通過總結(jié)，我們可以總結(jié)出行之有效的方法和經(jīng)驗(yàn)，為今后的工作提供參考和借鑒?？偨Y(jié)是對過去的回顧和對未來的規(guī)劃，可以幫助我們更好地制定目標(biāo)和策略。以下是一些團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，歡迎大家一起學(xué)習(xí)進(jìn)步。

給物業(yè)公司的感謝信篇一

您好！

我們是xx號等八套別墅的業(yè)主。這一年多來，物業(yè)全體員工的熱情幫助和大力支持，幫助我們解決了日常工作生活中面臨的諸多問題。小區(qū)保安一直兢兢業(yè)業(yè)為我們居所的安全把關(guān)；小區(qū)清潔人員、園林維護(hù)人員的辛勤勞動(dòng)為我們營造了舒適、干凈、整潔的居住環(huán)境。物業(yè)工程部在王師傅的帶領(lǐng)下，xx等總是在第一時(shí)間多次為我們解決通訊不暢、空調(diào)故障、電視信號、門窗門鎖以及水電使用等諸多問題。特別是在今年入冬下第一場雪時(shí)，路面積雪達(dá)十公分厚，給我們業(yè)主的生活帶來諸多不便，也給我們的出行帶來安全隱患。物業(yè)公司總經(jīng)理曹總，身先士卒，親臨現(xiàn)場，帶領(lǐng)全體物業(yè)員工，冒著風(fēng)雪和嚴(yán)寒，第一時(shí)間清理了小區(qū)道路上的積雪，及時(shí)為我們的'出行掃清障礙。曹總及全體物業(yè)員工任勞任怨的工作態(tài)度、一絲不茍的工作精神和熱情周到的服務(wù)意識，讓我們在凜冽的寒風(fēng)中感受到了冬日的溫暖。在此，我們對物業(yè)公司在這一年多來為我們帶來的貼心服務(wù)，表示萬分感謝！

入住濱海湖近兩年來，我們深切地感受到了物業(yè)公司認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和“以業(yè)主為上帝”的服務(wù)精神。正是物業(yè)公司如此專業(yè)的服務(wù)才使得我們在遇到諸多的問題時(shí)“不緊張、不慌張、找物業(yè)”。

在過去的xx年，正是由于物業(yè)公司全體工作人員的辛勤工作和無私奉獻(xiàn)，才使得我們遇到的諸多問題迅速得到妥善解決，才使我們更加舒心的享受干凈舒適的居住環(huán)境。物業(yè)公司工作人員耐心負(fù)責(zé)的工作態(tài)度以及以業(yè)主至上的服務(wù)理念深深地感染著我們。在這里我們要真誠的說一聲：謝謝你們，你們辛苦了！

最后，衷心地祝愿貴公司今后的管理工作越來越好，服務(wù)水平再上一個(gè)新臺階！祝全體員工工作愉快、身體健康！

　xxx。

20xx年xx月xx日。

給物業(yè)公司的感謝信篇二

東方鴻銘物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理：

您好!

我們是碧湖島169號、170號、226號等八套別墅的業(yè)主。這一年多來，物業(yè)全體員工的熱情幫助和大力支持，幫助我們解決了日常工作生活中面臨的諸多問題。小區(qū)保安一直兢兢業(yè)業(yè)為我們居所的安全把關(guān);小區(qū)清潔人員、園林維護(hù)人員的辛勤勞動(dòng)為我們營造了舒適、干凈、整潔的居住環(huán)境。物業(yè)工程部在王師傅的帶領(lǐng)下，梁工、小張、小李、小彭等總是在第一時(shí)間多次為我們解決通訊不暢、空調(diào)故障、電視信號、門窗門鎖以及水電使用等諸多問題。特別是在今年入冬下第一場雪時(shí)，路面積雪達(dá)十公分厚，給我們業(yè)主的生活帶來諸多不便，也給我們的出行帶來安全隱患。物業(yè)公司總經(jīng)理曹總，身先士卒，親臨現(xiàn)場，帶領(lǐng)全體物業(yè)員工，冒著風(fēng)雪和嚴(yán)寒，第一時(shí)間清理了小區(qū)道路上的積雪，及時(shí)為我們的出行掃清障礙。曹總及全體物業(yè)員工任勞任怨的工作態(tài)度、一絲不茍的工作精神和熱情周到的服務(wù)意識，讓我們在凜冽的寒風(fēng)中感受到了冬日的溫暖。在此，我們對物業(yè)公司在這一年多來為我們帶來的貼心服務(wù)，表示萬分感謝!

入住濱海湖近兩年來，我們深切地感受到了物業(yè)公司認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和"以業(yè)主為上帝"的服務(wù)精神。正是物業(yè)公司如此專業(yè)的服務(wù)才使得我們在遇到諸多的問題時(shí)"不緊張、不慌張、找物業(yè)"。

在過去的20xx年，正是由于物業(yè)公司全體工作人員的辛勤工作和無私奉獻(xiàn)，才使得我們遇到的諸多問題迅速得到妥善解決，才使我們更加舒心的享受干凈舒適的居住環(huán)境。物業(yè)公司工作人員耐心負(fù)責(zé)的工作態(tài)度以及以業(yè)主至上的服務(wù)理念深深地感染著我們。在這里我們要真誠的說一聲：謝謝你們，你們辛苦了!

最后，衷心地祝愿貴公司今后的管理工作越來越好，服務(wù)水平再上一個(gè)新臺階!祝全體員工工作愉快、身體健康!

此致

敬禮!

寫信人：xxx。

20xx年xx月xx日。

給物業(yè)公司的感謝信篇三

首先，我要祝各位物業(yè)的朋友們虎年大吉，諸事遂意!

在此，我要感謝19區(qū)2棟的清潔阿姨，王小武，每天的地面打掃得干干凈凈，對人熱情周到。每天早上上班都會(huì)熱情的打招呼!

還有，我還要感謝物業(yè)中心的`楊嘉先生，因老婆是網(wǎng)購達(dá)人，所以經(jīng)常請其幫忙收快遞，其他的事情只要找到他，也是熱情爽快!

當(dāng)然，還有還要感謝所有的物業(yè)工作人員，沒有辦法一一講他們名字說出來，有了你們的努力，魅力的環(huán)境更宜居，氛圍更和諧!希望萬科物業(yè)在新的一年里，繼續(xù)努力，做中國物業(yè)的第一人!

此致

敬禮!

xxx。

20xx年x月x日。

給物業(yè)公司的感謝信篇四

尊敬xxx公司領(lǐng)導(dǎo)：

我是是xx業(yè)主，20xx年x月x日（周x）中午11點(diǎn)左右，我x外出辦事回來，在渾然不覺情況下遺失一個(gè)文件袋，文件袋里是愛人辦理工作調(diào)動(dòng)重要批示以及我和愛人結(jié)婚證、身份證等。

當(dāng)天下午x點(diǎn)x分，我接到xx7這一號碼打來電話，對方自稱是物業(yè)公司，詢問我是不是于當(dāng)天中午遺失一個(gè)文件袋，我和愛人才如夢初醒，發(fā)現(xiàn)那個(gè)文件袋真不見了。對方說讓我們別著急，和我們核對了文件袋里資料，并讓我們?nèi)ノ飿I(yè)公司清潔組（地下車庫）去取。我們心急如焚趕到地下車庫，物業(yè)余經(jīng)理接待了我們，并再次跟我們確認(rèn)文件袋里資料，把文件袋交到了我們手里，并告訴我們文件袋是保潔人員李阿姨和王阿姨在x區(qū)門禁口拾到，兩位阿姨拾到文件袋后在原地等候我們，一直等到下午2點(diǎn)，午飯也顧不上吃，希望能等到失主。

在此，我對物業(yè)公司表示誠摯感謝，感謝貴公司培養(yǎng)出了一支對業(yè)主高度負(fù)責(zé)職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。更要感謝李阿姨和王阿姨替人著想高尚品質(zhì)，在提倡和諧社會(huì)今天，這種行為更是應(yīng)該大力提倡和鼓勵(lì)。我深信，貴公司有這樣優(yōu)秀物業(yè)團(tuán)隊(duì)，有這樣優(yōu)秀員工，我們業(yè)主生活也會(huì)更美好！

感謝人：xx。

二〇一x年x月xx日。

給物業(yè)公司的感謝信篇五

您好!

我們是碧湖島169號、170號、226號等八套別墅的業(yè)主。這一年多來，物業(yè)全體員工的熱情幫助和大力支持，幫助我們解決了日常工作生活中面臨的諸多問題。小區(qū)保安一直兢兢業(yè)業(yè)為我們居所的安全把關(guān);小區(qū)清潔人員、園林維護(hù)人員的辛勤勞動(dòng)為我們營造了舒適、干凈、整潔的居住環(huán)境。物業(yè)工程部在王師傅的帶領(lǐng)下，梁工、小張、小李、小彭等總是在第一時(shí)間多次為我們解決通訊不暢、空調(diào)故障、電視信號、門窗門鎖以及水電使用等諸多問題。特別是在今年入冬下第一場雪時(shí)，路面積雪達(dá)十公分厚，給我們業(yè)主的生活帶來諸多不便，也給我們的出行帶來安全隱患。物業(yè)公司總經(jīng)理曹總，身先士卒，親臨現(xiàn)場，帶領(lǐng)全體物業(yè)員工，冒著風(fēng)雪和嚴(yán)寒，第一時(shí)間清理了小區(qū)道路上的積雪，及時(shí)為我們的出行掃清障礙。曹總及全體物業(yè)員工任勞任怨的工作態(tài)度、一絲不茍的工作精神和熱情周到的服務(wù)意識，讓我們在凜冽的寒風(fēng)中感受到了冬日的溫暖。在此，我們對物業(yè)公司在這一年多來為我們帶來的貼心服務(wù)，表示萬分感謝!

入住濱海湖近兩年來，我們深切地感受到了物業(yè)公司認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和“以業(yè)主為上帝”的服務(wù)精神。正是物業(yè)公司如此專業(yè)的服務(wù)才使得我們在遇到諸多的問題時(shí)“不緊張、不慌張、找物業(yè)”。

在過去的20xx年，正是由于物業(yè)公司全體工作人員的`辛勤工作和無私奉獻(xiàn)，才使得我們遇到的諸多問題迅速得到妥善解決，才使我們更加舒心的享受干凈舒適的居住環(huán)境。物業(yè)公司工作人員耐心負(fù)責(zé)的工作態(tài)度以及以業(yè)主至上的服務(wù)理念深深地感染著我們。在這里我們要真誠的說一聲：謝謝你們，你們辛苦了!

最后，衷心地祝愿貴公司今后的管理工作越來越好，服務(wù)水平再上一個(gè)新臺階!祝全體員工工作愉快、身體健康!

此致

敬禮！

xxxxx。

xxxxxx年x月。

給物業(yè)公司的感謝信篇六

尊敬的x公司領(lǐng)導(dǎo)：

我是是業(yè)主，20xx年xx月xx日(周x)中午11點(diǎn)左右，我x外出辦事回來，在渾然不覺的情況下遺失一個(gè)文件袋，文件袋里是愛人辦理工作調(diào)動(dòng)的重要批示以及我和愛人的.結(jié)婚證、身份證等。

當(dāng)天下午x點(diǎn)x分，我接到xx7這一號碼打來的電話，對方自稱是物業(yè)公司，詢問我是不是于當(dāng)天中午遺失一個(gè)文件袋，我和愛人才如夢初醒，發(fā)現(xiàn)那個(gè)文件袋真的不見了。對方說讓我們別著急，和我們核對了文件袋里的資料，并讓我們?nèi)ノ飿I(yè)公司清潔組(地下車庫)去取。我們心急如焚的趕到地下車庫，物業(yè)余經(jīng)理接待了我們，并再次跟我們確認(rèn)文件袋里的資料，把文件袋交到了我們手里，并告訴我們文件袋是保潔人員李阿姨和王阿姨在x區(qū)門禁口拾到的，兩位阿姨拾到文件袋后在原地等候我們，一直等到下午2點(diǎn)，午飯也顧不上吃，希望能等到失主。

在此，我對物業(yè)公司表示誠摯的感謝，感謝貴公司培養(yǎng)出了一支對業(yè)主高度負(fù)責(zé)的職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)。更要感謝李阿姨和王阿姨替人著想的高尚品質(zhì)，在提倡和諧社會(huì)的今天，這種行為更是應(yīng)該大力提倡和鼓勵(lì)。我深信，貴公司有這樣優(yōu)秀的物業(yè)團(tuán)隊(duì)，有這樣優(yōu)秀的員工，我們的業(yè)主的生活也會(huì)更美好!

感謝人：

20xx年xx月xx日。

給物業(yè)公司的感謝信篇七

__建物業(yè)管理有限公司成都分公司:。

新年伊始辭舊歲，萬象更新迎新春。公司自成立以來，在你們的信任與支持下，我們樓盤與服務(wù)體系日漸成熟完善，市場信譽(yù)良好，贏得了廣大業(yè)主的信任和選擇。值此20__新年來臨之際，__地產(chǎn)開發(fā)有限公司攜全體員工向大家致上美好的祝福，并衷心地向你們道一聲：謝謝!

當(dāng)我們進(jìn)出公司，漫步在樓盤的甬道上，享受整潔有序、和諧平安的環(huán)境時(shí)，我們知道這和你們物業(yè)公司全體員工悉心維護(hù)、忠于職守是分不開的。

每當(dāng)看到你們巡邏在公司、項(xiàng)目園區(qū)，每當(dāng)看到停車場有序整齊的車輛，每當(dāng)看到深夜里行政樓大廳的燈光，我們油然而生一種踏實(shí)和安全感。

當(dāng)小偷在國際城撬門偷盜時(shí)，是你們及時(shí)發(fā)現(xiàn)、英勇制服，維護(hù)了小區(qū)的治安穩(wěn)定，確保了業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

當(dāng)國際城地下車庫淹水時(shí)，是你們秩序維護(hù)員一馬當(dāng)先，不怕苦不怕累，連續(xù)奮戰(zhàn)，將公司財(cái)產(chǎn)損失降到最低，也保證了業(yè)主的切身利益。當(dāng)小偷在__國際項(xiàng)目盜竊車輛時(shí)，是你們赤手空拳與之奮勇搏斗，雖身重傷，仍堅(jiān)決維護(hù)業(yè)主的利益，未讓小偷得逞。

過去的一年，各種事件歷歷在目，你們的辛勤努力，為廣大業(yè)主創(chuàng)建一個(gè)舒適、優(yōu)雅、文明、安全的理想居所?；厥走^去，我們豪情滿懷;展望未來，我們精誠合作。

20__年，我們將一如既往，充分借助物業(yè)公司給予我們的幫助和支持，加強(qiáng)溝通與協(xié)作，為公司和業(yè)主提供更加及時(shí)、周到的服務(wù)。夢想不斷延伸，腳步依舊執(zhí)著。在新的一年里，讓我們一同種下新年希望的種子，乘著和煦的春風(fēng)，朝著燦爛的前景，奔騰捷進(jìn)!祝物業(yè)公司全體員工身體健康，新春快樂，萬事如意!

__地產(chǎn)開發(fā)有限公司。

給物業(yè)公司的感謝信篇八

致xxx物業(yè)：

你們好!

我們是xx花園的業(yè)主，5月15日上午，8號樓一位業(yè)主出差在外，其母親出門散步至8號樓門前花園時(shí)，由于膝關(guān)節(jié)損傷，產(chǎn)生劇烈疼痛，只能靠手中的木棍勉強(qiáng)支撐身體。

此時(shí)，8號樓1門保潔員xxx阿姨見狀立即上前攙扶，并貼心詢問，在得知她無法正常行走后，xxx阿姨放下手中的保潔工具，小跑至超市借來一輛小車，并在見狀趕來的4號樓1門保潔員張恒葉阿姨的協(xié)助下，主動(dòng)將業(yè)主母親送去了附近醫(yī)院檢查治療。

然而，門診檢查要上三樓，醫(yī)院又沒有電梯，兩位阿姨相互攙扶著業(yè)主母親用十分鐘才登上三樓，直至上午10點(diǎn)才完成檢查，并送業(yè)主母親回了家。

當(dāng)?shù)弥⒑?，業(yè)主第一時(shí)間在微信群中傳遞了這一正能量消息，并贏得了其他業(yè)主的點(diǎn)贊支持，多位業(yè)主反映，xxx及xxx阿姨工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，所轄樓道整潔、干凈，在業(yè)主平時(shí)上班不在家期間，還曾多次幫助業(yè)主家里的老人和孩子。

我們對兩位阿姨的辛勤工作與樂于助人表示衷心的感謝。

作為xxx萬名業(yè)主中的一員，我們從20xx年入住至今，看到了xxx物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的不懈努力，小區(qū)環(huán)境及衛(wèi)生從業(yè)主的質(zhì)疑聲中逐步走了出來，并贏得了多數(shù)業(yè)主的認(rèn)可和贊揚(yáng)。

而以xxx、xxx兩位保潔阿姨為代表的xxx物業(yè)保潔團(tuán)隊(duì)更是與業(yè)主親如鄰里，體現(xiàn)了xxx物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)持的業(yè)主至上的理念，我們對此表示誠摯的謝意。

希望物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)不斷弘揚(yáng)xxx、xxx阿姨這種樂于助人、無私奉獻(xiàn)的精神，我們謹(jǐn)代表我們的`家人、孩子對他們再次表示感謝，謝謝他們的辛勤工作，謝謝他們的無私幫助，我們將一如既往支持xxx物業(yè)團(tuán)隊(duì)的工作，共同為維護(hù)和創(chuàng)建一個(gè)溫馨的“城”、一個(gè)和諧的“家”。

謝謝!

此致

敬禮!

20xx年x月x日

我是11號樓座1304業(yè)主。

貴公司工程部吳師傅在我家遇到問題上給予了大力且認(rèn)真的關(guān)注，特以此信表達(dá)我感激的心情。

提起南坪龍湖事業(yè)工程部的吳師傅(吳波)我們業(yè)主誰都覺得他工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、待人熱情和藹可親。

他來此工作不算久，在這段時(shí)間內(nèi)即認(rèn)識了入住的大部分業(yè)主。

遇到業(yè)主，他總是笑臉相迎，親切問候，熱情相助;遇陌生人，他總是有禮貌地查問、勸導(dǎo)、相幫。

因此，我碰到難事，總喜歡找他幫助解決。

前幾周，我發(fā)現(xiàn)家中空調(diào)制冷非常緩慢，且室外驕陽似火，家中非常悶熱。

通過聯(lián)系相關(guān)人員，我聯(lián)系到物管中心的吳師傅。

他帶領(lǐng)空調(diào)廠家及售后服務(wù)人員先后來我家3次，每次都長達(dá)2-3個(gè)小時(shí)。

其中有一次從中午11點(diǎn)半檢查到下午近3點(diǎn)，大家都沒有吃午飯，而隨后吳師傅又趕去做別的事了。

在這么多次的接觸過程中，吳師傅從沒有表現(xiàn)出厭煩，也從未抱怨，一直嚴(yán)格要求空調(diào)廠家全面查找原因，令我非常感動(dòng)。

在三次檢查沒有結(jié)果的情況下，我提出將空調(diào)持續(xù)運(yùn)行一天，并將家中鑰匙留給吳師傅。

吳師傅非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，每隔2個(gè)小時(shí)就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。

直至第二天上午，吳師傅又一次對我家空調(diào)進(jìn)行跟蹤檢查，并用手機(jī)對空調(diào)面板顯示溫度進(jìn)行了拍照。

吳師傅認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動(dòng)了我，進(jìn)一步加深了我對龍湖地產(chǎn)誠信可靠形象的認(rèn)識。

我想過多的潤色也沒有必要，最真實(shí)的東西也最打動(dòng)人。

還有一次，09年12月份左右(冬天)，下午大概五點(diǎn)多種，家中水管出問題了，水都流到走廊了!”我急匆匆地打開廚房門，眼前的情景令我驚呆了：只見清澈的自來水從裂開的水管處噴射向四方。

馬上通知物業(yè)管理。

沒有多久，吳師傅迅速?zèng)_上前去關(guān)進(jìn)水管總閥，由于那天水壓很大，噴出的水異常急促，冰冷的自來水噴向他的臉上，將他的全身都澆了個(gè)遍，費(fèi)了九牛二虎之力終于關(guān)上閥門。

此時(shí)，他看到滿地的積水，他們立刻拿起拖把、抹布，掃的掃，拖的拖，擦的擦，雖然寒氣逼人，可他們的臉上卻不停地流淌著那分不清是自來水還是汗水的水珠。

幫我們清理完之后，都六點(diǎn)多了，勸他坐下來休息一下，可他卻婉言謝絕了，繼續(xù)去清掃走廊。

請!貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對吳師傅的感謝，并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分龍湖地產(chǎn)員工的面貌。

其實(shí)，自從前年入住龍湖以來，給我留下印象最深刻的就是這里溫馨、優(yōu)美的環(huán)境。

而作為這優(yōu)美環(huán)境的重要組成部分——一群朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā)的小伙子們，他們夜以繼日地堅(jiān)守著每一個(gè)崗位，為每一位業(yè)主營造一個(gè)安定、舒適的居住生活環(huán)境而兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守!我為自己入住龍湖而感到高興!更為龍湖擁有這么一支高素質(zhì)隊(duì)伍感到自豪!

此致

敬禮!

20xx年x月x日

佳榮物業(yè)昌盛小區(qū)全體員工：

你們好!

我是昌盛小區(qū)9-1-6中戶的業(yè)主，能夠生活居住在這個(gè)小區(qū)我倍感欣慰。

有人說，物業(yè)公司只管收費(fèi)，不管服務(wù)，但是我所居住的昌盛小區(qū)的物業(yè)服務(wù)讓我對物業(yè)公司有了新的認(rèn)識。

在此，我真誠的表達(dá)我的感激之情。

一是感謝接待人員，我剛?cè)胱⌒^(qū)的時(shí)候?qū)@個(gè)小區(qū)非常陌生，是物業(yè)工作人員耐心、細(xì)致、熱情的接待、講解讓我對小區(qū)的生活環(huán)境很快的熟悉。

二是當(dāng)我家中遇到維修的時(shí)候，工作人員能夠想業(yè)主之所想，及業(yè)主之所及的認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度，讓我由衷的敬佩。

還有冬季下雪時(shí)，為了業(yè)主出行便利、安全，全體物業(yè)人員不辭辛勞，不畏嚴(yán)寒清掃小區(qū)積雪;春節(jié)期間，張燈結(jié)彩布置小區(qū)，一片祥和的節(jié)日氣氛甚是讓我感覺溫馨。

總之，這是我發(fā)自內(nèi)心的話語，并在此祝小區(qū)全體物業(yè)人員工作順利、家庭幸福!

此致

敬禮!

20xx年x月x日

給物業(yè)公司的感謝信篇九

我是11號樓座1304業(yè)主。貴公司工程部吳師傅在我家遇到問題上給予了大力且認(rèn)真的關(guān)注，特以此信表達(dá)我感激的`心情。提起南坪龍湖事業(yè)工程部的吳師傅（吳波）我們業(yè)主誰都覺得他工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、待人熱情和藹可親。

他來此工作不算久，在這段時(shí)間內(nèi)即認(rèn)識了入住的大部分業(yè)主。遇到業(yè)主，他總是笑臉相迎，親切問候，熱情相助；遇陌生人，他總是有禮貌地查問、勸導(dǎo)、相幫。因此，我碰到難事，總喜歡找他幫助解決。

前幾周，我發(fā)現(xiàn)家中空調(diào)制冷非常緩慢，且室外驕陽似火，家中非常悶熱。通過聯(lián)系相關(guān)人員，我聯(lián)系到物管中心的吳師傅。他帶領(lǐng)空調(diào)廠家及售后服務(wù)人員先后來我家3次，每次都長達(dá)2-3個(gè)小時(shí)。其中有一次從中午11點(diǎn)半檢查到下午近3點(diǎn)，大家都沒有吃午飯，而隨后吳師傅又趕去做別的事了。在這么多次的接觸過程中，吳師傅從沒有表現(xiàn)出厭煩，也從未抱怨，一直嚴(yán)格要求空調(diào)廠家全面查找原因，令我非常感動(dòng)。

在三次檢查沒有結(jié)果的情況下，我提出將空調(diào)持續(xù)運(yùn)行一天，并將家中鑰匙留給吳師傅。吳師傅非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，每隔2個(gè)小時(shí)就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。直至第二天上午，吳師傅又一次對我家空調(diào)進(jìn)行跟蹤檢查，并用手機(jī)對空調(diào)面板顯示溫度進(jìn)行了拍照。

吳師傅認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動(dòng)了我，進(jìn)一步加深了我對龍湖地產(chǎn)誠信可靠形象的認(rèn)識。我想過多的潤色也沒有必要，最真實(shí)的東西也最打動(dòng)人。

還有一次，1*年12月份左右（冬天），下午大概五點(diǎn)多種，家中水管出問題了，水都流到走廊了！”我急匆匆地打開廚房門，眼前的情景令我驚呆了：只見清澈的自來水從裂開的水管處噴射向四方。馬上通知物業(yè)管理。沒有多久，吳師傅迅速?zèng)_上前去關(guān)進(jìn)水管總閥，由于那天水壓很大，噴出的水異常急促，冰冷的自來水噴向他的臉上，將他的全身都澆了個(gè)遍，費(fèi)了九牛二虎之力終于關(guān)上閥門。

此時(shí)，他看到滿地的積水，他們立刻拿起拖把、抹布，掃的掃，拖的拖，擦的擦，雖然寒氣逼人，可他們的臉上卻不停地流淌著那分不清是自來水還是汗水的水珠。幫我們清理完之后，都六點(diǎn)多了，勸他坐下來休息一下，可他卻婉言謝絕了，繼續(xù)去清掃走廊。

請！貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對吳師傅的感謝，并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分龍湖地產(chǎn)員工的面貌。

其實(shí)，自從前年入住龍湖以來，給我留下印象最深刻的就是這里溫馨、優(yōu)美的環(huán)境。而作為這優(yōu)美環(huán)境的重要組成部分——一群朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā)的小伙子們，他們夜以繼日地堅(jiān)守著每一個(gè)崗位，為每一位業(yè)主營造一個(gè)安定、舒適的居住生活環(huán)境而兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守！我為自己入住龍湖而感到高興！更為龍湖擁有這么一支高素質(zhì)隊(duì)伍感到自豪！

給物業(yè)公司的感謝信篇十

您們好！

首先我代表我們?nèi)抑孕牡馗兄x你們，感謝你們教育出來的好員工，在我們最需要的時(shí)候，是你們的員工救助了我們的老人。

4月16日，我的76歲高齡的岳母由于舊病復(fù)發(fā)，于清晨5時(shí)左右赤腳出走，并背著沉重的高爾夫球包。當(dāng)天清晨氣溫很低，待我們6點(diǎn)鐘起床發(fā)現(xiàn)老人走失非常著急，生怕出現(xiàn)意外。我們夫妻倆急忙分頭開車和步行尋找。萬幸的是我開車沒走多遠(yuǎn)，一位保安就告訴我不要著急，有一個(gè)老人在工程部。但我不知道工程部在哪，他用部話機(jī)通知下一個(gè)保安，就這樣你們的保安隊(duì)員就像接力賽隊(duì)員一樣，我隨走隨問，很快就找到了我的岳母。見到她的時(shí)候，她正在喝物業(yè)公司工程部提供的礦泉水，情緒也安定下來了。后來我才知道，由于老太太沒有穿鞋光著腳，是你們工程部李愛賓同志從王家場給背回來的。這更加深了我的敬意。

星期一，我回到單位和大家談到這件事情時(shí)，我的同事都說：“這樣的物業(yè)公司太少了，如果北京的物業(yè)公司都能做到這樣，那就太好了！老華，你們太幸福了！”

這里，我需要說明的是，我得到貴物業(yè)公司的幫助已不止是這一次了。

我是年7月買的房，同年底入住的。幾年來，我得到了貴物業(yè)公司的多次幫助和照顧。

年夏，一次我們不小心把房門的鑰匙鎖在了房間內(nèi)，備用的鑰匙在城里，但城里房門的鑰匙也一起鎖在了太陽城的房間內(nèi)，急得我們無法。找到物業(yè)公司，開始他們很為難，據(jù)工作人員講，以前也發(fā)生過類似的事情，也曾幫業(yè)主爬樓翻窗取過，但出過事，人也摔傷了，按規(guī)定公司現(xiàn)在不容許這樣做了，但當(dāng)他們看到我一個(gè)60多歲的老人要自己爬樓越窗，怕出危險(xiǎn)，一個(gè)工作人員最終還是冒著風(fēng)險(xiǎn)破例從隔壁爬過去幫我解決了難題。（可惜我忘了他的名字）。同時(shí)，物業(yè)人員告訴我他們那里已有替業(yè)主代保管鑰匙的服務(wù)，我當(dāng)即把剛剛從房間取出的一把留在了物業(yè)。放在那里又方便又放心。

年春，一次，我們驅(qū)車到了太陽城，天色已晚，到房間才發(fā)現(xiàn)電表里儲存的電已用完，賣電的部門已經(jīng)下班。憑我對太陽城物業(yè)公司的了解，想他們一定會(huì)盡最大力量來幫助我們。值班員聽了我們的講述，想了想說這樣吧，借你們一個(gè)應(yīng)急燈，可以用三個(gè)小時(shí)，你們先做飯，收拾一下，明天早點(diǎn)來買電，用完明天送回來就行了。這樣就解決了我們當(dāng)時(shí)的尷尬局面。但我們第二天還燈時(shí)交錢，他們卻無論如何也不收。

還有一次，我的'汽車左前玻璃窗壞了，無法升起來，我也只有放在我樓下，待下午回城到4s店修。想時(shí)間也不會(huì)太長，也沒有當(dāng)回事，但中途我下樓到小賣部買東西時(shí)，看到一位保安人員一直站在我的車旁。開始我還不知道他在做什么，我問他，他說：“也不知道誰這樣馬虎，車窗沒關(guān)就走了，丟了東西咋辦！”我聽了很不好意思，同時(shí)也為小伙子敬業(yè)的精神深深感動(dòng)。我趕緊說明了情況，并向小伙子表示歉意。

在東方太陽城，像上述的例子還有很多，我相信其他的業(yè)主也會(huì)有類似的經(jīng)歷，鑒于篇幅原因，我這里就不多寫了。不過，我還要說的是，我們是“東方太陽城人”，不管是業(yè)主還是物業(yè)公司的管理人員，我們就像一個(gè)大家庭。我為選中東方太陽城感到欣慰和驕傲，不僅僅是她的環(huán)境美，住在這里的人和工作在這里的人們的心靈更美。我喜歡東方太陽城，我愛東方太陽城！

再次表示我們?nèi)业闹x意！

中國xx集團(tuán)公司職工xxx。

20xx年4月21日。

給物業(yè)公司的感謝信篇十一

你們好！

我是昌盛小區(qū)9-1-6中戶的業(yè)主，能夠生活居住在這個(gè)小區(qū)我倍感欣慰。

有人說，物業(yè)公司只管收費(fèi)，不管服務(wù)，但是我所居住的昌盛小區(qū)的物業(yè)服務(wù)讓我對物業(yè)公司有了新的認(rèn)識。在此，我真誠的表達(dá)我的感激之情。

一是感謝接待人員，我剛?cè)胱⌒^(qū)的時(shí)候?qū)@個(gè)小區(qū)非常陌生，是物業(yè)工作人員耐心、細(xì)致、熱情的接待、講解讓我對小區(qū)的生活環(huán)境很快的熟悉。

二是當(dāng)我家中遇到維修的.時(shí)候，工作人員能夠想業(yè)主之所想，及業(yè)主之所及的認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度，讓我由衷的敬佩。

還有冬季下雪時(shí)，為了業(yè)主出行便利、安全，全體物業(yè)人員不辭辛勞，不畏嚴(yán)寒清掃小區(qū)積雪；春節(jié)期間，張燈結(jié)彩布置小區(qū)，一片祥和的節(jié)日氣氛甚是讓我感覺溫馨。

總之，這是我發(fā)自內(nèi)心的話語，并在此祝小區(qū)全體物業(yè)人員工作順利、家庭幸福！

何學(xué)民。

20xx年xx月xx日。

給物業(yè)公司的感謝信篇十二

作為武漢市_區(qū)_小區(qū)的一位住戶，我倍感榮幸與欣慰。在_小區(qū)居住經(jīng)歷對我以后的人生必將有很大的影響，尤其是物業(yè)辦，讓我學(xué)到了很多很多……而這些是課本里學(xué)不到的。

_小區(qū)物業(yè)辦隸屬于武漢煤炭運(yùn)輸公司，是一家一直在倒閉卻一直在堅(jiān)持的很有毅力的企業(yè)。企業(yè)內(nèi)部人才濟(jì)濟(jì)，原有職工大多下崗，原有領(lǐng)導(dǎo)毅然接過重?fù)?dān)堅(jiān)守崗位。經(jīng)歷了生存法則的優(yōu)勝劣汰，如今留在公司的都是骨干、精英。

都說我們80后的年輕人是毀掉的一代，因?yàn)槲覀兲狈﹀憻?，還缺少吃苦奉獻(xiàn)的精神。對此我們也是無奈的，社會(huì)的發(fā)展讓我們難以找到吃苦的機(jī)會(huì)。幸好有_小區(qū)物業(yè)辦的同志，他們用實(shí)際行動(dòng)教育了我們。為此我特意寫這封信以表達(dá)我的感激之情。

以前總聽大人們說他們小時(shí)候生活在農(nóng)村里，環(huán)境有多惡劣，多不衛(wèi)生。聽歸聽，卻很難想象得到大人們所描述的那些場景。為了滿足我們的好奇心，同時(shí)對住戶進(jìn)行苦難教育，物業(yè)辦的工作人員忍受著良心的譴責(zé)，對小區(qū)里滿溢的垃圾臺和四處飛舞的紙片視而不見。你甚至能在小區(qū)的水泥路面上見到野生動(dòng)物——癩蛤蟆呢。其實(shí)，我們都清楚，他們不是看不見，是用一種特殊的方式在教育我們。不僅如此，為了讓我們能感受舊社會(huì)的黑暗他們寧可為千夫所指，硬著頭皮就是不去供電公司交費(fèi)，而是用那筆錢去交自來水公司的欠費(fèi)。他們這種靈活而又有教育意義的做法，讓人眼前一亮，茅塞頓開，一瞬間就明白了哲學(xué)上所說“偷換概念”是怎么回事了。

都說現(xiàn)在的孩子是溫室里的花朵，經(jīng)不起風(fēng)吹雨打?？紤]到祖國未來的希望，物業(yè)辦的同志耐心機(jī)智地與不懂事的業(yè)主周旋，就是不肯維修漏水的天花板和積水的地下室。說到這里，還要感謝一下開發(fā)商，有了他們的前期工作才有了物業(yè)辦同志們開展教育的基礎(chǔ)。于是，孩子們終于明白了“屋漏偏逢連夜雨”想要表述的是什么樣的窘迫什么樣的心情。

回首住在_小區(qū)的這幾年，那飛舞的塵土與紙片，那蹦達(dá)著的癩蛤蟆，那天花板上流下來的無根之水，那地下室里的人工湖，那微熱的暖氣片，那些個(gè)黑暗中的日子……每一樣都記錄著_小區(qū)物業(yè)辦的心血與努力。我為小區(qū)能有這樣的物業(yè)而激動(dòng)，為自己能在這樣的小區(qū)里一住就是好幾年而驕傲！

此致

敬禮！

給物業(yè)公司的感謝信篇十三

您們好！

首先我代表我們?nèi)抑孕牡馗兄x你們，感謝你們教育出來的好員工，在我們最需要的時(shí)候，是你們的員工救助了我們的老人。

4月16日，我的76歲高齡的岳母由于舊病復(fù)發(fā)，于清晨5時(shí)左右赤腳出走，并背著沉重的高爾夫球包。當(dāng)天清晨氣溫很低，待我們6點(diǎn)鐘起床發(fā)現(xiàn)老人走失非常著急，生怕出現(xiàn)意外。我們夫妻倆急忙分頭開車和步行尋找。萬幸的是我開車沒走多遠(yuǎn)，一位保安就告訴我不要著急，有一個(gè)老人在工程部。但我不知道工程部在哪，他用部話機(jī)通知下一個(gè)保安，就這樣你們的保安隊(duì)員就像接力賽隊(duì)員一樣，我隨走隨問，很快就找到了我的岳母。見到她的時(shí)候，她正在喝物業(yè)公司工程部提供的礦泉水，情緒也安定下來了。后來我才知道，由于老太太沒有穿鞋光著腳，是你們工程部李愛賓同志從王家場給背回來的。這更加深了我的敬意。

星期一，我回到單位和大家談到這件事情時(shí)，我的同事都說：“這樣的物業(yè)公司太少了，如果北京的物業(yè)公司都能做到這樣，那就太好了！老華，你們太幸福了！”

這里，我需要說明的是，我得到貴物業(yè)公司的幫助已不止是這一次了。

我是年7月買的房，同年底入住的。幾年來，我得到了貴物業(yè)公司的多次幫助和照顧。

年夏，一次我們不小心把房門的鑰匙鎖在了房間內(nèi)，備用的鑰匙在城里，但城里房門的鑰匙也一起鎖在了太陽城的房間內(nèi)，急得我們無法。找到物業(yè)公司，開始他們很為難，據(jù)工作人員講，以前也發(fā)生過類似的事情，也曾幫業(yè)主爬樓翻窗取過，但出過事，人也摔傷了，按規(guī)定公司現(xiàn)在不容許這樣做了，但當(dāng)他們看到我一個(gè)60多歲的老人要自己爬樓越窗，怕出危險(xiǎn)，一個(gè)工作人員最終還是冒著風(fēng)險(xiǎn)破例從隔壁爬過去幫我解決了難題。（可惜我忘了他的名字）。同時(shí)，物業(yè)人員告訴我他們那里已有替業(yè)主代保管鑰匙的服務(wù)，我當(dāng)即把剛剛從房間取出的一把留在了物業(yè)。放在那里又方便又放心。

年春，一次，我們驅(qū)車到了太陽城，天色已晚，到房間才發(fā)現(xiàn)電表里儲存的電已用完，賣電的部門已經(jīng)下班。憑我對太陽城物業(yè)公司的了解，想他們一定會(huì)盡最大力量來幫助我們。值班員聽了我們的講述，想了想說這樣吧，借你們一個(gè)應(yīng)急燈，可以用三個(gè)小時(shí)，你們先做飯，收拾一下，明天早點(diǎn)來買電，用完明天送回來就行了。這樣就解決了我們當(dāng)時(shí)的尷尬局面。但我們第二天還燈時(shí)交錢，他們卻無論如何也不收。

還有一次，我的汽車左前玻璃窗壞了，無法升起來，我也只有放在我樓下，待下午回城到4s店修。想時(shí)間也不會(huì)太長，也沒有當(dāng)回事，但中途我下樓到小賣部買東西時(shí)，看到一位保安人員一直站在我的車旁。開始我還不知道他在做什么，我問他，他說：“也不知道誰這樣馬虎，車窗沒關(guān)就走了，丟了東西咋辦！”我聽了很不好意思，同時(shí)也為小伙子敬業(yè)的精神深深感動(dòng)。我趕緊說明了情況，并向小伙子表示歉意。

在東方太陽城，像上述的例子還有很多，我相信其他的業(yè)主也會(huì)有類似的經(jīng)歷，鑒于篇幅原因，我這里就不多寫了。不過，我還要說的是，我們是“東方太陽城人”，不管是業(yè)主還是物業(yè)公司的管理人員，我們就像一個(gè)大家庭。我為選中東方太陽城感到欣慰和驕傲，不僅僅是她的環(huán)境美，住在這里的人和工作在這里的人們的心靈更美。我喜歡東方太陽城，我愛東方太陽城！

再次表示我們?nèi)业闹x意！

中國中化集團(tuán)公司職工。

20xx年4月21日。

給物業(yè)公司的感謝信篇十四

xx公司：

x月c日，我們與貴公司在x號樓五層辦公區(qū)的租約即將到期，在一起度過的三年時(shí)間里，我們感受到了貴公司細(xì)致周到的服務(wù)，以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神，在即將分別的日子里，我們要真誠地說一聲辛苦，道一句感謝!貴公司細(xì)致周到的服務(wù)體現(xiàn)在方方面面：三年多來，x號樓的保安團(tuán)隊(duì)一直兢兢業(yè)業(yè)為我們的`安全把關(guān);維修人員總是在第一時(shí)間為我們解決空調(diào)故障、門窗門鎖以及水電使用等諸多問題。全體服務(wù)團(tuán)隊(duì)任勞任怨的工作態(tài)度、一絲不茍的工作精神和熱情周到的服務(wù)意識，讓我們感受到了家的溫暖。

特別是在入駐21號樓初期，貴公司體諒我們的需求，多次無償將會(huì)議室等場所借給我們使用，解了我們的燃眉之急。在過去的三年中，正是由于貴公司全體服務(wù)人員的無私奉獻(xiàn)和辛勤工作，才使得我們遇到的諸多問題迅速得到妥善解決，才使我們更加舒心的享受干凈舒適的工作環(huán)境。

貴公司工作人員耐心負(fù)責(zé)的工作態(tài)度以及以業(yè)主至上的服務(wù)理念將一直感染和激勵(lì)我們!最后，衷心地祝愿貴公司今后的管理工作越來越好，服務(wù)水平再上新臺階!祝全體員工工作愉快、身體健康!

此致

敬禮

xxxxx。

xxxxxx年x月。

給物業(yè)公司的感謝信篇十五

尊敬的x公司領(lǐng)導(dǎo)：

我是是業(yè)主，201x年x月x日(周x)中午11點(diǎn)左右，我x外出辦事回來，在渾然不覺的情況下遺失一個(gè)文件袋，文件袋里是愛人辦理工作調(diào)動(dòng)的重要批示以及我和愛人的結(jié)婚證、身份證等。

當(dāng)天下午x點(diǎn)x分，我接到xx7這一號碼打來的電話，對方自稱是物業(yè)公司，詢問我是不是于當(dāng)天中午遺失一個(gè)文件袋，我和愛人才如夢初醒，發(fā)現(xiàn)那個(gè)文件袋真的不見了。對方說讓我們別著急，和我們核對了文件袋里的資料，并讓我們?nèi)ノ飿I(yè)公司清潔組(地下車庫)去取。我們心急如焚的趕到地下車庫，物業(yè)余經(jīng)理接待了我們，并再次跟我們確認(rèn)文件袋里的資料，把文件袋交到了我們手里，并告訴我們文件袋是保潔人員李阿姨和王阿姨在x區(qū)門禁口拾到的，兩位阿姨拾到文件袋后在原地等候我們，一直等到下午2點(diǎn)，午飯也顧不上吃，希望能等到失主。

在此，我對物業(yè)公司表示誠摯的感謝，感謝貴公司培養(yǎng)出了一支對業(yè)主高度負(fù)責(zé)的職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)。更要感謝李阿姨和王阿姨替人著想的高尚品質(zhì)，在提倡和諧社會(huì)的今天，這種行為更是應(yīng)該大力提倡和鼓勵(lì)。我深信，貴公司有這樣優(yōu)秀的物業(yè)團(tuán)隊(duì)，有這樣優(yōu)秀的員工，我們的業(yè)主的生活也會(huì)更美好!

此致

敬禮

給物業(yè)公司的感謝信篇十六

東方鴻銘物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理：

您好!

我們是島169號、170號、226號等八套別墅的業(yè)主。這一年多來，物業(yè)全體員工的熱情幫助和大力支持，幫助我們解決了日常工作生活中面臨的諸多問題。小區(qū)保安一直兢兢業(yè)業(yè)為我們居所的安全把關(guān);小區(qū)清潔人員、園林維護(hù)人員的辛勤勞動(dòng)為我們營造了舒適、干凈、整潔的居住環(huán)境。物業(yè)工程部在王師傅的帶領(lǐng)下，梁工、小張、小李、小彭等總是在第一時(shí)間多次為我們解決通訊不暢、空調(diào)故障、電視信號、門窗門鎖以及水電使用等諸多問題。特別是在今年入冬下第一場雪時(shí)，路面積雪達(dá)十公分厚，給我們業(yè)主的生活帶來諸多不便，也給我們的出行帶來安全隱患。物業(yè)公司總經(jīng)理曹總，身先士卒，親臨現(xiàn)場，帶領(lǐng)全體物業(yè)員工，冒著風(fēng)雪和嚴(yán)寒，第一時(shí)間清理了小區(qū)道路上的積雪，及時(shí)為我們的出行掃清障礙。曹總及全體物業(yè)員工任勞任怨的工作態(tài)度、一絲不茍的工作精神和熱情周到的服務(wù)意識，讓我們在凜冽的寒風(fēng)中感受到了冬日的溫暖。在此，我們對物業(yè)公司在這一年多來為我們帶來的貼心服務(wù)，表示萬分感謝!

入住濱海湖近兩年來，我們深切地感受到了物業(yè)公司認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和“以業(yè)主為上帝”的服務(wù)精神。正是物業(yè)公司如此專業(yè)的服務(wù)才使得我們在遇到諸多的問題時(shí)“不緊張、不慌張、找物業(yè)”。

在過去的20xx年，正是由于物業(yè)公司全體工作人員的辛勤工作和無私奉獻(xiàn)，才使得我們遇到的諸多問題迅速得到妥善解決，才使我們更加舒心的享受干凈舒適的居住環(huán)境。物業(yè)公司工作人員耐心負(fù)責(zé)的工作態(tài)度以及以業(yè)主至上的服務(wù)理念深深地感染著我們。在這里我們要真誠的說一聲：謝謝你們，你們辛苦了!

最后，衷心地祝愿貴公司今后的管理工作越來越好，服務(wù)水平再上一個(gè)新臺階!祝全體員工工作愉快、身體健康!

此致

敬禮!

業(yè)主：

給物業(yè)公司的感謝信篇十七

您好!

我們是碧湖島169號、170號、226號等八套別墅的業(yè)主。這一年多來，物業(yè)全體員工的熱情幫助和大力支持，幫助我們解決了日常工作生活中面臨的諸多問題。小區(qū)保安一直兢兢業(yè)業(yè)為我們居所的安全把關(guān);小區(qū)清潔人員、園林維護(hù)人員的辛勤勞動(dòng)為我們營造了舒適、干凈、整潔的居住環(huán)境。物業(yè)工程部在王師傅的帶領(lǐng)下，梁工、小張、小李、小彭等總是在第一時(shí)間多次為我們解決通訊不暢、空調(diào)故障、電視信號、門窗門鎖以及水電使用等諸多問題。特別是在今年入冬下第一場雪時(shí)，路面積雪達(dá)十公分厚，給我們業(yè)主的生活帶來諸多不便，也給我們的出行帶來安全隱患。物業(yè)公司總經(jīng)理曹總，身先士卒，親臨現(xiàn)場，帶領(lǐng)全體物業(yè)員工，冒著風(fēng)雪和嚴(yán)寒，第一時(shí)間清理了小區(qū)道路上的積雪，及時(shí)為我們的出行掃清障礙。曹總及全體物業(yè)員工任勞任怨的工作態(tài)度、一絲不茍的工作精神和熱情周到的服務(wù)意識，讓我們在凜冽的寒風(fēng)中感受到了冬日的溫暖。在此，我們對物業(yè)公司在這一年多來為我們帶來的貼心服務(wù)，表示萬分感謝!入住濱海湖近兩年來，我們深切地感受到了物業(yè)公司認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和“以業(yè)主為上帝”的服務(wù)精神。正是物業(yè)公司如此專業(yè)的服務(wù)才使得我們在遇到諸多的`問題時(shí)“不緊張、不慌張、找物業(yè)”。

敬禮

xx。