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報告需要經(jīng)過仔細的規(guī)劃和組織,以確保邏輯性和連貫性。在寫報告時,我們應(yīng)該盡量避免出現(xiàn)語法錯誤和拼寫錯誤,以保證報告的專業(yè)性和完整性。無論是學(xué)生還是職場人士,報告寫作都是必備的一項能力,希望大家認真學(xué)習(xí)和實踐。
管理評審報告篇一
xx鎮(zhèn)流動人口計劃生育工作在區(qū)人口和計劃生育局的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,以《中共中央國務(wù)院關(guān)于全面加強人口計劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題的決定》為指導(dǎo),進一步加大管理力度,不斷提升服務(wù)水平,流動人口綜合服務(wù)率達90%以上,全面完成了各項目標任務(wù),取得一定成效?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
1、鎮(zhèn)黨委、政府高度重視流動人口計劃生育工作,將流動人口計劃生育工作列入鎮(zhèn)政府重要議事日程,各村(居)成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負責(zé)轄區(qū)流動人口的計劃生育工作,為加強轄區(qū)流動人口計劃生育管理與服務(wù)工作提供了有力的組織保障,使轄區(qū)流動人口計劃生育管理服務(wù)工作有序開展。
2、完善《流動人口婚育證明》辦理、查驗制度。在摸清底數(shù)的基礎(chǔ)上,堅持上門服務(wù)辦理查驗《流動人口婚育證明》,對流入人口先為其辦理臨時《婚育證明》納入管理,然后督促其從戶籍地計生部門辦理長期證明,從而摸清流入人口的婚育生育、節(jié)育措施落實及社會撫養(yǎng)費征收等各種情況。再通過整理各種登統(tǒng)資料,建立有關(guān)卡冊底帳,確定重點管理對象。開展季度流動人口一季一查工作,在3、6、9月份對轄區(qū)內(nèi)流動人口進行了清理。對流動人口家庭進行計生法規(guī)政策宣傳,督促其落實長效節(jié)育措施。
3、加強流動人口規(guī)范化管理。計生專干下戶都攜帶流動人口婚育證明驗證章、《流動人口婚育證明催辦單》和《流入人員登記表》,方便流動人口查驗證、即時登記新流入人員,建立管理服務(wù)底帳,進一步規(guī)范流動人口“兩單、一卡、一冊”的檔案管理模式。定期組織鎮(zhèn)社事辦、村(居)計生專干、轄區(qū)單位組織人員深入流動人口聚集地開展集中宣傳教育,增強流動人口依法生育的意識,使流動人口懂法、守法,自覺實行計劃生育。
4、加強全國流動人口信息平臺信息錄入與提交工作。截止9月份,在全國流動人口信息平臺提交信息條,反饋信息條。
各村(居)充分利用流動人口信息交換平臺和pic系統(tǒng)及時、準確做好信息的錄入、反饋工作。20xx年流動人口個案信息入庫率達到了95%以上,pic流動人口系統(tǒng)提交、反饋率分別達到了95%以上。通過電子信箱及時反饋縣內(nèi)流動已婚育齡婦女重點對象婚育、節(jié)育信息,反饋率達到100%。
轄區(qū)流出人員的管理一直是我們流動人口重點工作之一,要求轄區(qū)人員外出時首先到村(居)填寫流動人口婚姻證明,村(居)蓋章后,到鎮(zhèn)政府計生辦辦理《婚育證明》,已婚育齡婦女同時簽訂流動人口已婚育齡婦女計劃生育合同,今年共登記辦理流出人員35人,其中男性人,育齡婦女人其中已婚育齡婦女人,育齡婦女辦證率達100%。
1、鎮(zhèn)政府將流入人口納入常住人口管理,充分發(fā)揮村(居)醫(yī)療點的作用,實行計衛(wèi)聯(lián)合,定期為流動人口婦檢,指導(dǎo)流動人口選擇安全有效的避孕措施,免費提供避孕藥具和環(huán)、扎手術(shù),并及時兌現(xiàn)放環(huán)營養(yǎng)補助,目前已為流入的已婚育齡婦女婦檢人次,有名流入的已婚育齡婦女落實長效節(jié)育措施,并獲得了營養(yǎng)補助共計元。
2、拓展服務(wù)渠道,實施流動人口居住地管理。鎮(zhèn)政府將流入人口納入常住人口管理,充分發(fā)揮村(居)醫(yī)療點的作用,實行計衛(wèi)聯(lián)合,定期為流動人口婦檢,指導(dǎo)流動人口選擇安全有效的避孕措施,免費提供避孕藥具和環(huán)、扎手術(shù),并及時兌現(xiàn)放環(huán)營養(yǎng)補助,目前已有名流動育齡婦女獲得營養(yǎng)補助。
3、為了加強流動人口計劃生育服務(wù)與管理,有效控制人口增長,為轄區(qū)經(jīng)濟建設(shè)創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。建立流動人口計劃生育統(tǒng)一管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)新體制。鎮(zhèn)政府組織各村(居)人員對《流動人口計劃生育管理辦法》等法規(guī)、規(guī)章認真進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),強化法制觀念和執(zhí)法意識,同時要采取多種形式廣泛宣傳,特別是在流動人口集中的地方,形成強大的輿論氛圍。
1、流動人口的建檔率:從每個月由派出所出打印的《流動人口無婚育證明》名單來看,其統(tǒng)計數(shù)據(jù)遠遠大于轄區(qū)已建檔流動人口數(shù)量。主要原因除派出所與村(居)對流動人口的統(tǒng)計口徑不一致;管轄路段不相符;派出所只統(tǒng)計流入人員不統(tǒng)計派出人員之外。一個重要原因是由于流動人口變動大,村(居)在對流動人口進行登記時,覺得流動人口住了幾個月就走了,到做半、全年報表時又重新下戶登記建檔,所以平時非懷孕或生育對象村(居)不進行登記。
2、辦證、驗證:到9月底轄區(qū)查驗婚育證明428次,驗證率達到95.02%。為流出人員辦理《流動人口婚育證明》35份。一方面因為轄區(qū)流動人口比去年有所增加;另一方面也說明村(居)加強了對流動人口的管理和服務(wù)。
3、查環(huán)、查孕、查病情況:到9月底鎮(zhèn)政府、村(居)實實在在為轄區(qū)流動人口已婚育齡婦女開展了查環(huán)、查孕、查病工作。由于從去年10至今年9月,持續(xù)開展計劃生育集中宣傳服務(wù)活動。各村(居)實實在在開展了查環(huán)、查孕工作,但由于很多流動人口已婚育齡婦女白天要外出務(wù)工,晚上才回家,所以參加婦檢的只是小部分。20xx年參加婦檢共為1145人次。
一年來,鎮(zhèn)政府流動人口計生工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是:流動人口管理工作是一項系統(tǒng)性工程,其繁重而巨大的工程量,是需要很大的物力和人力來保障的,因受我街道經(jīng)濟條件的制約,一些基本措施及制度的落實仍還不夠,公安警力不足,在一定程度上對流動人口的.登記、辦證工作也還有落實不扎實的地方,其次,對外來人口租賃的房屋,對其安全設(shè)施管理力度仍有不完善的地方。
1、加強村(居)計生工作人員責(zé)任心,工作積極性。督促她們經(jīng)常下戶,及性掌握流入人員信息、及時變更信息,并為流入人員建立基本檔案。鎮(zhèn)政府將流入人員情況及時通過全國流動人口信息交換平臺發(fā)送到戶籍地,以進一步完善流入人員計生信息,實現(xiàn)對流入人員的雙向管理。
2、主動為流入人員送計生宣傳資料和避孕藥具,為需要落實節(jié)育措施的婦女提供記帳單。
3、在有條件的村(居)醫(yī)療點為流入人口免費提供生殖健康檢查。
4、派出所流動人口管理站、村(居)居委會與出租屋房東簽訂協(xié)議,有房屋出租人備案,要求其提供租住房屋流入人員的情況。
5、從流動人口自身的利益出發(fā),向流動人口宣傳辦理《流動人口婚育證明》的必要性,提高流入人員回戶籍地辦證的自覺性。
6、加強全國流動人口信息交換平臺的使用。培訓(xùn)村(居)工作人員使用該平臺,及時反饋相關(guān)信息,更新流動人口信息,提高對流動人口管理效率。
管理評審報告篇二
根據(jù)質(zhì)量手冊要求,本部門主要職責(zé)有:技術(shù)文件控制、工裝管理、產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃、設(shè)計和開發(fā)、采購信息、生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制、生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認。
一、一季度質(zhì)量目標完成情況及目標結(jié)果分析:
1、質(zhì)量目標完成情況:
3)及時準確處理現(xiàn)場技術(shù)問題,并對生產(chǎn)過程中特殊工序進行技術(shù)指導(dǎo);
4)暫未實施降低產(chǎn)品成本技術(shù)革新。
2、目標結(jié)果分析:
該季度部門目標的.考核結(jié)果說明gjb9001b-體系運行正常,主要存在以下問題:
2)部分項目拖期,需加快實施步伐,盡可能與計劃保持一致。
二、體系文件執(zhí)行情況:
1.技術(shù)文件控制:
嚴格按《文件管理制度》有關(guān)要求實施文件管理與控制:
1)編制了《技術(shù)文件編號辦法》,并對文件的編號實施嚴格控制;
2)文件按制度要求進行相應(yīng)級別的簽字;
3)文件修改:嚴格按程序要求審批、修改;
4)文件實施定置管理,方便檢索;
5)加強了現(xiàn)行文件和參考、作廢文件的識別與管理。
2.工裝管理:
2)制定了《工裝維修計劃》,范文寫作按計劃要求組織維修人員及時進行工裝的維修、保養(yǎng),并做好相應(yīng)記錄,并對發(fā)現(xiàn)的不合格項次采取相應(yīng)措施加以糾正,保證了設(shè)備的可靠運行,滿足生產(chǎn)需求。
3.設(shè)計和開發(fā)控制:
按制度要求有效開展了各階段的設(shè)計活動與質(zhì)量控制,后期按需完善三級控制文件。
4.采購信息:
按制度要求編制了采購規(guī)范、檢查與試驗要求以及驗收準則,后期按需完善三級控制文件。
5.生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制:
預(yù)計年底完成。
6.生產(chǎn)和服務(wù)提供的確認:
按制度要求技術(shù)部對焊接與表面涂裝兩個特殊過程制定了相應(yīng)管理規(guī)程和工藝評定準則并已組織完成。
三.質(zhì)量體系改進實施計劃:
4.加強優(yōu)化設(shè)計,降本增效。通過對產(chǎn)品設(shè)計過程中各關(guān)鍵點的研究,思想?yún)R報專題以優(yōu)化設(shè)計、簡化流程等一系列措施來降低設(shè)計成本,提高設(shè)計質(zhì)量。
管理評審報告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
按照會議要求,下面我做20xx年度市局(公司)質(zhì)量管理體系建設(shè)工作報告,報告分為兩個部分。
第一部分20xx質(zhì)量管理體系運行情況:。
20xx年,市局(公司)按照國家局、省局的統(tǒng)一部署安排,以國家局質(zhì)量管理體系“突出應(yīng)用、突出創(chuàng)新、突出解決企業(yè)管理中存在的問題”為指導(dǎo)思想,圍繞“五化”要求的總體目標,將質(zhì)量管理體系建設(shè)作為提升管理水平的有力抓手,企業(yè)基礎(chǔ)管理平臺進一步得到夯實,基礎(chǔ)管理水平得到有效提升。
一、20xx年企業(yè)質(zhì)量目標完成情況。
1.卷煙銷售計劃完成率100%。
20xx年全市銷售卷煙106482箱,完成銷售計劃的'101.22%,完成質(zhì)量目標。
2.電話訂貨差錯率0.2‰以下。
20xx年全市電話訂貨接單數(shù)397071,錯單數(shù)12,電話訂貨差錯率僅0.01‰,完成質(zhì)量目標。
3.打碼到條準確率99.8%以上。
2010年全市卷煙銷售打碼到條準確率100%,完成質(zhì)量目標。
4.卷煙破損率小于0.01‰。
2010年全年卷煙破損率0.004‰,完成質(zhì)量目標。
合同履約率:收購合同履約率74.28%(因受嚴重自然災(zāi)害的影響,造成煙葉減產(chǎn)),銷售合同履約率100%,完成質(zhì)量目標。
7.煙葉收購上中等煙比例90%以上。
20xx年全年煙葉收購上中等煙比例88.74%,與目標相差1.26個百分點,主要原因在于煙葉受災(zāi)造成的質(zhì)量下降。
8.煙葉生產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)濕潤育苗、揭膜培土、密集式烤房烘烤覆蓋率80%以上。
20xx年度全市推廣濕潤育苗41.7萬畝、揭膜培土33.33萬畝、密集式烤房烘烤40萬畝,每項技術(shù)覆蓋率分別為100%、80%和96%;完成質(zhì)量目標。
9.cb-1總量占全市煙葉總量70%以上。
20xx年,全市cb-1實際收購量為80.3萬擔(dān),占煙葉總量的79.3%。完成質(zhì)量目標。
10.客戶滿意度92%以上。
煙葉部門:對煙葉質(zhì)量的滿意度96.58%,對煙葉調(diào)工作的滿意度100%,綜合滿意度100%,完成質(zhì)量目標。
卷煙營銷部門:12月份聘請市統(tǒng)計局對全區(qū)10%卷煙零售客戶進行入戶調(diào)查,零售客戶對服務(wù)工作的總體滿意度達到91.9%,完成質(zhì)量目標。
卷煙物流:客戶滿意度95.63%,完成質(zhì)量目標。
xx.內(nèi)管預(yù)警處理總數(shù)10%以上。
2010年專賣部門1-12月份全區(qū)異常信息處理共8040起,處理率為15%,完成質(zhì)量目標。
12.客戶投訴處理率100%,回訪率95%以上;投訴處理滿意率85%以上。
20xx年全市共接客戶投訴12起,處理12起,處理率100%,回訪率100%,投訴處理滿意率100%,完成質(zhì)量目標。
13.安全責(zé)任九個零,一個控制。
20xx年未發(fā)生安全事故,完成質(zhì)量目標。
14.固定資產(chǎn)帳實相符率98%以上。
20xx年國有資產(chǎn)保值增值率達到108.97%,完成質(zhì)量目標。以上14項質(zhì)量目標的設(shè)定能夠充分反映企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量、滿足客戶愿望的要求,具有較強的可操作性。公司通過年度績效考核模式,落實質(zhì)量目標到責(zé)任部門,并以千分制考核方式來監(jiān)督、落實目標的完成情況。
二、質(zhì)量管理體系運行的適宜性。
公司質(zhì)量管理體系的建設(shè)與運行立足于企業(yè)實際情況及發(fā)展的要求,體現(xiàn)了本企業(yè)的特點。市局(公司)“嚴謹、卓越、和諧”的質(zhì)量方針體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營宗旨與承諾,符合企業(yè)當(dāng)前的定位和需求,是14項質(zhì)量目標的框架和基礎(chǔ)。堅持嚴謹,就是要更加注重企業(yè)基礎(chǔ)管理工作,持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、規(guī)范內(nèi)部管理、提高服務(wù)質(zhì)量;追求卓越,就是要全面推進技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,努力提高水平,全面提升效率;營造和諧,就是要通過持續(xù)改進,豐富品牌內(nèi)涵,提升核心價值,塑造優(yōu)質(zhì)高效的外部和諧氛圍。
三、質(zhì)量管理體系運行的充分性。
市局(公司)質(zhì)量管理體系特別突出了領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與以及以顧客為關(guān)注焦點的原則。20xx年,開展了管理體系管理評審會議,最高管理者對體系運行總體情況進行了評價,并就相關(guān)問題及要求明確了意見。通過開展“兩審核、三個一、四負責(zé)”的基層單位體系運行模式,最大程度的激發(fā)了基層單位及員工參與體系建設(shè)工作的積極性與主動性。采取聘請第三方進行客戶滿意度調(diào)查、有效處理客戶投訴等方式,提升了服務(wù)質(zhì)量和水平。通過開展文件評審,整理與補充了一批作業(yè)指導(dǎo)書與規(guī)章制度,確保各崗位人員的職責(zé)、工作流程、工作標準與規(guī)范得到明確和統(tǒng)一。通過每半年一次的顧客滿意度調(diào)查,對反饋的意見及時進行整改,彌補管理中的漏洞和不足。同時,企業(yè)內(nèi)部溝通渠道順暢,記錄真實準確,數(shù)據(jù)信息傳達到位,有效保證了行業(yè)服務(wù)質(zhì)量及體系運行質(zhì)量。
四、質(zhì)量管理體系運行的有效性。
為保證質(zhì)量管理體系的不斷完善,市局(公司)通過數(shù)據(jù)分析、糾正和預(yù)防措施、內(nèi)部審核、管理評審,不斷地查找問題和解決問題,使質(zhì)量管理體體系持續(xù)滿足內(nèi)、外部環(huán)境的變化。20xx年公司按計劃進行了1次內(nèi)審,并在年底接受了省局(公司)的交流檢查,涵蓋了市局全部科室及部份縣級局。在內(nèi)審中共檢查出問題30項,較去年內(nèi)審減少了9項,體系運行持續(xù)改進工作初見成效。省局交流檢查中,發(fā)現(xiàn)問題28項。內(nèi)審及交流檢查結(jié)束后,由體系辦牽頭,督促各部門各單位對發(fā)現(xiàn)的業(yè)務(wù)類問題進行整改,形成了內(nèi)審整改報告及質(zhì)量管理體系省局交流檢查問題整改報告。內(nèi)審的策劃、實施、不符合項整改情況和審核過程均能滿足質(zhì)量管理體系的要求,內(nèi)部審核實施有效并具有獨立性,能涵蓋標準所涉及的要素??傮w而言,市局(公司)的質(zhì)量管理體系基本能按gb/t19001—2008標準要求、法律法規(guī)及其它要求運行,各個部門能有效地運行質(zhì)量管理體系,使質(zhì)量管理體系和實際工作結(jié)合起來,兩者相輔相成、相互促進。
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管理評審報告篇四
自公司推行ts16949質(zhì)量管理體系推行以來,生產(chǎn)部充分利用現(xiàn)有條件展開工作,在基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、生產(chǎn)和服務(wù)的提供等方面均取得了一定成績:
一、生產(chǎn)業(yè)績:
1、經(jīng)過每月的總結(jié)可以看出,我們對客戶的交期為100%,一次送檢合格率超過了99.7%(詳見質(zhì)保部每月質(zhì)量指標統(tǒng)計趨勢圖),總體交貨還是滿意的。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場品質(zhì)控制較易出現(xiàn)的品質(zhì)問題有碰傷、毛刺、外觀生銹、尺寸等狀況,3月份品質(zhì)控制累計不合格次數(shù)為4次,其中嚴重不合格為1次,針對這些品質(zhì)事故制定了糾正預(yù)防措施,4月份生產(chǎn)品質(zhì)不良總次數(shù)為1次,無嚴重不合格,從這就可看出我們3月份所制定的`糾正預(yù)防措施是有效的。
二、生產(chǎn)現(xiàn)場“5s”:
自出臺后5s檢查管理規(guī)定以來,現(xiàn)場就再沒出現(xiàn)較散亂現(xiàn)象。設(shè)備工具擺放也較整齊,整個車間給人整潔、清爽的感覺,針對“5s”判定的管理規(guī)定措施,有效給予肯定,跟進效果滿意。
三、20xx年度,生產(chǎn)部共接到銷售部下達的訂貨清單或客戶訂單共2412多份,均全部按計劃完成,完成率達100%,具體措施為:
1、為了滿足客戶的須求,經(jīng)生產(chǎn)部、技術(shù)部采取了改進措施,在生產(chǎn)部全體員工的努力,在生產(chǎn)線管理方面有了很大的改進,證明了生產(chǎn)部、技術(shù)部制定改進措施的有效。
2、經(jīng)生產(chǎn)部月總結(jié)分析來看,僅作考核的廢品率10月份為0.24%,雖然生產(chǎn)部采取一些措施,但11月份廢品仍為0.18%,這說明10月份制定的廢品率措施還是有不足之處,12月份還需要繼續(xù)跟進,且須制定相應(yīng)的改進措施。
3、公司現(xiàn)有生產(chǎn)關(guān)鍵設(shè)備6臺,已全部通過驗收,并建立了相關(guān)設(shè)備管理卡、
保養(yǎng)計劃、保養(yǎng)記錄和日常點檢表等,通過這些措施,公司的所有設(shè)備基本未出現(xiàn)重大問題,說明生產(chǎn)部制定的這些措施是有效的。
4、為確保各工序產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定,各道工序均采用質(zhì)量記錄來改善不良和預(yù)防不良的產(chǎn)生,每道工序必須協(xié)助質(zhì)保部做好首、未件必檢和首、中、末檢制度。
5、生產(chǎn)部以每周至少進行兩次培訓(xùn)為基準,對員工進行有關(guān)專業(yè)知識和操作技能的培訓(xùn),讓每一位員工養(yǎng)成了良好的品質(zhì)意識和成本意識。
6、對產(chǎn)品的交貨期,生產(chǎn)部做到一準時、二提前的原則,使合格的產(chǎn)品在交貨期前送到客戶手中,每次訂單下至生產(chǎn)部時,生產(chǎn)部干部即對其進行周密的策劃,使生產(chǎn)能夠順暢的進行。
四、建議:
按公司現(xiàn)有人力和設(shè)備的配置,其產(chǎn)能為800萬元/月,但目前由于訂單比較少,產(chǎn)能沒有完全發(fā)揮,建議銷售部加大市場拓展力度,來滿足公司現(xiàn)有實際產(chǎn)能,以減少因此帶來的設(shè)備閑置、人員流動頻繁等問題。
總之,由于在生產(chǎn)中嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量,公司內(nèi)、外部都沒出現(xiàn)批量性退貨,在今后的工作中繼續(xù)嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量,堅決使不良品不流入到客戶手中,以提高公司美譽度。
管理評審報告篇五
本報告根據(jù)20xx年管理審查會議記錄、20xx年管理審查計劃和會議發(fā)表聲明進行整理,構(gòu)成今年的管理審查報告。
1、會議目的:討論評價一年內(nèi)管理體系的適用性、適用性和有效性。
一、評價標準:
1)《實驗室資質(zhì)認定評審準則》。
二、評價包括以下信息:
a)過去經(jīng)營審查中采取的措施的方案;
b)與管理系統(tǒng)相關(guān)的內(nèi)部和外部因素的變化;
c)客戶滿意度、投訴及相關(guān)當(dāng)事人的反饋;
d)達到質(zhì)量目標的程度;
e)政策和程序的適用性;
g)內(nèi)部和外部審計結(jié)果;
h)糾正措施和預(yù)防措施;
i)檢查檢查機構(gòu)間比較或能力驗證的結(jié)果。
j)工作量和工作類型的變化;
k)資源的充足性;
l)應(yīng)對風(fēng)險和機會的措施的效果;
m)改善建議;
n)其他相關(guān)因素(如質(zhì)量管理活動、員工培訓(xùn))。
三、評價方法:會議討論形式。
四、評價參與者:請參閱管理審查會議簽名表。
五、審查過程:
主任首先分析了年月-年-年(中心名稱)組織結(jié)構(gòu)、管理方式、管理方法等對當(dāng)前管理系統(tǒng)的適應(yīng)性,傳達了(上級主管單位名稱)的中心發(fā)展計劃,提出了中心的資源配置方案,并強調(diào)了中心的以下工作資料:同時,要求與會者對當(dāng)前中心質(zhì)量管理系統(tǒng)運營方式、運營效率、質(zhì)量目標控制方案、人員培訓(xùn)方案等提出意見和建議。
質(zhì)量負責(zé)人介紹了剛剛結(jié)束的20xx年內(nèi)審方案及中心質(zhì)量管理系統(tǒng)運營方案。
質(zhì)量管理室主任介紹了中心目前的人力技術(shù)現(xiàn)狀、人力培訓(xùn)方案、20xx年需要培訓(xùn)的重點、引進新設(shè)備的測試參數(shù)方法、開發(fā)等。
大型儀器室主任介紹了儀器設(shè)備運行方案、設(shè)備維護、檢查校準方案。
對質(zhì)量管理體系運行中存在的問題和內(nèi)心提出的不合作工作的整體改善提出了具體要求。
會議主持人要求與會者對每個項目進行一次討論。
一)過去經(jīng)營審查中采取的措施的方案:
a)中心的第一次審查,沒有以前的管理審查。
b)與管理系統(tǒng)相關(guān)的內(nèi)部和外部因素的變化;本中心系統(tǒng)文檔符合新的《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》要求,沒有內(nèi)部和外部因素更改方案。
c)客戶滿意度、投訴及相關(guān)當(dāng)事人的反饋;本中心沒有開展工作,沒有客戶滿意度、不滿和相關(guān)人士的反饋。
d)達到質(zhì)量目標的程度;年度測試報告錯誤率低于1%,客戶滿意度在99%以上的中心尚未完成工作,沒有對質(zhì)量目標完成方案進行審查。
e)政策和程序的適用性;通過會議審查,中心目前認為政策、規(guī)定和程序的適用性如下:
1、適用性:中心目前的質(zhì)量管理體系可以適應(yīng)包頭市水務(wù)局對城市整體水質(zhì)檢查項目、質(zhì)量管理的需求,并能滿足相關(guān)法規(guī)、指令、標準的檢查工作及相關(guān)工作的要求。質(zhì)量方針、目標制定的合理性不需要調(diào)整。
2、中心質(zhì)量管理體系運行的效果。
質(zhì)量管理系統(tǒng)的運行基本有效,各部門的工作基本可以符合相關(guān)指導(dǎo)方針和系統(tǒng)文件的規(guī)定要求,系統(tǒng)文件可以指導(dǎo)中心的檢查工作和其他質(zhì)量、技術(shù)管理工作,質(zhì)量管理可以有效監(jiān)控測試工作和其他工作的質(zhì)量。年月年中心實現(xiàn)了多種質(zhì)量目標。
3、中心質(zhì)量管理體系的充分性。
中心設(shè)有氣相色譜儀、原子吸收分光光度計、離子色譜儀等先進檢測設(shè)備,滿足硬件上的檢測需求。下一個中心要重點開發(fā)新設(shè)備,引進方法,提高中心的技術(shù)能力。
f)管理和監(jiān)督工作人員的報告;根據(jù)管理小組詳細制定中心的20xx-20xx年監(jiān)督計劃、質(zhì)量體系運營的各個環(huán)節(jié),分別格式化工作要求和監(jiān)督各環(huán)節(jié)的工作要求資料,編制監(jiān)督記錄表,組織監(jiān)督人員進行監(jiān)督工作的培訓(xùn)。各部門共開展10多次監(jiān)督工作,提交10多份監(jiān)督表格。各部門實施監(jiān)督工作,及時糾正日常工作的錯誤。
g)內(nèi)部和外部審計結(jié)果;20xx年1月1日,中心根據(jù)內(nèi)審計劃及內(nèi)審實施計劃,對質(zhì)量體系進行了系統(tǒng)審計,全面審查了質(zhì)量體系運行的有效性,并在今年的內(nèi)部審計中檢查了7項不合作的工作,采取糾正措施,實施糾正,消除了現(xiàn)有的不合格工作。改善和完善質(zhì)量體系。經(jīng)過內(nèi)審,證明包頭市供水管理服務(wù)中心質(zhì)量體系基本可以有效運行。
h)糾正措施和預(yù)防措施;內(nèi)審和監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的不合格工作都采取了糾正和預(yù)防措施,實施糾正、預(yù)防、糾正和預(yù)防措施后,內(nèi)審人員和監(jiān)督人員在實施措施后跟蹤驗證了完成方案和修改結(jié)果的適用性。請確保校準和預(yù)防措施的效果符合要求。
i)檢查檢查機構(gòu)間比較或能力驗證的結(jié)果。檢查和檢查機構(gòu)之間的比較:
測試質(zhì)量中心使用內(nèi)部質(zhì)量管理和外部質(zhì)量管理方法來控制測試質(zhì)量,從而實現(xiàn)對客戶承諾的測試質(zhì)量。與檢驗和檢驗機構(gòu)之間的水質(zhì)樣品進行比較后,比較結(jié)果證明,我中心的檢驗質(zhì)量符合質(zhì)量管理計劃的要求,可以有效地控制檢驗結(jié)果的質(zhì)量。
j)工作量和工作類型的變化;20xx年-20xx年、20xx年、20xx年、20xx年-20xx年、20xx年-20xx年-質(zhì)量保證量按時完成水質(zhì)檢查任務(wù)。沒有執(zhí)行其他委托檢驗樣品的檢驗檢驗任務(wù),工作量和工作類型沒有變化。
k)資源的充足性;中心擁有icp-ms等幾臺大型設(shè)備,引進一名經(jīng)驗豐富的老員工,招募專業(yè)對口的新員工,資源充足,滿足目前負責(zé)的檢查測試工作,為今后中心開拓新領(lǐng)域、新項目創(chuàng)造條件。
l)應(yīng)對風(fēng)險和機會的措施的效果;中心處于初期階段,培養(yǎng)新員工、開發(fā)利用大型設(shè)備等是中心的首要任務(wù)和重點工作。如果讓新員工主動承擔(dān)中心的重要工作,中心將承擔(dān)必要的風(fēng)險。加強新員工的監(jiān)督是減少這種風(fēng)險的有效措施,資源的豐富是中心在水質(zhì)檢查領(lǐng)域做大做強發(fā)展的好機會。
m)改善建議;加強法制性教育,提高全體員工檢察官的法制觀念,樹立中心誠實信用、遵紀守法的形象,提高檢察官能力。
n)其他相關(guān)因素(如質(zhì)量管理活動、員工培訓(xùn))。
1、測試結(jié)果質(zhì)量控制。
中心制定了20xx-20xx年質(zhì)量管理計劃,檢查員嚴格按照計劃實施質(zhì)量管理,內(nèi)部進行人員比較、樣品重新測試,各樣品測試使用標準樣品進行控制。檢查人員和管理層都嚴格執(zhí)行檢查標準要求。
2、員工培訓(xùn)。
中心制定了20xx-20xx年教育計劃,對員工進行了知識教育。20xx年,組織了人員對系統(tǒng)文檔的學(xué)習(xí),外勤專家來到中心傳授知識,并對“方法”、“指導(dǎo)方針”進行了進一步培訓(xùn)。機器生產(chǎn)商的技術(shù)人員對一些大型設(shè)備的使用維護進行培訓(xùn)。
七、質(zhì)量管理體系持續(xù)改善的決定。
此次管理審查會議決議:要加強課程管理意識,加強員工履行職責(zé)管理和教育工作,提高員工履行管理體系文件相關(guān)規(guī)定的意識,加強教育工作的有效性,及時提高質(zhì)量管理體系運行效率,及時改善質(zhì)量管理體系運行中的不足之處。
20xx年xx月xx日。
管理評審報告篇六
自公司開始建立實施gb/t19001-2008質(zhì)量管理體系已來,在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下、管理者代表的指導(dǎo)下以及各部門的配合下,資管各部門根據(jù)質(zhì)量管理實施路線,并結(jié)合實際運行情況堅持持續(xù)改進,不斷總結(jié),提升和完善我們的管理體系?,F(xiàn)將近年來體系運行的情況總結(jié)如下:
一、體系實施中部門工作的總體情況。
資源管理部下屬主要有兩個部門車管中心、發(fā)貨部(今年3月份已合并至調(diào)度中心),在整個體系實施中車管中心主要負責(zé)提供公司自有車輛的一些資料,基本齊全,發(fā)貨部主要提供承運商(供應(yīng)商)的一些資料信息,基本齊全。
順利達到了公司制定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的要求,使公司的各項工作文件化、程序化、規(guī)范化。
當(dāng)然我們也有許多不足之處:隨著信息化的普及,隨著市場的競爭越來越激烈,客戶對服務(wù)的質(zhì)量要求會更加嚴格。如何按照gb/t19001-2008標準的質(zhì)量管理原則積極的,更快,更好的利用資源為客戶服務(wù),敬請公司領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見!
事實證明:科學(xué)的、先進的gb/t19001-2008國際質(zhì)量體系在我公司運行是有效的、適宜的、符合的。我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各個部門的積極配合下,我們會克服種種困難將iso9001:2008質(zhì)量管理體系的運行不斷推向新的高度,取得更好的成果。
二、本部門在體系中的職責(zé)及貫徹情況。
資源管理部在體系中的主要職責(zé):
1.資源管理部負責(zé)建立和實施對采購的產(chǎn)品驗證和檢驗或其他必要的活動,以確保采購的產(chǎn)品符合規(guī)定要求,過程中營運管理部給予協(xié)助。
2.資源管理部負責(zé)編制《車輛管理規(guī)定》、《倉儲管理規(guī)定》組織實施,確?;A(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施的維護、保養(yǎng)、正常使用和日常管理當(dāng)顧客提出或公司需要在供方貨源處進行驗證時,營運管理部應(yīng)在采購信息中規(guī)定驗證活動的安排和產(chǎn)品放行的方法,資源管理部具體執(zhí)行。服務(wù)設(shè)施的控制,按《車輛管理規(guī)定》、《倉儲管理規(guī)定》及《運輸管理規(guī)定》執(zhí)行,確保設(shè)備滿足產(chǎn)品實現(xiàn)的需要。
3.資源管理部負責(zé)接產(chǎn)品檢驗和試驗規(guī)范對產(chǎn)品進行監(jiān)視和測量,并記錄其符合性的證據(jù)。記錄應(yīng)表明負責(zé)產(chǎn)品放行的授權(quán)者。除非得到有關(guān)授人員的批準,適用時得到顧客的批準,否則,在所有的規(guī)定活動均圓滿完成之前,不得放行產(chǎn)品和交付服務(wù)。
三、本部門在此次內(nèi)審中被查出的問題及不符合項情況和整改情況,無不合格項部門不寫。
暫無。
四、本部門管理方針及目標實現(xiàn)情況。
本部門的管理方針是:以成本為導(dǎo)向,合理使用和利用各種資源。
五、本部門的資源配臵情況及增補需求。
六、本部門認為體系及其過程需要改進的地方或文件需要修正之處。
暫無。
七、本部門糾正和預(yù)防措施的實施情況。
暫無。
八、本部門xxxx年工作總結(jié),xxxx年工作計劃或規(guī)劃。
由于資源管理部是從才開始成立故暫無工作總結(jié)資管xxxx年工作計劃。
主要工作規(guī)劃如下:
一、加強內(nèi)部管理,不斷降低運作成本。
加強內(nèi)部管理,首先建立一種考核機制,從員工的思想著手,讓員工了解和知道如果我給公司降低了運作成本或有好的建議及方法,是會得到公司的肯定和獎勵的,具體主要要求員工從運作的細節(jié)做起,嚴格控制每一個與成本有關(guān)的環(huán)節(jié)。
二、整頓現(xiàn)有資源,提高各項資源使用效率。
1.外協(xié)車源。
根據(jù)公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)的情況來看,本年度外協(xié)車源使用需求并不大,主要集中在豐田這個項目上,需要用到車也都是17.5米的車,但是以前在運作金發(fā)項目江蘇線使用的一些個體司機車源也不能斷,將繼續(xù)保持聯(lián)系,目前豐田發(fā)天津每周2-4車次,我們現(xiàn)有車源基本夠用,且跟這些合作時間長的司機價格也已固定,目前要想降低運費,只能重新尋找車源,所以這將是本年度規(guī)劃中的工作重點之一,另外根據(jù)公司可能有新的業(yè)務(wù)引進,特別是從外地發(fā)上海這一塊的車源是思銳的一張白紙,這也是本年度工作計劃中的重點工作之一。
2.外協(xié)承運商。
由于資采這一塊這半年來更換過2個人,所以導(dǎo)致承運商這一塊有很多基礎(chǔ)性的工作沒做好,第一,有很多承運商的合同已經(jīng)超期,必須盡快續(xù)簽合同,第二,由于我們跟承運商簽訂的合同時間都比較長,所以承運商這邊也有一些提出加價的情況,本年度除了整改承運商的價格外,同時希望能建立一個完整的承運商管理體系,包括:承運商的價格優(yōu)勢、運作能力、財務(wù)能力、服務(wù)能力,考核監(jiān)督辦法等,根據(jù)不同的月銷售額,必須要求其達到什么樣的服務(wù)效果,最終對其進行評分,具體方案將在第三季度完成不過這需要運營部的大力技術(shù)支持。
三、繼續(xù)協(xié)調(diào)好各部門的工作。
為了提高公司的整體運作效率,降低運作成本,我部門將繼續(xù)保持與公司其他部門間的緊密合作,了解其他部門的實際情況,為了征求各部門的相關(guān)人員對我們的工作建議,我們制定了部門員工服務(wù)水平卡,讓更多的人提供寶貴的意見和建議,同時也激勵員工的上進心,提高服務(wù)水平。
樹立成本的系統(tǒng)管理觀念和成本管理體系,以發(fā)展的方式去研究成本管理方式,用戰(zhàn)屢的眼光去分析降低成本的途徑,不斷創(chuàng)新成本管理方式。
報告提交人:
20xx年x月x日。
管理評審報告篇七
根據(jù)公司《進行××××年度管理評審的通知》要求,現(xiàn)將我站××××年度人力資源管理工作概括匯報如下:
概況:公司質(zhì)量管理評審組于××××年×月×日至×日對我站進行了質(zhì)量管理審核。經(jīng)評審組審查認為,我站目前人力資源管理工作基本正常,在職職工勞動合同簽訂率、勞動合同期滿考核率及駕駛員、公營車乘務(wù)員的'崗前考核培訓(xùn)率均達到100%,沒有對我站人力資源管理板塊發(fā)出不合格報告及問題清單。
目前我站人力資源管理體系運作存在瑕疵:個別新進員工對質(zhì)量管理規(guī)范未有充足的認識,專業(yè)技能及相關(guān)程序不夠熟悉,未能全面將質(zhì)量管理規(guī)范與日常工作真正有機地結(jié)合。
改進與預(yù)防措施:在全體干部、員工(特別是新進員工崗前培訓(xùn)階段)中持續(xù)開展對質(zhì)量管理文件的學(xué)習(xí)活動,努力增強員工質(zhì)量管理意識,規(guī)范進行相關(guān)工作,爭取按要求完成各項質(zhì)量管理目標,持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量。
鑒于上年度(××××年×月××日)公司組織的內(nèi)部審核中,我站人力資源板塊未有出現(xiàn)不合格報告及問題清單,我站將按照自查存在不足開展改進工作。
此報。
××××(單位名稱)。
××××年×月×日。
管理評審報告篇八
對公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系進行評審,評價其是否持續(xù)的適宜性、有效性和充分性,確保質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理目標的實現(xiàn)。
xxxxx。
1)20xx年5月18日內(nèi)部質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的審核結(jié)果;。
2)客戶的反饋,包括滿意程度的測量結(jié)果及相關(guān)方投訴的處理;。
3)生產(chǎn)過程和產(chǎn)品的質(zhì)量趨勢;。
6)可能影響質(zhì)量和環(huán)安管理體系的各種變化,包括配備的資源是否適宜;。
8)環(huán)境、安全、質(zhì)量法律法規(guī)的符合性評價;。
9)方針適宜性和有效性評價;。
10)d版文件運行是否良好?其適宜性,有效性,符合性評價。
(2)生產(chǎn)部組織學(xué)習(xí)《應(yīng)急準備和響應(yīng)》及《運行控制》,了解事故處理的一般程序和要求。
管理評審報告篇九
2、評價可包括考慮修改質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的需要。
以響應(yīng)相關(guān)方需求和期望的變化,也包括確定采取措施的需求及其他資源方面的改進。
3、評審輸入。
管理評審的輸入應(yīng)包括以下方面的的信息:a)審核結(jié)果;
b)顧客反饋;
c)過程的業(yè)績和產(chǎn)品的符合性;
d)預(yù)防和糾正措施的狀況;
e)以往管理評審的跟蹤措施;
f)可能影響質(zhì)量管理體系的變更;
g)改進的建議。(包括產(chǎn)品、過程的體系)。
4、評審輸出。
管理評審的輸出應(yīng)包括與以下方面有關(guān)的任何決定和措施:
a)質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進;b)與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進;
c)資源需求。(當(dāng)前的和未來的需求)。
(范例)。
×××實驗室管理評審報告。
編制人:日期:年月日
批準人:日期:年月日
一、評審目的:
對本實驗室質(zhì)量體系文件與目前現(xiàn)行質(zhì)量目標的適宜性做出評價,對質(zhì)量體系與實驗室內(nèi)外條件變化的適應(yīng)性做出評價,確保體系進一步完善,使質(zhì)量管理體系得到持續(xù)改進,以確保質(zhì)量方針、目標的實現(xiàn)和滿足客戶的需求。
二、評審范圍:
1、質(zhì)量管理體系文件。
2、與質(zhì)量體系相關(guān)的各項活動。
三、評審依據(jù):
計量認證/審查認可(驗收)評審準則,本實驗室質(zhì)量體系文件。
四、評審過程:
×月×日上午:
1、×××(最高管理者)主持,會議正式開始;
2、×××(質(zhì)量負責(zé)人)匯報:
a、內(nèi)審報告;
b、計量認證評審報告(如有);
c、顧客的反饋意見;
d、實驗室之間的比對和能力驗證的結(jié)果;
e、預(yù)防和糾正措施的狀況;
f、機構(gòu)內(nèi)、外部環(huán)境變化。
4月18日下午:
a、與會人員對提交的各類報告進行討論、研究、核實、分析。
b、與會人員討論對體系文件(第二版第1次修改)的修改意見。
4月19日上午:
措施控制程序工作;
d、總工辦負責(zé)改進措施的檢查、監(jiān)督和驗證工作。
五、評審意見和結(jié)論:
針對計量認證現(xiàn)場評審提出的10條不符合項及相應(yīng)整改報告,重新評價了本實驗室質(zhì)量體系文件,認為:
1、本實驗室的質(zhì)量方針基本適用于實際工作,并對本實驗室的日常工作起到了指導(dǎo)作用。質(zhì)量體系運行基本正常,質(zhì)量管理體系和技術(shù)運作基本符合審核依據(jù)的要求,各部門和實驗室總體上能夠按照體系文件的要求開展工作。
2、計量認證評審組提出的不符合項符合本實驗室實際情況,對本實驗室質(zhì)量管理體系的正常、正確運行有指導(dǎo)性作用。
3、對包括《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《質(zhì)量表格》及《作業(yè)指導(dǎo)書》的體系文件進行修改,對照計量認證評審組提出的不符合項所涉及到的內(nèi)容重新梳理,修改后的體系文件為第二版第2次修改,按照《文件控制程序》執(zhí)行修改、更新、發(fā)放及保存手續(xù)。
4、更新2004年底及2005年初的新規(guī)范、標準,同時廢止舊規(guī)范;
六、要求和具體建議:
1、要求總工辦按照本次管理評審意思認真修改體系文件的相關(guān)內(nèi)容,仔細校核,杜絕文字及排版上錯誤,將修改好的體系文件及時發(fā)放到各部門。
2、要求各個部門認真學(xué)習(xí)新的體系文件,尤其是《文件控制程序》中關(guān)于技術(shù)記錄編號、合同/委托單、樣品、報告/證書、及技術(shù)記錄運行編號的規(guī)則,要求各部門檢測/校準人員,收樣員等相應(yīng)工作人員嚴格執(zhí)行該程序文件內(nèi)容。
3、要求各部門按照調(diào)整后新的質(zhì)量記錄表格和新的技術(shù)記錄表格完成日常。
技術(shù)記錄,學(xué)習(xí)關(guān)于儀器設(shè)備、設(shè)施與環(huán)境條件等方面的內(nèi)容,確保每次檢測/校準工作正確有效,各部門負責(zé)人要加大對體系文件的學(xué)習(xí)力度。
5、下一階段工作仍然要進一步貫徹我所的質(zhì)量方針,以體系文件中規(guī)定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標為最高行動指南,檢查體系文件與我所實際工作的一致性、符合性,認真履行本部門的職責(zé)。
七、報告的發(fā)放范圍:
實驗室主要負責(zé)人、各部門負責(zé)人、八、附件:1、2、3、
管理評審報告篇十
3.7會議各出席人員應(yīng)對所講議題發(fā)表自己的看法和改進建議。3.8當(dāng)參加人員對同一問題有不同建議或方案時,總經(jīng)理或管理者代表作最終裁決。3.9管理者代表記錄與整理管理評審報告。3.10管理評審報告及不符合項跟進。4.管理評審報告至少包括如下內(nèi)容。a.b.c.管理體系及過程有效性的評價與改進。顧客要求和產(chǎn)品符合性的改進。資源的改進。
管理評審報告篇十一
尊敬的總經(jīng)理、各位主管:
按本公司管理評審會議計劃的要求,于20xx年9月30日順利召開了20xx年度管理評審會議。會上各部門按照相關(guān)文件的要求,匯報了本部門近幾個月來按iso9001:20xx質(zhì)量管理體系要求所開展的各項主要工作,總經(jīng)理針對各部門匯報的工作情況做出了相關(guān)的評審。在此,將總經(jīng)理所做的評審內(nèi)容作如下總結(jié),希望各部門在今后的工作中遵照執(zhí)行:
一、質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進。
自20xx年本公司開始推行iso9001:質(zhì)量管理體系以來,各部門基本上能按照公司制定的質(zhì)量管理體系文件的要求開展各項工作,并取得了較好的效果(體系審核基本無嚴重不符出現(xiàn))。這說明本公司建立的質(zhì)量管理體系基本有效,基本符合iso9001:2008標準的要求。但鑒于本公司的質(zhì)量管理體系難免存在一些不足,特別在一些具體的作業(yè)內(nèi)容方面可能還顯得比較粗疏,對相關(guān)作業(yè)的控制還不是十分的嚴格和細致,如20xx年9月27日的內(nèi)審發(fā)現(xiàn)下列不符合:
因此,各部門在今后的工作中,一定要進一步領(lǐng)會iso9001:2008質(zhì)量管理體系的管理理念和要求,從發(fā)現(xiàn)問題解決問題的角度出發(fā),多檢討各自工作中存在的不足,以此作為完善質(zhì)量管理體系的基點,不斷健全本公司現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系,以便更好地促進本公司各方面工作的健康發(fā)展。
二、與客戶要求有關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)的改進。
目前,通過推行iso9001:20xx質(zhì)量管理體系,本公司的產(chǎn)品和工作質(zhì)量較之過去確實有了較大的提高,雖然客戶目前對公司的產(chǎn)品沒有提出特別的新要求,但畢竟我們的產(chǎn)品還可能存在一些缺陷,我們的工作還可能存在一定不足,客戶對公司潛在的不滿意可能還存在。因此,希望各部門特別要在提高產(chǎn)品和工作質(zhì)量方面繼續(xù)不斷地努力和改善,通過開展有效的質(zhì)量管理活動,使公司的產(chǎn)品、工作質(zhì)量有進一步的提高和飛躍,使公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標切實的得到貫徹和落實,以此真正實現(xiàn)客戶滿意。
三、資源需求。
從各部門管理評審報告中反映目前各部門的相關(guān)資源均能滿足質(zhì)量管理體系運行的要求,但隨著今后公司業(yè)務(wù)發(fā)展,相關(guān)部門在人員、設(shè)備等使用方面可能會存在一些不足。為了使本公司建立的質(zhì)量管理體系能夠持續(xù)不斷的保持和發(fā)展,管理層在此做出如下承諾:凡有利于本公司產(chǎn)品質(zhì)量的提高、有利于健全質(zhì)量管理體系的各項資源,公司均會盡現(xiàn)有的最大努力來予以滿足。
四、質(zhì)量方針及質(zhì)量目標的評審:
從各部門質(zhì)量目標達成情況來看,相關(guān)部門均達成了預(yù)定的目標,但考慮到建立的質(zhì)量管理。
體系仍有諸多不穩(wěn)定的地方,經(jīng)公司高層商討:為確保質(zhì)量管理體系的適宜性、有效性和充分性,所以本年度各部門的質(zhì)量目標暫不做修改(包括質(zhì)量方針)。
五、經(jīng)策劃的可能影響質(zhì)量管理體系的更改。
件修改均已及時完成,故沒有在此次管理評審上提出經(jīng)策劃需要更改的內(nèi)容。
因本次管理評審為本公司近期首次召開,故不存在對上次管理評審的決議項進行跟進。但后續(xù)會安排針對本次管理評審問題點的跟進。
七、工作建議的決議。
關(guān)于在管理評審會議中相關(guān)部門提出的工作建議,均屬于部門職責(zé)范圍內(nèi)的建議,由各部門積極配合、改進、完善。
此次管理評審的資料由文控協(xié)助管理者代表整理,整理好后呈總經(jīng)理審批后,由管理者代表歸檔保管。
審批:編制/日期:
管理評審報告篇十二
評審會議地點:三樓會議室。
評審內(nèi)容:1、方針目標和程序的適應(yīng)性,有質(zhì)量負責(zé)人對達成目標情況做匯報,由站長就方針是否適用做總體評價。
各科室負責(zé)人、技術(shù)負責(zé)人、質(zhì)量負責(zé)人、授權(quán)簽字人就日常工作中發(fā)現(xiàn)不符合工作的處理情況報告;監(jiān)督員九質(zhì)量監(jiān)督情況做出報告。重點是質(zhì)量監(jiān)督員。準備資料:監(jiān)督情況報告,每個監(jiān)督員準備資料,包括監(jiān)測頻次、項目是否異常及出現(xiàn)異常時的處理方法。
3、近期每部深部審核結(jié)果。
4、糾正和預(yù)防措施。
由質(zhì)量負責(zé)人就不符合工作中引出的糾正措施及預(yù)防措施的執(zhí)行情況。準備資料:糾正和預(yù)防措施報告,針對監(jiān)督、內(nèi)審、抱怨等問題發(fā)現(xiàn)不符合項整改情況,報告中應(yīng)有發(fā)現(xiàn)不符合項的數(shù)量,類型、制定的整改計劃以及整改后的想過如何。
5、試驗室間比對或能力驗證的結(jié)果技術(shù)負責(zé)人就外部的實驗室間的比對情況以及能力驗證情況的報告。準備資料:能力驗證及實驗比對的情況報告,參加實驗室比對及實驗室能力驗證次數(shù)及結(jié)果。
6、質(zhì)量控制活動。
技術(shù)負責(zé)人就實驗室內(nèi)部的技術(shù)校核的報告。準備資料:內(nèi)部質(zhì)量控制報告,內(nèi)部使用標樣考核、加標回收、做平行樣;人員、方法、設(shè)備比對;等內(nèi)部質(zhì)量控制的情況,含計劃、質(zhì)量控制的評價。
7、客戶反饋。
辦公室通過對客戶滿意度調(diào)查情況做出的總結(jié)報告。準備資料:客戶滿意度調(diào)查的總結(jié),根據(jù)客戶滿意度調(diào)查記錄做統(tǒng)計。
8、抱怨。
質(zhì)量負責(zé)人針對客戶的抱怨所采取的`措施。準備資料:客戶抱怨情況的總結(jié),包括客戶抱怨的內(nèi)容以及因此展開的處理結(jié)果。
9、人員培訓(xùn)。
綜合業(yè)務(wù)室就年度培訓(xùn)計劃的執(zhí)行情況報告。()準備資料:年度培訓(xùn)總結(jié),培訓(xùn)的執(zhí)行情況包括已執(zhí)行和未執(zhí)行的計劃,已執(zhí)行的要有培訓(xùn)效果的評價,未執(zhí)行的要有解釋以及后續(xù)解決方法。
10、工作量和類型的變化。
辦公室、中心實驗室、物理室、質(zhì)量保證室、綜合業(yè)務(wù)室、主任就本部門的工作量情況匯報。匯報各室副站長,質(zhì)量體系建立以來本部門工作情況的總結(jié),在質(zhì)量體系運行中,有哪些問題需調(diào)整。
11、資源。
綜合業(yè)務(wù)室、質(zhì)量保證室、物理室、中心實驗室、辦公室就本部門的資源,如監(jiān)測設(shè)備、輔助設(shè)備,涉及的人力資源需求情況,使用及需求情況的報告。準備資料:資源需求的報告。
評審準備工作:各部門負責(zé)人就本部門管理評審內(nèi)容做書面資料,再在管理評審時做口頭發(fā)言,書面資料會后交資料管理員存檔。
編制:審核:批準:
日期:日期:日期:
管理評審報告篇十三
一、審核和組織自我評定的結(jié)果 1、人事部通過人才引進、招聘,完成了公司各部門、各崗位人力資源的統(tǒng)籌配置;并優(yōu)化人力資源,協(xié)助各部門進行崗位考核,篩選配備最合適的人選,迫使每位員工始終保持競爭狀態(tài)。 2、人事部參照各部門培訓(xùn)需求,年初制定了公司《年度培訓(xùn)計劃表》;組織實施了公司全員gmp培訓(xùn)、廠務(wù)部等(生產(chǎn)、品控、設(shè)備、pet、物流)各關(guān)鍵崗位sop強化培訓(xùn)及haccp、iso9000質(zhì)量體系知識培訓(xùn);通過教育、培訓(xùn)、技能考評,確保各崗位員工符合其職位要求。 3、根據(jù)質(zhì)量體系要求,人事部建全了全體員工培訓(xùn)檔案,負責(zé)起保存培訓(xùn)材料、實施記錄、考核成績、特殊工種上崗資格證書、技能證書復(fù)印件等相應(yīng)記錄的各項工作;并確保教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷的最新記錄。 4、人事部多次組織員工專項健康體檢,確保全體上崗人員執(zhí)《食品衛(wèi)生健康證》達100%。 5、通過九月十四日公司內(nèi)審,人事部發(fā)現(xiàn)一個一般不符合項(沒有確定各崗位出職責(zé)要求)及兩個觀察項(〈年度培訓(xùn)計劃〉無編號、無審批,轉(zhuǎn)崗位人員沒有在〈特殊人員清單〉中注明)。 二、相關(guān)方特別是顧客滿意程度的`反饋,甚至可能是他們提出的觀點 根據(jù)公司發(fā)展需要,分步完成了公司、部門的組織架構(gòu)變更,以適應(yīng)管理和質(zhì)量體系的需求。 通過與部門溝通、討論,人事部完成了各部門定崗、定員的重新評估和修改工作。
三、過程的業(yè)績和產(chǎn)品的符合性 提拔任用了一批管理干部,提拔經(jīng)理助理8人;完成薪資結(jié)構(gòu)的調(diào)整,通過全員普調(diào)薪資,增強了公司整體的凝聚力,提高了企業(yè)競爭力。
四、不合格的過程和產(chǎn)品的控制 完善新員工培訓(xùn)制度,特別對上崗前的技能操作規(guī)范考核,由原“師帶徒”形式提升與為sop文件書面考核相結(jié)合方式。 基層部門通過班前會進行員工行為規(guī)范教育、規(guī)章制度細化要求,提高員工整體素質(zhì)。 各崗位需加強階段性復(fù)訓(xùn),配合崗位職責(zé)制訂復(fù)訓(xùn)計劃,落實考核記錄。
針對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)違反操作規(guī)程者,必須核查其培訓(xùn)記錄,并實施復(fù)訓(xùn)。
五、預(yù)防和糾正措施的狀況 通過內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的不符合項之一------對員工崗位能力及職責(zé)要求未文件化。人事部已要求各部門配合重新編制、確認《崗位說明書》,并做好審核、審批及存檔工作。預(yù)計在9月21日完成此項工作。
六、以往管理評審的跟蹤措施(無)
七、可能影響質(zhì)量管理體系的變更 基層員工崗位安排發(fā)生變動人事部未及時獲得信息,使其相應(yīng)薪資待遇調(diào) 整不及時。
八、改進的建議 人事部將進一步加強對員工背景做調(diào)查并有詳細的記錄,其范圍擴大至每位勞務(wù)工,優(yōu)化人力資源。
九、質(zhì)量目標和改進活動的狀況和結(jié)果 逐步完善培訓(xùn)體系,將復(fù)訓(xùn)合格率達95%列入人事部質(zhì)量目標中。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索人事管理評審報告。
管理評審報告篇十四
2.管理評審周期2.1管理評審規(guī)定一年至少一次,由管理者代表組織,總經(jīng)理或管理者代表主持。2.2如有下述情況之一出現(xiàn)可由管理者代表提出,總經(jīng)理批準后,安排臨時召開管理評審會議。a.b.c.組織結(jié)構(gòu)發(fā)生重大調(diào)整。內(nèi)部質(zhì)量審核出現(xiàn)嚴重的體系失效。有眾多的顧客投訴及顧客的強烈要求。
3.4會議日程安排如因客觀因素不能如時召開時,應(yīng)由管理者代表重新發(fā)放會議通知到相關(guān)人員。3.5管理評審會議的召開。3.6總經(jīng)理或管理者代表主持評審會議,會議內(nèi)容至少但不限于包括對如下事項的討論與評價。a.b.c.質(zhì)量體系審核結(jié)果。顧客反饋。上次管理評審措施跟進。
洛陽永威辦公家具有限公司。
管理評審報告篇十五
確定本公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
2、評審內(nèi)容。
2.1.內(nèi)、外部質(zhì)量審核情況。
2.2.糾正和預(yù)防措施實施效果(包括前次管理評審跟蹤措施的實施情況)。
2.3.過程控制、效率提升、工作改善情況。
2.4.產(chǎn)品的質(zhì)量狀況(包括重大質(zhì)量問題)。
2.5.顧客的滿意度、顧客投訴處理的情況以及顧客反饋的其他信息。
2.6.管理方針和質(zhì)量目標的實施情況及其適宜性。
2.7.管理手冊及其支持性文件(主要是程序文件)是否需要修改。
2.8.組織結(jié)構(gòu)、管理職能是否合適和協(xié)調(diào)。
2.9.資源是否配置得當(dāng)。
2.10.有無影響質(zhì)量管理體系的變化環(huán)境。
2.11.改進的建議。
采用召開管理評審會議的方式,對評審的內(nèi)容進行討論、分析、評價,最后確認結(jié)果并形成管理評審報告。
4.評審人員及分工。
4.2.課長以上主管(含)參加管理評審。
20xx年2月15日在綜合樓會議室進行20xx年管理評審。
6.評審輸入的準備。
糾正和預(yù)防措施實施情況報告。
產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計分析報告(包括重大質(zhì)量事故、客戶退貨等情況。
內(nèi)銷的質(zhì)量問題分析以及改。
進情況要單獨分列報告)。
改進建議、本部門質(zhì)量目標實施情況報告。
(注:改進建議可涉用到組織結(jié)構(gòu)、體系、過程、產(chǎn)品、文件、資源配置等方面。
下同)6.2開發(fā)工程部。
新產(chǎn)品開發(fā)情況報告。
產(chǎn)品改進落實情況報告。
改進建議、本部門質(zhì)量目標實施情況報告。
6.3計劃課。
生產(chǎn)計劃的執(zhí)行情況報告。
改進建議、本部門質(zhì)量目標實施情況報告。
6.4倉儲課。
生產(chǎn)成本、物料耗損情況報告。
改進建議、本部門質(zhì)量目標實施情況報告。
6.5采購課。
供應(yīng)商業(yè)績情況報告。
改進建議、本部門質(zhì)量目標實施情況報告。
6.6行政部。
組織機構(gòu)、職責(zé)分配、人力資源的總體分析報告。
人員培訓(xùn)情況報告。
改進建議(包括員工合理化建議)、本部門質(zhì)量目標實施情況報告。
6.7業(yè)務(wù)部。
服務(wù)情況報告(包括顧客的滿意度、顧客投訴處理的情況以及顧客反饋的其他信息等,內(nèi)銷部分單獨分列)。
本年度銷售及市場分析報告(包括市場環(huán)境的變化等)。
合同的執(zhí)行狀況報告。
新產(chǎn)品開發(fā)建議。
改進建議、本部門質(zhì)量目標實施情況報告。
6.8生產(chǎn)車間。
各車間生產(chǎn)計劃完成情況報告。
生產(chǎn)過程質(zhì)量控制情況報告。
生產(chǎn)現(xiàn)場控制情況報告。
生產(chǎn)成本、物料耗損情況報告。
工藝紀律執(zhí)行情況報告。
設(shè)備維修保修情況報告。
改進建議、本部門質(zhì)量目標實施情況報告。
6.9財務(wù)部:
erp實施情況報告。
財務(wù)工作開展情況報告。
改進建議。
6.10ie工程課。
現(xiàn)場改善、效率提升情況。
作業(yè)標準組織、執(zhí)行情況。
工時評估情況。
改進建議。
6.11銷售部。
本年度銷售及市場分析報告。
部門工作改進建議以及20xx年度銷售規(guī)劃。
管理者代表對各部門提交的報告進行分析,并在此基礎(chǔ)上編寫“質(zhì)量管理體系運行情況總結(jié)報告,”內(nèi)容包括:
公司質(zhì)量方針、目標實施情況。
前次管理評審跟蹤措施的落實情況和效果評論。
內(nèi)、外部質(zhì)量審核的總結(jié)分析。
質(zhì)量體系文件的變動、組織結(jié)構(gòu)的變動以及其他內(nèi)外部環(huán)境的變化。
改進建議。
6.13總經(jīng)理。
必要時,總經(jīng)理就企業(yè)實力(市場占有率、社會信譽、開發(fā)能力、管理水平)的評價、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、營銷策略的要求提交報告。
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