總結(jié)不僅是對(duì)過(guò)去的回顧，更是對(duì)未來(lái)的規(guī)劃。"寫(xiě)一篇完美的總結(jié)需要我們有整體把握能力，將過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行全面梳理。"總結(jié)范文的案例和分析，或許能夠給我們啟發(fā)和啟示。

商品運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇一

社會(huì)上有許多工作，而對(duì)于我們學(xué)設(shè)計(jì)的同學(xué)來(lái)說(shuō)，工作也是千千萬(wàn)的小路。當(dāng)無(wú)數(shù)的小路交錯(cuò)在一起的時(shí)候，我們會(huì)迷路，站在路的交叉口，我不知道選那一條，因?yàn)槲也恢滥囊粭l路能達(dá)到我的目的地，而且我也不清楚我的目的究竟是什么，只是隨便挑一條。路上同行的人多了，看的事認(rèn)識(shí)的人多了，才發(fā)現(xiàn)這條路原來(lái)真的很適自己。心里豁然開(kāi)朗。

短短一個(gè)月的職業(yè)生涯真的影響了我很多，我開(kāi)始不斷的對(duì)身邊的人、事和物去思考，去尋找，去理解，去欣賞，去評(píng)價(jià)，去表達(dá)。就像我用兩天的時(shí)間制作出一張效果圖，他人往往只能看到完成品。而這并不是最重要的，最重要的是別人沒(méi)有經(jīng)歷的我卻在珍惜的創(chuàng)作過(guò)程。也許這個(gè)過(guò)程還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能稱(chēng)之為創(chuàng)造，但我會(huì)努力的。

下面就我這一個(gè)月的職業(yè)生涯談?wù)勎覀€(gè)人的感受。

一、工作內(nèi)容：

1.整體工作：我的工作就是負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)產(chǎn)品主圖、產(chǎn)品描述及產(chǎn)品上架根據(jù)不同的產(chǎn)品設(shè)計(jì)出不同風(fēng)格的描述。

2.工作中要完成的任務(wù)：

作為一個(gè)淘寶美編除了要求aipscdr，這些必會(huì)的軟件以外，還要對(duì)顏色調(diào)配用的很熟對(duì)網(wǎng)頁(yè)代碼要有初步的了解。

二、工作過(guò)程：

剛來(lái)公司的時(shí)候做了簡(jiǎn)單的產(chǎn)品上架、優(yōu)化及商品描述。下面讓我來(lái)說(shuō)一說(shuō)，我在這一周做的事情。

思考配色與構(gòu)圖：對(duì)整個(gè)產(chǎn)品內(nèi)容有了一了解后，現(xiàn)在要思考作品的色彩和具體的構(gòu)圖，先用筆畫(huà)出草圖，也可以直接在腦海里構(gòu)思。色彩要活潑健康有張力。

查找素材：其實(shí)素材這種東西總是數(shù)量大于質(zhì)量，我可以很輕易的下載到許多許多的素材，但卻很少用的到它。如果你平時(shí)喜歡搜集圖片，請(qǐng)注意分類(lèi)，素材的分類(lèi)是素材線(xiàn)下存儲(chǔ)的關(guān)鍵。查找素材時(shí)要記住明確所需圖片風(fēng)格與類(lèi)型縮短查找時(shí)間。

開(kāi)始設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)花的時(shí)間是最多的，有的時(shí)候，在設(shè)計(jì)時(shí)原先找到的素材就不能用了，甚至全部用不到。所以后后來(lái)我就先設(shè)計(jì)，想用什么圖的時(shí)候再找。

切圖：所有的描述圖做好了之后就開(kāi)始切圖，切圖其實(shí)就是把效果圖變成幾張分辨率低點(diǎn)的圖。

完成：做到這一步我的任務(wù)就基本完成了，接下來(lái)就是產(chǎn)品上架，上架過(guò)程中須注意每個(gè)選項(xiàng)有沒(méi)有選對(duì)，總之，細(xì)心認(rèn)證點(diǎn)就好。

工作一個(gè)月時(shí)間，對(duì)一切越來(lái)越熟悉之后，總想找到一些別的感覺(jué)。每天我會(huì)去不同風(fēng)格的淘寶寵物店，會(huì)觀察他們出彩的地方，然后不斷加強(qiáng)自身的職業(yè)素質(zhì)。

工作是人生活的重要部分，不論是消極還是積極，都會(huì)給人帶來(lái)不同感受。所以我不會(huì)讓自己因工作的煩惱、困難和壓力，困擾自己，使自己工作情緒化、生活情緒化。遇到困難我會(huì)用平常的心態(tài)實(shí)際看待問(wèn)題，告自己凡事要先做人、后做事。

1.電商運(yùn)營(yíng)年終總結(jié)。

2.電商運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)。

3.運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員個(gè)人年終總結(jié)。

商品運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇二

直接上級(jí)：總裁直接下屬：運(yùn)營(yíng)管理部，人力資源部。

編寫(xiě)日期：2012.7.27編寫(xiě)部門(mén)：人力資源部

一、工作目的：

控制集團(tuán)公司所有的合同簽訂、生產(chǎn)設(shè)備的采購(gòu)、各子公司的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、監(jiān)督、審核、策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門(mén)執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。

人力資源招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效考核、員工福利與保險(xiǎn)和人事檔案管理。

二、工作內(nèi)容:。

1、修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營(yíng)運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；

2、策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；

3、建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善；

4、制定公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施；

5、制定公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成；

7、全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司的人力資源戰(zhàn)略；

10、塑造、維護(hù)、發(fā)展和傳播企業(yè)文化；

11、組織制定公司人力資源發(fā)展的各種規(guī)劃，并監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施；

12、為公司主管以上的管理者進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)；

13、及時(shí)處理公司管理過(guò)程中的重大人力資源問(wèn)題；

14、完成總裁臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

三、

任職資格:。

教育背景:。

管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷。

培訓(xùn)經(jīng)歷:。

受過(guò)戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、項(xiàng)目管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理等方面的培訓(xùn)。

經(jīng)驗(yàn):。

8年以上企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上高級(jí)管理工作經(jīng)驗(yàn)。

技能技巧:。

熟練操作使用辦公軟件；

態(tài)度:。

正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、自信；

高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

商品運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇三

對(duì)自己的工作要負(fù)責(zé)，要認(rèn)真做好自己的。

說(shuō)明書(shū)。

”，歡迎大家參考借鑒，希望可以幫助到大家!

1、每周四、周五對(duì)直營(yíng)店和回龍觀、四季青、星河苑店進(jìn)行巡視，了解店內(nèi)商品需求及顧客反饋并上報(bào)。

2、每周一次直營(yíng)店店長(zhǎng)會(huì)議(每周二上午9點(diǎn))。

3、按照購(gòu)物吧運(yùn)營(yíng)手冊(cè)監(jiān)督店內(nèi)各項(xiàng)工作(商品陳列、價(jià)簽、人員管理等日常工作)，并用營(yíng)運(yùn)巡檢表到各店檢查工作執(zhí)行情況，合理打分。(直營(yíng)店)。

4、每月月底安排各店開(kāi)展盤(pán)點(diǎn)工作，及損耗工作的統(tǒng)計(jì)匯報(bào)。

5、對(duì)營(yíng)運(yùn)部下發(fā)的各項(xiàng)工作進(jìn)行跟進(jìn)，直至將結(jié)果反饋給營(yíng)運(yùn)經(jīng)理。

1.定期組織店員培訓(xùn)、召開(kāi)或參加例會(huì)。

2.根據(jù)具體市場(chǎng)。

活動(dòng)方案。

完成、推廣公司或單店的市場(chǎng)活動(dòng)細(xì)則并對(duì)具體活動(dòng)進(jìn)行跟蹤。

3.收集競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，進(jìn)行市場(chǎng)資料整理、分析、定期作出綜述性匯報(bào)。

4.定期巡店,做好日常監(jiān)督工作。

3、督導(dǎo)門(mén)店嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品經(jīng)營(yíng)法律、法規(guī);。

4、督導(dǎo)各門(mén)店促銷(xiāo)、宣傳等活動(dòng)的開(kāi)展;。

5、反映并在上級(jí)指導(dǎo)下協(xié)助處理門(mén)店突發(fā)事件、重大事件;。

6、新開(kāi)店鋪的業(yè)務(wù)協(xié)助與指導(dǎo)，幫助新店盡快熟悉各種規(guī)定工作流程，步入正軌;。

7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。

商品運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇四

任在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃領(lǐng)域有深厚的理論功職底和豐富的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn);熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài)及資運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì);擅長(zhǎng)統(tǒng)籌管理，并有獨(dú)格關(guān)鍵能力立實(shí)施運(yùn)營(yíng)部門(mén)管理操作的成功經(jīng)驗(yàn);熟練操作使用辦公軟件，較強(qiáng)的溝通和語(yǔ)言文字表達(dá)能力。

具備三年以上中型連鎖企業(yè)高級(jí)崗位相關(guān)經(jīng)驗(yàn)五年以上同行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)管理經(jīng)驗(yàn)。

樂(lè)觀、坦誠(chéng)、成熟、自信、豁達(dá);工作。

認(rèn)真細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng);為人正直，敢于素質(zhì)特征擔(dān)當(dāng)和堅(jiān)持原則，良好的溝通意識(shí)和團(tuán)。

隊(duì)合作精神。

關(guān)外部:治安、消防等機(jī)關(guān)部門(mén)的溝通配合和協(xié)作系。

與干部的溝通及各部門(mén)的協(xié)作，負(fù)責(zé)后備干部和培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)。實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)和管理指標(biāo)。

任。

2、擬定公司每年、月的預(yù)算方案和營(yíng)業(yè)指標(biāo)，審閱每月、每天的營(yíng)業(yè)報(bào)表，進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析，按月組織開(kāi)好經(jīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、創(chuàng)新日營(yíng)分析會(huì)，制定和調(diào)整經(jīng)營(yíng)決策。

3、定期分析酒店管理狀況，有計(jì)劃、有步驟的檢查。

積極整改，有效實(shí)現(xiàn)酒店、部門(mén)管理目標(biāo)。

5、建立和完善公司的會(huì)員體系，制定會(huì)員制度并組隨時(shí)及時(shí)性及控制力及會(huì)員滿(mǎn)意度織實(shí)施。

6、重視酒店服務(wù)質(zhì)量，利用資源積極創(chuàng)新酒店服務(wù)。

圍。

8、審閱和批示權(quán)限內(nèi)各部門(mén)和個(gè)人呈交的報(bào)告及各每年、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行性項(xiàng)申請(qǐng)。月、日9、制定本部門(mén)的年、月、日工作計(jì)劃并監(jiān)督確保實(shí)每月執(zhí)行性、達(dá)成率施到位。10、做好每月的成本管控，降低公司的各項(xiàng)成本開(kāi)支，每月成本意識(shí)及結(jié)果的達(dá)標(biāo)率并督促所屬員工從小事做起，達(dá)成費(fèi)用控制指標(biāo)。

12、配合主管副總經(jīng)理做好開(kāi)業(yè)前人員招聘、物資準(zhǔn)。

作。

113、主持部門(mén)的會(huì)議，協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作，使工作協(xié)每月支配及溝通性調(diào)一致地順利進(jìn)行。

16、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)性工作隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)、達(dá)成率責(zé)任認(rèn)識(shí):崗位工作責(zé)任基本界定清楚，任職人員明確工作內(nèi)容，依照要求工作并接受相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的監(jiān)督檢查，此工作職位說(shuō)明書(shū)以備工作要求之用。

責(zé)任人(任職人):上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(檢核人):。

商品運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇五

互聯(lián)網(wǎng)電商運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員崗位職責(zé)篇1:電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員崗位職責(zé)電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員職位說(shuō)明書(shū)崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)商家管理，審核入駐商家的相關(guān)信息;熟悉電子商務(wù)流程(天貓、京東、一號(hào)店、亞馬遜等),良好的策劃推廣能力和項(xiàng)目執(zhí)行能力,對(duì)電子商務(wù)有深入了解;2、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，擬定商城政策，制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，完成網(wǎng)站月度、季度、年度銷(xiāo)售目標(biāo)。把控每天上線(xiàn)商品的選品、組合與搭配;對(duì)每日上線(xiàn)品牌的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與整理，保證銷(xiāo)售并控制庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù);監(jiān)控并優(yōu)化每天上線(xiàn)商品的展示頁(yè)面，負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)品類(lèi)的活動(dòng)策劃與執(zhí)行;3、制定網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策略、方案和計(jì)劃并組織執(zhí)行;并對(duì)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估、優(yōu)化;負(fù)責(zé)產(chǎn)品、專(zhuān)題、活動(dòng)、節(jié)慶促銷(xiāo)計(jì)劃等整體策劃。形成完整的執(zhí)行方案，并組織、推進(jìn)、實(shí)施、監(jiān)督和評(píng)估;并負(fù)責(zé)各類(lèi)促銷(xiāo)手段的選擇以及程序的協(xié)調(diào)實(shí)施等;14、利用seo、微信、微博、博客、論壇、活動(dòng)等手段推廣平臺(tái)以提升流量及轉(zhuǎn)化率、點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)率。網(wǎng)站關(guān)鍵詞熱度分析、搜索引擎分析;精通各運(yùn)營(yíng)推廣渠道，如sem、seo、網(wǎng)站聯(lián)盟系統(tǒng)、edm營(yíng)銷(xiāo)、軟文推廣等，能有效建立并推進(jìn)各推廣渠道工作，推動(dòng)并確保運(yùn)營(yíng)任務(wù)和指標(biāo)的順利完成;5、負(fù)責(zé)公司的外部鏈接,提升網(wǎng)站pr值、權(quán)重、及alexa排名;6、分析網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)，進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化，不斷提高用戶(hù)界面友好性和易購(gòu)性，提高網(wǎng)站瀏覽率和客戶(hù)二跳率，提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率;7、負(fù)責(zé)完成市場(chǎng)調(diào)研、運(yùn)營(yíng)分析、活動(dòng)效果總結(jié)等調(diào)研、分析類(lèi)工作;8、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、分析b2c網(wǎng)站數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化改進(jìn)方案;負(fù)責(zé)售中常見(jiàn)問(wèn)題的收集匯總;9、負(fù)責(zé)用戶(hù)管理體系的建立、維護(hù)和完善，提升用戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)，增加有效會(huì)員數(shù)量及銷(xiāo)售額;會(huì)員資料、會(huì)員生命周期的管理，對(duì)會(huì)員進(jìn)行分析和篩選，重點(diǎn)包括新注冊(cè)未購(gòu)買(mǎi)會(huì)員的轉(zhuǎn)化、活躍用戶(hù)的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)、流失用戶(hù)的挽留;不斷地催化會(huì)員活躍度，提升會(huì)員銷(xiāo)售額占比，提高會(huì)員價(jià)值貢獻(xiàn)率;任職要求:21、人品端正，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有強(qiáng)烈興趣，并對(duì)電子商務(wù)充滿(mǎn)熱情，邏輯性較強(qiáng);專(zhuān)科以上學(xué)歷，男女不限,看重能力;對(duì)各大b2c有一定了解，至少2年以上大型b2c網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;2、具備良好的學(xué)習(xí)能力和分析解決問(wèn)題能力;主動(dòng)性高,學(xué)習(xí)意愿強(qiáng),勤于思考,執(zhí)行力高;3、工作認(rèn)真細(xì)致，有敬業(yè)精神;責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的對(duì)外溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，富有激情、能接受挑戰(zhàn)并承受一定工作壓力;4、熟練使用日常辦公軟件(word、excel、photoshop)。尤其是excel，有基本數(shù)據(jù)概念;5、準(zhǔn)確把握消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)需求，通過(guò)前端產(chǎn)品表現(xiàn)和后端商品運(yùn)營(yíng)的調(diào)整，不斷提升用戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)。

商品運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇六

1、協(xié)助部門(mén)主管及經(jīng)理做好運(yùn)營(yíng)管理的相關(guān)工作。

2、依據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)，細(xì)化分解集團(tuán)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和目標(biāo)。3、審核子公司年度/季度/月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定及執(zhí)行情況，跟蹤完成情況，并審閱子公司完成月度/年度經(jīng)營(yíng)結(jié)果的分析報(bào)告。

4、掌控所屬子公司或項(xiàng)目日常經(jīng)營(yíng)情況，熟悉其管理生產(chǎn)銷(xiāo)售庫(kù)存財(cái)務(wù)等各方面信息。

5、督促子公司或項(xiàng)目按時(shí)上報(bào)各類(lèi)經(jīng)營(yíng)報(bào)表和月度總結(jié)及下月工作計(jì)劃。6、對(duì)子公司各項(xiàng)規(guī)章制度和文件精神的執(zhí)行情況、公司重大經(jīng)營(yíng)決策的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

7、每周對(duì)做好部門(mén)工作總結(jié)的撰寫(xiě)及下周工作計(jì)劃的制定，每月月底撰寫(xiě)月度工作總結(jié)和下月工作計(jì)劃。

9、跟進(jìn)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)、會(huì)議決議事項(xiàng)的完成情況，檢查、監(jiān)督各子公司或項(xiàng)目的工作進(jìn)度和質(zhì)量。

10、不講任何借口，不推諉、認(rèn)真積極完成工作；愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)決服從部門(mén)經(jīng)理以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排，保質(zhì)保量完成任務(wù)。

商品運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇七

1.負(fù)責(zé)制作微信/微博日常運(yùn)營(yíng)工作，包括增粉、信息發(fā)布、維護(hù)、活動(dòng)策劃及粉絲互動(dòng)以及社群運(yùn)營(yíng)等。

2.能夠快速響應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)和生活趨勢(shì)，策劃與提供優(yōu)質(zhì)的傳播性?xún)?nèi)容，獨(dú)立完成編輯發(fā)布及跟進(jìn)。

3.撰寫(xiě)品牌文案、活動(dòng)方案策劃并實(shí)施、持續(xù)激勵(lì)公眾號(hào)活躍度。

4.與行業(yè)媒體，意見(jiàn)領(lǐng)袖和客戶(hù)形成良好的互動(dòng)交流，定期分析不斷優(yōu)化產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)方案。

5.熟悉了解互聯(lián)網(wǎng)，同時(shí)是微博，貼吧，知乎等社交媒體的重度用戶(hù)，對(duì)一切新鮮事物都充滿(mǎn)好奇心。

6.優(yōu)秀的文案功底，能筆下生輝，思維活躍腦洞大開(kāi)，對(duì)熱點(diǎn)事件極度敏銳。

7.熟悉微信公眾平臺(tái)操作推廣流程，熱愛(ài)新媒體運(yùn)營(yíng)工作，能獨(dú)當(dāng)一面。

商品運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇八

崗位名稱(chēng)直接上級(jí)崗位人員。

運(yùn)營(yíng)部長(zhǎng)分管副總經(jīng)理1人。

所在部門(mén)直接下級(jí)崗位編號(hào)。

主要工作職責(zé)。

運(yùn)營(yíng)管理部。

組織制定與調(diào)整集團(tuán)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和目標(biāo)；

職組織集團(tuán)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與目標(biāo)的分解工作；

/月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定；責(zé)工作審核一級(jí)子公司和總部各部門(mén)年。

一任務(wù)編制集團(tuán)年/月經(jīng)營(yíng)結(jié)果分析報(bào)告；

審核各子公司月度重點(diǎn)工作完成情況；協(xié)助財(cái)務(wù)部做好年度預(yù)算的分解工作。

職責(zé)表述：風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及管理職。

對(duì)子公司及職能部門(mén)的外部租賃房屋進(jìn)行監(jiān)督；

責(zé)工作。

監(jiān)督各子公司超期及不良應(yīng)收款；（即對(duì)財(cái)務(wù)和子公司雙向監(jiān)督）。

二任務(wù)。

鋼鐵板塊庫(kù)存減值風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警；（數(shù)據(jù)來(lái)源：鋼鐵板塊經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)）。

職職責(zé)表述：制度流程。

精品資料。

責(zé)

統(tǒng)籌總部各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度及流程；

對(duì)總部各項(xiàng)規(guī)章制度及流程的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督；對(duì)一級(jí)子公司管理制度和流程的建設(shè)、執(zhí)行提供指導(dǎo)。

任務(wù)。

三

工作。

職責(zé)表述：集團(tuán)公司安全管理小組下設(shè)辦公室履職職。

組織例行安全例會(huì)及安全檢查工作，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行督促整改及處罰；

責(zé)工作。

編制集團(tuán)年度安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)；

四任務(wù)。

組織編制并持續(xù)完善集團(tuán)公司安全管理制度。

職責(zé)表述：集團(tuán)總部設(shè)備、廢舊資產(chǎn)的監(jiān)督管理職。

督促物業(yè)相關(guān)合同存檔；

責(zé)工作。

監(jiān)督物業(yè)對(duì)設(shè)備科學(xué)管理；（設(shè)備制度完善、按時(shí)維保、事故處理及時(shí)、優(yōu)化運(yùn)行成本等）。

五任務(wù)。

督促各相關(guān)單位對(duì)廢舊物資的處理。

職責(zé)表述：招標(biāo)委員會(huì)下設(shè)辦公室履職。

職

組織招標(biāo)管理培訓(xùn)及考試；

責(zé)工作參加招標(biāo)會(huì)；

六任務(wù)完成公司安排的總部實(shí)物及服務(wù)類(lèi)招標(biāo)采購(gòu)工作；

對(duì)其他職能部門(mén)招標(biāo)采購(gòu)工作提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，參加招標(biāo)會(huì)（或議標(biāo)會(huì)）。

職責(zé)表述：監(jiān)督、服務(wù)一級(jí)子公司之間及一級(jí)子公司和職能部門(mén)之間關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)和工作職。

監(jiān)督、協(xié)調(diào)物聯(lián)和軋鋼月度代銷(xiāo)售協(xié)議執(zhí)行；

責(zé)工作。

監(jiān)督、協(xié)調(diào)物聯(lián)和地產(chǎn)公司甲方直供鋼材過(guò)程問(wèn)題；

七任務(wù)。

接受一級(jí)子公司對(duì)職能部門(mén)履職不力的投訴并協(xié)調(diào)處理。

精品資料。

職責(zé)表述：負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)部管理及相關(guān)協(xié)調(diào)工作。

制定部門(mén)周度、月度工作計(jì)劃和經(jīng)費(fèi)預(yù)算，組織協(xié)調(diào)各崗位人員完成各項(xiàng)工作任務(wù)；

職

組織制定、完善內(nèi)部工作流程和規(guī)范，監(jiān)督下屬執(zhí)行集團(tuán)內(nèi)的規(guī)章制度；

責(zé)工作。

組織部門(mén)員工績(jī)效考核工作，確?？己说目茖W(xué)性、合理性、公平性；

八任務(wù)。

對(duì)下屬進(jìn)行工作指導(dǎo)，持續(xù)提高部門(mén)員工的工作能力；領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)造部門(mén)文化，激勵(lì)和創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

職

責(zé)職責(zé)表述：完成上級(jí)交辦的其他工作九。

財(cái)務(wù)權(quán)。

部門(mén)預(yù)算內(nèi)、權(quán)限額度外以及預(yù)算外支出的建議權(quán)。

精品資料。

集團(tuán)及子公司外承租房屋各類(lèi)違規(guī)的考核權(quán)；財(cái)務(wù)資金計(jì)劃違規(guī)的考核權(quán)；

子公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及結(jié)果分析報(bào)告審核及違規(guī)的考核權(quán)；

子公司運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵控制點(diǎn)審核及違規(guī)的考核權(quán)；子公司間關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)結(jié)果跟蹤考核權(quán)；

業(yè)務(wù)權(quán)。

招標(biāo)管理各類(lèi)違規(guī)的考核權(quán)；

其它檢查督辦工作的審核及考核權(quán)；執(zhí)行力檢查工作的審核及考核權(quán)；

一級(jí)子公司對(duì)職能部門(mén)履職不力的投訴的調(diào)查權(quán)及處理權(quán)。

工作協(xié)作關(guān)系：

本部門(mén)內(nèi)部協(xié)作關(guān)系。

各崗位。

集團(tuán)內(nèi)部協(xié)。

集團(tuán)高管、各部門(mén)、一級(jí)子公司。

作關(guān)系。

集團(tuán)外部協(xié)。

無(wú)

作關(guān)系。

任職資格：

基本要求。

30歲以上、身體健康。

精品資料。

企業(yè)管理、人力資源管理等相關(guān)。

學(xué)歷要求。

本科以上。

專(zhuān)業(yè)要求。

專(zhuān)業(yè)。

5年及以上企業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，工作經(jīng)驗(yàn)。

以上管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

熟悉鋼鐵行業(yè)或房地產(chǎn)行業(yè)。

掌握績(jī)效、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)或供應(yīng)相關(guān)知識(shí)。

知識(shí)要求。

通曉企業(yè)運(yùn)營(yíng)，了解企業(yè)管理基本知識(shí)具備較強(qiáng)人力資源管理知識(shí)。

能力要求。

具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、計(jì)劃與組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力、判斷與決策能力。

3年。

資格證書(shū)。

無(wú)

精品資料。

崗位名稱(chēng)。

直接上級(jí)。

部長(zhǎng)。

直接下級(jí)。

網(wǎng)絡(luò)工程師。

副部長(zhǎng)。

所在部門(mén)。

運(yùn)營(yíng)管理部。

崗位人員。

1人。

崗位編號(hào)。

yy002職責(zé)概述：通過(guò)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，完善集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程，為總部及子公司提供數(shù)據(jù)支持，不斷提升總部和子公司工作效率和經(jīng)營(yíng)管理水平，促進(jìn)集團(tuán)整體生產(chǎn)效率和經(jīng)營(yíng)效益的提高。主要職責(zé)與工作任務(wù)：

職責(zé)表述：組織擬訂集團(tuán)管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃、制度，建立完善的信息管理體系。

職

組織建立信息交流渠道，為集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。

責(zé)工作。

組織收集、整理、分析、傳遞集團(tuán)所需的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理等所需外部信息并提供給集團(tuán)參考。

二任務(wù)。

組織收集、整理、分析、傳遞集團(tuán)內(nèi)部信息，加強(qiáng)信息資源綜合利用。

精品資料。

商品運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇九

任職資格：

1、教育：管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷。

2、工作經(jīng)驗(yàn)：8年以上企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上高級(jí)管理工作經(jīng)驗(yàn)。

3、培訓(xùn)：戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、項(xiàng)目管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理等方。

面的培訓(xùn)4、技能/能力：

（1）在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃領(lǐng)域有深厚的理論功底和豐富的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)（2）精通項(xiàng)目管理，并有獨(dú)立實(shí)施項(xiàng)目管理操作的成功經(jīng)驗(yàn)（3）熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài)及運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)（4）熟練操作使用辦公軟件5、其它：

（1）正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、自信。

直接上級(jí)（簽字）：任職人（簽字）：崗位編號(hào)：日期：

*注:“%”指每一項(xiàng)工作職責(zé)在職位承擔(dān)者的總工作時(shí)間中所占的百分比企業(yè)根據(jù)自己的情況，自行填寫(xiě)。

3.組織產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)狀況分析，根據(jù)分析結(jié)果指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)策略制定和實(shí)施；

4.行業(yè)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品尤其是競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品的監(jiān)測(cè)；

5.制定平臺(tái)產(chǎn)品策略、支付渠道策略，并針對(duì)市場(chǎng)的變化制定和調(diào)整后續(xù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略；

6.帶領(lǐng)平臺(tái)項(xiàng)目組完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

1、負(fù)責(zé)平臺(tái)銷(xiāo)售規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、合作企業(yè)關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；

2、負(fù)責(zé)日常維護(hù)，保證平臺(tái)的正常運(yùn)作，結(jié)合商品中心優(yōu)化商品及品牌排名；

4、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案；

8、不斷提升客戶(hù)界面友好性和易用性，提高瀏覽用戶(hù)的體驗(yàn)度。

1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的規(guī)劃、戰(zhàn)略落地。

2、負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)合作伙伴建立合作關(guān)系，協(xié)調(diào)公司與合作伙伴間的資源，保證公共事業(yè)繳費(fèi)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。

3、負(fù)責(zé)公共事業(yè)繳費(fèi)平臺(tái)發(fā)展趨勢(shì)的研究，關(guān)注顧客需求，參與并制定平臺(tái)的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)和相關(guān)的計(jì)劃方案進(jìn)行實(shí)施和評(píng)估。

4、負(fù)責(zé)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)及指導(dǎo)工作。

5、負(fù)責(zé)策劃平臺(tái)各類(lèi)活動(dòng)，配合客戶(hù)制定營(yíng)銷(xiāo)推廣方案并進(jìn)行評(píng)估。

6、能通過(guò)技術(shù)部門(mén)提供平臺(tái)的瀏覽、交易等經(jīng)營(yíng)性數(shù)據(jù)，優(yōu)化提升現(xiàn)有平臺(tái)運(yùn)營(yíng)和管理水平。

3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)的制定與分解，制定健全高效的工作流程和工作制度并執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成各項(xiàng)目標(biāo)。

4.研習(xí)洞察微商、微客代理運(yùn)營(yíng)手法，通過(guò)不斷優(yōu)化銷(xiāo)售邏輯、品類(lèi)結(jié)構(gòu)、頁(yè)面呈現(xiàn)、活動(dòng).

6、負(fù)責(zé)維護(hù)大客戶(hù)關(guān)系及產(chǎn)品供應(yīng)商渠道建設(shè)，保證網(wǎng)站產(chǎn)品供給、價(jià)格穩(wěn)定、優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈。把損耗和風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

職位概要:策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門(mén)執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。

工作內(nèi)容:1.修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營(yíng)運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；

2.策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；

3建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善；

4.制定公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施；

5.制定公司網(wǎng)站的宣傳推廣和運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保指標(biāo)的順利完成；

7.完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

工作細(xì)則：

一、網(wǎng)站方面：

1.整體布局。

分析30個(gè)經(jīng)典網(wǎng)站的布局結(jié)構(gòu)，主頁(yè)面結(jié)構(gòu)，次主頁(yè)結(jié)構(gòu)，頁(yè)面結(jié)構(gòu)，及相關(guān)聯(lián)系。

2.整個(gè)ui界面設(shè)計(jì)，分析20個(gè)網(wǎng)頁(yè)的風(fēng)格，查閱和學(xué)習(xí)色彩結(jié)構(gòu)方面的內(nèi)容，至少查看100個(gè)風(fēng)格不同的網(wǎng)頁(yè)，熟悉用戶(hù)體驗(yàn)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。

3.網(wǎng)站結(jié)構(gòu)能力。

能在書(shū)面上畫(huà)出一個(gè)網(wǎng)站的整個(gè)結(jié)構(gòu)，分支結(jié)構(gòu)，各子模塊，以及其相關(guān)的聯(lián)系和內(nèi)容。要求畫(huà)出兩個(gè)中型網(wǎng)站的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，之間聯(lián)系和關(guān)系。

考核：

能根據(jù)網(wǎng)站外在結(jié)構(gòu)，外在url就能分析網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，并知道其設(shè)計(jì)優(yōu)劣。

通過(guò)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，就能其發(fā)展前途有多少。

二、技術(shù)方面。

1.了解各方面的技術(shù)對(duì)于網(wǎng)站平臺(tái)的影響，知道什么樣的服務(wù)器平臺(tái)應(yīng)于什么樣的標(biāo)準(zhǔn)。要求了解互聯(lián)網(wǎng)常用系統(tǒng)，三大平臺(tái)，windows,linux,unix,及其應(yīng)用。

2.了解三大代碼結(jié)構(gòu)，asp，php，jsp各種優(yōu)劣，知道其應(yīng)用。

3.了解三大數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用級(jí)結(jié)構(gòu)，acce,sqlserver,mysql,每個(gè)數(shù)據(jù)特點(diǎn)及結(jié)構(gòu)。

考核：

對(duì)任何網(wǎng)站設(shè)計(jì)一目了然；

對(duì)任何數(shù)據(jù)庫(kù)都能..通過(guò)外在程序處理解決問(wèn)題。

三、運(yùn)營(yíng)方面。

1.了解市場(chǎng)方面的價(jià)格變化。

包括供應(yīng)方面的服務(wù)器價(jià)格，內(nèi)容。隨時(shí)關(guān)注于自己的成本。要求：對(duì)現(xiàn)在的服務(wù)器托管價(jià)格了解列表，做個(gè)成本表，核算自己的成本。

2.關(guān)注產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

隨時(shí)關(guān)注自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，了解銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售價(jià)格。并準(zhǔn)備設(shè)計(jì)新產(chǎn)品。要求：列出自己網(wǎng)站所能提供的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容，知道什么樣的價(jià)格可以把他們賣(mài)出去。

3.關(guān)注客戶(hù)需求。

了解最大的客戶(hù)群是誰(shuí)，和他們保持聯(lián)系，做好客戶(hù)的服務(wù)工作。并隨時(shí)尋找新客戶(hù)，了解潛在的客戶(hù)。要求：列出自己的主要客戶(hù)名單，知道自己的主要銷(xiāo)售利潤(rùn)來(lái)源于哪里。

考核：

面對(duì)任何一個(gè)人，能夠熟練的講解本公司網(wǎng)站業(yè)務(wù)，和他相關(guān)的關(guān)系。面對(duì)任何一個(gè)客戶(hù)，都能直接設(shè)計(jì)出其適合的產(chǎn)品，并直接報(bào)價(jià)。

四、市場(chǎng)策略。

1.熟知怎么樣把網(wǎng)絡(luò)能力和線(xiàn)下的資源緊密結(jié)合，并把網(wǎng)絡(luò)和線(xiàn)下的資源相互的重新優(yōu)化配合，產(chǎn)生出新的內(nèi)容。要求：設(shè)計(jì)出三個(gè)新的產(chǎn)品或服務(wù)活動(dòng)模式，即為合格。

2.了解常用的網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售模式，知道怎么樣以最小的代價(jià)把信息傳遞給需要的客戶(hù)。了解整合和互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容。要求，做出兩三次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，即為合格。

3.知道在什么地方出現(xiàn)，去認(rèn)識(shí)什么樣的人。包括三方面的地方，有客戶(hù)的地方，有同業(yè)的地方，有商業(yè)機(jī)會(huì)的地方。去見(jiàn)什么樣的人，根據(jù)需要而變。要求：列出這方面三個(gè)不同的活動(dòng)聚會(huì)。

考核：

知道整個(gè)市場(chǎng)的風(fēng)吹草動(dòng)，了解每個(gè)對(duì)手的情況，比自己的客戶(hù)都知道他們自己的公司。

五、團(tuán)隊(duì)管理1.了解自己所領(lǐng)導(dǎo)和管理的人，業(yè)務(wù)能力和人格特質(zhì)，知道是什么樣的，能做什么樣的事。要求：寫(xiě)出每個(gè)人的簡(jiǎn)歷，特質(zhì)，分析和配合。

2.設(shè)定工作計(jì)劃，并能控制和反饋，緊密注意實(shí)施過(guò)程，和團(tuán)隊(duì)溝通，處理隨時(shí)產(chǎn)生之問(wèn)題。要求：寫(xiě)出三份工作實(shí)施計(jì)劃，以主管角色保證兩個(gè)計(jì)劃的實(shí)施。

3.保持團(tuán)隊(duì)活力，隨時(shí)注意成員情緒，在成員情緒陷入負(fù)面情緒時(shí)知道如何調(diào)解，為大家創(chuàng)造和保持一個(gè)快樂(lè).

的工作環(huán)境。

考核：

能夠隨時(shí)隨地管理，隨時(shí)隨地溝通，隨時(shí)隨地的解決問(wèn)題，隨時(shí)隨地的了解情況，隨時(shí)隨地的激勵(lì)。

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的職位概要:策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門(mén)執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。

策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；

建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善；

制定公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施；

制定公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成；

完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

總論：

看了以上的描述，有點(diǎn)過(guò)于抽象，不過(guò)沒(méi)有辦法，因?yàn)椴煌袠I(yè)的運(yùn)營(yíng)需要具體細(xì)化不能一概而論！所以請(qǐng)大家再適當(dāng)發(fā)揮一下吧...如果你有悟性，就用自己的心好好的領(lǐng)悟吧，愿我們的運(yùn)營(yíng)越來(lái)越好！

什么是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)呢?網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是指互聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn)的產(chǎn)品管理、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容更新、市場(chǎng)推廣等相關(guān)的運(yùn)營(yíng)管理工作。廣義上包含了網(wǎng)站策劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)。在狹義上，特指在網(wǎng)站建設(shè)完成后的運(yùn)營(yíng)管理工作，如內(nèi)容策劃、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃和客戶(hù)服務(wù)等,也就是說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系中一切與網(wǎng)站的后期運(yùn)作有關(guān)的工作。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)包括站點(diǎn)規(guī)劃、需求整理、內(nèi)容建設(shè)、產(chǎn)品維護(hù)等方面。如果把網(wǎng)站當(dāng)作一個(gè)產(chǎn)品來(lái)看待，那么網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)所需要做的工作，基本上與一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理所需要做的工作相同。

建一個(gè)網(wǎng)站，對(duì)于大多數(shù)人并不陌生。尤其是已經(jīng)擁有自己網(wǎng)站的企業(yè)和機(jī)構(gòu)。

但是，提到網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)可能很多人不理解，對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的重要性也不明確，通常被忽視。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)不象網(wǎng)站建設(shè)一樣，一次性投入，不管建的好孬，總能出現(xiàn)在人們面前。這就如同某某單位出資，建了一家企業(yè)一樣，領(lǐng)導(dǎo)人到位，資金到位，設(shè)備到位，那么企業(yè)就算是成立了。那么，企業(yè)建立的目的是什么呢?是希望它逐步發(fā)展，市場(chǎng)的占有率越來(lái)越高，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的回報(bào)?？隙](méi)有人..希望企業(yè)建成之日便是倒閉之時(shí),所以網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)有十分重要的意義.從這里來(lái)說(shuō),對(duì)于商業(yè)網(wǎng)站而言，網(wǎng)站本身就是產(chǎn)品，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)不是企業(yè)發(fā)展的充分條件，而是必要條件!網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)究竟運(yùn)營(yíng)什么呢?網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)之站點(diǎn)規(guī)劃：網(wǎng)站上線(xiàn)前，站點(diǎn)規(guī)劃包括前期調(diào)研、可行性分析、策劃文檔撰寫(xiě)、業(yè)務(wù)流程及邏輯明確、站點(diǎn)展現(xiàn)規(guī)范、參與ue測(cè)試等工作;網(wǎng)站上線(xiàn)后，站點(diǎn)規(guī)劃則主要是指新增需求的分析、補(bǔ)充開(kāi)發(fā)的需求明確及相關(guān)文檔落實(shí);網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)之需求整理：需求采集、分析和處理是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的一項(xiàng)重要的工作。運(yùn)營(yíng)人員是開(kāi)發(fā)人員與銷(xiāo)售人員、客戶(hù)之間溝通的橋梁。在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，總會(huì)產(chǎn)生各種各樣的需求修訂和新的需求，這些需求修訂和新需求是否合理、有代表性?優(yōu)先級(jí)程度如何?開(kāi)發(fā)人員如何響應(yīng)，這都需要運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行需求整理，統(tǒng)一安排處理;網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)之內(nèi)容建設(shè)：站點(diǎn)內(nèi)容的建設(shè)，關(guān)系到網(wǎng)站長(zhǎng)期的發(fā)展，是一個(gè)厚積薄發(fā)的過(guò)程，是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的重要組成部分。它包括站點(diǎn)編輯、用戶(hù)/客戶(hù)信息維護(hù)、站點(diǎn)內(nèi)容互動(dòng)等;網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)之產(chǎn)品維護(hù)：制定產(chǎn)品政策，完善產(chǎn)品包裝，根據(jù)一線(xiàn)反饋進(jìn)行產(chǎn)品線(xiàn)的維護(hù)。在有設(shè)置產(chǎn)品部的企業(yè)，產(chǎn)品維護(hù)的職能也會(huì)從網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中剝離出來(lái)，直接由產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)。

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)也可以分階段來(lái)運(yùn)營(yíng):網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)第一階段：打響網(wǎng)站品牌。

1.整體運(yùn)作方面：網(wǎng)站正入于初創(chuàng)業(yè)階段，以打響品牌知名度為目標(biāo)，以迅速建立支撐品牌運(yùn)作的基礎(chǔ)工作為工作重點(diǎn)展開(kāi)運(yùn)作。

2.網(wǎng)站平臺(tái)方面：優(yōu)秀的網(wǎng)站平臺(tái)是打響品牌的基礎(chǔ)，據(jù)太維的成功經(jīng)驗(yàn)而言，優(yōu)秀平臺(tái)能夠使整個(gè)品牌進(jìn)程提前20%完成任務(wù)。網(wǎng)站平臺(tái)包括：

a、網(wǎng)站平臺(tái)策劃符合網(wǎng)站定位;b、網(wǎng)站設(shè)計(jì)美觀大方，具備國(guó)際特色;c、網(wǎng)站功能操作方便快捷，符合客戶(hù)需求;d、網(wǎng)站內(nèi)容和信息豐富、有價(jià)值。

3.網(wǎng)站推廣方面：品牌目標(biāo)以短期目標(biāo)為主，務(wù)必保證您的目標(biāo)有80%的機(jī)會(huì)成功完成。具體注意點(diǎn)包括：

a、目標(biāo)一定是可實(shí)現(xiàn)的(增強(qiáng)運(yùn)作信心);c、系統(tǒng)規(guī)劃(什么階段做什么事，思路要清晰)..d、拿出團(tuán)隊(duì)認(rèn)為客觀的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，并努力達(dá)成。(有經(jīng)驗(yàn)的可以迅速制定，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的則可以大家一起協(xié)商制訂.)e、時(shí)間安排和控制是重中之重。(時(shí)間就是效譽(yù))4.人力資源方面：聘請(qǐng)經(jīng)理級(jí)核心人才，他們的經(jīng)驗(yàn)與才能是整個(gè)計(jì)劃的關(guān)鍵。在這方面，大膽任命與放權(quán)，給出長(zhǎng)期的個(gè)人回報(bào)最關(guān)鍵，具體內(nèi)容，請(qǐng)見(jiàn)《創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)》。

5.公司管理方面：前期只需建立基本的溝通流程，和基礎(chǔ)的員工行業(yè)管理制度，避免制度多，實(shí)施少的情況;在網(wǎng)站品牌打響期間，溝通比管理更重要。請(qǐng)見(jiàn)《創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)》。

6.銷(xiāo)售管理方面：優(yōu)厚的銷(xiāo)售激勵(lì)方案是基礎(chǔ)，每日的非正式交流是手段，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，發(fā)揮其主觀能力性是關(guān)鍵。

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)第二階段：成就知名網(wǎng)站。

1.整體運(yùn)作方面：此時(shí)網(wǎng)站已進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)階段，擴(kuò)張、成長(zhǎng)，占領(lǐng)市場(chǎng)是重中之重，但請(qǐng)保持頭腦冷靜、細(xì)致調(diào)研、縝密分析，以太維核心成員的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，避免因盲目擴(kuò)張導(dǎo)致的時(shí)間、金錢(qián)、人才浪費(fèi)。

1、負(fù)責(zé)公司天貓店鋪及其它電子商務(wù)平臺(tái)的總體運(yùn)營(yíng)，帶領(lǐng)所屬運(yùn)營(yíng)。

團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)；

理工作；4、負(fù)責(zé)店鋪日常維護(hù)，保證店鋪的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；5、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案；6、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案；7、負(fù)責(zé)監(jiān)控訂單發(fā)貨、中差評(píng)、投訴及退款等事宜；8、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理。

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)任職要求：

8、為人誠(chéng)信正直，具有高度的責(zé)任心，有耐心，抗壓能力強(qiáng)。

word完美格式專(zhuān)業(yè)知識(shí)編輯整理寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來(lái)越容易。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來(lái)越難。能干的人，不在情緒上計(jì)較，只在做事上認(rèn)真；無(wú)能的人！不在做事上認(rèn)真，只在情緒上計(jì)較。拼一個(gè)春夏秋冬！贏一個(gè)無(wú)悔人生！早安！—————獻(xiàn)給所有努力的人。

商品運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇十

4、商務(wù)拓展與資源合作整合：負(fù)責(zé)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中與其他媒介的溝通，制定各種商務(wù)合作方案并監(jiān)控實(shí)施，同時(shí)制定商務(wù)活動(dòng)的推廣計(jì)劃、推廣目標(biāo)、實(shí)施評(píng)估與監(jiān)控，確定宣傳內(nèi)容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網(wǎng)站；負(fù)責(zé)網(wǎng)站品牌、誠(chéng)信推廣與建設(shè)，以及網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)。

6、負(fù)責(zé)維護(hù)大客戶(hù)關(guān)系及產(chǎn)品供應(yīng)商渠道建設(shè)，保證網(wǎng)站產(chǎn)品供給、價(jià)格穩(wěn)定、優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈。把損耗和風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

7、內(nèi)部管理：根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門(mén)業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門(mén)組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn)等，提高部門(mén)工作效率，完成總經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)。崗位任職：

1、高度的責(zé)任感和對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)同感。2、大專(zhuān)以上學(xué)歷。

3、五年以上商場(chǎng)實(shí)體、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)公司運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立承擔(dān)過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站、商城項(xiàng)目流程設(shè)計(jì)和實(shí)施。

4、精通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)，有實(shí)際策劃運(yùn)營(yíng)成功案例，具備市場(chǎng)策劃、營(yíng)銷(xiāo)推廣工作經(jīng)驗(yàn)。

5、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有較深理解，思維活躍，具備創(chuàng)造性思維及邏輯思維能力。

6、具有較強(qiáng)的產(chǎn)品、用戶(hù)心理分析的能力，對(duì)市場(chǎng)發(fā)展走向和動(dòng)態(tài)有較強(qiáng)分析能力，了解網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)及渠道客戶(hù)服務(wù)需求，能夠根據(jù)需求與市場(chǎng)變化迅速做出回應(yīng)。

崗位薪資：

工作條件：舒適，適度出差。

商品運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇十一

崗位編號(hào)商城后臺(tái)客服/網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)。

崗位名稱(chēng)。

三、

主要職責(zé)與考核標(biāo)準(zhǔn)。

工作、網(wǎng)站內(nèi)容信息的更新2個(gè)200處，推廣網(wǎng)站5、百度新聞源每周新增2。

任務(wù)。

1000個(gè)關(guān)鍵詞百度排名首頁(yè)，新聞快照5、至少3。

處以上20條，每篇文章轉(zhuǎn)載量。

考核標(biāo)準(zhǔn)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣整體策劃與執(zhí)行2職責(zé)。

工作任、系統(tǒng)進(jìn)行與公眾號(hào)對(duì)接、公眾號(hào)自定菜單欄目設(shè)置。

2、無(wú)故障運(yùn)維、網(wǎng)站錯(cuò)誤鏈接、非法字符出現(xiàn)次1務(wù)、針對(duì)不同客戶(hù)上傳產(chǎn)品。

3；0數(shù)為、會(huì)員卡添加4、客戶(hù)產(chǎn)品信息準(zhǔn)確無(wú)誤，無(wú)客訴情況。

2、系統(tǒng)促銷(xiāo)模式的開(kāi)通5、會(huì)員卡管理、促銷(xiāo)模式、后臺(tái)權(quán)限設(shè)置無(wú)誤。

5、運(yùn)營(yíng)客戶(hù)后臺(tái)管理訂單處理8、用戶(hù)的后臺(tái)操作問(wèn)題在線(xiàn)指導(dǎo)9。

四、在組織中的位置。

商品運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇十二

任職資格：

1、教育：管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷。

2、工作經(jīng)驗(yàn)：8年以上企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上高級(jí)管理工作經(jīng)驗(yàn)。

3、培訓(xùn)：戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、項(xiàng)目管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理等方。

面的培訓(xùn)4、技能/能力：

（1）在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃領(lǐng)域有深厚的理論功底和豐富的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)（2）精通項(xiàng)目管理，并有獨(dú)立實(shí)施項(xiàng)目管理操作的成功經(jīng)驗(yàn)（3）熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài)及運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)（4）熟練操作使用辦公軟件5、其它：

（1）正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、自信。

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職位說(shuō)明書(shū)直接上級(jí)（簽字）：任職人（簽字）：崗位編號(hào)：日期：

*注:"%"指每一項(xiàng)工作職責(zé)在職位承擔(dān)者的總工作時(shí)間中所占的百分比企業(yè)根據(jù)自己的情況，自行填寫(xiě)。

3.組織產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)狀況分析，根據(jù)分析結(jié)果指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)策略制定和實(shí)施；

4.行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品尤其是競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品的監(jiān)測(cè)；

5.制定平臺(tái)產(chǎn)品策略、支付渠道策略，并針對(duì)市場(chǎng)的變化制定和調(diào)整后續(xù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略；

6.帶領(lǐng)平臺(tái)項(xiàng)目組完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

1、負(fù)責(zé)平臺(tái)銷(xiāo)售規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、合作企業(yè)關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；

2、負(fù)責(zé)日常維護(hù)，保證平臺(tái)的正常運(yùn)作，結(jié)合商品中心優(yōu)化商品及品牌排名；

4、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案；

8、不斷提升客戶(hù)界面友好性和易用性，提高瀏覽用戶(hù)的體驗(yàn)度。

1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的規(guī)劃、戰(zhàn)略落地。

2、負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)合作伙伴建立合作關(guān)系，協(xié)調(diào)公司與合作伙伴間的資源，保證公共事業(yè)繳費(fèi)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。

3、負(fù)責(zé)公共事業(yè)繳費(fèi)平臺(tái)發(fā)展趨勢(shì)的研究，關(guān)注顧客需求，參與并制定平臺(tái)的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)和相關(guān)的計(jì)劃方案進(jìn)行實(shí)施和評(píng)估。

4、負(fù)責(zé)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)及指導(dǎo)工作。

5、負(fù)責(zé)策劃平臺(tái)各類(lèi)活動(dòng)，配合客戶(hù)制定營(yíng)銷(xiāo)推廣方案并進(jìn)行評(píng)估。

6、能通過(guò)技術(shù)部門(mén)提供平臺(tái)的瀏覽、交易等經(jīng)營(yíng)性數(shù)據(jù)，優(yōu)化提升現(xiàn)有平臺(tái)運(yùn)營(yíng)和管理水平。

3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)的制定與分解，制定健全高效的工作流程和工作制度并執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)容運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成各項(xiàng)目標(biāo)。

4、商務(wù)拓展與資源合作整合：負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中與其他媒介的溝通，制定各種商務(wù)合作方案并監(jiān)控實(shí)施，同時(shí)制定商務(wù)活動(dòng)的推廣計(jì)劃、推廣目標(biāo)、實(shí)施評(píng)估與監(jiān)控，確定宣傳容并采取多種方式和渠道宣傳推廣；負(fù)責(zé)品牌、誠(chéng)信推廣與建設(shè)，以及網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)。

6、負(fù)責(zé)維護(hù)大客戶(hù)關(guān)系及產(chǎn)品供應(yīng)商渠道建設(shè)，保證產(chǎn)品供給、價(jià)格穩(wěn)定、優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈。把損耗和風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

職位概要:策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門(mén)執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。

工作容:1.修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營(yíng)運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；

4.制定公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施；

5.制定公司的宣傳推廣和運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保指標(biāo)的順利完成；

7.完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

工作細(xì)則：

一、方面：

1.整體布局。

分析30個(gè)經(jīng)典的布局結(jié)構(gòu)，主頁(yè)面結(jié)構(gòu)，次主頁(yè)結(jié)構(gòu)，頁(yè)面結(jié)構(gòu)，及相關(guān)聯(lián)系。

2.整個(gè)ui界面設(shè)計(jì)，分析20個(gè)網(wǎng)頁(yè)的風(fēng)格，查閱和學(xué)習(xí)色彩結(jié)構(gòu)方面的容，至少查看100個(gè)風(fēng)格不同的網(wǎng)頁(yè)，熟悉用戶(hù)體驗(yàn)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。

3.結(jié)構(gòu)能力。

能在書(shū)面上畫(huà)出一個(gè)的整個(gè)結(jié)構(gòu)，分支結(jié)構(gòu)，各子模塊，以及其相關(guān)的聯(lián)系和容。要求畫(huà)出兩個(gè)中型的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，之間聯(lián)系和關(guān)系。

考核：

能根據(jù)外在結(jié)構(gòu)，外在url就能分析結(jié)構(gòu)，并知道其設(shè)計(jì)優(yōu)劣。

通過(guò)結(jié)構(gòu)，就能其發(fā)展前途有多少。

二、技術(shù)方面。

1.了解各方面的技術(shù)對(duì)于平臺(tái)的影響，知道什么樣的服務(wù)器平臺(tái)應(yīng)于什么樣的標(biāo)準(zhǔn)。要求了解互聯(lián)網(wǎng)常用系統(tǒng)，三大平臺(tái)，windows,linux,unix,及其應(yīng)用。

2.了解三大代碼結(jié)構(gòu)，asp，php，jsp各種優(yōu)劣，知道其應(yīng)用。

3.了解三大數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用級(jí)結(jié)構(gòu)，acce,sqlserver,mysql,每個(gè)數(shù)據(jù)特點(diǎn)及結(jié)構(gòu)。

考核：

對(duì)任何設(shè)計(jì)一目了然；

對(duì)任何數(shù)據(jù)庫(kù)都能通過(guò)外在程序處理解決問(wèn)題。

三、

運(yùn)營(yíng)方面。

1.了解市場(chǎng)方面的價(jià)格變化。

包括供應(yīng)方面的服務(wù)器價(jià)格，容。隨時(shí)關(guān)注于自己的成本。要求：對(duì)現(xiàn)在的服務(wù)器托管價(jià)格了解列表，做個(gè)成本表，核算自己的成本。

2.關(guān)注產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

隨時(shí)關(guān)注自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，了解銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售價(jià)格。并準(zhǔn)備設(shè)計(jì)新產(chǎn)品。要求：列出自己所能提供的產(chǎn)品和服務(wù)容，知道什么樣的價(jià)格可以把他們賣(mài)出去。

3.關(guān)注客戶(hù)需求。

了解最大的客戶(hù)群是誰(shuí)，和他們保持聯(lián)系，做好客戶(hù)的服務(wù)工作。并隨時(shí)尋找新客戶(hù)，了解潛在的客戶(hù)。要求：列出自己的主要客戶(hù)，知道自己的主要銷(xiāo)售利潤(rùn)來(lái)源于哪里。

考核：

面對(duì)任何一個(gè)人，能夠熟練的講解本公司業(yè)務(wù)，和他相關(guān)的關(guān)系。面對(duì)任何一個(gè)客戶(hù)，都能直接設(shè)計(jì)出其適合的產(chǎn)品，并直接報(bào)價(jià)。

四、市場(chǎng)策略。

1.熟知怎么樣把網(wǎng)絡(luò)能力和線(xiàn)下的資源緊密結(jié)合，并把網(wǎng)絡(luò)和線(xiàn)下的資源相互的重新優(yōu)化配合，產(chǎn)生出新的容。要求：設(shè)計(jì)出三個(gè)新的產(chǎn)品或服務(wù)活動(dòng)模式，即為合格。

2.了解常用的營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售模式，知道怎么樣以最小的代價(jià)把信息傳遞給需要的客戶(hù)。了解整合和互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的容。要求，做出兩三次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，即為合格。

3.知道在什么地方出現(xiàn)，去認(rèn)識(shí)什么樣的人。包括三方面的地方，有客戶(hù)的地方，有同業(yè)的地方，有商業(yè)機(jī)會(huì)的地方。去見(jiàn)什么樣的人，根據(jù)需要而變。要求：列出這方面三個(gè)不同的活動(dòng)聚會(huì)。

考核：

知道整個(gè)市場(chǎng)的風(fēng)吹草動(dòng)，了解每個(gè)對(duì)手的情況，比自己的客戶(hù)都知道他們自己的公司。

五、團(tuán)隊(duì)管理1.了解自己所領(lǐng)導(dǎo)和管理的人，業(yè)務(wù)能力和人格特質(zhì)，知道是什么樣的，能做什么樣的事。要求：寫(xiě)出每個(gè)人的簡(jiǎn)歷，特質(zhì)，分析和配合。

2.設(shè)定工作計(jì)劃，并能控制和反饋，緊密注意實(shí)施過(guò)程，和團(tuán)隊(duì)溝通，處理隨時(shí)產(chǎn)生之問(wèn)題。要求：寫(xiě)出三份工作實(shí)施計(jì)劃，以主管角色保證兩個(gè)計(jì)劃的實(shí)施。

3.保持團(tuán)隊(duì)活力，隨時(shí)注意成員情緒，在成員情緒陷入負(fù)面情緒時(shí)知道如何調(diào)解，為大家創(chuàng)造和保持一個(gè)快樂(lè)的工作環(huán)境。

考核：

能夠隨時(shí)隨地管理，隨時(shí)隨地溝通，隨時(shí)隨地的解決問(wèn)題，隨時(shí)隨地的了解情況，隨時(shí)隨地的激勵(lì)。

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的職位概要:策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門(mén)執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。

策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；

建立規(guī)、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善；

制定公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施；

制定公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成；

完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

總論：

看了以上的描述，有點(diǎn)過(guò)于抽象，不過(guò)沒(méi)有辦法，因?yàn)椴煌袠I(yè)的運(yùn)營(yíng)需要具體細(xì)化不能一概而論！所以請(qǐng)大家再適當(dāng)發(fā)揮一下吧...如果你有悟性，就用自己的心好好的領(lǐng)悟吧，愿我們的運(yùn)營(yíng)越來(lái)越好！

什么是運(yùn)營(yíng)呢?運(yùn)營(yíng)是指互聯(lián)點(diǎn)的產(chǎn)品管理、容運(yùn)營(yíng)、容更新、市場(chǎng)推廣等相關(guān)的運(yùn)營(yíng)管理工作。廣義上包含了策劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)。在狹義上，特指在建設(shè)完成后的運(yùn)營(yíng)管理工作，如容策劃、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃和客戶(hù)服務(wù)等,也就是說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系中一切與的后期運(yùn)作有關(guān)的工作。運(yùn)營(yíng)包括站點(diǎn)規(guī)劃、需求整理、容建設(shè)、產(chǎn)品維護(hù)等方面。如果把當(dāng)作一個(gè)產(chǎn)品來(lái)看待，那么運(yùn)營(yíng)所需要做的工作，基本上與一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理所需要做的工作相同。

建一個(gè)，對(duì)于大多數(shù)人并不陌生。尤其是已經(jīng)擁有自己的企業(yè)和機(jī)構(gòu)。

但是，提到運(yùn)營(yíng)可能很多人不理解，對(duì)運(yùn)營(yíng)的重要性也不明確，通常被忽視。運(yùn)營(yíng)不象建設(shè)一樣，一次性投入，不管建的好孬，總能出現(xiàn)在人們面前。這就如同某某單位出資，建了一家企業(yè)一樣，領(lǐng)導(dǎo)人到位，資金到位，設(shè)備到位，那么企業(yè)就算是成立了。那么，企業(yè)建立的目的是什么呢?是希望它逐步發(fā)展，市場(chǎng)的占有率越來(lái)越高，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的回報(bào)?？隙](méi)有人希望企業(yè)建成之日便是倒閉之時(shí),所以運(yùn)營(yíng)有十分重要的意義.從這里來(lái)說(shuō),對(duì)于商業(yè)而言，本身就是產(chǎn)品，運(yùn)營(yíng)不是企業(yè)發(fā)展的充分條件，而是必要條件!運(yùn)營(yíng)究竟運(yùn)營(yíng)什么呢?運(yùn)營(yíng)之站點(diǎn)規(guī)劃：上線(xiàn)前，站點(diǎn)規(guī)劃包括前期調(diào)研、可行性分析、策劃文檔撰寫(xiě)、業(yè)務(wù)流程及邏輯明確、站點(diǎn)展現(xiàn)規(guī)、參與ue測(cè)試等工作;上線(xiàn)后，站點(diǎn)規(guī)劃則主要是指新增需求的分析、補(bǔ)充開(kāi)發(fā)的需求明確及相關(guān)文檔落實(shí);運(yùn)營(yíng)之需求整理：需求采集、分析和處理是運(yùn)營(yíng)的一項(xiàng)重要的工作。運(yùn)營(yíng)人員是開(kāi)發(fā)人員與銷(xiāo)售人員、客戶(hù)之間溝通的橋梁。在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，總會(huì)產(chǎn)生各種各樣的需求修訂和新的需求，這些需求修訂和新需否合理、有代表性?優(yōu)先級(jí)程度如何?開(kāi)發(fā)人員如何響應(yīng)，這都需要運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行需求整理，統(tǒng)一安排處理;運(yùn)營(yíng)之容建設(shè)：站點(diǎn)容的建設(shè)，關(guān)系到長(zhǎng)期的發(fā)展，是一個(gè)厚積薄發(fā)的過(guò)程，是運(yùn)營(yíng)的重要組成部分。它包括站點(diǎn)編輯、用戶(hù)/客戶(hù)信息維護(hù)、站點(diǎn)容互動(dòng)等;運(yùn)營(yíng)之產(chǎn)品維護(hù)：制定產(chǎn)品政策，完善產(chǎn)品包裝，根據(jù)一線(xiàn)反饋進(jìn)行產(chǎn)品線(xiàn)的維護(hù)。在有設(shè)置產(chǎn)品部的企業(yè)，產(chǎn)品維護(hù)的職能也會(huì)從運(yùn)營(yíng)中剝離出來(lái)，直接由產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)。

運(yùn)營(yíng)也可以分階段來(lái)運(yùn)營(yíng):運(yùn)營(yíng)第一階段：打響品牌。

1.整體運(yùn)作方面：正入于初創(chuàng)業(yè)階段，以打響品牌知名度為目標(biāo)，以迅速建立支撐品牌運(yùn)作的基礎(chǔ)工作為工作重點(diǎn)展開(kāi)運(yùn)作。

2.平臺(tái)方面：優(yōu)秀的平臺(tái)是打響品牌的基礎(chǔ)，據(jù)太維的成功經(jīng)驗(yàn)而言，優(yōu)秀平臺(tái)能夠使整個(gè)品牌進(jìn)程提前20%完成任務(wù)。平臺(tái)包括：

a、平臺(tái)策劃符合定位;b、設(shè)計(jì)美觀大方，具備國(guó)際特色;c、功能操作方便快捷，符合客戶(hù)需求;d、容和信息豐富、有價(jià)值。

3.推廣方面：品牌目標(biāo)以短期目標(biāo)為主，務(wù)必保證您的目標(biāo)有80%的機(jī)會(huì)成功完成。具體注意點(diǎn)包括：

a、目標(biāo)一定是可實(shí)現(xiàn)的(增強(qiáng)運(yùn)作信心);c、系統(tǒng)規(guī)劃(什么階段做什么事，思路要清晰)d、拿出團(tuán)隊(duì)認(rèn)為客觀的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，并努力達(dá)成。(有經(jīng)驗(yàn)的可以迅速制定，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的則可以大家一起協(xié)商制訂.)e、時(shí)間安排和控制是重中之重。(時(shí)間就是效譽(yù))4.人力資源方面：聘請(qǐng)經(jīng)理級(jí)核心人才，他們的經(jīng)驗(yàn)與才能是整個(gè)計(jì)劃的關(guān)鍵。在這方面，大膽任命與放權(quán)，給出長(zhǎng)期的個(gè)人回報(bào)最關(guān)鍵，具體容，請(qǐng)見(jiàn)《創(chuàng)業(yè)型運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)》。

5.公司管理方面：前期只需建立基本的溝通流程，和基礎(chǔ)的員工行業(yè)管理制度，避免制度多，實(shí)施少的情況;在品牌打響期間，溝通比管理更重要。請(qǐng)見(jiàn)《創(chuàng)業(yè)型運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)》。

6.銷(xiāo)售管理方面：優(yōu)厚的銷(xiāo)售激勵(lì)方案是基礎(chǔ)，每日的非正式交流是手段，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，發(fā)揮其主觀能力性是關(guān)鍵。

運(yùn)營(yíng)第二階段：成就知名。

1.整體運(yùn)作方面：此時(shí)已進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)階段，擴(kuò)、成長(zhǎng)，占領(lǐng)市場(chǎng)是重中之重，但請(qǐng)保持頭腦冷靜、細(xì)致調(diào)研、縝密分析，以太維核心成員的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，避免因盲目擴(kuò)導(dǎo)致的時(shí)間、金錢(qián)、人才浪費(fèi)。

1、負(fù)責(zé)公司天貓店鋪及其它電子商務(wù)平臺(tái)的總體運(yùn)營(yíng)，帶領(lǐng)所屬運(yùn)營(yíng)。

團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)；

8、為人誠(chéng)信正直，具有高度的責(zé)任心，有耐心，抗壓能力強(qiáng)。

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