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養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣,可以拓寬自己的人際交往圈。"要寫一篇較為完美的總結(jié),我們需要有清晰的目標(biāo)和明確的思路。"我們?yōu)榇蠹艺砹艘环萦行У墓ぷ饔媱澐段模┐蠹覅⒖肌?/p>
電話面試技巧四步曲篇一
有些求職者把電話面試看成一場用來彼此了解的閑聊,這是一種誤解。
電話面試是雇主為了縮小候選者范圍并決定誰可以繼續(xù)參與競爭的過程。
如果你想要得到下一次跟雇主談話的計劃,你就需要在電話試中勝出。
2.沒有提前準(zhǔn)備
就像現(xiàn)場面試一樣,你需要了解崗位描述和應(yīng)聘公司,并預(yù)先為可能遇到的問題想好答案。
是的,有些面試很簡短,但還有一些面試會問你有關(guān)過去經(jīng)歷的深度問題,甚至有的還有行為題。
別輕視它。
3.在并不安靜的地方接電話
這一點看起來有些多余,但事實上還是有不少求職者在嘈雜的公共場所,或是有狗叫聲和孩子的吵鬧聲的家中接電話。
你需要找到一個安靜的、比較私密而不會被打擾的場所,特別是不會被同事打擾,如果你目前正在從事一份工作的話。
4.使用不穩(wěn)定的電話網(wǎng)絡(luò)
傳統(tǒng)的說法是不要使用手機接收電話面試,但現(xiàn)在很多人都不再使用座機了,這條建議變得并不可行。
關(guān)鍵是使用具有很好收訊效果并不會輕易斷線的手機。
5.沒有特別注意你的聲調(diào)
在面對面的面試當(dāng)中,眼神接觸、面部表情和身體語言都會傳達(dá)有關(guān)你的興趣和熱情的信息。
但是在電話面試當(dāng)中,面試官無法看到你,你的聲調(diào)就變得非常重要。
請確保你的聲音聽起來投入、樂觀和友好。
6.沒有準(zhǔn)備好應(yīng)對典型的篩選問題,例如你能夠入職的時間和薪酬預(yù)期
電話面試常常用來快速甄別不符合標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)聘者,例如當(dāng)雇主急需用人的時候你告訴他你只能在三個月之后上崗,或者你對薪酬的預(yù)期遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于雇主能夠提供的。
7.沒有把你的申請材料放在手邊
面試官會拿著你的簡歷進(jìn)行面試,你也應(yīng)該這樣做。
不要在他問你在a公司工作多久或者在b公司的職位頭銜時回答不清。
8.允許自己分心
退出你的郵箱,關(guān)掉即時通訊,退出你的電腦上任何其它可能會讓你分心的程序。
如果你正在說話的時候收到了一封新郵件,你的全部注意力會被轉(zhuǎn)移,你的聲音會泄露你的心不在焉。
這不是多任務(wù)操作的時候。
1.盡量把電話預(yù)約變成一個電話面試,先了解一些應(yīng)聘者的大致情況,再決定是否安排面試時間。
哪怕是簡單核對下其的簡歷信息,問幾個簡單的問題。
切忌直接通知其本人來面試的時間。
這種做法直接導(dǎo)致面試者認(rèn)為你們的決定很草率,他也會用草率來回報你。
另外,簡單的溝通也能從中捕捉到一些問題,嚴(yán)重不合適的人直接刷掉。
2.介紹公司的信息時,要客觀實際,用自己的語言。
一定要用自己的語言,如果你拿起電話開始背書,我們公司……那么恭喜你,你在面試者心中的地位成功下降了。
面試者極有可能不來,因為你做人不大氣。
客觀的情況咱們不能去忽悠,這是對對方和自己不負(fù)責(zé)任。
有些客觀的因素咱們無法回避,如果他對此有要求,那盡早明確,比如公司的規(guī)模,公司的地點,加班的情況,職位的信息,福利待遇(社保、公積金、獎金等)。
3.薪水標(biāo)準(zhǔn)盡量不透露,這還不是薪酬談判的階段。
當(dāng)然,如有薪水標(biāo)準(zhǔn)本身就很固定、明確,比如一些低端的職位,明說也無妨。
但是在預(yù)約面試的時候這些信息面試者無法直接獲取,必須實際接觸后才能有體驗。
如果你透露了薪水標(biāo)準(zhǔn)實際上就讓面試者把它變成了考慮工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
如果面試者問起來怎么辦?這種情況很普遍。
怎么回復(fù)?首先,你要告訴他,現(xiàn)階段不方便透露給他,薪水的標(biāo)準(zhǔn)需要參考面試的情況來確定,面試之后談更合適,這樣對雙方更負(fù)責(zé)。
緊接著,問問他的期望的薪酬標(biāo)準(zhǔn),做個記錄。
如果在范圍之內(nèi)或者差的不多,可以讓他過來面談。
如果確實差別太大,可以回復(fù)他這個職位的薪水區(qū)間,讓他考慮一下,稍后再電話確認(rèn)是否愿意來面試。
不要覺得不透露薪水是在忽悠人,自己會不好意思,稍微職業(yè)化一點的人都懂。
如果確實遇到不懂事的,告訴他一個薪水的區(qū)間,讓他考慮,稍后再電話確認(rèn)一下。
當(dāng)然,也不能因為面試者問了薪酬標(biāo)準(zhǔn)而對他有負(fù)面的評價,認(rèn)為他太在乎薪水。
說實話,咱都是打工的,誰又能不在乎?
4.適當(dāng)強勢一點,提供必要的標(biāo)準(zhǔn)化的信息,個性化的服務(wù)不能過度。
在面試的時間安排上,我們要更加強勢一點,不能一再因為考慮到面試者而變更。
強勢的意思不是說完全就是我們來定,首先肯定要詢問他合適的時間,這是對他的尊重,然后跟他約好一個時間,定下來就不要輕易改動。
如果他希望對時間隨意改動,這就是對我們的約定不尊重。
最多,改一次,并且要向他表達(dá)你的為難。
對于公司的地點,要清楚,附上地圖和公交線路和聯(lián)絡(luò)方式。
我聽過有人會詢問他的地點,給她搜索一下乘車路線否則他可能會希望你去公交站接他。
人性啊……
5.做好儲備。
在保證質(zhì)量的情況下,多約幾個面試者始終是萬全之策,誰也不能保證一個電話就能拿的那么準(zhǔn),或者面試當(dāng)天沒有什么其他情況出現(xiàn)。
保證一個穩(wěn)定的預(yù)約量是必須的。
剛開始一兩天確實會出現(xiàn)約的人很多,不來的也很多的情況,堅持一段就好了,時間問題。
千萬不要為此上火,沒必要。
做人嘛……要大氣一點。
他們不來是他們的損失。
電話面試技巧四步曲篇二
作為一個專業(yè)的hr,在通知求職者面試的電話里,都應(yīng)該表現(xiàn)出專業(yè)的態(tài)度,首先要注意語氣和語速。無論是投進(jìn)和還是我們主動找上的,言詞都應(yīng)誠肯,因為你此時代表的是公司,而電話那一端的人是你邀請加入公司的合作伙伴,所以沒必要整得跟誰欠誰似的。除了言辭要誠懇,如有必要可對公司做簡單的介紹。
措辭要注意禮貌和尊重。另外,電話邀請面試盡量簡潔,不要過于啰嗦,一旦表現(xiàn)出急切和懷疑的態(tài)度,就是對求職者不自信的表現(xiàn)。電話預(yù)約不比直接面試,因為當(dāng)你邀約求職者的同時,高明的求職者也同時在面試你,而這一切不是從舉止上表現(xiàn)的,只能通過言語,因此你說話的語氣、飽滿程度、語速快慢都在影響著求職者的判斷。
細(xì)節(jié)決定成敗,在電話中hr最好能以關(guān)懷的態(tài)度和對方溝通,要問到對方什么時候方便面試,在哪個地方過來。再約定面談時間,告知詳細(xì)的地點,并詢問對方是否知道路線??梢园l(fā)一份詳細(xì)的路線到求職者的郵箱或者是手機。電話溝通中盡量不要涉及薪酬等較為敏感的內(nèi)容,如果被問及,不能確定的情況下可回答:“我這里只是前臺,詳細(xì)情況可以在初試時問面試主管,會有詳盡的解答。”如果面試者在公司規(guī)定的面試日期無法到達(dá),請告知:“公司已經(jīng)把通知您面試的郵件發(fā)送到您的郵箱中了,如果,還有這方面意向,請電話聯(lián)系人力資源部,詢問面試的職位是否還有空缺,預(yù)約面試的時間”。
企業(yè)hr打電話要注意的問題基本就是這些,不宜在電話說得過多,要有誠懇的態(tài)度邀請求職者,注重電話的溝通可以大大提高初試面試人員的到達(dá)率。
電話面試技巧四步曲篇三
電話口試,環(huán)境是一個靈活的因素,面試者可以自己選擇。重要的一點是要保持口試環(huán)境的絕對安靜。這樣您就不會被弄得心緒不寧或被打斷,而且還要保證電話是通的。保證您在口試的過程中不會有人打擾。
在手邊放一支筆和一張紙。您可能會在口試的時候記上一點東西。而且筆要能夠?qū)懀靡稽c的是在很容易拿到的地方放上一兩支備用的。建議您同時準(zhǔn)備一份您要問口試者的問題清單。您還需要整理出一份所參加的課外活動的列表,連同它們相應(yīng)的時間和地點,這就讓您的能力一目了然,更加凸顯。
說話要清楚,不要說的太急。感到緊張是很自然的,但是要試著讓自己慢慢放松。如果您說的太急,口試者將會很難聽懂你的意思。一旦您感覺到很緊張,而且在說某些話時無法繼續(xù)下去,最好停下來,深深的吸一口氣,然后說:"對不起,請讓我再來一次。"沒有人會因為這些細(xì)微的緊張就給您下定論。不過千萬不要讓緊張的情緒控制住了自己。
口試的時候,難免會緊張,這時要努力靜下心來聽清楚面試官的問題是什么。知道問題才能找到正確與恰當(dāng)?shù)拇鸢?。您剛開始與面試官交流的時候,需要一點點時間去適應(yīng)面試官的語音。所以,如果出現(xiàn)沒有聽清楚或是沒有聽懂的現(xiàn)象也不要灰心,可以向面試官詢問,這并不會對面試產(chǎn)生不利的影響。假如面試開始時你聽不懂或聽不清的問題,你可以問:pleasespeakloudlybecausemyphonelineisnotclear.千萬不要不懂裝懂,胡亂對答。要時刻保持清醒的頭腦,靈活的應(yīng)對面試官的問題。
通常情況下,各交換機構(gòu)和學(xué)校的面試問題都會有相近的地方,大體上主要集中在個人學(xué)習(xí)情況、興趣愛好以及赴美學(xué)習(xí)計劃上。您應(yīng)該仔細(xì)的看一下學(xué)校的網(wǎng)站,對學(xué)校的基本情況做一個全面的了解,比如學(xué)校的地理位置,建校年份,師生比例,開設(shè)課程,課外活動等。選出自己認(rèn)為很適合自己的,或是學(xué)校很有特色的地方作為自己選擇學(xué)校的依據(jù),因為一般學(xué)校都會問及為什么會選擇該校,您認(rèn)為該校有什么優(yōu)勢。另外,在接受面試之前還應(yīng)該對自己的狀況做一個深入的分析和回憶,把自己的優(yōu)缺點,個性特長愛好都列出來,以便被問及時能有充分的準(zhǔn)備。面試時最忌停頓,要努力讓自己的思想保持流暢,語言盡可能流利。當(dāng)然這也取決于您的英文水平。還應(yīng)準(zhǔn)備一些關(guān)于學(xué)校的問題,可以就您自己感興趣的方面問問學(xué)校那邊的情況。要盡量把這次面試做成一次談話,所謂談話就要有雙方的互動性,達(dá)到互動,就需要您也能夠準(zhǔn)備一些問題。在描述自己的時候,盡量讓面試官覺得您是一個樂觀開朗,積極向上的人,您有自己的個性,有獨特的才華。要把自己的特長凸顯出來,因為電話本身靠的就是語言的傳達(dá),不表達(dá)出來面試官是無從知道你的獨到之處的。
面試結(jié)束,要記得感謝面試官,感謝他花費這么多的時間和你溝通。面試結(jié)束之后,要主動給面試官寫郵件,除了再次表達(dá)感謝之外,還可以詢問面試官你的口試成績和錄取結(jié)果。
綜上所述,面試是申請赴美就讀高中各個環(huán)節(jié)當(dāng)中非常重要的一步。這是學(xué)習(xí)與人單獨交流的機會,是獨立展示自我的好機會。而且其本身的難度也不是很大,經(jīng)過一些必要且適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備,在電話面試的時候表現(xiàn)出眾并不是一件難事。所以,您可以根據(jù)自身不同的狀況,細(xì)心的設(shè)計好自己的答題思路。這樣就能夠在電話面試中脫穎而出,達(dá)到最好的效果。
電話面試技巧四步曲篇四
1、對企業(yè)的招聘信息進(jìn)行包裝。應(yīng)聘者在得到電話通知后,一般會再查看自己簡歷投遞的記錄。良好的招聘信息,會增加應(yīng)聘者參加面試的機率。
2、在電話面試(溝通)之前做好相關(guān)職位和行業(yè)公司資料的準(zhǔn)備。
3、將應(yīng)聘者的簡歷詳細(xì)看過并標(biāo)出需進(jìn)一步了解或確認(rèn)的關(guān)鍵信息。
4、做好被質(zhì)疑和拒絕的準(zhǔn)備。
5、設(shè)計好幾個可以緩解氣氛及引導(dǎo)應(yīng)聘者的話術(shù)。
6、電話通知時間的技巧:
a、主動投遞簡歷者,這類人員已經(jīng)明確了擇業(yè)意向,而且隨時準(zhǔn)備參加公司面試,你可以在上午11點時段或下午17點時段電話溝通。預(yù)約好面試時間后及時發(fā)郵件或短信。需注意的是語速適中,誠肯積極,描述清楚公司的名稱和地址即可。
b、被動者,指網(wǎng)絡(luò)搜索簡歷、獵頭招聘。此類人員求職意向不明確,甚至沒有意向,電話溝通最好在18點以后,這樣即不會打擾人家正常工作,又能夠保證短暫溝通的時間。打電話給他們一定要列好清晰明確的提綱,溝通中需注意介紹公司、崗位、職位發(fā)展前景等。盡可能把公司閃光點介紹清楚,對被動者產(chǎn)生一定吸引力,這樣才能繼續(xù)以后話題,電話溝通完畢后,及時發(fā)出件將公司的信息、崗位的信息傳遞給被動者。此類人員一般第一次打電話溝通后都需要看郵件,這時候郵件內(nèi)容就顯的非常重要,如果郵件內(nèi)容寫的好,第二次溝通就會順理成章,其實說的意思就是怎么樣讓人家看了你的郵件后從沒有意向變成有意向來你公司面試。
1、首先要打招呼,詢問現(xiàn)在打電話是否合適或是否方便。
2、介紹自己和公司,把公司的優(yōu)勢做個簡單的描述。
3、表明資料來源和招聘的職位,現(xiàn)在很多應(yīng)聘者是在找工作時,海投簡歷,如果有必要的話簡單介紹職位內(nèi)容。這樣做,就喚起了應(yīng)聘者的記憶,獲得了他的信任,而且還提高了他聽電話的注意力。
4、在學(xué)歷、工作經(jīng)歷等方面適當(dāng)稱贊應(yīng)聘者,增加應(yīng)聘者對公司的認(rèn)同度。
5、告知對方已經(jīng)通過了簡歷篩選,讓應(yīng)聘者覺得企業(yè)招聘有一定的門檻、流程正規(guī),進(jìn)一步增加應(yīng)聘者對企業(yè)的認(rèn)同度。
6、溝通中注意傾聽,并恰當(dāng)?shù)淖龅綄⒆约旱目捶贸龊蛯Ψ椒窒砘蛴懻摗?/p>
7、邀約,提供1-2個時間供選擇告知至少兩個面試時間讓對方選擇,讓對方感受到企業(yè)的重視。
8、確定時間后,在電話最后,將面試的時間進(jìn)行重復(fù),和應(yīng)聘者達(dá)成心理契約。
電話結(jié)束后要給對方發(fā)一個短信或者郵件,發(fā)送郵件或短信,告知對方面試時間、地點、行車路線、公司名稱、聯(lián)系人。包括公司的大概情況,所招崗位名稱及相關(guān)情況,并留下電話號碼,便于所通知對象有不明之處可電話咨詢。有一封正式的邀約信函,對候選人來說會感覺受到重視。
hr電話通知時的態(tài)度很大程度能決定該求職者最后是否來參加面試,而上述這些關(guān)鍵點及細(xì)節(jié)更能體現(xiàn)出hr的專業(yè)和職業(yè)度,能讓應(yīng)聘者感到溝通的愉快且有所收獲的過程,必將是一個成功的hr自我營銷的過程。
話術(shù)1:
××× 先生/小姐,你好!
我們公司的詳細(xì)地址是:×××(如果對方不方便記錄,你可說” ×××先生或小姐,過一會,我把我們公司的地址發(fā)到你的手機上,請你查收,謝謝!)
話術(shù)2:
您好,請問您是××嗎?
請問您現(xiàn)在找到合適工作了嗎?(如果別人已經(jīng)名花有主就說“不好意思打擾您了,再見”)
我們邀請您參加面試,××月××日上午××點你方便來公司嗎?
我們的地點是××,您可以乘坐××到××站,下車后找到××,我們公司就在旁邊。
面試時請您準(zhǔn)備好××證、××證……
如果您臨時有特殊情況無法準(zhǔn)時到達(dá)公司,請盡量提前聯(lián)系我們。
我叫××,到時您也可以聯(lián)系××小姐,公司電話號碼是×××××。
祝您愉快,再見!
電話面試技巧四步曲篇五
企業(yè)人力資源應(yīng)首先應(yīng)與對方確認(rèn)對方是否方便進(jìn)行電話面試;與應(yīng)聘者確認(rèn)電話面試的合適時間,以讓對方有足夠的準(zhǔn)備應(yīng)對面試。由于你不可能事先知道電話另一端的應(yīng)聘者的活動,與對方確認(rèn)是否方便進(jìn)行電話面試體現(xiàn)了對應(yīng)聘者應(yīng)有的尊重。
人力資源對應(yīng)聘者在以下方面進(jìn)行基本的評估:
(1)對陌生來電的反映;
(2)在電話溝通談話中的語速、語調(diào);
(4)談話是否簡潔。
這樣的電話面試技巧有兩重目的:
(1)確保對方了解并記下面試的安排;
(2)了解對方是否對你剛長所作的指示作認(rèn)真的記錄,并能清晰及有條理的向你復(fù)述。
另外人力資源通知電話面試,可以為應(yīng)聘者安排一些特別的指示,比如:
1、要求應(yīng)聘者帶一份手寫的簡歷;
2、要求應(yīng)聘者帶一張最近的生活彩照;
3、要求應(yīng)聘者瀏覽公司的網(wǎng)頁或搜集與公司相關(guān)的宣傳資訊。
通過這些電話面試技巧,人力資源可以對應(yīng)聘者進(jìn)行統(tǒng)一、有效的記錄和評估,節(jié)約雙方的時間和精力。但是也提醒,在電話面試不宜展開過于具體的面試問題。因此,人力資源專業(yè)人士應(yīng)將更多的關(guān)注重點放在對應(yīng)聘者在簡歷中的基本資料進(jìn)行確認(rèn),并對簡歷中存在不清楚或不明白的地方,在電話面試中進(jìn)行查問,以作更深入的了解;最后,則是進(jìn)一步面對面面試的具體安排。
建議,求職者在接到電話面試的時候,注重面試技巧,給企業(yè)人力資源留下良好的印象,這也是hr電話面試的重要目的,對應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選測試。
電話面試技巧四步曲篇六
如果你曾經(jīng)花時間去尋找一份工作,你可能有過一到兩次的電話面試的經(jīng)歷。如果你沒有,那么你很有可能會嘗試到這種更加有效率的方式,因為越來越多的公司開始通過電話篩選的方式來遴選候選人。
雖然面試對那些經(jīng)理人來說是一件很瑣碎的事情,不過知道怎么去應(yīng)對一次電話面試是至關(guān)重要的,因為這可能是尋找工作過程中的決定因素。當(dāng)你希望你的經(jīng)驗與技術(shù)能夠為你帶來一次面對面的面試機會時,有必要確信你在電話中的無禮或者準(zhǔn)備不充分不會阻礙你面試機會的出現(xiàn)。
電話面試的技巧
雖然下面這些電話面試的技巧看上去很簡單,但是這有助于使你頭腦清醒并提醒你在電話面試中什么是該做的什么是不該做的,以便你不會因為忘記了其中一個要點而喪失了一個很棒的機會。
確保你的面試是環(huán)境安靜的,這樣你就不會被弄得心緒不寧或被打斷,而且還要保證電話是通的。很明顯,你不應(yīng)該打算在工作的時候接受一次電話面試。如果面試必須在中午進(jìn)行,那么你應(yīng)該讓自己盡量少的離開辦公室。如果在家里閑著,要確定你的家人是理解你的,讓你占用電話并且在你面試的時候不會被打攪。把寵物都放到門外面去,并且關(guān)上你辦公室的門。如果你能避免別人在電話呼叫中的等待,最好就這么做。還有記住不要關(guān)掉你的移動電話。
在手邊放一支鋼筆和一張紙。你可能回在面試的時候記上一點東西。而且鋼筆要能夠?qū)懀靡稽c的是在很容易拿到的地方放上一兩支備用的。把你的履歷表是放在你的正前方,同時準(zhǔn)備一份你要問面試者的問題的清單。你還需要整理出一份你所掌握的技術(shù)的列表,連同它們相應(yīng)的時間和地點,這就讓你實力一目了然。
在你的桌子附近放一面鏡子來提醒你保持微笑也是一個好主意。如果在整個電話中你的面部表情一直是微笑,那么你將給人更多積極的樂觀的印象。不管怎樣,不要鬧出笑話。因為沒有了肢體語言的優(yōu)勢,你的幽默很容易被誤解。
說話要清楚,不要說的太急。感到緊張是很自然的,但是要試著讓自己慢慢放松。如果你說的太急,面試者將會很難聽懂你的意思。一旦你感覺到很緊張,而且在說某些話時無法繼續(xù)下去,最好停下來,深深的吸一口氣,然后說:對不起,請讓我再來一次。沒有人會因為這些細(xì)微的緊張就給你下定論。不過你千萬不要讓緊張的情緒控制住了自己。
認(rèn)真的聽你被問到的問題。注意面試者的用詞,他(她)所說的大部分都是專業(yè)術(shù)語嗎?要讓你的答案顯示你對那些專業(yè)術(shù)語是如此的熟悉但同時也要讓他(她)知道你可以跟普通人交流。不要讓你的回答局限于行話之中要讓面試者可以評價你和普通人交流專業(yè)知識的能力。不必?fù)?dān)心在回答一個問題之前你需要花一點時間去思考。不過不管怎樣,因為面試者不能夠看見你,所以你需要給他(她)一些口頭的暗示,比如:我希望能夠給你一個完整的答案,請給我一點時間來整理一下我所想到的。
千萬不能忘記,在面試的結(jié)束的時候要記得感謝面試者占用了他(她)的時間,而且你還要保證面試者有你正確的電話號碼,以便在接下來的幾個星期里他(她)能找到你(如果你已經(jīng)打算去旅游或者要出遠(yuǎn)門,把日期延遲是相當(dāng)重要的)。
立即掛上電話,寫一份關(guān)于面試的簡短的感謝信,如果你發(fā)電子郵件的話必須在一個小時內(nèi)發(fā)出,如果是發(fā)普通信件的話在這一天之內(nèi)就可以了。
在你的感謝信里面,重申你對占用了面試者的時間的感激以及給一些其它的問題的答復(fù)是很重要的。如果你發(fā)現(xiàn)在面試的時候你有一個很重要的經(jīng)歷沒有被提到,那么這封感謝信將是補充這些附加信息的最好的地方。
一旦郵件發(fā)出了,你就把大致可以得到反饋信息的時間在電子郵件日歷或者桌子的日歷上做一個記號。留意一下,如果在這之后的一個星期內(nèi)還沒有得到任何答復(fù),也不要以為事情已經(jīng)到了最糟糕的地步。你要知道這可能是因為你的時間表訂的太緊了;也有可能是你的面試者現(xiàn)在正忙得不可開交。去打個電話但是不要說太多的話。如果仍然沒有音訊的話,下一個電話就需要詢問關(guān)于進(jìn)行面對面面試的人選是否已經(jīng)決定或者你什么時候可以得到答復(fù)。如果你能夠得到一個預(yù)約見面的日期,這證明你就是最好的。
電話面試在找工作時可能是一種威脅特別是對于那些沒有經(jīng)歷過電話面試的管理者或者第一次找工作的人。但是如果你的準(zhǔn)備足夠充分,你將會堅信自己的能力并且能夠通過電話線讓別人看到你的才干。
電話面試技巧四步曲篇七
作為一個專業(yè)的hr,在通知求職者面試的電話里,都應(yīng)該表現(xiàn)出專業(yè)的態(tài)度,首先要注意語氣和語速。無論是投進(jìn)和還是我們主動找上的,言詞都應(yīng)誠肯,因為你此時代表的是公司,而電話那一端的人是你邀請加入公司的合作伙伴,所以沒必要整得跟誰欠誰似的。除了言辭要誠懇,如有必要可對公司做簡單的介紹。
措辭要注意禮貌和尊重。另外,電話邀請面試盡量簡潔,不要過于啰嗦,一旦表現(xiàn)出急切和懷疑的`態(tài)度,就是對求職者不自信的表現(xiàn)。電話預(yù)約不比直接面試,因為當(dāng)你邀約求職者的同時,高明的求職者也同時在面試你,而這一切不是從舉止上表現(xiàn)的,只能通過言語,因此你說話的語氣、飽滿程度、語速快慢都在影響著求職者的判斷。
細(xì)節(jié)決定成敗,在電話中hr最好能以關(guān)懷的態(tài)度和對方溝通,要問到對方什么時候方便面試,在哪個地方過來。再約定面談時間,告知詳細(xì)的地點,并詢問對方是否知道路線??梢园l(fā)一份詳細(xì)的路線到求職者的郵箱或者是手機。
電話溝通中盡量不要涉及薪酬等較為敏感的內(nèi)容,如果被問及,不能確定的情況下可回答:“我這里只是前臺,詳細(xì)情況可以在初試時問面試主管,會有詳盡的解答?!?/p>
如果面試者在公司規(guī)定的面試日期無法到達(dá),請告知:“公司已經(jīng)把通知您面試的郵件發(fā)送到您的郵箱中了,如果,還有這方面意向,請電話聯(lián)系人力資源部,詢問面試的職位是否還有空缺,預(yù)約面試的時間”。
企業(yè)hr打電話要注意的問題基本就是這些,不宜在電話說得過多,要有誠懇的態(tài)度邀請求職者,注重電話的溝通可以大大提高初試面試人員的到達(dá)率。
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電話面試技巧四步曲篇八
很多企業(yè)在收到簡歷之后,為了在面試前做進(jìn)一步的篩選,招聘單位往往用打電話的形式進(jìn)行首輪面試。電話面試的時間一般在20-30分鐘左右,用以核實求職者的背景和語言表達(dá)能力。對于大學(xué)畢業(yè)生來說,打電話面試的技巧不像面對面交流時那樣直接,表現(xiàn)余地相應(yīng)較小,僅能憑聲音傳達(dá)個人信息。而且也不用害怕那些和。究竟電話面試?yán)镉萌藛挝粚⑷绾翁釂?,?yīng)聘者又該如何應(yīng)對?如何。
電話突然打來怎么辦。
企業(yè)突然來電,往往令你措手不及,也許你正在上課、也許正在運動、也許正在公車上。此時沒有任何準(zhǔn)備,建議你首先試探看看對方是否可以給你一些準(zhǔn)備時間稍后再進(jìn)行電話面試。如“對不起,我正在有事,能不能換個時間給您打電話?”等等。千萬不要說自己沒有準(zhǔn)備,否則很有可能讓你失去這次機會。一旦贏得時間,最先做的應(yīng)是馬上攤開資料寫一份提綱,從容應(yīng)答。當(dāng)你能坦然放松地與對方進(jìn)行電話交談時,應(yīng)該將對方單位名稱、招聘崗位。以及你所感興趣的職位等弄清楚。假若對方表示占用時間很短要你配合的話,也不要緊張,先找個安靜的地方坐下,然后理清思路,先做簡短的自我介紹。之后有條不紊地回答提問。
為確認(rèn)的真實性,企業(yè)人事部門首先會對簡歷內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn),看看是否有漏洞,是否有不符合事實的地方。此時,應(yīng)聘者必須冷靜快速地回答問題?;卮疬^程中的任何猶豫都有可能給對方造成說謊的印象。因此最好將簡歷放在手邊,可以看著內(nèi)容回答提問。其次,對簡歷內(nèi)容確認(rèn)之后,面試官會針對應(yīng)聘崗位問些專業(yè)技術(shù)方面的問題,比如你的專業(yè)技能,對應(yīng)聘職位的看法,有時會問得更細(xì)一些。對于這些問題,千萬不要慌張,保持鎮(zhèn)靜,抓住問題要點,盡你所能如實回答。在回答一些專業(yè)問題時,你的答案要盡量顯示你對那些專業(yè)術(shù)語非常熟悉。并用簡短的語言表達(dá)清楚,重點突出,不要回答得含糊不清。
任何面試都是雙方進(jìn)行相互觀察和了解,而不是面試官單方面“審問”應(yīng)聘者.面試官會對應(yīng)聘者提出各種問題。以此來衡量你是否適合本公司,同時應(yīng)聘者也可以向面試官提出任何你想了解的問題,但薪資待遇問題最好不要提及,否則對方會認(rèn)為你比較功利。
“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。想從容面對電話面試,就得先了解電話那頭的“對手”是誰.。因此,要問清面試官的名字與公司名稱,并確定自己的念法正確。當(dāng)然,對應(yīng)聘公司的信息了解得越多,就越容易應(yīng)對面試。其一,容易理解面試官的提問;其二,當(dāng)面試官了解到你掌握很多公司的信息時,會對應(yīng)聘者產(chǎn)生好感,面試也會變得輕松起來。如可能最好提前準(zhǔn)備一份你要問面試者的`問題清單。你還需要整理出一份你接受過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的列表。這會讓你的實力一目了然。同時,在手邊放一些紙和一支筆,記錄對方的問題要點,便于回答。記住接電話的時候不知道說“你好”,光是“喂”“印象分”就差了,接下來的效果可想而知。
在面試過程中不要機械地背誦你所準(zhǔn)備的材料?;卮饐栴}時語速不必太快,發(fā)音吐字要清晰,表述要簡潔、直截了當(dāng)、充滿熱情,使得談話有趣而易于進(jìn)行,快了反而會弄巧成拙。如果問題沒聽清楚,要很有禮貌地請面試官重述一次,不要不懂裝懂?;卮饡r盡可能表現(xiàn)得有禮貌,不要答非所問。要記得,請求面試官說得更清楚一些是正確的做法。如有必要甚至還可以要求面試官改用其他方式重述他的問題。感到緊張是很自然的,但是要試著讓自己慢慢放松。如果你說得太急,面試官會很難聽懂你的意思。一旦你感覺到很緊張,而且在說某些話時無法繼續(xù)下去,最好停下來。深深地吸一口氣,然后說:“對不起,請讓我再來一次?!庇涀”M量保持語調(diào)輕松,充滿自信。值得一提的是,外資企業(yè)的電話面試大多是用英語交流,只要英文不差,聽得懂對方的問題,回答要力求簡單明了。
在電話結(jié)束時,要記得感謝面試官,而且你還要保證面試官有你正確的電話號碼,以便在接下來的幾個星期里他能找到你。結(jié)束電話之前,一定要感謝對方來電話,顯示你的職業(yè)修養(yǎng)。最后,大學(xué)生在電話面試中無論如何要把握實話實說的原則。同時,在接電話過程中保持合適的語速和職業(yè)化態(tài)度是能贏得高分的關(guān)鍵要素。提醒我們,無論是否面試成功,有禮貌是很重要的一點。
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電話面試技巧四步曲篇九
雖然下面這些電話面試的技巧看上去很簡單,但是這有助于使你頭腦清醒并提醒你在電話面試中什么是該做的什么是不該做的,以便你不會因為忘記了其中一個要點而喪失了一個很棒的機會。
確保你的面試是環(huán)境安靜的,這樣你就不會被弄得心緒不寧或被打斷,而且還要保證電話是通的。很明顯,你不應(yīng)該打算在工作的時候接受一次電話面試。如果面試必須在中午進(jìn)行,那么你應(yīng)該讓自己盡量少的離開辦公室。如果在家里閑著,要確定你的家人是理解你的,讓你占用電話并且在你面試的時候不會被打攪。把寵物都放到門外面去,并且關(guān)上你辦公室的門。如果你能避免別人在電話呼叫中的等待,最好就這么做。還有記住不要關(guān)掉你的移動電話。
在你的桌子附近放一面鏡子來提醒你保持微笑也是一個好主意。如果在整個電話中你的面部表情一直是微笑,那么你將給人更多積極的樂觀的印象。不管怎樣,不要鬧出笑話。因為沒有了肢體語言的優(yōu)勢,你的幽默很容易被誤解。
說話要清楚,不要說的太急。感到緊張是很自然的,但是要試著讓自己慢慢放松。如果你說的太急,面試者將會很難聽懂你的意思。一旦你感覺到很緊張,而且在說某些話時無法繼續(xù)下去,最好停下來,深深的吸一口氣,然后說:對不起,請讓我再來一次。沒有人會因為這些細(xì)微的緊張就給你下定論。不過你千萬不要讓緊張的情緒控制住了自己。
千萬不能忘記,在面試的結(jié)束的時候要記得感謝面試者占用了他(她)的時間,而且你還要保證面試者有你正確的電話號碼,以便在接下來的幾個星期里他(她)能找到你(如果你已經(jīng)打算去旅游或者要出遠(yuǎn)門,把日期延遲是相當(dāng)重要的)。
一旦郵件發(fā)出了,你就把大致可以得到反饋信息的時間在電子郵件日歷或者桌子的日歷上做一個記號。留意一下,如果在這之后的一個星期內(nèi)還沒有得到任何答復(fù),也不要以為事情已經(jīng)到了最糟糕的地步。你要知道這可能是因為你的時間表訂的太緊了;也有可能是你的面試者現(xiàn)在正忙得不可開交。去打個電話但是不要說太多的話。如果仍然沒有音訊的話,下一個電話就需要詢問關(guān)于進(jìn)行面對面面試的人選是否已經(jīng)決定或者你什么時候可以得到答復(fù)。如果你能夠得到一個預(yù)約見面的日期,這證明你就是最好的。
電話面試在找工作時可能是一種威脅——特別是對于那些沒有經(jīng)歷過電話面試的管理者或者第一次找工作的人。但是如果你的準(zhǔn)備足夠充分,你將會堅信自己的能力并且能夠通過電話線讓別人看到你的才干。
電話面試技巧四步曲篇十
企業(yè)突然來電,往往令你措手不及,也許你正在運動,也許正在公車上,此時沒有任何準(zhǔn)備,建議你首先試探看看對方是否可以給你一些準(zhǔn)備時間稍后再進(jìn)行電話面試,如“對不起,我正在有事,能不能換個時間給您打電話?”等等,千萬不要說自己沒有準(zhǔn)備,否則很有可能讓你失去這次機會。
一旦贏得時間,最先做的應(yīng)是馬上攤開資料寫一份提綱,從容應(yīng)答。當(dāng)你能坦然放松地與對方進(jìn)行電話交談時,應(yīng)該將對方單位名稱、崗位,以及你所感興趣的職位等弄清楚。
假若對方表示占用時間很短,要你配合的話,也不要緊張,先找個安靜的地方坐下,然后理清思路,先做簡短的介紹,之后有條不紊地回答提問。
首先,為確認(rèn)求職簡歷的真實性,企業(yè)人事部門首先會對簡歷內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn),看看是否有漏洞,是否有不符合事實的地方。此時,應(yīng)聘者必須冷靜快速地回答問題,回答過程中的任何猶豫都有可能給對方造成說謊的印象。因此,最好將簡歷放在手邊,可以看著內(nèi)容回答提問。
其次,對簡歷內(nèi)容確認(rèn)之后,面試官會針對應(yīng)聘崗位問些專業(yè)技術(shù)方面的問題,比如你的專業(yè)技能、對應(yīng)聘職位的看法,有時會問得更細(xì)一些。對于這些問題,千萬不要慌張,保持鎮(zhèn)靜,抓住問題要點,盡你所能,如實回答。
在回答一些專業(yè)問題時,你的答案要盡量顯示你對那些專業(yè)術(shù)語非常熟悉,并能用簡短的語言表達(dá)清楚,重點突出,不要回答得含糊不清。
任何面試都是雙方進(jìn)行相互觀察和了解,而不是面試官單方面“審問”應(yīng)聘者。面試官會對應(yīng)聘者提出各種問題,以此來衡量你是否適合本公司,同時應(yīng)聘者也可以向面試官提出任何你想了解的問題,但薪資待遇問題最好不要提及,否則對方會認(rèn)為你比較功利。
“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。想從容面對電話面試,就得先了解電話那頭的“對手”是誰。因此,要問清面試官的名字與公司名稱,并確定自己的`念法正確。
當(dāng)然,對應(yīng)聘公司的信息了解得越多,就越容易應(yīng)對面試。其一,容易理解面試官的提問;其二,當(dāng)面試官了解到你掌握很多公司的信息時,會對應(yīng)聘者產(chǎn)生好感,面試也會變得輕松起來。如可能,最好提前準(zhǔn)備一份你要問面試者的問題清單。你還需要整理出一份你接受過專業(yè)技術(shù)的列表,這會讓你的實力一目了然。
同時,在手邊放一些紙和一支筆,記錄對方的問題要點,便于回答。記住,接電話的時候不知道說“你好”,光是“喂”,“印象分”就差了,接下來的效果可想而知。
在面試過程中不要機械地背誦你所準(zhǔn)備的材料?;卮饐栴}時語速不必太快,發(fā)音吐字要清晰,表述要簡潔、直截了當(dāng)、充滿熱情,使得談話有趣而易于進(jìn)行,快了反而會弄巧成拙。
如果問題沒聽清楚,要很有禮貌地請面試官重述一次,不要不懂裝懂?;卮饡r盡可能表現(xiàn)得有禮貌,不要答非所問。要記得,請求面試官說得更清楚一些是正確的做法。如有必要,甚至還可以要求面試官改用其他方式重述他的問題。
感到緊張是很自然的,但是要試著讓自己慢慢放松。如果你說得太急,面試官會很難聽懂你的意思。一旦你感覺到很緊張,而且在說某些話時無法繼續(xù)下去,最好停下來,深深地吸一口氣,然后說:“對不起,請讓我再來一次?!?/p>
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