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為了確保我們的努力取得實(shí)效,就不得不需要事先制定方案,方案是書面計(jì)劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的方案呢?以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)培訓(xùn)前評(píng)估方案共幾項(xiàng)內(nèi)容篇一
為什么這么說(shuō)呢?因?yàn)?,培?xùn)僅僅是做了“答疑、解惑”,而培訓(xùn)效果評(píng)估是做了知識(shí)的消化和應(yīng)用;所有的培訓(xùn)項(xiàng)目,無(wú)論是講師的水平多么高、課程內(nèi)容多么的切合企業(yè)及員工的需求,如果沒(méi)有培訓(xùn)效果評(píng)估做培訓(xùn)后期的鞏固和推動(dòng),即行動(dòng)與成果的確認(rèn),那么所有的培訓(xùn)就都是“過(guò)眼煙云”,正所謂“課堂上激動(dòng),課后就忘”。
各企業(yè)有各企業(yè)的特有文化環(huán)境和特點(diǎn),各企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)也是風(fēng)格迥異,人資部門在企業(yè)所處的地位也不盡相同,因此,培訓(xùn)效果評(píng)估的方法只能是結(jié)合企業(yè)的實(shí)際來(lái)采取適合的方式來(lái)實(shí)施。
沒(méi)有放之四海而皆準(zhǔn)的方法和準(zhǔn)則。
培訓(xùn)效果評(píng)估要?jiǎng)?chuàng)新,不外乎三點(diǎn):一是打鐵先要本身硬;人資部門負(fù)有培訓(xùn)組織和培訓(xùn)效果評(píng)估的責(zé)任。
如果人資部門自身對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估就示弱,那么就無(wú)從談起培訓(xùn)效果評(píng)估的工作如何開展啦。
二是部門間溝通是關(guān)鍵;因?yàn)?,培?xùn)是面對(duì)全體員工的培訓(xùn),這就從根本上確定了所有的培訓(xùn)項(xiàng)目都離不開各部門的支持和配合,尤其是部門經(jīng)理這一重要層次的人的支持和配合,做好與部門經(jīng)理的溝通,即搞好“關(guān)系”,是做好培訓(xùn)效果評(píng)估至關(guān)重要的一環(huán)。
三是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持;
上述觀點(diǎn)沒(méi)有詳細(xì)展開說(shuō)明,理由是從事人資工作的都比我聰明,明白其中的道理。
應(yīng)該怎么做,都心知肚明。
如果有錯(cuò)誤,請(qǐng)批評(píng),虛心接受。
企業(yè)培訓(xùn)前評(píng)估方案共幾項(xiàng)內(nèi)容篇二
xx酒店連鎖致力于打造中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店的著名品牌,目前“xx”已在全國(guó)40個(gè)中心城市擁有163家連鎖酒店,是中國(guó)發(fā)展最快的經(jīng)濟(jì)型酒店連鎖體系之一。20xx年榮獲“中國(guó)飯店業(yè)集團(tuán)20強(qiáng)”稱號(hào),20xx年榮獲“中國(guó)飯店集團(tuán)十大影響力品牌”及“未來(lái)之星”稱號(hào)。20xx年在第三屆中國(guó)酒店“金枕頭”獎(jiǎng)評(píng)選中獲得“中國(guó)最佳經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌”,同時(shí)ceo孫堅(jiān)先生獲得“年度最佳經(jīng)理人大獎(jiǎng)”。經(jīng)過(guò)四年多的發(fā)展,xx已得到社會(huì)各界的認(rèn)可,成為中國(guó)自主創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店最具影響力的品牌之一。“xx”的目標(biāo)是20xx年在全國(guó)擁有200多家連鎖酒店。公司的快速發(fā)展將為您帶來(lái)更多的成長(zhǎng)機(jī)會(huì),同時(shí)我們也將提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,誠(chéng)邀您的加盟。
根據(jù)公司的快速發(fā)展和業(yè)務(wù)需求,公司將選拔一批立志在經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)發(fā)展的酒店管理或旅游管理專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生參加“管理培訓(xùn)生計(jì)劃”――“新星計(jì)劃”,培養(yǎng)出適合xx發(fā)展需要的酒店管理專才。
公司希望通過(guò)六個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)及實(shí)習(xí),使新學(xué)員熟悉xx文化價(jià)值觀、酒店實(shí)務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及職業(yè)技能等,擁有獨(dú)立解決問(wèn)題、處理問(wèn)題的綜合管理能力。從而在短期內(nèi)培養(yǎng)出一批知識(shí)結(jié)構(gòu)新、領(lǐng)悟力高、工作責(zé)任心強(qiáng)、綜合能力突出的年輕酒店總經(jīng)理助理候選人,使xx的人才培養(yǎng)走上良性運(yùn)作軌道,以適應(yīng)快速發(fā)展的步伐,提高xx市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
全日制旅游管理專業(yè)或酒店管理專業(yè),07年應(yīng)屆本科/專科畢業(yè)生(全國(guó)生源)
20xx年3月開始招聘,8月1日到崗。
第一階段―培訓(xùn)期(集中培訓(xùn))----一個(gè)月
第二階段―實(shí)習(xí)期(酒店輪崗實(shí)習(xí))----一個(gè)半月
第三階段―再培訓(xùn)(集中培訓(xùn))----半個(gè)月
第四階段―實(shí)踐期(前廳為主)----三個(gè)月
每一階段進(jìn)行一次評(píng)估,培訓(xùn)部要建立完善的評(píng)估體系,經(jīng)評(píng)估委員會(huì)所有成員評(píng)審,通過(guò)評(píng)估者才能進(jìn)入下一階段學(xué)習(xí)。
――全日制酒店管理專業(yè)或旅游管理專業(yè)畢業(yè)
――踏實(shí)的工作作風(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度
――能關(guān)注細(xì)節(jié),從小作起
――具備一定的綜合管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力
――對(duì)酒店服務(wù)業(yè)的發(fā)展有一定見解
――服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能認(rèn)識(shí)到顧客的重要性
――能適應(yīng)全國(guó)范圍內(nèi)工作的需要。
我們希望三到五年后能培養(yǎng)出一批酒店管理新星――i’mastar。
iinnovation工作創(chuàng)新
mstarmotivation工作動(dòng)力
smart綜合素質(zhì)
teamwork團(tuán)隊(duì)合作
attitude積極主動(dòng)
result-oriented注重結(jié)果
企業(yè)培訓(xùn)前評(píng)估方案共幾項(xiàng)內(nèi)容篇三
一、總體目標(biāo)
1、加強(qiáng)主管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2、加強(qiáng)茶藝師的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,提高氣質(zhì),技術(shù)改造能力,技術(shù)創(chuàng)新能力。
3、加強(qiáng)服務(wù)人員的培訓(xùn),提高服務(wù)人員的綜合素質(zhì),完善服務(wù)技巧,提高茶文化理論水平。
二、原則與要求
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)茶文化館改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
3、堅(jiān)持“茶文化館+茶藝培訓(xùn)室”的聯(lián)合辦培訓(xùn)方式,業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)茶文化館需求為主流,開辦茶文化培訓(xùn)的課程進(jìn)修班,組織員工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成培訓(xùn)。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。2012年,茶藝師人員參加茶文化理論及茶藝師技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天;服務(wù)人員參加茶文化理論培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于5天;
三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
(一)主管人員
根據(jù)嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院為培訓(xùn)基地,進(jìn)行人力資源管理及倉(cāng)儲(chǔ)等專業(yè)技能的培訓(xùn)及其他相關(guān)專業(yè)技能的培訓(xùn)。
(二)專業(yè)茶藝人員
1、由各專業(yè)茶藝師、定期進(jìn)行茶文化專題講座及泡茶技藝實(shí)踐活動(dòng),并建設(shè)茶藝室自己的茶藝師教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新茶文化、新泡茶技藝知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高茶藝水平。
2、組織茶藝師人員到同行業(yè)先進(jìn)茶藝室學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊視野。
3、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在茶藝館內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
(三)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、新職工進(jìn)茶藝館培訓(xùn)
新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化茶藝館的企業(yè)文化培訓(xùn)、茶文化、服務(wù)技巧培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)精神。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,對(duì)新員工進(jìn)行泡茶技藝專業(yè)技能培訓(xùn)。
2、轉(zhuǎn)正職工培訓(xùn)
要繼續(xù)對(duì)轉(zhuǎn)正人員進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)、茶文化、服務(wù)技巧培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)精神、泡茶技藝、茶藝館形象等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著茶藝館的擴(kuò)建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不得少于7天。
3、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。
1、茶藝館要積極創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與茶藝館培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)茶藝人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
2、不定時(shí)開展茶藝技能及茶文化比賽,增強(qiáng)茶藝技能水平及茶文化理論水平。
四、措施及要求
(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各相關(guān)中高層人員要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念。
(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。企業(yè)重點(diǎn)抓茶藝館管理層領(lǐng)導(dǎo)、茶藝館各中高層領(lǐng)導(dǎo)要緊密配合茶藝培訓(xùn)室抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合茶藝館的實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
(三)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。茶文化館應(yīng)建立完善自己的職工培訓(xùn)場(chǎng)所,并對(duì)培訓(xùn)中心各級(jí)各類培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,扎實(shí)有效的相關(guān)管理人員給予
表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的相關(guān)管理人員予以通報(bào)批評(píng);三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。
企業(yè)培訓(xùn)前評(píng)估方案共幾項(xiàng)內(nèi)容篇四
一、培訓(xùn)目的
1、消除新員工陌生感,達(dá)成對(duì)文化,價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。
了解的各項(xiàng)規(guī)章制度及提供的各種福利制度,幫助各們新進(jìn)員工清楚了解自己的權(quán)益與責(zé)任。
強(qiáng)化新進(jìn)員工的責(zé)任意識(shí)和主人翁的精神。
二、培訓(xùn)對(duì)象
新入職員工
三、培訓(xùn)方式
由綜合部制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施,采用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對(duì)企業(yè)文化、員工手冊(cè)、oa辦公平臺(tái)的使用等方面進(jìn)行培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)地點(diǎn)
會(huì)議室。需提前了解會(huì)議室的使用情況,保證培訓(xùn)場(chǎng)地的使用不發(fā)生沖突。
五、培訓(xùn)內(nèi)容
1、企業(yè)文化
2、員工手冊(cè)
3、oa辦公平臺(tái)使用方法
六、培訓(xùn)資料準(zhǔn)備
新入職人員錄用資料、新放職人員及參培人員簽到表、企業(yè)文化宣傳資料、員工手冊(cè)、oa平臺(tái)使用說(shuō)明
七、培訓(xùn)實(shí)施
1、綜合部領(lǐng)導(dǎo)致詞
2、培訓(xùn)主管自我介紹和新員工自我介紹
3、宣讀培訓(xùn)紀(jì)律
4、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行逐步講解
5、培訓(xùn)評(píng)估與考核
八、培訓(xùn)后期跟進(jìn)
1、培訓(xùn)主管根據(jù)培訓(xùn)評(píng)估進(jìn)行培訓(xùn)方案改進(jìn)
2、培訓(xùn)主管根據(jù)新進(jìn)員工培訓(xùn)考核成績(jī)進(jìn)行匯總和存檔
企業(yè)培訓(xùn)前評(píng)估方案共幾項(xiàng)內(nèi)容篇五
培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置有賴于培訓(xùn)需求分析,明確員工未來(lái)需要從事某個(gè)崗位,為培訓(xùn)計(jì)劃提供明確方向和遵循的構(gòu)架。有了目標(biāo),才能確定培訓(xùn)對(duì)象、時(shí)間、方法等具體內(nèi)容。因此,在撰寫培訓(xùn)方案時(shí),第一步,要先寫明培訓(xùn)目標(biāo)是什么?
培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)的差異而多樣化,但是,一般來(lái)說(shuō)培訓(xùn)內(nèi)容包含三個(gè)層次,分別是知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),在撰寫培訓(xùn)方案時(shí),一定要注意根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的具體情況,有側(cè)重地策劃培訓(xùn)內(nèi)容,一般來(lái)說(shuō),管理者偏向于知識(shí)培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn),一般職員傾向于知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。
培訓(xùn)資源可以分為內(nèi)部資源和外部資源兩類,內(nèi)部資源包括組織的領(lǐng)導(dǎo)、具備的特殊知識(shí)和技能的員工;外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、學(xué)校、公開研討會(huì)或?qū)W術(shù)講座等。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定在實(shí)際培訓(xùn)中可能使用到的資源,通常情況下,首推內(nèi)部培訓(xùn)資源。
培訓(xùn)內(nèi)容決定了大體上的受訓(xùn)者,但在設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案時(shí),還應(yīng)從已經(jīng)確定的受訓(xùn)者的角度來(lái)查看其是否適合受訓(xùn)。一方面,要考慮這些人是否對(duì)培訓(xùn)感興趣,如果沒(méi)有積極性,要考慮適度減少這類人群的培訓(xùn),因?yàn)榭赡苡绊懪嘤?xùn)效果;另一方面,要分析受訓(xùn)者個(gè)性特點(diǎn),注意培訓(xùn)的內(nèi)容是受訓(xùn)者后天可改變的知識(shí)和技能,而不是對(duì)受訓(xùn)者的天性進(jìn)行改造。
培訓(xùn)時(shí)間的確定,并不想我們想象地那么隨意,比如:許多公司往往是在時(shí)間比較方便或培訓(xùn)費(fèi)用比較便宜的時(shí)候培訓(xùn),但實(shí)際上,可能這個(gè)時(shí)候公司并不需要培訓(xùn),增加了培訓(xùn)成本。許多公司會(huì)把培訓(xùn)活動(dòng)設(shè)定在生產(chǎn)的淡季,以防止影響生產(chǎn),卻不知道,沒(méi)有及時(shí)培訓(xùn)造成了大量次品、廢品等事故的出現(xiàn),代價(jià)更高。一個(gè)優(yōu)秀的管理者在確定培訓(xùn)時(shí)間的時(shí)候,不僅要考慮上述列舉的問(wèn)題,還要與培訓(xùn)相關(guān)的部門保持適時(shí)地聯(lián)系。
組織培訓(xùn)的方法有很多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,為了提高培訓(xùn)的質(zhì)量,在培訓(xùn)時(shí)可以根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容、目的等多因素,選擇一種或多種配合使用。
培訓(xùn)場(chǎng)所包括教室、會(huì)議室、工作現(xiàn)場(chǎng)等,若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容,則決定了最適宜的場(chǎng)所為工作現(xiàn)場(chǎng),因?yàn)樵S多工作設(shè)備是無(wú)法在教室或會(huì)議室使用的。培訓(xùn)設(shè)備包括教材、筆記本、筆、模型,有的還需要投影機(jī)、錄像機(jī)、錄音筆等。
企業(yè)培訓(xùn)前評(píng)估方案共幾項(xiàng)內(nèi)容篇六
入職培訓(xùn),主要是公司對(duì)每一個(gè)初入公司的新員工介紹公司歷史、基本工作流程、行為規(guī)范,組織結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)和處理同事關(guān)系等活動(dòng)的總稱,目的是為了使員工融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
一般來(lái)講,經(jīng)過(guò)有效培訓(xùn),新員工都能逐漸地認(rèn)可公司,并很快地進(jìn)入工作角色。
不過(guò),在實(shí)踐中,一些公司的新員工培訓(xùn)內(nèi)容充實(shí),形式多樣,但效果卻不盡如人意。
主要原因是效果評(píng)估環(huán)節(jié)出了問(wèn)題。
培訓(xùn)評(píng)估工作要做好,必須注意以下幾個(gè)方面:
其一,培訓(xùn)一定要考核,且要有淘汰機(jī)制。
沒(méi)有考核、沒(méi)有淘汰機(jī)制的培訓(xùn),會(huì)使新員工沒(méi)有學(xué)習(xí)壓力,容易得過(guò)且過(guò),甚至濫竽充數(shù)。
例如,南京某路橋公司的做法比較好,他們會(huì)在試用期后讓新員工進(jìn)行自身評(píng)估,同時(shí)也讓上下級(jí)對(duì)其進(jìn)行評(píng)估和其溝通,使其明白自身能力的“短板”。
其二,分階段進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估。
不能等到培訓(xùn)最后,才知道培訓(xùn)的效果不理想。
分段進(jìn)行效果評(píng)估,不合格者還可以進(jìn)行補(bǔ)充培訓(xùn)。
其三,對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估要全面。
可以從公司級(jí)培訓(xùn)、車間/公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專業(yè)課、實(shí)習(xí)等幾個(gè)維度(按照實(shí)際需要賦予不同的權(quán)重)進(jìn)行評(píng)估。
其四,評(píng)估的方式可靈活多變。
可采用柯氏四級(jí)評(píng)估方法,前期可多采用反應(yīng)評(píng)估,了解新員工對(duì)培訓(xùn)的滿意度;后期可多采用學(xué)習(xí)評(píng)估,通過(guò)筆試、現(xiàn)場(chǎng)操作、模擬演示等方式了解新員工對(duì)知識(shí)、技能的掌握程度;必要時(shí)還可采用行為評(píng)估,即了解培訓(xùn)后的新員工在工作上應(yīng)用的行為狀況等。
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