我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。我們想要好好寫一篇心得體會(huì)，可是卻無從下手嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

推薦溝通與演講心得體會(huì)兩百字總結(jié)一

有一次，孔子在帶領(lǐng)學(xué)生周游列國的途中，一匹駕車的馬脫韁跑開，吃了一位農(nóng)民的莊稼，這位農(nóng)民就把馬扣住不放。

弟子子貢能說會(huì)道，自告奮勇地去交涉，結(jié)果子貢講了半天的道理，說了不少的好話，農(nóng)民就是不還馬，子貢只好灰溜溜地回來了。

孔子見狀，笑說："拿別人聽不懂的道理去游說，就好比用高級(jí)祭品去供奉野獸，用美妙的音樂去取悅飛鳥，這怎么行得通呢?"于是讓馬夫前去討馬。

馬夫走到農(nóng)民跟前，笑嘻嘻地說："老兄，你不是在東海種地，我也不是在西海旅行，我們既然碰到一起了，我的馬吃你兩口莊稼也不是什么大不了的事。"

農(nóng)民聽馬夫這樣說，再看看與自己打扮相同的農(nóng)夫，覺得很親切，就十分痛快地把馬還給了他。

有一個(gè)業(yè)務(wù)員，每次去客戶商店時(shí)，總要和柜臺(tái)的營業(yè)員寒暄幾句，再去見店主。有一天，他來到這家商店，店主告訴他今后不需要他們公司的產(chǎn)品了。業(yè)務(wù)員離開后，柜臺(tái)的營業(yè)員對店主說："這個(gè)人是店里來的所有推銷員中惟一同我打招呼的人，如果有什么值得做生意的話，就應(yīng)該是他。"店主覺得營業(yè)員的話有道理，于是就又把這個(gè)業(yè)務(wù)員請了出來。

拿出誠摯的心和別人交流，你將獲益匪淺。

心靈的沃土，需要澆水，需要施肥，更需要溝通。上帝用語言隔斷人類交流，終止了通天之塔的營建，那是因?yàn)槿藗儧]有心靈的溝通;倘若我們建起一座心靈的橋梁，想來上帝也只能束手，不是嗎?

打開心靈的窗戶，透過一份鮮花的淡香，射過縷縷的溫暖陽光，讓我們建起溝通的橋梁，一直走進(jìn)彼此的心靈。營造溫馨和諧的社會(huì)。

推薦溝通與演講心得體會(huì)兩百字總結(jié)二

與學(xué)生家長交流與溝通時(shí)，講究一個(gè)“誠”字。只有誠心誠意，才能打動(dòng)家長的心，使他愉快地與你合作，有效地促進(jìn)家長科學(xué)地開展家庭教育，提高家庭教育的水平。班主任應(yīng)用誠心架起與家長溝通的橋梁。不管是家訪還是家長來學(xué)校交換意見，我們應(yīng)該立即轉(zhuǎn)換角色，把自己當(dāng)作這個(gè)家庭的朋友，與家長說話就變得容易多了，千萬不要板起面孔去教育家長或指示家長怎樣，否則是很難解決問題的。家長來訪時(shí)，應(yīng)盡量做到起身歡迎，端椅遞茶，家長走時(shí)要起身相送。而且要盡量使用文明用語，如“請坐”、“請喝茶”等等。這樣就會(huì)使家長明白你是一個(gè)很有道德修養(yǎng)的班主任，為彼此間的交流奠定良好的基礎(chǔ)。為了讓家長知道你對他的孩子特別重視，事前要充分了解學(xué)生，包括學(xué)習(xí)成績、性格特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、家庭基本情況以及你為這個(gè)孩子做了哪些工作等，最好擬一個(gè)簡單的提綱。這樣在與家長交流時(shí)，就能讓他產(chǎn)生老師對他的孩子特別重視的感覺以及班主任工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的好印象。這樣從情感上就更容易溝通。讓家長表達(dá)他的意見很重要，謙虛誠懇，專心傾聽，會(huì)讓家長感到自己很受重視。即使是一個(gè)牢騷滿腹、怨氣沖天，甚至最不容易對付的家長，在一個(gè)具有耐心具有同情心的善于傾聽的班主任面前，常會(huì)被“軟化”得通情達(dá)理。要認(rèn)真耐心地聽家長傾述，同時(shí)要輔以眼神、動(dòng)作，或插以“對”或“是”這樣的短語呼應(yīng)，最好是動(dòng)筆記一下要點(diǎn);同時(shí)要表現(xiàn)出對家長心情的理解，坦誠地與家長交流，這樣可以對學(xué)生情況有更全面的了解。

與學(xué)校教育相比，家庭教育有一個(gè)顯著的特點(diǎn)，那就是“個(gè)性”突出。因?yàn)榧议L的組成是非常復(fù)雜的，其知識(shí)結(jié)構(gòu)、職業(yè)類別、性格氣質(zhì)、修養(yǎng)程度等都參差不齊，沒有哪一種家庭教育方法是萬能的，某種方法在這個(gè)家庭有效，但到另外一家則可能不靈。班主任應(yīng)對學(xué)生家庭進(jìn)行調(diào)查分析，對家長的文化水平、職業(yè)狀況、年齡、家教思想、家庭關(guān)系等做到心中有數(shù)。

1、對于有教養(yǎng)的家長，盡可能將學(xué)生的表現(xiàn)如實(shí)向家長反映，主動(dòng)請他們提出教育的措施，認(rèn)真傾聽他們的意見，充分肯定和采納他們的合理化建議，并適時(shí)提出自己的看法，和學(xué)生家長一起，同心協(xié)力，共同做好對學(xué)生的教育工作。

2、對于溺愛型的家長，交談時(shí)，更應(yīng)先肯定學(xué)生的長處，對學(xué)生的良好表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表揚(yáng)，然后再適時(shí)指出學(xué)生的不足。要充分尊重學(xué)生家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，使對方在心理上能接納你的意見。同時(shí)，也要用懇切的語言指出溺愛對孩子成長的危害，耐心熱情地幫助和說服家長采取正確的方式來教育子女，啟發(fā)家長實(shí)事求是地反映學(xué)生的情況，千萬不要袒護(hù)自己的子女，因溺愛而隱瞞子女的過失。

3、對于放任不管型的家長，班主任要多報(bào)喜，少報(bào)憂，使學(xué)生家長認(rèn)識(shí)到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)家長對孩子的愛心與期望心理，改變對子女放任不管的態(tài)度，吸引他們主動(dòng)參與對孩子的教育活動(dòng)。同時(shí)，還要委婉地向家長指出放任不管對孩子的影響，使家長明白，孩子生長在一個(gè)缺乏愛心的家庭中是很痛苦的，從而增強(qiáng)家長對子女的關(guān)心程度，加強(qiáng)家長與子女間的感情，為學(xué)生的良好發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)合適的環(huán)境。

4、對于后進(jìn)生的家長，我們要讓家長對自己的孩子充滿信心。班主任最感頭痛的是面對“后進(jìn)生”的家長。面對孩子可憐的分?jǐn)?shù)，無話可說;面對家長失望的嘆息，無言以對。對于“后進(jìn)生”，我們不能用成績這一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來否定學(xué)生，要盡量發(fā)掘其閃光點(diǎn)，要讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進(jìn)步，看到希望。對孩子的缺點(diǎn)，不能不說，但不要一次說得太多，不能言過其實(shí)，更不能用“這孩子很笨”這樣的話。在說到學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)時(shí)要熱情、有力度，而在說學(xué)生缺點(diǎn)，語氣要舒緩?fù)褶D(zhuǎn)，這樣就會(huì)讓家長感到對他的孩子充滿信心。只有家長對自己的孩子有了信心，他才會(huì)更主動(dòng)地與老師交流，配合老師的工作。

推薦溝通與演講心得體會(huì)兩百字總結(jié)三

溝通是心靈與心靈之間的橋梁，溝通是兩個(gè)人傾聽對方心聲。隨著年齡的增長，我們與父母之間的溝通變少了，取而代之的是飯后的一聲聲震撼心靈的關(guān)門聲，是我們和父母之間的沉默和爭吵。

我的爸爸媽媽一直很看重我的學(xué)習(xí)成績，其實(shí)，我知道他們也是為我好，可是有時(shí)候我也需要一個(gè)屬于自己的空間。我想有一個(gè)自己的學(xué)習(xí)的時(shí)間，我想有一個(gè)自己的休息時(shí)間……可是，我的這些想法都只是藏在心里，并沒有和爸爸媽媽說，說出來怕他們生氣，又說我什么不想好好學(xué)習(xí)，什么翅膀長硬了，不聽話……

爸爸媽媽，我已經(jīng)學(xué)會(huì)安排自己的時(shí)間了，你們可以放心了，我知道自己的任務(wù)是什么，作為一名學(xué)生，我當(dāng)然知道我的首要任務(wù)是學(xué)習(xí)，但是，我也需要休息，我也要玩耍，畢竟我還是一個(gè)小孩子……

爸爸媽媽，一次考試沒考好并不代表我永遠(yuǎn)都考不好，考不好，我知道，我的心情也不好，所以你們不要再責(zé)備我了，不要在因?yàn)橐淮螞]考好就對我板著臉了，你們這樣我的心情只會(huì)更加的低落，爸媽，不要再因?yàn)槲乙淮螞]考好，你們就為我找補(bǔ)習(xí)班，我知道你們是希望我能夠?qū)W的更好，但是，我希望你們能夠聽一聽我的想法，我需要你們耐心的傾聽……

爸爸媽媽，我會(huì)做一個(gè)好孩子，我會(huì)認(rèn)真的做每件事情，我會(huì)好好的孝敬你們，只是爸爸媽媽，我希望你們對我多一點(diǎn)的信任，給我多一些機(jī)會(huì)，有足夠的時(shí)間讓我證明給你們看，讓你們看看你們的孩子是多么的精彩……

爸爸媽媽，其實(shí)我也很優(yōu)秀，只是你們沒有發(fā)現(xiàn)，請你們不要在再我的面前說別的孩子又取得了什么樣的成績了，我知道你們是希望我也可以像別人一樣的優(yōu)秀，但是，你們知道嗎，你們無意間傷了我的心，我需要的是你們對我的鼓勵(lì)啊!

爸爸媽媽，我多希望有一天我們面對面坐下來心平氣和的談一談自己的心聲，可是，每一次，您都說還不快寫作業(yè)去，您不知道，多少個(gè)黑夜我一個(gè)人躲在角落里默默的流淚，你們對我的期待，對我的要求，如巨石般壓在我身上，壓的我喘不過氣來……

都說溝通是心靈與心靈的橋梁，可是，為什么和父母溝通卻那么的難呢?為什么我們和父母之間會(huì)存在著“代溝”呢?讓我們一起坐下來和父母談?wù)勑?，把我們心中想的告訴父母，讓父母知道我們的想法，讓父母了解我們，也讓我們走進(jìn)父母的心靈，聽聽他們是怎么想的。我相信，我們一定能夠和父母做朋友，父母也一定能夠改變!

推薦溝通與演講心得體會(huì)兩百字總結(jié)四

在上初一之前，與孩子進(jìn)行一次深入的交談，列舉一下初中可能遇到的困難和初中學(xué)習(xí)的重要性，鼓勵(lì)孩子，并表達(dá)一下做父母的期望。

很多孩子剛步入初一，經(jīng)歷了辛苦的小升初，都會(huì)出現(xiàn)松懈的情緒。所以父母一定要幫助他明確目標(biāo)，為他鼓勁。

對孩子的教育盡量是單獨(dú)的，平等地交流，避免公開的斥責(zé)。孩子在十幾歲的年齡，最好面子，也就是自尊心很強(qiáng)。所以對孩子的教育盡量避免在公開場合，尤其是在他的老師和同學(xué)的面前。

單獨(dú)溝通時(shí)，要以朋友式的語氣平等交流，父母最好不要同時(shí)出面。有些問題需要媽媽來談，有些事情則需要爸爸交流。尤其是男生，媽媽應(yīng)主動(dòng)退位，讓爸爸成為初中男生最敬佩的人物。

初中學(xué)生的教育，家長們要主動(dòng)放手，讓孩子獨(dú)立處理一些事情。學(xué)習(xí)上要培養(yǎng)孩子獨(dú)立思考的習(xí)慣。父母不能成為孩子學(xué)習(xí)的拐杖，遇到孩子不懂的問題，父母可以跟孩子一起討論，引導(dǎo)他自己動(dòng)腦思考，而不是完全代勞。生活中更要讓孩子多些獨(dú)立自主的空間。

父母要理解孩子在青春期的變化，尊重孩子的個(gè)體差異。切忌不要總是在孩子耳邊講，自己怎樣為他付出，拿自己小時(shí)候與他對比或拿別的孩子與他對比。這樣做，只能招來孩子的逆反心理。要就事論事，具體的分析問題，幫助孩子解決問題，而不是埋怨。

改變只說不做的教育方式。盡量避免蒼白的說教，而是身體力行，為孩子做出表率。

去年，我的班上有個(gè)孩子特別喜歡在做作業(yè)的時(shí)候看電視，他的爸爸媽媽為了改正他的毛病，在孩子學(xué)習(xí)時(shí)，不僅不讓孩子看，自己也不看電視，避免孩子分心，效果特別好。

在孩子成績下降或做了什么錯(cuò)事的時(shí)候，首先，父母要做的不是責(zé)備，而是鼓勵(lì)孩子積極面對，悅納錯(cuò)誤，學(xué)會(huì)在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，獲得成長。

比如孩子的成績下降或做錯(cuò)事的時(shí)候，一般自己已經(jīng)很傷心痛苦，甚至灰心了。作為家長，應(yīng)該表示關(guān)切，鼓勵(lì)他，幫助他樹立信心，幫助他具體分析問題，解決問題。責(zé)備會(huì)疏遠(yuǎn)他與你的距離，以致今后出了問題，也不會(huì)再主動(dòng)拿出來與父母協(xié)商。

推薦溝通與演講心得體會(huì)兩百字總結(jié)五

一、溝通態(tài)度

態(tài)度是心靈的表白，極易受個(gè)人感情、思想和行為傾向的影響，服務(wù)態(tài)度的好壞充分體現(xiàn)了醫(yī)務(wù)人員的人文素質(zhì)和道德情操，盡管患者因疾病的折磨而造成形體的扭曲、情緒的低落甚至精神的恍惚或是神志的喪失，但醫(yī)患雙方的人格仍然是平等的。體現(xiàn)良好溝通態(tài)度的關(guān)鍵之一是醫(yī)務(wù)人員情感適時(shí)恰當(dāng)?shù)摹拜敵觥?。情感是有回?bào)的，同樣，態(tài)度也是有回報(bào)的。真誠、和藹、關(guān)切的態(tài)度，回報(bào)的是對醫(yī)者的信任。因此，醫(yī)務(wù)人員的溝通愿望和溝通態(tài)度往往是決定醫(yī)患溝通成敗或效果的關(guān)鍵。

二、傾聽藝術(shù)

醫(yī)務(wù)人員要善于傾聽，這是獲取患者相關(guān)信息的主要來源。傾聽時(shí)應(yīng)該注意：一是要主動(dòng)傾聽，需要傾注感情，充分運(yùn)用目光、語調(diào)、姿勢、手勢等方式融洽和影響患者，同時(shí)注意尋找患者語言文字和情感上的含義;二是不要隨意打斷患者的敘說，只是在必要時(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，因?yàn)榛颊咭话愣计惹邢Ｍ诘谝粫r(shí)間段內(nèi)被醫(yī)生理解、同情;三是在與患者溝通時(shí)應(yīng)集中注意力，避免分心，以免被患者誤認(rèn)為醫(yī)生對自己的疾病漠不關(guān)心;四是注意患者家屬等相關(guān)人員的表述，“兼聽則明”;五是跟蹤和觀察患者的“視線”所在，了解患者的感受、需求和“額外”的服務(wù)需要，尋找真實(shí)含義;六是適時(shí)、恰當(dāng)?shù)亟o予患者反饋信息，鼓勵(lì)和引導(dǎo)。

三、 談話藝術(shù)

由于醫(yī)學(xué)知識(shí)所限，以及對醫(yī)療活動(dòng)的不可知性和對醫(yī)療結(jié)果的難預(yù)測性，患者在就醫(yī)過程中，心理往往處于弱勢，情感處于低潮。因而醫(yī)務(wù)人員與患者交談應(yīng)充分運(yùn)用談話藝術(shù)，講究方式和技巧。交談時(shí)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：一是要善解人意，尊重和關(guān)愛患者的生命，尊重患者的個(gè)人隱私;二是要同情患者的處境，理解他(她)的內(nèi)心感受，關(guān)注情感差異，個(gè)性化的處理談話方式和交談內(nèi)容結(jié)構(gòu);三是關(guān)注患者的生存狀態(tài)，用平易親切的語言、呵護(hù)的情態(tài)“探討”醫(yī)療問題，內(nèi)容明確，表達(dá)準(zhǔn)確，并始終流露和充滿對患者生命的關(guān)愛和體恤;四是在談話中盡可能不用或是少用醫(yī)學(xué)術(shù)語，盡量用通俗易懂的語言表述疾病治療中的相關(guān)問題，對文化層次較低的患者，應(yīng)反復(fù)講解，充分應(yīng)用生活中豐富、生動(dòng)的各種形象的例子或是比喻，以提高交流的質(zhì)量，達(dá)到溝通的目的。

四、體態(tài)語言和表情藝術(shù)

溝通時(shí)，醫(yī)務(wù)人員的體態(tài)語言是配合言談進(jìn)行的，體態(tài)語言包含面部表情、眼神、手勢和外表等，這些體態(tài)表現(xiàn)都含有特定的涵義。微小的體態(tài)變化，都會(huì)對患者產(chǎn)生微妙的心理和情緒影響。把握好溝通時(shí)的體態(tài)語言分寸，自然而不失莊重、嚴(yán)謹(jǐn)又充滿溫情、愉悅但不夸張，恰到好處地傳達(dá)醫(yī)務(wù)人員的交談信息和豐富的人文精神。同時(shí)注意患者的接受心理和審美感受，使交談更富有生氣和感染力，使醫(yī)患溝通更富有成效。