每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

有關農村電力安裝申請書通用一

大家好！ 首先感謝各位領導為我提供了這個鍛煉自己，展現自我的機會。中層管理人員實行公平、公正、公開地競爭上崗，這是我局深化人事制度改革的重大舉措，也是加強干部隊伍建設的有效途徑，我一是擁護，二是支持，三是參與。

今天，我競聘的崗位是營銷部主任。企業(yè)是我家，建設靠大家，我之所以競聘這個崗位，主要是想把所學知識奉獻企業(yè)。我認為自己有資歷、更有潛力、也完全有能力勝任，主要基于以下四個方面的考慮：

我參加工作15年，其中有10年就是從事與營銷有關的業(yè)務工作，在農電股工作的兩年里，從事農村綜合分類電價的測算、電價政策執(zhí)行，深入基層檢查明細臺賬、電費發(fā)票，深入村組檢查計量裝置，深入農戶檢查抄表卡、電費收據，現場核對電價、電量、電費是否“三對口”。使我對營銷工作的關鍵環(huán)節(jié)——抄、核、收了然與心。在用電股工作的8年時間里，主要從事營銷管理，深入基層檢查配電臺區(qū)、廠礦企業(yè)，對目錄電價用戶有了深刻的認識和了解。先后10年的工作經歷，為我競聘這個崗位積累了“第一桶金”。

營銷工作專業(yè)性很強，無論是在農電股還是用電股，在股長的關心指導下，在同事們的幫助下，我在干中學、學中干，很快掌握了現場測量電流、電壓、瓦秒法計算表計的準確性、各種電壓等級的電流比，負荷與變壓器容量、表計的配置等等。尤其是通過系統(tǒng)的自學《營銷基本知識》一書，使我掌握了退補電費、無功電容補償、電價構成及基本電費等，使我的營銷專業(yè)知識更加專業(yè)化、系統(tǒng)化。同時認真學習《用電檢查法規(guī)匯編》，重點學習《電力法》、《供用電營業(yè)規(guī)則》，對一些常用條款可以說是爛熟于心，不用翻書便知在多少頁第幾條。尤其是通過操作《用電營銷管理系統(tǒng)》，使我掌握了電量錄入、報停、恢復、建戶、審核等工作流程。這些專業(yè)知識為我競聘這個崗位奠定了堅實的基礎。

在辦公室工作，深受領導的影響，耳聞目染，從領導身上學到了工作藝術和協(xié)調處理疑難問題的技巧和方法，有利于協(xié)調處理好營銷工作中的突出問題。

多年的工作經歷培養(yǎng)了我“能吃苦、能忍耐、能奉獻”的品質，養(yǎng)成了踏實的工作作風，做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明。面對營專業(yè)性、系統(tǒng)性、綜合性強的特點，我具有從容應對的基本條件。 總之，我對自己的評價是，有豐富扎實的營銷知識、有腳踏實地的工作作風、有愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德、更有用心為企業(yè)奉獻的工作熱情和責任感。

電力是國民經濟的命脈，這句話耳熟能詳，作為一名電力人，我認為營銷就是供電企業(yè)的命脈。假如這次我能競聘上這個崗位，我將珍惜這個機會，用心，用情、盡職、盡責地干好工作，將著手抓好以下五方面的工作：

以這次規(guī)范業(yè)擴報裝為契機，根據業(yè)擴報裝受理權限，建立高壓用電客戶報裝資料，和有關部門深入現場勘察供電方案，從供電方式、計量方式的確定，到計量裝置的選擇，嚴格把關，按照流程進行用戶工程設計及工程預算、簽訂用戶工程委托施工書等，再到竣工驗收、供用電合同的簽訂等，指導供電所低壓客戶報裝資料的收集、整理等。使全局營銷工作依法依規(guī)按流程進行，明確供用電雙方的產權界限、安全責任、電費繳納及違約責任，規(guī)避企業(yè)經營風險，用專業(yè)技巧和法律法規(guī)切實維護企業(yè)自身的權益。 二是加強專業(yè)管理。對營銷部業(yè)擴報裝、線損管理、電價電費審核等各專責，合理分工，制定崗位工作標準，使每個人都能充分發(fā)揮自己的聰明才智和主觀能動性，各負其責，密切配合，努力建成一支業(yè)務精通、工作高效、規(guī)范有序、服務周到的營銷管理專業(yè)隊伍。

電價、電費政策性特別強，嚴格把關，不折不扣地執(zhí)行國家政策，不折不扣地抓落實、不折不扣地監(jiān)督檢查，切實為企業(yè)的效益把關負責，不推諉、不避責，敢作敢為。每月認真核對購電費、重點掌握大用戶的用電情況和電費，及時進行營銷分析，多用電量波動大的企業(yè)，有針對性的深入基層、客戶進行檢查。結合“營銷四項整頓”工作，重點整頓用電性質和電價政策的執(zhí)行情況。把電費、線損納入本人的業(yè)績目標考核中，促進全局的電費回收和降損增效工作。

針對專變電量占全局售電量的75%的這一情況，將重點放在對專變用戶的檢查，尤其對大用戶，采取定期檢查、抽查、夜間巡查等方法，嚴防客戶竊電，嚴查客戶實際用電容量、嚴查用電性質及電價執(zhí)行情況。對投產客戶增（減）容量，必須填報有關報表，營銷專責親赴現場，核對容量，對設備進行加封，基本電費按設備加封之日起計算，從管理上、制度程序上予以規(guī)范。對高壓計量客戶，根據用電負荷及時調整變比，確保計量的準確 性。

營銷部是直接和客戶接觸的部門。熱情服務，實行“內轉外不轉”，提高辦事效率，為客戶著想，主動向客戶做好用電方面的宣傳解釋工作，嚴格落實《供電服務十項承諾》客戶受理答復、通電時間，力爭使客戶早通電、用好電、服好務，實現客、企雙贏的目標。

如果我競聘上這個崗位，我將以位促為勇創(chuàng)一流業(yè)績，回報組織對我的信任、同志們對我的期望；如果我未競聘上這個崗位，我會毫不氣餒，認真干好組織分配的工作，苦練內功，增長才干，做好下次競聘的準備。

長風如歌始揚帆，風物長宜放眼量。我堅信：一個團結務實的領導班子再加上一批即將脫穎而出的優(yōu)秀青年職員，企業(yè)的未來必將更加燦爛、更加輝煌！

最后，再次感謝大家多我的支持和信任！ 謝謝大家！

有關農村電力安裝申請書通用二

發(fā)包方： (以下簡稱甲方)

承包方： (以下簡稱乙方)

根據電網公司批復的貴陽供電局第一批農網完善化工程與農網完善工程預備項目實施計劃，甲方確定將下列工程發(fā)包給乙方施工，現經雙方協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、 工程內容及承包方式

1、工程內容：

2、工程安裝費 萬元(具體明細見附表)：

3、承包方式：本工程按包工不包主材的方式進行承包。

4、工程工期：從 年 月 日至 年 月 日。

二、工程價款的支付方式

5、工程價款的支付方式：

5.1、預付款：甲、乙雙方簽訂合同后三十日內，甲方預付合同工程安裝費的20%

5.2、工程竣工，經甲、乙雙方及現場監(jiān)理共同驗收合格后，乙方提交了本工程的全部竣工資料，扣出甲方墊付的主材費用和5%的質保金后(質保期一年)，甲方支付乙方工程安裝費的75%。

5.3、保修條款：本工程保修期為一年(保修期從工程驗收合格，投入運行之日起計算)，保修期滿未發(fā)生施工質量問題，甲方即向乙方付清質量

5.4、費用支付以轉賬支票或電匯方式進行。

三、工程管理

6、工程施工及質量驗收按國家有關工程驗收標準和南方電網公司、電網公司下發(fā)的(1999)191號文《關于農村電網建設與改造技術原則》、《xx省電力公司縣城中、低壓配電網改造技術導則》、《xx省農村電網建設與改造的基本技術要求》，及貴陽供電局下發(fā)的《10kv配電線路實施技術規(guī)范》、《低壓配電技術規(guī)范》施工驗收。

7、乙方負責該工程的青苗、征地、林木砍伐、植被恢復賠償相關事宜。甲方配合乙方進行協(xié)調。

8、工程開工前，甲、乙雙方必須簽訂安全協(xié)議，并按協(xié)議內容履行各自的安全責任。

9、乙方按甲方設計的工程方案制定施工方案，擬定施工三措，經甲方許可，監(jiān)理員開出許可開工單后，方可施工。

10、工程質量達不到要求，造成返工的一切損失由乙方負責，返工造成逾期交付的，每延誤一天，乙方按合同總價的0.5%償還違約金，并累計計算。工程工期、質量、安全等達不到甲方要求的，乙方將不能進入誠信備案企業(yè)名單。

11、乙方在施工中必須服從甲方現場監(jiān)理人員的管理。

12、乙方不得將工程轉包，一經發(fā)現，立即停止施工，并承擔一切經濟損失和法律責任。

四、設備、材料供應與清理

13、工程所需主材需經甲方審定。乙方必須指定專人憑各分(縣)局簽單到指定的地點領取主材。

14、乙方在施工完成后應將甲方委托進行的改造工程中不再使用的舊材料、設備及設施全部拆除并將現場清理干凈。

15、乙方應將拆除的舊設備和材料及時歸還至甲方庫房，辦理退還手續(xù)需登記設備的規(guī)格、型號、出廠日期、出廠序號，甲方確認后簽字。甲方確認后的退還手續(xù)將作為工程結算資料必備依據。

五、違約責任

16、乙方不得擅自購買主材，經發(fā)現，甲方有權：①責令乙方立即停止施工，②不付乙方工程款，③要求乙方承擔一切經濟損失和法律責任。

17、若拆除設備和材料未歸還甲方，甲方將從保證金中扣減，若保證金不足以抵扣廢舊設備和材料費用，差額部分從施工費中扣減。

18、發(fā)生施工質量問題，乙方除負責保修外，還要賠償甲方的經濟損失。

19、甲方不按合同約定支付工程款，賠償因其違約給乙方造成的經濟損失。

六、爭議及其它

20、爭議解決的方式：合同執(zhí)行過程中如發(fā)生爭議，雙方應及時協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向人民法院起訴。

21、本合同一式六份，甲方執(zhí)四份，乙方執(zhí)二份，本合同自雙方簽章之日起生效。

22、未盡事宜，雙方另行協(xié)商。

23、附則：

甲方(簽章)： 乙方(簽章)：

法定代表人： 法定代表人：

委托代理人(簽名)： 委托代理人(簽名)：

年 月 日 年 月 日

有關農村電力安裝申請書通用三

同志們：

今天我們召開全市消防安全工作會議，主要任務是貫徹落實嘉興市消防安全工作會議精神，回顧總結去年工作，分析當前形勢，研究部署20年消防工作。剛才，市消防大隊朱利明大隊長通報了20年全市火災形勢情況;市公安局朱利江副局長通報了20年消防目標責任制考核情況，部署了20年的消防安全工作;市政府與各地、各部門簽訂了《年度消防安全目標管理責任書》，明確了工作總體要求、預期目標和重點內容;希望大家一定嚴格按照本次會議精神和責任狀的要求，結合工作實際認真抓好落實。下面，我就做好今年的消防安全工作再講幾點意見：

一、肯定成績、找準短板，進一步增強做好消防安全工作的責任感和緊迫感

過去的一年，在全市上下的共同努力下，我市消防工作取得了長足進步，成績有目共睹，先后圓滿完成了第二屆世界互聯(lián)網大會、抗戰(zhàn)勝利70周年紀念活動、全國兩會、中國國際錢江(海寧)觀潮節(jié)、中國海寧潮國際博覽會等重大活動、重要時期的消防安全保衛(wèi)工作;積極融入城市(鎮(zhèn))有機更新、三改一拆、五水共治等一系列工作;突出人員密集場所、三合一場所、居住出租房、三老場所等重點對象，并部署開展了聲勢浩大的三整治兩增加、夏季消防檢查、勞動密集型企業(yè)整治等工作;全面推廣站隊一體化模式的基層消防組織建設。據統(tǒng)計，20年，全市共接警出動1912起，出動消防車2352輛次，出動消防人員13906人次，搶救被困人員217人，疏散人員285人，搶救財產價值1。13億元，全年未發(fā)生較大以上火災事故，火災形勢持續(xù)平穩(wěn)，消防安全環(huán)境明顯改善。借此機會，我代表市政府，向全市消防戰(zhàn)線上的各位領導和同志們表示衷心的感謝!

過去的一年，我市消防安全工作取得了一定的成績，但我們必須清醒地認識到，對照上級的要求，我們的工作還存在一定的差距，當前我市消防安全形勢依然嚴峻，消防安全基礎還不穩(wěn)固、工作進展仍有阻礙、火災隱患在一定程度上依然大量存在，主要體現在以下幾個方面：

一是火災事故總量仍然很大。從全市來看，火災形勢雖然總體平穩(wěn)，但火災事故仍長期居高不下。截至3月19日全市共發(fā)生火災87起，死亡1人、受傷2人，直接經濟損失50。7萬元，與去年同期相比，火災起數下降8。42%，亡人數上升1人，受傷數上升2人，直接經濟損失數上升166。46%。特別是1。21許村鎮(zhèn)紅色村出租房火災造成1人死亡、2人受傷，社會影響較大，給做好g20峰會和第三屆互聯(lián)網大會消防安保工作敲響了警鐘。

二是責任落實存在盲點。通過目標責任制的考核驗收，一些地方在消防安全責任制落實上上熱下冷、層層減弱，尤其是部分鎮(zhèn)(街道)主要領導認識不到位，消防規(guī)劃得不到有效落實，管理流于形式，網格化工作失控漏管嚴重。部分社會單位消防責任主體意識不強，自我管理、自我檢查、自我整改機制不落實，甚至冒險作業(yè)、違章操作，以犧牲安全為代價一味追求經濟效益。

三是消防基礎建設依然薄弱。根據十二五消防規(guī)劃總體要求，我們在消防站、消防供水等方面建設仍存在投入不足，欠賬較多等現象?；鶎酉澜M織建設力量發(fā)展滯后，還存在站隊一體化建設質量不高，履行職能不夠到位，微型消防站建設推進速度緩慢等問題，消防工作在基層還存在失控漏管現象。

四是公眾消防意識亟待提升。從全市公民消防素質調查情況來看，仍有一些市民缺乏基本的消防安全常識和自救逃生知識，自防自救能力低。從去年我市的幾起事故救援來看，還是有相當一部分群眾在發(fā)生火災時不知道如何自救逃生，有的錯誤采取逃生措施，延誤了自救的時機。前面也通報了，近幾年火災多發(fā)于居住出租房，集中在集鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)，這也反映出群眾消防安全意識較為淡薄。

我們今天在這里總結過去一年的成績，并不是說我們在消防安全上就可以松一松、歇一歇、停一停。消防安全只有起點，沒有終點，任何時候都不存在刀槍入庫、馬放南山的時候，必須保持時刻的警惕。

二、理清思路、突出重點，扎實抓好各項工作任務落實

今年是十三五規(guī)劃的開局之年，也是全面深化改革的關鍵之年。各地、各部門要按照市委、市政府部署要求，本著要本著對黨和人民高度負責的態(tài)度，站在維護安全穩(wěn)定大局、服務經濟社會發(fā)展的高度，堅持從政府和法治層面統(tǒng)籌推進落實，高質量完成消防工作既定目標任務。

一是抓好g20峰會和第三屆世界互聯(lián)網大會消防安保工作。今年面臨兩大會議的安保重任，如何保持社會面的火災形勢持續(xù)穩(wěn)定，是對全年消防工作的考驗。各地各部門要圍繞安保中心任務，緊盯消防安全突出問題，全面落實社會面消防安全嚴管措施，做到什么問題突出就整治什么問題，動真格、出硬招，限度消除火災隱患。要部署開展火災隱患基礎排查和消防安全評估，全面掌握社會面風險點，摸清消防安全狀況和突出問題;要開展g20國際峰會和第三屆互聯(lián)網大會消防安全專項整治系列行動，有針對性地整治社會面火災隱患，去除存量，控制增量，全面化解社會面消防安全頑疾;要落實社會面各項消防安全嚴管措施，把火災防控風險降到最低，確保兩項會議期間不發(fā)生亡人以上事故，切實把工作做在前，把責任扛在肩。

二是抓好十三五消防規(guī)劃編制工作。認真總結十二五期間全市消防工作的成效，謀劃制定好十三五消防規(guī)劃。各地各部門一定要充分認識制定十三五消防規(guī)劃的重要性，以全面貫徹落實市委、市政府關于做好消防工作的決策部署為統(tǒng)領，牢固樹立法制消防、全民消防理念，堅持問題導向，緊密結合我市實際，深入開展調查研究，認真分析消防工作面臨的形勢，準確把握全市國民經濟和社會發(fā)展對消防安全的客觀要求，著眼當前，考慮長遠，創(chuàng)新發(fā)展理念，開拓工作思路，認真謀劃好我市十三五期間消防事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，把消防規(guī)劃納入區(qū)域總體規(guī)劃之中，不斷健全消防法制和責任體系，全面夯實城鄉(xiāng)火災防控基礎，逐步提升伍滅火救援能力，切實增強全民消防安全素質，促進全市消防工作全面協(xié)調發(fā)展，保障全市經濟社會又好又快發(fā)展。

三是抓好火災隱患集中區(qū)域整治。去年，我市以火災防控體系建設為抓手，完成了3處域性火災隱患治理工作。今年，我們要在鞏固這3處整治成果的基礎上，以點帶面形成輻射，各地要充分借鑒整治成果，全力整治一批嚴重影響本地區(qū)消防安全形勢穩(wěn)定的區(qū)域性火災隱患，全面完成火災防控體系建設的各項工作任務。整治過程中，各地要結合本地相關行業(yè)實際，發(fā)布切實管用的短、平、快管理規(guī)定，拿出解決影響火災隱患的可行性措施，大幅降低行業(yè)性、產業(yè)性火災事故發(fā)生率。同時，針對居住出租房、多合一場所、民政福利機構、民宿等，要加強消防科技手段應用，推廣秀洲洪合等地試點經驗，安裝獨立式感煙火災探測器、簡易噴淋系統(tǒng)等設施。

四是抓好基層消防安全管理。在基層消防組織設置方面，要堅持全覆蓋、無盲區(qū)的要求，全面深化消防工作站和專職一體化建設，強化工作職能，配備專(兼)職人員，落實消防工作任務，著力提升管理水平，健全工作組織和運行機制。充分發(fā)揮好基層消防安全委員會的領導、協(xié)調等綜合職能，著力確?；鶎酉拦ぷ髡竞蛯Ｂ氷犖榈姆€(wěn)定，各地要加大經費投入，提高隊員的福利待遇，要敢于創(chuàng)新隊伍管理模式，尤其對于專職隊隊長選拔任用上要大膽嘗試，對于長期處于隊長空缺的專職，相關鎮(zhèn)政府要大膽起用年富力強和業(yè)務素質過硬的副隊長擔任隊長，確保隊伍能夠拉得出、打得響。在此基礎上，將消防安格化管理納入綜治部門基礎綜合服務管理平臺，年內確保100%的網格實現規(guī)范化管理。

五是抓好公共消防基礎設施建設。各地要將消防專項規(guī)劃作為十三五規(guī)劃中重要內容進行謀劃。著力強化消防基礎設施建設。切實解決公共消防安全基礎建設同經濟社會發(fā)展不相適應，消防水源等公共消防設施欠賬問題，建立與城市發(fā)展水平相對應的消防規(guī)劃和公共消防設施。要重點解決市政消火栓數量少、多種形式伍建設參差不齊、老城區(qū)、城鄉(xiāng)結合部和行業(yè)區(qū)域火災隱患突出等瓶頸性問題，建立公共消防設施建設、維護、保養(yǎng)和經費保障長效機制。要依托社區(qū)和消防安全重點單位，加快推進微型消防站建設，與各類基層網格組織建立應急響應機制，提高火災早發(fā)現、早處置能力，確保救早救小。

六是抓好滅火應急救援體系建設。各地要強化對應急聯(lián)動工作的領導，建立健全快速響應、協(xié)同高效的社會應急聯(lián)動工作機制，定期召開聯(lián)席會議，實行應急救援資源信息互聯(lián)互通、實時共享，每半年召開一次聯(lián)席會議。制定完善各類重大滅火與應急救援預案，每半年開展不少于1次區(qū)域性、大聯(lián)動的滅火與應急救援綜合演練，提高快速響應和聯(lián)合作戰(zhàn)能力。建立完善城市消防水源建設管理辦法。各地要重點加強建成區(qū)新建道路的消火栓建設，建成率不低于規(guī)劃數的95%，完好率不低于建成數的97%，利用江河、湖泊、海洋等天然水源建設消防專用取水口或引水設施，深入推進公共消防設施基礎建設。

七是抓好消防安全宣傳教育培訓。各地各部門要在履行好本地本部門消防安全宣傳教育職責的同時，做好本條線上的消防宣傳工作，有效整合資源力量，將消防宣傳融入到本地本部門的日常宣傳工作中，形成消防宣傳合力。要全力推進鎮(zhèn)(街道)消防安全教育培訓基地建設，倡導社區(qū)(村居)建立安全宣傳教育室，規(guī)范工作流程和管理制度，有針對性地開展消防宣傳培訓，提升群眾的消防安全意識和火災自防自救能力，并嚴格落實消防安全培訓合格上崗制度，督促社會單位配備消防安全管理員，著力提升消防安全監(jiān)管水平和火災防控能力。

三、統(tǒng)籌全局、履職盡責，全面落實各級消防安全責任

發(fā)展是第一要義，安全是第一責任。各地各有關部門要進一步明確責任、轉變作風、強化督導，確保各項措施落到實處。

一要牢牢把握政府領導責任這個核心。各地要深入推進火災等安全事故防控綜合治理體系建設，建立健全消防工作考核和責任追究機制，認真落實消防安全屬地管理責任，切實將消防工作納入經濟社會發(fā)展總體規(guī)劃，加大投入、完善設施、建立制度、加強宣傳，落實網格化管理機制，把消防安全職責盡到位。政府主要負責同志作為第一責任人，每月要聽取一次本地區(qū)消防安全工作情況，分析特點、找準重點、攻克難點、消除盲點。分管負責同志作為主要負責人，要靠前指揮，切實加強對消防安全工作的檢查指導，對轄區(qū)消防安全狀況特別是重大火災隱患做到心中有數，對重大消防問題要親自協(xié)調解決，確保不發(fā)生重大及以上火災事故。

二要始終突出部門監(jiān)管責任這個重點。消防安全委員會要充分發(fā)揮好領導、決策、協(xié)調、調度等綜合管理職能，定期研究政策措施、發(fā)展規(guī)劃、專項整治、裝備投入等重大問題，協(xié)調有關部門參與搶險救援。各成員單位一定要按照習近平總書記提出的管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務必須管安全、管生產經營必須管安全的要求，主動擔責、相互配合，落實好消防安全監(jiān)管責任，在做好本系統(tǒng)、本部門消防安全工作的同時加強協(xié)作，建立信息互通機制，形成齊抓共管的消防工作格局，

三要緊緊抓住單位主體責任這個關鍵。單位是消防安全的主體，要督促社會單位健全消防組織機構，明確消防安全責任人、管理人，把責任層層落實到每個環(huán)節(jié)、每個工作崗位。要強化企業(yè)法人代表、安全責任人、特殊工種崗位人員等消防安全教育培訓工作，切實提高消防安全四個能力，做到消防安全自我管理、自我檢查、自我整改。社會單位負責人要對本單位消防安全工作負總責，要加強企業(yè)自身規(guī)范化建設的，在完善管理制度、加大資金投入、排查整治隱患等方面切實履行消防安全的第一責任，確保各項消防安全措施落實到位。

四要嚴格用好責任追究這柄利劍。此次會上，市政府與各鎮(zhèn)(街道、開發(fā)區(qū))政府、相關部門簽訂了責任狀，各地各部門要對照責任狀要求，倒排時間、掛圖作戰(zhàn)，全力以赴往前推。市消防安全委員會要圍繞責任狀落實情況、火災責任事故等，進一步強化督導檢查，完善績效考核，落實責任追究制度，重點解決各類不重視、不依法、不負責等問題，年底完不成責任狀任務的，市政府將對主要負責同志進行約談，對不履行消防安全工作職責，導致消防安全責任不落實，發(fā)生亡人火災事故的，除依法追究直接責任人的責任外，還要嚴格實行責任倒查，嚴肅追究有關領導責任，特別在g20峰會和第三屆世互會期這兩個敏感時間點出現消防安全問題，將從嚴處置。

同志們：

市政府召開這次全市消防工作會議，主要任務是：回顧總結過去兩年的全市消防工作，安排部署今明兩年的消防工作任務。剛才，市公安局春富副局長通報了全市20-20年度消防安全目標責任書落實情況，通報表彰了全市消防工作先進縣區(qū)、部門和單位;市政府與各縣區(qū)政府、市直有關部門簽訂了20-20年度消防安全目標責任書。下面，我就如何做好新時期消防工作講三點意見，供同志們參考。

一、肯定成績，正視問題，切實增強做好新形勢下消防安全工作的責任感

近年來，各級各有關部門緊緊圍繞全市工作大局，堅持以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實《中華人民共和國消防法》，始終堅持安全生產、科學發(fā)展理念，以全力遏制重特大火災及群死群傷火災事故為重點，全面落實各級政府消防安全責任制，不斷加大宣傳教育力度，集中開展消防安全專項整治行動，狠抓農村防火工作，全市公民消防安全意識進一步提高，消防安全形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉。止20年末，全市火災事故起數、傷亡人數、直接經濟損失均較20年大幅度下降，未發(fā)生重特大火災事故。全市消防官兵按照上級的安排部署，積極參與了5。12四川汶川特大地震搶險救援，圓滿完成了20北京奧運、國慶60周年、5。28西康高速公路通車典禮系列大型活動安全保衛(wèi)任務，受到了社會各界的廣泛好評，市委、市政府對全市消防工作是充分肯定的。這些成績的取得，是各級黨委、政府高度重視、各職能部門密切配合的結果，也是社會各界積極參與、共同努力的結果，更是全市消防官兵忠于職守、無私奉獻的結果。借此機會，我代表市政府向長期戰(zhàn)斗在消防戰(zhàn)線的全市廣大消防官兵表示誠摯的慰問和衷心的感謝!

在肯定成績的同時，我們還要清醒地看到，我市消防工作在一些地方和部門仍存在著責任落實不到位、公共消防設施建設滯后、經費投入不足、消防安全意識亟待提高等方面的問題，特別是我市公安消防現役隊伍建設進展較為緩慢，全市有6個縣尚未建立專職，消防力量、裝備與經濟社會快速發(fā)展對消防工作的需求極不適應。這些問題的存在，不僅從客觀上制約了伍建設，還直接影響到全市公共消防安全，影響到社會大局穩(wěn)定和諧，必須下大力氣予以解決。當前，我市正處于突破發(fā)展的關鍵時期，工業(yè)化、城鎮(zhèn)化步伐加快，大批工業(yè)項目要紛紛上馬，大量市政改造項目要動工建設，這些與消防工作息息相關的發(fā)展問題越來越多，加之，隨著人民生活水平的不斷提高，對公共安全的需求越來越高，可以說，消防部隊已成為各級黨委、政府最為信賴、廣大人民群眾最為依賴的一支部隊。新形勢下，消防工作顯得日趨繁重而又愈加光榮。為此，全市各級各有關部門一定要從維護公共安全、滿足群眾需求的高度，從創(chuàng)新社會管理、拓展消防職能的角度，充分認識做好新形勢下消防安全工作的重要性，切實加強對消防工作的組織領導，時刻關心和支持消防部隊的建設和發(fā)展。各級消防部隊要進一步增強責任感，以更加堅定的工作信心，更加飽滿的工作熱情，更加務實的工作作風，扎實工作、克難奮進、不辱使命，努力推動我市消防安全工作再上新臺階。[nextpage]

二、突出重點，強化措施，全力做好消防安全各項工作

(一)要認真開展消防安全檢查，狠抓火災隱患整治。要突出圍繞學校、醫(yī)院、車站、大型商場、建筑工地、易燃易爆危險化學物品生產經營場所以及關系國計民生的要害部位、單位等重點領域，開展經常性的消防安全大檢查，全面檢查企業(yè)和單位消防制度執(zhí)行情況、安全生產責任制落實情況、事故隱患整改情況，通過經常性的檢查督促，及時發(fā)現問題，解決問題，消除隱患。要繼續(xù)全力做好龍舟節(jié)等大型慶典活動安保工作，針對活動特點，制定周密的消防安保方案，嚴密排查活動場所的火災隱患，確保各類大型活動平安穩(wěn)定，不發(fā)生群死群傷、影響惡劣的重特大火災事故。

(二)要切實加強消防部隊基層基礎建設。一是要進一步加快現役消防部隊建設。全省現在尚有41個縣區(qū)無專職伍，我市占6個。在今年的全省消防工作會議上，趙正永常務副省長已明確要求今年要對全省41個縣區(qū)建設給予近億元的補助支持，確保年底前全省107個縣區(qū)都有專職伍。去年10月，市上就縣區(qū)建設工作召開專題會議進行了安排部署，各有關縣區(qū)要按照會議要求，嚴格遵照專職站建設標準，盡快制定規(guī)劃，落實建設資金，加快建設進度，爭取早日建成投勤。二是切實加快市特勤建設。我市是全省少數幾個沒有特勤的地市之一，市政府20年常務會議專題研究了我市特勤建設有關問題，提出了工作推進要求，給予了一定的資金支持，但進展不夠理想。公安消防部門要積極向上匯報，繼續(xù)爭取資金、設備和兵員支持，切實加快特勤建設進度;各相關部門要積極配合公安消防部門，在規(guī)劃審批、用地建設、經費保障等方面給予必要的支持，共同抓緊建設，以適應處置急難險重任務之需要。

(三)要突出抓好農村防火工作。近年來，隨著社會主義新農村建設的穩(wěn)步推進，農村面貌煥然一新，廣大農民的生活水平得到了大幅提高，用油、用電、用火、用氣量也隨之增加，但由于農村消防設施建設嚴重滯后，加之農村交通、通信較為不便，造成農村火災發(fā)生率居高不下，且不易撲救。各級政府要高度重視農村防火工作，完善農村消防規(guī)劃，配好農村消防設施，把農村消防工作貫穿于社會主義新農村建設當中，做到同步實施，協(xié)調發(fā)展。要建立健全農村消防工作責任制，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組都要確定消防工作的直接責任人;要大力開展農村消防宣傳教育，加強農村消防安全檢查，防止小場所發(fā)生大火災，堅決遏制火災事故的發(fā)生。

(四)要進一步加強消防安全宣傳教育。各級各有關部門要認真制定并組織實施消防宣傳教育計劃，充分利用廣播電視、報紙、網絡等新聞媒體切實加強社會消防安全宣傳教育，推動消防宣傳進企業(yè)、進學校、進農村、進社區(qū)、進家庭，逐步形成政府主導、媒體聯(lián)動、教育滲透、全民參與的社會化消防宣傳工作格局，不斷提升社會單位及各界群眾的消防安全意識和自防自救能力。各行業(yè)主管部門要大力推行持證上崗制度，對高危崗位從業(yè)人員要堅持進行全面系統(tǒng)的消防安全培訓，經考核合格后方可持證上崗;要經常對從業(yè)人員進行消防安全教育，對新從業(yè)員工必須進行崗前消防培訓，切實提高全體員工的安全防火意識。

三、加強領導，夯實責任，不斷提高消防工作整體水平

消防工作核心在領導，重點在落實，關鍵在配合。各級各部門要切實加強對消防工作的組織領導，夯實責任，密切配合，逐步形成政府統(tǒng)一領導、部門依法監(jiān)管、單位全面負責、群眾積極參與的良好局面。

(一)加強領導、落實責任。各縣區(qū)政府要把消防工作擺在更加突出的位置，將其作為履行政府社會管理和公共服務職能的重要內容，納入經濟社會發(fā)展全局予以高度重視，切實研究解決消防工作中遇到的具體問題，確保消防工作順利開展。要進一步夯實消防安全責任，把消防工作各項目標任務層層分解落實到有關部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)和單位;要嚴格責任追究，加大對火災事故的查處力度，凡發(fā)生火災事故的，都要實行事故責任倒查制度，對直接責任人依法嚴肅處理。

(二)齊抓共管、形成合力。消防工作是一項全民性的社會事業(yè)，涉及城市規(guī)劃、市政建設、宣傳教育、經費投入等諸多方面。各有關部門要切實履行各自職責，充分發(fā)揮部門職能作用，做好消防安全工作，做到既各司其職，又密切協(xié)作，形成各方積極支持配合、齊抓共管的良好格局，確保消防工作各項目標任務的圓滿完成。

(三)建好隊伍、樹立形象。趙正永常務副省長在今年全省消防工作會議上對消防部隊提出了更加注重班子建設，更加注重隊伍建設，更加注重條令條例的貫徹實施的要求。全市消防部隊要按照趙省長的要求，切實加強伍自身建設，努力提高部隊的專業(yè)化、職業(yè)化水平;要大力加強紀律作風建設，不斷提高隊伍管理水平，把執(zhí)法為民要求體現在消防工作的每個方面、每個環(huán)節(jié)，提高服務質量，樹立良好形象，努力構建和諧警民關系，以嚴明的紀律、過硬的作風和優(yōu)異的成績贏得黨和人民的信賴。

同志們，新時期、新形勢對消防工作提出了新的要求，我們一定要以科學發(fā)展觀為指導，進一步振奮精神、堅定信心，以昂揚的斗志、扎實的工作，不斷提高消防安全保障能力，努力控制一般事故，堅決杜絕重特大火災事故的發(fā)生，不斷開創(chuàng)我市消防工作新局面，為加快安康突破發(fā)展、構建和諧安康做出新的更大的貢獻!

有關農村電力安裝申請書通用四

正如“安居樂業(yè)”一詞中的“安居”與“樂業(yè)”是相輔相成的一樣，若不“樂業(yè)”，能“安居”嗎?同理，一個學校，學生以“學習”為主，學習是學生的“業(yè)”;教師以“教學”為主，教學是教師的“業(yè)”。抓好教學質量，培養(yǎng)學生良好的學習習慣，激發(fā)學生對各種知識的學習興趣，讓學生自覺地、自主地學習。讓學生養(yǎng)成愛看書，愛查閱資料，愛追蹤討論、探究自己感興趣的問題。但須注意，中國是歷經長久的科舉考試，以及前期的應試教育，令許多人走入了“死讀書，讀死書”的胡同中。教師在抓教學質量時也會走入一天到晚都是作業(yè)的魔鬼似訓練，雖然讓教室里的孩子們變乖了，不到處惹事了，但低視力的、低能力的學生卻是一大片。這是教育中的糟粕現象，我們應該拋棄。古人常提“棋、琴、詩、畫”，“文能治國，武能安邦”，“文韜武略”等，以及新中國成立后提倡的“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展，無不說明了教育的多方面發(fā)展。因此，提高教學質量是教師在各科教學方面注重對學生的引導和激發(fā)興趣。學生只有愛學習————-樂業(yè)，才會杜絕在校打架斗毆，無所事事的不良現象。才會讓校園真正平安。

二、必須規(guī)范學生的行為習慣

我國的教育家陶行知先生說過：“習慣成自然?！绷己玫男袨榱晳T鑄就人的性格，顯示人的魅力，體現人的修養(yǎng)。良好的行為習慣讓人受益終身。學校是培養(yǎng)人的地方，孩子們良好習慣的養(yǎng)成關系著祖國未來的社會風氣。因此，作為教育工作者的我們，在培養(yǎng)學生行為習慣方面應該賞罰分明，公平公正地對待，才能讓孩子們“知榮辱，辨是非”，只有愛憎分明，才能營造良好的育人環(huán)境。

三、普法教育迫在眉睫

面對是非觀念弱，榮辱感不強的小學生，特別是高年級的孩子，身體的成長讓他們對許多事產生好奇感。在農村，由于一些家長的亂開玩笑的語句，更讓孩子們帶進了校園，不加辨別地說和做。給其他同學帶來傷害。我覺得，學校應該定期開展法制教育，讓孩子們明白“肖像權”、“名譽權”等，加強法律意識，安定校園環(huán)境。

四、亟待整頓的家長教育

目前，在很多的家庭中，一是獨苗苗成了公婆的手上明珠，父母的心中肉，飯來張口，衣來伸手的溺愛現象隨處可見，家長對孩子的教育更談不上嚴格。二是父母天天沉溺于麻將館，地主桌，對孩子的教育放任自流。孩子放學要么守在喧鬧的麻將桌旁，兩眼發(fā)困不能回家，還挨賭輸了的父母的氣;要么鉆進網吧，也昏天黑地玩游戲，看圖像;要么獨守“空”房，飽一頓，饑一頓;要么三五成群，從這個山坡，浪蕩到那個街角，打架斗毆沒話說。三是留守兒童，公婆管其生活，卻不能引導心靈的成長。孩子對公婆的逆反心重，不聽公婆絮絮叨叨念陳舊的教育。特別是放任自流性的家長，學生在學校*，教師請家長，家長“忙”，總請不來;教師家訪，家中大門緊閉。學校與家庭這一教育環(huán)節(jié)嚴重脫鉤，加大學生良好行為習慣養(yǎng)成的難度。故，家長理應接受“培養(yǎng)孩子”的教育。

五、師德是教師的靈魂

“潤物細無聲”是教師教育學生的寫照。我們常記“學高為師，身正為范”，沒有身正何謂范?一位教師，哪怕學富五車，沒有良好的行為習慣(修養(yǎng))，是不會得到學生的尊重，何談敬仰?作為教師，沒有良好的行為習慣(修養(yǎng))，潛移默化中，學生也會養(yǎng)成不良的行為習慣，還會引以為榮，減弱學生的正義感。

面對學生，教師要“肚里能撐船”。寬容學生，公平公正對待每位學生。當我們的孺子犯錯時，我們應該弄清事情的原委，給他講清楚“錯在什么地方”，并指明“他應該怎樣做”的方向。只有學生認識到錯誤，才會心服口服地改正錯誤。切不可以教師自身對學生的好惡來評價學生，一旦學生與教師處于對立面，教育只有失敗，更談不上安全教育了。

校園的安全教育與教師、學生、家長、校園、家庭、社會都息息相關。不可忽視安全教育，更應該從各個方面加強安全教育，才能真正建立“平安、和諧”的校園。

有關農村電力安裝申請書通用五

20xx年是東北電網有限公司正式運作的第一年，在國家電網公司黨組的正確領導下，公司上下克服了用電負荷持續(xù)攀升、電力供需趨緊、電煤供應緊張等困難，認真踐行“三個代表”重要思想，堅持和落實科學的發(fā)展觀，緊密圍繞深化改革、規(guī)劃建設、安全生產、電力供應、強化管理、優(yōu)質服務等做了大量卓有成效的工作，公司上下呈現政通人和、經濟發(fā)展、事業(yè)興旺、令人振奮、令人鼓舞的局面，實現了良好的開局。公司代管火電廠發(fā)電量完成83.5億千瓦時，同比增長1.4%。直屬水電廠發(fā)電量完成65億千瓦時，同比增長72%。售電量完成53.9億千瓦時，同比增長16.3%。送華北電量完成45億千瓦時，同比增長6.3%。利潤完成1.75億元，超過考核指標0.15億元，增長了9.38%;資產負債率完成66.46%，比考核指標下降3.54個百分點;凈資產收益率完成2.09%，比考核指標提高1.53個百分點;上繳投資收益1000萬元，全額完成上繳任務;應收電費余額完成5.7億元，比考核指標下降4.7%。水電廠非生產用電完成6662萬千瓦時，比計劃指標下降了5.85%。勞動生產率完成141.2萬元/人，同比增長13.8%。多經企業(yè)收入實現10億元，利潤實現5500萬元。

公司大中型基本建設項目投資完成22億元，其中：電源項目7.16億元，電網項目11.66億元。新建送電線路474.5公里，新增變電容量168萬千伏安?？h城電網改造工程完成投資2.57億元。

(一)積極應對電煤緊張和負荷快速增長，確保電網安全穩(wěn)定運行和可靠供電

20xx年，電網電力供需總體平衡，但電網供需形勢趨緊。受全國性電煤供應緊張、用電負荷快速增長和電煤煤質不好等因素影響，電網供需失衡。我們積極與xx省政府進行溝通，避免了電煤緊張形勢的進一步惡化。充分發(fā)揮區(qū)域電網公司的統(tǒng)籌協(xié)調作用，打破關口調度分省電力電量平衡機制，加大跨區(qū)、跨省北電南送的力度，妥善解決了“?！迸c“送”之間的矛盾，20xx年xx省同比多受入電量56.9億千瓦時。公司實現了“送電量一度不少，保不拉閘限電”的目標。

公司認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針，按照國家電網公司的要求，進一步落實安全生產責任制，加大了安全培訓工作力度和安全投入，大力推進安全生產長效機制建設。強化安全生產管理，認真開展標準化作業(yè)，全面實行安全性評價動態(tài)管理，落實各項反事故措施。加大對老舊設備的更新改造力度，完成了云峰大壩下游面加固、更換xx2號主變壓器等工程，不斷提高設備健康水平。積極配合公安機關加大對電力設施的保護力度，建立健全電力安全生產預警和應急處理機制?？朔酥饕旊姅嗝娉绷髦?、老舊設備健康運行水平低、惡劣災害性天氣多發(fā)、基建工程多及新設備投產任務繁重等困難，圓滿地完成了20xx年各項生產任務，安全生產形勢總體平穩(wěn)，各項事故指標均好于上年。

(二)緊緊圍繞振興老電網，加快電力規(guī)劃和建設步伐

以科學的發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞建設堅強電網的目標，認真貫徹“市場引導電網、電網引導電源、電網適度超前，電網與電源協(xié)調發(fā)展”的規(guī)劃思想，編制完成了《xx地區(qū)“”電力發(fā)展規(guī)劃和20xx年遠景目標研究》、《電網“”及20xx年電網規(guī)劃設計》、《、電網“”及20xx年規(guī)劃》和《向xx省輸電方案研究》報告，并通過評審;編制完成《xx地區(qū)全面建設小康社會電力發(fā)展規(guī)劃》和《電網“”二次系統(tǒng)規(guī)劃設計》報告。《xx地區(qū)“”電力發(fā)展規(guī)劃》在全國第一個順利通過國家發(fā)改委評審，受到了國家電網公司和國家發(fā)改委的表揚。為加快解決電網北電南送能力不足的問題，上報并獲國家發(fā)改委批復了xx省間斷面合哈二回及包兩個500千伏輸變電工程可研。

在基建工作中，公司以確?；ò踩珵榛A，提前介入、科學安排，超常規(guī)創(chuàng)造條件進行施工;強化工程管理，落實質量責任制，按達標投產標準嚴把質量關，嚴格執(zhí)行“五制”，有效地縮短了工期，保證了工程安全和質量。500千伏工程和工程已經通過竣工驗收并投入運行;工程線路基礎全部完成，工程基本完成線路終勘交樁。電網結構進一步改善，輸送能力明顯增強。農村電網改造工程全面完成，縣城電網改造工程穩(wěn)步實施，得到了當地政府的高度評價。

豐滿三期水庫、抽水蓄能電站工程、改造工程、河抽水蓄能電站工程、山三期四號機復建工程以及超高壓局基地建設均進展順利。

(三)以改革創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展動力，大力推進電力體制改革

按照國家電網公司改革的統(tǒng)一部署，電網公司作為省公司重組試點單位，率先在五大區(qū)域電網公司中完成了省公司出資人變更登記，建立了“母子公司”的資本紐帶關系，為其他區(qū)域網公司提供了借鑒。

根據《國家發(fā)展改革委關于東北區(qū)域電力市場上網電價改革試點有關問題的通知》要求，我們進行了兩部制上網電價全電量競爭模式的市場實施方案和運營規(guī)則的研究，贏得了工作主動。按照公司黨組確定的“保證電網安全穩(wěn)定運行、網省公司利益不因發(fā)電側市場的運作而受影響”的原則，完成了實施方案、運營規(guī)則及相關管理辦法的修編，進行了年、月模擬競價交易，并進行了調電、結算和考核等全過程模擬，模擬運行工作進展順利，系統(tǒng)及相關規(guī)則得到檢驗。目前已經啟動市場試運行。

按照電網公司組建方案要求，完成了電科院和xx培訓中心的改制工作。xx培訓中心建立了“管委會體制，模擬公司化運作，實施差額預算管理”的新模式。電科院由撥款單位改為具有市場主體地位的有限責任公司。

公司制訂了董事會、監(jiān)事會議事規(guī)則，開展了東北電網可持續(xù)發(fā)展能力等重大課題的研究，啟動了本部公務用車改革。

(四)堅持以科技進步為支撐，提高電網的輸送能力和可靠性

建設功能強大、運行靈活、經濟高效的大電網，是電網公司發(fā)展的物質基礎，也是提高企業(yè)核心競爭力的必經之路。20xx年，在國家電網公司的領導下，我們精心策劃、周密組織，三省公司密切配合，電網大擾動試驗取得了圓滿成功，獲取了寶貴的試驗數據。經國調和網調的反復計算和論證，xx省間輸電穩(wěn)定極限從110萬千瓦提高到160萬千瓦，相當于xx省間建設了一回500千伏輸電線路，產生了巨大的經濟效益和社會效益。

開展了500千伏主網架一期廣域實時動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)的研究工作，并在電網大擾動試驗中發(fā)揮作用，獲得了大量詳實的系統(tǒng)數據，為仿真計算分析工作提供了重要依據。完成了區(qū)域電力市場技術支持系統(tǒng)開發(fā)，進行了區(qū)域電力市場系統(tǒng)工程建設、輸電電價等問題研究。為解決、等穿行于高山峻嶺之間的輸電線路在防火期及大雪封山季節(jié)的巡線問題，開展了直升機巡線技術的應用研究并完成首次試飛。

(五)不斷加強經營管理，公司效益穩(wěn)步提高

進一步清理、疏導了電價矛盾，調整清理xx地區(qū)優(yōu)惠電價政策，解決了礦務局多年的欠費問題，為公司增加了收入。積極爭取到合理的兩部制上網電價政策，使容量電價由原定6分/千瓦時下降到5.1分/千瓦時，降低了市場風險;確定了容量電費由電網公司統(tǒng)一結算、電量電費分省結算的結算方式，增強了公司對市場的調控力度。圓滿完成了清產核資工作，直屬單位清查出資產凈損失1.17億元，減輕了公司不良資產的負擔。加強了資本運作，合理安排資金流向，保證了資金及時供應;規(guī)范資金賬戶管理，壓降省間互供電費，確保了資金按時回籠;爭取降息政策，降低了融資成本。加大電費收繳的獎懲和考核力度，建立電費風險防范機制，開展“無欠費供電公司”考核評比活動，實現了當年電費和陳欠電費全部回收的目標。加強內部審計，強化內部控制，圓滿完成政府審計決定落實及整改工作;堅持對重大投資項目進行審計，規(guī)范重點工程管理，取得了良好的經濟效益。

召開了公司人才工作會議，確定了公司人才隊伍建設的總體目標和任務;著力開展了以培訓考核使用待遇一體化為核心的人力資源管理體系框架構筑工作;推行了績效管理工作，建立了人才考評體系和制度，啟動了“159”優(yōu)秀人才工程和直屬單位職業(yè)技能鑒定工作;完善了工資決定機制和經營者激勵約束機制，加大了對經營者三項責任制考核和獎勵的力度。

不斷提高經濟活動分析的質量，為公司決策提供了科學依據。工程、物資招投標管理工作進一步規(guī)范，建立健全了招投標工作體系，降低了成本支出。財務、營銷、招投標實現信息化、網絡化管理。以創(chuàng)一流縣級供電企業(yè)為載體，推動農電企業(yè)管理升級，全面提高了農電企業(yè)管理水平。公司直屬多經企業(yè)依法進行了產權制度改革和資產重組，進一步增強了企業(yè)適應市場能力，經濟效益顯著提高，核心競爭力得到加強。

(六)堅持把優(yōu)質服務作為公司生命線，樹立企業(yè)良好形象

把“優(yōu)質服務是電網企業(yè)生命線”擺在突出位置，切實增強“服務于黨和國家大局、服務于發(fā)電企業(yè)、服務于電力客戶、服務于社會發(fā)展”的意識。為滿足營銷現代化建設和管理的需要，開展了整合營銷、計量工作標準化考核評比活動，積極推進“按線、按臺區(qū)”承包工作，重組業(yè)務流程，建成了以服務熱線為核心的客戶服務中心，實現“一口對外”。深入到赤峰、通遼供電企業(yè)和19家農電企業(yè)進行暗訪，規(guī)范了窗口建設。

堅持“三公”原則，及時發(fā)布電力市場信息，召開了電網第二次網廠協(xié)調會議，積極推進了網廠協(xié)調合作機制和網廠安全生產管理機制的建立和完善。自覺接受社會各界的監(jiān)督，圓滿完成了節(jié)日和重大活動期間的保電任務，樹立了企業(yè)良好形象。

(七)黨的建設不斷加強，領導干部廉潔自律、民主管理和精神文明建設邁上新臺階

認真貫徹落實“三個代表”重要思想和xx屆三中、四中全會精神，進一步加強黨的建設、領導班子和干部隊伍建設。公司本部交流進入一批具有豐富基層實踐經驗、素質較高的干部，隊伍結構有較大的改善。

深入開展“xx大振興，我們怎么辦”大討論，舉辦黨委書記論壇，開展情感交流、生日讀書等系列活動，鼓舞了干勁，凝聚了力量。深入開展安全思想教育工作，使之有效地融入到安全管理中，促進了企業(yè)安全文化建設。

充分利用正反面典型進行警示示范教育，認真組織學習宣貫“兩個條例”，進一步完善了黨風廉政建設和反腐敗工作監(jiān)督制約機制。公司黨組與直屬單位，機關黨委與本部各部門都簽訂了《黨風廉政建設責任書》，制訂了《領導班子成員以及部門責任分工》，配套出臺了《公司領導干部責任追究實施辦法》，把黨風廉政建設責任目標逐級分解，層層落實。嚴把責任“分解、考核、追究”三關。

關注民生工程，積極籌措資金，加快直屬單位辦公生活基地建設，改善了職工辦公和生活環(huán)境。積極開展“送溫暖工程”活動，建立特困職工檔案和困難職工求助熱線，全年走訪慰問困難職工47人，發(fā)放慰問金9.4萬元。公司職工整體生活條件和收入水平得到提高。建立了企業(yè)年金和企業(yè)補充醫(yī)療保險制度，提高了職工養(yǎng)老和醫(yī)療保障水平。廣大干部職工充分享受到企業(yè)改革與發(fā)展的成果。

進一步加強了公司高層次民主管理，加大了廠(局)務公開力度，凡是企業(yè)的重大事項和涉及職工利益的重大問題，都及時提交職代會或職工代表團組長聯(lián)席會議審議。圍繞企業(yè)改革和發(fā)展的中心，深入開展群眾性“經濟技術創(chuàng)新工程”活動，大力弘揚勞模精神，提高了職工隊伍整體素質。

各位代表、同志們，20xx年的成績來之不易，是國家電網公司黨組和公司黨組正確領導的結果，是廣大干部職工同心同德、埋頭苦干的結果。一年來，公司系統(tǒng)涌現出了一大批成績突出的先進單位、先進集體和個人。許多單位和職工獲得了國家、省(區(qū)、部)和地方黨委、政府的表彰獎勵。在此，我代表公司經營者集團，向獲得各項榮譽的單位、集體和個人表示熱烈祝賀!向為電力改革發(fā)展付出心血和汗水的全體職工及家屬，表示衷心感謝!并向關心支持我們工作的領導和有關部門，表示誠摯的敬意!

在充分肯定成績的同時，我們也要清醒地看到工作中的一些問題和不足。一是電網建設資本金嚴重短缺。公司每年可用于發(fā)展的資金來源與資本性支出需求相比，缺口較大，已經成為制約公司發(fā)展的瓶頸。二是安全生產還存在薄弱環(huán)節(jié)。老舊設備改造任務依然艱巨;電網網架薄弱，主要輸電斷面輸送能力不足，還不能適應用電需求快速增長和資源優(yōu)化配置的需要，這些都威脅著電網的安全穩(wěn)定運行。三是管理粗放的問題比較突出。整體運營效率不高，管理中不嚴、不細、不實現象還比較突出。四是干部綜合能力建設還需加強。個別同志分析判斷公司形勢，準確把握戰(zhàn)略重點和工作重點能力不足，對外工作的聯(lián)系、溝通力度不夠，在錯綜復雜的環(huán)境中把握主要矛盾和關鍵問題的能力不強。這些問題必須引起我們的高度重視，切實采取措施加以解決。

有關農村電力安裝申請書通用六

發(fā)包方： (以下簡稱甲方)

承包方： (以下簡稱乙方)

根據電網公司批復的貴陽供電局第一批農網完善化工程與農網完善工程預備項目實施計劃，甲方確定將下列工程發(fā)包給乙方施工，現經雙方協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、 工程內容及承包方式

1、工程內容：

2、工程安裝費 萬元(具體明細見附表)：

3、承包方式：本工程按包工不包主材的方式進行承包。

4、工程工期：從 年 月 日至 年 月 日。

二、工程價款的支付方式

5、工程價款的支付方式：

5.1、預付款：甲、乙雙方簽訂合同后三十日內，甲方預付合同工程安裝費的20%

5.2、工程竣工，經甲、乙雙方及現場監(jiān)理共同驗收合格后，乙方提交了本工程的全部竣工資料，扣出甲方墊付的主材費用和5%的質保金后(質保期一年)，甲方支付乙方工程安裝費的75%。

5.3、保修條款：本工程保修期為一年(保修期從工程驗收合格，投入運行之日起計算)，保修期滿未發(fā)生施工質量問題，甲方即向乙方付清質量

5.4、費用支付以轉賬支票或電匯方式進行。

三、工程管理

6、工程施工及質量驗收按國家有關工程驗收標準和南方電網公司、電網公司下發(fā)的(1999)191號文《關于農村電網建設與改造技術原則》、《xx省電力公司縣城中、低壓配電網改造技術導則》、《xx省農村電網建設與改造的基本技術要求》，及貴陽供電局下發(fā)的《10kv配電線路實施技術規(guī)范》、《低壓配電技術規(guī)范》施工驗收。

7、乙方負責該工程的青苗、征地、林木砍伐、植被恢復賠償相關事宜。甲方配合乙方進行協(xié)調。

8、工程開工前，甲、乙雙方必須簽訂安全協(xié)議，并按協(xié)議內容履行各自的安全責任。

9、乙方按甲方設計的工程方案制定施工方案，擬定施工三措，經甲方許可，監(jiān)理員開出許可開工單后，方可施工。

10、工程質量達不到要求，造成返工的一切損失由乙方負責，返工造成逾期交付的，每延誤一天，乙方按合同總價的0.5%償還違約金，并累計計算。工程工期、質量、安全等達不到甲方要求的，乙方將不能進入誠信備案企業(yè)名單。

11、乙方在施工中必須服從甲方現場監(jiān)理人員的管理。

12、乙方不得將工程轉包，一經發(fā)現，立即停止施工，并承擔一切經濟損失和法律責任。

四、設備、材料供應與清理

13、工程所需主材需經甲方審定。乙方必須指定專人憑各分(縣)局簽單到指定的地點領取主材。

14、乙方在施工完成后應將甲方委托進行的改造工程中不再使用的舊材料、設備及設施全部拆除并將現場清理干凈。

15、乙方應將拆除的舊設備和材料及時歸還至甲方庫房，辦理退還手續(xù)需登記設備的規(guī)格、型號、出廠日期、出廠序號，甲方確認后簽字。甲方確認后的退還手續(xù)將作為工程結算資料必備依據。

五、違約責任

16、乙方不得擅自購買主材，經發(fā)現，甲方有權：①責令乙方立即停止施工，②不付乙方工程款，③要求乙方承擔一切經濟損失和法律責任。

17、若拆除設備和材料未歸還甲方，甲方將從保證金中扣減，若保證金不足以抵扣廢舊設備和材料費用，差額部分從施工費中扣減。

18、發(fā)生施工質量問題，乙方除負責保修外，還要賠償甲方的經濟損失。

19、甲方不按合同約定支付工程款，賠償因其違約給乙方造成的經濟損失。

六、爭議及其它

20、爭議解決的方式：合同執(zhí)行過程中如發(fā)生爭議，雙方應及時協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向人民法院起訴。

21、本合同一式六份，甲方執(zhí)四份，乙方執(zhí)二份，本合同自雙方簽章之日起生效。

22、未盡事宜，雙方另行協(xié)商。

23、附則：

甲方(簽章)： 乙方(簽章)：

法定代表人： 法定代表人：

委托代理人(簽名)： 委托代理人(簽名)：

年 月 日 年 月 日

有關農村電力安裝申請書通用七

(如)甲方(發(fā)包方)：

(如)乙方(承包方)：

第一條：工程概況

1、工程名稱：

2、工程地點：

3、承包內容：項目區(qū)輸變電線路采用高壓與低壓配套配置，高壓線采用 kv明線架設，低壓采用 kv明線布置，共架設長度為 公里，其中高壓線 公里，低壓線 公里。高壓線采用jklgwj-10kv/1×70架空絕緣線;低壓線采用jklgwj-0.6kv/1× 架空絕緣線。低壓電桿采用 米鋼筋混凝土桿，間距 米;高壓電桿采用 米鋼筋混凝土桿，間距 米。架設電線按電力部門新規(guī)定的標準執(zhí)行。購置安裝 kva節(jié)能變壓器 臺及配套設施配備塑鋼結構， 米× 米 起脊變壓器房。

4、開工日期： 年 月 日

5、竣工日期： 年 月 日

6、合同價款：

第二條：技術標準

一、工程范圍：省批我縣20xx年農業(yè)綜合開發(fā)項目所涉及輸變電線路工程。

二、施工基本要求

1、服從當地電網規(guī)劃，基本技術參數需與當地電網的技術參數匹配，滿足供電管理部門的要求;

2、主結線規(guī)范、簡潔、清晰，電氣設備材料性能先進、節(jié)能環(huán)保便于操作維護管理，高低壓配電線路和電氣設備規(guī)劃布局合理、經濟實用;

3、特別重視運行安全、可靠、經濟、控制靈活，要實現集中控制與分散控制靈活選擇;

4、規(guī)劃設計少占耕地、施工規(guī)劃少占青苗、其補償由乙方負責。

5、需要定切實可行的文明施工措施和準則。

三、需遵守和執(zhí)行的規(guī)程、規(guī)范和標準：

1、66kv及以下架空電力線路設計規(guī)菏(gby0061-97)

2、供配電系統(tǒng)設計規(guī)范(gb50052-95)

3、10kv以下變電所設計規(guī)范(gb50053-94)

4、低壓配電設計規(guī)范(bg50054-95)

5、電氣裝置安裝工程35kv及以下架空線路施工及驗收規(guī)范(gb50173-92)

6、電氣裝置安裝工程電力變壓器、油侵電抗器、互感器施工及驗收規(guī)范(gbj148-90)

7、電氣裝置安裝工程接地裝置施工及驗收規(guī)范(gb50169-92)

8、電氣裝置安裝工程電氣設備交接試驗標準(gbj50150-91)

9、建筑電氣安裝工程質量檢驗評定標準(gbj303-88)

10、農村低壓電力技術規(guī)范(9dl/t499-20xx)

四、報價書編制依據：

1、經業(yè)主審定的施工圖紙及施工說明;

2、定額選用《山東省安裝工程計價依據》和《山東省水利水電工程預算定額》;

第三條：如甲主要施工人員

1、項目負責人：

2、工程技術負責人：

3、質量檢查負責人：

4、安全檢查負責人：

5、甲方駐工地代表：

第四條：如乙方主要施工人員

1、施工技術負責人：

2、質量檢查負責人：

3、安全檢查負責：

第五條：甲方工作

1、書面提供所需材料、高壓線路布置，乙方提供給甲方服務費 元。

2、做好當地群眾工作，為乙方提供良好的施工環(huán)境。

第六條：質量檢查和返工

甲方應隨時檢查工程質量，如發(fā)現乙方施工質量不符合設計文件和規(guī)范要求，乙方應按甲方意見采取補救措施，徹底返工，并達到設計目的。如乙方隱瞞質量事故，有意不執(zhí)行甲方意見，除返工外甲方可對乙方每以點 元罰款。

第七條：工程質量的核實與確認，乙方應按甲方提供技術要求施工，如果施工中實際工程量與合同書中計算報價的工程量不符，按實際工程量和合同書中的單價相應增加或減少合同價款。

第八條：工程款支付與結算

簽訂合同生效：不撥預付款，開工后按工程形象進度撥款。工程進度完成50%，撥款20%，工程竣工，驗收合格后，撥付工程款90%，剩余10%作為質量保證金，一年后支付。

付款方式：一律采用轉帳支付。

第九條：竣工驗收

工程竣工后，甲方先行初步驗收，并提出質量評價意見。工程項目全部完成后，整編好竣工資料，連同初驗意見，報上級主管部門，申請竣工驗收。

第十條：爭議

甲乙雙方如果發(fā)生爭議，先行協(xié)商解決，如果協(xié)商不成，可通過上級主管部門或仲裁部門解決。

第十一條：安全施工

甲方應注意乙方施工安全，并盡力為乙方安全施工提供方便;乙方更應采取必要的安全措施。施工中造成的工傷事故、傷亡撫恤費及不預見的費用由乙方負責解決，甲方不予負擔。

第十二條：履約保證金，為維護施工質量，符合設計項目的嚴肅性，乙方向甲方交付履約保證金10%后，經甲方認可，甲方將履約保證金退給乙方。

第十三條：其它。乙方的工程量清單及報價，作為最終結算的依據。 內部機密。

有關農村電力安裝申請書通用八

總經理作了一個十分重要的講話。這個講話站在學習貫徹“三個代表”重要思想的高度，總攬電力公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，對做好當前安全生產和優(yōu)質服務工作的重要性、緊迫性作了深刻闡述，并提出了明確的要求。我們一定要很好地貫徹落實

下面，我講幾點具體意見。

一、充分認識當前安全生產和電力服務工作的新形勢

今年以來，在公司黨組的正確領導下，公司系統(tǒng)認真貫徹黨中央、國務院關于安全生產工作的一系列指示精神，堅持“安全第一，預防為主”的方針，按照“三不放過”的原則，不斷提高對安全生產工作的認識，較好地處理了安全與改革、安全與發(fā)展、安全與效益之間的辯證關系，不斷加大安全生產工作力度，落實安全生產責任制，強化安全基礎，推行科學化、規(guī)范化管理，取得了一定的成績。但是，我們一定要清醒地認識到，當前公司系統(tǒng)安全生產形勢相當嚴峻。7月17日，x廠發(fā)生了一起事故，造成x死亡，x人重傷，x人輕傷。在這起特大事故面前，公司系統(tǒng)必須本著“三不放過”的原則，按照國務院安全生產委員會緊急通報精神和安全生產專項整治工作座談會的要求，吸取事故教訓，深刻反思。要端正態(tài)度，舉一反三，查找問題，并采取果斷措施加以解決。

長期以來，在工作指導思想上，在安全管理上，一些企業(yè)確實存在不少問題。如比較重視主業(yè)的安全管理，相對忽視多經系統(tǒng)的安全管理;重視電力生產和電力建設的安全管理，相對忽視對外服務中的安全管理;重視本企業(yè)作為業(yè)主的工程管理，相對忽視作為承包方在工程中的安全管理。今年以來公司系統(tǒng)安全工作中發(fā)生了不少問題。主要表現在：

一是電力生產人身死亡事故有較大幅度上升。截止到x月底，已死亡x人，較去年同期增加x人。值得注意的是，發(fā)電企業(yè)人身死亡事故是人身事故上升的主要因素。去年同期發(fā)電企業(yè)死亡x人，占生產死亡總數的x%;而今年發(fā)電企業(yè)死亡x人，占死亡總數的x%，有些甚至是群傷群亡事故。

二是電網停電事故和導致電網安全水平降低的事故時有發(fā)生，不僅給客戶造成嚴重損失，也嚴重威脅著電網的安全運行。

三是設備事故問題仍然突出。重大設備事故發(fā)生了x起，有些設備事故導致電網停電，社會影響和經濟損失巨大。今年x月以來，在不到半年時間內就發(fā)生了x起電纜著火事故，這不能不引起我們的高度重視。

根據電力公司黨組的部署，今年以來，公司系統(tǒng)統(tǒng)一領導、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一組織，扎扎實實開展了“電力優(yōu)質服務年”活動,提出了“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”的服務方針，向社會公布了20xx年供電服務八項承諾。2月24日，公司系統(tǒng)統(tǒng)一組織了“服務年”宣傳日活動。在這之后，分別召開了調度系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、城市供電局局長、縣局局長等電視電話會議。我們高興地看到，活動開展半年來，公司系統(tǒng)各單位以嶄新的精神面貌投入到服務工作中，為促進地方經濟發(fā)展和滿足人民生活需求作出了不懈的努力，贏得了社會各界的廣泛贊譽。在活動中，涌現了一大批優(yōu)質服務和行風建設的先進單位。

盡管活動取得了一定的成績，但是我們必須看到，這項活動開展得還很不平衡，一些單位在思想上、作風上和管理上還存在相當大的差距，一些地方特別是農村地區(qū)在電力服務中還存在很多“死角”。綜觀問題發(fā)生的原因，我們可以清楚地看到，認識、觀念和作風上的問題至今仍是影響活動開展和優(yōu)質服務的最大障礙。一些員工仍然抱著以自我為中心的態(tài)度進行工作，忽視了客戶的要求和利益。解決這些問題，需要我們作出不懈的努力。

二、當前安全生產工作的主要任務

第一，貫徹安全生產工作會議精神，進一步提高認識。公司系統(tǒng)絕大多數單位安全工作水平在穩(wěn)步提高，總的安全情況也是逐步好轉的。但是，這決不意味著安全工作可以松口氣了。如果在思想上不能真正樹立“安全第一”的方針，在管理上沒有嚴、細、實的工作作風，在物質上沒有科學合理的投入，在員工隊伍素質上不抓嚴格訓練和提高，對我們來說事故將防不勝防，持續(xù)穩(wěn)定的安全局面就無從談起。安全工作會議開過不到兩個月，從已經發(fā)生的事故和最近在一些省電力公司、基層單位調研情況看，落實會議要求還需要付出巨大的努力。我們必須樹立“如臨深淵、如履薄冰”的憂患意識，居安思危，超前防范。電力生產運行、建設、多經產業(yè)，都要正確處理安全生產與經濟效益的關系，任何時候、任何情況下，都不能存有僥幸心理。必須牢固堅持“安全第一”的方針，樹立以安全保效益、以安全保穩(wěn)定、以安全促發(fā)展的意識。

第二，把嚴防重大特大事故作為安全工作的首要目標。吳邦國副曾指出：“考核各級領導干部安全生產責任制是否落實，歸根到底是要看重大、特大事故是否得到有效地控制和預防?！睆慕谌珖l(fā)生的幾起特大事故看，絕大多數屬于責任事故，主要是安全生產基礎工作薄弱，違章指揮、違章作業(yè)，疏于管理、監(jiān)督不力造成的。電力安全生產對經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定影響巨大，我們必須認真貫徹落實國務院302號令精神，堅持“安全第一、預防為主”的方針，強化安全生產責任制，落實各項防范措施，注重事前預防，把事故消滅在萌芽階段，防范重大特大事故的發(fā)生。當前，全國安全生產專項整治工作正在深入開展。這次會后，各單位要針對自己的實際情況，立即組織全面開展安全大檢查，對已經存在的或有可能導致事故發(fā)生的各類隱患盡快加以消除。

在安全大檢查中，要重點抓好五個方面的工作。一是加強學習組織與檢查。結合本單位、本部門、本崗位的實際情況，認真學習貫徹國務院安全生產委員會通報精神，貫徹國家安全生產監(jiān)督管理局安全生產專項整治工作座談會議的精神，以落實安全規(guī)章制度、強化安全防范措施為主題，把安全教育落到實處。二是加強電網安全檢查，確保電網安全穩(wěn)定。當前正值夏季電力負荷高峰期，一些電網面臨備用容量不足、峰谷差加大、調峰難度增加的狀況;一些城市電網的局部線路和變電設備出現了部分時段過負荷的情況。各單位必須切實加強電網運行調度，尤其是加強繼電保護的運行管理，做好薄弱環(huán)節(jié)的事故預想工作，開展有針對性的反事故演習，提高事故情況下的應對能力。制定好啟動局部電網甚至全系統(tǒng)瓦解后的“黑啟動”方案，以防萬一。三是加強建設工程的檢查。重點是檢查各在建工程施工企業(yè)的資質情況，重大技術方案和施工措施的實施情況，在建工程落實安全責任制和安全措施的情況，施工機械的使用、維護、操作、保養(yǎng)的情況，對外承攬工程的安全管理情況，各類合同管理情況。特別是要認真查找高空吊裝，水塔、煙囪施工，送變電工程組塔架線，水電工程放炮開挖、防止塌方等工作中的隱患。對施工作業(yè)人員密集的工作場所要特別加強檢查，對發(fā)現的問題及時整改，不留盲點，不留死角。四是加強防汛和大壩安全檢查。入汛以來，由于臺風和暴雨的影響，公司系統(tǒng)部分電力設施遭受洪澇破壞。各單位要繼續(xù)做好來大水、防大汛、抗大災的思想準備和物資準備，決不能有松懈情緒。各單位要嚴格按照《關于進一步提高電力設施防御和抵抗洪澇災害能力的若干意見》和防汛檢查大綱的要求，進一步做好防汛工作。對處于地勢低洼處、行洪通道上，且防洪標準偏低的輸變電設備要重點檢查，并采取措施，避免發(fā)生重要電力設施被淹的情況。對重點水電廠要嚴密監(jiān)測，精心調度，確保水電廠大壩萬無一失。五是加強重點安全部位的檢查，防止重大人身傷亡事故的發(fā)生。每個企業(yè)都必須承擔起保證每一位員工生命安全的重大責任。要把發(fā)電廠壓力容器、油庫、油系統(tǒng)，大型建筑安裝作業(yè)，多經系統(tǒng)賓館、飯店和各種娛樂場所等作為重點，認真查排事故隱患，積極落實整改措施。多人同時參加的生產、建設、安裝等作業(yè)場所必須做到組織清晰，責任明確，安全措施到位，監(jiān)督檢查到場。在危險作業(yè)場所要盡量減少人員。

第三，嚴格獎懲和責任追究。安全生產得之于嚴、失之于寬，這是歷史的總結，是實踐的總結。國務院以302號令下發(fā)了《關于特大安全事故行政責任追究的規(guī)定》，國家電力公司也修訂下發(fā)了《安全生產工作獎懲規(guī)定》。對這兩個規(guī)定，各單位要認真組織員工特別是各級領導干部學習和宣傳，按照規(guī)定要求積極貫徹落實。今后，凡是麻痹大意，心存僥幸，甚至于玩忽職守造成事故和損失的，要嚴格按規(guī)定追究主要領導的責任。

三、認真落實“八字”服務方針，全面兌現八項服務承諾

公司系統(tǒng)各單位要認真貫徹“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”的“八字”服務方針和“電力市場整頓和優(yōu)質服務年”活動現場會精神，繼續(xù)加強領導，全面兌現八項供電服務承諾，推動“服務年”活動的深入開展，確?；顒尤〉秘S碩成果。

第一，要進一步提高對“服務年”活動的認識。在“七一”講話中指出：“不斷滿足人民群眾日益增長的物質文化生活需要，實現最廣大人民的根本利益，是我們黨一切工作的出發(fā)點和歸宿?！遍_展“服務年”活動，提高供電服務水平，是國家電力公司實踐“三個代表”重要思想的具體行動。我們必須進一步樹立全新的服務理念，豐富服務內涵，提升服務品質。各單位要進一步宣傳發(fā)動，引導全體員工從“三個代表”的高度，充分認識開展“服務年”活動的重要意義。

第二，要加快建立科學有效的服務機制。隨著經濟的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，廣大電力客戶的需求已經發(fā)生了很大的變化。他們不再僅僅滿足于有電用，作為消費者和客戶，他們更需要得到方便及時和高品質的服務，并且增加了一些新的個性化的需求。實現這種服務，僅靠我們開展幾次活動是遠遠不夠的，必須盡快建立和完善科學有效的服務機制。一是要建立符合市場經濟要求的、以最大限度滿足客戶需求為中心的服務理念，并同貫徹落實“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨緊密結合起來。二是要確定一個長遠的服務戰(zhàn)略，通過戰(zhàn)略規(guī)劃和實施，使服務工作做到系統(tǒng)性、全面性、連續(xù)性，從而達到為客戶提供優(yōu)質服務的目的。當前要高度重視推廣品牌服務戰(zhàn)略，用品牌展示品質，樹立形象，贏得信譽，為服務注入持久的生命力。三是要建立快速反應的服務組織，通過優(yōu)化服務流程，縮短服務時間，提高服務效率。在市場環(huán)境發(fā)生深刻變化的時候，要動態(tài)地設計和變革相應的營銷服務組織結構，合理配置企業(yè)資源，實現內部工作和電力市場的動態(tài)平衡。讓市場信息在企業(yè)內部及時溝通，讓服務真正融入到每一個業(yè)務部門的日常工作中去，形成適應客戶緊急需求變化的快速反應能力。四是要通過科技進步和技術創(chuàng)新，加快服務互聯(lián)網絡的建設，盡快開展網上服務，使客戶不受時間、距離的限制，用現代化的服務手段為他們提供全方位的實時服務。五是要加強客戶關系管理，建立動態(tài)的客戶信息管理系統(tǒng)，充分利用客戶信息資源，了解客戶需求和市場變化，制定服務策略，向客戶提供符合他們個性化要求的服務。只有建立起有效的服務機制，我們才能克服過去工作中的弊端，服務工作才能上一個新的水平。

第三，要切實解決好管理和服務中存在的突出問題。從投訴舉報情況看，一些單位在管理和服務中仍然存在不少問題。概括起來，主要包括營業(yè)收費問題、工程中的“四指定”問題、農網改造中的農民集資問題、電價電費問題、停電問題、電能質量問題等。其中有關農網改造問題占有很大的比例。農村電網建設與改造是黨中央、國務院加強農業(yè)、農村、農民工作的一項重要決策，是一項德政工程，代表了廣大人民群眾的利益。但在具體實施中，個別單位和員工對于這樣一項重要工作認識不高，做得不夠好：對于涉及農民切身利益的收費工作，改造前不作深入細致的宣傳，沒把政策向農民交代清楚;收費時的手續(xù)又很不規(guī)范，隨意性很大，造成群眾不理解;以簡單的斷電手段催交費用，影響了群眾用電，甚至出現了亂集資和超標準收費情況。這種種錯誤做法損害了客戶利益，影響了企業(yè)形象。對此我們必須有清醒的認識。針對已經發(fā)生的問題，各級電力企業(yè)要立即組織開展一次服務檢查，舉一反三，邊查邊改，防止各類問題的發(fā)生。

第四，要加大明察暗訪和舉報監(jiān)督的力度，增強自我糾錯能力。上半年在公司“服務年”活動辦公室的協(xié)調組織下，中國電力報社與農電部、發(fā)輸電運營部積極配合，按照公司的要求，卓有成效地開展了明察暗訪活動，先后對城市和農村供電服務情況進行了暗訪，收到了良好的效果。為促進“服務年”活動的深入開展，公司將繼續(xù)派出督察工作組，檢查各單位開展活動的情況，深入調查研究，并加大暗訪工作力度，對暗訪中發(fā)現的嚴重問題要追究有關當事人和領導的責任。各單位也要積極組織開展對所屬單位的明察暗訪，督促存在問題的單位盡快改進工作，提高服務水平。要充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用，虛心聽取廣大客戶的意見和建議，認真處理他們的投訴和舉報，做到件件有落實，件件有反饋。在電力服務工作中，哪里發(fā)生了問題，就在哪里解決。任何問題，都要立足于早發(fā)現快解決，立足于自己先發(fā)現，自己主動解決，增強自我糾錯的能力。只有這樣做，我們才能把問題解決于萌芽狀態(tài)，才能掌握工作的主動權。

第五，要進一步加強社會宣傳。從當前工作和明察暗訪的情況看，在“服務年”活動中還存在宣傳發(fā)動不到位的問題。這種不到位，體現在兩個方面：一是對系統(tǒng)內員工宣傳發(fā)動不到位。宣傳發(fā)動工作的深度和廣度不夠，特別是一些基層服務人員對“服務年”活動的主要內容和承諾知曉率不高，結合本身工作實際制定切實可行的服務措施不夠，甚至個別供電分局局長、鄉(xiāng)供電所所長對“服務年”活動的具體要求還不清楚。二是對服務對象宣傳工作不到位。在農網改造過程中，對網改政策宣傳講解不夠，特別是對收費政策的宣傳解釋，以及費用如何使用的透明度不夠，致使與農民產生矛盾。為了落實服務宗旨，樹立服務形象，我們必須高度重視建立社會溝通機制。在不同時期，根據不同的工作重點和工作對象，分別制定不同的宣傳、匯報和溝通計劃，形成服務主體與服務對象之間的良好互動。各單位在“服務年”活動中要自覺接受當地黨委、政府的領導，與地方工作密切配合。要充分發(fā)揮新聞媒體的宣傳作用，爭取社會廣泛的理解和支持，形成良好的內外環(huán)境。

四、切實加強領導，把安全生產和優(yōu)質服務工作推向深入

第一，要改進領導作風，落實各級領導責任制。強化安全生產，提升服務水平，關鍵在領導。第一責任人要始終保持工作精力的高度集中，在事關全局的重大任務、重要工作面前，要加強組織領導和監(jiān)督檢查。在安全生產工作中，各級領導干部要切實改進工作作風，深入基層，深入實際，善于發(fā)現問題，解決問題，防患于未然;要放下架子，真抓實干，埋頭苦干，力戒工作中的表面化。健全和充實安全監(jiān)督機構，支持他們獨立開展工作。進一步加強對“服務年”活動的領導，按照“誰主管，誰負責”的原則，一級抓一級，層層抓落實，加強監(jiān)督檢查。要經常性地指導基層單位開展工作，幫助解決活動中的問題，努力提高供電服務水平。各單位要把開展“服務年”活動的情況，同落實黨風廉政建設責任制、加強行風建設結合起來，加強檢查和考核。

第二，要加強對員工的教育培訓和管理。在改革過程中堅持不懈地加強對干部的教育，保持干部隊伍的思想穩(wěn)定。同時要加強員工思想政治工作，關心員工生活，穩(wěn)定員工情緒，調動他們搞好安全生產和優(yōu)質服務工作的積極性。我們要看到，員工素質的提高對保持安全生產的穩(wěn)定局面，保證優(yōu)質服務持久地開展下去，具有長遠的意義。要加大對員工的培訓力度，抓好職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)的培訓，重點強化業(yè)務技能和規(guī)范化服務的培訓。同時，要堅持從嚴治企的原則，嚴格管理，嚴肅紀律，獎罰分明。對于在安全生產和優(yōu)質服務工作中作出突出成績的要給予表彰和獎勵;對于各種違章違紀者，要嚴肅處理，不能手軟。

第三，要把安全生產、優(yōu)質服務工作與其它重點工作有機結合起來。今年上半年，我們的工作已經取得了很大的成績，但今后幾個月公司系統(tǒng)面臨的困難很多，任務依然很重。公司系統(tǒng)要通過學習領會和貫徹“七一”重要講話精神，認真總結工作，查找問題和不足，進一步認清形勢，振奮精神，集中精力抓好三項責任制的落實，積極深化改革，全力組織好電力生產、經營、建設、科技進步，以及精神文明建設等各項任務的完成。要把安全生產工作、優(yōu)質服務工作，同其它重點工作有機結合起來，加強協(xié)調，統(tǒng)籌兼顧，全面推進。

同志們，指出，“最大多數人的利益是最緊要和最具有決定性的因素”。在講到安全生產工作時強調，“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”。我們要深刻理解江的指示，認識到我們所肩負的責任，進一步強化安全生產工作，努力抓好電力服務和行風建設，為推動經濟發(fā)展和提高人民生活水平作出新的貢獻!