為了確定工作或事情順利開展，常常需要預先制定方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。方案能夠幫助到我們很多，所以方案到底該怎么寫才好呢？以下就是小編給大家講解介紹的相關方案了，希望能夠幫助到大家。

如何寫差異化績效薪酬實施方案(精)一

提高優(yōu)生的自主和自覺學習能力，進一步鞏固并提高中等生的學習成績，幫助差生取得適當進步，讓差生在教師的輔導和優(yōu)生的幫助下，逐步提高學習成績，并培養(yǎng)較好的學習習慣，形成基本能力，

英語培優(yōu)補差計劃

二、學生情況分析

本年級共有學生72人，從學習情況及知識技能掌握情況看，大部分學生學習積極性高，學習目的明確，上課認真，各科作業(yè)能按時按量完成，且質(zhì)量較好，能起到較好的模范帶頭作用，但也有少部分學生，基礎知識薄弱，學習態(tài)度欠端正，書寫較潦草，作業(yè)有時不能及時完成，因此本學期除在教學過程中要注重學生的個體差異外，我準備在提高學生學習興趣上下功夫，通過培優(yōu)輔差的方式使優(yōu)秀學生得到更好的發(fā)展，潛能生得到較大進步。

三、具體措施

1、認真?zhèn)浜妹恳淮闻鄡?yōu)輔潛教案，努力做好學習過程的趣味性和知識性相結(jié)合。

2、加強交流，了解潛能生、優(yōu)異生的家庭、學習的具體情況，盡量排除學習上遇到的困難。

3、搞好家訪工作，及時了解學生家庭情況，交流、聽取建議意見。

4、溝通思想，切實解決潛能生在學習上的困難。

5、堅持輔潛工作，每周不少于一次。

6、根據(jù)學生的個體差異，安排不同的作業(yè)。

7.采用一優(yōu)生帶一差生的一幫一行動。

8.請優(yōu)生介紹學習經(jīng)驗，差生加以學習。

9.課堂上創(chuàng)造機會，用優(yōu)生學習思維、方法來影響差生。

5.對差生實施多做多練措施。優(yōu)生適當增加題目難度，并安排課外作品閱讀，不斷提高做題和寫作能力。

10.采用激勵機制，對差生的每一點進步都給予肯定，并鼓勵其繼續(xù)進取，在優(yōu)生中樹立榜樣，給機會表現(xiàn)，調(diào)動他們的學習積極性和成功感。

11.充分了解差生現(xiàn)行學習方法，給予正確引導，朝正確方向發(fā)展，保證差生改善目前學習差的狀況，提高學習成績。

四、主要措施

1.圍繞提高均分、合格率和優(yōu)秀率的目標，制定切實可行的培優(yōu)和輔差計劃，嚴格按計劃實施，注重過程，注重效率，注重效果。爭取做到“顧兩頭，抓中間”。每一位教師具體分析每一個目標學生的實際情況，穩(wěn)定優(yōu)生人數(shù)，狠抓中間段。在上學期的基礎上，繼續(xù)進行集體培優(yōu)。把優(yōu)生集中在一起定時定點進行。讓優(yōu)生有動力同時也有競爭的感覺。爭取把優(yōu)生比例擴大。組內(nèi)每個老師利用下午五點半到六點時段對本班基礎差生進行個別輔導。挖掘潛力，查找弱項，有針對性的進行補差工作。爭取縮小差生范圍。

2. 進一步培養(yǎng)學生良好的學習習慣,教會學生如何去學英語。讓學生充分利用“五本”進行學習。

3.做到”堂堂清”，“月月清”：要求學生每天做好”預習—聽課—復習”三步.并積極檢查.把當天的功課在當天解決。在月考中檢查出學生未能掌握的知識再及時把進行講解和解決。

4.加強集體備課的作用，有想法大家探討，出了問題大家研究，共同進步; 對教材要全面分析和了解，

資料共享平臺

5、利用早讀和口語操練，對學生進行口語訓練。要求教會學生一個日常英語的主題。并進行訓練。加強背誦，記單詞和閱讀的訓練，利用早讀，口語操練等時間進行有組織，有目的，有意義并且有效的練習。

6、設計符合學生興趣和認知能力的學科活動和綜合實踐活動，本學期我們備課組承擔兩項英語科組校本課程開發(fā)方案----“西方重大節(jié)日”和戶外英文標志收集。通過一系列的活動來培養(yǎng)學生愛國、愛黨、愛人民、愛家鄉(xiāng)、愛生命的高尚情操，拓展他們的思維，發(fā)展他們的能力。

總之，本學期我們將進一步發(fā)揮自己的潛能，在不斷的實踐和學習當中提高自己的水平。但是我們堅信我們的努力和協(xié)作能夠使我們雖然上學期的進步的基礎上實現(xiàn)我們本學期的目標。

如何寫差異化績效薪酬實施方案(精)二

(一) 建立規(guī)章制度，加強過程管理

1、建立檔案，積累資料。由教導處負責，由年級組長牽頭，各年級分學科對各班的優(yōu)秀生及學困生進行梳理，整理資料，建立檔案。

2、制定計劃，明確任務。

a. 教研組制訂學期培優(yōu)補差工作計劃。各教研組在學期初需認真制訂培優(yōu)補差工作計劃，做到：定培訓時間，定培訓教師，定培訓內(nèi)容，定培訓目標，定培訓措施，交教導處審定并操作。

b. 備課組制定興趣班培優(yōu)補差授課計劃。各備課組長在學期初需制定興趣班培優(yōu)補差授課計劃，交教導處審定，輔導教師于每周六興趣班對兩類學生進行輔導。每次輔導要有輔導記錄，期末交教導處存查。 c. 任課教師制訂學科培優(yōu)補差計劃。任課教師在學期初要制訂本學科的培優(yōu)補差工作計劃，學校鼓勵各任課教師加強對兩類學生的個別輔導，縮短學生間的個體差異。

3. 關注過程，保證實效。為了搞好培優(yōu)補差工作，兩處要關注培優(yōu)補差工作的進展情況，重視檢查與積累，認真開展調(diào)查研究，及時表彰培優(yōu)補差先進個人，推動教學質(zhì)量穩(wěn)步向前發(fā)展。

(二) 培優(yōu)工作具體措施

(一) 建立規(guī)章制度，加強過程管理

1、建立檔案，積累資料。由教導處負責，由年級組長牽頭，各年級分學科對各班的優(yōu)秀生及學困生進行梳理，整理資料，建立檔案。

2、制定計劃，明確任務。

a. 教研組制訂學期培優(yōu)補差工作計劃。各教研組在學期初需認真制訂培優(yōu)補差工作計劃，做到：定培訓時間，定培訓教師，定培訓內(nèi)容，定培訓目標，定培訓措施，交教導處審定并操作。

b. 備課組制定興趣班培優(yōu)補差授課計劃。各備課組長在學期初需制定興趣班培優(yōu)補差授課計劃，交教導處審定，輔導教師于每周六興趣班對兩類學生進行輔導。每次輔導要有輔導記錄，期末交教導處存查。 c. 任課教師制訂學科培優(yōu)補差計劃。任課教師在學期初要制訂本學科的培優(yōu)補差工作計劃，學校鼓勵各任課教師加強對兩類學生的個別輔導，縮短學生間的個體差異。

3. 關注過程，保證實效。為了搞好培優(yōu)補差工作，兩處要關注培優(yōu)補差工作的進展情況，重視檢查與積累，認真開展調(diào)查研究，及時表彰培優(yōu)補差先進個人，推動教學質(zhì)量穩(wěn)步向前發(fā)展。

(二) 培優(yōu)工作具體措施

1、舉辦學科競賽，營建競爭氛圍。學校要把對優(yōu)秀生的輔導與學科競賽結(jié)合起來，積極舉辦學科競賽活動，為優(yōu)秀生營建一個你追我趕的學習氛圍。

2、提倡學習交流，重視經(jīng)驗推廣。各年級組每學期舉辦一次優(yōu)秀生學習經(jīng)驗推廣會，優(yōu)秀生向全年級學生交流學習經(jīng)驗和心得，共同促進，共同提高。

3、引用典型示范，激發(fā)學生進取。利用晨會(或班會)，積極向?qū)W生介紹古今中外的名人名家成功故事，引導優(yōu)秀生向古今中外的名人名家學習，保護好他們的好奇心，激發(fā)他們的求知欲。

5、九年級前60名的學生，周內(nèi)下午進行補課。

(三) 補差工作具體措施

1、完善干部教師聯(lián)系學生制度。

各任課教師要了解學生在知識、方法技能、習慣、心理等方面存在的問題。(學生主要的優(yōu)勢和劣勢)每周與學生談話交流一次。納學生的過失與困惑，滿懷耐心地不斷激勵他們成為生活中的強者。

2、加強學法指導，養(yǎng)成良好的學習習慣。

興趣只是一種誘因，一種動力，要使學生真正形成自主 學習的能力，關鍵還在于對“學困生”學習方法的指導與學習習慣的培養(yǎng)。要積極落實《中學生日常行為規(guī)范》，強調(diào)用科學的學習方法指導學生，使學生逐步掌握正確的學習方法，真正成為學習的主人，在各種實踐活動中使學生養(yǎng)成良好的學習習慣。

3、重視科學分析，提倡觀察發(fā)現(xiàn)。各班級在學期初要制定補缺補差一覽表，對須補缺補差的學生實行統(tǒng)一管理。認真開展學情調(diào)查;定期召開班級學習會，及時了解學困生的情況，制定補缺幫困措施。認真觀察“學困生”每一次測試成績的變化，把每次考試的情況作橫縱向比較，觀察其轉(zhuǎn)化的快慢，及時督促與鼓勵。

(四)時間及科目安排：

周一到周四下午放學17:50到18:50

如何寫差異化績效薪酬實施方案(精)三

光陰似箭，日月如梭，新的學期已經(jīng)過去兩個月了。隨著素質(zhì)教育的深入開展，教育形勢趆來趆好，社會對合格人才的要求也趆來趆嚴格，這就要求我們必須大面積提高教學質(zhì)量，促進全體學生的德、智、體、美、勞等方面全面發(fā)展。因此，培優(yōu)補差工作就顯得非常重要示，根據(jù)學校實際，經(jīng)研究，特制訂培優(yōu)補差工作計劃如下：

一、指導思想：

學生的個體差異是一個客觀存在，因此培優(yōu)補差是教學工作不可少的一環(huán)。提高優(yōu)生的自主和自覺學習能力，進一步鞏固并提高中等生的學習成績，幫助差生取得適當進步，讓差生在教師的輔導和優(yōu)生的幫助下，逐步提高學習成績，并培養(yǎng)較好的學習習慣，形成基本能力。培養(yǎng)優(yōu)秀計劃要落到實處，發(fā)掘并培養(yǎng)一批尖子，挖掘他們的潛能，從培養(yǎng)能力入手，訓練良好學習習慣，從而形成較扎實的基礎和閱讀寫話能力，并能協(xié)助老師進行輔導后進生活動，提高整個班級的素養(yǎng)和成績。

二、制定目標：

在這個學期的培優(yōu)補差活動中，培優(yōu)對象能按照計劃提高讀、說、寫的綜合語文能力和數(shù)學的靈活運用能力，成績穩(wěn)定在96分左右，并協(xié)助老師實施補差工作，幫助后進生取得進步。補差對象能按照老師的要求做好，成績有一定的提高。特別是考試這一基本的能力。

三、定內(nèi)容：

培優(yōu)工作主要是繼續(xù)提高學生的閱讀能力和寫話能力。介紹或推薦適量課外閱讀，讓優(yōu)生擴大閱讀面，攝取更多課外知識，尤其是散文化傾向方面，多給他們一定的指導，以期在寫作中能靈活運用，提高寫話水平，定時安排一定難度的練習任務要求他們完成，全面提高語文能力;數(shù)學上主要是提高學生在靈活運用數(shù)學知識，在實際運用中的高效練習。

補差的工作內(nèi)容是教會學生敢于做題，會做題，安排比較基礎的內(nèi)容讓他們掌握，寫話至少能寫得出，可先布置他們摘抄。 仿寫，后獨立完成，保證每個差生有話可說，有文可寫。訓練差生的口頭表達能力，堂上創(chuàng)造情境，讓差生嘗試說、敢于說、進而爭取善于說。

四、主要措施：

l.課外輔導，利用課余時間。

2.采用一優(yōu)生帶一差生的一幫一行動。

3.請優(yōu)生介紹學習經(jīng)驗，差生加以學習。

4.課堂上創(chuàng)造機會，用優(yōu)生學習思維、方法來影響差生。

5.對差生實施多做多練措施。優(yōu)生適當增加題目難度，并安排課外作品閱讀，不斷提高做題和寫作能力。

6.采用激勵機制，對差生的每一點進步都給予肯定，并鼓勵其繼續(xù)進取，在優(yōu)生中樹立榜樣，給機會表現(xiàn)，調(diào)動他們的學習積極性和成功感。

7.充分了解差生現(xiàn)行學習方法，給予正確引導，朝正確方向發(fā)展，保證差生改善目前學習差的狀況，提高學習成績。

8.重視中等成績學生，保持其成績穩(wěn)定和提高。

9.必要時與家長聯(lián)系，協(xié)助解決差生的學習問題。

如何寫差異化績效薪酬實施方案(精)四

1、我對你最滿意的是，你能夠理解老師對你的贊助，還能虛心接受老師和家長的品評，正由于這樣，你下半學期的顯露不錯，讓老師感到快慰！你頭腦是聰明的，可研習成績還需進步，如果你的作業(yè)又干凈又工整，批閱時真是悅目娛心。老師自負只要你決定信念不倒，上課聽講全神貫注，最大限度地管束自己；努力不懈，把完全精力放在研習上，終有一天會到達成功的彼岸！自負不久的另日。你會取得好成績，老師期待著你！

2、文雅秀氣的你，寫得一手漂亮的字。你的作業(yè)本總是那么干干凈凈，整一律齊，使老師總是看了一遍又一遍?！罢嫒瞬宦断唷边@句話用在你身上最符合了，在你不愛說話的表面下，藏著一顆發(fā)憤，努力，上進的心，再加上你的聰明，才智，你學什么東西都特別快。瞧你，這一學期前進多快！要是你還能在眾人眼前大聲地講話，那我們就更喜歡你了。加油吧，你將會是個很有前途的女孩！

3、你是個活潑可愛的女孩，堅固、穩(wěn)重、有禮貌；在班里并不顯眼，看看如何當好初中班主任。卻時刻起著模范帶頭作用，給同硯們作出表率。能遵守學校紀律，按時上學，你研習較發(fā)憤，課堂上那雙求知的大眼睛總能把老師深深地激動！你研習上認真努力，不要泄氣，僵持就是勝利，你一定會逐漸縮短差異的。

4、你是一個穩(wěn)重、可愛的女孩。對歷史課代表事務認真肩負，在研習上向你的性格一樣，勤勤懇懇。但潛力還沒能完全發(fā)揮進去，使你的成績顯得不太理想。有志者事盡成，我自負在你的努力下，會迎來成功的。

5、默默無聞的你，在期中考試中給了所有人一個驚喜，第一名的成績是你用辛勤的汗水換來的。老師自負你能將這個上風連結(jié)下去。聰明的你，在研習上能取得第一，在班級事務中肯定不會差。只要你在這方面多下些心思，給我們另一個驚喜的日子將不會遠了。

6、作為研習委員你很稱職。不需多說，你也能知道老師對你的期望遠不止這些。我希望今后的你用心撲在研習和事務上，帶動全班的同硯扶搖直上。

7、在你的研習和事務中反映出的勤懇、耐勞的品格是每一個同硯應當研習的。英語課代表的事務，令每位老師都鑒賞，每位同硯無論嘴上說什么，但心里都是服氣你的。研習的結(jié)果固然重要，但是追求結(jié)果的過程亦很幸運。放下包袱，感性看待考試和成績。惟有好的心態(tài)，能力發(fā)明完美的結(jié)果。

8、自開學以來你的事務和研習不妨說是取得了雙歉收。你在研習上的前進，是你吃苦努力的結(jié)果，為班里的同硯設立了榜樣。生活委員的事務，不只錘煉了你的事務能力，初中。也設立了你在同硯中的威信。你還不知道老師心里是多么的喜歡你呀！對你而言，真的不妨說是：“你辦事我安心”。

9、人類用勤勞的雙手，發(fā)明了我們今天幸運的生活?！疤斓莱昵凇笔俏覀兿容?，總結(jié)出的至理名言。望你能以此為座右銘，發(fā)憤研習，吃苦努力，進步研習成績。

在一個13歲女孩的前面，是鋪滿了鮮花的五彩路，幸運生活在守候著你。只要發(fā)憤努力，吃苦研習，你會昂首走進成功的殿堂。

10、默默地耕耘，定能獲得豐碩的惡果。老師自負不愛說話的你，一定在公開里吃苦、認真的研習。臨時的成績不理想，并不會影響你的努力?？傆幸惶炷銜斑M的。

活潑開朗、聰明伶俐，班里的小事小情總能見到你的身影。老師希望今后在研習上多發(fā)揮你的聰明才智，使成績有大幅度的進步。

11、文靜的你在各方面都能莊嚴要求自己，不聲不響地做著自己的事務。默默的勞動換來優(yōu)秀的研習成績及眾人的賞識。今后要發(fā)揚優(yōu)點，再接再勵，在各方面取得更大的前進。

12、對生物課代表事務的認真肩負，研習的吃苦，眾人是看在眼里的。這是你端正的研習態(tài)度，優(yōu)秀品德的顯現(xiàn)。我想你知道“滴水穿石”的道理，自負成功在守候著你。

如何寫差異化績效薪酬實施方案(精)五

甲方：，身份證號：，地址：，聯(lián)系電話：。

乙方：，身份證號：，地址：，聯(lián)系電話：。

第一條房屋的基本情況。

甲方房屋坐落于，房屋結(jié)構(gòu)為建筑面積平方米，房屋用途為;該房屋平面圖見本合同附件一，該房屋內(nèi)部附著設施見附件二;為。

第二條房屋面積的特殊約定。

本合同第一條所約定的面積為原產(chǎn)權證上標明面積。如原產(chǎn)權證上標明的面積與房地產(chǎn)產(chǎn)權登記機關實際測定的面積有差異的，以房地產(chǎn)產(chǎn)權登記機關實際測定面積為準。該房屋交付時，房屋實際面積與暫測面積的差別不超過暫測面積的±__________%時，房價款保持不變。實際面積與暫測面積差別超過暫測面積的±__________%時，甲乙雙方同意按下述第__________種方式處理：

1.乙方有權提出退房，甲方須在乙方提出退房要求之日起__________天內(nèi)將乙方已付款退還給乙方，并按__________利率付給利息。

2.每平方米價格保持不變，房價款總金額按實際面積調(diào)整。

3.______________________________________________________________。

第三條土地使用權性質(zhì)。

該房屋相應的土地使用權取得方式為__________;土地使用權年限自______年______月______日至______年______月______日止。以劃撥方式取得土地使用權的房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓批準文件號為__________;該房屋買賣后，按照有關規(guī)定，乙方無須補辦土地使用權出讓手續(xù)。

第四條價格。

按該房屋的總建筑面積計算，該套房屋售價為每平方米元，總金額為元整。

第五條付款方式。

乙方應于本合同生效之日向甲方支付定金元整，并應于本合同生效之日起日內(nèi)將該房屋全部價款付給甲方。具體付款方式可由雙方另行約定。

第六條交付期限。

甲方應于乙方交付定金之日起三日內(nèi)，將該房屋的產(chǎn)權證書交給乙方;并應在收到該房屋全部價款之日起__________日內(nèi)，將該房屋交付給乙方，并協(xié)助乙方辦理房屋過戶手續(xù)。

第七條乙方逾期付款的違約責任。

乙方應按照合同約定的付款方式、付款金額付款，如未按本合同約定付款，逾期超過________天后，即視為乙方不履行本合同。屆時甲方有權追究乙方的違約利息，利息按________計算。

第八條甲方逾期交付房屋的違約責任。

除不可抗拒的自然災害等特殊情況外，甲方如未按本合同第六條規(guī)定的期限將該房屋交給乙方使用，乙方有權按已交付的房價款向甲方追究違約利息。按本合同規(guī)定的最后交付期限的第二天起至實際交付之日止，月利息在__________個月內(nèi)按__________利率計算;自第__________個月起，月利息則按__________利率計算。逾期超過__________個月，則視為甲方不履行本合同，乙方有權按下列第__________種約定，追究甲方的違約責任。

1.終止合同，甲方按乙方累計已付款的__________%向乙方支付違約金。乙方實際經(jīng)濟損失超過甲方支付的違約金時，實際經(jīng)濟損失與違約金的差額部分由甲方據(jù)實賠償。

2.甲方按乙方累計已付款的__________%向乙方支付違約金，合同繼續(xù)履行。

3.______________________________________________________________。

第九條關于產(chǎn)權登記的約定。

在乙方實際接收該房屋之日起，甲方應當協(xié)助乙方在房地產(chǎn)產(chǎn)權登記機關規(guī)定的期限內(nèi)向房地產(chǎn)產(chǎn)權登記機關辦理權屬登記手續(xù)。如因甲方的過失造成乙方不能在雙方實際交接之日起__________天內(nèi)取得房地產(chǎn)權屬證書，乙方有權提出退房，甲方須在乙方提出退房要求之日起__________天內(nèi)將乙方已付款退還給乙方，并按已付款的__________%賠償乙方損失。

第十條甲方保證在交易時該房屋沒有產(chǎn)權糾紛，有關按揭、抵押債務、稅項及租金等，甲方均在交易前辦妥。交易后如有上述未清事項，由甲方承擔全部責任。

第十一條因本房屋所有權轉(zhuǎn)移所發(fā)生的土地增值稅由甲方向國家交納，契稅由乙方向國家交納;其他房屋交易所發(fā)生的稅費除另有約定的外，均按政府的規(guī)定由甲乙雙方分別交納。

第十二條本合同未盡事項，由甲、乙雙方另行議定，并簽訂補充協(xié)議。

第十三條本合同之附件均為本合同不可分割之部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

第十四條本合同在履行中發(fā)生爭議，由甲、乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成時，甲、乙雙方同意向乙方所在地的人民法院提起訴訟。

第十五條本合同之日起生效。

第十六條本合同連同附表共__________頁，一式__________份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，__________各執(zhí)一份，均具有同等效力。

甲方：

甲方代理人：

______年______月______日

乙方：

乙方代理人：

_____年_____月_____日

如何寫差異化績效薪酬實施方案(精)六

本人自20xx年10月參加工作，一步一個腳印，在多個農(nóng)電崗位上歷練，先后在抄表員、運行檢修員、配電班長等崗位工作，工作中勤于學習、勇于創(chuàng)新，憑著永不服輸?shù)膭蓬^和堅韌，從一個電力門外漢成長為業(yè)務骨干，先后多次獲得寧夏電力公司、銀川供電公司“先進個人”稱號。自20xx年擔任供電所管理崗位以來，積極的開展職能范圍內(nèi)的各項工作,全面完成了上級下達的各項指標、任務，注重打造身邊的團隊，和同事們一起學習新的電力知識，在所內(nèi)開展業(yè)務技能培訓，團結(jié)大家共同進步，始終堅持“身教勝于言傳”，手把手傳授專業(yè)知識，所帶隊伍先后涌現(xiàn)出了幾位公司級優(yōu)秀技能人才，有的走上了供電所管理崗位?，F(xiàn)將本人近幾年來的工作業(yè)績總結(jié)如下：

20xx年7月初，憑借過硬的業(yè)務技能入選成為銀川供電公司集訓隊員，參加7月底舉行的寧夏電力公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位知識及技能競賽，從那一刻起他就暗下決心，一定要通過自己的努力爭取獲得好成績。雖然在所有的培訓和練習中并不是最優(yōu)秀的，但他是最勤快的，在參加集訓的近一個月的時間里，客服困難，常常伏案學習到深夜，在公司比賽中，獲得了省公司崗位知識及技能培訓競賽生產(chǎn)專業(yè)第三名的好成績，榮獲了國網(wǎng)寧夏電力公司生產(chǎn)類崗位“優(yōu)秀選手”的稱號，代表寧夏電力公司參加在江蘇舉辦的全國農(nóng)電工競賽。在以后的省公司競賽中，繼續(xù)保持良好的學習態(tài)度，多次獲得公司“優(yōu)秀選手”稱號，代表省公司參加了西安、吉林舉辦的全國農(nóng)電工競賽。

隨著時代的發(fā)展，農(nóng)村用電負荷已不只是簡單居民生活和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，伴隨著工業(yè)區(qū)、設施農(nóng)業(yè)、棚戶區(qū)改造的出現(xiàn)，農(nóng)村多元化越發(fā)明顯。為了滿足不同客戶的需求，提升服務質(zhì)量，帶領同事們創(chuàng)新實施了“三網(wǎng)融合差異化服務”。針對村社和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的原住居民，臺區(qū)經(jīng)理利用身邊的親戚和朋友擴大朋友圈，加深與客戶的接觸，以便及時解決客戶的用電難題，治理打造親情服務網(wǎng)。針對政府的設施農(nóng)業(yè)，臺區(qū)經(jīng)理一方面加強與群眾的聯(lián)系，一方面加強與地方政府的溝通，必要時請政府人員出面溝通，達到及時解決問題的實效，著力打造公共關系網(wǎng)。針對棚戶區(qū)改造小區(qū)，供電所與物業(yè)管理公司、業(yè)主委員會進行“三方聯(lián)動”，建立用電客戶微信群“互聯(lián)網(wǎng)”，及時提供停電計劃、安全用電宣傳、“互聯(lián)網(wǎng)+”等服務，積極打造信息服務網(wǎng)。

作為所長總是以身作則，主動上門為客戶排憂解難，解決實際問題。將自己的聯(lián)系信息張貼在人口密集的地區(qū)，以“連心崗”的形式亮出身份，接受監(jiān)督，更好地服務大眾。供電所的“心連心”黨員義務對經(jīng)常出現(xiàn)在孤寡老人、特困群眾的家中，幫助他們檢查維修用電設施，和他們談心，用親情化服務，讓需要幫助的客戶感受到供電服務的溫暖。始終以優(yōu)質(zhì)服務工作為中心，要求員工時時刻刻做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，實現(xiàn)真正意義的“優(yōu)質(zhì)服務、滿意服務”。

針對供電所在人員管理和設備運行管理等方面存在的責任主體不明確、管理范圍不明確、權利和義務不清楚等問題，積極清理供電所盲區(qū)，打通渠道，對供電所安全生產(chǎn)進行精益化管理，效果明顯，各項安全指標處于公司同行業(yè)領先水平。以創(chuàng)建星級鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所和建設“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所為重點，促進安全生產(chǎn)和營銷服務工作的提升。在此期間，對供電所安全工器具進行了全面檢查和校驗和臺賬梳理。詳細制定了供電所各種應急預案、演練方案并付諸實施。利用pms系統(tǒng)、gis系統(tǒng)加強對線路設備運行狀況的在線監(jiān)測，將隱患消除在萌芽。利用安監(jiān)一體化平臺規(guī)范安全活動學習、缺陷管理及安全工器具管理，全年轄區(qū)內(nèi)線路設備安全可靠運行，未發(fā)生人身、設備事故。

大力推廣“互聯(lián)網(wǎng)+電力營銷”活動，“互聯(lián)網(wǎng)+電力營銷”是在高度移動互聯(lián)、信息共享的大環(huán)境下，利用互聯(lián)網(wǎng)及相關手段為客戶提供更為便捷的服務、為供電企業(yè)提供更為多樣的營銷策略，以進一步贏得客戶、拓展電力市場的一種新型電力營銷手段。主要使用當下流行的互聯(lián)網(wǎng)交互應用，如支付寶、電e寶、微信、掌上電力app，95598網(wǎng)站、短信推送、網(wǎng)上營業(yè)廳等。其中，全天候網(wǎng)上營業(yè)廳是供電企業(yè)開展業(yè)務自助辦理的服務利器，主要通過完善95598網(wǎng)站、掌上電力、積分商城、微信、支付寶電力營業(yè)廳等網(wǎng)上營業(yè)廳互動化服務功能，實現(xiàn)“客戶足不出戶”的全量業(yè)務網(wǎng)上辦理。通過用戶到營業(yè)廳繳費的同時、臺區(qū)經(jīng)理下臺區(qū)宣傳，向用戶詳細說明網(wǎng)上購電的便利性、優(yōu)越性。幫助用戶下載相關軟件，教會用戶使用，熟練掌握操作的各個功能，用戶通過手機足不出戶就可以在任何時間、任何地點進行繳費業(yè)務的辦理，還可以通過手機查詢電量、電費使用情況，相關業(yè)務咨詢等等。減少了用戶往返與供電所之間次數(shù)，也體現(xiàn)出供電企業(yè)為方便用戶人性化的一面，提升供電企業(yè)社會形象。

積極響應公司星級供電所和“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所建設文件精神，將供電所現(xiàn)有營業(yè)班、配電班、服務班成員進行整合，按照管理的戶數(shù)和地域特點，分為內(nèi)勤班和外勤一班、外勤二班。內(nèi)勤班負責統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)、分析、監(jiān)測、派單等工作；外勤班的每名員工按照網(wǎng)格化分片，實行臺區(qū)經(jīng)理責任區(qū)管理，全力打造“一口對外”“一站式”服務的快速響應機制，工作包括優(yōu)質(zhì)服務、現(xiàn)場安全、廉潔安全、臺區(qū)線損、故障搶修、低壓運維，從根本上實現(xiàn)營配貫通的末端融合。對“全能型”供電所外勤班和內(nèi)勤班人員開展培訓，逐步提升每位臺區(qū)經(jīng)理和綜合柜員的綜合工作能力。通過實行臺區(qū)經(jīng)理制，轄區(qū)內(nèi)搶修到達現(xiàn)場時間由平均46分鐘降為32分鐘，臺區(qū)線損合理率由86%提升至95%，實現(xiàn)居民電能表在在線監(jiān)測率100%，客戶回訪滿意率顯著提升?！叭苄汀编l(xiāng)鎮(zhèn)供電所的實施，促進了供電所對標指標的全面提升，內(nèi)部管理水平及員工的綜合能力大幅提升。

雖然在工作中取得了一定的成績，但不能現(xiàn)在就自己陶醉，而是仍然不斷地加強自身學習，不斷地取長補短。只有這樣才能夠跟得上農(nóng)電事業(yè)發(fā)展的步伐，才能夠更好地服務于企業(yè)，服務于社會。在這次的技師評定中，感謝各位專家、老師的指教，使我的業(yè)務技能水平得到了進一步的提高。