通過閱讀，可以更好地理解和欣賞文學作品。寫總結時要客觀公正，避免個人情感和偏見的干擾。這里有一些寫作示范

產(chǎn)品標準化管理制度篇一

1、認真貫徹執(zhí)行國家和上級主管部門有關農(nóng)產(chǎn)品質量安全檢測檢驗的方針、政策和辦法,樹立質量第一的思想,強化質量安全意識,抑制外界對檢驗檢測工作的干擾,確保質檢結果的公正。

2、定期對檢測室技術人員進行質量教育,使其徹底掌握檢驗手段和方法,弄清檢測目的和要求,提高檢測效率。

3、檢測室對所有檢驗人員施行培訓上崗制,加強檢驗人員技能培訓,使其及時了解和掌握新的檢驗方法。

4、檢測室人員嚴于律己,工作期間必須穿工作服,按照標準操作;來訪者進入實驗室請穿戴工作服和鞋套,非實驗室人員非請勿入。

5、禁止在檢測室內(nèi)吸煙、喝酒、打牌、進餐、會客、大聲喧嘩、打鬧嬉戲;不準隨地吐痰,亂扔紙屑、煙頭、瓜果、皮核等雜物,保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。

6、愛護實驗用品,定期對儀器試劑等用品檢查校正,并用標簽標明,做好記錄;所有用品未經(jīng)批準不得擅自外借、轉讓、占為私有。

7、按照規(guī)定標準規(guī)范使用實驗儀器等物品,使用過程中發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,由于人為因素造成儀器等物品損壞,按原價賠償。

8、檢測室實行全面質量管理,嚴格按規(guī)定標準、規(guī)程進行樣品抽檢、驗收和檢驗。

9、檢測室內(nèi)有毒、有害、易燃、污染、腐蝕的物品及廢液處置應按有關要求執(zhí)行,以免污染環(huán)境,引發(fā)事故。

10、檢測結束后,要及時清洗器皿,歸放原位,嚴禁隨拿隨放、肆意堆疊。

11、離開檢測室前認真檢查水電、儀器、藥品等,務必使其處于安全狀態(tài)。

12、檢測室值班人員要做好當天值日記錄。

1、實驗器材應符合標準要求,保證準確可靠,凡計量器具須經(jīng)計量部門檢定合格方能使用。

2、實驗器材實行專人負責制,使用前聯(lián)系負責人,出現(xiàn)問題追究負責人。

3、實驗器材的使用務必按照規(guī)定標準規(guī)范操作,方法步驟如有更改,請示研究確認無誤后方可操作,使用結束后及時關掉電源,做好清潔工作,并做儀器使用記錄。

4、器材設備不經(jīng)負責人同意,不得外借;定期對器材檢查、維護、校正,使之處于正常狀態(tài)。

5、精密儀器不得隨意移動,使用過程出現(xiàn)問題,立即停用并將問題反映給器材負責人,不得私自拆動,經(jīng)負責人同意填報修理申請后,報送維修部門檢修。

1、藥品管理按其性質分類存放、專柜保存,放置有序、避光、防潮、通風干燥,藥品標簽、登記清楚,劇毒藥品加鎖存放、易燃、揮發(fā)、腐蝕品種單獨貯存,定期對藥品進行檢查校正,過期藥品按照其特性做無害化處理。

2、藥品的保管、發(fā)放和回收由專人負責,嚴禁亂拿誤用,造成事故追究負責人責任。

3、藥品定制、采購由專人管理,并建立賬目,定期檢查藥品使用情況,以便提前做出購買計劃,以免影響檢測。

4、嚴禁私自出借或饋送藥品試劑,外單位借用時需經(jīng)負責人同意,并做好記錄。

5、藥品的使用要講究節(jié)約,按規(guī)則使用,嚴禁污染藥品;藥品使用前,要先檢查藥品的保存情況及有效性,用后應蓋緊封嚴,及時歸位,做好使用登記。

6、廢液要用專門容器回收,集中銷毀處理,嚴禁亂倒亂放,以免污染環(huán)境,造成事故。

1、建立檢測室資料檔案制度,所有檢測數(shù)據(jù)、實驗記錄等紙質版資料必須歸類存檔,電子版資料必須備份保存,專人負責。

2、屬不宜公開的資料檔案一律保密,未經(jīng)主管領導同意,任何人不得隨意調閱、更改;有關部門需要查閱資料,問明用意,提出書面申請,經(jīng)領導同意后方可提供,否則,一律不予接待。

3、檢測數(shù)據(jù)要真實可靠,實驗記錄應規(guī)范整潔,并需要檢測人員簽字確認。

4、資料檔案的存放保管,注意防蟲、防霉、防蛀、防火、防盜,確保資料完好無損。

5、清理和處理資料檔案時,要按《檔案法》的要求處理相關資料。

產(chǎn)品標準化管理制度篇二

對產(chǎn)品的搬運、貯存、包裝、防護與交付的管理作出規(guī)定，使其符合產(chǎn)品質量和安全衛(wèi)生的要求，特制定本制度。

2.職責。

2.1生產(chǎn)科（車間）負責組織產(chǎn)品搬運、裝卸、包裝和防護管理。

2.2生產(chǎn)科（車間）負責物質貯存管理。

2.3生產(chǎn)科（車間）和銷售部組織食品的交付管理。

3.內(nèi)容。

3.1產(chǎn)品應有明確和明顯的標識。

3.2產(chǎn)品在搬運過程中要以適當?shù)姆椒ㄟM行，防止因搬運不當使產(chǎn)品受損。

3.3倉庫負責對食品貯存管理。

3.3.1對驗收入庫的物質要分類擺放，設原輔料倉和成品庫，庫內(nèi)物質擺放整齊，一定的間隔，并掛牌標識，在標識中要標明物質的產(chǎn)地、品名、數(shù)量，做到賬物卡相符。

3.3.2對未出庫的食品要做好防護和標識。

3.3.3倉庫物質應堆放整齊，標識清晰，存取方便。

3.3.4特別要做好食品的防潮、防蟲、防鼠等防范工作。

產(chǎn)品標準化管理制度篇三

1、建立健全公司質量保證體系，嚴格杜絕質量事故，防止一般質量事故和較嚴重質量問題的發(fā)生。嚴格執(zhí)行質量驗收標準。分項驗收合格率達98%，爭創(chuàng)行業(yè)產(chǎn)品質量標準化。

2、積極參與爭創(chuàng)各類優(yōu)質產(chǎn)品，全面提升企業(yè)質量品質，做好產(chǎn)品售后服務和消除產(chǎn)品缺陷，減少產(chǎn)品質量投訴。

3、要求員工人人是質檢員，在生產(chǎn)過程中每20分鐘自檢一次，出現(xiàn)問題及時調整，在不肯定正確的情況下請求工友和質檢員檢測確認后再生產(chǎn)，避免出現(xiàn)大批量的次品。

4、在質檢員檢測、核準數(shù)量后打包，填寫操作員名單、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品名稱及規(guī)格型號。以便入庫及銷售后出現(xiàn)質量問題直接追查到人。

5、加工新產(chǎn)品要求當班質檢員首檢合格后，才能批量生產(chǎn)。操作過程中每一小時巡檢一次，對生產(chǎn)不合格產(chǎn)品的崗位要求返工，并幫助其達到標準合格后才能離開此崗位。做好首檢及巡檢記錄及當班生產(chǎn)統(tǒng)計記錄。當班下班后兩小時內(nèi)上交到質檢科科長處。

6、成品庫轉運仔細，以防不必要的損失。詳細登記每次發(fā)貨物的規(guī)格型號、生產(chǎn)人及生產(chǎn)日期，客戶反應有質量問題經(jīng)調查追究到人。

7、開展“質量月評比”、“操作能手”等活動，達到人人都是質檢員”的理念，做到質量問題的處理落實到個人達到98%以上，抓安全生產(chǎn)和抓質量同步進行。

8、積極改進生產(chǎn)工藝質量缺陷，提高質量合格率。對每個訂單要和銷售部或客戶進行溝通，熟悉客戶對產(chǎn)品的質量要求，領會業(yè)主意圖后安排生產(chǎn)，對員工及質檢員做好技術交底。協(xié)作完成售后服務工作，確有質量問題包換。

9、發(fā)貨時和倉庫保管員同時按照訂單清點數(shù)量和規(guī)格型號，查看表面和抽檢產(chǎn)品質量無誤后發(fā)貨。客戶投訴時，力爭第一時間趕到施工現(xiàn)場調查取證，確認是我公司的問題將調查結果上報公司領導，同時給對方補發(fā)產(chǎn)品。

產(chǎn)品標準化管理制度篇四

1.1公司對每一個具體的項目或服務所需的過程進行策劃和開發(fā),針對過程有關的輸入和輸出制定相應的程序或質量計劃,以確保每一個過程都得以識別和受控。

1.2識別和考慮這一過程與公司質量體系其他過程之間的相互聯(lián)系與相互作用的關系,就有關的要求應保持一致,避免和其他過程發(fā)生沖突而影響服務的質量。

1.3在進行策劃或開發(fā)過程中,如果不形成文件化的程序就不能保證所提供服務的質量,公司將這一過程形成文件化的程序、作業(yè)指導書、規(guī)章制度、流程圖或質量計劃等書面的文件,對過程予以指導和控制,以確保所提供服務的質量。

1.4從以下幾個方面對具體的項目、服務的提供和實現(xiàn)策劃進行確定:

a)這一項目或服務的質量要求;

b)為達成質量要求所需要的過程及與過程有關的程序和應配備的資源(包括在意識和能力方面勝任的人員,服務提供所需要的設備設施、基礎設施和工作環(huán)境等)。

c)有關驗證、確認、監(jiān)視、檢驗和試驗活動及相應的規(guī)定和準則,包括接受的準則;

d)過程所需的質量記錄;

1.5為實現(xiàn)以上要求,建立jsnhwy0-01《服務策劃控制程序》進行管理和控制。

2與顧客有關的過程

2.1與產(chǎn)品有關要求的確定

2.1.1為確保我們所提供的產(chǎn)品和服務滿足顧客及其他相關方的需求和期望,公司結合物業(yè)管理服務業(yè)務的特點,建立、的途徑,確保顧客有關的需求得到識別,并將有關的需求轉化為對公司質量管理體系的要求和我們所提供服務的要求。

從以下幾個方面對顧客要求進行確認:

a)顧客明示的要求:包括合同、協(xié)議的要求,與顧客直接溝通得到的有關要求等。

b)隱含的要求:顧客雖然沒有明示,但規(guī)定用途或已明確的預期用途所必需的要求。

c)有關法律法規(guī)方面必須履行和滿足的要求;

d)公司確定的附加要求。

2.1.2公司領導層負責各類要求的識別,公司全體員工都有滿足顧客要求、遵守有關法律法規(guī)規(guī)定和遵守公司規(guī)章制度的義務和責任。

2.2與產(chǎn)品有關要求的評審

2.2.1在完全接受有關要求,并向顧客作出提供服務的承諾之前(包括接受口頭、書面和電子形式的合同、標書、訂單及其更改等),組織有關人員,按規(guī)定的流程,根據(jù)有關的標準對顧客的要求進行評審,以確保我們有能力滿足有關要求,保障顧客和公司的利益。

與產(chǎn)品有關要求的評審須確保:

a)產(chǎn)品(服務)的各項要求都得到明確和規(guī)定;

b)與以前表述不一致的合同或訂單的要求已經(jīng)解決;

c)公司有能力滿足與產(chǎn)品(服務)有關的各項要求;

2.2.2建立jsnhwy0-02《合同評審程序》,對評審方式、評審流程、評審內(nèi)容、評審人員的資格和評審的標準與依據(jù)進行明確和規(guī)定。

2.2.3評審的結果和評審所確定的措施應得到明確和實施,有關的質量記錄按jsnhwy4.0-02《質量記錄控制程序》予以控制。

2.3顧客溝通

2.3.1公司建立jsnhwy0-03《與顧客溝通的程序》,明確與顧客

溝通的方法方式和有關要求,為顧客的投訴、建議和有關意見的傳達提供相應的渠道和途徑。

2.3.3公司與顧客的溝通中必須了解的信息包括:

a)有關產(chǎn)品(服務)信息;

b)問詢、合同的處理,包括有關的修改。

c)顧客的反饋,包括投訴和建議的信息。

3設計和開發(fā)

公司業(yè)務不涉及設計和開發(fā)的內(nèi)容,在這里列出是為了和iso9001:20xx標準的格式保持一致。

4采購

4.1物資采購的過程

4.1.1根據(jù)物業(yè)管理服務業(yè)務的特點,將服務提供所需要的物資進行合理的分類。

4.1.2根據(jù)物資分類情況,明確與各類物資的采購相關的采購職責和審批權限;確定適宜的采購方法和工作流程,包括對采購人員的要求,驗收和入庫的流程等規(guī)定。

4.1.3對于各類物資的采購,基于公司的質量目標和質量要求評估和選擇合格的供應商,建立有效的合格供應商評估方法,包括對供應商的評估、選擇、更換和重新評價的流程和方法,明確選擇和評估的標準、期限及評估依據(jù)。相關的評估結果應形成質量記錄,并根據(jù)評估結果建立合格供應商名單,有關記錄和合格供應商名單應按程序jsnhwy4.0-02《質量記錄控制程序》進行管理和控制。

4.2采購信息

4.3采購產(chǎn)品的驗證

4.3.2有關驗收方法、驗收標準和處理規(guī)定的建立可根據(jù)具體業(yè)務性質的不同,采購物資的不同而有區(qū)別地進行設定。

4.3.3采購物資驗證的處理情況應形成記錄,有關記錄的控制按jsnhwy4.0-02《質量記錄控制程序》進行管理和控制。

4.3.4為實現(xiàn)以上要求,建立jsnhwy0-04《采購管理程序》進行管理和控制。

4.4分承包方的控制

4.4.1服務外包是物業(yè)管理行業(yè)的一項重要業(yè)務,也是物業(yè)管理未來發(fā)展的一個趨勢。外包服務的質量直接影響到我們所提供服務的質量和公司的聲譽,分承包方的服務質量應得到切實的保證。

4.4.2對于分承包的選擇應考慮以下要求:

a)分承包方的資歷、信譽、服務歷史、相關經(jīng)驗和與其競爭對手相比的業(yè)績;

b)分承包方在公眾中的地位和所起的作用及被社會認可的情況;

d)分承包方滿足法律法規(guī)的情況;

e)分承包方的質量保證系統(tǒng)情況;

4.4.3公司應建立對分承包方管理、評估和控制的方法并得以切實

實施,以確保分承包方所提供服務的質量。

4.4.4根據(jù)分承包方的服務質量和顧客要求,公司對分承包方進行適當?shù)膸椭?提高分承包方的服務水平和服務能力。

4.4.5為實現(xiàn)以上要求,建立jsnhwy0-05《分承包方管理程序》進行管理和控制。

5服務提供

5.1服務提供過程的控制

5.1.1對于與物業(yè)管理服務服務提供有關的每一個過程進行策劃,確保其在受控的狀態(tài)下進行,以保障服務質量。在物業(yè)管理服務方面,識別和策劃從物業(yè)接管、驗收、入住、遺留問題的處理,到日常的安全、環(huán)境、設備設施的維護管理和客戶服務的操作等所包含的各類過程和與之相關的各個過程,并對這些過程進行管理和控制。

5.1.2在提供服務前,通過對與過程相關的輸入的掌握,采用調查了解等方式獲得關于過程特點、特性的信息。

5.1.3對于每一個服務提供過程,各部門都應制定相應的程序進行指導和控制。如果沒有書面化的程序則不能確保服務質量時,將相應的程序書面化,制定形成文字的程序、作業(yè)指導書、工作流程圖等,適當?shù)那闆r下應使其可以在工作場所得到。

5.1.4確保在物業(yè)管理服務提供的過程中,服務人員或服務場所擁有該項服務所需的適宜的設施設備,以及檢驗服務的結果是否滿足有關要求所必備的檢驗和測量設備。

5.2服務提供過程的確認

5.2.1服務行業(yè)具有在服務過程進行的同時服務的結果就已進行交付的特點,當服務的結果已經(jīng)可以由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗證時,服務的結果已不可改變。因此公司要求對于每一項服務的提供都應進行相應確認,確保盡量一次就把事情做好。對有關的服務過程進行策劃時須遵循以下要求:

c)對與那些直接和顧客發(fā)生的,并與顧客的切身利益密切相關、一旦發(fā)生不合格就會對顧客和公司造成較大損失的服務過程,有針對性的制定出適宜和有效的方法對每一個環(huán)節(jié)予以詳細的描述和規(guī)定,并經(jīng)確認后予以實施。

d)與質量有關的所有服務過程都應保留質量記錄,質量記錄的控制和管理按jsnhwy4.2-02《質量記錄控制程序》進行。

5.2.2公司各部門和各級人員都應按既定的標準和準則對過程進行確認,公司品質主管負責從公司層面會同各部門根據(jù)具體要求,對各項服務過程進行監(jiān)控。為實現(xiàn)以上5.1和5.2的要求,建立相關文件進行控制(詳見'7支持性文件')

5.3標識和可追溯性

5.3.1建立明確的辦法對與服務相關的各類標識進行規(guī)范,包括各類設備設施和物資、消防通道、地下室出入口及方向和道路交通的標識;嚴禁煙火、嚴禁高空拋物、高壓危險等注意性標識;服務過程中如油漆未干、電梯檢修、清潔中地滑防止摔倒等服務狀態(tài)的標識。

5.3.2對于某些在短時間內(nèi)無法完成的工作,如顧客報修、顧客投訴的處理等,以及其他一些需較長時間才能完成的工作,建立有效的控制辦法,對在一定時間段或某一階段的過程狀態(tài)、進展情況、注意事項等進行跟蹤、記載、標識和管理,使整個過程得以受到監(jiān)控和可追溯,確保工作的持續(xù)連貫和有效完成。

5.4顧客財產(chǎn)

5.4.1公司根據(jù)物業(yè)管理服務業(yè)務的特性,識別和驗證如業(yè)主的信件、書報、鑰匙和受托的小孩等顧客財產(chǎn)。

5.4.2對于各類顧客財產(chǎn),建立相應的保護、維護和使用的管理辦法,包括檢驗、登記、存放和保護及交付方法等管理規(guī)定的制定,并在相關程序中予以明確。

5.4.3對于顧客財產(chǎn)的損壞、丟失等情況應進行記錄,有關記錄的控制按文件jsnhwy4.2-02《質量記錄控制程序》執(zhí)行。

5.5產(chǎn)品防護

5.5.1公司對物資的貯存采取適當?shù)姆绞竭M行管理,確定各類物資貯存地點的功能、管理要求和貯存條件,建立物資的分區(qū)和標識、物資進出庫控制辦法及盤點辦法等,明確在防火、防盜、防潮等方面防護措施的要求,對物資的借(領)用建立有關的規(guī)章制度進行控制。

6檢驗和測量設備的控制

6.1所有在物業(yè)管理服務提供的過程中,如果不經(jīng)檢驗和測量則不能保證服務質量時,則須對該過程和用作檢驗和測量所需的設備進行識別和明確,將有關的設備通過建立清單或臺賬的形式予以統(tǒng)計和登記。

6.2對于有檢驗和測量要求的檢測過程及該過程所需的設備,形成相應的書面程序進行控制,保證該過程和過程所需的設備滿足有關的要求,確保服務提供的質量。

6.3規(guī)定適當?shù)臅r間間隔對檢驗和測量設備進行校驗和調整;在需要時應對檢測設備的精確度作出相應的要求。

6.4所有檢驗和測量設備都根據(jù)設備要求貯存在溫度、濕度等相關

條件適宜的場所,并對其搬運、貯存和維護制定相應的措施,以確保設備的完好性,防止設備的損壞和失效。

6.5當發(fā)現(xiàn)檢測設備失效時,立即停止該設備的使用,并對該設備進行適當?shù)臉俗R和隔離,防止誤用。同時對經(jīng)由該檢測設備測量過的產(chǎn)品或公共設備設施重新評估。

7支持性文件

jsnhwy0-01 《服務策劃控制程序》

jsnhwy0-02 《合同評審程序》

jsnhwy0-03 《與顧客溝通的程序》

jsnhwy0-04 《采購管理程序》

jsnhwy0-05 《分承包方管理程序》

jsnhwy0-06 《入住前工作程序》

jsnhwy0-07 《物業(yè)接管驗收程序》

jsnhwy0-08 《入住手續(xù)辦理程序》

jsnhwy0-09 《裝修管理程序》

jsnhwy0-10 《

商鋪管理程序》

jsnhwy0-11 《緊急事件及重大質量事故處理程序》

jsnhwy0-12 《安全管理程序》

jsnhwy0-13 《清潔綠化管理程序》

jsnhwy0-14 《泳池管理工作程序》

jsnhwy0-15 《家政及維修服務的提供及控制程序》

jsnhwy0-16 《公用設施和服務過程的標識》

jsnhwy0-27 《顧客財產(chǎn)管理程序》

jsnhwy0-28 《物資貯存及管理程序》

產(chǎn)品標準化管理制度篇五

1、為了加強商品存貨管理，明確商品進出庫手續(xù)，規(guī)范盤點流程，促進庫存商品管理水平提高。

2、確保公司庫存商品財產(chǎn)安全、完整。

適用于公司庫存商品出入庫管理、倉庫現(xiàn)場管理、指令審批管理、倉儲日常工作管理。

1、庫存商品的定義。

庫存商品是指存放在公司倉庫中所有權屬公司且納入庫存商品核算的各類商品。

2、庫存商品入庫。

a、商品入庫需商品采購負責人（或待入庫商品盤點人）提交待入庫商品明細清單，經(jīng)由庫管人員盤點核對無誤后，將貨物放置庫房內(nèi)，分配貨架，辦理入庫手續(xù)，制作入庫單。入庫單需由采購負責人、庫存管理直屬領導（xx）、庫管人員共同簽字方可生效；入庫單一式三份：采購負責人、庫管人員、存檔各存一份。

b、退貨商品入庫需由經(jīng)辦人提交退貨清單。經(jīng)由庫管人員盤點核對無誤后，將貨物放置庫房內(nèi)，辦理入庫手續(xù)，制作退貨入庫單。退貨入庫單需由經(jīng)辦人、庫管人員共同簽字方可生效；退貨入庫單一式三份：經(jīng)辦人、庫管、存檔各存一份。

3、庫存商品盤點。

a、常規(guī)盤點：每月3日、13日、23日盤點庫存，核對庫存表。

b、非常規(guī)盤點：

采購商品入庫前、后需分別進行庫存清點工作，保證大宗新進商品入庫前后庫存商品無誤。

批發(fā)訂單商品出庫前、后需分別進行庫存清點工作，保證大宗商品出庫前后庫存商品無誤。

c、庫存盤點人員務必獨立、細心、認真、負責，盡量保證盤點準確。

1、倉庫日常維護。

a、倉儲管理人員需每日做好倉庫通風、整理工作。每日上班后開啟倉庫窗戶通風，檢查倉庫窗戶門鎖是否完整，檢查倉庫溫度；每日下班前檢查倉庫門窗是否關上、鎖上。

b、根據(jù)商品數(shù)量合理分配倉位，做好倉位資源整合優(yōu)化，充分利用倉庫空間。

2、倉庫鑰匙管理。

a、倉庫鑰匙常備兩套，庫管人員和庫存管理直屬領導各持一套，不得將鑰匙隨意轉交其他無關人員。

b、庫管人員如因特殊原因需要臨時將倉庫鑰匙移交其他人員，需經(jīng)庫存管理直屬領導（xx）批準，并辦理倉庫鑰匙交接單，接、交鑰匙之前均需盤點核對庫存，明確庫存商品責任。

3、未經(jīng)庫管人員允許，非庫管人員禁止私入倉庫。如工作需要需由庫管。

人員陪同，嚴禁非庫管人員單獨在倉庫停留。

1、零售商品發(fā)貨流程。

a、訂單打印人員（現(xiàn)為xx）打印訂單后交庫管人員，庫管人員依據(jù)訂單取出相應商品，并留下訂單出庫聯(lián)（綠色），其余各聯(lián)指定財務核算人員（現(xiàn)為xx）、庫存管理直屬領導（xx）各保留一聯(lián)，出庫商品交由發(fā)貨人員（現(xiàn)為xx）。

b、發(fā)貨人員（現(xiàn)為xx）根據(jù)訂單聯(lián)（白色）復核出庫商品無誤，打包并發(fā)送快遞。

c、每工作日10點、16點兩次集中備貨出庫。

2、批發(fā)商品發(fā)貨流程。

a、訂單打印人員（現(xiàn)為xx）打印訂單后交庫管人員，庫管人員依據(jù)訂單備貨下架，放置在倉庫指定備貨區(qū)，并留下訂單出庫聯(lián)（綠色），其余各聯(lián)指定財務核算人員（現(xiàn)為xx）、庫存管理直屬領導（xx）各保留一聯(lián)，待出庫商品放置倉庫指定備貨區(qū)準備發(fā)貨。

b、訂單打印人員（現(xiàn)為xx）根據(jù)訂單聯(lián)復核出庫商品無誤，并留下訂單聯(lián)（白色）放置在相應商品上，聯(lián)系顧客自取或打包并發(fā)送快遞。

3、零售上門自提發(fā)貨。

顧客上門選購，由庫管人員陪同顧客去庫房挑選，選定商品后庫管人員在華奧商城下訂單，訂單打印人員打印訂單后交庫管人員，庫管人員留下訂單出庫聯(lián)（綠色），其余各聯(lián)指定財務核算人員（現(xiàn)為xx）、庫存管理直屬領導（xx）各保留一聯(lián)。顧客支付貨款現(xiàn)金交由指定財務核算人員（現(xiàn)為xx）。

4、員工內(nèi)購發(fā)貨流程。

依據(jù)《員工內(nèi)購規(guī)定》執(zhí)行操作。

5、公關性（贈品）商品發(fā)貨流程。

如因業(yè)務需要從庫存商品中申請公關性（贈品）商品，需辦理公關性（贈品）商品出庫手續(xù)，公關性商品（贈品）申請出庫單需申請人簽字、庫存管理直屬領導（xx）審批、副總審簽后方可生效，相應商品可以出庫。

產(chǎn)品標準化管理制度篇六

確保服務過程中不合格物品和服務得到有效地識別和控制，以防止非預期的使用或交付。

適用于公司提供的各項服務過程中不合格物品及服務的控制。

3?1各項服務過程產(chǎn)生的不合格由責任人在規(guī)定時間內(nèi)進行糾正；

3?2各部門倉管員負責對采購物品的檢驗，對不合格物品要進行記錄并提出處理意見；

1）質檢員識別不合格品（項），進行標識和記錄；

2）對一般及嚴重不合格品（項）應進行評審，提出處置方案；

3）盡可能對不合格品（項）進行隔離；

4）不合格品（項）應在消除不合格后進行再驗證；

5）關注交付后不合格品（項），采取與此相應的措施消除其影響?

6?1公司各有關人員對不合格物品及服務都應在相關的工作記錄表，工作檢查記錄表上記錄。

6?2倉管員在檢查采購的物品出現(xiàn)不合格時，應填寫《不合格物品處理單》，呈請部門負責人審批，并由采購人員按部門負責人的意見對不合格物品進行處理。

6?3當物品在使用過程中出現(xiàn)不合格后，由使用人報上一級主要管理人員驗證屬實后，填寫《不合格物品處理單》并呈請部門負責人審批、決定處理辦法。

6?4對不合格物品的處理方法包括但不限于：

a）隔離并進行標識；

b）讓步使用，放行或接收；

c）報廢；

d）退貨或更換；

6?5不合格服務依據(jù)其程度的不同，可分輕微不合格和嚴重不合格，如果本部門在短期（一小時內(nèi)）可予以糾正的，不會造成嚴重后果，對系統(tǒng)不會產(chǎn)生重大影響的不合格可視為輕微不合格，其余的為嚴重不合格。

6?6發(fā)生輕微不合格時，識別出的人員應要求有關服務人員立即糾正，并當場驗證是否符合要求，做好記錄。

6?7發(fā)生嚴重不合格時，識別出的人員應立即向部門（管理處）負責人報告，由負責人做出處理決定，并將產(chǎn)生不合格服務的原因及糾正措施記錄在《糾正措施報告》中交管理部進行驗證。

6?8當服務完成交付給顧客開始使用后發(fā)現(xiàn)不合格時，應針對不合格所造成的后果及時采取適當措施進行糾正。

6?9不合格服務的處理措施包括但不限于：

a）實施調換、修理等補救措施進行彌補；

b）重新提供服務；

c）道歉或賠償；

d）降低服務收費；

e）免去服務收費。

6?10有關部門對不合格服務提出讓步處理時應經(jīng)本部門（管理處）負責人批準，必要時應征得顧客同意，并填寫《不合格服務讓步處理表》。

6?11必要時管理部將《糾正措施報告》或《預防措施報告》報呈總經(jīng)理審閱，并由管理部存檔。

6?12管理部應記錄所有的不合格及其處理情況，進行分析和總結，為持續(xù)改進提供數(shù)據(jù)。對重復發(fā)生的不合格應執(zhí)行《糾正和預防措施控制程序》。

a）《糾正措施報告》qr―c

b）《預防措施報告》qr―c

c）《糾正和預防措施控制程序》

d）《不合格服務讓步處理表》qr―c

e）《訪問住戶記錄表》qr―c

f）《工作檢查記錄表》qr―c

g）《不合格物品處理單》qr―c

產(chǎn)品標準化管理制度篇七

一、設立行政部、技術部、質檢部、生產(chǎn)部、購銷部相結合的質量管理機構，由質量負責人指揮。

二、由質量管理機構制定原材料質量標準及檢驗規(guī)范、工藝過程質量標準及檢驗規(guī)范、產(chǎn)成品質量標準及檢驗規(guī)范。

三、原材料購入時，倉管員應對需檢驗的原材料，開立需檢單，通知質量管理部門完成檢驗。

四、質量管理部門對制造過程的在制品均應依“工藝過程質量標準及檢驗規(guī)范”實施全套質量檢驗，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。

五、車間主管必須督促員工對所制品進行自主檢驗，遇質量異常時予以挑出、改進和處理。

六、質量管理部門必須嚴格按照“產(chǎn)成品質量標準及檢驗規(guī)范”實施質量檢驗，產(chǎn)品合格以后才能出貨，以確保產(chǎn)成品質量。

七、原材料進廠檢驗有異常時，質檢主管均在說明欄內(nèi)說明異常原因。異常的原材料經(jīng)核決試用后，要通知現(xiàn)場注意使用，并記錄使用情況與供應廠商交涉。

八、質量負責人對預定交庫產(chǎn)成品作最后指標檢驗，合格的辦理交庫手續(xù)，不合格的不能交庫，按“異常處理單”對相關人員追究責任。

九、為培養(yǎng)基層管理人員的質檢管理，各部門應組成質量管理小組。

十、制定工藝質量評比和激勵制度，堅持工藝質量檢查整改制度。

20xx年3月1日

產(chǎn)品標準化管理制度篇八

對產(chǎn)品的搬運、貯存、包裝、防護與交付的管理作出規(guī)定，使其符合產(chǎn)品質量和安全衛(wèi)生的要求，特制定本制度。

2.1生產(chǎn)科（車間）負責組織產(chǎn)品搬運、裝卸、包裝和防護管理。

2.2生產(chǎn)科（車間）負責物質貯存管理。

2.3生產(chǎn)科（車間）和銷售部組織食品的交付管理。

3.1產(chǎn)品應有明確和明顯的標識。

3.2產(chǎn)品在搬運過程中要以適當?shù)姆椒ㄟM行，防止因搬運不當使產(chǎn)品受損。

3.3倉庫負責對食品貯存管理。

3.3.1對驗收入庫的物質要分類擺放，設原輔料倉和成品庫，庫內(nèi)物質擺放整齊，一定的間隔，并掛牌標識，在標識中要標明物質的產(chǎn)地、品名、數(shù)量，做到賬物卡相符。

3.3.2對未出庫的食品要做好防護和標識。

3.3.3倉庫物質應堆放整齊，標識清晰，存取方便。

3.3.4特別要做好食品的防潮、防蟲、防鼠等防范工作。

產(chǎn)品標準化管理制度篇九

第一條為加強物流基礎管理，規(guī)范物資倉儲管理標準，促進物流管理精細化，提高物流管理水平，降低物流管理成本，根據(jù)集團《中國網(wǎng)通物流管理實施辦法》，特制訂本規(guī)定。

第二條本規(guī)定適用于有限公司各?。ㄖ陛犑校┓止?，有限公司總部及各直屬單位的自有倉儲庫區(qū)的標準化管理。

第三條倉儲管理是企業(yè)物流管理的基礎組成部分，實行倉儲標準化管理，準確提供存儲物資信息，有利于支撐企業(yè)生產(chǎn)和輔助市場經(jīng)營，是實現(xiàn)倉儲服務和費用成本之間經(jīng)濟平衡的根本基礎。

第四條倉儲標準化管理是做好物資保管工作的必備條件，是保證物資質量完好、數(shù)量準確、快收快發(fā)的重要手段。倉儲標準化管理包括倉儲庫區(qū)布局，倉儲配套設備設施以及裝卸、搬運，碼放，保管，盤點，安全保衛(wèi)等一系列相關行為的標準化管理。

第五條倉儲庫區(qū)的布局必須做到全面規(guī)劃，因地因物制宜。應以“科學合理、節(jié)約適用、方便作業(yè)”為原則，倉庫面積利用率不低于75%。按使用功能劃分庫內(nèi)區(qū)域，以方便物資的收發(fā)操作和盤點保養(yǎng)；按經(jīng)濟節(jié)省的原則劃分運輸通道，以高效使用倉儲空間，保證物資的快速裝卸、搬運和收發(fā)；按物資類別屬性劃分碼放位置，盡可能提高物資的收發(fā)效率。

第六條倉庫布局合理，圖牌配備齊全，警示及引導標記明顯。

第七條庫區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔、道路通暢、標識明顯，各項規(guī)章制度上墻張掛（崗位責任制、安全規(guī)定、作業(yè)流程等）；設立庫區(qū)平面示意圖，明示辦公區(qū)、作業(yè)區(qū)、儲存區(qū)、待收待發(fā)區(qū)、大小通道和方向指示。

第八條物資排列規(guī)范，做到庫區(qū)有編號、架位有標牌，庫房內(nèi)嚴禁存放私人物品。

第九條庫區(qū)的布局應符合消防安全要求，有完整的經(jīng)消防安全部門驗收合格的防火、防盜、防水等安全設施。

第十條庫容庫貌整潔，庫區(qū)做到日清理、月清掃，經(jīng)常檢查和維護庫區(qū)環(huán)境。

第十一條倉儲配套設備設施應根據(jù)存儲物資的特性相應配備。存儲大型設備或器材，應配有吊裝設備，以便于裝卸搬運；存儲有溫控要求的物資，應配有符合安全要求的供暖裝置，以保證物資質量的安全。

第十二條倉儲配套設備設施必須建立管理、使用、維修、保養(yǎng)制度。各省采購與物流部門應根據(jù)自有庫區(qū)倉儲規(guī)模的大小和分布情況，配備所需的設備，采取分級管理，由專人負責，確保設備的完好和儲運業(yè)務的正常進行。

第十三條物資進、出庫的裝卸、搬運、移動作業(yè)應根據(jù)實際情況使用人工或機械設備（包括吊車、叉車、鏟車、自動升降機等）進行操作，大宗貨物應采用統(tǒng)一規(guī)格的托盤貨物裝載方式。

第十四條裝卸作業(yè)時，現(xiàn)場工作人員必須按勞動作業(yè)安全防護標準著裝，嚴格執(zhí)行物資搬運、裝卸、鏟吊以及危險品防護操作規(guī)程，按照包裝標志明示要求進行操作，搬運時要盡量保持物資水平狀態(tài)，輕拿輕放，確保人身、物資和機具安全。裝車的同時要考慮卸車的方便，裝卸任務完成后要及時清掃現(xiàn)場，檢查有無丟失的工具和物品。

第十五條物資碼放要根據(jù)物資特性、自然因素、外部環(huán)境的要求，做到科學分類，合理碼放，妥善保養(yǎng)。

第十六條專業(yè)化物資碼放標準。

（一）分類：不同品種、規(guī)格、型號的物資分開碼放；

（二）固定：碼放穩(wěn)定、不偏不倚、不歪不斜；

（四）整潔：碼放成行成線、標志清晰、無雜物積塵；

（五）方便：碼放要易于搬運、裝卸、檢查、操作；

（六）節(jié)約：節(jié)省庫位、人力、物力、財力；

（七）規(guī)矩：距墻0.3米、距地0.1米、距頂0.5米、垛距0.5米、架距0.6米、小作業(yè)通道0.8米、大作業(yè)通道1.5米、機械通道2.5米、排水暢通、墊物平實。

第十七條物資的碼放要面向通道，分層擺碼，以方便物資在倉庫內(nèi)的移動、存放和取出，保證操作作業(yè)的安全性，防止物資在搬運、裝卸過程中受損。

第十八條倉庫物資的排列走向應由左到右、由前到后，按順時針方向擺放各類物資；相同類型不同規(guī)格的物資應由小到大，位牌所列物資應是上管下、左管右、前管后。

第十九條包裝標準化的物資宜碼放在托盤或貨架上，包裝非標準化的物資應對應于其形狀規(guī)則選擇不同碼放方式，或通過將其裝入特殊的保管設備中使其在包裝上標準化。

第二十條物資碼放必須防潮濕、通風，在碼放物資時須使用襯墊材料（枕木、木板、鋼板等）進行地面鋪墊。對于露天存放的物資，應及時進行苫蓋，以防止陽光、雨雪、風沙、塵土等對物資形成侵蝕、損害。

第二十一條物資存儲位置必須設有標牌，明確標示物資的名稱、規(guī)格、庫區(qū)貨位、計量單位、新舊程度、入庫時間、供應商名稱、保管人員等信息（專用物資注明使用方向），拴掛在貨架上或擺放在貨垛正面明顯的位置，以方便物資的盤核、保養(yǎng)與發(fā)放。

第二十二條專項物資（拆舊物資、報廢物資、暫存物資和防汛救災物資）應依照其使用特性單獨劃分專區(qū)進行碼放。