傳統(tǒng)文化是一個(gè)民族歷史、價(jià)值觀念和精神追求的集中體現(xiàn)。列出要點(diǎn)和重點(diǎn)，然后逐一展開(kāi)，可以幫助我們更好地寫(xiě)一篇完美的總結(jié)。感謝下面的分享，為我們提供了一些優(yōu)秀總結(jié)的案例，希望對(duì)您有所幫助。

團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)篇一

1、全面負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和租賃業(yè)務(wù)承接、合同簽訂與履行、租賃費(fèi)回收等工作。分管合同、財(cái)務(wù)、安全生產(chǎn)等工作。

2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的法律法規(guī)和集團(tuán)公司的決議決策，負(fù)責(zé)集團(tuán)工程公司和分公司各項(xiàng)管理制度的貫徹落實(shí)，與集團(tuán)公司保持高度一致。

3、定期向集團(tuán)工程公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況與措施。

4、負(fù)責(zé)制定和組織實(shí)施本單位各級(jí)管理人員的崗位生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制等制度，建立健全生產(chǎn)管理保證體系，明確人員職責(zé)和目標(biāo)。

5、負(fù)責(zé)開(kāi)拓市場(chǎng)，搞好業(yè)務(wù)對(duì)象的社會(huì)信譽(yù)度調(diào)查，認(rèn)真洽談并簽署有關(guān)租賃合同，保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

6、負(fù)責(zé)組織編制生產(chǎn)、質(zhì)量和安全措施計(jì)劃并貫徹實(shí)施。

7、負(fù)責(zé)制定陳欠款回收計(jì)劃，并親自組織回收。對(duì)正常程序無(wú)法回收款項(xiàng)的，要積極經(jīng)法律咨詢通過(guò)款確保應(yīng)收款的回收。

8、認(rèn)真搞好員工隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格按《員工守則》及其實(shí)施細(xì)則、崗位目標(biāo)責(zé)任制對(duì)所屬人員進(jìn)行考核。

二、管理人員。

1、協(xié)助經(jīng)理處理租賃公司的日常事務(wù)工作，負(fù)責(zé)生產(chǎn)調(diào)度、生產(chǎn)費(fèi)用確認(rèn)等工作，分管機(jī)械租賃、機(jī)械設(shè)備維修等工作。

2、負(fù)責(zé)組織機(jī)械操作工、維修工及一般工作人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作，并對(duì)其工作定期檢查和考核。

3、負(fù)責(zé)組織租賃設(shè)備的安全檢查、現(xiàn)場(chǎng)管理、勞動(dòng)防護(hù)等管理制度的擬訂、修改、檢查、監(jiān)督、控制及實(shí)施。

4、負(fù)責(zé)做好租賃機(jī)械設(shè)備、計(jì)量器具的維護(hù)檢修工作，合理安排設(shè)備檢修時(shí)間。

5、強(qiáng)化調(diào)度管理。結(jié)合項(xiàng)目部實(shí)際生產(chǎn)情況合理安排機(jī)械操作人員，控制和節(jié)約能源、節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支、降低生產(chǎn)成本。

6、負(fù)責(zé)做好租賃統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作，做好各種支出費(fèi)用以及租賃費(fèi)用結(jié)算的準(zhǔn)確性和時(shí)效性，重視機(jī)械設(shè)備的各項(xiàng)原始記錄、證件、臺(tái)賬、報(bào)表管理工作，及時(shí)審核租賃設(shè)備有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并對(duì)其準(zhǔn)確性進(jìn)行確認(rèn)。

7、嚴(yán)格做好保養(yǎng)使用的黃油、機(jī)械設(shè)備更換的零配件等物資采購(gòu)流程管理工作，認(rèn)真執(zhí)行公司采購(gòu)管理程序，負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)物資的驗(yàn)收、使用控制等管理。

三、資料員。

1、負(fù)責(zé)建筑機(jī)械、機(jī)具、周轉(zhuǎn)材料等租賃及倉(cāng)儲(chǔ)管理工作，負(fù)責(zé)建筑機(jī)械、機(jī)具、周轉(zhuǎn)材料等租賃的收發(fā)登記、租賃費(fèi)確認(rèn)與回收等工作。

2、負(fù)責(zé)清點(diǎn)核對(duì)庫(kù)存材料、物資，按制度開(kāi)具出、入庫(kù)單，確保帳物相符。

3、負(fù)責(zé)對(duì)收發(fā)設(shè)備機(jī)具數(shù)量的準(zhǔn)確性予以確認(rèn)，并及時(shí)與承租人核對(duì)租賃費(fèi)用并辦理簽證手續(xù)，以確保租賃費(fèi)用的回收。

4、做好倉(cāng)庫(kù)管理工作，帳目清楚、準(zhǔn)確，實(shí)物存放整齊、有序；

5、做好各種臺(tái)賬、報(bào)表、原始記錄、簽證的收集和入檔。

6、積極配合做好租賃費(fèi)的回收和陳欠款項(xiàng)的索要工作。

7、及時(shí)完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)其他工作任務(wù)。

四、會(huì)計(jì)。

1、遵守國(guó)家法律法規(guī)，嚴(yán)格按照公司的財(cái)務(wù)管理制度及其他各項(xiàng)規(guī)章制度的規(guī)定辦理業(yè)務(wù)。

2、嚴(yán)格按工程公司財(cái)務(wù)部要求設(shè)置各類賬本，及時(shí)準(zhǔn)確登記各類明細(xì)帳。

3、每月定期與分公司出納和工程公司會(huì)計(jì)對(duì)賬，做到賬實(shí)相符、賬證相符、賬賬相符。

4、及時(shí)準(zhǔn)確按規(guī)定的程序計(jì)算核對(duì)租賃費(fèi)；并提示負(fù)責(zé)人及時(shí)催收。

5、定期報(bào)賬，并按集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部要求上報(bào)各種報(bào)表。

6、做好相關(guān)財(cái)務(wù)資料、質(zhì)量安全體系運(yùn)行文件的整理存檔工作。

7、負(fù)責(zé)合同的審核傳遞、登記、分發(fā)及歸檔工作。

8、采購(gòu)配件等小材料。

五、出納。

1、遵守國(guó)家法律法規(guī)，嚴(yán)格按照公司的財(cái)務(wù)管理制度及其他各項(xiàng)規(guī)章制度的規(guī)定辦理業(yè)務(wù)。

2、嚴(yán)格按工程公司財(cái)務(wù)部要求設(shè)置各類賬本，及時(shí)準(zhǔn)確登記各類明細(xì)帳。

5、每日收取的款項(xiàng)必須及時(shí)報(bào)告或送存公司，嚴(yán)禁坐支；嚴(yán)禁私設(shè)小金庫(kù)；

六、維修工。

1、作好租賃區(qū)域機(jī)械設(shè)備的日常管理工作，及時(shí)掌握設(shè)備的運(yùn)行狀況并做好記錄。

2、協(xié)助編制并實(shí)施設(shè)備管理、設(shè)備安全操作規(guī)程及維修保養(yǎng)等各項(xiàng)管理制度。

3、協(xié)助編制公司設(shè)備維修計(jì)劃、備品備件計(jì)劃。

4、負(fù)責(zé)設(shè)備的日常檢修及小修工作，并配合設(shè)備的大、中修外協(xié)聯(lián)絡(luò)工作。

5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)各崗位做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，確保設(shè)備完好率達(dá)90%以上。

6、按下達(dá)的維修預(yù)算，嚴(yán)控維修成本。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)篇二

3.根據(jù)董事會(huì)下達(dá)的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定公司發(fā)展的長(zhǎng)期方向和短期目標(biāo)并努力實(shí)施；

4.負(fù)責(zé)制定公司的運(yùn)作流程和管理制度，并行使對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)管理；

6.管理公司機(jī)構(gòu)的各級(jí)人員，建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)分支機(jī)構(gòu)團(tuán)隊(duì)。

1、在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，制定發(fā)展計(jì)劃及指標(biāo)，推動(dòng)并確保指標(biāo)的順利完成；

4、對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理，提升部門(mén)工作效率，提高員工滿意度。

1、配團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略制定公司的租賃融資規(guī)劃，執(zhí)行公司融資租賃各項(xiàng)預(yù)算；

2、收集行業(yè)信息，定期對(duì)融資租賃市場(chǎng)進(jìn)行核查分析，及時(shí)調(diào)整策略和計(jì)劃；

5、拓展融資租賃渠道，開(kāi)發(fā)和維護(hù)與金融機(jī)構(gòu)及客戶的良好關(guān)系。

1、負(fù)責(zé)公司融資租賃業(yè)務(wù)的整體市場(chǎng)開(kāi)拓與運(yùn)營(yíng)；

2、負(fù)責(zé)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)；

3、負(fù)責(zé)推進(jìn)公司內(nèi)控、業(yè)務(wù)流程等制度的不斷完善；

4、負(fù)責(zé)員工激勵(lì)與考核工作；

5、負(fù)責(zé)融資租賃相關(guān)領(lǐng)域的產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)工作；

6、負(fù)責(zé)針對(duì)市商委等相關(guān)主管部門(mén)的日常數(shù)據(jù)報(bào)送、監(jiān)管、檢查、審計(jì)、評(píng)級(jí)等工作；

7、負(fù)責(zé)融資租賃業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)處置工作；

8、其他集團(tuán)交辦的相關(guān)工作。

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、建設(shè)及日常維護(hù)與更新；

2、對(duì)網(wǎng)站系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行日常管理，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)中相關(guān)信息；

3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)及公司品牌與業(yè)務(wù)推廣；

4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的安全性、可靠性及穩(wěn)定性；

5、維護(hù)公司與其它合作網(wǎng)站、電視、電臺(tái)、報(bào)紙等媒體的合作關(guān)系；

6、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的鏈接、廣告交換和網(wǎng)站層面的合作推廣工作。

團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)篇三

對(duì)公司團(tuán)購(gòu)部業(yè)務(wù)員崗位進(jìn)行規(guī)定,確保該崗位的工作質(zhì)量.

2.1本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了團(tuán)購(gòu)部業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)權(quán)限工作內(nèi)容.

2.2本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司團(tuán)購(gòu)部業(yè)務(wù)員.

4.2對(duì)本區(qū)域內(nèi)的客戶建立詳細(xì)的客戶檔案,嚴(yán)守公司商業(yè)秘密;

4.3嚴(yán)格按銷團(tuán)購(gòu)售程序執(zhí)行銷售過(guò)程,維護(hù)和鞏固現(xiàn)有市場(chǎng),積極開(kāi)發(fā)新客戶;

4.4廣泛收集相關(guān)產(chǎn)品,同行,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,建立檔案并定期向公司進(jìn)行通報(bào);

4.5與客戶建立良好的客情關(guān)系,及時(shí)反饋客戶意見(jiàn);

4.6所分管的vip客戶進(jìn)行售前,售中,售后服務(wù)和追蹤,并負(fù)責(zé)其銷售回款督促;

4.7協(xié)助處理公司業(yè)務(wù)下產(chǎn)生的呆壞帳;

4.8對(duì)外宣傳企業(yè),產(chǎn)品的良好形象,包括產(chǎn)品的質(zhì)量,服務(wù)的質(zhì)量等;

4.9實(shí)施顧客投訴處理的善后工作,在顧客要求的周期內(nèi)給顧客一個(gè)圓滿的答復(fù);

4.10確保產(chǎn)品出廠后的交付過(guò)程的安全工作;

4.11做好日,周,月工作計(jì)劃,快捷準(zhǔn)確的向領(lǐng)導(dǎo)提供報(bào)告。

團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)篇四

3、對(duì)新老團(tuán)購(gòu)客戶定期維護(hù)和跟進(jìn)，并建立客戶檔案；

5、進(jìn)行團(tuán)購(gòu)交貨、運(yùn)輸?shù)葏f(xié)調(diào)工作，完成后續(xù)服務(wù)的跟進(jìn)、回款工作；

6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的合作對(duì)接、商務(wù)談判和協(xié)議簽署；

1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、商科專業(yè)優(yōu)先；

2、1―3年保健品、禮品團(tuán)經(jīng)驗(yàn)，有良好的社會(huì)關(guān)系和客戶資源；

3、熟練運(yùn)用office辦公軟件，有良好的溝通能力；

4、具備獨(dú)立思考和分析判斷能力，具有一定的抗壓能力；

團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)篇五

3、參與大客戶銷售與關(guān)鍵項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)；

4、輔助參與市場(chǎng)拓展、客戶服務(wù)和咨詢工作；

5、做好客戶維護(hù)和客戶檔案工作。

1、3年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉鄭州地區(qū)快消品市場(chǎng)情況；

2、具備顧問(wèn)式營(yíng)銷能力，能夠引導(dǎo)客戶需求，并能撰寫(xiě)產(chǎn)品和服務(wù)方案；

3、高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和對(duì)禮品團(tuán)購(gòu)行業(yè)有強(qiáng)烈的興趣；

4、具有較強(qiáng)的客戶開(kāi)發(fā)、跟進(jìn)和維護(hù)能力；

5、有相關(guān)客戶資源積累者和禮品行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

學(xué)歷要求：大專

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：3―5年

團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)篇六

4、對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢;

5、收集潛在客戶資料;

6、收取應(yīng)收帳款。

1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);

2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先;

3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí);

5、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力。

團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)員(崗位職責(zé))

崗位職責(zé):1、能開(kāi)發(fā)小區(qū)資源,收集客戶信息。

2、按時(shí)完成日常工作,積極參與并執(zhí)行各部門(mén)活動(dòng),特別是各小區(qū)的掃樓工作。

3、每天對(duì)客戶信息的及時(shí)跟蹤和邀約。

2、有一年以上工作經(jīng)驗(yàn),從事過(guò)銷售、團(tuán)購(gòu),有公關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3、形象端正,妝容得體,溝通力及吃苦耐勞能力強(qiáng),會(huì)辦公軟件、各大網(wǎng)站等房源信息收集。

團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)篇七

崗位職責(zé):

1、重點(diǎn)團(tuán)購(gòu)客戶(政府、機(jī)關(guān)、金融單位、大中型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo))的.關(guān)系維護(hù);

2、提供產(chǎn)品信息咨詢、推廣產(chǎn)品信息和服務(wù)。

3、配合部門(mén)開(kāi)展促銷活動(dòng),對(duì)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行分析研究,提出有利于團(tuán)購(gòu)銷售的促銷方案。

4、協(xié)調(diào)公司與團(tuán)購(gòu)客戶的合作關(guān)系,做好客情工作,及時(shí)反饋合作單位內(nèi)部運(yùn)作情況與對(duì)我公司的意見(jiàn)。

5、跟進(jìn)并在團(tuán)購(gòu)商參與的情景下對(duì)目標(biāo)團(tuán)購(gòu)單位進(jìn)行“一體化公關(guān)”。

6、規(guī)范梳理、實(shí)踐建立有效數(shù)據(jù)庫(kù),并展開(kāi)公關(guān)互動(dòng)營(yíng)銷。

任職要求:

1、學(xué)歷:學(xué)歷大專以上,應(yīng)屆生亦可

2、工作經(jīng)驗(yàn):五年以上糧油方面銷售經(jīng)驗(yàn),有團(tuán)購(gòu)渠道資源

3、專業(yè):不限

4、性格:大方得體、活潑開(kāi)朗、幽默、人緣極佳

團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)篇八

一、認(rèn)真開(kāi)展貸前調(diào)查，全面、準(zhǔn)確了解客戶及擔(dān)保人資信狀況、抵押物狀況，對(duì)貸款信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)，并撰寫(xiě)貸款調(diào)查報(bào)告，明確調(diào)查意見(jiàn)。

二、實(shí)行ab角負(fù)責(zé)制度，雙人負(fù)責(zé)貸款的調(diào)查、發(fā)放和收回。

三、

及時(shí)催收到、逾期貸款，填制貸款到、逾期催收通知書(shū)，發(fā)送借款人簽字，并收回回執(zhí)，完善資產(chǎn)保全手續(xù)，防止喪失訴訟時(shí)效。

四、執(zhí)行信貸回避制度，主動(dòng)申請(qǐng)不參與關(guān)系人的調(diào)查、審查和審批。

五、貸款發(fā)放后，及時(shí)跟蹤檢查，撰寫(xiě)貸后檢查報(bào)告。

六、控制新增不良貸款額、新增不良貸款率。

七、禁止各種違反信貸管理規(guī)定的違規(guī)、違法操作行為。

團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)篇九

1.在零售的基礎(chǔ)上，詳細(xì)介紹公司產(chǎn)品，從而促進(jìn)大客戶成交。

2.積累老客戶資源，將新客戶轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期合作伙伴。

3.開(kāi)拓新市場(chǎng)，掌握市場(chǎng)需求，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售范圍。

4.跟進(jìn)客戶的使用情況，積極主動(dòng)給予最合理的咨詢及售后服務(wù)。

5.搜集市場(chǎng)信息，為產(chǎn)品建立良好的口碑，促成開(kāi)單。

團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)篇十

1,在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)地區(qū)的銷售管理工作;完成上級(jí)下達(dá)的業(yè)務(wù)回款與工作目標(biāo)。

2,按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關(guān)系;。

正文的基本內(nèi)容是做法和體會(huì)、成績(jī)和缺點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

1)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)這是工作總結(jié)的目的，是正文的關(guān)鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫(xiě)法有二。一是寫(xiě)出做法，成績(jī)之后再寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)。即表述成績(jī)、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗(yàn)教益。二是寫(xiě)做法、成績(jī)的同時(shí)寫(xiě)出經(jīng)驗(yàn)，“寓經(jīng)驗(yàn)于做法之中”。也有在做法，成績(jī)之后用“。

心得體會(huì)。

”的方式來(lái)介紹經(jīng)驗(yàn)，這實(shí)際是前一種寫(xiě)法。成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)是工作總結(jié)的中心和重點(diǎn)，是構(gòu)成工作總結(jié)正文的支柱。所謂成績(jī)是工作實(shí)踐過(guò)程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗(yàn)是指在工作中取得的優(yōu)良成績(jī)和成功的原因。在工作總結(jié)中，成績(jī)表現(xiàn)為物質(zhì)成果，一般運(yùn)用一些準(zhǔn)確的數(shù)字表現(xiàn)出來(lái)。精神成果則要用前后對(duì)比的典型事例來(lái)說(shuō)明思想覺(jué)悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作總結(jié)中看得見(jiàn)、摸得著，才有感染力和說(shuō)明力。

2)存在的問(wèn)題和教訓(xùn)一般放在成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)之后寫(xiě)。存在的問(wèn)題雖不在每一篇工作總結(jié)中都寫(xiě)，但思想上一定要有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。每篇工作總結(jié)都要堅(jiān)持辯論法，堅(jiān)持一分為二的兩點(diǎn)論，既看到成績(jī)又看到存在的問(wèn)題，分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤，虛心謹(jǐn)慎，繼續(xù)前進(jìn)。

寫(xiě)存在的問(wèn)題與教訓(xùn)要中肯、恰當(dāng)、實(shí)事求是。(一)基本情況。

1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。

今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。具體可以參考部分工作總結(jié)范文。

(二)寫(xiě)好總結(jié)需要注意的問(wèn)題。

1.一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

2.條理要清楚?？偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略。另外，在結(jié)尾處也可以附上下一步個(gè)人工作計(jì)劃。

一、組織架構(gòu)：

二、部門(mén)職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域內(nèi)的廣告業(yè)務(wù)開(kāi)拓與客戶服務(wù)工作，根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合市場(chǎng)的實(shí)際情況，制訂廣告部門(mén)的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)。

2.對(duì)所屬市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查與反饋，并進(jìn)行管理，安排、監(jiān)督和指導(dǎo)廣告業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)、制作等工作的開(kāi)展。

3.調(diào)查、摸清廣告客戶的信用資料，負(fù)責(zé)廣告業(yè)務(wù)合同在簽訂后的和執(zhí)行過(guò)程的跟蹤；對(duì)其合同進(jìn)行檢核、保存，建立規(guī)范的客戶資料檔案并有效地加以運(yùn)用、管理好。

4.負(fù)責(zé)抓好廣告部門(mén)生產(chǎn)安全教育，加強(qiáng)安全生產(chǎn)的控制，及時(shí)到制作、安裝現(xiàn)。

場(chǎng)監(jiān)督檢查，確保安全生產(chǎn)。

5.負(fù)責(zé)做好廣告制作的調(diào)度管理工作，合理安排廣告作業(yè)時(shí)間；及時(shí)指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決廣告產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題，確保生產(chǎn)工作的正常進(jìn)行。6.負(fù)責(zé)廣告組制作加班和請(qǐng)假事宜的審批。

7.針對(duì)市場(chǎng)的變化，積極有效地做好廣告新市場(chǎng)與新客戶開(kāi)發(fā)和攻關(guān)的工作。

8.對(duì)所屬市場(chǎng)占有率進(jìn)行調(diào)查與分析，以便及時(shí)掌握和調(diào)控。9.做好收款和賬款異常的處理工作，防止呆賬和壞賬的發(fā)生。

10..做好廣告產(chǎn)品交期、進(jìn)度、發(fā)運(yùn)、安裝、驗(yàn)收等事項(xiàng)的管理。

11.做好廣告業(yè)務(wù)合同在總經(jīng)理授權(quán)下的簽訂工作，對(duì)巳簽合同項(xiàng)目，應(yīng)迅速安排。

設(shè)計(jì)與作制。

12.認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好客戶投訴的接待與處理，積極的做好售后服務(wù)工作。

13.落實(shí)、執(zhí)行上級(jí)部署的其他工作。

三、

權(quán)力：

1.參與企業(yè)廣告業(yè)務(wù)計(jì)劃的制定與執(zhí)行的權(quán)。2.在總經(jīng)理授權(quán)下合同簽訂的權(quán)。

3.市場(chǎng)反饋收集報(bào)告權(quán)以及價(jià)格的建議權(quán)4.內(nèi)部員工違規(guī)行為處罰、考核權(quán)。5.內(nèi)部員工聘用、解聘的建議權(quán)。6.開(kāi)展本部門(mén)工作的自主權(quán)。

7.向總經(jīng)理提交管理制度和工作流程改進(jìn)并獲得答復(fù)的權(quán)力。8.其他上級(jí)特賦予的權(quán)力。

1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，對(duì)其負(fù)責(zé)，努力學(xué)習(xí)，提高管理水平，提升組織和。

執(zhí)行能力，以適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展。

2.根據(jù)企業(yè)制定本部門(mén)的年度廣告業(yè)務(wù)計(jì)劃，全面實(shí)施的營(yíng)銷戰(zhàn)略。完成公司規(guī)。

劃的市場(chǎng)目標(biāo)，與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)，收集客戶信息維護(hù)良好的客戶關(guān)系。

3.協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)建立全面的廣告營(yíng)銷戰(zhàn)略，認(rèn)真總結(jié)，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)述職，聽(tīng)。

取指示，接受任務(wù)。

4.帶頭嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)，按規(guī)定參加（主持）企業(yè)的早會(huì)、例會(huì)、大會(huì)。

5.實(shí)施企業(yè)廣告業(yè)務(wù)年、季、月度業(yè)務(wù)計(jì)劃和目標(biāo)，并組織本部門(mén)人員完成業(yè)務(wù)。

計(jì)劃與任務(wù)。

6.負(fù)責(zé)組織并按規(guī)定參加5s現(xiàn)場(chǎng)管理工作，督促每日、每周5s工作在本部門(mén)正。

常進(jìn)行。

7.抓好安全培訓(xùn)教育，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，及時(shí)監(jiān)督檢查，每月按時(shí)參加企業(yè)安。

全工作會(huì)議，對(duì)會(huì)議決議事項(xiàng)貫徹執(zhí)行，并具體負(fù)責(zé)本部門(mén)的消防安全工作和負(fù)責(zé)企業(yè)一樓消防安全工作。

8.開(kāi)發(fā)多種廣告營(yíng)銷手段，擴(kuò)大、拓寬市場(chǎng)渠道，及時(shí)、按期收回廣告業(yè)務(wù)款項(xiàng)。9.協(xié)助處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，并進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。

10.關(guān)心任何與客戶有關(guān)的知識(shí)與信息并將它們記錄下來(lái),與客戶保持良好的溝通。

與聯(lián)絡(luò)，及時(shí)了解客戶狀態(tài)。

11.保持和發(fā)展企業(yè)與各界良好的公共、客戶關(guān)系，確保業(yè)務(wù)合同的履行，樹(shù)立和。

提高企業(yè)形象，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成和超額完成業(yè)務(wù)任務(wù)。

12.深入了解本行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，掌握業(yè)務(wù)最新動(dòng)態(tài)，收集相關(guān)市場(chǎng)情報(bào)及相關(guān)行。

業(yè)政策與信息，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)。

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提出合理化建議。

14.掌握好合同收款條款規(guī)定，及時(shí)將廣告合同款的收回。15.負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的招聘、培訓(xùn)和考勤工作。

16.做好廣告調(diào)度管理工作，合理安排廣告作業(yè)時(shí)間，及時(shí)指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解。

決廣告產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題，確保生產(chǎn)工作的正常進(jìn)行，加強(qiáng)對(duì)廣告產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督。

17.負(fù)責(zé)廣告合同檔案管理和做好相關(guān)技術(shù)圖張、技術(shù)資料的歸檔工作。

18.負(fù)責(zé)公司廣告材料浪費(fèi)檢查工作，收集市場(chǎng)資訊，掌握市場(chǎng)上新型材料的供給。

及未來(lái)的趨勢(shì)。

19.布置的任務(wù)在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生變化，未在1小時(shí)內(nèi)向布置任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)反饋?zhàn)兓?/p>

情況的予以藍(lán)牌警告。

20.布置的任務(wù)超出規(guī)定時(shí)限的予以黃牌警告。

21.布置的任務(wù)沒(méi)有完成，未造成重大后果，處理為紅牌警告。

捐款50元的基礎(chǔ)之上，再承擔(dān)其損失的一半。

24.工作失誤造成浪費(fèi)損失，非客戶投訴的，自行上報(bào)公司的，處理：承擔(dān)浪費(fèi)損。

失的三分之一；其他部門(mén)反映匯報(bào)的，處理：承擔(dān)浪費(fèi)損失的一半；公司發(fā)現(xiàn)的，處理：承擔(dān)浪費(fèi)損失的5倍。

25.因文件的收集、流程執(zhí)行和保管管理問(wèn)題，而影響工作進(jìn)度的，予以黃牌警告。

26.因沒(méi)有和員工溝通充分，造成的工作失誤和影響的，予以黃牌警告。

27.因安排內(nèi)部人員工作和休息的調(diào)度不當(dāng)，造成人員浪費(fèi)和影響工作進(jìn)度的，予。

以紅牌警告。

28.沒(méi)有將公司的規(guī)章制度告知自己的下屬或成員，下屬或成員如違反規(guī)章制度，將承擔(dān)當(dāng)事人的違反規(guī)章制度責(zé)任。

31.對(duì)公司的安危有重大貢獻(xiàn)，給與獎(jiǎng)勵(lì)1000元為起點(diǎn)。32.完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

五、經(jīng)理崗位日常工作管理操作要點(diǎn)：1.每天：

a)按時(shí)參加或主持早會(huì)，同時(shí)關(guān)注員工動(dòng)態(tài)。

b)了解各廣告項(xiàng)目進(jìn)度狀況，帶著情況去設(shè)計(jì)、制作、安裝現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。

如遇項(xiàng)目工期緊、任務(wù)重還需到制作、安裝現(xiàn)場(chǎng)親自督陣。

c)有針對(duì)性的到本部門(mén)的班組，進(jìn)行必要的溝通、指導(dǎo)與督促，根據(jù)實(shí)際，調(diào)整工作進(jìn)度。

d)了解和查閱廣告業(yè)務(wù)信息，安排人員及時(shí)與有意向的客戶進(jìn)行溝通與拜訪，重要（大）客戶還需親自出馬。

e)逐個(gè)查閱項(xiàng)目合同，掌握其相關(guān)情況，提醒和要求相關(guān)責(zé)任人按時(shí)收款，以免遺漏款項(xiàng)的催收。

f)當(dāng)接到本部門(mén)班組或個(gè)人的情況反映，應(yīng)及時(shí)向其回應(yīng)，并確定答復(fù)和溝。

通的準(zhǔn)確時(shí)間。

g)結(jié)合項(xiàng)目實(shí)情，對(duì)所屬部門(mén)、班組、個(gè)人進(jìn)行任務(wù)分派并落實(shí)到位。

h)檢查本負(fù)責(zé)區(qū)域的安全、衛(wèi)生工作。i)批準(zhǔn)加班、請(qǐng)休假事宜。

j)對(duì)廣告項(xiàng)目制作完成要交付或安裝前，應(yīng)逐個(gè)進(jìn)行驗(yàn)收并簽字。k)完成總經(jīng)理交辦并能完成的任務(wù)。2.每周：

a)周一8：20參加或主持公司例會(huì)。

b)按輪值規(guī)定，上班前十分鐘在大門(mén)口迎候員工。c)每二個(gè)星期周一下午6：00參加班組長(zhǎng)工作例會(huì)。

d)按期進(jìn)行5s檢查、評(píng)比與小結(jié)，檢查本負(fù)責(zé)區(qū)域的安全和衛(wèi)生工作。

3.每月：

a)統(tǒng)核員工考勤，核算工資等，按規(guī)定時(shí)間報(bào)送工資表。

b)組織本范圍的安全會(huì)議并參加公司安全會(huì)議，執(zhí)行和貫徹會(huì)議決議。

c)認(rèn)真總結(jié)本部門(mén)和個(gè)人工作，按規(guī)定時(shí)間向上級(jí)述職。4.每季：

a)第一個(gè)星期的星期二晚6：00參加員工大會(huì)。

1.在本部門(mén)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，按照下達(dá)的廣告目標(biāo)任務(wù)，積極開(kāi)拓根據(jù)市場(chǎng)，努力完。

2.積極地做好本部門(mén)的各項(xiàng)工作，愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、服從分配，認(rèn)真地完成工作任務(wù)。

3.根據(jù)廣告行業(yè)性質(zhì)、特點(diǎn)和理念的要求，努力學(xué)習(xí)基本技能，掌握其內(nèi)涵實(shí)質(zhì)，以提高自身的業(yè)務(wù)水平。

4.分析客戶心理，了解客戶需求，有針對(duì)性地進(jìn)行溝通，記錄詳實(shí)的客戶信息，為每個(gè)客戶建立檔案；做好對(duì)客戶的回訪同時(shí)做好產(chǎn)品交付后服務(wù)的工作。

5.積極拜訪客戶，熱情接待來(lái)訪客戶，向客戶詳細(xì)介紹本公司產(chǎn)品，按規(guī)定，向。

立好形象，迎接客人的到訪。

8.積極參與本公司舉辦的各種業(yè)務(wù)活動(dòng)，開(kāi)發(fā)新渠道、新市場(chǎng)和新客源。

9.認(rèn)真做好與客戶簽訂合同的相關(guān)工作，同時(shí)要及時(shí)收款，防止和杜絕呆賬和壞。

賬的發(fā)生，遇到收款異常時(shí)，必須及時(shí)向本部門(mén)經(jīng)理報(bào)告，以便迅速得到處理。

10.利用公關(guān)技巧、溝通技巧，廣交各界人士和朋友，擴(kuò)大本公司的影響力。

11.開(kāi)展有計(jì)劃的業(yè)務(wù)活動(dòng)，按時(shí)提報(bào)每周、月工作計(jì)劃與總結(jié)，每次外出回來(lái)，都必須有記錄，同時(shí)按規(guī)定嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)費(fèi)用。

12.與客戶保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系，針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)情況提出應(yīng)對(duì)建議與靈活應(yīng)。

變的措施。

13.遵章守紀(jì)，積極工作，注重上班儀容、儀表和著裝整潔，始終保持良好的精神。

狀態(tài)，禮貌待人，團(tuán)結(jié)互助，維護(hù)公司與團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)和形象。

14.認(rèn)真對(duì)待和接受客戶的投訴，積極處理和解決客戶所反映的問(wèn)題，并及時(shí)向本。

情況的予以藍(lán)牌警告。

18.布置的任務(wù)超出規(guī)定時(shí)限的予以黃牌警告。

20.客戶投訴情況屬實(shí)，沒(méi)有造成損失的，處理為：捐款50；如造成損失的在處理。

捐款50元的基礎(chǔ)之上，再承擔(dān)損失的一半。

21.工作失誤造成浪費(fèi)損失，非客戶投訴的，自行上報(bào)公司的，處理：承擔(dān)浪費(fèi)損。

1.負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域內(nèi)的廣告業(yè)務(wù)開(kāi)拓與客戶服務(wù)工作，根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合市。

場(chǎng)的實(shí)際情況，制訂廣告部門(mén)的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)。

2.對(duì)所屬市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查與反饋，并進(jìn)行管理，安排、監(jiān)督和指導(dǎo)廣告業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)、制作。

等工作的開(kāi)展。

3.調(diào)查、摸清廣告客戶的信用資料，負(fù)責(zé)廣告業(yè)務(wù)合同在簽訂后的和執(zhí)行過(guò)程的跟蹤；

對(duì)其合同進(jìn)行檢核、保存，建立規(guī)范的客戶資料檔案并有效地加以運(yùn)用、管理好。

4.負(fù)責(zé)抓好廣告部門(mén)生產(chǎn)安全教育，加強(qiáng)安全生產(chǎn)的控制，及時(shí)到制作、安裝現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。

檢查，確保安全生產(chǎn)。

5.負(fù)責(zé)做好廣告制作的調(diào)度管理工作，合理安排廣告作業(yè)時(shí)間；及時(shí)指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)。

和解決廣告產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題，確保生產(chǎn)工作的正常進(jìn)行。6.負(fù)責(zé)廣告組制作加班和請(qǐng)假事宜的審批。

7.針對(duì)市場(chǎng)的變化，積極有效地做好廣告新市場(chǎng)與新客戶開(kāi)發(fā)和攻關(guān)的工作。

8.對(duì)所屬市場(chǎng)占有率進(jìn)行調(diào)查與分析，以便及時(shí)掌握和調(diào)控。9.做好收款和賬款異常的處理工作，防止呆賬和壞賬的發(fā)生。10..做好廣告產(chǎn)品交期、進(jìn)度、發(fā)運(yùn)、安裝、驗(yàn)收等事項(xiàng)的管理。

11.做好廣告業(yè)務(wù)合同在總經(jīng)理授權(quán)下的簽訂工作，對(duì)巳簽合同項(xiàng)目，應(yīng)迅速安排設(shè)計(jì)與。

作制。

12.認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好客戶投訴的接待與處理，積極的做好售后服務(wù)工作。

13.落實(shí)、執(zhí)行上級(jí)部署的其他工作。

二、權(quán)力：

1.參與企業(yè)廣告業(yè)務(wù)計(jì)劃的制定與執(zhí)行的權(quán)。授權(quán)下合同簽訂的權(quán)。

3.市場(chǎng)反饋收集報(bào)告權(quán)以及價(jià)格的建議權(quán)4.內(nèi)部員工違規(guī)行為處罰、考核權(quán)。5.內(nèi)部員工聘用、解聘的建議權(quán)。6.開(kāi)展本部門(mén)工作的自主權(quán)。

7.向總經(jīng)理提交管理制度和工作流程改進(jìn)并獲得答復(fù)的權(quán)力。8.其他上級(jí)特賦予的權(quán)力。

1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，對(duì)其負(fù)責(zé)，努力學(xué)習(xí)，提高管理水平，提升組織和執(zhí)行能。

力，以適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展。

2.根據(jù)企業(yè)制定本部門(mén)的年度廣告業(yè)務(wù)計(jì)劃，全面實(shí)施的營(yíng)銷戰(zhàn)略。完成公司規(guī)劃的市。

場(chǎng)目標(biāo)，與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)，收集客戶信息維護(hù)良好的客戶關(guān)系。

3.協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)建立全面的廣告營(yíng)銷戰(zhàn)略，認(rèn)真總結(jié)，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)述職，聽(tīng)取指示，接受任務(wù)。

4.帶頭嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)，按規(guī)定參加（主持）企業(yè)的早會(huì)、例會(huì)、大會(huì)。

5.實(shí)施企業(yè)廣告業(yè)務(wù)年、季、月度業(yè)務(wù)計(jì)劃和目標(biāo)，并組織本部門(mén)人員完成業(yè)務(wù)計(jì)劃與。

任務(wù)。6.負(fù)責(zé)組織并按規(guī)定參加5s現(xiàn)場(chǎng)管理工作，督促每日、每周5s工作在本部門(mén)正常進(jìn)行。

7.抓好安全培訓(xùn)教育，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，及時(shí)監(jiān)督檢查，每月按時(shí)參加企業(yè)安全工作。

會(huì)議，對(duì)會(huì)議決議事項(xiàng)貫徹執(zhí)行，并具體負(fù)責(zé)本部門(mén)的消防安全工作和負(fù)責(zé)企業(yè)一樓消防安全工作。

8.開(kāi)發(fā)多種廣告營(yíng)銷手段，擴(kuò)大、拓寬市場(chǎng)渠道，及時(shí)、按期收回廣告業(yè)務(wù)款項(xiàng)。

9.協(xié)助處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，并進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。

10.關(guān)心任何與客戶有關(guān)的知識(shí)與信息并將它們記錄下來(lái),與客戶保持良好的溝通與聯(lián)。

絡(luò)，及時(shí)了解客戶狀態(tài)。

11.保持和發(fā)展企業(yè)與各界良好的公共、客戶關(guān)系，確保業(yè)務(wù)合同的履行，樹(shù)立和提高企。

業(yè)形象，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成和超額完成業(yè)務(wù)任務(wù)。

12.深入了解本行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，掌握業(yè)務(wù)最新動(dòng)態(tài)，收集相關(guān)市場(chǎng)情報(bào)及相關(guān)行業(yè)政策。

與信息，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)。

13.組織市場(chǎng)調(diào)查與分析，進(jìn)行對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)上業(yè)務(wù)情況的調(diào)查，綜合客戶的反饋意。

見(jiàn)，撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，通過(guò)調(diào)查研究，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提出合理化建議。

14.掌握好合同收款條款規(guī)定，及時(shí)將廣告合同款的收回。15.負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的招聘、培訓(xùn)和考勤工作。

16.做好廣告調(diào)度管理工作，合理安排廣告作業(yè)時(shí)間，及時(shí)指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決廣告。

產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題，確保生產(chǎn)工作的正常進(jìn)行，加強(qiáng)對(duì)廣告產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督。

17.負(fù)責(zé)廣告合同檔案管理和做好相關(guān)技術(shù)圖張、技術(shù)資料的歸檔工作。

18.負(fù)責(zé)公司廣告材料浪費(fèi)檢查工作，收集市場(chǎng)資訊，掌握市場(chǎng)上新型材料的供給及未來(lái)的趨勢(shì)。19.布置的任務(wù)在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生變化，未在1小時(shí)內(nèi)向布置任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)反饋?zhàn)兓闆r的予以警告。

20.布置的任務(wù)超出規(guī)定時(shí)限的予以警告。

21.因文件的收集、流程執(zhí)行和保管管理問(wèn)題，而影響工作進(jìn)度的，予以警告。

警告。

24.沒(méi)有將公司的規(guī)章制度告知自己的下屬或成員，下屬或成員如違反規(guī)章制度，將承擔(dān)。

當(dāng)事人的違反規(guī)章制度責(zé)任。

25.完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

四、經(jīng)理崗位日常工作管理操作要點(diǎn)：1.每天：

a)按時(shí)參加或主持早會(huì)，同時(shí)關(guān)注員工動(dòng)態(tài)。

b)了解各廣告項(xiàng)目進(jìn)度狀況，帶著情況去設(shè)計(jì)、制作、安裝現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。如遇項(xiàng)。

目工期緊、任務(wù)重還需到制作、安裝現(xiàn)場(chǎng)親自督陣。

c)有針對(duì)性的到本部門(mén)的班組，進(jìn)行必要的溝通、指導(dǎo)與督促，根據(jù)實(shí)際，調(diào)整工。

作進(jìn)度。

d)了解和查閱廣告業(yè)務(wù)信息，安排人員及時(shí)與有意向的客戶進(jìn)行溝通與拜訪，重要。

（大）客戶還需親自出馬。

e)逐個(gè)查閱項(xiàng)目合同，掌握其相關(guān)情況，提醒和要求相關(guān)責(zé)任人按時(shí)收款，以免遺。

漏款項(xiàng)的催收。

f)當(dāng)接到本部門(mén)班組或個(gè)人的情況反映，應(yīng)及時(shí)向其回應(yīng)，并確定答復(fù)和溝通的準(zhǔn)。

確時(shí)間。

g)結(jié)合項(xiàng)目實(shí)情，對(duì)所屬部門(mén)、班組、個(gè)人進(jìn)行任務(wù)分派并落實(shí)到位。

h)檢查本負(fù)責(zé)區(qū)域的安全、衛(wèi)生工作。i)批準(zhǔn)加班、請(qǐng)休假事宜。

j)對(duì)廣告項(xiàng)目制作完成要交付或安裝前，應(yīng)逐個(gè)進(jìn)行驗(yàn)收并簽字。k)完成總經(jīng)理交辦并能完成的任務(wù)。

1.在本部門(mén)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，按照下達(dá)的廣告目標(biāo)任務(wù)，積極開(kāi)拓根據(jù)市場(chǎng)，努力完成廣告。

任務(wù)指標(biāo)。

2.積極地做好本部門(mén)的各項(xiàng)工作，愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、服從分配，認(rèn)真地完成工作任。

務(wù)。

3.根據(jù)廣告行業(yè)性質(zhì)、特點(diǎn)和理念的要求，努力學(xué)習(xí)基本技能，掌握其內(nèi)涵實(shí)質(zhì)，以提。

高自身的業(yè)務(wù)水平。

4.分析客戶心理，了解客戶需求，有針對(duì)性地進(jìn)行溝通，記錄詳實(shí)的客戶信息，為每個(gè)。

示或提供廣告樣品和宣傳冊(cè)，提升客戶欲望，提高業(yè)務(wù)額。

象，迎接客人的到訪。

8.積極參與本公司舉辦的各種業(yè)務(wù)活動(dòng)，開(kāi)發(fā)新渠道、新市場(chǎng)和新客源。

9.認(rèn)真做好與客戶簽訂合同的相關(guān)工作，同時(shí)要及時(shí)收款，防止和杜絕呆賬和壞賬的發(fā)。

生，遇到收款異常時(shí)，必須及時(shí)向本部門(mén)經(jīng)理報(bào)告，以便迅速得到處理。

10.利用公關(guān)技巧、溝通技巧，廣交各界人士和朋友，擴(kuò)大本公司的影響力。

11.開(kāi)展有計(jì)劃的業(yè)務(wù)活動(dòng)，按時(shí)提報(bào)每周、月工作計(jì)劃與總結(jié)，每次外出回來(lái)，都必須。

施。

13.遵章守紀(jì)，積極工作，注重上班儀容、儀表和著裝整潔，始終保持良好的精神狀態(tài)，禮貌待人，團(tuán)結(jié)互助，維護(hù)公司與團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)和形象。

14.認(rèn)真對(duì)待和接受客戶的投訴，積極處理和解決客戶所反映的問(wèn)題，并及時(shí)向本部門(mén)經(jīng)。

理報(bào)告，同時(shí)向相關(guān)部門(mén)通報(bào)，與客戶建立良好互信的關(guān)系。

15.按時(shí)參加公司和本部門(mén)組織、舉行的各種相關(guān)會(huì)議和活動(dòng)，做到遵章守紀(jì)、服從管理，嚴(yán)格執(zhí)行本部門(mén)的工作流程與單表作業(yè)。

16.認(rèn)真執(zhí)行公司保密規(guī)定，做好防范措施，嚴(yán)禁外泄商業(yè)機(jī)密。17.布置的任務(wù)在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生變化，未在1小時(shí)內(nèi)向布置任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)反饋?zhàn)兓闆r的予以警告。

18.布置的任務(wù)超出規(guī)定時(shí)限的予以警告。19.落實(shí)、執(zhí)行上級(jí)部署的其他工作。

六、業(yè)務(wù)代表日常工作管理操作要點(diǎn)1.每天：

a)按時(shí)參加或主持早會(huì)，同時(shí)關(guān)注上級(jí)、同事動(dòng)態(tài)。

b)了解各廣告業(yè)務(wù)項(xiàng)目的進(jìn)度狀況（包括設(shè)計(jì)、制作、安裝等環(huán)節(jié)），發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)。

向相關(guān)部門(mén)和制作組進(jìn)行協(xié)商，并現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，無(wú)法落實(shí)的，要迅速向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

c)有針對(duì)性的與本部門(mén)人員，進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)交流，根據(jù)廣告業(yè)務(wù)的實(shí)際情況，請(qǐng)。

求幫助解決。

d)按規(guī)定做好外出、請(qǐng)休假事宜。

e)認(rèn)真對(duì)當(dāng)天的工作內(nèi)容進(jìn)行登記，備案。

f)了解和查閱廣告業(yè)務(wù)信息，掌握最新業(yè)務(wù)，新市場(chǎng)的信息，及時(shí)與有意向的客戶。

進(jìn)行溝通與拜訪。

g)掌握本負(fù)責(zé)項(xiàng)目合同相關(guān)規(guī)定情況，按期收款，以免遺漏款項(xiàng)的催收，異常時(shí)應(yīng)及時(shí)處理或反應(yīng)。

h)當(dāng)接到廣告客戶的業(yè)務(wù)意向和投訴時(shí)，應(yīng)及時(shí)向其回應(yīng)，并明確回復(fù)和溝通的準(zhǔn)。

確時(shí)間。

i)實(shí)事求是的按規(guī)定、按程序、按時(shí)報(bào)銷業(yè)務(wù)方面的相關(guān)費(fèi)用。

j)經(jīng)常與老客戶聯(lián)系或進(jìn)行回訪，同時(shí)做好交付后的客戶服務(wù)工作。k)了解和掌握項(xiàng)目完成制作、質(zhì)量、交付和安裝等情況。

l)認(rèn)真執(zhí)行公司保密規(guī)定，做好防范措施，嚴(yán)禁外泄商業(yè)機(jī)密。m)完成上級(jí)交辦并能完成的任務(wù)。

1.在本部門(mén)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，按照下達(dá)的廣告業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)任務(wù)，積極地開(kāi)動(dòng)腦筋、擴(kuò)展思路，按期完成廣告設(shè)計(jì)任務(wù)。

2.積極地做好本部門(mén)的各項(xiàng)工作，愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、服從分配，認(rèn)真地完成設(shè)計(jì)工。

作任務(wù)。

3.根據(jù)廣告行業(yè)性質(zhì)、特點(diǎn)和設(shè)計(jì)理念的要求，努力學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)基本技能，掌握其內(nèi)涵實(shí)。

質(zhì)，以提高自身的設(shè)計(jì)水平。

4.根據(jù)客戶提供的相關(guān)資料和設(shè)計(jì)意向，了解、分析客戶設(shè)計(jì)需求，有針對(duì)性地與相關(guān)。

業(yè)務(wù)人員、客戶進(jìn)行溝通，以便把握好廣告產(chǎn)品的設(shè)計(jì)效果和設(shè)計(jì)構(gòu)思，提高設(shè)計(jì)方案的中標(biāo)率。

5.根據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)人員提供詳實(shí)的客戶資質(zhì)信息，為每個(gè)客戶建立檔案，同時(shí)做好與客戶的溝通與回訪工作。

6.積極拜訪客戶，熱情接待來(lái)訪客戶，向客戶詳細(xì)介紹本公司設(shè)計(jì)作品，按公司規(guī)定，向客戶展示或提供廣告樣品和宣傳冊(cè)，提升客戶欲望，以提高設(shè)計(jì)作品的中標(biāo)率。

7.定期向上級(jí)匯報(bào)工作和爭(zhēng)取支持，接到設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)應(yīng)按要求進(jìn)行操作，根據(jù)合同中的設(shè)計(jì)條款的要求，在設(shè)計(jì)時(shí)要充分、綜合考慮其成本、包括用料品種、數(shù)量、質(zhì)量、用工、運(yùn)輸、場(chǎng)所等。8.效果圖形成后應(yīng)向該項(xiàng)目業(yè)務(wù)人員及時(shí)通報(bào)或直接與客戶溝通，征求其意見(jiàn)。

9.根據(jù)該項(xiàng)目業(yè)務(wù)人員與客戶的意見(jiàn)，對(duì)效果圖進(jìn)一步的進(jìn)行再次或多次可行性修改，經(jīng)客戶認(rèn)可簽字后交主管核準(zhǔn)并予以安排制作。

10.在制作、組裝和安裝中，設(shè)計(jì)人員應(yīng)關(guān)注整個(gè)過(guò)程，并予以指導(dǎo)與督促，使之完全符。

合設(shè)計(jì)要求，遇到異常時(shí)，應(yīng)與相關(guān)部門(mén)人員或客戶進(jìn)行協(xié)商解決，解決時(shí)有困難，應(yīng)及時(shí)向主管報(bào)告請(qǐng)求支持。

11.按要求開(kāi)展5s活動(dòng)，搞好本部門(mén)、本區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)整治，創(chuàng)造良好的環(huán)境，樹(shù)立好形。

象，迎接客人的到訪。

12.利用公關(guān)技能、溝通技巧，廣交各界人士和朋友，擴(kuò)大本公司的影響力。

13.遵章守紀(jì)，積極工作，注重上班儀容、儀表和著裝整潔，始終保持良好的精神狀態(tài)，禮貌待人，團(tuán)結(jié)互助，維護(hù)公司與團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)和形象。

14.認(rèn)真對(duì)待和接受客戶對(duì)設(shè)計(jì)方面的投訴與意見(jiàn)，積極處理和解決客戶所反映的問(wèn)題，并及時(shí)向本部門(mén)經(jīng)理報(bào)告，同時(shí)向相關(guān)部門(mén)通報(bào)，與客戶建立良好互信的關(guān)系。

團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)篇十一

第一：遵紀(jì)守法，完成業(yè)務(wù)任務(wù)。按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，市場(chǎng)業(yè)務(wù)員的工作標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作指揮完成安排的各種工作事項(xiàng)。盡心盡責(zé)的做好本職工作，為新進(jìn)員工做好榜樣，指導(dǎo)幫助新人熟悉市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作。

第二：做好工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)執(zhí)行。在公司發(fā)展政策的引領(lǐng)下，根據(jù)公司的制度規(guī)定、上級(jí)工作任務(wù)的安排，負(fù)責(zé)所在區(qū)域的市場(chǎng)分析，目標(biāo)客戶的定位，制定年度、季度、月度的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)執(zhí)行完成既定的工作目標(biāo)。

第三：負(fù)責(zé)落實(shí)市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)工作，根據(jù)分析制定的市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，有針對(duì)性的利用各種有效的資源，部署市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)工作。對(duì)市場(chǎng)情況、客戶的需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息進(jìn)行分析，確定潛在的客戶目標(biāo)并與客戶進(jìn)行聯(lián)系、合作、洽談，爭(zhēng)取贏得客戶合作的機(jī)會(huì)，并負(fù)責(zé)對(duì)客戶的信用進(jìn)行分析，做好合同各項(xiàng)條款的談判、擬定和簽約工作。

第四：負(fù)責(zé)按照公司的流程完成整個(gè)訂單的工作。根據(jù)簽訂的訂單與銷售內(nèi)勤進(jìn)行溝通協(xié)作，根據(jù)客戶簽訂的信息進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃，并督促整個(gè)生產(chǎn)進(jìn)度保障供貨及時(shí)，并及時(shí)的向客戶催促欠款的歸還。

第五：提升自身素質(zhì)，積極為客戶服務(wù)。市場(chǎng)業(yè)務(wù)員需要不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力，對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，而且能夠熟知公司的流程、報(bào)價(jià)及售后服務(wù)范圍等等能夠?yàn)榭蛻籼峁┲艿蕉鴿M意的服務(wù)，不斷以高質(zhì)量的服務(wù)開(kāi)拓市場(chǎng)，吸引更多客戶，幫助塑造良好的公司品牌形象。

第六：負(fù)責(zé)收集公司內(nèi)部、外部信息并進(jìn)行反饋。對(duì)外收集一線相關(guān)的市場(chǎng)信息及用戶意見(jiàn)，提出參考建設(shè)性的意見(jiàn)幫助公司的廣告、營(yíng)銷、產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、售后服務(wù)等等方面進(jìn)行改善;對(duì)內(nèi)將生產(chǎn)有關(guān)的質(zhì)量情況向相關(guān)部門(mén)進(jìn)行匯報(bào)，將生產(chǎn)進(jìn)度告知客戶等等。

第七：負(fù)責(zé)做好客戶管理工作。維護(hù)客戶關(guān)系和跟蹤客戶的要求，針對(duì)客戶的特殊要求及時(shí)給與處理與解答解釋，并根據(jù)產(chǎn)品出現(xiàn)的情況及時(shí)的做好糾正處理措施，并與客戶保持良好的合作關(guān)系，與老客戶聯(lián)系并做好新客戶開(kāi)發(fā)工作，不斷增加更多的業(yè)務(wù)渠道，并對(duì)公司的機(jī)密、客戶的資料等各項(xiàng)文件進(jìn)行保密工作。

第4篇：業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)1.承攬投行項(xiàng)目，制作項(xiàng)目文件，推動(dòng)項(xiàng)目的有效開(kāi)展。2.維護(hù)客戶關(guān)系，協(xié)助客戶解決問(wèn)題。3.與主管機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，保證項(xiàng)目順利推進(jìn)。

團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)篇十二

一、業(yè)務(wù)方面：

1、業(yè)務(wù)員早晚（am：9：00pm：18：00）必須進(jìn)公司報(bào)到，若第二天一早外出拜訪客戶不進(jìn)公司，須在前一天辦好登記手續(xù)。

2、外出與業(yè)務(wù)有關(guān)須填寫(xiě)《外出登記表》，外出事由及時(shí)間均嚴(yán)格填寫(xiě)清楚，回公司后必須將當(dāng)天發(fā)生的交通費(fèi)用注明清楚，漏寫(xiě)一律視為0；除此以外須填《請(qǐng)假單》。

3、所有進(jìn)工廠的菲林須確保準(zhǔn)確無(wú)誤，同上附上客戶簽字手樣及開(kāi)具的《委托加工單》。

4、《送貨通知單》須在送貨前一天轉(zhuǎn)至業(yè)務(wù)助理，以便于公司送貨車輛的調(diào)配，否則公司有權(quán)不安排正常送貨。

5、若合同簽定“貨到付款”，則必須在送貨單上注明“貨款收回”的字樣。

6、所有印刷品必須開(kāi)具《委托加工單》，經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可執(zhí)行，開(kāi)單之前須附上客戶的合同和報(bào)價(jià)單。

7、所有印刷《委托加工單》均由業(yè)務(wù)經(jīng)理開(kāi)具，各業(yè)務(wù)員不能擅自自行開(kāi)具工單。

8、各業(yè)務(wù)員必須確保送貨之前將客戶蓋章的合同原件轉(zhuǎn)至公司，若因合同金額的變更，須及時(shí)填寫(xiě)《變更通知單》，將其同合同原件一并轉(zhuǎn)至公司否則公司拒絕送貨。

9、各業(yè)務(wù)員手機(jī)必須確保24小時(shí)開(kāi)機(jī)狀態(tài)，以便工廠或其它相關(guān)部門(mén)及時(shí)溝通，以避免造成工作方面不必要的相關(guān)損失。

10、凡是從公司里拿出的精品樣本或其它相關(guān)樣品，必須辦理登記手續(xù)，用完后務(wù)必及時(shí)歸還，不得給客戶留樣，以便其它員工共享。

反饋表》轉(zhuǎn)至公司及時(shí)處理，若因業(yè)務(wù)員拖時(shí)而造成貨款不能及時(shí)到帳或其他影響，公司有權(quán)追究其相應(yīng)責(zé)任。

他員工所用。

原始報(bào)價(jià)單轉(zhuǎn)至總經(jīng)理處蓋章，以便存檔。未合作的價(jià)格均由業(yè)務(wù)員自行存檔保留。

14、若客戶需要制作白樣，業(yè)務(wù)員需事先填寫(xiě)《白樣制作單》，經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字后轉(zhuǎn)至工廠制作。

存檔，以便月出勤考核。

16、凡是與私人簽定的合同，必須首付不低于30%，余款貨到付清，無(wú)任何帳期。

17、凡是屬于信譽(yù)良好的客戶，公司同意給予一定的帳期予以支持，但需要先提寫(xiě)《帳期申請(qǐng)表》，一個(gè)月內(nèi)的帳期由總經(jīng)理簽字生效，然后留檔備案。

總經(jīng)理簽字認(rèn)可方可生效，否則業(yè)務(wù)員需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

19、若因客戶原因而造成菲林重新輸出，該筆費(fèi)用業(yè)務(wù)員必須及時(shí)變更給客戶由其承擔(dān)。

二、財(cái)務(wù)方面：

1、所有開(kāi)具的“結(jié)算通知單”必須由總經(jīng)理簽字后才能開(kāi)票，所有發(fā)票于第二天登記后，才能轉(zhuǎn)至業(yè)務(wù)員。

2、所有送出的發(fā)票，不論是快遞或業(yè)務(wù)員自己送給客戶，均要填寫(xiě)“發(fā)票確認(rèn)單”，將簽。

字后的單據(jù)轉(zhuǎn)至財(cái)務(wù)處存檔。

3、各業(yè)務(wù)員將客戶開(kāi)票的相關(guān)信息（正確文本及電腦打印形式）轉(zhuǎn)交至財(cái)務(wù)，由其負(fù)責(zé)開(kāi)。

具所有的“結(jié)算通知單”，然后存檔。

4、若因發(fā)票相關(guān)信息開(kāi)錯(cuò)或其它原因?qū)е峦似保仨毾葘⑵浒l(fā)票或收據(jù)收回轉(zhuǎn)至財(cái)務(wù)登記。

后方可重新開(kāi)具發(fā)票，否則公司財(cái)務(wù)拒開(kāi)。

5、應(yīng)收帳款必須在規(guī)定時(shí)間收回，見(jiàn)“傭金獎(jiǎng)罰條款”，不論是現(xiàn)金或是支票須當(dāng)天轉(zhuǎn)至。

財(cái)務(wù)處登記消帳。

6、所有開(kāi)票金額必須同合同金額相符，不得多開(kāi)，也不得少開(kāi)；若只開(kāi)收據(jù)則在報(bào)價(jià)時(shí)將。

其打9.5折，合同簽定后客戶要求不開(kāi)票，須補(bǔ)《變更通知單》，以確保開(kāi)票金額與合同金額一致，若開(kāi)票未收到變更單，金額則按合同實(shí)際貨款開(kāi)具。

7、所有客戶的傭金必須在公司到帳后方可申請(qǐng)，業(yè)務(wù)員須自行填寫(xiě)《客戶傭金申請(qǐng)表》，經(jīng)財(cái)務(wù)簽字確認(rèn)到帳后轉(zhuǎn)至總經(jīng)理處簽字后才能報(bào)銷。該申請(qǐng)表必須于當(dāng)月25日前轉(zhuǎn)至財(cái)務(wù)統(tǒng)一辦理，否則順延至次月提取。

8、各業(yè)務(wù)員每月報(bào)銷的業(yè)務(wù)費(fèi)用，均由業(yè)務(wù)員自行統(tǒng)計(jì)當(dāng)月《外出登記表》上的金額，正。

確填寫(xiě)《報(bào)銷單》轉(zhuǎn)至財(cái)務(wù)處審核，于當(dāng)月27日前提交至總經(jīng)理處簽字報(bào)銷。

業(yè)務(wù)員績(jī)效考核。

1、所有價(jià)格均按照公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核價(jià)，業(yè)務(wù)員不得自行降價(jià)，不得。

以低價(jià)報(bào)給客戶，經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司有權(quán)拒絕此定單合作，同時(shí)業(yè)務(wù)員將予以處罰。

2、業(yè)務(wù)員傭金均按照合同2%貨款的金額給予提成，須款到后并于。

規(guī)定時(shí)間提取傭金。

3、所有傭金將于4月、9月、年底進(jìn)行提成，期間任何時(shí)間不發(fā)放，以便于公司財(cái)務(wù)管理。

4所有應(yīng)收帳款均嚴(yán)格按照合同條款執(zhí)行，超出規(guī)定帳期15天內(nèi)公。

司不予以扣罰；15—30以內(nèi)提成改為按貨款的1%提?。?0天至45天提成為0%；45天以上公司倒扣業(yè)務(wù)員貨款提成的2%。

5所有業(yè)務(wù)員試用期3個(gè)月（含培訓(xùn)時(shí)間）內(nèi)必須完成10萬(wàn)元指標(biāo)，3個(gè)月后月指標(biāo)為8萬(wàn)元/月，超出此指標(biāo)公司將于年底給于獎(jiǎng)勵(lì)，額度為全年指標(biāo)的1%，但此獎(jiǎng)勵(lì)必須是所有貨款均已到公司帳戶，若部分未到帳期的貨款此獎(jiǎng)勵(lì)轉(zhuǎn)為次年的4月底發(fā)放。

6業(yè)務(wù)員每周必須確保拜訪客戶數(shù)量為8個(gè)，即每月拜訪客戶數(shù)量。

完成總額的75%，加薪200元。

完成總額的100%，加薪300元。

團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)篇十三

2、制定用戶運(yùn)營(yíng)策略，提升產(chǎn)品點(diǎn)擊率、訪購(gòu)率等指標(biāo)，有能力充分運(yùn)用運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷等多維度方法，為產(chǎn)品提供增長(zhǎng)解決方案和實(shí)施路徑。

5、不斷創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)方案、保證業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期快速增長(zhǎng)和用戶活躍；

1、1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，5年以上互聯(lián)網(wǎng)電商運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，餐飲吃貨為佳；

2、邏輯思維強(qiáng)，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，有創(chuàng)新意識(shí)，具備商業(yè)模式探索意識(shí)和能力；

3、對(duì)于如何轉(zhuǎn)換已有用戶，維護(hù)控制核心用戶，有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及方法論總結(jié)

5、積極樂(lè)觀，能夠抗壓，樂(lè)于接受挑戰(zhàn)，追求成功

團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)篇十四

對(duì)公司團(tuán)購(gòu)部業(yè)務(wù)員崗位進(jìn)行規(guī)定,確保該崗位的工作質(zhì)量.

2內(nèi)容與范圍

2.1本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了團(tuán)購(gòu)部業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)權(quán)限工作內(nèi)容.

2.2本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司團(tuán)購(gòu)部業(yè)務(wù)員.

3工作職責(zé)通過(guò)有規(guī)律的持續(xù)拜訪及維護(hù)良好的客情關(guān)系及有效的客戶滲透達(dá)成銷售目標(biāo).

4工作內(nèi)容

4.2對(duì)本區(qū)域內(nèi)的客戶建立詳細(xì)的客戶檔案,嚴(yán)守公司商業(yè)秘密;

4.3嚴(yán)格按銷團(tuán)購(gòu)售程序執(zhí)行銷售過(guò)程,維護(hù)和鞏固現(xiàn)有市場(chǎng),積極開(kāi)發(fā)新客戶;

4.4廣泛收集相關(guān)產(chǎn)品,同行,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,建立檔案并定期向公司進(jìn)行通報(bào);

4.5與客戶建立良好的客情關(guān)系,及時(shí)反饋客戶意見(jiàn);

4.6所分管的vip客戶進(jìn)行售前,售中,售后服務(wù)和追蹤,并負(fù)責(zé)其銷售回款督促;

4.7協(xié)助處理公司業(yè)務(wù)下產(chǎn)生的呆壞,帳;

4.8對(duì)外宣傳企業(yè),產(chǎn)品的良好形象,包括產(chǎn)品的質(zhì)量,服務(wù)的質(zhì)量等;

4.9實(shí)施顧客投訴處理的善后工作,在顧客要求的周期內(nèi)給顧客一個(gè)圓滿的答復(fù);

4.10確保產(chǎn)品出廠后的交付過(guò)程的安全工作;

4.11做好日,周,月工作計(jì)劃,快捷準(zhǔn)確的向領(lǐng)導(dǎo)提供報(bào)告;

團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)篇十五

1、嚴(yán)格執(zhí)行金融法規(guī)、信貸政策、原則和規(guī)定，牢固樹(shù)立正確的職業(yè)道德觀，堅(jiān)決杜絕人情貸款和以貸謀私行為的發(fā)生；認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司制定的信貸管理辦法。

2、按照公司對(duì)農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)政策和產(chǎn)業(yè)政策，支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，發(fā)放貸款。堅(jiān)持“三查”制度，即貸前調(diào)查、貸時(shí)審查、貸后檢查，把好貸款條件關(guān)，貸款額度關(guān)，嚴(yán)格掌握和執(zhí)行抵押、擔(dān)保的有關(guān)規(guī)定；完善貸款的基本程序和貸款管理的基本方式，實(shí)現(xiàn)規(guī)范的要求。

3、在批準(zhǔn)發(fā)放權(quán)限和范圍內(nèi)貸款，要承擔(dān)包放、包收、包效益的“三包”職責(zé)，實(shí)現(xiàn)貸款無(wú)逾期、無(wú)違章、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)。

4、堅(jiān)持按貸款管理期限管理貸款。實(shí)行按期催收，貸款到期，保證完成貸款回收。

5、完備貸款手續(xù)。對(duì)每筆貸款的發(fā)放、回收、展期的農(nóng)戶貸款和私營(yíng)企業(yè)貸款，要有調(diào)查材料和評(píng)價(jià)報(bào)告，符合法律程序。

6、參與貸款單位有關(guān)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)管理活動(dòng)，做好貸前調(diào)查研究和可行性分析，保證貸前調(diào)查資料的真實(shí)性和完整性。

7、做好貸后檢查和管理，定期深入了解掌握借款人（企業(yè)）對(duì)貸款的實(shí)用情況，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和物質(zhì)保證情況。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，督促企業(yè)按規(guī)定使用信貸款資金，協(xié)助客戶改善經(jīng)營(yíng)管理，減少不合理資金占用，加速周轉(zhuǎn)。

8、根據(jù)信貸資產(chǎn)監(jiān)測(cè)管理辦法，設(shè)立貸款備查薄，按月做好信貸資產(chǎn)記載、準(zhǔn)確反映貸款占用形態(tài)，對(duì)逾期和催收貸款分戶制出催收計(jì)劃及實(shí)施具體措施。

9、做好貸款企業(yè)的信用等級(jí)評(píng)定工作和貸款風(fēng)險(xiǎn)度的監(jiān)測(cè)工作，準(zhǔn)確及時(shí)報(bào)送貸款各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，報(bào)送年（半年）度工作。

總結(jié)。

專題調(diào)查。

10、建立完善經(jīng)濟(jì)檔案，對(duì)文件、報(bào)表、資料、借款合同及附件資料收集齊全，分類歸類，并按企業(yè)經(jīng)濟(jì)檔案內(nèi)容按時(shí)、準(zhǔn)確建立貸款企業(yè)經(jīng)濟(jì)檔案。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)篇十六

2、負(fù)責(zé)定期走訪工商、稅務(wù)、環(huán)保、土地等部門(mén)，搜集客戶信息，為貸款初審提供參考依據(jù)。

3、負(fù)責(zé)及時(shí)將符合借款條件的借款申請(qǐng)書(shū)和有關(guān)資料交調(diào)查人員進(jìn)行調(diào)查，對(duì)不符合借款條件的，將申請(qǐng)書(shū)和資料退還客戶，并說(shuō)明理由。

1、負(fù)責(zé)接受受理崗移交的貸款資料；

2、負(fù)責(zé)客戶信用等級(jí)的初評(píng)工作；

3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)狀況等開(kāi)展實(shí)地調(diào)查工作；

4、負(fù)責(zé)客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是否符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策與環(huán)保政策的調(diào)查工作；

5、負(fù)責(zé)貸款項(xiàng)目的合法合規(guī)性、真實(shí)性、安全性、流動(dòng)性及效益性的調(diào)查評(píng)估和認(rèn)定；

6、負(fù)責(zé)辦理貸款的有關(guān)手續(xù)及事宜，如保證人資格、能力的調(diào)查認(rèn)定，抵押物的評(píng)估、登記等。

7、負(fù)責(zé)撰寫(xiě)貸前調(diào)查報(bào)告；

8、負(fù)責(zé)向貸款審查崗提交需要審查的貸款資料。

2、根據(jù)上報(bào)材料分析借款人及貸款項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，全面揭示貸款風(fēng)險(xiǎn)，并提出防范措施；

3、負(fù)責(zé)撰寫(xiě)詳細(xì)的審查報(bào)告，提出審查結(jié)論，包括貸款項(xiàng)目貸與不貸及貸款幣種、金額、期限、利率、貸款方式、還款方式等內(nèi)容。

承責(zé)人：主任、信貸會(huì)計(jì)（兼）、主管會(huì)計(jì)（兼）、信貸客戶經(jīng)理崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)審議貸款的合法、合規(guī)性；

2、負(fù)責(zé)貸款定價(jià)及測(cè)算其帶來(lái)的綜合效益；

3、負(fù)責(zé)制定貸款風(fēng)險(xiǎn)防范措施；

4、負(fù)責(zé)記錄貸審會(huì)的會(huì)議記錄，根據(jù)委員表決結(jié)果，形成會(huì)議紀(jì)要；

5、負(fù)責(zé)需要審議的其它內(nèi)容。

2、確定貸款幣種、金額、期限、利率、貸款方式、還款方式等；

3、對(duì)借款人及貸款項(xiàng)目存在的風(fēng)險(xiǎn)提出控制措施；

4、負(fù)責(zé)處理貸款業(yè)務(wù)中的重大事項(xiàng)。

1、負(fù)責(zé)依據(jù)審批意見(jiàn)填制省聯(lián)社制定的制式借款合同；

3、負(fù)責(zé)抵（質(zhì)）押借款合同簽訂后，督促客戶辦理抵押物的登記（止付）手續(xù)。

4、負(fù)責(zé)簽訂借款合同的合規(guī)性、真實(shí)性、有效性。

1、負(fù)責(zé)對(duì)已審批貸款資料的把關(guān)，認(rèn)真審查合同、借據(jù)要素與審批內(nèi)容的一致性；

3、負(fù)責(zé)審批意見(jiàn)的落實(shí)情況；

4、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)賬務(wù)的處理；

5、負(fù)責(zé)抵（質(zhì)）押物、有價(jià)證券的入庫(kù)保管；

6、負(fù)責(zé)貸款轉(zhuǎn)入借款人的存款賬戶。

1、負(fù)責(zé)審核合同中約定的支付方式是否符合有關(guān)規(guī)定；

2、負(fù)責(zé)審核提款申請(qǐng)是否符合約定，交易對(duì)手是否為合同用途約定的收款人；

3、對(duì)符合合同約定事項(xiàng)的貸款，根據(jù)提款申請(qǐng)和交易合同進(jìn)行貸款資金支付。

1、負(fù)責(zé)檢查借款人是否按合同規(guī)定的用途使用貸款；

3、負(fù)責(zé)檢查對(duì)貸款限制性條款的落實(shí)工作；

4、負(fù)責(zé)收集借款人報(bào)送的有關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表；

5、負(fù)責(zé)催收貸款利息；

6、負(fù)責(zé)下發(fā)各類催收通知書(shū)，對(duì)到期貸款提前進(jìn)行催收，客戶簽字后收回存檔；

7、負(fù)責(zé)對(duì)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的貸款，提出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，報(bào)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，并制定防范措施；

8、負(fù)責(zé)信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類工作。

1、負(fù)責(zé)審核和接受信貸員移交管理的信貸檔案資料；

2、負(fù)責(zé)對(duì)裝訂成冊(cè)的信貸檔案資料進(jìn)行按戶分類、編號(hào)、登記、歸檔；

3、負(fù)責(zé)對(duì)信貸檔案的基礎(chǔ)管理工作；

4、對(duì)貸款客戶檔案的完整性負(fù)責(zé)；

5、負(fù)責(zé)對(duì)已結(jié)清貸款本息的信貸檔案進(jìn)行抽檔歸整管理。

6、負(fù)責(zé)建立并登記合同文本移交登記簿、合同文本登記注銷登記簿、合同文本調(diào)閱登記簿。