婦女問題。各婦女干部要結(jié)合自身實(shí)際、結(jié)合“三送”活動(dòng)，以所包扶的村、組、戶為聯(lián)系點(diǎn)，對(duì)所包扶的村、組、戶進(jìn)行實(shí)地、上戶調(diào)查，密切跟蹤群眾訴求，及時(shí)了解群眾疾苦。通過調(diào)研，掌握婦女群眾需求，尤其是失地失業(yè)、留守流動(dòng)?jì)D女、特殊困難婦女、單親貧困母親、高齡空巢老人等弱勢(shì)婦女群體生產(chǎn)生活中存在的突出問題。對(duì)所掌握的情況和數(shù)據(jù)信息要在年內(nèi)形成一篇調(diào)研報(bào)告。在工作中婦女干部要人手一本婦情工作記錄本，要建立一本婦女需求臺(tái)賬，對(duì)婦女群眾的需求進(jìn)行及時(shí)登記。

2、解決問題，幫助婦女兒童辦實(shí)事

各婦女干部在活動(dòng)中，要始終堅(jiān)持“調(diào)查研究是手段、發(fā)現(xiàn)問題是基本、解決問題是目的”的原則，堅(jiān)持有問題必解決、發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題解決一個(gè)問題的要求，對(duì)困難的婦女群眾要落實(shí)幫扶措施，對(duì)于較復(fù)雜的問題，要進(jìn)行研究，提出逐步解決問題的具體方案，爭(zhēng)取分管領(lǐng)導(dǎo)的支持，創(chuàng)造條件解決難題。分析婦女群眾反映的問題，進(jìn)行歸納總結(jié)，對(duì)婦女就業(yè)、參政和婦女兒童教育、衛(wèi)生保健、社會(huì)保障、法律保護(hù)、發(fā)展環(huán)境等各個(gè)領(lǐng)域有普遍性、傾向性的問題提出具有針對(duì)性和可操作性的對(duì)策建議，推動(dòng)解決源頭性、綜合性問題。

四、 活動(dòng)安排步驟

（一） 學(xué)習(xí)動(dòng)員階段（3月下旬至4月上旬）

1、 動(dòng)員部署。召開鎮(zhèn)“下基層、訪婦情、辦實(shí)事、幫民富”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，圍繞貫徹落實(shí)“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作的要求，進(jìn)行全面部署，成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動(dòng)方案。

2、 廣泛宣傳。運(yùn)用學(xué)習(xí)會(huì)、座談會(huì)、制作宣傳欄等多種形式，組織鎮(zhèn)、村婦女干部了解掌握活動(dòng)部署和要求，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，并自覺運(yùn)用于自身工作和實(shí)踐中。

（二） 具體實(shí)施階段（4月中旬至10月下旬）

各婦女干部要按照活動(dòng)的內(nèi)容要求開展調(diào)查研究，跟蹤聯(lián)系幫扶困難婦女群眾，撰寫一篇調(diào)查報(bào)告，梳理好婦女群眾需求。

（三） 總結(jié)階段（11月上旬至12月中旬）

年終召開活動(dòng)總結(jié)大會(huì)，對(duì)活動(dòng)中表現(xiàn)較好的婦女干部進(jìn)行表彰，整理好活動(dòng)資料并進(jìn)行歸檔。

贛縣南塘鎮(zhèn)婦女聯(lián)合會(huì)

2012年3月22日

我縣“下基層、送服務(wù)”和“兩為”活動(dòng)開展以來，司法局遵照、政府的指示精神，迅速行動(dòng)，充分發(fā)揮司法行政機(jī)關(guān)法律服務(wù)和法律保障的職能作用，全力開展“下基層、送服務(wù)”和“兩為”活動(dòng)。在活動(dòng)中，先后組織機(jī)關(guān)工作人員、律師、公證員、基層法律工作者等30余人次深入了20多個(gè)基層單位和有關(guān)部門，圍繞區(qū)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、民間矛盾糾紛調(diào)處、“法律六進(jìn)”活動(dòng)等方面開展法律服務(wù)工作和提供法律保障，收到了良好的效果。同時(shí)也促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和干警責(zé)任感、使命感的增強(qiáng)。

動(dòng)，狠抓落實(shí)，為活動(dòng)順利開展打下良好基礎(chǔ)。 二、圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)，搞好法律服務(wù)。一是從企業(yè)需求角度出發(fā)，做好法律服務(wù)工作?？h司法局通過對(duì)法律服務(wù)業(yè)務(wù)項(xiàng)目的收集和歸納，以企業(yè)滿意為標(biāo)準(zhǔn)，需要什么層次推薦什么層次，真正為企業(yè)提供便捷高效的法律服務(wù)。二是以企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防衛(wèi)為目標(biāo)，開展重點(diǎn)企業(yè)“法律體檢”活動(dòng)。積極引導(dǎo)全縣律師發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，從法律角度幫助企業(yè)“把脈、處方、調(diào)理、健身”，掌握企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，幫助企業(yè)分析存在的法律風(fēng)險(xiǎn)，以此來增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。

深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村及重點(diǎn)企業(yè)積極推進(jìn)“法律六進(jìn)”活動(dòng)。推動(dòng)普法和依法治理工作的縱深發(fā)展。四是為困難群眾和弱勢(shì)群體提供法律援助，“下基層、送服務(wù)”和“兩為”活動(dòng)開展受援人員法律咨詢200余人次。

我局在這次活動(dòng)中，積極響應(yīng)、政府的號(hào)召，結(jié)合自身職能，積極開展法律服務(wù)工作和提供必要的工作指導(dǎo)，取得了良好的實(shí)際效果。司法局要以這次“下基層、送服務(wù)”和“兩為”活動(dòng)為新的起點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，振奮精神，真抓實(shí)干，進(jìn)一步為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)和諧穩(wěn)定提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)和堅(jiān)強(qiáng)有力的法律保障。