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閱知一方,學(xué)而思事,總結(jié)是我們努力的成果。使用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言,避免太過(guò)冗雜和復(fù)雜。探索總結(jié)的藝術(shù),愿這些范文能為大家?guī)?lái)靈感和思路。
物業(yè)會(huì)議紀(jì)要范文通用篇一
一、業(yè)委會(huì)主任開(kāi)場(chǎng)白:
今天會(huì)議聽(tīng)取物業(yè)經(jīng)理工作匯報(bào)及計(jì)劃,新來(lái)的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理到小區(qū)半月,講一講小區(qū)所見(jiàn)所聞小區(qū)存在的問(wèn)題及所帶來(lái)的新的工作方法或建議。確定第三次業(yè)主大會(huì)日程。
二、首先由物業(yè)__總經(jīng)理匯報(bào)近期工作:
小區(qū)預(yù)算:通過(guò)預(yù)算來(lái)達(dá)到小區(qū)獨(dú)立核算的目的?,F(xiàn)在物業(yè)總部的意見(jiàn)必須要簽下合同,繼續(xù)做下去。在五月份必須完成任以下工作。
1、小區(qū)門(mén)頭改造;。
2、小區(qū)園這心文化改觀;。
3、小區(qū)交警簽到;。
4、小區(qū)內(nèi)外道路的整改;。
5、六、七期的地面油七,之后在1-5期推行。
先過(guò)預(yù)算:公司的預(yù)算是基本虧損70萬(wàn)/每年(以獨(dú)立核算為準(zhǔn));__、楊__給物業(yè)出謀,如何在動(dòng)作上減損。雷總也認(rèn)為可以經(jīng)營(yíng)下去,虧損70萬(wàn)只是帳面上的問(wèn)題。通過(guò)管理可以減損、甚至盈利。但雷總認(rèn)為要想獨(dú)立核算自主經(jīng)營(yíng)要靠業(yè)委會(huì)協(xié)助推動(dòng)。上級(jí)公司必須授權(quán)獨(dú)立核算經(jīng)營(yíng)。物業(yè)公司將每月或每季度公布帳目。
業(yè)委會(huì)建議:將小區(qū)大門(mén)改到南坦路過(guò)去,不然小區(qū)看不到明顯標(biāo)識(shí)。
三、__副主任代表大家向物業(yè)提出9項(xiàng)工作任務(wù)要求:
1、小區(qū)大門(mén)改造;。
2、五期泵房改造;。
3、1-6期地面漆;。
4、保安簽到。
5、小區(qū)內(nèi)個(gè)的延路整改;。
6、消防設(shè)施的整改;。
7、保證小區(qū)違建得到整改;。
8、電的問(wèn)題必須解決;。
9、小區(qū)監(jiān)控該更換的更換,攝像頭有很多不清楚;。
10、社區(qū)文化要增加投入。以上九項(xiàng)工作要求雷總?cè)看饛?fù)按要求做好!
四、雷總?cè)看饛?fù):
2、小區(qū)高桿燈的改造,方案定后馬上做;。
3、小區(qū)增加警車(chē)巡路,并增加一些標(biāo)識(shí),做17個(gè)涼衣服架??偼度?8萬(wàn)多;。
5、四期水泵房改造的問(wèn)題,首先聽(tīng)李__的意見(jiàn),雷總表示將按李__確認(rèn)方案去做;。
6、車(chē)庫(kù)地面油漆,物業(yè)意見(jiàn)先在六期改造之后1-5期推行;。
7、消防設(shè)施還在改造中,還會(huì)繼續(xù)跟進(jìn);對(duì)此業(yè)委會(huì)將按法律程序去推進(jìn);。
8、違建的問(wèn)題,雷總已將全部資料準(zhǔn)備就緒,一定讓城建局執(zhí)法部門(mén)來(lái)執(zhí)法;。
9、社區(qū)文化建設(shè)已有方案,之后拿出來(lái)。
10、對(duì)道路停車(chē)的處理,在路的問(wèn)題上置雙隔離帶。如能停車(chē)的將劃(并劃明顯的'標(biāo)識(shí),其中包括小區(qū)停車(chē))已有方案,讓業(yè)委會(huì)審核后執(zhí)行。
五、新到任的項(xiàng)目經(jīng)理?xiàng)罱?jīng)理表態(tài):
1、先規(guī)范的管理自己的團(tuán)隊(duì),從管理上改進(jìn);。
2、將存在的問(wèn)題逐步排查解決;。
3、推進(jìn)設(shè)備、設(shè)施的投入;將在兩個(gè)月內(nèi)改變工人工作面貌和態(tài)度,工作將會(huì)有大的改觀,讓大家一琮要眼前一亮。__再次提醒后邊路口堆放沙子、磚等一定要清理掉。
六、以下幾項(xiàng)工作進(jìn)展列表。
5、小區(qū)路燈的改造,方案將在4月24日給業(yè)委會(huì)審核;。
6、消防整改方案,將在4月24日給到業(yè)委會(huì);。
7、違建讓執(zhí)法部門(mén)來(lái)處理,(分兩步)原違建讓執(zhí)法部門(mén)來(lái)處理,新增違建將在4月24日前提交整改方案給業(yè)委會(huì)通報(bào)全體業(yè)主。
8、監(jiān)控設(shè)施的落實(shí)(整改方案)將在4月24日交給業(yè)委會(huì);。
9、社區(qū)文化建設(shè)的方案將在4月24日給業(yè)委會(huì);。
七、李__主任作會(huì)議總結(jié)提出工作要求。
1、第二屆業(yè)主委員會(huì)委員候選人招募、報(bào)名時(shí)間從4月22日到5月8日下午17點(diǎn)。5月9日下午15點(diǎn)開(kāi)會(huì)確定合格候選人,每人3分鐘述職演講,現(xiàn)場(chǎng)公開(kāi)投票確定候選人。
2、前面運(yùn)作了一年的物業(yè)服務(wù)合同,積累了一些經(jīng)驗(yàn),取得一些成績(jī),更吸取不少教訓(xùn),為什么合同至今半年續(xù)簽不了,大家心知肚明。
最為突出的問(wèn)題:
(1)社區(qū)道路管理混亂,亂停車(chē)嚴(yán)重,拉客的黑的士三輪車(chē)占道塞車(chē),電動(dòng)車(chē),摩托車(chē)亂停亂放,公交運(yùn)行線路胡亂停滿(mǎn)了車(chē)沒(méi)有有效管理,導(dǎo)致小區(qū)臟亂差形象盡毀,房?jī)r(jià)下跌,累了一天下班回家的業(yè)主心情雪上加霜,公交公司也不愿意加密687公交車(chē)的班次。
(2)違建問(wèn)題,__花園小區(qū)隨處可見(jiàn)違法建設(shè),業(yè)主怨聲載道。
(3)占道經(jīng)營(yíng),全線商鋪亂擺亂放,無(wú)治理,無(wú)作為。
(4)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)不力,如供水設(shè)施自動(dòng)恒壓供水裝置失靈,無(wú)形損失能耗,加大公共設(shè)備快速消耗,配電房配電柜應(yīng)急供電發(fā)電機(jī)維護(hù)不到位等等。
而這些問(wèn)題,都與物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)體制有關(guān),很多事情拖到業(yè)主憤怒采取解決,因?yàn)槊恳豁?xiàng)事情都要去“總部”兜圈,項(xiàng)目執(zhí)行沒(méi)有自主權(quán),__花園業(yè)主交的物業(yè)費(fèi),去向不明,甚至于開(kāi)發(fā)商未售出的房屋車(chē)庫(kù)會(huì)所都應(yīng)該交的物業(yè)管理費(fèi)多年未交,本是房屋質(zhì)量問(wèn)題開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)的事情用物業(yè)費(fèi)抵扣,這些違章行為必須有效遏制,所以,一定要有年度預(yù)算,要有改造項(xiàng)目的資金保障,加強(qiáng)物業(yè)費(fèi)用途的審核,同時(shí)對(duì)物業(yè)從業(yè)人員定員定崗定責(zé),責(zé)權(quán)利到位,保證物業(yè)從業(yè)人員的收入福利,保證人員穩(wěn)定,加強(qiáng)培訓(xùn)考核,安保,道路,清潔,環(huán)境,綠化全部落實(shí)到人負(fù)責(zé)。
3、今天的這個(gè)會(huì)議,要清楚目的和意義,要起到作用,剛剛物業(yè)經(jīng)理所列舉的整改事項(xiàng),說(shuō)明__堡地產(chǎn)的旗下__物業(yè)公司,還不想放棄__花園這個(gè)項(xiàng)目,既然不想放棄,針對(duì)物業(yè)服務(wù)存在的問(wèn)題,必須拿出合作誠(chéng)意,__花園不缺少注意而是缺少執(zhí)行力,現(xiàn)在物業(yè)必須立竿見(jiàn)影處理遺留問(wèn)題,要有作為,不能停留在目前這種狀態(tài),否則業(yè)主意見(jiàn)大,業(yè)委會(huì)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)決議,始終維護(hù)大多數(shù)業(yè)主利益,不可能違反業(yè)主的意見(jiàn)與物業(yè)簽合同,誰(shuí)也沒(méi)有這個(gè)權(quán)力沒(méi)有這個(gè)膽量簽下物業(yè)服務(wù)合同。希望物業(yè)多拿實(shí)際行動(dòng)改變現(xiàn)狀,做出成績(jī)。只有提升管理不斷提升服務(wù)品質(zhì)讓業(yè)主看到希望,讓全體業(yè)主對(duì)物業(yè)公司有信心才有可能續(xù)簽下一年度物業(yè)服務(wù)合同。
4、社區(qū)道路管理混亂,亂停車(chē)的問(wèn)題是__花園現(xiàn)在最讓業(yè)主痛苦的事情,必須立即采取行動(dòng),個(gè)人建議:地面車(chē)位總共348個(gè),出租地面停車(chē)位不能超出,不能有沒(méi)有位置只要有人租車(chē)位就租,不去科學(xué)管理只顧收錢(qián)。地下車(chē)位目前還有近千個(gè)車(chē)位沒(méi)有賣(mài)出去,現(xiàn)在地面堵車(chē)一踏胡,地下都是空車(chē)位,把地下已經(jīng)租出去的和賣(mài)出去的統(tǒng)一制定車(chē)位牌,凡是沒(méi)有租到地面車(chē)位的或臨時(shí)停車(chē)的都停到地下其它沒(méi)有賣(mài)出空余車(chē)位去。外面道理堅(jiān)決治理,不許亂停車(chē),保證暢通保證公交車(chē)運(yùn)行。公共收益業(yè)主只需要348個(gè),其它停車(chē)可以不收取,這些小錢(qián)相對(duì)于小區(qū)治理是撿芝麻丟西瓜,想想如果小區(qū)治理了,房?jī)r(jià)漲100元每平方,小區(qū)680000平米,多少錢(qián)?六千八百萬(wàn)!!小區(qū)全方位治理好了,小區(qū)良好口碑上去每平方米漲1000元,那就是6.8億元!就現(xiàn)在這種情況,違建猖獗,道路混亂,商鋪臟臭,四害橫行,房?jī)r(jià)下跌,全體業(yè)主利益受害,必須全力改變。
物業(yè)會(huì)議紀(jì)要范文通用篇二
主持人:劉正遠(yuǎn)。
記錄:謝振華。
會(huì)議內(nèi)容:。
一、宣布人事任免通知。
聘任傅成梅同志為合正佳園管理處主任,免去其合正星園管理處副主任職務(wù)。免去張賢義同志合正佳園管理處主任職務(wù),調(diào)公司機(jī)關(guān)另行安排工作。
二、內(nèi)審工作安排。
品質(zhì)部冷經(jīng)理按照已下發(fā)的《內(nèi)審方案》作了內(nèi)審工作安排,并指出內(nèi)審工作重點(diǎn):。
1、查現(xiàn)場(chǎng)與文件、相關(guān)法律法規(guī)的符合性;。
2、查質(zhì)量記錄,要求按規(guī)定填寫(xiě);。
三、其他工作安排。
辦公室:準(zhǔn)備有關(guān)最低工資方案、社保的相關(guān)資料,提交下周一例會(huì)討論;近期到人才大市場(chǎng)招聘客服主管數(shù)名。
品質(zhì)部:組織內(nèi)審工作;組織修訂小區(qū)服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和9月份的質(zhì)量考核;檢查不合格項(xiàng)關(guān)閉情況;舉行內(nèi)審員培訓(xùn)。
工程部:準(zhǔn)備有關(guān)資料,9月18日例會(huì)集中討論小區(qū)工程保修及整改工作。
范文相關(guān)。
物業(yè)會(huì)議紀(jì)要范文通用篇三
月度工作通氣例會(huì)。
一、8月份工作計(jì)劃完成情況。
1、完成部分樓道燈改聲控?zé)?。
2、制作安裝完成大部分交通指示標(biāo)識(shí);。
3、安裝部分減速板;。
4、檢查維修部分墻面漏水情況(不盡如人意,投訴較多);。
5、修復(fù)道閘系統(tǒng)(未完成);。
6、修復(fù)更新休閑椅;。
7、修復(fù)庭院燈(移交時(shí)損壞300盞,已修復(fù)230盞);。
9、修理中央花園花架;。
11、保安培訓(xùn);。
12、車(chē)管推進(jìn)(架空、地下登記情況較好,露天進(jìn)展滯后;目前還有20多戶(hù)拒不登記也不愿交費(fèi),少數(shù)稱(chēng)已交多年車(chē)費(fèi)給新城)。
13、檢查地下車(chē)庫(kù)噴淋裝置;。
14、客戶(hù)服務(wù)理念培訓(xùn)、規(guī)范專(zhuān)管員巡查報(bào)告。
二、9月份工作計(jì)劃。
1、c區(qū)花架刷桐油;。
2、繼續(xù)檢修更換庭院燈;。
4、水管破裂維修處主干路面的恢復(fù);。
5、b5-b6間路面整平;。
6、中央花園水塘換水;。
7、繼續(xù)滅鼠滅蚊;。
8、綠地除雜草、剪枝;。
9、清洗b4處地墊;。
10、沖洗主環(huán)形車(chē)道油污跡;。
11、綠色植物補(bǔ)種,作為全國(guó)園林城市受檢單位之一迎檢;。
12、配合派出所做好小區(qū)外籍人士登記工作;。
13、車(chē)輛管理(重點(diǎn)在車(chē)位引導(dǎo),規(guī)范停車(chē)方面);。
14、護(hù)管隊(duì)員培訓(xùn)檢查;。
15、清理野狗;。
16、清理樓道自行車(chē);。
17、消防技能訓(xùn)練;。
18、清查出租戶(hù);。
19、組織中秋賞月活動(dòng);。
20、各區(qū)專(zhuān)管員家訪;。
21、配合區(qū)環(huán)保局做好綠色社區(qū)檔案資料填報(bào)工作;。
22、籌備十一期間花卉展;。
三、通報(bào)小區(qū)現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況。
1、智能系統(tǒng)。
移交時(shí)中控室兩臺(tái)電腦主機(jī)無(wú)法開(kāi)機(jī)運(yùn)行。攝像頭清晰度不高,看人或者看車(chē)牌號(hào)比較模糊。大門(mén)出入口車(chē)輛管理系統(tǒng)已癱瘓,無(wú)法修復(fù)。部門(mén)單元門(mén)門(mén)框已輕度腐爛。a區(qū)背景音樂(lè)由于布線等原因?qū)е乱袅亢苄 ?/p>
2、水泵房移交時(shí)多層供水控制器損壞,水壓不穩(wěn)定,現(xiàn)已修復(fù)?,F(xiàn)場(chǎng)有一套“華特水消毒處理儀”一直未投入使用,準(zhǔn)備研究清楚后使用。水池兩年未清洗,準(zhǔn)備今年清洗一次。
3、庭院燈、草坪燈、圍墻燈移交時(shí)已損壞300多盞,現(xiàn)已更換230盞,b區(qū)中心花園庭院燈線路損壞,現(xiàn)已修復(fù)。a區(qū)中心部位、別墅區(qū)、abc圍墻、c區(qū)中心部位線路老化、短路暫時(shí)還沒(méi)有維修。
4、可視對(duì)講移交時(shí)b5、c4、b4-4、b2-1聯(lián)網(wǎng)通訊線路短路導(dǎo)致無(wú)法正常開(kāi)啟單元門(mén),現(xiàn)已修復(fù)。
5、健身器材移交時(shí)b1架空層漫步機(jī)軸承損壞,現(xiàn)已修復(fù)。
6、休閑椅移交時(shí)ab區(qū)休閑椅木條腐爛變形,現(xiàn)已部分更換,并準(zhǔn)備繼續(xù)增加10套(業(yè)委會(huì)建議降低長(zhǎng)條形椅子的高度,便于老人家坐)。
7、道路移交時(shí)小區(qū)多處地面破損,現(xiàn)大部門(mén)修復(fù),并在b2架空層前新增加三個(gè)臺(tái)階,在b5一單元門(mén)口加寬了臺(tái)階。
8、電梯電梯機(jī)房?jī)?nèi)b5、b6開(kāi)發(fā)商已安裝了空調(diào),但b2、b3電梯機(jī)房?jī)?nèi)無(wú)空調(diào)(是電風(fēng)扇),如果電梯長(zhǎng)時(shí)間在高溫條件下工作又不能有效散熱,很容易造成電路保護(hù)啟動(dòng),造成電梯停止運(yùn)行,更嚴(yán)重時(shí)會(huì)導(dǎo)致電路燒毀。目前電梯報(bào)警鈴聲不能傳遞到中控室或外面。
9、地下車(chē)庫(kù)b2、b3地下車(chē)庫(kù)道閘不能使用,供暖期間滲水嚴(yán)重,排水泵3臺(tái)壞了2臺(tái)。b5、b6地下車(chē)庫(kù)滲水嚴(yán)重,無(wú)法使用。b5排水泵1臺(tái)、b6排水泵2臺(tái)均已損壞。
10、郵政設(shè)施ab區(qū)報(bào)箱已經(jīng)銹蝕,有40多個(gè)箱鎖缺失或損壞,由于鎖不好配,目前只更換了20處。
11、其他設(shè)施e4、e5之間的井蓋移交時(shí)破損3塊,現(xiàn)已修復(fù)。c6后面自行車(chē)棚左邊已損壞。部門(mén)單元門(mén)牌號(hào)沒(méi)有安裝。中心花園花架現(xiàn)已霉變、腐爛并有火燒過(guò)的痕跡。
物業(yè)會(huì)議紀(jì)要范文通用篇四
會(huì)議主要內(nèi)容:本次會(huì)議緊緊圍繞著上半年的工作、質(zhì)量管理體系符合性、員工滿(mǎn)意度調(diào)查、用戶(hù)意見(jiàn)調(diào)查以及公司發(fā)展思路進(jìn)行的,采取了大會(huì)與分組討論相結(jié)合的形式,目的以查問(wèn)題、找差距、提升管理水平為主,取得了統(tǒng)一思想,鼓足干勁的成效。
一、公司領(lǐng)導(dǎo)總和總助對(duì)20__年度的工作進(jìn)行了總結(jié),指出了本次管理評(píng)審會(huì)議在公司發(fā)展過(guò)程中的巨大意義,闡述了公司的定位,明確提出公司以后的發(fā)展要為電信做好服務(wù),客戶(hù)的滿(mǎn)意就是人的期望,要保證電信物業(yè)在的管理下得到保值增值,指出了公司下一步的發(fā)展方向就是要積極推進(jìn)公司信息化建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)流程管理,逐步建立健全規(guī)范的管理制度,積極向外拓展,努力爭(zhēng)取通過(guò)省優(yōu)、國(guó)優(yōu)的評(píng)選、不斷提升公司的管理資質(zhì)。同時(shí),也指出召開(kāi)本次會(huì)議的目的就是為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,從而提升管理和服務(wù)的質(zhì)量。
二、品質(zhì)管理部和客戶(hù)服務(wù)中心分別對(duì)上半年的工作進(jìn)行了總結(jié),并就本次員工和用戶(hù)的意見(jiàn)滿(mǎn)意度調(diào)查情況分別進(jìn)行了分析說(shuō)明。
三、電信實(shí)業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理部對(duì)公司的成績(jī)進(jìn)了正面的評(píng)價(jià),指出了物業(yè)有明確的思路和目標(biāo),而電信實(shí)業(yè)的主營(yíng)項(xiàng)目就是服務(wù),物業(yè)的思路和目標(biāo)符合電信實(shí)業(yè)的實(shí)際,同時(shí)也提出要直面問(wèn)題,通過(guò)查找問(wèn)題來(lái)強(qiáng)身健體,要利用數(shù)據(jù)和事實(shí)來(lái)說(shuō)話,要采取措施,一方面抓好iso9000流程的導(dǎo)入,另一方面要對(duì)提出的辦法、建議努力轉(zhuǎn)換成可操作的制度和規(guī)范,要以制度管人、以規(guī)范管事。
四、管理中心提出要加強(qiáng)對(duì)物業(yè)工作的理解,物業(yè)公司要加深對(duì)業(yè)主的認(rèn)識(shí)和理解,要使樞紐大廈的物業(yè)管理在深圳市樹(shù)立起自己的特色,指出要做好來(lái)訪人員的登記工作,解決好前臺(tái)押身份證的問(wèn)題。五、黨支部書(shū)記就員工滿(mǎn)意度調(diào)查及用戶(hù)意見(jiàn)調(diào)查反映的問(wèn)題和管理中出現(xiàn)的問(wèn)題提出如下建議:
1、關(guān)于社區(qū)文化活動(dòng)的滿(mǎn)意度較低的問(wèn)題。社區(qū)文化活動(dòng)本是物業(yè)管理工作中的重要內(nèi)容,但由于信息樞紐大廈比較特殊性,必須注意對(duì)大廈機(jī)房的工作,因此辦公區(qū)域要嚴(yán)肅,對(duì)社區(qū)文化的調(diào)查根本就不該提出。
2、關(guān)于薪酬、待遇的問(wèn)題。員工的收入已不算低,要客觀公平地進(jìn)行橫向比較,在這方面,管理宣傳得不夠,如清潔工、保安員每月都超過(guò)了1000元,比較而言是較高的。
3、關(guān)于職們晉升和激勵(lì)的問(wèn)題。晉升和激勵(lì)是相對(duì)的,不應(yīng)光談物質(zhì)鼓勵(lì),而不談精神鼓勵(lì),兩者都表很重要,而且更多就以精神鼓勵(lì)為主,以物質(zhì)鼓勵(lì)為輔。激勵(lì)措施應(yīng)在可能的前提上提出,不能引起誤導(dǎo),引起思想上和管理上的混亂。
4、技術(shù)上的考評(píng)不能用主觀臆想,只能拿硬性的指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià),如維修的頻次、時(shí)間等。
5、關(guān)于文件用語(yǔ)有些提法不太妥當(dāng)。如做好電信的堅(jiān)強(qiáng)后盾、加強(qiáng),降低行政干預(yù)等。同時(shí)指出,本次管理評(píng)審會(huì)議猶如體檢,要針對(duì)總是進(jìn)行改善,讓客戶(hù)滿(mǎn)意,要鞏固現(xiàn)有的業(yè)務(wù)市,積極開(kāi)拓外部市場(chǎng)。
五、會(huì)議還分成四個(gè)小組圍繞著怎樣提高員工的工作積極性和提升員工對(duì)公司的滿(mǎn)意率、如何讓用戶(hù)更滿(mǎn)意進(jìn)行了深入細(xì)致的討論。大家普遍認(rèn)為,應(yīng)加強(qiáng)員工的憂患意識(shí),將薪資待遇拿到市場(chǎng)上比,進(jìn)行橫向比較要正確認(rèn)識(shí)這個(gè)問(wèn)題,增強(qiáng)對(duì)公司的向心力和凝聚力。在管理上,要加強(qiáng)培訓(xùn)工作、強(qiáng)化流程管理,進(jìn)一步合理分工,建立有效的激勵(lì)機(jī)制,全面調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
六、總進(jìn)行了會(huì)議總結(jié),強(qiáng)調(diào)了管理評(píng)審會(huì)議對(duì)企業(yè)提升非常重要,各部門(mén)工作要不斷提升、完善。
1、針對(duì)公司現(xiàn)行一二三類(lèi)人員劃分的問(wèn)題,員工應(yīng)擺正心態(tài),在企業(yè)的不斷發(fā)展中任何員工都將與企業(yè)利潤(rùn)掛鉤。
2、下半年公司進(jìn)一步進(jìn)行合理優(yōu)化,中層管理人員應(yīng)加強(qiáng)工作職能,熟悉公司流程、了解跨部門(mén)工作,走進(jìn)基層,互相支持配合,在工作中起到承上啟下的作用;考核制度是為了保證各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的提升,管理人員應(yīng)樹(shù)立榜樣并在管理中調(diào)動(dòng)員工的積極性,工作上重在解決問(wèn)題、完善問(wèn)題。
物業(yè)會(huì)議紀(jì)要范文通用篇五
1、2月11日第一次例會(huì)要求落實(shí)的事項(xiàng)抓緊落實(shí)。
1)東區(qū)隔油池、豎井內(nèi)安裝的母線噪音的處理;
2)金水灣管道防腐;
3)桃園路隔油池;
4)工人路生活泵的更換;
5)動(dòng)漫公共區(qū)域范圍內(nèi)的設(shè)備問(wèn)題匯總;清明節(jié)前后落實(shí)到位。
2、設(shè)備管理要求:
通過(guò)20xx年2月19日晚,發(fā)生在東區(qū)商會(huì)高壓配電室隔離開(kāi)關(guān)損壞事故(高壓隔離開(kāi)關(guān)沒(méi)有切斷負(fù)荷電流的能力,切斷負(fù)荷要靠斷路器。停電要先斷開(kāi)斷路器,再斷開(kāi)隔離開(kāi)關(guān)),系本次停、送電操作失誤所致。(東區(qū)高壓值班室人員上班期間在值班室洗衣服。外出辦事配電房門(mén)不鎖閉。后果嚴(yán)重,要引起注意。)今后對(duì)高壓值班室人員(或物業(yè)維修工)做如下要求:
a、配電房每天要巡檢一次,并做好記錄。
b、配電房每周打掃一次,配電柜每月清潔一次,雙電源柜運(yùn)行與備用每月切換一次并進(jìn)行記錄(包括動(dòng)漫項(xiàng)目)。
c、供配電年度周期檢查、保養(yǎng)、維修(供電局認(rèn)可的專(zhuān)業(yè)公司測(cè)試試驗(yàn))并做好測(cè)試保養(yǎng)報(bào)告。
配電室日常巡視檢查工作標(biāo)準(zhǔn)。
2、遇雷雨天氣和接地故障發(fā)生時(shí),要考慮跨步電壓,穿絕緣鞋,且離接地點(diǎn)遠(yuǎn)一些;
3、巡視設(shè)備時(shí)一般不處理發(fā)現(xiàn)的缺陷,只要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)匯報(bào),不要?jiǎng)邮知?dú)自處理;
4、設(shè)備巡視采取的措施:
1)聽(tīng):主要聽(tīng)設(shè)備運(yùn)行的`聲音是否正常;
2)看:主要看設(shè)備的外觀和顔色變化有無(wú)異常,儀表數(shù)字顯示有無(wú)異常變化;
3)聞:主要聞?dòng)袩o(wú)絕緣材料在溫度升高時(shí)的燒糊氣味;
4)檢查有無(wú)小動(dòng)物運(yùn)動(dòng)痕跡、漏雨、進(jìn)水現(xiàn)象;
5)檢查電流、電壓、溫度是否正常;
5、保持設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、防止異物造成接觸不良或短路;
6、檢查各種儀表指示、儲(chǔ)能指示、運(yùn)行指示是否完好;
7、檢查各儀表室二次控制線路接點(diǎn)有無(wú)松動(dòng)碳化現(xiàn)象;
9、觀察pt柜線電壓箱電壓顯示是否正常,各路高壓帶電顯示裝置是否完好;
11、觀察各路變壓器高低壓接點(diǎn),有無(wú)弧光閃絡(luò)痕跡和打火現(xiàn)象,聽(tīng)變壓器有無(wú)異常聲響,觀察變壓器溫升情況,必要時(shí)手動(dòng)起動(dòng)風(fēng)機(jī)強(qiáng)2迫降溫;(配電室內(nèi)有空調(diào)的啟動(dòng)空調(diào)設(shè)備)。桃園路配電房因目前用電負(fù)荷較大,盡快申請(qǐng)?jiān)谂潆娛以O(shè)置空調(diào)設(shè)備。
13、開(kāi)箱觀察變壓器繞組高低壓側(cè)有無(wú)變色,鼓包等異?,F(xiàn)象;
14、檢查各路變壓器低側(cè)電壓顯示是否正常,三相電流是否平衡;
16、檢查各路負(fù)荷計(jì)量裝置運(yùn)行是否正常,接點(diǎn)有無(wú)松動(dòng)、碳化現(xiàn)象;
17、檢查各路負(fù)荷出線接點(diǎn)有無(wú)松動(dòng)、變色、打火現(xiàn)象,溫升是否正常;
18、檢查照明應(yīng)急裝置(充電電池部分)是否完好;
19、每年檢查一次接零或接地裝置,接地電阻值應(yīng)在《電氣規(guī)程》要求的合格值范圍內(nèi);
20、高壓電氣設(shè)備、防雷裝置、繼電保護(hù)、自動(dòng)裝置檢測(cè)驗(yàn),應(yīng)按《電氣規(guī)程》規(guī)定的周期、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)試校驗(yàn)。高低壓操作程序和標(biāo)準(zhǔn):
1、不論在任何時(shí)間段發(fā)生停電,跳閘,當(dāng)班人員都必須在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)供電;
2、正常運(yùn)行中供電設(shè)備,凡涉及到需要倒閘操作(停電)時(shí),都必須上報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可實(shí)施,嚴(yán)禁當(dāng)班人員私自做主刀閘操作(停電);必須找專(zhuān)業(yè)人員作業(yè)。
3、所有倒閘操作程序都必須填寫(xiě)詳細(xì)記錄;
4、倒閘操作程序:
2)送電操作程序:先高壓后低壓;先電源后負(fù)荷;先負(fù)荷后電容器。
5、變壓器停電,先停負(fù)荷側(cè)開(kāi)關(guān),后送負(fù)荷側(cè)開(kāi)關(guān),嚴(yán)禁帶負(fù)荷拉、合閘操作。
配電房的消防設(shè)施巡視內(nèi)容:
1.滅火器是否配置,配置是否過(guò)期,壓力是否符合要求。
2.氣體滅火裝置是否完好無(wú)損。
3.配電房的消防用的應(yīng)急燈是否能用有效,是否需要更換。(因?yàn)榛馂?zāi)發(fā)生時(shí),電線可能被燒斷,同時(shí)為了防止事故擴(kuò)大,必須切斷電源。但為了保證人員安全疏散和組織撲救。必須平時(shí)對(duì)安裝的應(yīng)急照明和疏散指示燈進(jìn)行平時(shí)檢查維護(hù)。)。
4.配電室安裝的消防排煙設(shè)備是否能正常啟用(包括排風(fēng)換氣扇)。
物業(yè)會(huì)議紀(jì)要范文通用篇六
會(huì)議議題:
1、物業(yè)費(fèi)交費(fèi)的問(wèn)題:
物業(yè)張旭經(jīng)理同意物業(yè)費(fèi)按照季度繳納。每一季度末繳納一次物業(yè)費(fèi)。
2、停車(chē)管理費(fèi)的問(wèn)題。
物業(yè)要求更多的時(shí)間以調(diào)研周?chē)貐^(qū)的停車(chē)收費(fèi)的問(wèn)題。所以,業(yè)主代表要求在調(diào)研結(jié)果出來(lái)之前,緩繳停車(chē)管理費(fèi)。并要求物業(yè)保證不會(huì)再出現(xiàn)阻攔持有舊車(chē)證的業(yè)主車(chē)輛進(jìn)出的現(xiàn)象。物業(yè)同意緩繳停車(chē)管理費(fèi),并作出了不阻攔業(yè)主車(chē)輛的承諾。
3、海底撈員工入住問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)物業(yè)和出租房屋的業(yè)主、海底撈經(jīng)理協(xié)商,海底撈人員將在今年9月底租房合同到期后退出國(guó)風(fēng)北京。業(yè)主代表基本同意再等待一段時(shí)間。廣大業(yè)主也要拭目以待。
4、小區(qū)業(yè)主出入智能化問(wèn)題。
業(yè)主代表倡議,小區(qū)大門(mén)安裝智能化門(mén)卡裝置,方便小區(qū)業(yè)主出入,并將小區(qū)業(yè)主和訪客以及無(wú)關(guān)人員區(qū)分開(kāi)。物業(yè)表示將調(diào)研此問(wèn)題物業(yè)會(huì)議紀(jì)要范文物業(yè)會(huì)議紀(jì)要范文。
5、車(chē)庫(kù)出入智能化問(wèn)題。
物業(yè)建議,每個(gè)固定車(chē)位將安裝車(chē)位鎖,以防止固定車(chē)位被占用的問(wèn)題。業(yè)主代表考慮此種做法可能會(huì)增加業(yè)主停車(chē)的困難和時(shí)間。雙方?jīng)Q定將廣泛征求廣大業(yè)主的意見(jiàn)后再行決定。
另外,業(yè)主代表建議,車(chē)庫(kù)出入口應(yīng)該有電子抬桿系統(tǒng),以加強(qiáng)車(chē)庫(kù)停車(chē)安全并防止亂停車(chē)的問(wèn)題。物業(yè)將調(diào)研后決定。
6、消防栓的問(wèn)題。
經(jīng)協(xié)商,物業(yè)將根據(jù)每單元裝修完成情況,逐漸將缺失的消防設(shè)備安裝到位。并保證在今年年底之前將全部的消防設(shè)備補(bǔ)齊。
7、‘首開(kāi)集團(tuán)’廣告牌問(wèn)題。
業(yè)主代表將草擬‘關(guān)于此問(wèn)題致首開(kāi)集團(tuán)的函’,并征求業(yè)主簽名;并和首開(kāi)集團(tuán)協(xié)商解決。在10月1日物權(quán)法實(shí)施以后,如果還沒(méi)有解決此問(wèn)題,將通過(guò)法律途徑解決。
8、電梯的問(wèn)題。
經(jīng)協(xié)商,每單元兩部電梯將分為貨梯和客梯??吞輰⒉鸪o(hù)板,并禁止貨運(yùn)和寵物入內(nèi)。
9、保安的問(wèn)題。
業(yè)主代表對(duì)于保安問(wèn)題的改進(jìn)作出了肯定,但也指出了仍然存在很多問(wèn)題,例如保安沒(méi)有受到必要的`培訓(xùn),保安人手嚴(yán)重不足導(dǎo)致保安人員長(zhǎng)期超時(shí)工作而導(dǎo)致工作質(zhì)量低下等問(wèn)題。物業(yè)公司也承認(rèn)上述問(wèn)題,并表示繼續(xù)整改。如果有必要,在年底和現(xiàn)保安公司合同期滿(mǎn)后,將考慮更換保安公司。
10、自行車(chē)停放的問(wèn)題。
業(yè)主代表和物業(yè)探討了利用現(xiàn)有的自行車(chē)車(chē)庫(kù),并雇人專(zhuān)門(mén)看管車(chē)輛(有償)的做法。將在廣泛收集業(yè)主意見(jiàn)后決定是否實(shí)施。
11、文明養(yǎng)犬的問(wèn)題。
業(yè)主和物業(yè)將通過(guò)各種手段,宣傳文明養(yǎng)犬。
沒(méi)有形成決定的問(wèn)題,將在下一次物業(yè)和業(yè)主代表會(huì)議上討論并解決。
請(qǐng)各位業(yè)主,從今天起,自行安排時(shí)間到物業(yè)公司繳納物業(yè)管理費(fèi),可以按季度繳納。停車(chē)管理費(fèi)暫緩繳納,等待通知物業(yè)會(huì)議紀(jì)要范文辦公文秘。
物業(yè)會(huì)議紀(jì)要范文通用篇七
昆明今典物業(yè)服務(wù)有限公司 簽發(fā):
會(huì)議時(shí)間:20xx年5月18日16:30
會(huì)議地點(diǎn):嘉年華b座9樓會(huì)議室
會(huì)議主持:黃子懿
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發(fā):所有參會(huì)人員; 抄送:總經(jīng)辦。
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物業(yè)會(huì)議紀(jì)要范文通用篇八
會(huì)議時(shí)間:20xx年12月1日(星期四)。
會(huì)議地點(diǎn):物業(yè)辦公室。
參會(huì)人員:
缺席人員:
一、對(duì)近期物業(yè)公司的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié),并指出各部門(mén)近期工作中存在的問(wèn)題。
二、對(duì)物業(yè)公司各部門(mén)的具體工作提出要求。
三、對(duì)12月份項(xiàng)目各部門(mén)的重點(diǎn)工作進(jìn)行安排部署。
四、宣布公司的一項(xiàng)獎(jiǎng)懲處理通報(bào)。
1、從十月中旬開(kāi)始管理所進(jìn)行裝修整頓,加之為迎接11月中旬管理所上級(jí)到位到商州北管理所檢查,接近兩個(gè)月的時(shí)間,商洛項(xiàng)目部工作重點(diǎn)圍繞對(duì)二次裝修施工的區(qū)域進(jìn)行開(kāi)荒保潔以及衛(wèi)生清潔細(xì)化進(jìn)行,在各部門(mén)員工的共同努力下,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),期間重點(diǎn)完成的工作如下:
(1)完成對(duì)管理所二次裝修施工區(qū)域的開(kāi)荒保潔工作。
(2)對(duì)大包間的家具進(jìn)行重新布置,按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)與管理所溝通新增配置了部分物品。
(3)組織員工完成管理所臨時(shí)交付的綠化帶枯枝敗葉及白色垃圾的清理以及草坪的修剪工作。
(4)工程人員對(duì)公共區(qū)域損壞的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了維修更換。
我謹(jǐn)代表公司向大家的付出表示衷心的感謝,鑒于本月工作量大的因素,商洛項(xiàng)目部與公司分管領(lǐng)導(dǎo)溝通后決定給商州所保潔部、工程部員工換休1天。
2、總體上近期的工作中大家表現(xiàn)都不錯(cuò),都能各司其職、各盡其責(zé),落實(shí)完成本職工作,但其中仍有部分不足之處,希望在今后的工作中能夠改進(jìn),具體存在的問(wèn)題如下:
(1)勞動(dòng)紀(jì)律松散,個(gè)別員工在崗期間工作態(tài)度消極怠慢,沒(méi)有主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。(重點(diǎn)存在秩維部)。
(2)個(gè)別員工崗位責(zé)任心,執(zhí)行力極差,對(duì)待工作消極推諉,領(lǐng)導(dǎo)不安排就不去落實(shí)執(zhí)行。
(3)個(gè)別員工沒(méi)有集體觀念,涉及到需要幾個(gè)部門(mén)相互配合完成的工作時(shí),工作積極主動(dòng)性不高。
(4)個(gè)別員工連最基本的本職工作崗位都完成不了,重點(diǎn)存在于秩序部。
綜合性工作要求。
1、每周周二下午14:00除夜班秩維員及門(mén)崗值班留一名值班員外其余所有員工參加義務(wù)勞動(dòng)協(xié)助保潔部對(duì)綠化帶中的枯枝敗葉以及白色垃圾進(jìn)行一次徹底清理,日常的維護(hù)工作由保潔部負(fù)責(zé)。(重點(diǎn)工作)。
2、從12月1日起全體員工(含項(xiàng)目主管)考勤全部執(zhí)行打卡制度,保潔部、工程部、辦公室一次四次,秩維部一日兩次,每月由項(xiàng)目主管統(tǒng)一導(dǎo)出考勤數(shù)據(jù)以郵件形式發(fā)公司,作為公司核算工資的主要以及,每月允許有1-2次的漏打卡情況,考勤統(tǒng)計(jì)是公司對(duì)員工考核及工資發(fā)放的重要依據(jù),任何人不得弄虛作假,西杏物業(yè)總公司辦公室有權(quán)對(duì)考勤情況進(jìn)行檢查核對(duì),各區(qū)域主管應(yīng)督導(dǎo)員工按規(guī)定的時(shí)間出勤,如發(fā)現(xiàn)部門(mén)負(fù)責(zé)人違規(guī)核準(zhǔn)缺勤,隱瞞員工的缺勤情況,將按違規(guī)員工應(yīng)扣金額雙倍處罰,情節(jié)嚴(yán)重者可撤銷(xiāo)其相應(yīng)的崗位職務(wù)。
3、對(duì)于物業(yè)主管以及管理所(站)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作處理完畢后,要在第一時(shí)間及時(shí)進(jìn)行反饋。
4、要求各位切實(shí)提高自身安全意識(shí),一是上班作業(yè)期間的'安全,二是下班途中的安全。
這個(gè)員工我的片區(qū)堅(jiān)決不要,停止考勤,公司將不再為你承擔(dān)伙食費(fèi)管理所也不再為你提供住宿。當(dāng)我希望包括我在內(nèi)的11個(gè)人,大家能夠積極的配合好我的工作,齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致,堅(jiān)持分工不分家的原則,把物業(yè)服務(wù)工作做好,把物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提升到一定高度上來(lái),當(dāng)然在大家工作做好得到甲方管理所認(rèn)可的條件下,作為物業(yè)駐場(chǎng)負(fù)責(zé)人,我該考慮的也會(huì)為大家考慮,積極地給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策,為大家爭(zhēng)取更好的福利待遇。
6、請(qǐng)休假必須給物業(yè)主管提前打招呼,原則上休假放在周六、周日,并嚴(yán)格按排班表執(zhí)行。如會(huì)后再發(fā)現(xiàn)休假未打招呼者,將按績(jī)效考核制度進(jìn)行嚴(yán)肅處理;上班期間不得私自外出,遇到特殊情況需給主管打招呼,如會(huì)后仍有員工有未打招呼私自外出者,將嚴(yán)肅進(jìn)行處理。
7、日常工作中提高工作效率,合理有效利用自己的工作時(shí)間。
秩維部。
1、進(jìn)入冬季考慮到個(gè)別員工下班回家的安全問(wèn)題,對(duì)上下班時(shí)間臨時(shí)進(jìn)行調(diào)整,上午7:00-晚上19:00,每日上午7:30-8:00,下午17:30-18:00一名門(mén)崗秩維員以標(biāo)準(zhǔn)的跨立姿勢(shì)站立迎賓禮,從12月1日開(kāi)始1-15號(hào)由劉波站立迎賓禮,工作以劉波為主,日常巡檢簽到由馬進(jìn)負(fù)責(zé),16-30號(hào)由馬進(jìn)站立迎賓禮,工作以劉波為主,日常巡檢簽到由劉波負(fù)責(zé)。巡檢除有人休假外,每班次巡檢不少于4次。
2、每周周一至周五由黃軍紅組織全體員工進(jìn)行軍體隊(duì)列訓(xùn)練,希望其他員工積極的予以配合。(站立迎賓禮的人員不用參加軍訓(xùn))(軍體隊(duì)列訓(xùn)練的時(shí)間8:00-8:20)。
3、門(mén)崗值班室內(nèi)及外圍的衛(wèi)生由白班值班員負(fù)責(zé)進(jìn)行維護(hù)。維護(hù)的區(qū)域?yàn)殚T(mén)崗值班室內(nèi)、周邊以及停車(chē)場(chǎng)、辦公樓前面的院子,不用大面積清掃,主要是撿煙頭、煙盒、樹(shù)葉、白色垃圾等。(維護(hù)周期執(zhí)行站立迎賓禮的分工)。
4、從即日起禁止門(mén)崗人員在值班室內(nèi)吸煙,不再重復(fù)進(jìn)行強(qiáng)調(diào),如果管理所領(lǐng)導(dǎo)投訴或我發(fā)現(xiàn)一次,每次予以50元的處罰,從當(dāng)月工資中予以扣除。
5、上班期間所有員工必須穿工服,如需洗衣服盡量放到周末,如有作業(yè)弄臟衣物未穿等特殊情況,請(qǐng)及時(shí)告知物業(yè)主管,周一至周五每發(fā)現(xiàn)一次未穿工服者予以20分的考核。
6、上班期間禁止未當(dāng)班員工在值班室內(nèi)逗留,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以10分每次的考核。7、1、2項(xiàng)目前先按這樣的標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行,實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中有什么問(wèn)題再做出調(diào)整。
8、進(jìn)入冬季是各類(lèi)刑事案件和盜竊事故頻發(fā)的高峰期,要求秩維部安全管理工作必須常抓不懈,嚴(yán)格對(duì)外來(lái)人員進(jìn)行管控,夜間重點(diǎn)加強(qiáng)巡邏的頻次。
保潔部。
暫時(shí)由保潔部負(fù)責(zé),待人員招聘補(bǔ)配到位后重新進(jìn)行調(diào)整。
2、11月月底之前對(duì)保潔責(zé)任區(qū)明確進(jìn)行劃分,責(zé)任到人。
3、從12月份開(kāi)始從辦公樓有重點(diǎn)地進(jìn)行衛(wèi)生細(xì)化清潔。
4、宿舍樓、公共樓、以及院子內(nèi)的垃圾桶每天不少于一次巡視檢查,發(fā)現(xiàn)垃圾超過(guò)2/3時(shí)及時(shí)進(jìn)行傾倒,尤其是院落內(nèi)箱式垃圾桶上方煙灰斗中的煙頭需及時(shí)進(jìn)行清理。(共4種類(lèi)型的垃圾桶)。
5、周二的集體性勞動(dòng),留一人進(jìn)行必要的辦公樓衛(wèi)生維護(hù)外,其余兩名保潔員全部參加。留守的保潔員負(fù)責(zé)辦公樓1f-2f、宿舍樓1f的衛(wèi)生清潔維護(hù),重點(diǎn)放在辦公樓1f大廳,每隔30分鐘進(jìn)行一次循環(huán)保潔。
6、辦公樓綠植的澆灌由保潔負(fù)責(zé),需要協(xié)助時(shí)及時(shí)與我進(jìn)行溝通。
7、從12月1日起進(jìn)行清潔作業(yè)時(shí)必須將公司購(gòu)置的保潔車(chē)合理利用起來(lái),辦公樓地面清潔時(shí)必須用清潔劑,提高清潔的質(zhì)量。同時(shí)盡快到我這里領(lǐng)取必要的保潔用品。(像內(nèi)部加絨的手套等)。
8、生活垃圾堆放池附近的衛(wèi)生需每天進(jìn)行一次維護(hù),要求垃圾堆放池附近不允許出現(xiàn)散落的垃圾及其它雜物。
工程部。
1、日常加強(qiáng)對(duì)管理所公共設(shè)施設(shè)備的巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能處理的及時(shí)進(jìn)行維修處理,涉及到需要購(gòu)買(mǎi)材料或需要領(lǐng)用維修耗材的及時(shí)與我進(jìn)行溝通。以提高房屋附屬設(shè)施設(shè)備的完好率。
2、發(fā)電機(jī)房的柴油儲(chǔ)量不足時(shí)及時(shí)給我反饋,第一時(shí)間于管理所辦公室對(duì)接進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)(儲(chǔ)備)。
3、11月初你們已經(jīng)對(duì)樓道的裸露管道進(jìn)行了保溫處理,要定期到樓頂進(jìn)行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)滲漏水情況及時(shí)進(jìn)行處理。尤其是雨雪后,天晴時(shí)要對(duì)樓頂?shù)母鱾€(gè)下水口進(jìn)行檢查疏通,避免樓頂有積水。
辦公室。
1、盡快通過(guò)多種渠道將缺編的會(huì)務(wù)接待崗位招聘補(bǔ)配到位,以保證各項(xiàng)工作落實(shí)順暢。
2、按照公司會(huì)議指示精神以及管理所的多次要求,嚴(yán)格對(duì)各崗位工作人員進(jìn)行管理,工作抓重點(diǎn),日常工作中加強(qiáng)對(duì)各崗位工作的監(jiān)督、檢查以及考核,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)安排責(zé)任人進(jìn)行處理。
3、從12月份開(kāi)始重點(diǎn)整頓勞動(dòng)紀(jì)律。
4、嚴(yán)抓落實(shí)公司的績(jī)效考核管理制度,形成有效的激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制。主要考核依據(jù),物業(yè)主管日檢記錄,管理所反饋的意見(jiàn)(投訴)、物業(yè)總公司稽查結(jié)果為主要的考核依據(jù)。
秩維部。
1、值班室內(nèi)及外圍衛(wèi)生清理整頓,要求12月5日前落實(shí)完成,日常由崗位責(zé)任人負(fù)責(zé)進(jìn)行清潔維護(hù),物業(yè)主管巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題按績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則進(jìn)行嚴(yán)格考核。
2、門(mén)衛(wèi)服務(wù)形象的提升,一是提高服務(wù)意識(shí),二是嚴(yán)格對(duì)外來(lái)人員及車(chē)輛進(jìn)行管理和控制。
3、人員的優(yōu)化調(diào)整,目前秩維部人員超出編制一名,12月中旬以前,將對(duì)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中不能勝任本職工作崗位的一名員工進(jìn)行調(diào)整。
工程部。
1、對(duì)公共區(qū)域所有的房屋附屬設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次徹底的巡視檢查,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以書(shū)面形式反饋給主管,由主管完成匯總后上報(bào)管理所辦公室。
保潔部。
1、12月5日前將辦公樓1f-2f樓梯踏步進(jìn)行一次細(xì)化清潔,12月6號(hào)我進(jìn)行檢查。
2、12月10號(hào)前完成對(duì)宿舍樓1f-3f個(gè)樓梯道雜物的清理,部分不知?dú)w屬的物品由我與管理所辦公室溝通后協(xié)商處理方法。
西杏物字(20xx)第004號(hào)(會(huì)議上宣讀)。
根據(jù)本月的綜合考評(píng),商州所工程部員工劉紅文,趙水虎,能夠保質(zhì)保量地完成本職工作,工作中任勞任怨,涉及到需要幾個(gè)部門(mén)配合完成的工作時(shí),能夠顧全大局,以公司利益和完成工作目標(biāo)出發(fā),積極地予以配合,為了弘揚(yáng)這種工作精神,有效地激勵(lì)其他員工,經(jīng)商洛項(xiàng)目部主管推薦經(jīng)公司辦公室領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后對(duì)商州片區(qū)水電工劉紅文、趙水虎本月予以獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效考核分50分,績(jī)效獎(jiǎng)金在當(dāng)月工資中予以?xún)冬F(xiàn)。
以上安排的重點(diǎn)工作,請(qǐng)嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)落實(shí)完成,遇到問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行溝通,如因滯后或延期完成的,將按照公司的績(jī)效考核制度進(jìn)行處理。
物業(yè)會(huì)議紀(jì)要范文通用篇九
7月28日,社區(qū)召開(kāi)了物業(yè)會(huì)議,轄區(qū)六個(gè)物業(yè)公司代表六人參加了此次會(huì)議。會(huì)議的主要內(nèi)容是迎接創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)的動(dòng)員工作。
新安中里社區(qū)黨委書(shū)記在會(huì)議上對(duì)前段時(shí)間創(chuàng)建北京文明城區(qū)的工作情況做了總結(jié),并對(duì)接下來(lái)創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)的工作的精神進(jìn)行了傳達(dá)。一是希望物業(yè)提高對(duì)迎檢工作重要性的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)應(yīng)對(duì)全國(guó)文明城區(qū)檢查的責(zé)任感;二是管理好本小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作,緊抓樓道堆物堆料,小廣告等問(wèn)題;三是全力配合社區(qū),投身到創(chuàng)建文明城區(qū)的工作中來(lái)。
會(huì)議第二部分,由物業(yè)公司向社區(qū)反映最希望由街道辦事處解決的一件事情。物業(yè)公司代表踴躍發(fā)言,從各自實(shí)際情況出發(fā),反映了綠化,樓道堆物,安保等問(wèn)題。
物業(yè)會(huì)議紀(jì)要范文通用篇十
20xx年12月1日(星期四)。
一、對(duì)近期物業(yè)公司的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié),并指出各部門(mén)近期工作中存在的問(wèn)題。
二、對(duì)物業(yè)公司各部門(mén)的具體工作提出要求。
三、對(duì)12月份項(xiàng)目各部門(mén)的重點(diǎn)工作進(jìn)行安排部署。
四、宣布公司的一項(xiàng)獎(jiǎng)懲處理通報(bào)。
1、從十月中旬開(kāi)始管理所進(jìn)行裝修整頓,加之為迎接11月中旬管理所上級(jí)到位到商州北管理所檢查,接近兩個(gè)月的時(shí)間,商洛項(xiàng)目部工作重點(diǎn)圍繞對(duì)二次裝修施工的區(qū)域進(jìn)行開(kāi)荒保潔以及衛(wèi)生清潔細(xì)化進(jìn)行,在各部門(mén)員工的共同努力下,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),期間重點(diǎn)完成的工作如下:
(1)完成對(duì)管理所二次裝修施工區(qū)域的開(kāi)荒保潔工作。
(2)對(duì)大包間的家具進(jìn)行重新布置,按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)與管理所溝通新增配置了部分物品。
(3)組織員工完成管理所臨時(shí)交付的綠化帶枯枝敗葉及白色垃圾的清理以及草坪的修剪工作。
(4)工程人員對(duì)公共區(qū)域損壞的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了維修更換。
我謹(jǐn)代表公司向大家的付出表示衷心的感謝,鑒于本月工作量大的因素,商洛項(xiàng)目部與公司分管領(lǐng)導(dǎo)溝通后決定給商州所保潔部、工程部員工換休1天。
2、總體上近期的工作中大家表現(xiàn)都不錯(cuò),都能各司其職、各盡其責(zé),落實(shí)完成本職工作,但其中仍有部分不足之處,希望在今后的工作中能夠改進(jìn),具體存在的問(wèn)題如下:
(1)勞動(dòng)紀(jì)律松散,個(gè)別員工在崗期間工作態(tài)度消極怠慢,沒(méi)有主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。(重點(diǎn)存在秩維部)。
(2)個(gè)別員工崗位責(zé)任心,執(zhí)行力極差,對(duì)待工作消極推諉,領(lǐng)導(dǎo)不安排就不去落實(shí)執(zhí)行。
(3)個(gè)別員工沒(méi)有集體觀念,涉及到需要幾個(gè)部門(mén)相互配合完成的工作時(shí),工作積極主動(dòng)性不高。
(4)個(gè)別員工連最基本的本職工作崗位都完成不了,重點(diǎn)存在于秩序部。
綜合性工作要求。
1、每周周二下午14:00除夜班秩維員及門(mén)崗值班留一名值班員外其余所有員工參加義務(wù)勞動(dòng)協(xié)助保潔部對(duì)綠化帶中的枯枝敗葉以及白色垃圾進(jìn)行一次徹底清理,日常的維護(hù)工作由保潔部負(fù)責(zé)。(重點(diǎn)工作)。
2、從12月1日起全體員工(含項(xiàng)目主管)考勤全部執(zhí)行打卡制度,保潔部、工程部、辦公室一次四次,秩維部一日兩次,每月由項(xiàng)目主管統(tǒng)一導(dǎo)出考勤數(shù)據(jù)以郵件形式發(fā)公司,作為公司核算工資的主要以及,每月允許有1-2次的漏打卡情況,考勤統(tǒng)計(jì)是公司對(duì)員工考核及工資發(fā)放的重要依據(jù),任何人不得弄虛作假,西杏物業(yè)總公司辦公室有權(quán)對(duì)考勤情況進(jìn)行檢查核對(duì),各區(qū)域主管應(yīng)督導(dǎo)員工按規(guī)定的時(shí)間出勤,如發(fā)現(xiàn)部門(mén)負(fù)責(zé)人違規(guī)核準(zhǔn)缺勤,隱瞞員工的缺勤情況,將按違規(guī)員工應(yīng)扣金額雙倍處罰,情節(jié)嚴(yán)重者可撤銷(xiāo)其相應(yīng)的`崗位職務(wù)。
3、對(duì)于物業(yè)主管以及管理所(站)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作處理完畢后,要在第一時(shí)間及時(shí)進(jìn)行反饋。
4、要求各位切實(shí)提高自身安全意識(shí),一是上班作業(yè)期間的安全,二是下班途中的安全。
這個(gè)員工我的片區(qū)堅(jiān)決不要,停止考勤,公司將不再為你承擔(dān)伙食費(fèi)管理所也不再為你提供住宿。當(dāng)我希望包括我在內(nèi)的11個(gè)人,大家能夠積極的配合好我的工作,齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致,堅(jiān)持分工不分家的原則,把物業(yè)服務(wù)工作做好,把物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提升到一定高度上來(lái),當(dāng)然在大家工作做好得到甲方管理所認(rèn)可的條件下,作為物業(yè)駐場(chǎng)負(fù)責(zé)人,我該考慮的也會(huì)為大家考慮,積極地給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策,為大家爭(zhēng)取更好的福利待遇。
6、請(qǐng)休假必須給物業(yè)主管提前打招呼,原則上休假放在周六、周日,并嚴(yán)格按排班表執(zhí)行。如會(huì)后再發(fā)現(xiàn)休假未打招呼者,將按績(jī)效考核制度進(jìn)行嚴(yán)肅處理;上班期間不得私自外出,遇到特殊情況需給主管打招呼,如會(huì)后仍有員工有未打招呼私自外出者,將嚴(yán)肅進(jìn)行處理。
7、日常工作中提高工作效率,合理有效利用自己的工作時(shí)間。
秩維部。
1、進(jìn)入冬季考慮到個(gè)別員工下班回家的安全問(wèn)題,對(duì)上下班時(shí)間臨時(shí)進(jìn)行調(diào)整,上午7:00-晚上19:00,每日上午7:30-8:00,下午17:30-18:00一名門(mén)崗秩維員以標(biāo)準(zhǔn)的跨立姿勢(shì)站立迎賓禮,從12月1日開(kāi)始1-15號(hào)由劉波站立迎賓禮,工作以劉波為主,日常巡檢簽到由馬進(jìn)負(fù)責(zé),16-30號(hào)由馬進(jìn)站立迎賓禮,工作以劉波為主,日常巡檢簽到由劉波負(fù)責(zé)。巡檢除有人休假外,每班次巡檢不少于4次。
2、每周周一至周五由黃軍紅組織全體員工進(jìn)行軍體隊(duì)列訓(xùn)練,希望其他員工積極的予以配合。(站立迎賓禮的人員不用參加軍訓(xùn))(軍體隊(duì)列訓(xùn)練的時(shí)間8:00-8:20)。
3、門(mén)崗值班室內(nèi)及外圍的衛(wèi)生由白班值班員負(fù)責(zé)進(jìn)行維護(hù)。維護(hù)的區(qū)域?yàn)殚T(mén)崗值班室內(nèi)、周邊以及停車(chē)場(chǎng)、辦公樓前面的院子,不用大面積清掃,主要是撿煙頭、煙盒、樹(shù)葉、白色垃圾等。(維護(hù)周期執(zhí)行站立迎賓禮的分工)。
4、從即日起禁止門(mén)崗人員在值班室內(nèi)吸煙,不再重復(fù)進(jìn)行強(qiáng)調(diào),如果管理所領(lǐng)導(dǎo)投訴或我發(fā)現(xiàn)一次,每次予以50元的處罰,從當(dāng)月工資中予以扣除。
5、上班期間所有員工必須穿工服,如需洗衣服盡量放到周末,如有作業(yè)弄臟衣物未穿等特殊情況,請(qǐng)及時(shí)告知物業(yè)主管,周一至周五每發(fā)現(xiàn)一次未穿工服者予以20分的考核。
6、上班期間禁止未當(dāng)班員工在值班室內(nèi)逗留,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以10分每次的考核。
7.2項(xiàng)目前先按這樣的標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行,實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中有什么問(wèn)題再做出調(diào)整。
8、進(jìn)入冬季是各類(lèi)刑事案件和盜竊事故頻發(fā)的高峰期,要求秩維部安全管理工作必須常抓不懈,嚴(yán)格對(duì)外來(lái)人員進(jìn)行管控,夜間重點(diǎn)加強(qiáng)巡邏的頻次。
保潔部。
暫時(shí)由保潔部負(fù)責(zé),待人員招聘補(bǔ)配到位后重新進(jìn)行調(diào)整。
2、11月月底之前對(duì)保潔責(zé)任區(qū)明確進(jìn)行劃分,責(zé)任到人。
3、從12月份開(kāi)始從辦公樓有重點(diǎn)地進(jìn)行衛(wèi)生細(xì)化清潔。
4、宿舍樓、公共樓、以及院子內(nèi)的垃圾桶每天不少于一次巡視檢查,發(fā)現(xiàn)垃圾超過(guò)2/3時(shí)及時(shí)進(jìn)行傾倒,尤其是院落內(nèi)箱式垃圾桶上方煙灰斗中的煙頭需及時(shí)進(jìn)行清理。(共4種類(lèi)型的垃圾桶)。
5、周二的集體性勞動(dòng),留一人進(jìn)行必要的辦公樓衛(wèi)生維護(hù)外,其余兩名保潔員全部參加。留守的保潔員負(fù)責(zé)辦公樓1f-2f、宿舍樓1f的衛(wèi)生清潔維護(hù),重點(diǎn)放在辦公樓1f大廳,每隔30分鐘進(jìn)行一次循環(huán)保潔。
6、辦公樓綠植的澆灌由保潔負(fù)責(zé),需要協(xié)助時(shí)及時(shí)與我進(jìn)行溝通。
7、從12月1日起進(jìn)行清潔作業(yè)時(shí)必須將公司購(gòu)置的保潔車(chē)合理利用起來(lái),辦公樓地面清潔時(shí)必須用清潔劑,提高清潔的質(zhì)量。同時(shí)盡快到我這里領(lǐng)取必要的保潔用品。(像內(nèi)部加絨的手套等)。
8、生活垃圾堆放池附近的衛(wèi)生需每天進(jìn)行一次維護(hù),要求垃圾堆放池附近不允許出現(xiàn)散落的垃圾及其它雜物。
工程部。
1、日常加強(qiáng)對(duì)管理所公共設(shè)施設(shè)備的巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能處理的及時(shí)進(jìn)行維修處理,涉及到需要購(gòu)買(mǎi)材料或需要領(lǐng)用維修耗材的及時(shí)與我進(jìn)行溝通。以提高房屋附屬設(shè)施設(shè)備的完好率。
2、發(fā)電機(jī)房的柴油儲(chǔ)量不足時(shí)及時(shí)給我反饋,第一時(shí)間于管理所辦公室對(duì)接進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)(儲(chǔ)備)。
3、11月初你們已經(jīng)對(duì)樓道的裸露管道進(jìn)行了保溫處理,要定期到樓頂進(jìn)行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)滲漏水情況及時(shí)進(jìn)行處理。尤其是雨雪后,天晴時(shí)要對(duì)樓頂?shù)母鱾€(gè)下水口進(jìn)行檢查疏通,避免樓頂有積水。
辦公室。
1、盡快通過(guò)多種渠道將缺編的會(huì)務(wù)接待崗位招聘補(bǔ)配到位,以保證各項(xiàng)工作落實(shí)順暢。
2、按照公司會(huì)議指示精神以及管理所的多次要求,嚴(yán)格對(duì)各崗位工作人員進(jìn)行管理,工作抓重點(diǎn),日常工作中加強(qiáng)對(duì)各崗位工作的監(jiān)督、檢查以及考核,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)安排責(zé)任人進(jìn)行處理。
3、從12月份開(kāi)始重點(diǎn)整頓勞動(dòng)紀(jì)律。
4、嚴(yán)抓落實(shí)公司的績(jī)效考核管理制度,形成有效的激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制。主要考核依據(jù),物業(yè)主管日檢記錄,管理所反饋的意見(jiàn)(投訴)、物業(yè)總公司稽查結(jié)果為主要的考核依據(jù)。
秩維部。
1、值班室內(nèi)及外圍衛(wèi)生清理整頓,要求12月5日前落實(shí)完成,日常由崗位責(zé)任人負(fù)責(zé)進(jìn)行清潔維護(hù),物業(yè)主管巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題按績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則進(jìn)行嚴(yán)格考核。
2、門(mén)衛(wèi)服務(wù)形象的提升,一是提高服務(wù)意識(shí),二是嚴(yán)格對(duì)外來(lái)人員及車(chē)輛進(jìn)行管理和控制。
3、人員的優(yōu)化調(diào)整,目前秩維部人員超出編制一名,12月中旬以前,將對(duì)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中不能勝任本職工作崗位的一名員工進(jìn)行調(diào)整。
工程部。
1、對(duì)公共區(qū)域所有的房屋附屬設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次徹底的巡視檢查,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以書(shū)面形式反饋給主管,由主管完成匯總后上報(bào)管理所辦公室。
保潔部。
1、12月5日前將辦公樓1f-2f樓梯踏步進(jìn)行一次細(xì)化清潔,12月6號(hào)我進(jìn)行檢查。
2、12月10號(hào)前完成對(duì)宿舍樓1f-3f個(gè)樓梯道雜物的清理,部分不知?dú)w屬的物品由我與管理所辦公室溝通后協(xié)商處理方法。
西杏物字(20xx)第004號(hào)(會(huì)議上宣讀)。
根據(jù)本月的綜合考評(píng),商州所工程部員工劉紅文,趙水虎,能夠保質(zhì)保量地完成本職工作,工作中任勞任怨,涉及到需要幾個(gè)部門(mén)配合完成的工作時(shí),能夠顧全大局,以公司利益和完成工作目標(biāo)出發(fā),積極地予以配合,為了弘揚(yáng)這種工作精神,有效地激勵(lì)其他員工,經(jīng)商洛項(xiàng)目部主管推薦經(jīng)公司辦公室領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后對(duì)商州片區(qū)水電工劉紅文、趙水虎本月予以獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效考核分50分,績(jī)效獎(jiǎng)金在當(dāng)月工資中予以?xún)冬F(xiàn)。
以上安排的重點(diǎn)工作,請(qǐng)嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)落實(shí)完成,遇到問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行溝通,如因滯后或延期完成的,將按照公司的績(jī)效考核制度進(jìn)行處理。
物業(yè)會(huì)議紀(jì)要范文通用篇十一
關(guān)于園區(qū)的綠化問(wèn)題,我會(huì)分別接到了102、153、155、162、205、206、212、265、273等樓一些業(yè)主的來(lái)電和來(lái)信,并及時(shí)將業(yè)主意見(jiàn)移交致物業(yè)公司,業(yè)主意見(jiàn)中指出黃楊死苗、草坪缺失、死樹(shù)、爬山虎纏樹(shù)影響樹(shù)木的生長(zhǎng),園區(qū)一些地塊上的草坪現(xiàn)在已被雜草所替代,尤其是205、206、162樓前面整個(gè)地塊目前已是黃土裸露,根本就見(jiàn)不到草坪,下雨的時(shí)候造成泥土流失到園區(qū)的車(chē)行道上。針對(duì)上述問(wèn)題我會(huì)提出,物業(yè)公司應(yīng)督促綠化公司認(rèn)真按照?qǐng)@區(qū)綠化的養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,請(qǐng)物業(yè)公司給予業(yè)委會(huì)書(shū)面答復(fù),第一、認(rèn)真查找形成死樹(shù)的真正原因;第二、制定整改方案,抓緊落實(shí)。
對(duì)于園區(qū)新進(jìn)住保潔公司的服務(wù)工作,我會(huì)分別接到了一些業(yè)主的投訴,根據(jù)業(yè)主意見(jiàn)業(yè)委會(huì)及時(shí)發(fā)函致物業(yè)公司,敦促物業(yè)公司要加強(qiáng)對(duì)保潔工作的巡查和監(jiān)督力度,崗位責(zé)任制要落實(shí)到人,切實(shí)做好日常的保潔工作。溝通會(huì)上我會(huì)提出,對(duì)于因保潔服務(wù)質(zhì)量而造成的業(yè)主投訴,請(qǐng)物業(yè)公司以書(shū)面的形式回復(fù)業(yè)委會(huì)。
關(guān)于奧園的安放改造問(wèn)題,我會(huì)指出現(xiàn)在即將進(jìn)入7月份,請(qǐng)物業(yè)公司給出具體的時(shí)間表?物業(yè)公司回復(fù),大門(mén)改造的招投標(biāo)工作已經(jīng)結(jié)束,改造的實(shí)施階段于近期進(jìn)行。同時(shí)對(duì)于門(mén)禁卡的價(jià)格問(wèn)題,我會(huì)提醒物業(yè)公司收費(fèi)要合理。
目前已進(jìn)入雨季,我會(huì)建議物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)排查雨漏管的情況,提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備,同時(shí)對(duì)業(yè)主室內(nèi)漏水等遺留問(wèn)題,物業(yè)公司客服部、工程部要主動(dòng)與投訴業(yè)主聯(lián)系,制定具體的時(shí)間表,給投訴業(yè)主一個(gè)明確的答復(fù),使業(yè)主的遺留問(wèn)題得到真正地解決。物業(yè)公司答復(fù)相關(guān)工作正在進(jìn)行。由于問(wèn)題多在時(shí)間安排上對(duì)單個(gè)業(yè)主來(lái)說(shuō)會(huì)有一定的等待期。
1、物業(yè)。
合同。
有關(guān)“物業(yè)服務(wù)合同”電子版,在今年的3月份已經(jīng)正式已經(jīng)發(fā)給物業(yè)公司,但物業(yè)至今沒(méi)有明確的答復(fù),我會(huì)提醒物業(yè)公司盡快回復(fù)意見(jiàn),同時(shí)也指出簽訂“物業(yè)服務(wù)合同”是對(duì)全體業(yè)主和物業(yè)公司都具有法律約束力,對(duì)業(yè)主來(lái)說(shuō)是享受優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)的關(guān)鍵所在。希望物業(yè)公司本著權(quán)利和義務(wù)對(duì)等的原則,積極進(jìn)行磋商。業(yè)委會(huì)在沒(méi)有正式簽訂“物業(yè)服務(wù)合同”前,還將得到2/3以上業(yè)主的同意,方可正式簽訂。
2、對(duì)電梯的維修問(wèn)題:
最近,接到業(yè)主意見(jiàn)反映有的單元門(mén)的電梯出現(xiàn)了報(bào)警,我會(huì)認(rèn)為此問(wèn)題是關(guān)系到人身安全問(wèn)題,提醒物業(yè)公司,一定要重視起來(lái),人命關(guān)天,豈能兒戲。希望物業(yè)公司把維修電梯的問(wèn)題,作為工作重點(diǎn)列入到工作日程中,盡快抓緊落實(shí)開(kāi)展對(duì)電梯維修廠家的資格審查和招投標(biāo)工作。
3、關(guān)于公共設(shè)施的維修維護(hù):
我會(huì)接到業(yè)主投訴,反映園區(qū)內(nèi)一些樓道的單元門(mén)禁失靈,接到意見(jiàn)后我會(huì)及時(shí)與物業(yè)方面進(jìn)行了溝通,物業(yè)公司回復(fù),導(dǎo)致門(mén)禁失靈的原因是雷擊所致,目前物業(yè)公司已將維修計(jì)劃上報(bào)集團(tuán)公司,待審批后,方可進(jìn)行維修。現(xiàn)在已進(jìn)入夏季,是入室盜竊的高發(fā)期,希望物業(yè)方面催促開(kāi)發(fā)商使維修資金盡快到位,保障業(yè)主的合法權(quán)益。
物業(yè)會(huì)議紀(jì)要范文通用篇十二
地點(diǎn):
時(shí)間:
議題:
1、物業(yè)費(fèi)交費(fèi)的問(wèn)題:
物業(yè)張旭經(jīng)理同意物業(yè)費(fèi)按照季度繳納。每一季度末繳納一次物業(yè)費(fèi)。
2、停車(chē)管理費(fèi)的問(wèn)題。
物業(yè)要求更多的時(shí)間以調(diào)研周?chē)貐^(qū)的停車(chē)收費(fèi)的.問(wèn)題。所以,業(yè)主代表要求在調(diào)研結(jié)果出來(lái)之前,緩繳停車(chē)管理費(fèi)。并要求物業(yè)保證不會(huì)再出現(xiàn)阻攔持有舊車(chē)證的業(yè)主車(chē)輛進(jìn)出的現(xiàn)象。物業(yè)同意緩繳停車(chē)管理費(fèi),并作出了不阻攔業(yè)主車(chē)輛的承諾。
3、海底撈員工入住問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)物業(yè)和出租房屋的業(yè)主、海底撈經(jīng)理協(xié)商,海底撈人員將在今年9月底租房合同到期后退出國(guó)風(fēng)北京。業(yè)主代表基本同意再等待一段時(shí)間。廣大業(yè)主也要拭目以待。
4、小區(qū)業(yè)主出入智能化問(wèn)題。
業(yè)主代表倡議,小區(qū)大門(mén)安裝智能化門(mén)卡裝置,方便小區(qū)業(yè)主出入,并將小區(qū)業(yè)主和訪客以及無(wú)關(guān)人員區(qū)分開(kāi)。物業(yè)表示將調(diào)研此問(wèn)題物業(yè)會(huì)議紀(jì)要范文物業(yè)會(huì)議紀(jì)要范文。
5、車(chē)庫(kù)出入智能化問(wèn)題。
物業(yè)建議,每個(gè)固定車(chē)位將安裝車(chē)位鎖,以防止固定車(chē)位被占用的問(wèn)題。業(yè)主代表考慮此種做法可能會(huì)增加業(yè)主停車(chē)的困難和時(shí)間。雙方?jīng)Q定將廣泛征求廣大業(yè)主的意見(jiàn)后再行決定。
另外,業(yè)主代表建議,車(chē)庫(kù)出入口應(yīng)該有電子抬桿系統(tǒng),以加強(qiáng)車(chē)庫(kù)停車(chē)安全并防止亂停車(chē)的問(wèn)題。物業(yè)將調(diào)研后決定。
6、消防栓的問(wèn)題。
經(jīng)協(xié)商,物業(yè)將根據(jù)每單元裝修完成情況,逐漸將缺失的消防設(shè)備安裝到位。并保證在今年年底之前將全部的消防設(shè)備補(bǔ)齊。
7、‘首開(kāi)集團(tuán)’廣告牌問(wèn)題。
業(yè)主代表將草擬‘關(guān)于此問(wèn)題致首開(kāi)集團(tuán)的函’,并征求業(yè)主簽名;并和首開(kāi)集團(tuán)協(xié)商解決。在10月1日物權(quán)法實(shí)施以后,如果還沒(méi)有解決此問(wèn)題,將通過(guò)法律途徑解決。
8、電梯的問(wèn)題。
經(jīng)協(xié)商,每單元兩部電梯將分為貨梯和客梯??吞輰⒉鸪o(hù)板,并禁止貨運(yùn)和寵物入內(nèi)。
9、保安的問(wèn)題。
業(yè)主代表對(duì)于保安問(wèn)題的改進(jìn)作出了肯定,但也指出了仍然存在很多問(wèn)題,例如保安沒(méi)有受到必要的培訓(xùn),保安人手嚴(yán)重不足導(dǎo)致保安人員長(zhǎng)期超時(shí)工作而導(dǎo)致工作質(zhì)量低下等問(wèn)題。物業(yè)公司也承認(rèn)上述問(wèn)題,并表示繼續(xù)整改。如果有必要,在年底和現(xiàn)保安公司合同期滿(mǎn)后,將考慮更換保安公司。
10、自行車(chē)停放的問(wèn)題。
業(yè)主代表和物業(yè)探討了利用現(xiàn)有的自行車(chē)車(chē)庫(kù),并雇人專(zhuān)門(mén)看管車(chē)輛(有償)的做法。將在廣泛收集業(yè)主意見(jiàn)后決定是否實(shí)施。
11、文明養(yǎng)犬的問(wèn)題。
業(yè)主和物業(yè)將通過(guò)各種手段,宣傳文明養(yǎng)犬。
沒(méi)有形成決定的問(wèn)題,將在下一次物業(yè)和業(yè)主代表會(huì)議上討論并解決。
請(qǐng)各位業(yè)主,從今天起,自行安排時(shí)間到物業(yè)公司繳納物業(yè)管理費(fèi),可以按季度繳納。停車(chē)管理費(fèi)暫緩繳納,等待通知物業(yè)會(huì)議紀(jì)要范文辦公文秘。
物業(yè)會(huì)議紀(jì)要范文通用篇十三
時(shí)間:3月17日星期六下午13點(diǎn)三十分。
地點(diǎn):寶宸怡景園物業(yè)居委辦公二樓會(huì)議室。
參加方:寶宸怡景園部分業(yè)主代表。
寶宸怡景園物業(yè)管理方,新愚物業(yè)。
寶宸怡景園居委,團(tuán)委書(shū)記。
寶宸怡景園居民糾察隊(duì)代表。
寶宸怡景園片警(缺席)。
事由:寶宸怡景園群租已達(dá)百余戶(hù),治安管理等各方面環(huán)節(jié)問(wèn)題頗多。部分業(yè)主于203月10日周六曾到物業(yè)以及廟行鎮(zhèn)政府以及各級(jí)信訪辦反映相關(guān)問(wèn)題。此次由新愚物業(yè)經(jīng)理召集,多方探討溝通。
下面對(duì)業(yè)主代表提出的各個(gè)問(wèn)題進(jìn)行歸納,便于物業(yè)實(shí)施和業(yè)主監(jiān)督:
(一)群租問(wèn)題:
現(xiàn)狀:
北區(qū)已有群租戶(hù)105家(新愚物業(yè)統(tǒng)計(jì))南區(qū)亦有群租戶(hù)約合二十余家。物業(yè)曾聯(lián)合城管執(zhí)法等部門(mén)進(jìn)行取締,整改其中兩家。
措施:
廟行鎮(zhèn)政府已牽頭召集物業(yè),城管,派出所等開(kāi)會(huì),決定從年3月19日星期一起,每周由寶山區(qū)執(zhí)法隊(duì)牽頭對(duì)寶宸怡景園群租展開(kāi)定點(diǎn)蹲守,定點(diǎn)勸阻并包括采取必要強(qiáng)制措施。對(duì)各個(gè)群租房展開(kāi)切實(shí)有效的行動(dòng)。
要求:
新愚物業(yè)將每一周在寶宸怡景園兩個(gè)主入口的張貼欄以及電子顯示屏進(jìn)行公示。公示內(nèi)容包括本周群租整治情況,本周已有群租統(tǒng)計(jì),已整治通報(bào),未整治通報(bào)新增群租通報(bào)等。并且圖文并茂。新愚物業(yè)將代表小區(qū)向前來(lái)執(zhí)法的單位同樣提出執(zhí)法情況匯總。針對(duì)寶宸怡景園群租現(xiàn)象尤其嚴(yán)重,采取特事特辦,爭(zhēng)取將群租消除在初始階段。對(duì)提供群租的中介問(wèn)題,如果發(fā)現(xiàn)向上級(jí)部門(mén)匯報(bào)。對(duì)于小區(qū)內(nèi)部的租房小廣告進(jìn)行鏟除。
未能實(shí)施項(xiàng)目:
小區(qū)外圍租房小廣告不屬于物業(yè)范疇,建議業(yè)主直接向市容部門(mén)投訴。
(二)敲墻黨問(wèn)題:
現(xiàn)狀:
小區(qū)內(nèi)經(jīng)常有提供敲墻的車(chē)輛和人員并配置廣告板等。違反小區(qū)規(guī)定,隨意進(jìn)出。
措施:
已禁止相關(guān)車(chē)輛進(jìn)入,保安在發(fā)現(xiàn)相關(guān)車(chē)輛時(shí)將拒絕升起車(chē)輛進(jìn)口處的欄桿,歡迎大家監(jiān)督。
要求:
保持現(xiàn)有狀態(tài),禁止敲墻黨進(jìn)入。
未能實(shí)施項(xiàng)目:
無(wú)
(三)安全問(wèn)題:
現(xiàn)狀及措施:
1地下車(chē)庫(kù)門(mén)禁形同虛設(shè)。
增加巡查和修復(fù)并對(duì)反映問(wèn)題的業(yè)主予以立刻通知。
2外來(lái)人員混雜。
待過(guò)半業(yè)主同意后考慮并征求在寶宸各個(gè)進(jìn)出主口設(shè)立門(mén)禁卡進(jìn)入制度。
3探頭位置不合理且缺乏。
近期將在主干道增設(shè)探頭攝像。
4小區(qū)保安人數(shù)過(guò)少。
目前小區(qū)保安費(fèi)用無(wú)進(jìn)一步增加可能性,需業(yè)委會(huì)成立后進(jìn)行溝通。
5北區(qū)裙房紅外線改周界報(bào)警。
待保修期過(guò)并征求業(yè)委會(huì)后再議。
6關(guān)閉多余非機(jī)動(dòng)車(chē)庫(kù)僅留幾個(gè)主車(chē)庫(kù)使用配人看守。
1115火災(zāi)后市里有要求防火逃生通道。故無(wú)法實(shí)施。
7場(chǎng)北路商鋪有后門(mén)進(jìn)小區(qū)。
該商鋪實(shí)為物業(yè)辦公用房。
(四)衛(wèi)生問(wèn)題:
1、垃圾箱太少。
未達(dá)成共識(shí),下次溝通會(huì)溝通。
2、地下車(chē)庫(kù)燈光差,衛(wèi)生差。
已增裝照明等目前情況可以,歡迎業(yè)主監(jiān)督,因?yàn)闊襞菘傆袚p耗。
3、景觀湖水差,洗衣機(jī)水直接入湖。
已整改。
(五)設(shè)施保養(yǎng)問(wèn)題:
1、車(chē)庫(kù)以及小區(qū)進(jìn)口刷卡提示音過(guò)響。
目前設(shè)施為不可調(diào)音響,業(yè)委會(huì)成立后再予以考慮。
2、手機(jī)信號(hào)差。
建議業(yè)主直接向工信部投訴。
3、非機(jī)動(dòng)車(chē)電源插頭丟失問(wèn)題。
建議全部拆除,很多用來(lái)充電,違規(guī)占用公共資源。
4、兒童樂(lè)園設(shè)施維護(hù)。
大部分為從西門(mén)進(jìn)入外來(lái)人員和群租戶(hù)所為。實(shí)行。
刷卡制度和群租糾正之后方能改善。對(duì)現(xiàn)有設(shè)施盡。
力盡早維護(hù)。
(六)車(chē)輛管理問(wèn)題:
現(xiàn)狀及要求:
1、三泉路的2個(gè)門(mén),分別設(shè)置為機(jī)動(dòng)車(chē)的入口和出口,但設(shè)置不合理,需進(jìn)一步合理化,建議小區(qū)道路設(shè)置為單行道,車(chē)輛環(huán)形通行。
措施:
第一條:小區(qū)未來(lái)將實(shí)行單環(huán)形通行措施,尤其是北區(qū)。已在規(guī)劃。
第二條:未達(dá)成一致,下次溝通。
第三條:詢(xún)問(wèn)可行,但監(jiān)督尚無(wú)法保證。下次溝通。
備注:
首先,主要問(wèn)題還是群租,相當(dāng)多的事情皆由此引發(fā),群租的“根”在進(jìn)小區(qū)刷卡制度,而“本”在介紹群租的'中介。下階段將繼續(xù)督促物業(yè)和各個(gè)方面扎扎實(shí)實(shí)為廣大人民群眾好好服務(wù)。同時(shí)繼續(xù)保持對(duì)相關(guān)方面的適當(dāng)?shù)膲毫Α?/p>
接著,物業(yè)同意定期舉辦類(lèi)似溝通會(huì)。將提前一周予以通知。
最后,革命尚未成功,同志仍需努力!
聲明:本會(huì)議紀(jì)要僅以為寶宸怡景園擁有舒適的居住環(huán)境角度出發(fā),對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行闡述。不當(dāng)之處,歡迎指正。
物業(yè)會(huì)議紀(jì)要范文通用篇十四
與會(huì)人員:
記錄者:
本次會(huì)議總結(jié)了xxx年上半年公司取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并討論、解決了各部門(mén)存在的問(wèn)題。會(huì)議決定事項(xiàng)如下:
1、企管部要加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,要堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度、指導(dǎo)方針、政策,并加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)的督辦力度;在開(kāi)展各項(xiàng)工作的過(guò)程中,要講究溝通技巧,將工作的主要立足點(diǎn)放在讓員工改變思想認(rèn)識(shí)上;處理各種獎(jiǎng)懲事件要講究公平性與客觀性。
2、綜合開(kāi)發(fā)部要加強(qiáng)對(duì)部門(mén)的業(yè)務(wù)熟悉,加強(qiáng)工作紀(jì)律,加強(qiáng)對(duì)工作過(guò)程的跟蹤,提高部門(mén)工作的主動(dòng)性與靈活性,講究與業(yè)務(wù)相關(guān)政府部門(mén)的溝通技巧,盡量減少公司領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)工作的頻率。此外,開(kāi)發(fā)部要認(rèn)真審定銷(xiāo)售合同格式,還要加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)問(wèn)題的重視程度,加快電子客服工作和提高客服效率。
3、財(cái)務(wù)部與企管部溝通,單獨(dú)向被扣款員工說(shuō)明扣款原因。
4、工程部要加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通交流,要有充分利用公司資源的意識(shí),不能單純從技術(shù)上考慮問(wèn)題,應(yīng)注重科學(xué)管理,提高效率,在保證質(zhì)量、安全的前提下加快工程進(jìn)度,保證按時(shí)交房,此外還應(yīng)重視用車(chē)事故、考慮工地用車(chē)的兼顧性。
5、從客戶(hù)名單更換頻繁揭示的問(wèn)題上,要求從銷(xiāo)售部做起,堅(jiān)決杜絕公司內(nèi)部人員參與炒房事件;對(duì)考勤紀(jì)律方面,要求銷(xiāo)售部多與企管部溝通,對(duì)加班現(xiàn)象可提前與企管部溝通后靈活調(diào)整上班時(shí)間,要求提前做好銀河星園前期銷(xiāo)售方案的制定及市場(chǎng)調(diào)查工作。
6、旅業(yè)部要加快酒店外觀(包括酒店大門(mén)廣場(chǎng))的改善、翻新工作,建議從采取調(diào)整策略(提高房?jī)r(jià),降低住房率)方面加以解決人中緊缺問(wèn)題,此外,要提高酒店員工素質(zhì),尤其是前臺(tái)服務(wù)員的素質(zhì),建議與**等有關(guān)技校聯(lián)系酒店專(zhuān)業(yè)畢業(yè)學(xué)生。
明確分工,并要求辦公室在今后的媒體報(bào)道工作中要向公司匯報(bào)、溝通,重大事情上要與公司保持一致思想。
8、物業(yè)公司要加強(qiáng)內(nèi)部管理,反對(duì)個(gè)人英雄主義作風(fēng),加強(qiáng)中層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的服從意識(shí)。向員工灌輸制度規(guī)范,制度管人的思想,加強(qiáng)規(guī)范化管理。
物業(yè)總經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)議紀(jì)要2xx年x月x日x午,xxx總經(jīng)理主持召開(kāi)辦公例會(huì),公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)負(fù)責(zé)人參加了本次會(huì)議。會(huì)上,各部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)了近期的工作完成情況,并就目前工作的重點(diǎn)與難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié),提出了相應(yīng)措施。
xxx總經(jīng)理在聽(tīng)取完匯報(bào)之后,強(qiáng)調(diào)指出:部門(mén)負(fù)責(zé)人要充分發(fā)揮職能,搞好階段性的工作總結(jié)和安排,要在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題;對(duì)于各部門(mén)的意見(jiàn)和建議采取書(shū)面的方式上報(bào)總經(jīng)理及時(shí)批復(fù)。同時(shí)要求各部門(mén)每周最少召開(kāi)一次辦公例會(huì),研究本部門(mén)當(dāng)前工作,使大家能夠及時(shí)了解公司情況,從而使部門(mén)工作不斷提高。并對(duì)各部門(mén)前段工作情況進(jìn)行總結(jié):1、肯定了拆遷辦所取得的成績(jī),并表?yè)P(yáng)該辦人員對(duì)工作的認(rèn)真、負(fù)責(zé);2、工程部現(xiàn)場(chǎng)工作漸入正軌,施工規(guī)范有序,建議進(jìn)一步加大現(xiàn)場(chǎng)工作力度;3、財(cái)務(wù)科通過(guò)上周召開(kāi)的部門(mén)會(huì)議,各項(xiàng)工作正有序進(jìn)行,希望本科室人員加強(qiáng)內(nèi)部函接,相互協(xié)助開(kāi)展好部門(mén)工作;4、招商拓展部近期工作成效不理想,希望充分發(fā)揮員工的工作動(dòng)力,提高工作實(shí)效。
同時(shí),xxx總經(jīng)理就各部門(mén)在工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行仔細(xì)。
會(huì)議最后,總經(jīng)辦宣布今后的總經(jīng)理辦公例會(huì)參會(huì)人員為:xxxx,共xx人。
參會(huì)人員:。
總經(jīng)辦。
xx年x月x日。
物業(yè)會(huì)議紀(jì)要范文通用篇十五
4月1日下午,清遠(yuǎn)市物業(yè)管理協(xié)會(huì)在市住建局1號(hào)樓(建設(shè)大廈)503會(huì)議室召開(kāi)了第三屆第一次會(huì)員大會(huì)暨理事會(huì)換屆選舉會(huì)議。會(huì)員大會(huì)會(huì)議應(yīng)到人數(shù)150人,實(shí)到人數(shù)130人,達(dá)到了章程規(guī)定的與會(huì)人數(shù)的要求。會(huì)議紀(jì)要如下:
一、閔安會(huì)長(zhǎng)向會(huì)員大會(huì)做了任期工作報(bào)告;
三、與會(huì)會(huì)員全票通過(guò)了《關(guān)于修改〈清遠(yuǎn)市物業(yè)管理協(xié)會(huì)章程〉的意見(jiàn)》;
四、與會(huì)員會(huì)員全票通過(guò)了《清遠(yuǎn)市物業(yè)管理協(xié)會(huì)第三屆理事會(huì)換屆選舉辦法》;
六、新任會(huì)長(zhǎng)陳俊生先生發(fā)表講話,并向大會(huì)匯報(bào)第三屆理事會(huì)主要工作安排。
七、市住建局房地產(chǎn)業(yè)科唐科長(zhǎng)在大會(huì)上發(fā)表講話。唐科長(zhǎng)對(duì)協(xié)會(huì)第二屆理事會(huì)及協(xié)會(huì)的工作表示肯定,對(duì)新一屆理事會(huì)的工作提出了要求并寄以了厚望,希望協(xié)會(huì)在新一屆理事會(huì)的帶領(lǐng)下,繼續(xù)發(fā)揮積極作用,促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。
八、市民政局社會(huì)組織科阮科在大會(huì)上發(fā)表講話,阮科長(zhǎng)對(duì)本次會(huì)議召開(kāi)的合法性、規(guī)范性給予了肯定,明確本次換屆選舉工作符合法律法規(guī)以及協(xié)會(huì)章程的規(guī)定。
204月2日。
物業(yè)會(huì)議紀(jì)要范文通用篇十六
會(huì)議議題:
1、物業(yè)費(fèi)交費(fèi)的問(wèn)題:
物業(yè)張旭經(jīng)理同意物業(yè)費(fèi)按照季度繳納。每一季度末繳納一次物業(yè)費(fèi)。
2、停車(chē)管理費(fèi)的問(wèn)題。
物業(yè)要求更多的時(shí)間以調(diào)研周?chē)貐^(qū)的停車(chē)收費(fèi)的問(wèn)題。所以,業(yè)主代表要求在調(diào)研結(jié)果出來(lái)之前,緩繳停車(chē)管理費(fèi)。并要求物業(yè)保證不會(huì)再出現(xiàn)阻攔持有舊車(chē)證的業(yè)主車(chē)輛進(jìn)出的現(xiàn)象。物業(yè)同意緩繳停車(chē)管理費(fèi),并作出了不阻攔業(yè)主車(chē)輛的承諾。
3、海底撈員工入住問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)物業(yè)和出租房屋的業(yè)主、海底撈經(jīng)理協(xié)商,海底撈人員將在今年9月底租房合同到期后退出國(guó)風(fēng)北京。業(yè)主代表基本同意再等待一段時(shí)間。廣大業(yè)主也要拭目以待。
4、小區(qū)業(yè)主出入智能化問(wèn)題。
業(yè)主代表倡議,小區(qū)大門(mén)安裝智能化門(mén)卡裝置,方便小區(qū)業(yè)主出入,并將小區(qū)業(yè)主和訪客以及無(wú)關(guān)人員區(qū)分開(kāi)。物業(yè)表示將調(diào)研此問(wèn)題物業(yè)會(huì)議紀(jì)要范文物業(yè)會(huì)議紀(jì)要范文。
5、車(chē)庫(kù)出入智能化問(wèn)題。
物業(yè)建議,每個(gè)固定車(chē)位將安裝車(chē)位鎖,以防止固定車(chē)位被占用的問(wèn)題。業(yè)主代表考慮此種做法可能會(huì)增加業(yè)主停車(chē)的`困難和時(shí)間。雙方?jīng)Q定將廣泛征求廣大業(yè)主的意見(jiàn)后再行決定。
另外,業(yè)主代表建議,車(chē)庫(kù)出入口應(yīng)該有電子抬桿系統(tǒng),以加強(qiáng)車(chē)庫(kù)停車(chē)安全并防止亂停車(chē)的問(wèn)題。物業(yè)將調(diào)研后決定。
6、消防栓的問(wèn)題。
經(jīng)協(xié)商,物業(yè)將根據(jù)每單元裝修完成情況,逐漸將缺失的消防設(shè)備安裝到位。并保證在今年年底之前將全部的消防設(shè)備補(bǔ)齊。
7、‘首開(kāi)集團(tuán)’廣告牌問(wèn)題。
業(yè)主代表將草擬‘關(guān)于此問(wèn)題致首開(kāi)集團(tuán)的函’,并征求業(yè)主簽名;并和首開(kāi)集團(tuán)協(xié)商解決。在10月1日物權(quán)法實(shí)施以后,如果還沒(méi)有解決此問(wèn)題,將通過(guò)法律途徑解決。
8、電梯的問(wèn)題。
經(jīng)協(xié)商,每單元兩部電梯將分為貨梯和客梯??吞輰⒉鸪o(hù)板,并禁止貨運(yùn)和寵物入內(nèi)。
9、保安的問(wèn)題。
業(yè)主代表對(duì)于保安問(wèn)題的改進(jìn)作出了肯定,但也指出了仍然存在很多問(wèn)題,例如保安沒(méi)有受到必要的培訓(xùn),保安人手嚴(yán)重不足導(dǎo)致保安人員長(zhǎng)期超時(shí)工作而導(dǎo)致工作質(zhì)量低下等問(wèn)題。物業(yè)公司也承認(rèn)上述問(wèn)題,并表示繼續(xù)整改。如果有必要,在年底和現(xiàn)保安公司合同期滿(mǎn)后,將考慮更換保安公司。
10、自行車(chē)停放的問(wèn)題。
業(yè)主代表和物業(yè)探討了利用現(xiàn)有的自行車(chē)車(chē)庫(kù),并雇人專(zhuān)門(mén)看管車(chē)輛(有償)的做法。將在廣泛收集業(yè)主意見(jiàn)后決定是否實(shí)施。
11、文明養(yǎng)犬的問(wèn)題。
業(yè)主和物業(yè)將通過(guò)各種手段,宣傳文明養(yǎng)犬。
沒(méi)有形成決定的問(wèn)題,將在下一次物業(yè)和業(yè)主代表會(huì)議上討論并解決。
請(qǐng)各位業(yè)主,從今天起,自行安排時(shí)間到物業(yè)公司繳納物業(yè)管理費(fèi),可以按季度繳納。停車(chē)管理費(fèi)暫緩繳納,等待通知物業(yè)會(huì)議紀(jì)要范文辦公文秘。
文檔為doc格式。
物業(yè)會(huì)議紀(jì)要范文通用篇十七
記錄:謝振華。
會(huì)議內(nèi)容:
聘任傅成梅同志為合正佳園管理處主任,免去其合正星園管理處副主任職務(wù)。免去張賢義同志合正佳園管理處主任職務(wù),調(diào)公司機(jī)關(guān)另行安排工作。
品質(zhì)部冷經(jīng)理按照已下發(fā)的《內(nèi)審方案》作了內(nèi)審工作安排,并指出內(nèi)審工作重點(diǎn):
1、查現(xiàn)場(chǎng)與文件、相關(guān)法律法規(guī)的符合性;。
2、查質(zhì)量記錄,要求按規(guī)定填寫(xiě);。
辦公室:準(zhǔn)備有關(guān)最低工資方案、社保的相關(guān)資料,提交下周一例會(huì)討論;近期到人才大市場(chǎng)招聘客服主管數(shù)名。
品質(zhì)部:組織內(nèi)審工作;組織修訂小區(qū)服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和9月份的質(zhì)量考核;檢查不合格項(xiàng)關(guān)閉情況;舉行內(nèi)審員培訓(xùn)。
工程部:準(zhǔn)備有關(guān)資料,9月18日例會(huì)集中討論小區(qū)工程保修及整改工作。
會(huì)議要求,9月份工作一切圍繞iso9000試運(yùn)行,各部門(mén)通過(guò)艱苦細(xì)致的工作,達(dá)到內(nèi)審要求;各職能部門(mén)完成對(duì)合正佳園管理處的協(xié)調(diào)配合工作。
物業(yè)會(huì)議紀(jì)要范文通用篇十八
年7月21日下午,深圳市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)協(xié)會(huì))五屆七次常務(wù)理事會(huì)、理事會(huì)在羅湖區(qū)文錦北路文錦廣場(chǎng)五樓藝嘉國(guó)際廳召開(kāi)。會(huì)議主要有七項(xiàng)議程,議題內(nèi)容已經(jīng)五屆九次會(huì)長(zhǎng)會(huì)和五屆十次會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)議分別通過(guò)。會(huì)議應(yīng)到常務(wù)理事51名,實(shí)到46名;應(yīng)到理事154名,實(shí)到145名,超過(guò)全體理事過(guò)半數(shù),符合《章程》規(guī)定,所做決議合法有效。會(huì)議由秘書(shū)長(zhǎng)呂維主持。紀(jì)要如下:
一、會(huì)議審議通過(guò)了“深物協(xié)上半年工作報(bào)告,報(bào)告從八個(gè)方面進(jìn)行了介紹,一是維護(hù)行業(yè)合法權(quán)益方面;二是開(kāi)展行業(yè)交流學(xué)習(xí),增強(qiáng)凝聚力方面;三是開(kāi)展專(zhuān)題研討、論壇、培訓(xùn)方面;四是調(diào)查研究,促進(jìn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展方面;五是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),提高公信力和社會(huì)認(rèn)知方面;六是承擔(dān)和協(xié)助政府開(kāi)展各項(xiàng)工作;七是規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為;八是宣化宣傳發(fā)揮媒體平臺(tái)方面。
二、會(huì)議審議通過(guò)了“深物協(xié)20中期財(cái)務(wù)報(bào)告”,報(bào)告詳細(xì)闡述了協(xié)會(huì)-年上半年財(cái)務(wù)收支情況。
三、會(huì)議審議通過(guò)了“審議調(diào)整、增補(bǔ)理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)成員和新增會(huì)員的議案”,經(jīng)企業(yè)自愿申請(qǐng),有12家企業(yè)調(diào)整、增補(bǔ)理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)成員和新增會(huì)員。(具體名單詳見(jiàn)附件一)。
四、會(huì)議審議通過(guò)了“關(guān)于協(xié)會(huì)延遲換屆的議案”,同意延遲換屆一年。
五、發(fā)布了深圳市物業(yè)管理行業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告,報(bào)告顯示,我市物業(yè)管理行業(yè)繼續(xù)保持穩(wěn)步增長(zhǎng)的勢(shì)頭,行業(yè)規(guī)模及行業(yè)經(jīng)營(yíng)水平都獲得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
六、發(fā)布了20物業(yè)管理業(yè)主滿(mǎn)意度深圳指數(shù)(抽樣單位)“領(lǐng)先30”企業(yè)并授牌。(具體名單詳見(jiàn)附件二)。
七、發(fā)布了20度深圳物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力50強(qiáng)并授牌。
附件一:關(guān)于調(diào)整、增補(bǔ)理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)成員和新增會(huì)員的名單。
附件二:年度物業(yè)管理業(yè)主滿(mǎn)意度深圳指數(shù)(抽樣單位)“領(lǐng)先30”名單。
2-年7月21日。
附件一:
關(guān)于調(diào)整、增補(bǔ)理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)成員和新增會(huì)員的名單。
一、副會(huì)長(zhǎng)單位變更常務(wù)理事單位人選的1家。
1、深圳市特發(fā)特力物業(yè)管理有限公司林淡河。
二、變更副秘書(shū)長(zhǎng)單位人選的1家。
1、深圳市國(guó)貿(mào)物業(yè)管理有限公司王文浩。
三、變更監(jiān)事單位人選的1家。
1、深圳市核電物業(yè)有限公司劉凱。
四、變更常務(wù)理事人選的1家。
1、深圳市前海物業(yè)發(fā)展有限公司馬貴成。
五、新增常務(wù)理事2家。
1、深圳市合正物業(yè)服務(wù)有限公司張晗卉。
2、深圳證券交易所營(yíng)運(yùn)服務(wù)與物業(yè)管理有限公司裴曉東。
六、新增理事2家。
1、深圳市建東裝飾物業(yè)管理有限公司李虹。
2、美佳物業(yè)管理(深圳)有限公司高銘。
七、理事單位變更為普通會(huì)員的1家。
1、深圳東風(fēng)物業(yè)管理有限公司。
八、非物業(yè)服務(wù)企業(yè)入會(huì)的3家。
1、深圳市云柜互聯(lián)科技有限公司。
2、深圳丹日升服飾有限公司。
3、深圳市上下傳媒有限公司。
附件二:
-年度物業(yè)管理業(yè)主滿(mǎn)意度深圳指數(shù)(抽樣單位)“領(lǐng)先30”名單。
1、招商局物業(yè)管理有限公司。
2、深圳市財(cái)富物業(yè)管理有限公司。
3、深圳市萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司。
4、中糧地產(chǎn)集團(tuán)深圳物業(yè)管理有限公司。
5、深圳市華聯(lián)物業(yè)集團(tuán)有限公司。
6、深圳市榮超物業(yè)管理有限公司。
7、深圳市金地物業(yè)管理有限公司。
8、深圳市鵬基物業(yè)管理有限公司。
9、深圳市龍城物業(yè)管理有限公司。
10、深圳市常安物業(yè)服務(wù)有限公司。
11、深圳市錦峰物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有限公司。
12、佳兆業(yè)物業(yè)管理(深圳)有限公司。
13、深圳招商物業(yè)管理有限公司。
14、深圳市福田物業(yè)發(fā)展有限公司。
15、集浩物業(yè)管理(深圳)有限公司。
16、深圳市金兆豐物業(yè)管理有限公司。
17、深圳市海聯(lián)物業(yè)管理有限公司。
18、深圳泰華物業(yè)管理有限公司。
19、深圳市業(yè)興物業(yè)管理有限公司。
20、深圳市華僑城物業(yè)服務(wù)有限公司。
21、深圳市北方物業(yè)管理有限公司。
22、深圳華業(yè)物業(yè)管理有限公司。
23、深圳市駿科物業(yè)管理發(fā)展有限公司。
24、深圳市彩生活物業(yè)管理有限公司。
25、深圳市深港物業(yè)管理有限公司。
26、深圳市居樂(lè)物業(yè)管理有限公司。
27、深圳市寶晨物業(yè)管理有限公司。
28、深圳市開(kāi)元國(guó)際物業(yè)管理有限公司。
29、深圳市城建物業(yè)管理有限公司。
30、深圳市南油物業(yè)管理有限公司。
物業(yè)會(huì)議紀(jì)要范文通用篇十九
劉正遠(yuǎn)。
謝振華。
一、宣布人事任免通知。
聘任傅成梅同志為合正佳園管理處主任,免去其合正星園管理處副主任職務(wù)。免去張賢義同志合正佳園管理處主任職務(wù),調(diào)公司機(jī)關(guān)另行安排工作。
二、內(nèi)審工作安排。
品質(zhì)部冷經(jīng)理按照已下發(fā)的《內(nèi)審方案》作了內(nèi)審工作安排,并指出內(nèi)審工作重點(diǎn):
1、查現(xiàn)場(chǎng)與文件、相關(guān)法律法規(guī)的符合性;。
2、查質(zhì)量記錄,要求按規(guī)定填寫(xiě);。
三、其他工作安排。
辦公室:準(zhǔn)備有關(guān)最低工資方案、社保的相關(guān)資料,提交下周一例會(huì)討論;近期到人才大市場(chǎng)招聘客服主管數(shù)名。
品質(zhì)部:組織內(nèi)審工作;組織修訂小區(qū)服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和9月份的質(zhì)量考核;檢查不合格項(xiàng)關(guān)閉情況;舉行內(nèi)審員培訓(xùn)。
工程部:準(zhǔn)備有關(guān)資料,9月18日例會(huì)集中討論小區(qū)工程保修及整改工作。
會(huì)議要求,9月份工作一切圍繞iso9000試運(yùn)行,各部門(mén)通過(guò)艱苦細(xì)致的工作,達(dá)到內(nèi)審要求;各職能部門(mén)完成對(duì)合正佳園管理處的協(xié)調(diào)配合工作。
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